第一篇：縣旅游局半年工作總結(jié)及下半年工作重點(diǎn)

**縣旅游事業(yè)局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市旅游局的關(guān)心、支持和幫助下，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，結(jié)合本局的客觀(guān)實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展了旅游資源調(diào)研、安全生產(chǎn)、旅游營(yíng)銷(xiāo)等一系列工作，現(xiàn)將上半年開(kāi)展的工作總結(jié)如下：

一、上半年工作完成情況

（一）開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)

我局從4月16日開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)以來(lái)，按照縣作風(fēng)教育整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，較好地完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員、找查問(wèn)題、整改提高、建章立制等各個(gè)階段環(huán)節(jié)的工作，取得了非常好的效果。在意見(jiàn)征求中，共征求到對(duì)局機(jī)關(guān)作風(fēng)方面的意見(jiàn)和建議12條，梳理成4條�？h局針對(duì)梳理出的意見(jiàn)和建議制定了整改措施，制定了整改日程表，明確了具體責(zé)任人，并完善了相關(guān)的制度建設(shè)。

（二）旅游工作開(kāi)展情況

1、安全工作。一是在年初與各景點(diǎn)、旅游公司簽訂了旅游安全生產(chǎn)（包保）目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，對(duì)各景點(diǎn)、旅游公司在開(kāi)展旅游工作中的安全責(zé)任提出了明確的要求。二是在“五一”黃金周來(lái)臨之際，對(duì)全縣旅游生產(chǎn)安全隱患進(jìn)行了一次排查，并在黃金周期間，本單位全體干部職工除了堅(jiān)持正常上班外，還實(shí)行了24小時(shí)值班制度，確保了在“五一”期間無(wú)一例安全事故發(fā)生。三是6月11日，在城南新天廣場(chǎng)參加了“6月法制宣傳月”活動(dòng)，對(duì)旅游安全管理等法律法規(guī)知識(shí)作了宣傳，共發(fā)放宣傳資料500余份。四是加強(qiáng)了對(duì)清溪河漂流的安全管理工作，并在5月中旬協(xié)助市、縣相關(guān)部門(mén)完成了對(duì)清溪河漂流的安全評(píng)估。上半年，我縣無(wú)一例旅游安全事故發(fā)生。

2、培訓(xùn)工作。4月24日至5月10日，為規(guī)范我縣服務(wù)行業(yè)的職業(yè)行為、提高全縣服務(wù)質(zhì)量，我局協(xié)助縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、勞動(dòng)就業(yè)局舉辦了為期17天的縣城在職務(wù)工人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)涉及客房、餐飲、家政、商品營(yíng)業(yè)員、美容美發(fā)及保健按摩、汽車(chē)修理等六個(gè)行業(yè)八個(gè)專(zhuān)業(yè)，參訓(xùn)人員共450人。這是**歷史以來(lái)對(duì)服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)中規(guī)模較大、質(zhì)量最高、效果最明顯的、短期培訓(xùn)中歷時(shí)較長(zhǎng)的一次，培訓(xùn)結(jié)束后，還對(duì)參考合格人員辦理相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，為推行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度奠定了基礎(chǔ)，對(duì)我縣旅游工作的發(fā)展起了推進(jìn)作用。

3、調(diào)研工作。為更好地開(kāi)發(fā)、利用好我縣的旅游資源，我局抽調(diào)了專(zhuān)門(mén)人員配合縣政協(xié)，從3月20—4月20日對(duì)全縣的旅游資源進(jìn)行了調(diào)研，深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地踏看，調(diào)查了解、攝影錄像，并對(duì)全縣景點(diǎn)景觀(guān)中具一定開(kāi)發(fā)價(jià)值的旅游資源制作成了光盤(pán)，較為全面、系統(tǒng)地掌握了**旅游資源的第一手資料，為**旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。二是多次邀請(qǐng)、陪同縣主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)深入樊村、白水、涼風(fēng)洞、穿洞等極具開(kāi)發(fā)價(jià)值的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行了考察、調(diào)研，通過(guò)實(shí)地察看，了解情況，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視。

4、旅游資源的開(kāi)發(fā)、利用和管理工作。一是對(duì)九道水國(guó)家級(jí)森林公園、清溪河漂流公司和各賓館旅店加強(qiáng)了管理，對(duì)其現(xiàn)在工作人員進(jìn)行了全方面的培訓(xùn)，特別是在“五.一”黃金周和“5.23”“一節(jié)一會(huì)”期間，每天對(duì)各景區(qū)景點(diǎn)、賓館旅店的游客量、游客來(lái)源、客房出租率等情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并通過(guò)“國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查問(wèn)卷”的調(diào)查情況了解游客的需求和滿(mǎn)意度，并對(duì)自身存在的不足不斷加以完善。二是加強(qiáng)了對(duì)樊村度假、涼風(fēng)洞、穿洞等景區(qū)景點(diǎn)的考察，完成了樊村生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)景區(qū)、芙蓉江休閑度假旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃和專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，申報(bào)了“xxx”重點(diǎn)旅游項(xiàng)目材料。三是正在積極籌劃編制全縣旅游總體規(guī)劃，可望在10月底以前完成。上半年共接待游客近2萬(wàn)人/次，創(chuàng)旅游收入780余萬(wàn)元。

5、旅游營(yíng)銷(xiāo)、信息報(bào)送工作。在旅游促銷(xiāo)和信息報(bào)送方面，我們制定了切實(shí)可行的工作方案。一是聘請(qǐng)中央電視臺(tái)農(nóng)業(yè)綜合頻道到我縣白水景點(diǎn)、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進(jìn)行報(bào)道、攝影采風(fēng)，分別制作了光碟，在電視臺(tái)播出，進(jìn)行宣傳。二是在《**縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開(kāi)辟了“**旅游頻道”，通過(guò)“風(fēng)光美圖”、“景點(diǎn)推薦”和“特色美食”三大板塊，采用文字、圖片和視頻向外宣傳和推介我縣豐富的旅游業(yè)資源和美麗景色，引起了全人民的的廣泛關(guān)注并贏(yíng)得了高度的贊譽(yù)。三是及時(shí)上報(bào)信息。半年來(lái)，我們不僅按照省、市縣的要求及時(shí)報(bào)送各段時(shí)間所要求填報(bào)的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)信息，還對(duì)開(kāi)展的其它工作以簡(jiǎn)報(bào)的形式進(jìn)行了報(bào)道，半年共編制《簡(jiǎn)報(bào)》五期，簡(jiǎn)訊一則，在《**縣人民政府政府信息網(wǎng)上》發(fā)表了四期，信息一則，通過(guò)這一平臺(tái)，讓更多的人了解了我縣的旅游和旅游工作，關(guān)注我縣旅游事業(yè)發(fā)展。四是與相鄰綏陽(yáng)合作，開(kāi)發(fā)遵義—綏陽(yáng)水晶溫泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅游線(xiàn)路，取得初步成效。

（三）積極營(yíng)造良好的旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境

為了優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境，我們開(kāi)展了以下工作：一是制作了旅游資源光盤(pán)，在《**縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開(kāi)辟了

“**旅游頻道”，為我縣旅游資源廣泛宣傳，增強(qiáng)干部群眾的知曉度和關(guān)注程度；二是加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè)，加大整治力度，規(guī)范旅游市場(chǎng)；三是加強(qiáng)了對(duì)清溪河漂流和遵義旅行社駐**辦事處的管理，對(duì)非法在我縣境內(nèi)從事旅游活動(dòng)的行為進(jìn)行了制止，規(guī)范了旅游市場(chǎng)，確保了旅游者的權(quán)益；四是落實(shí)了安全責(zé)任制，對(duì)清溪河漂流、九道水森林公園分別簽訂了旅游安全責(zé)任書(shū)，把安全落實(shí)到單位具體責(zé)任人；五是整治了景區(qū)的臟亂差，為游客提供了清潔優(yōu)美的旅游環(huán)境。

二、xx年旅游業(yè)重點(diǎn)工作的完成情況

按照《市人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真抓好xx年旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)工作的通知》（遵府辦發(fā)[xx]67號(hào)文件）要求，我縣xx年旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)工作任務(wù)主要有三件：一是申報(bào)評(píng)定二星級(jí)賓館一家和申報(bào)評(píng)定國(guó)家2a級(jí)旅游景區(qū)一個(gè)，要求在6月底以前完成，目前已完成考察和定點(diǎn)，正在完善相關(guān)的要求和編制材料，可望按時(shí)完。二是與遵義、道真、**聯(lián)合打造跨區(qū)域旅游線(xiàn)，要求在10底以前完成，我縣縣委四家班子及相關(guān)成員單位已于5月份與**南川區(qū)的四家班子及成員單位在我縣召開(kāi)了了一次會(huì)議，在共同發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、聯(lián)合打造旅游線(xiàn)路方面已達(dá)成共識(shí)；三是完成**縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制，要求在10底以前完成，現(xiàn)已與多家單位聯(lián)系，現(xiàn)正在籌備之中，可望按時(shí)完成。

三、存在的問(wèn)題及下步努力的方向

我縣旅游資料極為豐富，但卻深藏閨中，開(kāi)發(fā)利用得非常少，沒(méi)有形成旅游的大氣候。目前存在的主要問(wèn)題有以下幾方面：一是缺乏對(duì)外宣傳，沒(méi)有造成強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)。二是生態(tài)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)在資源破壞嚴(yán)重。三是已開(kāi)發(fā)的景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施落后，配套設(shè)施不健全，相關(guān)服務(wù)跟不上。四是旅游人才匱乏，旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)較低，旅游管理人才缺乏，相關(guān)行業(yè)服務(wù)跟不上。四是全縣沒(méi)有形成旅游開(kāi)發(fā)的合力，“政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”的開(kāi)發(fā)機(jī)制沒(méi)有落到實(shí)處，全縣缺乏宏觀(guān)指導(dǎo)旅游開(kāi)發(fā)的大政策，沒(méi)有把旅游業(yè)作為我縣一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的亮點(diǎn)來(lái)抓。五是沒(méi)有工作經(jīng)費(fèi)，各項(xiàng)工作難以開(kāi)展。

第二篇：市國(guó)稅局半年工作總結(jié)及下半年工作重點(diǎn)

市國(guó)稅局上半年工作總結(jié)及下半年工作重點(diǎn)

**年，**國(guó)稅在上級(jí)局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)局國(guó)稅工作會(huì)議精神和**市委市政府的各項(xiàng)工作部署，圍繞“達(dá)到一個(gè)確保，狠抓兩個(gè)著力，實(shí)現(xiàn)三個(gè)突破”的工作目標(biāo)，堅(jiān)持

依法行政、服務(wù)發(fā)展，不斷提升征管質(zhì)效與納稅服務(wù)水平，為保持**經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)和社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極的貢獻(xiàn)。

一、上半年工作總結(jié)

