第一篇：物價(jià)檢查上半年工作總結(jié)

201*年上半年全省物價(jià)檢查工作總結(jié)

今年上半年，全省各級價(jià)格監(jiān)督檢查部門以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大精神，按照“定規(guī)則、當(dāng)裁判、搞服務(wù)”的職能定位，圍繞保持市場價(jià)格穩(wěn)定，促進(jìn)江西經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一目標(biāo)，大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，特別是在“非典”時(shí)期，充分發(fā)揮價(jià)格監(jiān)督檢查部門的職能作用，舉全力以維護(hù)全省防治“非典”藥品和相關(guān)商品的價(jià)格秩序，起到了比較明顯的成效，為穩(wěn)定市場、穩(wěn)定人心做出了積極的貢獻(xiàn)，樹立了良好的社會(huì)形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年全省共查處各類價(jià)格違法案件2666件，實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁金額2310.51萬元，其中：退還用戶1303.46萬元，沒收違法所得816.99萬元，罰款190.05萬元。上交財(cái)政1007.04萬元。上半年的主要工作如下：

一、突出重點(diǎn)，全力以赴，穩(wěn)定了非常時(shí)期的市場價(jià)格秩序

上半年，突如其來的“非典”疫情，致使國內(nèi)部分商品市場價(jià)格出現(xiàn)了異常波動(dòng)，嚴(yán)重影響了人民群眾正常的生產(chǎn)和生活。為此，國家發(fā)展和改革委及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開展防治“非典”藥品和相關(guān)商品價(jià)格專項(xiàng)檢查的緊急通知》，我省物價(jià)部門迅速研究部署，認(rèn)真貫徹國家和省委、省政府指示精神，以超前的工作意識和強(qiáng)烈的事業(yè)心，投入到防治“非典”市場價(jià)格專項(xiàng)檢查中去，堅(jiān)決制止、打擊各種借防“非典”亂漲價(jià)、亂收費(fèi)行為。做到了反應(yīng)快速、措施有力、行動(dòng)果斷、成效明顯。

(一)反應(yīng)快速。今年2月份，受廣東省“非典”的影響，我省市場中出現(xiàn)了搶購食用醋、板蘭根顆粒(沖劑)、食鹽等情況，致使價(jià)格快速上漲，針對此情況，我省及時(shí)制定應(yīng)對措施，一是省所組織檢查力量分赴各醫(yī)藥公司及各大藥店調(diào)查了解情況，開展銷售價(jià)格情況檢查，告知各銷售單位價(jià)格政策，同時(shí)敦促各方全力備貨以穩(wěn)定市場；二是立即給全省各設(shè)區(qū)市物價(jià)檢查所緊急電傳通知文件，要求各地嚴(yán)格監(jiān)督相關(guān)商品的生產(chǎn)、批發(fā)、零售各環(huán)節(jié)的銷售行為，對乘勢哄抬價(jià)格，不執(zhí)行政府定價(jià)的企業(yè)和個(gè)人依法予以嚴(yán)厲查處；三是通過電視臺、報(bào)紙等新聞媒體進(jìn)行宣傳，告誡經(jīng)營者不得亂漲價(jià)，市民不必過分恐慌。在各方努力下，搶購風(fēng)波平息了下來，價(jià)格迅速回落到正常水平。4月下旬，我省上下全力開展防治“非典”疫情之際，各級物價(jià)部門領(lǐng)導(dǎo)親上市場，檢查和督導(dǎo)各項(xiàng)工作，全體物價(jià)檢查干部以戰(zhàn)斗在一線的醫(yī)務(wù)人員為榜樣，加班加點(diǎn)，全身心地投入到防“非典”價(jià)格專項(xiàng)檢查中。