（一）狠抓落實(shí)，攻堅(jiān)克難，組織收入保持增長(zhǎng)。

**年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)企穩(wěn)回升，但受全球經(jīng)濟(jì)不景氣、國(guó)內(nèi)產(chǎn)能矛盾突出以及宏觀(guān)調(diào)控等因素的影響，宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變。同時(shí)，在去年同期因以前年度稅款緩交結(jié)轉(zhuǎn)而產(chǎn)生稅款高基數(shù)的壓力下，完成省局下達(dá)全年收入目標(biāo)計(jì)劃比去年實(shí)際完成數(shù)增長(zhǎng)6%，市人大目標(biāo)任務(wù)同比增長(zhǎng)9%的收入任務(wù)面臨巨大挑戰(zhàn)。因此，**年**市局緊緊圍繞中心任務(wù)，在貫徹落實(shí)組織收入原則的前提下，強(qiáng)化稅收與經(jīng)濟(jì)的聯(lián)動(dòng)分析，科學(xué)實(shí)施重點(diǎn)稅源監(jiān)控，合理安排免抵調(diào)庫(kù)資源，確保組織收入達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。受本市中小企業(yè)發(fā)展滯緩、化纖制造等主導(dǎo)行業(yè)持續(xù)低迷以及結(jié)構(gòu)性減稅影響，上半年全市不含免抵調(diào)庫(kù)國(guó)稅收入為190758萬(wàn)元 ，同比出現(xiàn) 13.35%的降幅，市局積極爭(zhēng)取并統(tǒng)籌安排調(diào)庫(kù)資源，實(shí)際完成稅收入庫(kù)249806萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)1.48%，順利實(shí)現(xiàn)收入進(jìn)度超過(guò)時(shí)間進(jìn)度，分別達(dá)到省局任務(wù)的57.04%和市人大任務(wù)的55.95%。

（二）圍繞大局，政策先行，服務(wù)發(fā)展續(xù)寫(xiě)篇章。

**國(guó)稅牢固樹(shù)立服務(wù)地方發(fā)展的大局意識(shí)，全面落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策，積極推送一系列支持浙商回歸、穩(wěn)定外貿(mào)增長(zhǎng)、服務(wù)“走出去”企業(yè)的稅收政策，充分發(fā)揮稅收助推轉(zhuǎn)型、擴(kuò)大內(nèi)需、保障民生的職能作用。

1．全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。始終按照“審時(shí)度勢(shì)，把握政策、能寬不嚴(yán)、搞好服務(wù)”十六字工作要求，不折不扣地貫徹落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策和各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。今年以來(lái)全市累計(jì)落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠 114976萬(wàn)元，其中審批辦理免抵調(diào)增值稅申報(bào)數(shù)27786萬(wàn)元，出口貨物退增值稅57098萬(wàn)元，增值稅轉(zhuǎn)型固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)抵扣 19695萬(wàn)元，落實(shí)高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策4414萬(wàn)元，資源綜合利用減免退稅 1073萬(wàn)元，辦理民政福利企業(yè)先征后退稅1663萬(wàn)元，落實(shí)其他優(yōu)惠政策3247萬(wàn)元。

2．全線(xiàn)推進(jìn)走訪(fǎng)服務(wù)活動(dòng)。**年是進(jìn)村入企走訪(fǎng)活動(dòng)成果鞏固和效果提升的關(guān)鍵時(shí)期，**國(guó)稅緊緊圍繞市委市政府“四聯(lián)四強(qiáng)”走訪(fǎng)服務(wù)活動(dòng)要求，切實(shí)將服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來(lái)抓。今年的走訪(fǎng)服務(wù)活動(dòng)在延續(xù)去年開(kāi)展普遍走訪(fǎng)服務(wù)的基礎(chǔ)上又現(xiàn)新亮點(diǎn)：服務(wù)重心從普遍走訪(fǎng)轉(zhuǎn)向定向服務(wù)，從征詢(xún)問(wèn)題轉(zhuǎn)向解決問(wèn)題，從破解難題轉(zhuǎn)向政策推動(dòng)、機(jī)制完善上來(lái)。今年以來(lái)，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)6個(gè)服務(wù)組協(xié)同20名中層干部,與6項(xiàng)重大項(xiàng)目基地，18個(gè)工業(yè)重點(diǎn)區(qū)和65家企業(yè)建立了定點(diǎn)聯(lián)系，梳理企業(yè)發(fā)展中碰到的問(wèn)題和困難25項(xiàng)，其中通過(guò)走訪(fǎng)人員稅收政策宣傳輔導(dǎo)、召開(kāi)專(zhuān)題坐談會(huì)、回訪(fǎng)服務(wù)等解決6項(xiàng)。

3、全效深化稅收宣傳服務(wù)。今年4月是第22個(gè)稅收宣傳月，**市局以“同想·同享”為主題精心打造一系列稅收宣傳活動(dòng)，確保稅收宣傳取得實(shí)效。一是精輔導(dǎo)，打通企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展難關(guān)，共開(kāi)展高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定培訓(xùn)等“菜單式”個(gè)性化輔導(dǎo)8次；二是送服務(wù)，扎實(shí)開(kāi)展稅收宣傳五進(jìn)活動(dòng)，稅收動(dòng)漫進(jìn)課堂、稅收宣傳進(jìn)新居民聚居社區(qū)、稅收宣傳進(jìn)毛衫、皮毛市場(chǎng)等活動(dòng)不斷掀起稅宣熱潮；三是轉(zhuǎn)視角，實(shí)現(xiàn)稅收宣傳質(zhì)效齊升，稅收宣傳月期間共征集到稅收“三字經(jīng)”作品40余件，稅收漫畫(huà)作品140余幅，巨石、華友企業(yè)報(bào)也成為稅宣陣地，納稅人對(duì)稅收宣傳的參與度和主動(dòng)性較好體現(xiàn)。

4、全力開(kāi)展經(jīng)濟(jì)稅收調(diào)研。以“三大調(diào)研”和“四大分析”為主體經(jīng)濟(jì)稅收調(diào)研工作繼續(xù)鋪開(kāi)。密切跟蹤“營(yíng)改增”試點(diǎn)對(duì)我市經(jīng)濟(jì)稅收及企業(yè)負(fù)擔(dān)影響，為把握政策效應(yīng)和進(jìn)一步推開(kāi)試點(diǎn)工作打好基礎(chǔ)；有效實(shí)施企業(yè)占地畝均稅收指標(biāo)的調(diào)查分析，為市委市政府“退二進(jìn)三”工作稅收倒逼機(jī)制形成提供可靠依據(jù)；扎實(shí)部署對(duì)苗木、皮鞋、毛衫等特色行業(yè)的稅收信息采集與分析，為進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)稅收管理，促進(jìn)稅收公平提供可靠保障；切實(shí)開(kāi)展稅收反映經(jīng)濟(jì)、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的反映性分析，為上級(jí)和地方政府準(zhǔn)確地判斷經(jīng)濟(jì)形勢(shì)提供有效參考。

5、全程助力“個(gè)轉(zhuǎn)企”工程。按照“政府推動(dòng)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、主體自愿、分步推進(jìn)”工作模式，朝全年實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)企任務(wù)600戶(hù)的目標(biāo)，全面助力個(gè)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，聯(lián)合工商、地稅開(kāi)展政策宣講和納稅輔導(dǎo)，引導(dǎo)個(gè)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變觀(guān)念自愿轉(zhuǎn)企；以創(chuàng)新管理為依托，正式啟用工商、國(guó)、地稅協(xié)同辦公的 “個(gè)轉(zhuǎn)企管理系統(tǒng)”，完善和規(guī)范個(gè)轉(zhuǎn)企

流程，對(duì)轉(zhuǎn)企主體實(shí)施有效的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和后續(xù)管理，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)企前后的稅收管理得到有機(jī)銜接；以公平稅收為導(dǎo)向，結(jié)合大戶(hù)管理、行業(yè)管理和一般納稅人認(rèn)定，合理運(yùn)用個(gè)轉(zhuǎn)企倒逼機(jī)制，企業(yè)與個(gè)體稅負(fù)差異有所改善，堅(jiān)定個(gè)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)企升級(jí)的信心和決心。截止目前，已實(shí)現(xiàn)101戶(hù)國(guó)稅管戶(hù)順利轉(zhuǎn)企。

（三）依法治稅，改革助推，征管質(zhì)效實(shí)現(xiàn)提升。

堅(jiān)

持深化稅制改革，持續(xù)推進(jìn)依法治稅，全面深化科學(xué)化、精細(xì)化管理理念和專(zhuān)業(yè)化、信息化管理要求，著力創(chuàng)新稅收管理服務(wù)舉措，上半年各科室共上報(bào)創(chuàng)新項(xiàng)目14個(gè)，有效推動(dòng)征管質(zhì)效雙重提升。

1、“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作后續(xù)強(qiáng)勁。開(kāi)展“營(yíng)改增”試點(diǎn)效應(yīng)測(cè)算和分析，主動(dòng)向地方黨委政府匯報(bào)試點(diǎn)開(kāi)展情況。各項(xiàng)征管系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行， “營(yíng)改增”綠色服務(wù)通道暢通，組織上門(mén)政策輔導(dǎo)和宣傳21次 。備戰(zhàn)“營(yíng)改增”新增行業(yè)試點(diǎn)，把握“營(yíng)改增”試點(diǎn)政策變化，加強(qiáng)與地稅部門(mén)銜接，完成20戶(hù)廣播電視電影行業(yè)納稅人的信息獲取和征管初始化工作，確保新政策實(shí)施準(zhǔn)確到位。

2、稅源專(zhuān)業(yè)化管理穩(wěn)步推進(jìn)。以稅源分級(jí)分類(lèi)管理為基礎(chǔ)，以稅收風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控分析為核心，以稅源一體化管理為抓手，以信息化技術(shù)為支撐，以納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查為保障的稅源專(zhuān)業(yè)化管理模式得到進(jìn)一步深化和完善，由“管戶(hù)”向“管事”的轉(zhuǎn)變逐步推進(jìn)。各職能科室認(rèn)真梳理稅收管理事項(xiàng)，調(diào)整完善崗責(zé)體系，積極探索涉稅事項(xiàng)前移、“基礎(chǔ)+風(fēng)險(xiǎn)”管理模式等一系列專(zhuān)業(yè)化管理舉措并取得初步成效，稅源專(zhuān)業(yè)化管理新格局逐步形成。

3、跨境稅源管理不斷強(qiáng)化。不斷規(guī)范和加強(qiáng)股權(quán)交易非居民稅收的管理，全面落實(shí)稅務(wù)管理的前移機(jī)制、土地評(píng)估最低價(jià)格預(yù)警管理機(jī)制、非第一管轄權(quán)股權(quán)交易跟蹤監(jiān)管機(jī)制、股權(quán)交易價(jià)格內(nèi)部三審機(jī)制，第三方信息共享互換機(jī)制。不定期地深入外資企業(yè)和在境外有大型項(xiàng)目企業(yè)的走訪(fǎng)，開(kāi)展“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”稅收政策的宣講，有針對(duì)性地做好政策服務(wù)和問(wèn)題解答。今年以來(lái)跨境稅源管理成效顯著，入庫(kù)**市單筆最大的非居民企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓所得稅5300萬(wàn)元，標(biāo)志著在非居民稅收征管實(shí)踐中取得了量的突破和質(zhì)的提升。

4、信息化管稅力度有效提升。切實(shí)加強(qiáng)金稅三期網(wǎng)絡(luò)改造后續(xù)管理，以保障信息系統(tǒng)的可靠性和持續(xù)性；完成重點(diǎn)稅源管理系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行，實(shí)行“統(tǒng)一分析、分類(lèi)應(yīng)對(duì)”的工作流程，重點(diǎn)稅源風(fēng)險(xiǎn)管理水平不斷提高；將電表信息與稅務(wù)登記信息匹配工作從一般納稅人推廣至小規(guī)模納稅人，充分利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用系統(tǒng)電力數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用，進(jìn)一步發(fā)揮電力信息在稅源監(jiān)控方面的作用。

5、稅收評(píng)估稽查扎實(shí)展開(kāi)。提升評(píng)估稽查一體化管理水平，重點(diǎn)部署紗印染行業(yè)、電銷(xiāo)比異常企業(yè)的評(píng)估和毛紡評(píng)估企業(yè)復(fù)評(píng)，認(rèn)真開(kāi)展上級(jí)布置的重點(diǎn)稅源評(píng)估工作，市局評(píng)估案例《浙江h(huán)c薄板有限公司納稅評(píng)估案例》獲得**市一等獎(jiǎng)。以整頓和規(guī)范稅收秩序?yàn)槟繕?biāo)，以查處稅收違法案件和開(kāi)展稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查為重點(diǎn)，有力促進(jìn)稅收公平公正。

6、依法行政工作有新進(jìn)展。被確定為全省國(guó)稅系統(tǒng)首批依法行政考核工作試點(diǎn)單位以來(lái)，不斷健全各項(xiàng)機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，提高能力素質(zhì)，推動(dòng)依法行政工作再上新臺(tái)階。制定《**市國(guó)家稅務(wù)局依法行政考核實(shí)施方案》，從監(jiān)管主體和執(zhí)法主體兩個(gè)層面出發(fā)，建立依法行政工作的考核指標(biāo)體系；全面啟動(dòng)“集體審議，陽(yáng)光問(wèn)責(zé)”執(zhí)法行為評(píng)價(jià)模式，組織兼職法制員和業(yè)務(wù)職能部門(mén)開(kāi)展集體審議，上半年完成評(píng)議項(xiàng)目7項(xiàng)；積極參加市政府牽頭“東方法制園”、“浙江法制宣傳月”等普法活動(dòng)，發(fā)放法制宣傳資料201*余冊(cè)，使“依法誠(chéng)信納稅、共建和諧社會(huì)”的理念深入人心。

（四）優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)新制度，征納關(guān)系持續(xù)改善。

在稅制改革和稅源專(zhuān)業(yè)化管理的關(guān)鍵時(shí)期，全面創(chuàng)新納稅服務(wù)工作，整合納稅服務(wù)資源，拓展納稅服務(wù)空間，提升納稅服務(wù)技能，為積極應(yīng)對(duì)新時(shí)期納稅服務(wù)工作面臨全新挑戰(zhàn)注入活力。一是服務(wù)事項(xiàng)前移化，以稅源專(zhuān)業(yè)化管理為契機(jī)，從今年四月份起正式推行涉稅事項(xiàng)前移，整130項(xiàng)常規(guī)涉稅事宜，按即辦事項(xiàng)、大廳內(nèi)部流轉(zhuǎn)事項(xiàng)和跨部門(mén)流轉(zhuǎn)事項(xiàng)的辦稅時(shí)間要求一窗辦結(jié)，按期辦結(jié)率達(dá)到100%，有效提高了辦稅效率。二是服務(wù)舉措個(gè)性化，在推行全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等傳統(tǒng)服務(wù)方式的的基礎(chǔ)上，更關(guān)注納稅人的個(gè)性化涉稅服務(wù)需求。上半年，市局從納稅人需求出發(fā)，為納稅人量身定制新認(rèn)定一般納稅人稅收政策入門(mén)培訓(xùn)、“個(gè)轉(zhuǎn)企”納稅人跟蹤輔導(dǎo)等一系列個(gè)性化服務(wù)舉措，近千戶(hù)納稅人受益。三是服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，全面推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開(kāi)展涉及環(huán)境建設(shè)、制度落實(shí)、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)開(kāi)展等方面工作的自查自糾。全面完善功能服務(wù)區(qū)建設(shè)，arm機(jī)功能進(jìn)一步完善，在以前抄報(bào)稅、認(rèn)證功能的基礎(chǔ)上增加自助發(fā)票的自助購(gòu)買(mǎi)、自助開(kāi)具、自助繳銷(xiāo)的功能。四是是服務(wù)空間延展化，國(guó)稅網(wǎng)站群建設(shè)進(jìn)程加快，“中國(guó)?**”網(wǎng)上辦事咨詢(xún)平臺(tái)國(guó)稅模塊開(kāi)通運(yùn)行，積極引導(dǎo)納稅人選擇網(wǎng)上辦稅，促進(jìn)集申報(bào)、繳稅、開(kāi)票、咨詢(xún)?yōu)橐惑w的“網(wǎng)上辦稅廳”打造。聯(lián)合地稅等部門(mén)開(kāi)展多次納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)、納稅人之家活動(dòng)，加強(qiáng)12366稅務(wù)咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)的宣傳推廣工作。

（五）廉政為本，文化鑄造，隊(duì)伍素養(yǎng)再獲提升。

**國(guó)稅堅(jiān)持廉政為本的治隊(duì)理念，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、深化作風(fēng)效能執(zhí)行力建設(shè)，以打造廉政、勤政、能政“三合一”干部隊(duì)伍為目標(biāo)，全面提升國(guó)稅干部隊(duì)伍建設(shè)水平，**年市局被中共浙江省委、浙江省人民政府正式授牌省級(jí)“文明單位”。今年以來(lái)，**市局把學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神作為首要政治任務(wù)，在全體黨員中開(kāi)展黨的十八大和市第十三次黨代會(huì)知識(shí)競(jìng)賽，深入開(kāi)展“微型黨課”活動(dòng)展示和“狠抓落實(shí)、大干快上”主題演講比賽，邀請(qǐng)全國(guó)公安機(jī)關(guān)學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人、最美浙江人陳曉鵬作客“機(jī)關(guān)五有·道德講堂”，在全局掀起學(xué)習(xí)十八大精神的熱潮。組織開(kāi)展“學(xué)文件、提素質(zhì)、強(qiáng)效能、勇作為”和“守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促清廉”兩項(xiàng)主題教育，組織青年干部以“青春奉獻(xiàn)”為主題交流從稅感悟，與共建單位共筑“國(guó)稅林”為“森林**”再添一抹綠，開(kāi)通“心愿直通車(chē)”為貧困兒童圓夢(mèng)想，切實(shí)營(yíng)造守紀(jì)律、強(qiáng)作風(fēng)、促清廉、重實(shí)干、樂(lè)奉獻(xiàn)的良好氛圍。組織全員參加《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》測(cè)試，積極參與**市局組織的專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)選拔，全局74名干部報(bào)名參與17項(xiàng)專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)的競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)做到以考促學(xué)、學(xué)以致用。提升黨員干部愛(ài)崗敬業(yè)意強(qiáng)化兩權(quán)監(jiān)督與廉政執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范，組織開(kāi)展廉政自查。按照市委、市政府“動(dòng)真格、見(jiàn)實(shí)效”的要求，緊盯“庸懶散”，加強(qiáng)日常紀(jì)律督查，上半年共對(duì) 7人次進(jìn)行記分。

二、下半年工作重點(diǎn)

（一）圍繞依法組織收入這第一任務(wù)，確保完成全年任務(wù)。

在上半年開(kāi)局收入形式嚴(yán)峻和下半年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變的情況下，組織收入面臨諸多不確定因素，提升依法治稅觀(guān)、稅收經(jīng)濟(jì)觀(guān)、和科學(xué)統(tǒng)籌觀(guān)，積極完成兩級(jí)收入任務(wù)。

1、強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)稅收聯(lián)動(dòng)分析。做好重點(diǎn)稅源企業(yè)和地域特色經(jīng)濟(jì)的稅收信息數(shù)據(jù)的采集分析工作，通過(guò)專(zhuān)題調(diào)研、跟蹤服務(wù)、提前預(yù)警、及早介入等手段預(yù)防企業(yè)走逃現(xiàn)象和化解欠稅風(fēng)險(xiǎn)，在關(guān)注收入總量的同時(shí)，更加注重稅收收入質(zhì)量和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，不斷優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。

2、完善稅收收入預(yù)測(cè)分析。綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)參數(shù)和企業(yè)申報(bào)數(shù)據(jù)，完善稅收預(yù)測(cè)模型，健全稅源管理部門(mén)與業(yè)務(wù)綜合科室上下聯(lián)動(dòng)的預(yù)測(cè)機(jī)制，繼續(xù)開(kāi)展稅源管理部門(mén)按月組織收入預(yù)測(cè)和分析，把握應(yīng)征稅收變化規(guī)律，提高稅收預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。

3、繼續(xù)做好統(tǒng)籌免抵調(diào)庫(kù)。加強(qiáng)調(diào)庫(kù)資源管理，積極向省局爭(zhēng)取調(diào)庫(kù)指標(biāo)，加快退（免）稅審核進(jìn)度，完善調(diào)庫(kù)統(tǒng)籌機(jī)制，合理安排調(diào)庫(kù)進(jìn)度，防止月份之間畸高畸低，前確保稅收收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)和均衡入庫(kù)。

（二）圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)這第一要?jiǎng)?wù)，有效發(fā)揮稅收職能。

1、強(qiáng)扶持，深化稅收政策落實(shí)。開(kāi)展所得稅、增值稅優(yōu)惠政策清理，深入落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型、資源綜合利用、高新技術(shù)企業(yè)稅收政策，重點(diǎn)做好對(duì)扶持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展、蔬菜和鮮活肉蛋產(chǎn)品在流通環(huán)節(jié)的免稅政策輔導(dǎo)和落實(shí)，引導(dǎo)資金、人力、物力、技術(shù)等生產(chǎn)要素向合理產(chǎn)業(yè)流動(dòng)，促進(jìn)資源配置與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。在嚴(yán)防出口騙稅的前提下，加快退稅單證的審核、審批進(jìn)度，推行“當(dāng)月申報(bào)、當(dāng)月退稅”服務(wù)措施，試點(diǎn)開(kāi)展省局推廣的出口退稅無(wú)疑點(diǎn)申報(bào)，進(jìn)一步做好出口企業(yè)的服務(wù)工作，有效促進(jìn)我市外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

2、促轉(zhuǎn)型，深化稅收職能發(fā)揮。加強(qiáng)對(duì)畝均稅收、畝均銷(xiāo)售指標(biāo)的運(yùn)用，配合市委市政府“退低進(jìn)高”工作，管理評(píng)估稽查聯(lián)動(dòng)啟動(dòng)倒逼機(jī)制，促使經(jīng)濟(jì)實(shí)體由粗放型向集約化轉(zhuǎn)型。繼續(xù)大力推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作，開(kāi)展“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作調(diào)研，規(guī)范“個(gè)轉(zhuǎn)企”各涉稅事項(xiàng)操作流程，結(jié)合個(gè)體大戶(hù)管理、一般納稅人認(rèn)定和行業(yè)管理逐步完善培育庫(kù)準(zhǔn)入機(jī)制，推動(dòng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

3、固成效，深化走訪(fǎng)服務(wù)開(kāi)展。認(rèn)真總結(jié)上一階段的經(jīng)驗(yàn)和成果, 對(duì)活動(dòng)中收集到的問(wèn)題和意見(jiàn)建議的落實(shí)情況開(kāi)展督查回訪(fǎng)，進(jìn)一步解決問(wèn)題,從而鞏固和深化進(jìn)村入企服務(wù)活動(dòng)成效，建立健全服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高納稅人和社會(huì)各界滿(mǎn)意度。