(二)措施有力。“非典”時(shí)期，我省根據(jù)市場價(jià)格動(dòng)態(tài)，一是果斷地在全省啟動(dòng)了價(jià)格行政干預(yù)措施，對防治“非典”藥品和相關(guān)商品進(jìn)行限價(jià)銷售。各設(shè)區(qū)市隨之制訂了應(yīng)對價(jià)格異常波動(dòng)的工作預(yù)案，做到早認(rèn)識、早預(yù)防、早部署、早檢查。如南昌市物價(jià)局制定了切實(shí)可行的防“非典”指揮系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)圖和應(yīng)急預(yù)案網(wǎng)絡(luò)圖，新余市防“非典”領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)市場價(jià)格動(dòng)態(tài)監(jiān)測小組和檢查應(yīng)急分隊(duì)，啟動(dòng)價(jià)格監(jiān)測預(yù)警機(jī)制；二是加強(qiáng)了與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)與配合，許多地方成立了市場聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，以加大執(zhí)法力度，如吉安市成立了由物價(jià)、工商、藥監(jiān)部門組成的市場價(jià)格監(jiān)管小組，聯(lián)合公布了6條提醒制度。各級物價(jià)部門在當(dāng)?shù)卣�府防“非典”工作小組領(lǐng)導(dǎo)下，開展了多項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法檢查，查處力度大為加強(qiáng)；三是召集防“非典”藥品和相關(guān)商品的主要經(jīng)營者，向社會(huì)發(fā)布公開承諾書，承諾在其經(jīng)營活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格行政干預(yù)措施，不囤積居奇、哄抬物價(jià)，以對其他中小經(jīng)營者起到示范作用，來穩(wěn)定市場價(jià)格秩序；四是充分發(fā)揮價(jià)格舉報(bào)電話“12358”的作用，公開了“12358”電話的服務(wù)承諾和價(jià)格舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，實(shí)行每天24小時(shí)值班制度，密切聯(lián)系群眾，為市場價(jià)格檢查提供了大量線索；五是加強(qiáng)工作宣傳力度，邀請新聞媒體跟蹤報(bào)道，為順利開展防“非典”價(jià)格專項(xiàng)檢查起了重要作用，各地按照“澄清事實(shí)、引導(dǎo)輿論”的方針，及時(shí)發(fā)布與防治“非典”藥品及相關(guān)商品的供求情況和價(jià)格信息，積極宣傳遵紀(jì)守法的榜樣，曝光價(jià)格違法行為，取得了明顯的社會(huì)效果。

(三)行動(dòng)果斷。在防治“非典”這一特殊時(shí)期，按照國家發(fā)展改革委文件精神，我省一是按通知指示簡化了價(jià)格檢查行政處罰程序，加大查處力度，克服辦案經(jīng)費(fèi)、設(shè)備的不足，想方設(shè)法提高辦案效率；二是由省計(jì)委抽調(diào)機(jī)關(guān)各處及檢查所人員組成11個(gè)市場價(jià)格檢查督導(dǎo)組，分赴全省各設(shè)區(qū)市進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、調(diào)查。并將全省11個(gè)設(shè)區(qū)市檢查督導(dǎo)工作責(zé)任到人，分片包干，只要市場價(jià)格還未恢復(fù)到正常秩序，檢查督導(dǎo)工作就不能停；三是快速高效地做好價(jià)格舉報(bào)的查處工作，做到了市內(nèi)舉報(bào)投訴半小時(shí)到場，一般舉報(bào)案件兩小時(shí)辦結(jié)，從重從快地打擊了價(jià)格違法行為，體現(xiàn)出了全省物價(jià)檢查干部良好的職業(yè)素質(zhì)和工作能力。

(四)成效明顯。全省物價(jià)檢查干部在此次專項(xiàng)檢查中不怕苦黑，連續(xù)作戰(zhàn)，對少數(shù)經(jīng)營者借防“非典”發(fā)“黑心財(cái)”的行為，進(jìn)行了堅(jiān)決打擊，對違法行為采取了從重罰款、公開曝光、責(zé)令停業(yè)整頓等嚴(yán)厲措施。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，此次專項(xiàng)檢查全省共出動(dòng)檢查人員28680人次，檢查單位19430個(gè)，查處價(jià)格違法案件1227件，實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁268.46萬元(其中：退還用戶130.05萬元，沒收違法所得28.38萬元，罰款110.03萬元)，曝光價(jià)格違法案件38起，責(zé)令暫停相關(guān)營業(yè)1家，提請工商部門吊銷營業(yè)執(zhí)照1家。物價(jià)檢查部門卓有成效的工作，為我省市場價(jià)格秩序恢復(fù)正常，為安定人心作出了積極的貢獻(xiàn)。

二、圍繞當(dāng)前政府和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題開展專項(xiàng)檢查治理

(一)為調(diào)查農(nóng)民減負(fù)的落實(shí)情況，今年2月省所有重點(diǎn)地開展了部分縣(市)涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)檢查，檢查的范圍涉及土地、建設(shè)、計(jì)生、教育、農(nóng)機(jī)、農(nóng)業(yè)、水利、電力等部門的價(jià)格和收費(fèi)執(zhí)行情況，共直接查處價(jià)格違法案件9件，查出價(jià)格違法金額數(shù)百萬元，檢查組及時(shí)向當(dāng)?shù)卣�府通�?bào)了檢查情況，責(zé)令有關(guān)部門自行整改糾正。省所同時(shí)要求各地物價(jià)檢查部門高度重視涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)的檢查工作，要常抓不懈，防止問題反彈，使減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)價(jià)格政策得到具體落實(shí)，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。