（三）圍繞收科學(xué)征管第一核心業(yè)務(wù)，強(qiáng)化創(chuàng)新管理能力。

1、持續(xù)推進(jìn)“營(yíng)改增”試點(diǎn)。做好“營(yíng)改增”后續(xù)相關(guān)工作，保障各項(xiàng)征管系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，根據(jù)上級(jí)部署適時(shí)開(kāi)展“營(yíng)改增”試點(diǎn)范圍擴(kuò)大的測(cè)算評(píng)估工作。做好“營(yíng)改增”新增行業(yè)擴(kuò)圍的準(zhǔn)備工作，確保全市新增廣播電視電影行業(yè)20戶(hù)試點(diǎn)納稅人實(shí)現(xiàn)稅制平穩(wěn)過(guò)渡。加強(qiáng)“營(yíng)改增”試點(diǎn)輿情監(jiān)控，及時(shí)回應(yīng)試點(diǎn)納稅人關(guān)切，建立完善突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制和稅務(wù)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)機(jī)制，確保試點(diǎn)時(shí)期平穩(wěn)過(guò)渡。

2、持續(xù)完善稅源專(zhuān)業(yè)化管理模式。在準(zhǔn)確評(píng)估前期專(zhuān)業(yè)化管理實(shí)施情況的基礎(chǔ)上上，根據(jù)**市局關(guān)于深化稅源管理專(zhuān)業(yè)化管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步深化和完善稅源專(zhuān)業(yè)化管理，研究制定**國(guó)稅深化稅源專(zhuān)業(yè)化管理方案。實(shí)施基礎(chǔ)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理兩者分離，強(qiáng)化基礎(chǔ)信息復(fù)采與動(dòng)態(tài)管理，建立涵蓋提醒、評(píng)估、稽查三個(gè)層次，個(gè)人、部門(mén)、全局、上級(jí)四個(gè)維度，風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)起、識(shí)別、應(yīng)對(duì)、消除、考核等五個(gè)要素組成一個(gè)閉環(huán)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。積極完善稅源一體化管理，避免重復(fù)評(píng)估與檢查。

3、持續(xù)注重行業(yè)管理和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。根據(jù)**產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)一步拓展金稅工程應(yīng)用領(lǐng)域，通過(guò)對(duì)皮鞋、皮草、毛衫、家紡等行業(yè)、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的排摸，進(jìn)、銷(xiāo)項(xiàng)發(fā)票信息和資金流的對(duì)比分析，尋找和發(fā)現(xiàn)“兩頭在外”、“異地注冊(cè)公司”現(xiàn)象的突破口，減少稅收流失和稅源外流，推動(dòng)我市區(qū)域塊狀特色產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。做好上級(jí)局下達(dá)的重點(diǎn)稅源納稅評(píng)估工作，實(shí)行團(tuán)隊(duì)化管理，加強(qiáng)案頭分析，探索納稅評(píng)估新方式。繼續(xù)開(kāi)展好上級(jí)局布置的專(zhuān)項(xiàng)檢查，與地稅部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展交通運(yùn)輸行業(yè)的區(qū)域稅收專(zhuān)項(xiàng)整治。繼續(xù)抓好舉報(bào)案件查處，按照舉報(bào)案件分類(lèi)管理查處的要求，高度重視大要案和上級(jí)督辦案件的查處工作。

4、持續(xù)加強(qiáng)各稅種基礎(chǔ)管理。加強(qiáng)增值稅一般納稅人日常申報(bào)的情況的監(jiān)管，繼續(xù)按月實(shí)行按月通報(bào)全市增值稅稅負(fù)和行業(yè)申報(bào)的情況，定期組織管理單位對(duì)增值稅申報(bào)情況進(jìn)行分析。加強(qiáng)對(duì)車(chē)購(gòu)稅征收窗口的征收管理，以使用機(jī)動(dòng)車(chē)整車(chē)出廠(chǎng)合格證信息管理系統(tǒng)規(guī)范車(chē)購(gòu)稅計(jì)稅基礎(chǔ)，強(qiáng)化車(chē)購(gòu)稅的征收管理。加強(qiáng)所得稅匯算清繳后續(xù)重點(diǎn)審核階段工作，開(kāi)展后續(xù)審核交叉復(fù)審和資本交易專(zhuān)項(xiàng)檢查。

5.持續(xù)深化依法行政試點(diǎn)工作。充分發(fā)揮各層面兼職法制員的作用，完善行政執(zhí)法行為的審議評(píng)價(jià)機(jī)制，定期實(shí)施“集體審議，陽(yáng)光問(wèn)責(zé)”的執(zhí)法行為評(píng)價(jià)模式，促進(jìn)執(zhí)法水平的整體提高。認(rèn)真執(zhí)行政策業(yè)務(wù)討論學(xué)習(xí)例會(huì)制度，鼓勵(lì)基層稅源管理單位干部參加稅收政策學(xué)習(xí)研討，提升干部的業(yè)務(wù)水平，提高依法行政的能力。加大行政處罰說(shuō)理性文書(shū)的推廣面，嘗試在重大稅務(wù)案件推行說(shuō)理性文書(shū)的基礎(chǔ)上，對(duì)稽查立案案件的處罰文書(shū)推行說(shuō)理文書(shū)。

（四）圍繞納稅服務(wù)這第一品牌形象，注重服務(wù)實(shí)效提升。

1、完善涉稅審批事項(xiàng)前移工作。繼續(xù)抓好大廳辦結(jié)事項(xiàng)后續(xù)管理，確保審批環(huán)節(jié)不脫節(jié)。及時(shí)總結(jié)前移工作中的新問(wèn)題，新難點(diǎn)，搜集納稅人辦稅過(guò)程中的建議，與相關(guān)職能科室開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，切實(shí)避免前移工作“走過(guò)場(chǎng)”，將納稅服務(wù)質(zhì)效提升落到實(shí)處。同時(shí)，建立健全辦稅大廳內(nèi)部控制和辦稅大廳與相關(guān)部門(mén)信息傳遞、后續(xù)監(jiān)管機(jī)制。

2、建立納稅服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系。完善辦稅服務(wù)廳績(jī)效考核辦法，建立健全激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)全體干部不斷提高服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)由“管理+服務(wù)”向“服務(wù)+管理”的轉(zhuǎn)變，更好地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

3、提升納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)能力素質(zhì)。隨著專(zhuān)業(yè)化管理的推進(jìn)和納稅人服務(wù)需求的提高，對(duì)納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求。定期開(kāi)展內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流會(huì)，開(kāi)展崗位練兵和業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，要求稅務(wù)人員精通稅務(wù)端和納稅人端業(yè)務(wù)操作，在服務(wù)中更加注重?fù)Q位思考。

（五）圍繞干部隊(duì)伍這第一生命線(xiàn)，全面提升干部素質(zhì)。

1、以文化建設(shè)為引領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神和市第十三次黨代會(huì)精神，深入實(shí)施 “五大行動(dòng)計(jì)劃”，開(kāi)展國(guó)稅黨建工作專(zhuān)題調(diào)研，采取有力措施推動(dòng)各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)，有效發(fā)揮工青婦團(tuán)體凝心聚力的作用，全面推進(jìn)國(guó)稅文化建設(shè)。

2、以教育培訓(xùn)為手段，制定出臺(tái)《教育培訓(xùn)工作要點(diǎn)》和《教育培訓(xùn)工作管理辦法》，充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)測(cè)試平臺(tái)等媒介，形成集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，全員培訓(xùn)和崗位練兵相結(jié)合和多層次教育培訓(xùn)機(jī)制。

3、以績(jī)效考核為推力，根據(jù)上級(jí)局工作目標(biāo)要求，在吸收兄弟單位成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我局專(zhuān)業(yè)化管理和工作目標(biāo)考核工作初步建立**國(guó)稅崗位績(jī)效管理機(jī)制。梳理并調(diào)整崗責(zé)體系，規(guī)范機(jī)構(gòu)、崗位和職能配置，優(yōu)化人力資源配置，加強(qiáng)工作目標(biāo)考核，建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)工作積極性和創(chuàng)造性，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作效能。

4、以效能建設(shè)為依托，立足“三個(gè)一百”效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)，開(kāi)展對(duì)國(guó)稅工作作風(fēng)和服務(wù)效能的監(jiān)測(cè)，組織特邀監(jiān)察員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能監(jiān)測(cè)隊(duì)伍開(kāi)展作風(fēng)效能監(jiān)察，貫徹執(zhí)行《**市國(guó)家稅務(wù)局稅務(wù)干部違反日常行為規(guī)范記分辦法》，切實(shí)解決“庸、懶、散、亂”等問(wèn)題，力爭(zhēng)全年服務(wù)態(tài)度與服務(wù)時(shí)限零投訴。

5.以廉政建設(shè)為保障，深化對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況和履行“一崗雙責(zé)”情況的檢查考核，堅(jiān)持不懈地開(kāi)展網(wǎng)上述職述廉，一以貫之地開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育，下半年要重點(diǎn)開(kāi)展好“守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促清廉””主題教育活動(dòng)，確保干部隊(duì)伍第十六個(gè)平安年。

第三篇：市旅游局201*年半年工作總結(jié)

臨海旅游201*年上半年工作總結(jié)及下半年

工作重點(diǎn)

臨海市風(fēng)景旅游管理局

今年以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)市十三屆一次黨代會(huì)提出的推進(jìn)三大示范區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略部署，以創(chuàng)5a級(jí)旅游景區(qū)為總抓手和工作重點(diǎn)，扎實(shí)推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)、深化鄉(xiāng)村旅游、拓展旅游市場(chǎng)、規(guī)范行業(yè)發(fā)展，旅游事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。1－6月，全市共接待國(guó)內(nèi)外游客392.99萬(wàn)人次，同比增21.64%，實(shí)現(xiàn)旅游收入32.56億元，同比增22.10%。

一、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)

今年，以古城文化旅游區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)全市各旅游重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。其中列入市委、市政府重點(diǎn)旅游建設(shè)項(xiàng)目的古城文化旅游景區(qū)創(chuàng)5a、羊巖山茶文化園和江南大峽谷創(chuàng)4a、桃渚風(fēng)景名勝區(qū)創(chuàng)國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，旅游集散中心建設(shè)、桃江十三渚景區(qū)和龍灣海濱公園二期建設(shè)等項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。截止6月底，各項(xiàng)目進(jìn)度如下：

1、完成古城文化旅游區(qū)創(chuàng)國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)的創(chuàng)建規(guī)劃方案編制，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則分解落實(shí)年度工作任務(wù)；并成功申報(bào)成為全省首批智慧旅游試點(diǎn)景區(qū)。

2、旅游集散中心建設(shè)，已選址靈湖體育館，前階段通過(guò)到杭州、上海等地旅游集散中心實(shí)地考察學(xué)習(xí)，結(jié)合臨海實(shí)際，委托浙江旅科院編制完成了《臨海旅游集散中心策劃方案》；

3、桃渚風(fēng)景名勝區(qū)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，補(bǔ)充完善了名