(二)根據(jù)我省農(nóng)網(wǎng)改造和農(nóng)業(yè)體制改革的情況，今年2月，省計(jì)委和省電力公司聯(lián)合下文，在全省開展了電力價(jià)格專項(xiàng)檢查，檢查的重點(diǎn)是對省委、省政府第二封公開信的貫徹執(zhí)行情況、城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)情況、城網(wǎng)改造收費(fèi)等，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題主要有四大類：一是各類電價(jià)如商業(yè)電價(jià)、排灌電價(jià)、農(nóng)改后農(nóng)村直供到戶電價(jià)等均有不同程度的超標(biāo)準(zhǔn)收取；二是農(nóng)網(wǎng)改造方面存在收取校表費(fèi)、農(nóng)改材料加價(jià)，將國家投資的材料費(fèi)計(jì)入一戶一表的材料費(fèi)中等問題；三是收購小水電方面存在壓低收購小水電價(jià)、收取小水電、吸收無功電量電費(fèi)等問題；四是擴(kuò)大范圍收取城市建設(shè)附加費(fèi)。目前，全省電力價(jià)格檢查還在進(jìn)行當(dāng)中。

(三) 為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的農(nóng)村政策、切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，根據(jù)國家發(fā)展改革委的統(tǒng)一部署，我省從201*年3月起，對全省范圍內(nèi)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性費(fèi)用和農(nóng)民建房收費(fèi)進(jìn)行了檢查。從檢查結(jié)果看，總的情況好于往年，特別是去年省委、省政府發(fā)布《致全省農(nóng)民朋友的第二封公開信》后，各地高度重視，采取了一系列行之有效的措施，效果良好。但仍然有少數(shù)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))費(fèi)稅比較混亂，主要問題是繼續(xù)執(zhí)行明令取消的收費(fèi)項(xiàng)目和個(gè)別地方政府越權(quán)制定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等。

(四)根據(jù)我省教育亂收費(fèi)問題依然是舉報(bào)投訴第一熱點(diǎn)情況，我省決定在下半年開展一次全省教育行業(yè)價(jià)格檢查，目前，省所正在開展檢查的試點(diǎn)工作，對省城南昌幾個(gè)大中專院校進(jìn)行摸底調(diào)查，發(fā)現(xiàn)不少問題，亂收費(fèi)的情況比較普遍，檢查組目前正在整理試點(diǎn)階段的調(diào)查情況。

(五)全省各地在全力做好國家和省專項(xiàng)檢查外，根據(jù)群眾反映問題較多的行業(yè)，研究開展了一些針對性的價(jià)格檢查。如南昌市采取“分階段檢查與聯(lián)合監(jiān)察部門協(xié)同辦案”的辦法，開展全市行政事業(yè)性收費(fèi)專項(xiàng)檢查，切實(shí)減輕企業(yè)和消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)；宜春市開展了城市環(huán)衛(wèi)、市政、園林等收費(fèi)檢查；萍鄉(xiāng)市開展了液化氣價(jià)格專項(xiàng)檢查和房管收費(fèi)檢查。通過這些專項(xiàng)治理，有效地遏制了各種亂收費(fèi)行為，凈化了市場價(jià)格環(huán)境。

三、加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作，塑造12358品牌工程

在今年5月1日《價(jià)格法》實(shí)施五周年和5月8日“12358”電話開通二周年之際，全省物價(jià)檢查部門緊緊抓住這一契機(jī)，結(jié)合全國防治“非典”戰(zhàn)役的深入開展，通過各種新聞媒體，多渠道地大力宣傳“12358”價(jià)格舉報(bào)電話，并向社會(huì)公布“12358”電話服務(wù)承諾和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，積極鼓勵(lì)群眾撥打12358電話反映情況，維護(hù)自身的價(jià)格權(quán)益，省所還對各地12358電話進(jìn)行了不定期的抽查，對管理不到位的進(jìn)行通報(bào)批評，對造成后果的要追究當(dāng)事人的責(zé)任，確保了12358電話的暢通無限。同時(shí)，各地價(jià)格舉報(bào)工作實(shí)行了首問負(fù)責(zé)制和專人接聽制度，大力加強(qiáng)了硬件建設(shè)，使價(jià)格舉報(bào)工作效率再上了一個(gè)臺階。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年我省各級價(jià)格舉報(bào)中心共受理12358價(jià)格舉報(bào)和咨詢3352件，查處1508件，實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁855.901萬元,其中：退還用戶622.287萬元，沒收違法所得金額112.883萬元，罰款120.731萬元。尤其是在全省防治“非典”價(jià)格專項(xiàng)檢查中，富有成效的價(jià)格舉報(bào)工作為查處“非典”時(shí)期的價(jià)格違法案件發(fā)揮了重要作用，為此，省所舉報(bào)中心主任龔強(qiáng)因表現(xiàn)突出，被省委省政府授予全省防治“非典”工作先進(jìn)個(gè)人。