勝區(qū)風(fēng)光宣傳片和畫(huà)冊(cè)制作，申報(bào)工作正由省政府上報(bào)國(guó)務(wù)院審批中；桃渚景區(qū)核心區(qū)塊的桃江十三渚景區(qū)去年以來(lái)已投入1000多萬(wàn)元進(jìn)行門(mén)樓、停車(chē)場(chǎng)、游步道等改造，今年將進(jìn)行景區(qū)環(huán)線(xiàn)的改造；桃渚風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃正在抓緊編制中；龍灣海濱二期工程正在爭(zhēng)取省立項(xiàng)。

4、羊巖山茶文化園和江南大峽谷景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)景區(qū)，已啟動(dòng)，創(chuàng)建工作正在指導(dǎo)中。

此外，委托完成《牛頭山旅游度假區(qū)調(diào)整可行性研究報(bào)告》編制，并組織專(zhuān)家論證會(huì)。精心指導(dǎo)括蒼鎮(zhèn)創(chuàng)省旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、白水洋大泛村創(chuàng)省特色旅游村工作。

二、鄉(xiāng)村旅游品牌進(jìn)一步打響

按照“做精、做強(qiáng)、做優(yōu)”的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要求，重點(diǎn)在項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)內(nèi)容的挖掘和包裝上、在農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)品質(zhì)提升上、節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)涵豐富上下功夫。

1、積極推進(jìn)5條精品線(xiàn)路培育。以策劃方案為指導(dǎo)，深入線(xiàn)路涉及鎮(zhèn)，幫助分析、梳理和挖掘節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目，突出獨(dú)特性和市場(chǎng)吸引力。指導(dǎo)各特色鎮(zhèn)做好鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的品質(zhì)提升，篩選并明確省、臺(tái)州市級(jí)農(nóng)家樂(lè)特色點(diǎn)，三、四星級(jí)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)（點(diǎn)），精品項(xiàng)目村、農(nóng)家樂(lè)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建對(duì)象，并進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)。

2、指導(dǎo)做好旅游集聚區(qū)建設(shè)。市委已把古城、尤溪、桃渚和括蒼四大旅游集聚區(qū)建設(shè)列入五年工作計(jì)劃。為此，局里一方面加強(qiáng)與相關(guān)鎮(zhèn)街的溝通，指導(dǎo)做好集聚區(qū)建設(shè)規(guī)劃，今年重點(diǎn)抓好古城文化旅游集聚區(qū)的項(xiàng)目申報(bào)，爭(zhēng)取省立項(xiàng)；指導(dǎo)做好尤溪商業(yè)一條街為主的旅游綜合體建設(shè)，以及桃渚旅游名鎮(zhèn)的集鎮(zhèn)

和旅游配套建設(shè)；另一方面計(jì)劃把集聚區(qū)建設(shè)納入鎮(zhèn)街年度考核，以激發(fā)鎮(zhèn)街的建設(shè)主體動(dòng)力，推動(dòng)工作落實(shí)。

3、鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶品牌逐步形成。各相關(guān)鎮(zhèn)在延續(xù)往年辦節(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷開(kāi)拓思路，創(chuàng)新做法，取得了辦節(jié)成本不斷下降，活動(dòng)影響不斷擴(kuò)大的良好效果。一是活動(dòng)主體逐步向群眾轉(zhuǎn)移。政府在活動(dòng)中的主角位置退下來(lái)，更多的是做好牽頭、搭臺(tái)的工作。如白水洋的生態(tài)觀(guān)光節(jié)上，設(shè)計(jì)了千人腰鼓鬧桃園、桃花女?dāng)[桃花宴、“我搭臺(tái)，你唱戲，明星就是你自己”等鄉(xiāng)土活動(dòng)，來(lái)自全鎮(zhèn)30多個(gè)行政村的草根明星爭(zhēng)送節(jié)目，爭(zhēng)相展示，成為整個(gè)節(jié)慶的主角。官溪村自辦桃花源踏春節(jié)，創(chuàng)設(shè)的村歌成為中國(guó)十大經(jīng)典村歌。二是活動(dòng)時(shí)間逐步拉長(zhǎng)。變單個(gè)節(jié)慶為四季節(jié)慶，如白水洋鎮(zhèn)以四季更替為主線(xiàn)，著力打造“三花”觀(guān)賞節(jié)、楊梅節(jié)、黃坦古道登高節(jié)、年貨節(jié)等特色品牌。三是活動(dòng)影響不斷放大。今年尤溪鄉(xiāng)村旅游節(jié)已是第五屆舉辦，括蒼桃花觀(guān)賞節(jié)也是第四屆舉辦，基本上形成了固定的節(jié)事品牌，且今年括蒼鎮(zhèn)和白水洋鎮(zhèn)分別邀請(qǐng)臺(tái)州市旅游局為主辦單位，提高了活動(dòng)的規(guī)格；匯溪鎮(zhèn)與河頭鎮(zhèn)聯(lián)手舉辦油菜花觀(guān)賞節(jié)，共打“仙人”品牌，賞油菜花海，尋仙人足跡，吸引了不少游客。上半年以來(lái)，全市共舉辦鄉(xiāng)村節(jié)慶活動(dòng)8個(gè)，吸引游客177.5萬(wàn)人次，拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)2.5億元。

三、旅游形象推廣范圍不斷擴(kuò)大

1、利用好區(qū)域合作平臺(tái)開(kāi)展形象推廣。今年臨海旅游局是新天仙配和江南仙境游聯(lián)合體的輪值主席，朝著區(qū)域旅游合作組織“五個(gè)一”的工作目標(biāo)，反復(fù)征求意見(jiàn)，擬定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，更

加注重品牌形象宣傳和產(chǎn)品落地并重，更加注重聯(lián)合體之間各行業(yè)的融合，推進(jìn)區(qū)域旅游合作共贏(yíng)協(xié)調(diào)發(fā)展。完成了兩個(gè)聯(lián)合體宣傳折頁(yè)初稿制作，啟動(dòng)了聯(lián)合體官方網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作、品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣工作有序推進(jìn)。借浙江省（江蘇）旅游交易會(huì)的平臺(tái)，舉辦以“浙東南五彩之夜”為主題的專(zhuān)題旅游推介會(huì)，取得圓滿(mǎn)成功，深受王建滿(mǎn)副省長(zhǎng)的充分肯定和旅游業(yè)內(nèi)、新聞媒體的高度贊揚(yáng)。

2、策劃和參加系列旅游活動(dòng)開(kāi)展形象推廣�！叭�八”期間，策劃推出以“煙花三月女人節(jié)，美麗古城臨海游”為主題的“登長(zhǎng)城，賞梅花，逛古街，祈圣�！钡囊蝗沼尉�品線(xiàn)路，與杭州蕭山區(qū)旅游局合作，開(kāi)展互送互游活動(dòng)，組織500余名蕭山區(qū)婦女暢游臨海古城景區(qū)，成功開(kāi)拓了杭州市場(chǎng)。圍繞括蒼山第四屆桃花觀(guān)賞節(jié)，策劃推出“賞萬(wàn)畝桃花，游江南長(zhǎng)城”的特色旅游線(xiàn)路，招徠千余名臺(tái)州市民樂(lè)游古城臨海。策劃組織開(kāi)展第二個(gè)中國(guó)旅游日宣傳推廣活動(dòng)，5.19當(dāng)天，全市7家收費(fèi)景區(qū)（點(diǎn)）首道門(mén)票一律實(shí)行五折優(yōu)惠，吸引1.5萬(wàn)名游客半價(jià)游覽了各景區(qū)。同時(shí)，積極組團(tuán)參加國(guó)內(nèi)、省旅交會(huì)、義烏國(guó)際旅游商品博覽會(huì)以及蘇南市場(chǎng)旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)會(huì)、上海市場(chǎng)大型旅游推廣周活動(dòng)，臨海旅游品牌形象有了進(jìn)一步提升。

3、設(shè)計(jì)系列旅游產(chǎn)品開(kāi)展形象推廣。分類(lèi)別、分主題設(shè)計(jì)系列宣傳品，以滿(mǎn)足不同層次游客需求。啟動(dòng)臨海“四季賞花、四季采果、四季節(jié)慶”旅游宣傳品、“特色臨海，美食小吃”宣傳冊(cè)的編印，完成以“千年古城，江南臨�！睘橹骶�(xiàn)的臨海旅游指南宣傳冊(cè)的編��；針對(duì)春暖花開(kāi)市民出游高峰的特點(diǎn)，策劃推

出以“開(kāi)著愛(ài)車(chē)唱著歌，陪著家人樂(lè)著游”為主題，以大家耳熟能詳?shù)母杳麨楸磉_(dá)方式，推出臨海春季賞花旅游產(chǎn)品，并在官方微博上發(fā)表，得到了各大旅游媒體官方微博和粉絲們的積極響應(yīng)、轉(zhuǎn)發(fā)。設(shè)計(jì)二日、三日游旅游產(chǎn)品，與上海旅游集散中心合作，開(kāi)通旅游散客班；完成以“大美臨�！睘橹黝}的201*電視散文（短片）大賽作品的制作；聯(lián)合市委宣傳部外宣辦，啟動(dòng)制作“臨海旅游十景”等系列明信片。聯(lián)合中央電視臺(tái)國(guó)際頻道《快樂(lè)漢語(yǔ)》欄目，連續(xù)播放四集旅游宣傳片，收到很好效果。

四、旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)持續(xù)推進(jìn)

一是持續(xù)抓好行業(yè)品質(zhì)提升工作，指導(dǎo)跟蹤華僑大酒店創(chuàng)五星飯店的整改提高，借全省行業(yè)監(jiān)管工作會(huì)議在華僑大酒店召開(kāi)的契機(jī)，促使酒店的服務(wù)品質(zhì)上一臺(tái)階；君泰大酒店榮膺國(guó)家四星級(jí)旅游飯店，成為我市第三家四星級(jí)酒店；對(duì)全市二星級(jí)酒店進(jìn)行一次全面訪(fǎng)查，指導(dǎo)羊巖山莊做好特色文化主題酒店創(chuàng)建工作，指導(dǎo)綠色飯店做好對(duì)標(biāo)復(fù)評(píng)工作。組織并指導(dǎo)全市三星以上飯店開(kāi)展崗位技術(shù)比武，同時(shí)參加臺(tái)州市飯店技能比武并取得優(yōu)異成績(jī)。交通旅行社成為我市首家取得辦理出境資格的旅行社。

二是持續(xù)抓好行業(yè)秩序維護(hù)，制訂臨海市導(dǎo)游政府獎(jiǎng)勵(lì)津貼實(shí)施辦法，積極籌備舉辦臨海市首屆導(dǎo)游節(jié)，編印《走進(jìn)臨海－臨海導(dǎo)游詞》，進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游地接講解；積極做好臨海旅游協(xié)會(huì)的籌備工作，認(rèn)真處理旅游投訴件，組織人員參加“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日咨詢(xún)活動(dòng)。

三是持續(xù)抓好行業(yè)安全，分別與各旅游企業(yè)簽訂年度旅游安

全生產(chǎn)責(zé)任狀；配合市節(jié)能辦開(kāi)展全市星級(jí)酒店節(jié)能降耗工作并制定年度目標(biāo)任務(wù)；積極開(kāi)展旅游企業(yè)特別是酒店業(yè)“清剿火患”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，取得明顯成效。

下半年工作重點(diǎn)