四、以開展“雙信”活動(dòng)為重點(diǎn)，大力促進(jìn)社會(huì)價(jià)格誠信體系建設(shè)

今年元月，我省“雙信”評委會(huì)和各設(shè)區(qū)市“雙信”評委會(huì)隆重召開了“雙信”工作表彰會(huì)，評選出一批“信譽(yù)優(yōu)良、管理科學(xué)、明碼標(biāo)價(jià)、計(jì)量準(zhǔn)確”的示范單位，倡誠信之風(fēng)，樹誠信標(biāo)兵，在社會(huì)上引起了巨大的反響，成效明顯。同時(shí)，繼續(xù)在全省大力開展行業(yè)明碼標(biāo)價(jià)工作，推進(jìn)價(jià)格公示制的落實(shí)，目前正在進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的價(jià)格公示。

五、加強(qiáng)隊(duì)伍建議，創(chuàng)新工作方式

搞好價(jià)格監(jiān)督檢查工作的關(guān)鍵在于提高隊(duì)伍的素質(zhì)。上半年，我省主要采取了兩方面措施：一是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，健全制度，完善監(jiān)督，促進(jìn)自律，在系統(tǒng)內(nèi)部營造講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的氛圍，樹立團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉結(jié)、高效的工作作風(fēng)；二是著重抓好業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，堅(jiān)持培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的原則來提高全省人員的業(yè)務(wù)水平。

下半年主要工作安排：

一、重點(diǎn)在全省開展好教育行業(yè)價(jià)格檢查，認(rèn)真研究教育亂收費(fèi)的有效對策，緩解社會(huì)矛盾。

二、組織開展部分地區(qū)涉農(nóng)收費(fèi)公示制度落實(shí)情況的專項(xiàng)檢查，防止問題反彈。

三、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，適時(shí)組織開展經(jīng)濟(jì)適用房價(jià)格和物業(yè)管理收費(fèi)、勞動(dòng)就業(yè)收費(fèi)等價(jià)格檢查。

四、以制止價(jià)格欺詐為重點(diǎn)，規(guī)范市場價(jià)格行為，大力開展行業(yè)明碼標(biāo)價(jià)工作，推進(jìn)價(jià)格公示制的落實(shí)。

五、在全省布置開展成品油市場價(jià)格專項(xiàng)檢查。

第二篇：市物價(jià)檢查所201*年工作總結(jié)

二〇一四年我所物價(jià)檢查工作堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀。圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，主動(dòng)尋找切入點(diǎn)，充分發(fā)揮價(jià)檢工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的功能，堅(jiān)持依法行政，體現(xiàn)以人為本，促進(jìn)競爭、執(zhí)法為民、服務(wù)在先、穩(wěn)定為重的價(jià)檢工作新特色，積極構(gòu)筑和諧社會(huì)；堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，宣傳、監(jiān)督與檢查并重，運(yùn)用科技手段，擴(kuò)大群眾的參與度不斷提高價(jià)格執(zhí)法和社會(huì)監(jiān)督的效果；同時(shí)能認(rèn)真抓好

作風(fēng)建設(shè)和素質(zhì)教育，探索新形勢下價(jià)格隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑。具體工作總結(jié)如下：一、圍繞中心、履行職責(zé)、認(rèn)真開展各類專項(xiàng)檢查

1、持不懈地做好化肥價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查。根據(jù)《國家發(fā)改委關(guān)于開展全國化肥價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知》（發(fā)改價(jià)檢[201*]111號）精神，三月至五月份對全市11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)72家化肥經(jīng)營戶開展拉網(wǎng)式的化肥價(jià)格專項(xiàng)檢查，一是檢查《國家發(fā)改委201*年化肥生產(chǎn)供應(yīng)和價(jià)格調(diào)控工作的通知》和《省物價(jià)局關(guān)于加大價(jià)格監(jiān)管力度努力降低農(nóng)資零售價(jià)格的緊急通知》貫徹以后的執(zhí)行情況，二是檢查化肥不明碼標(biāo)價(jià)、虛開發(fā)票、虛報(bào)成本、不設(shè)立臺帳、短斤少兩、變相擴(kuò)大差率、提高價(jià)格或有價(jià)格欺詐行為。檢查中除少數(shù)化肥經(jīng)營戶不明碼標(biāo)價(jià)和未設(shè)立臺帳外，絕大部份化肥經(jīng)營戶能自覺遵守化肥價(jià)格政策規(guī)定，我市化肥市場價(jià)格相對穩(wěn)定。

2、開展“三夏”期間農(nóng)用柴油銷售和小麥?zhǔn)召弮r(jià)格專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查中石化、中石油加油站有無嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的零售價(jià)格，有無不明碼標(biāo)價(jià)、囤積居奇、以次充好、價(jià)外加價(jià)行為；檢查小麥經(jīng)營單位（戶）有無嚴(yán)格執(zhí)行國家小麥?zhǔn)召弮r(jià)格政策，有無掛牌標(biāo)價(jià)收購、嚴(yán)禁壓級壓價(jià)、打白條現(xiàn)象。

3、認(rèn)真解決人民群眾最關(guān)心的通訊資費(fèi)問題，開展通訊行業(yè)價(jià)格欺詐專項(xiàng)檢查。主要查出問題有：一是向固定電話用戶補(bǔ)收來電顯示費(fèi)、彩鈴租費(fèi)、市話基本月租費(fèi)；二是未經(jīng)用戶申請，對部分客戶開通“隨e郵”“如意郵”“小秘書”“夢網(wǎng)”等功能并收取費(fèi)用；三是宣傳單上宣傳新入網(wǎng)用戶首存50元，二個(gè)月電話免費(fèi)打，打多少免多少，實(shí)際使用時(shí)卻有限制；三是不是國家指導(dǎo)價(jià)項(xiàng)目謊稱是國家指導(dǎo)價(jià)等�，F(xiàn)已對其行為進(jìn)入依法處罰階段。

4、嚴(yán)肅查處一批教育收費(fèi)違規(guī)行為。根據(jù)省教育廳等七部門關(guān)于貫徹《教育部等七部門關(guān)于201*年治理教育亂收費(fèi)工作的實(shí)施意見》的通知要求，對全市教育收費(fèi)開展了專項(xiàng)檢查，從檢查中看，我市教育收費(fèi)越來越規(guī)范、群眾舉報(bào)件越來越少、查出的違規(guī)行為、案件數(shù)、違規(guī)金額比往年大幅下降，但也有在公辦高中招收擇校生超“三限”、有些學(xué)校代辦費(fèi)亂支、結(jié)余未退和向?qū)W生收取補(bǔ)課費(fèi)的行為，都已作了退還和處罰。

5、根據(jù)上級統(tǒng)一部署，開展電力價(jià)格專項(xiàng)檢查。主要存在問題有：在農(nóng)村低壓電網(wǎng)維護(hù)費(fèi)中有不合理開支，如：發(fā)放供電公司農(nóng)村工作部的人員工資及獎(jiǎng)金，支出供電公司農(nóng)電管理所汽車租賃費(fèi)等，現(xiàn)已到了處罰程序。

二、擴(kuò)大監(jiān)督、民主執(zhí)法，堅(jiān)持服務(wù)在先

一是抓實(shí)抓好價(jià)格舉報(bào)工作，上半年首先加強(qiáng)舉報(bào)工作力量，在原基礎(chǔ)上，又充實(shí)一名年輕的、具有較高學(xué)歷和資質(zhì)的人到舉報(bào)中心工作，細(xì)化了價(jià)格舉報(bào)工作責(zé)任制，進(jìn)一步規(guī)范了舉報(bào)工作流程，宣傳和鼓勵(lì)廣大消費(fèi)者積極運(yùn)用12358價(jià)格舉報(bào)平臺，維護(hù)自身利益和廣大消費(fèi)者價(jià)格合法權(quán)益，對群眾舉報(bào)、社會(huì)及反響大的價(jià)格舉報(bào)案件有選擇地給予曝光，還利用舉報(bào)信息拓展了檢查案源。上半年共受理舉報(bào)件50件，辦結(jié)數(shù)48件，辦結(jié)率96，回復(fù)率100，退還金額7025.10。

二是積極推進(jìn)價(jià)格誠信活動(dòng)。繼召開爭創(chuàng)價(jià)格誠信商家、通信行業(yè)價(jià)格誠信活動(dòng)后，上半年又對藥品行業(yè)開展誠信活動(dòng)，活動(dòng)堅(jiān)持部門搭臺、行業(yè)響應(yīng)、以社會(huì)評判為準(zhǔn)，得到了三十九家藥店（房）積極響應(yīng)，經(jīng)過三輪社會(huì)測評，對獲得前五名優(yōu)勝藥店（房）授予“價(jià)格誠信藥店（房）”稱號，促進(jìn)了行業(yè)價(jià)格自律，受到政府、社會(huì)、輿論界和廣大消費(fèi)者廣泛支持和贊譽(yù)。