下半年，將繼續(xù)緊盯全年工作任務(wù)，按時(shí)間進(jìn)度要求，上下齊心，狠抓落實(shí)。

一、加快推進(jìn)桃渚風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)。完成桃渚風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的編制，完成桃江十三渚景區(qū)環(huán)線(xiàn)公路的改造和形成，力爭(zhēng)龍灣海濱二期工程得到省立項(xiàng)，啟動(dòng)前期停車(chē)場(chǎng)等項(xiàng)目建設(shè)。

二、全面推進(jìn)國(guó)家aaaaa級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作。召開(kāi)創(chuàng)建推進(jìn)會(huì)，對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)細(xì)化工作任務(wù)，明確責(zé)任單位，簽訂責(zé)任狀。在創(chuàng)建辦的協(xié)調(diào)督查下，重點(diǎn)推進(jìn)市旅游集散中心建設(shè)、景區(qū)游客中心改造、景區(qū)廁所改造、數(shù)字化景區(qū)、敵臺(tái)文化陣列等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。此外，幫助指導(dǎo)江南大峽谷景區(qū)和羊巖山茶文化園進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，提升品質(zhì)，推進(jìn)aaaa級(jí)景區(qū)創(chuàng)建。

三、深入推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。在排摸鄉(xiāng)村旅游精品線(xiàn)路節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，建立項(xiàng)目庫(kù)，著手編制項(xiàng)目招商文本；指導(dǎo)各旅游特色鎮(zhèn)繼續(xù)辦好鄉(xiāng)村節(jié)慶活動(dòng)，以節(jié)為媒，拉動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展；加強(qiáng)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)行業(yè)自律，加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)，不斷提升農(nóng)家樂(lè)品質(zhì)；積極指導(dǎo)括蒼鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)省旅游強(qiáng)鎮(zhèn)，指導(dǎo)白水洋大泛村爭(zhēng)創(chuàng)省特色旅游村。

四、全力做好201*古城文化節(jié)旅游類(lèi)相關(guān)活動(dòng)。本著“創(chuàng)新、節(jié)約、實(shí)效”的辦節(jié)原則，策劃并組織開(kāi)展好“百社聚臨海

－長(zhǎng)三角百家旅行社臨海采風(fēng)活動(dòng)”、“網(wǎng)友秀臨海－古城微景創(chuàng)意節(jié)”、“萬(wàn)人游臨海－華東地區(qū)萬(wàn)人同城游臨海”、“美食香臨海－臨海特色風(fēng)味小吃節(jié)”、“古城網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)”等系列活動(dòng)。并加大活動(dòng)前期、期間和后期的宣傳報(bào)道力度，以節(jié)興旅，做大節(jié)日旅游經(jīng)濟(jì)，提升城市品牌。

五、繼續(xù)推進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升。重點(diǎn)跟蹤指導(dǎo)做好華僑大酒店評(píng)五星級(jí)飯店的整改完善，力爭(zhēng)年底前通過(guò)評(píng)定，推進(jìn)旅行社上等級(jí)工作，爭(zhēng)取1－2家旅行社完成三星級(jí)評(píng)定。舉辦好“臨海首屆導(dǎo)游節(jié)”，全面展示導(dǎo)游風(fēng)采，增強(qiáng)導(dǎo)游信心，推動(dòng)導(dǎo)游服務(wù)能力提高；積極籌建旅游協(xié)會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制，強(qiáng)化安全管理培訓(xùn)，深入開(kāi)展旅游企業(yè)安全隱患排查治理工作。

201*年7月10日

第四篇：臨沭縣旅游局半年工作總結(jié)

臨沭縣旅游局

201*年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算

今年來(lái)，縣旅游局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局的指導(dǎo)幫助下，以認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為根本動(dòng)力，以“作好山水文章，實(shí)現(xiàn)紅綠結(jié)合，挖掘文化底蘊(yùn)，打造休閑樂(lè)園”為總體目標(biāo)，以蒼馬山風(fēng)景旅游區(qū)、冠山仙境旅游區(qū)和濱海紅色文化紀(jì)念園項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，認(rèn)真履行職責(zé)，狠抓工作落實(shí)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)了全縣旅游工作的較快發(fā)展。建設(shè)完成了旅游購(gòu)物街區(qū)（商業(yè)步行街）1處；新開(kāi)工建設(shè)4星級(jí)酒店（臨沭國(guó)際大酒店）和地方特色小吃一條街各1家，全縣已初步形成吃、住、行、游、購(gòu)、娛旅游服務(wù)體系雛形；在5月17日“迎世博〃201*年中國(guó)文化旅游主題年高峰論壇”上，我縣喜獲“中國(guó)優(yōu)秀文化休閑旅游縣”稱(chēng)號(hào)；在年初的各項(xiàng)會(huì)議上，先后獲得“縣級(jí)文明單位”“招商引資先進(jìn)單位”“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，有10人次獲省、市、縣表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

一、上半年工作回顧

半年來(lái)，縣旅游局緊緊圍繞縣委、縣政府的重大決策，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，突出工作重點(diǎn)，以蒼馬山風(fēng)景旅游區(qū)開(kāi)發(fā)為龍頭，以點(diǎn)代面，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作的新發(fā)展。

（一）專(zhuān)項(xiàng)部署，實(shí)現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)招商的新突破

為進(jìn)一步做好我縣旅游產(chǎn)業(yè)的招商引資工作，動(dòng)員全局力量，加大工作力度，把招商引資工作抓緊、抓實(shí)，我局根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于產(chǎn)業(yè)招商的意見(jiàn)，加大招商引資力度，力爭(zhēng)在今年的旅游產(chǎn)業(yè)招商引資工作中能有新的突破。一是經(jīng)過(guò)積極的協(xié)調(diào)，金沂蒙集團(tuán)計(jì)劃投資3億元對(duì)沭河古道旅游景區(qū)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的意向已經(jīng)明確。 1

目前，已完成旅游開(kāi)發(fā)公司的注冊(cè)，景區(qū)的修建性詳細(xì)規(guī)劃正在籌劃編制中。二是通過(guò)招商引資，浙江森禾集團(tuán)分別投資8000萬(wàn)元和2.5億元建設(shè)森禾花卉旅游示范園區(qū)和臨沭縣國(guó)際大酒店。目前，兩個(gè)項(xiàng)目已完成奠基，正在進(jìn)行建設(shè)。三是通過(guò)和縣委宣傳部的共同努力，向省委宣傳部爭(zhēng)取到了100萬(wàn)元的濱海紅色文化紀(jì)念園的布展資金。四是浙江客商投資興建的旅游購(gòu)物街區(qū)（商業(yè)步行街）及美食一條街，目前已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。

（二）完善規(guī)劃，提升了景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)的檔次

為進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)景點(diǎn)開(kāi)發(fā)，在充分發(fā)揮景區(qū)景點(diǎn)資源優(yōu)勢(shì)的前提下，不斷完善景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃，在原有總體規(guī)劃基礎(chǔ)上，一是聘請(qǐng)浙江國(guó)際旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院和山東旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院專(zhuān)家分別對(duì)冠山景區(qū)和濱海紅色旅游文化園暨劉少奇同志在山東紀(jì)念館進(jìn)行重新規(guī)劃和提升，并相繼完成規(guī)劃評(píng)審論證及上報(bào)。二是聘請(qǐng)曲阜古建公司對(duì)景區(qū)內(nèi)的紅云寺景點(diǎn)編制專(zhuān)項(xiàng)建筑規(guī)劃。通過(guò)一系列的規(guī)劃提升和評(píng)審論證工作，使得蒼馬山、冠山仙境和濱海紅色旅游文化園三個(gè)旅游區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)更具有科學(xué)性和可操作性，更具打造品牌的實(shí)力和保證。三是聘請(qǐng)浙江旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院對(duì)青云鎮(zhèn)小蒼山進(jìn)行規(guī)劃。四是積極向市旅游局規(guī)劃科申報(bào)10個(gè)星級(jí)廁所，并初步通過(guò)了檢查驗(yàn)收。

（三）加強(qiáng)協(xié)作，積極完善了景區(qū)建設(shè)用地手續(xù)

景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)工作，依法供地是關(guān)鍵，為了使得開(kāi)發(fā)商放心的投資于我縣重點(diǎn)景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)，我們積極協(xié)調(diào)國(guó)土、規(guī)劃和建設(shè)等相關(guān)部門(mén)，搶抓新一輪土地利用規(guī)劃修編這一有利時(shí)機(jī)，從全縣新的五年旅游規(guī)劃和開(kāi)發(fā)的角度，大面積調(diào)整了旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃，為后期的依法供地和開(kāi)發(fā)建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)正在建設(shè)蒼馬山、冠山仙境和濱海紅色文化紀(jì)念園項(xiàng)目，我們積極協(xié)調(diào)林業(yè)

和國(guó)土等部門(mén)，按照建多少辦多少的思路，完成了8塊土地的掛牌出讓?zhuān)?塊土地的農(nóng)轉(zhuǎn)用申報(bào)，為三個(gè)景區(qū)的所有建設(shè)用地辦理了合法的用地手續(xù)。對(duì)不改變土地用途的300余畝景區(qū)開(kāi)發(fā)用地，我們積極組織協(xié)調(diào)國(guó)土、財(cái)政、房管、臨沭街道和朱倉(cāng)鄉(xiāng)對(duì)地上附屬物依法進(jìn)行了評(píng)估，兌付補(bǔ)償款40余萬(wàn)元。

（四）科學(xué)論證，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)決策依據(jù)

為了保證每個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的科學(xué)性和可行性，以便給主要領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)決策的依據(jù)，針對(duì)景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的每個(gè)項(xiàng)目，我們都聘請(qǐng)市旅游局、縣發(fā)改部門(mén)和工程設(shè)計(jì)專(zhuān)家對(duì)項(xiàng)目的可行性以及項(xiàng)目對(duì)周邊環(huán)境的影響進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估論證。上半年，我們完成了濱海紅色文化紀(jì)念園項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編制和冠山仙境景區(qū)環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告的編制論證，使得景區(qū)項(xiàng)目的建設(shè)更符合國(guó)家的各項(xiàng)工作要求和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，也為下一步爭(zhēng)取國(guó)家的專(zhuān)項(xiàng)資金補(bǔ)貼打下了堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。

（五）注重協(xié)調(diào)，重點(diǎn)景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)取得新成績(jī)

為加快蒼馬山、冠山和濱海紅色文化紀(jì)念園景區(qū)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，加大工作協(xié)調(diào)力度，結(jié)合景點(diǎn)詳細(xì)規(guī)劃及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)，積極幫助開(kāi)發(fā)商及時(shí)調(diào)整景點(diǎn)建設(shè)細(xì)節(jié)；協(xié)調(diào)縣水利局、縣林業(yè)局和縣扶貧開(kāi)發(fā)辦完成了蒼馬山云溪谷、歡樂(lè)谷、冠山仙境旅游區(qū)配套開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的測(cè)量、規(guī)劃、設(shè)計(jì)及施工等相關(guān)工作。5月1日，在低調(diào)試營(yíng)業(yè)的情況下，歡樂(lè)谷、鳥(niǎo)語(yǔ)林兩個(gè)景點(diǎn)每日游客超過(guò)萬(wàn)人，取得了開(kāi)門(mén)紅的好成績(jī)。冠山仙境景區(qū)內(nèi)的長(zhǎng)春觀(guān)文化區(qū)已基本建設(shè)完畢。望仙亭、遇仙亭、拜仙亭及亭周邊護(hù)欄、景區(qū)步游道、電瓶車(chē)道、水、電等配套設(shè)施建設(shè)已完成；北月茶鎮(zhèn)停車(chē)場(chǎng)、景區(qū)外圍道路改道建設(shè)已完成。目前，正在積極完備景區(qū)標(biāo)識(shí)牌等服務(wù)設(shè)施建設(shè)，為7月18日的正式開(kāi)園作積極準(zhǔn)備。濱海紅色旅游文化