三是開展人性化管理，變事后檢查為事先提醒。年初對春運(yùn)票價(jià)格、新學(xué)期教育收費(fèi)、節(jié)日期間反價(jià)格欺詐、化肥價(jià)格、三夏農(nóng)用柴油和夏糧收購、餐飲業(yè)明碼標(biāo)價(jià)禁止通信行業(yè)價(jià)格欺詐等通過發(fā)價(jià)格政策提醒函，對其價(jià)格行為給予提醒、警示，禁止有價(jià)格違法行為。同時(shí)檢查人員還多次到農(nóng)村、商場、飯店和農(nóng)資經(jīng)營戶上門幫助規(guī)范、整改和完善。

四是價(jià)格監(jiān)督檢查提倡服務(wù)優(yōu)先，做到服務(wù)市民、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)農(nóng)村。服務(wù)市民：將我市編印的《市民繳費(fèi)手冊》按社區(qū)分發(fā)到每戶市民家里，同時(shí)還集中在鼓樓設(shè)臺邊宣傳、邊咨詢、邊受理舉報(bào)，邊發(fā)放，既受到廣大市民的一致好評，又?jǐn)U大了社會(huì)監(jiān)督和市民自我意識，效果顯著。服務(wù)企業(yè)：定期到企業(yè)了解《涉企繳費(fèi)登記卡》登記情況，檢查是否有向企業(yè)收費(fèi)不登記或亂收費(fèi)現(xiàn)象，保護(hù)投資環(huán)境，廣泛征求企業(yè)對價(jià)格管理的意見和建議。為農(nóng)服務(wù)：經(jīng)常深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村了解農(nóng)民負(fù)擔(dān)情況，檢查有關(guān)侵害農(nóng)民切身利益現(xiàn)象，及時(shí)對農(nóng)資經(jīng)營戶給予價(jià)格政策指導(dǎo)，幫助搜集調(diào)查分析農(nóng)資價(jià)

格行情，既保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、保護(hù)農(nóng)民利益，又促使全市農(nóng)資經(jīng)營戶正常經(jīng)營。

五是開展教育收費(fèi)規(guī)范化學(xué)校創(chuàng)建，在前二年基礎(chǔ)上又對十五所中小學(xué)進(jìn)行驗(yàn)收，其中有十所學(xué)校通過了驗(yàn)收，獲得了教育收費(fèi)規(guī)范化學(xué)校稱號。

六是整頓市場價(jià)格秩序，規(guī)范經(jīng)營者價(jià)格行為。元旦、春節(jié)、五一節(jié)期間，我所開展了“講誠信禁止價(jià)格欺詐”為主題的反價(jià)格欺詐檢查

，對檢查出的價(jià)格欺詐行為，限期整改，并依法給予了處罰。

七是強(qiáng)化輿論宣傳，上半年電視新聞報(bào)道16次，報(bào)紙報(bào)道9次，電臺13次。獲得了揚(yáng)州宣傳報(bào)道優(yōu)勝單位。

三、提高素質(zhì)，改進(jìn)作風(fēng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

首先將年初與局長室簽定的目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行細(xì)化分解到每個(gè)人，做好內(nèi)部分工，責(zé)任到人；第二對去年通過省四星規(guī)范化檢查所驗(yàn)收，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對不足的方面，制定措施，進(jìn)一步完善加工；第三強(qiáng)化并提高檢查人員辦案質(zhì)量和辦案效果，定期不定期的組織檢查人員專項(xiàng)研討、知識競賽、案例分析等；第四強(qiáng)化基礎(chǔ)工作建設(shè)，提高案卷制作水平，統(tǒng)計(jì)、舉報(bào)登記、檔案管理、信息搜集發(fā)送都作具體要求；第五重視廉政建設(shè)，杜絕利用執(zhí)法權(quán)利吃拿卡要；第六堅(jiān)持自學(xué)和周五下午集中學(xué)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，同時(shí)許多同志還參加文化和資質(zhì)學(xué)習(xí)考試，全所人員素質(zhì)不斷提高，基本形成能拉得出，打得響的隊(duì)伍。

第三篇：201*年市物價(jià)檢查所工作總結(jié)

文章標(biāo)題：201*年市物價(jià)檢查所工作總結(jié)

找文章到公文素材庫更多原創(chuàng)-(http://www.hmlawpc.com)農(nóng)產(chǎn)品和重建抗冰搶險(xiǎn)保電物資的車輛免費(fèi)5萬余元，并及時(shí)做到了優(yōu)先放行，保證了及時(shí)、優(yōu)先、暢通。

市工商局認(rèn)真落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免個(gè)體管理費(fèi)的規(guī)定，及時(shí)公布了減免范圍和減免期限，并建立了一本完整的減費(fèi)臺帳。共對82戶從事鮮活農(nóng)產(chǎn)品的個(gè)體經(jīng)營戶實(shí)行減免，金額7150元。

8、適時(shí)建立價(jià)格調(diào)節(jié)基金。根據(jù)《湖北省實(shí)施<中華人民共和國價(jià)格法>辦法》第二十條規(guī)定“縣級以上人民政府根據(jù)《價(jià)格法》第二十七條的規(guī)定，可以建立重要商品儲備制度，設(shè)立價(jià)格調(diào)節(jié)基金。”結(jié)合我市實(shí)際，建議市政府適時(shí)出臺價(jià)格調(diào)節(jié)基金，增加政府對市場物價(jià)的宏觀調(diào)控手段，更好地穩(wěn)定市場價(jià)格總水平。我局將依照國家和省有關(guān)規(guī)定擬定方案，上報(bào)市委市政府。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年元至5月，全市居民消費(fèi)價(jià)格總指數(shù)分別為110.57%、110.40%、109.89%、109.20%、108.8%。

二、以“文明執(zhí)法教育”活動(dòng)為契機(jī)，不斷提高價(jià)格監(jiān)管執(zhí)法水平

按照省政府、市政府、市政府關(guān)于行政執(zhí)法機(jī)關(guān)開展文明教育活動(dòng)的要求，圍繞“依法行政、執(zhí)法為民”的主題，我局全面開展了文明執(zhí)法教育活動(dòng)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了工作專班，制定了實(shí)施方案，通過學(xué)習(xí)、自查、整改，不斷提升行政執(zhí)法水平。

㈠端正執(zhí)法觀念，堅(jiān)持執(zhí)法為民

通過組織學(xué)習(xí)，切實(shí)提高思想認(rèn)識，牢固樹立正確的執(zhí)法理念，樹立“六種意識”，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。

1、樹立人本意識。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，從根本上解決權(quán)從何來、為誰執(zhí)法、如何執(zhí)法等思想認(rèn)識問題，把維護(hù)廣大人民的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)、立足點(diǎn)和著力點(diǎn)。在執(zhí)法過程中，既把握執(zhí)法力度，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，又顯示執(zhí)法“溫度”，堅(jiān)持文明執(zhí)法、熱情執(zhí)法，同時(shí)注意執(zhí)法適度，堅(jiān)持公正執(zhí)法、合理執(zhí)法，把法、理、情有機(jī)統(tǒng)一起來。

2、樹立公正意識。做到不為情所惑，不為物所困，不為利所動(dòng)，堅(jiān)持親疏、內(nèi)外、好惡一視同仁，一樣對待，塑造執(zhí)法人員維護(hù)社會(huì)公平正義的公正形象。

3、樹立民主意識。在管理和執(zhí)法活動(dòng)中，避免強(qiáng)權(quán)意識、霸道作風(fēng)，在實(shí)施行政處罰時(shí)，特別注意聽取當(dāng)事人的意見，對政務(wù)性內(nèi)容能公開的盡量公開，自覺接受社會(huì)各方面的監(jiān)督，保證管理職權(quán)的正確行使。

4、樹立合法意識。在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，做到嚴(yán)格依法行政，依法辦事，不缺位、不越位、不亂為。

5、樹立管理意識。正確行使自由裁量權(quán)，不受權(quán)力、利益、人情、偏見等因素的干擾，平等待人，最大限度地保護(hù)合法權(quán)益。

6、樹立程序意識。堅(jiān)持做到嚴(yán)格遵守程序不隨意變通，全面執(zhí)行不任意取舍，持之以恒不有始無終，以程序公正保證實(shí)體和結(jié)果公正。

㈡開展自查自糾，改進(jìn)執(zhí)法作風(fēng)