園作為全市“一個(gè)中心、八個(gè)組團(tuán)”紅色文化產(chǎn)業(yè)集群重要組成部分，于201*年10月 16日全面開(kāi)工。目前，紀(jì)念園區(qū)主體工程完工，正在內(nèi)外粉和覆瓦，紅石古寨主體工程建設(shè)已完成，正在對(duì)路面進(jìn)行鋪設(shè)，園區(qū)內(nèi)水系和門(mén)區(qū)主體已完成，擬于今年開(kāi)園迎客。

（六）突出重點(diǎn)，景區(qū)景點(diǎn)綜合治理得到加強(qiáng)

一是按照縣安委會(huì)工作要求，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議部署工作。景區(qū)管委會(huì)先后召開(kāi)了“夏季安全生產(chǎn)工作專(zhuān)題會(huì)議”、“景區(qū)防汛工作部署會(huì)”、“蒼馬山景區(qū)森林防火工作會(huì)議”一系列會(huì)議，精心安排部署景區(qū)防汛工作和森林防火工作，不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患檢查活動(dòng)。清明期間，規(guī)范了各a級(jí)景區(qū)的燃香活動(dòng)，對(duì)景區(qū)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，及時(shí)消除各類(lèi)安全隱患，確保了節(jié)日的安全有序。二是強(qiáng)化對(duì)景區(qū)施工場(chǎng)所的安全監(jiān)管。在處于開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目施工中的蒼馬山景區(qū)、冠山景區(qū)增設(shè)安全警示標(biāo)志和標(biāo)語(yǔ)，嚴(yán)防游客或周邊居民誤入景區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)加大對(duì)施工場(chǎng)所的巡查力度，確保景區(qū)建筑施工安全。三是加大景區(qū)執(zhí)法力度。依托縣城管執(zhí)法重心下移，旅游系統(tǒng)相應(yīng)成立了4人綜合執(zhí)法大隊(duì)，根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，景區(qū)派出所聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)共查處20多件亂搭亂建、張網(wǎng)捕鳥(niǎo)等破壞景區(qū)資源行為。

（七）強(qiáng)化職責(zé)，提升了行業(yè)管理工作水平

認(rèn)真貫徹落實(shí)《“好客山東”旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，在全縣旅游行業(yè)中形成濃厚的好客山東氛圍；指導(dǎo)并督促縣內(nèi)4家a級(jí)景區(qū)順利通過(guò)景區(qū)環(huán)境綜合整治和a級(jí)景區(qū)質(zhì)量復(fù)核檢查；對(duì)蒼馬山、冠山仙境旅游區(qū)部分達(dá)到星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的旅游星級(jí)廁所向上申報(bào)；積極組織蒼馬山旅游區(qū)申報(bào)山東省自駕游示范單位；認(rèn)真開(kāi)展旅游行業(yè)人力資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，共調(diào)查行業(yè)內(nèi)及行業(yè)外單位33家，統(tǒng)計(jì)人員630人；切實(shí)做好旅行社地接業(yè)務(wù)和租用車(chē)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作；組織全

縣導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游證年審換發(fā)和新辦導(dǎo)游證上崗培訓(xùn)；通過(guò)一系列規(guī)范工作的開(kāi)展，使得我縣旅游行業(yè)管理水平得到較大提高。

（八）自我加壓，促使機(jī)關(guān)工作再上新臺(tái)階

一是搞好精神文明建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)干部四項(xiàng)監(jiān)督制度，著力加強(qiáng)廣大干部職工的思想教育，圍繞建設(shè)及發(fā)展這個(gè)中心，堅(jiān)持從旅游工作的實(shí)際出發(fā)，調(diào)動(dòng)從業(yè)人員積極性、創(chuàng)造性凝聚到旅游事業(yè)上。二是抓實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作。充分發(fā)揮旅游部門(mén)參與社會(huì)治安綜合治理的職能作用，大力推進(jìn)“平安旅游”建設(shè)。三是依法做好信訪(fǎng)工作。根據(jù)全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪(fǎng)工作會(huì)議精神，深入開(kāi)展信訪(fǎng)宣傳活動(dòng)，積極引導(dǎo)群眾依法信訪(fǎng)，全力做好維穩(wěn)暨信訪(fǎng)工作。四是規(guī)范服務(wù)。針對(duì)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)視察和部門(mén)檢查等接待工作，大力倡導(dǎo)人人都是導(dǎo)游員的做法，使得旅游系統(tǒng)全體人員都能注重自身素質(zhì)提高，同時(shí)也逐步提高了服務(wù)接待水平。

二、存在問(wèn)題

雖然全縣旅游工作取得了一定成績(jī)，但也還存在許多問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于底子薄，對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)不明顯；二是旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)及經(jīng)營(yíng)管理工作理念落后，在景區(qū)的建設(shè)推進(jìn)上還不夠快；三是從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看，我縣對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)要素的管理上還不夠規(guī)范和嚴(yán)格；四是旅游專(zhuān)業(yè)人才缺乏，旅游系統(tǒng)的隊(duì)伍還需壯大；五是旅游宣傳規(guī)劃經(jīng)費(fèi)及工作經(jīng)費(fèi)不足；六是雖然我縣重點(diǎn)景區(qū)的打造已基本成形，但還沒(méi)能融合到全市乃至全省的大旅游市場(chǎng)中，有待于進(jìn)一步建立健全市場(chǎng)宣傳營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。

三、工作打算

下半年，我們旅游系統(tǒng)全體干部職工將以十七屆四中全會(huì)精神為綱領(lǐng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)，貫徹好省委

九屆十次會(huì)議提出的要努力實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展，發(fā)揮旅游業(yè)在調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式中的先行產(chǎn)業(yè)作用，在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，抓焦點(diǎn)，求突破，抓重點(diǎn)，帶全面，抓難點(diǎn)，促升級(jí)，保證蒼馬山、冠山和濱海紅色文化園三個(gè)景區(qū)實(shí)現(xiàn)既定開(kāi)園目標(biāo)。

一是繼續(xù)加大招商引資力度。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不能靠政府的持續(xù)投資，應(yīng)繼續(xù)走市場(chǎng)化運(yùn)作的路子，力求使得招商引資工作在景點(diǎn)打造、星級(jí)酒店建設(shè)和旅游商品開(kāi)發(fā)中實(shí)現(xiàn)新的更大突破。

二是繼續(xù)加快重點(diǎn)景區(qū)建設(shè)速度。旅游產(chǎn)業(yè)的效益講的是集群式發(fā)展，在完善蒼馬山、冠山風(fēng)景區(qū)的同時(shí)，積極開(kāi)辟沭河古道、金灘栗海、羽山溫泉、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)等新的景點(diǎn)。

三是加快完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。盡快把已建成景區(qū)的給水、排污、路燈和城市公交等基礎(chǔ)設(shè)施納入全縣城市管理系統(tǒng)。

四是提升檔次和服務(wù)水平。具體工作目標(biāo)：今年?duì)巹?chuàng)2家aaa級(jí)旅游景區(qū)，新增2家三星級(jí)旅游飯店，2家二星級(jí)餐館，爭(zhēng)創(chuàng)1家星級(jí)旅行社，1條旅游購(gòu)物街區(qū)，9個(gè)星級(jí)廁所。

五是采取市場(chǎng)組合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。針對(duì)蒼馬山、冠山仙境、濱海紅色文化紀(jì)念園等景區(qū)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作，積極探討融入全市乃至全省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)圈的路子，出組合拳。具體工作是寫(xiě)好一首詩(shī)，唱好一首歌，拍好一部片子，印好一本冊(cè)子。

六是加大宣傳，力爭(zhēng)早日收獲。在景區(qū)宣傳方面加大投資力度，盡快形成轟動(dòng)效應(yīng)，積極為臨沭旅游業(yè)的發(fā)展賺取第一桶金，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

二〇一四年六月二十日

第五篇：天�？h旅游局201*年總結(jié)及201*年工作重點(diǎn)

天�？h旅游局201*年總結(jié)

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照縣委、縣政府“圍繞一個(gè)目標(biāo)、實(shí)施三大戰(zhàn)略、打造四個(gè)基地、構(gòu)筑兩大屏障”的總體要求，認(rèn)真落實(shí)全縣旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃和“突出一個(gè)中心，打造三條精品旅游線(xiàn)路，建設(shè)六大旅游主題板塊，加強(qiáng)區(qū)域合作，拓展旅游發(fā)展空間”的發(fā)展思路，突出人文、生態(tài)兩大特色，挖掘、整合旅游資源，加大旅游景區(qū)、景點(diǎn)開(kāi)發(fā)力度，完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，著力培育高原風(fēng)光游、登山探險(xiǎn)游、藏傳佛教文化游、民俗風(fēng)情游四大特色旅游品牌。力爭(zhēng)把天堂鎮(zhèn)培育成省級(jí)特色旅游名鎮(zhèn)，將天祝打造成全省最具吸引力的民俗宗教生態(tài)避暑旅游基地，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)跨越式發(fā)展。

二、201*年工作情況

（一）堅(jiān)持政府主導(dǎo)。根據(jù)省、市旅游發(fā)展大會(huì)會(huì)議精神，縣委、縣政府在年初制定出臺(tái)了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》和《天�？h“201*旅游建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了我縣旅游業(yè)發(fā)展方向。將旅游發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金由201*年的100萬(wàn)元，提高到201*年的200萬(wàn)元，加大對(duì)旅游規(guī)劃編制、公共服務(wù)、宣傳推廣、人才培訓(xùn)的支持力度，使旅游業(yè)發(fā)展步伐明顯加快。

（二）堅(jiān)持規(guī)劃先行。已編制完成了《石(好 范文網(wǎng)：www.hmlawpc.com)門(mén)溝藥水神泉、馬牙雪山天池、天堂寺本康丹霞地貌三大旅游景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》，正在修改完善《天祝縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》和《石門(mén)溝、朱岔峽、金沙峽旅游景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》，目前已進(jìn)入地形測(cè)繪、

地質(zhì)勘測(cè)階段，將于9月中旬召開(kāi)中期評(píng)審會(huì)。旅游規(guī)劃制定的完成，必將為加快我縣旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快車(chē)道發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

（三）硬件設(shè)施不斷加強(qiáng)。以“201*旅游建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，早謀劃，早安排，早部署，不斷加大景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，力爭(zhēng)一年完成市委、市政府下達(dá)我縣五年完成的工作指標(biāo)。截止目前，投入800萬(wàn)元，建設(shè)完成旅游別墅3套；天堂大橋已完成11座樁基的澆筑，完成投資400萬(wàn)元；安門(mén)至馬牙雪山旅游專(zhuān)線(xiàn)已完成路基8公里，完成投資900萬(wàn)元；金代公路已完成路基24公里，完成投資670萬(wàn)元；民俗文化一條街已開(kāi)工建設(shè)；7座旅游廁所已開(kāi)工建設(shè)4座；200套“農(nóng)家樂(lè)”已開(kāi)工建設(shè)128戶(hù)。

（四）各項(xiàng)活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。3月份，根據(jù)甘肅省人民政府《關(guān)于印發(fā)敦煌行〃絲綢之路國(guó)際旅游節(jié)總體活動(dòng)方案的通知》（甘政發(fā)?201*?71號(hào)）精神，為甘肅省“敦煌行〃絲綢之路國(guó)際旅游節(jié)”營(yíng)造濃厚的氛圍，按照省市安排，由武威市人民政府主辦，中共天祝藏族自治縣委員會(huì)、天祝藏族自治縣人民政府承辦的“天祝藏族自治縣賽馬大會(huì)暨民歌比賽”于8月1日至3日在我縣隆重舉行，節(jié)會(huì)期間共接待省內(nèi)外游客8.7萬(wàn)人（次），實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入520萬(wàn)元。先后分別在縣城、石門(mén)溝、天堂鎮(zhèn)舉辦了華銳藏族民歌原生態(tài)演唱大賽、鍋莊舞表演、開(kāi)幕式文藝演出、賽馬大會(huì)、花兒會(huì)等系列活動(dòng)，極大的豐富了活動(dòng)內(nèi)容，充分展示了天祝文化旅游的精品，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

（五）宣傳工作進(jìn)一步深入。以節(jié)慶活動(dòng)為平臺(tái)，通過(guò)報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體，以及在高速公路設(shè)立旅游廣告牌、景區(qū)公路設(shè)立旅游標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌等方式進(jìn)行多層次全方位的宣傳、推介，7月下旬在《中國(guó)旅游報(bào)》刊登專(zhuān)版宣傳天祝旅游；“天

祝藏族自治縣賽馬大會(huì)暨民歌比賽”活動(dòng)期間，在《武威日?qǐng)?bào)》、在省市、青海電視臺(tái)和縣電視臺(tái)播發(fā)有關(guān)天祝旅游新聞60余條，開(kāi)辟景區(qū)景點(diǎn)天氣預(yù)報(bào)專(zhuān)欄，向參加節(jié)會(huì)的來(lái)賓和各賓館飯店發(fā)放高質(zhì)量的旅游宣傳折頁(yè)、《天馬詩(shī)刊》天祝卷、旅游指南等宣傳資料10000多份，由于宣傳得力、措施得當(dāng)，吸引了廣大游客的廣泛參與，使我縣旅游知名度大幅提升、影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。

三、201*年重點(diǎn)工作

（一）完善景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃體系建設(shè)。高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)、系統(tǒng)地規(guī)劃編制好“十二五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃和景區(qū)景點(diǎn)修建性詳細(xì)規(guī)劃，形成較為完善的規(guī)劃體系。積極做好與國(guó)家、省、市總體規(guī)劃和各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的銜接，實(shí)現(xiàn)與國(guó)土、建設(shè)、交通、文體、經(jīng)貿(mào)、農(nóng)牧、林業(yè)、水務(wù)、教育、衛(wèi)生、環(huán)保、金融、稅務(wù)、宗教、文物保護(hù)等各項(xiàng)工作的有機(jī)結(jié)合。建立嚴(yán)格的規(guī)劃審定和執(zhí)行制度，規(guī)范規(guī)劃制定和評(píng)審程序，強(qiáng)化規(guī)劃的權(quán)威性。堅(jiān)持先規(guī)劃、后建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)，加大監(jiān)管力度，堅(jiān)決杜絕有規(guī)不依的現(xiàn)象，防止盲目開(kāi)發(fā)和低水平重復(fù)建設(shè)。加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)與保護(hù)，堅(jiān)持開(kāi)發(fā)與保護(hù)并重的原則，在開(kāi)發(fā)中保護(hù)，保護(hù)中開(kāi)發(fā)。

（二）加大景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。把大力改善交通條件作為促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)工程和首要任務(wù)來(lái)抓，突出抓好干線(xiàn)公路、通景公路、景區(qū)（景點(diǎn)）連接公路和景區(qū)（景點(diǎn)）道路，重點(diǎn)建設(shè)天祝縣城至青�；ブ�縣、天堂大橋、安門(mén)至馬牙雪山、石天路至藥水神泉、金強(qiáng)至代乾等一批旅游道路；規(guī)劃建設(shè)祁連、旦馬等景區(qū)道路，打通景區(qū)斷頭路；通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作，組建高檔旅游汽車(chē)公司，提高旅游客運(yùn)車(chē)輛檔次，著力構(gòu)建旅游“大交通”網(wǎng)絡(luò)。積極爭(zhēng)取已列入《甘肅藏區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃》

的小石門(mén)溝藥水神泉、馬牙雪山天池、本康丹霞地貌、天祝三峽景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目盡早批復(fù)實(shí)施。加強(qiáng)旅游配套設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，建立和完善購(gòu)物、通信、電力、餐飲、供水、環(huán)保、安全等設(shè)施，全面提升旅游綜合接待能力和服務(wù)水平。加快旅游廁所建設(shè)，主要景區(qū)（景點(diǎn)）和旅游線(xiàn)路沿線(xiàn)的廁所達(dá)到國(guó)家星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，各類(lèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的公用廁所向游客開(kāi)放。積極推進(jìn)旅游信息化進(jìn)程，更新升級(jí)天祝旅游網(wǎng)，為游客提供全方位綜合服務(wù)。加大旅游商品開(kāi)發(fā)力度，通過(guò)貸款貼息、出臺(tái)激勵(lì)措施等辦法，鼓勵(lì)和扶持一批旅游商品研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)，開(kāi)發(fā)以冬蟲(chóng)夏草、祁連馬鹿、唐卡為重點(diǎn)的特色食品、保健品、紀(jì)念品；開(kāi)發(fā)具有濃郁的藏族、土族特色的傳統(tǒng)手工藝品；開(kāi)發(fā)藥水神泉為主系列的純凈水，力爭(zhēng)把天祝蟲(chóng)草、祁連鹿茸、唐卡系列產(chǎn)品打造成天祝旅游“三寶”，成為旅游主導(dǎo)產(chǎn)品。建設(shè)天祝民俗一條街，建立旅游商品經(jīng)營(yíng)門(mén)店，建設(shè)專(zhuān)業(yè)性旅游商品交易市場(chǎng)，在主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）和旅游星級(jí)賓館設(shè)立專(zhuān)柜，形成旅游商品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售一條龍的服務(wù)格局。

（三）進(jìn)一步做好宣傳促銷(xiāo)工作。做好旅游總體宣傳促銷(xiāo)工作，聘請(qǐng)專(zhuān)家、傳媒專(zhuān)業(yè)人士整體策劃，統(tǒng)一包裝，深度打造，制定系統(tǒng)的宣傳促銷(xiāo)方案。整合宣傳資源和資金，強(qiáng)勢(shì)宣傳推介，樹(shù)立“吉祥天祝，如意天堂”旅游新形象。完善“五個(gè)一”宣傳工程，實(shí)現(xiàn)宣傳品制作多樣化、新穎化、實(shí)用化。邀請(qǐng)省內(nèi)外旅行社來(lái)天祝踩線(xiàn)，全方位開(kāi)展旅游宣傳推介，鞏固現(xiàn)有客源市場(chǎng)，開(kāi)拓中遠(yuǎn)程客源市場(chǎng)。積極鼓勵(lì)“天堂寺”、“石門(mén)溝民族風(fēng)情度假村”、“石門(mén)森林公園”等旅游企業(yè)和景點(diǎn)，參加各種交易會(huì)、展覽會(huì)，全方位開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)。

（四）加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作。制定和建立引進(jìn)利用各種旅游人才的政策、機(jī)制，把旅游人才培養(yǎng)和引進(jìn)列入全縣人才培養(yǎng)規(guī)劃。盡快完善旅游職業(yè)培訓(xùn)體系，建立崗位培訓(xùn)制度，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)旅游服務(wù)企業(yè)、賓館飯店、“農(nóng)家樂(lè)”服務(wù)人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，大力開(kāi)展旅游法律知識(shí)培訓(xùn)、旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)人員崗位培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。采取定向培訓(xùn)的辦法，努力培訓(xùn)一批優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。認(rèn)真抓好星級(jí)飯店、旅行社經(jīng)理和導(dǎo)游人員的資格認(rèn)證工作，全面推行資格認(rèn)證，實(shí)行持證上崗制度�！笆�二五”期間，賓館飯店管理人員實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)，一線(xiàn)服務(wù)人員培訓(xùn)率達(dá)到80%，農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)人員培訓(xùn)率達(dá)到85%以上。

（五）加大旅游商品開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)力度。加大旅游商品開(kāi)發(fā)力度，成立旅游產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)貸款貼息、出臺(tái)激勵(lì)措施等辦法，重點(diǎn)鼓勵(lì)扶持一批旅游商品研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)，開(kāi)發(fā)以冬蟲(chóng)草、祁連馬鹿、唐卡為龍頭的特色食品、保健品、紀(jì)念品，開(kāi)發(fā)具有濃郁的藏族、土族特色的傳統(tǒng)手工藝品，開(kāi)發(fā)藥水神泉為主系列的純凈水，力爭(zhēng)把天祝蟲(chóng)草、祁連鹿茸、唐卡系列產(chǎn)品打造成天祝旅游“三寶”，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)銷(xiāo)售地方特色強(qiáng)、工藝水平高、游客喜愛(ài)、便于攜帶的工藝品、紀(jì)念品、土特產(chǎn)品。在各景區(qū)景點(diǎn)、星級(jí)賓館設(shè)立旅游商品專(zhuān)賣(mài)店或?qū)９瘢�方便游客�?gòu)物，滿(mǎn)足不同市場(chǎng)需求。

（六）進(jìn)一步拓展旅游發(fā)展空間。為適應(yīng)旅游區(qū)域化發(fā)展的新趨勢(shì)，樹(shù)立大旅游的觀(guān)念，加強(qiáng)與周邊市縣的合作，加大旅游對(duì)外開(kāi)放力度，把旅游線(xiàn)路向周邊區(qū)域輻射，把景區(qū)(景點(diǎn))開(kāi)發(fā)向鄰近市縣延伸，加強(qiáng)旅游資源區(qū)域合作，互利共贏(yíng)。緊緊抓住全省建設(shè)蘭白經(jīng)濟(jì)圈和全市推進(jìn)金武一體化的有利時(shí)機(jī)，以絲綢

之路和唐蕃古道為載體，加強(qiáng)與蘭州、武威、白銀、金昌和寧夏、青海等地的區(qū)域合作，尤其要加強(qiáng)與青海省互助縣北山旅游景區(qū)、永登縣吐魯溝旅游景區(qū)、古浪黃羊川國(guó)際會(huì)議中心的互利合作，建立區(qū)域旅游聯(lián)盟，打造“無(wú)障礙旅游”，從“一臺(tái)戲”拓展為“萬(wàn)臺(tái)戲”，從一日游延長(zhǎng)到多日游，從一點(diǎn)延伸到多面。積極將天祝融入蘭白經(jīng)濟(jì)圈，使天祝成為蘭州旅游的后花園。

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