在學(xué)習(xí)動(dòng)員的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展了“查執(zhí)法觀念、比執(zhí)法作風(fēng)、看執(zhí)法行為”的討論與交流活動(dòng)，實(shí)施“六查六看”，重點(diǎn)檢查執(zhí)法程序是否合法，行為是否規(guī)范，責(zé)任是否落實(shí)，是否公正高效，是否存在以言代法、以權(quán)壓法、執(zhí)法犯法、徇私枉法等影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，損害人民利益、損害黨和政府形象的違法行為，是否存在有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的現(xiàn)象。堅(jiān)決糾正執(zhí)法就是管人，執(zhí)法就是罰款，執(zhí)法就是“創(chuàng)收”，執(zhí)法就是“完成指標(biāo)”等錯(cuò)誤認(rèn)識；堅(jiān)決糾正執(zhí)法過程中趾高氣揚(yáng)、態(tài)度冷漠、敷衍塞責(zé)甚至言行粗暴、動(dòng)輒訓(xùn)斥等現(xiàn)象；堅(jiān)決糾正吃拿卡要、以權(quán)謀私、故意刁難，辦人情案、關(guān)系案等現(xiàn)象；堅(jiān)決糾正亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等現(xiàn)象。重點(diǎn)解決解放思想不夠、進(jìn)取精神不足、宗旨觀念不牢、中心意識不強(qiáng)、辦事效率不高、廉潔自律不嚴(yán)等六個(gè)方面的突出問題，堅(jiān)決糾正思想觀念上因循守舊，不思進(jìn)取的問題；堅(jiān)決糾正服務(wù)宗旨上違背群眾意愿，損害群眾利益的問題；堅(jiān)決糾正中心意識上部門利益至上，本位主義嚴(yán)重的問題；堅(jiān)決糾正工作作風(fēng)上拖拉渙散，效率低下的問題；堅(jiān)決糾正工作落實(shí)上有令不行，有禁不止的問題；堅(jiān)決糾正廉潔自律上要求不嚴(yán)，紀(jì)律松馳的問題。突出“五要”，即：制度要硬，責(zé)任要明，工作要細(xì)，作風(fēng)要實(shí)，紀(jì)律要嚴(yán)。嚴(yán)把“五關(guān)”，即：貼近實(shí)際把好問題排查關(guān)；聽取民意，把好群眾監(jiān)督關(guān)；嚴(yán)格管理，把好依法規(guī)范關(guān)；理清思路，把好整改落實(shí)關(guān)；健全制度，把好機(jī)制運(yùn)行關(guān)。通過召開座談會(huì)，開展宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)放征求意見表和執(zhí)法反饋意見表，廣泛收集社會(huì)各界對單位和執(zhí)法人員的意見和建議，單位和個(gè)人寫出書面自查整改材料，認(rèn)真分析問題存在的原因，落實(shí)具體整改措施。

㈢規(guī)范執(zhí)法行為，堅(jiān)持文明執(zhí)法

通過開展自查，對照查找問題，圍繞端正執(zhí)法理念、改進(jìn)執(zhí)法作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為的要求，突出“四個(gè)堅(jiān)持”，認(rèn)真加以整改。

1、堅(jiān)持三個(gè)“至上”。即：堅(jiān)持授權(quán)至上，自覺地在授權(quán)范圍內(nèi)行事；堅(jiān)持服務(wù)至上，為人民群眾提供平等、公正、規(guī)范和優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)；堅(jiān)持廉潔至上，嚴(yán)防以權(quán)謀私，執(zhí)法違法等問題。

2、堅(jiān)持三個(gè)“關(guān)注”。即：關(guān)注民權(quán)，在管理執(zhí)法中，尊重公民權(quán)利，維護(hù)合法權(quán)益；關(guān)注民生，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，堅(jiān)決查處損害群眾利益的案件；關(guān)注民主，在執(zhí)法辦案中公正執(zhí)法，文明辦案，清正廉潔，認(rèn)真履行職責(zé)，自覺接受群眾監(jiān)督。

3、堅(jiān)持三個(gè)“依法”。即：既依法律行政，又依法理行政；既依行政法行政，又依組織法行政；既依法實(shí)施管理，又依法接受監(jiān)督。

4、堅(jiān)持三條“標(biāo)準(zhǔn)”。即：以辦案質(zhì)量為前提的辦案數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)；以執(zhí)法公正為前提的辦案效率標(biāo)準(zhǔn)；以辦案數(shù)量、質(zhì)量和執(zhí)法效果同步提升的執(zhí)法效能標(biāo)準(zhǔn)。

為使文明執(zhí)法教育活動(dòng)收到實(shí)效。我們注重了“六個(gè)結(jié)合”，一是將文明執(zhí)法教育活動(dòng)與加強(qiáng)政府執(zhí)行力建設(shè)結(jié)合起來，以促進(jìn)發(fā)展塑造文明；二是將文明執(zhí)法教育活動(dòng)與“四創(chuàng)一�！被顒�(dòng)結(jié)合起來，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞文明；三是將文明執(zhí)法教育活動(dòng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)宣教月活動(dòng)結(jié)合起來，以勤政廉政彰顯文明；四是將文明執(zhí)法教育活動(dòng)與“五五”普法活動(dòng)結(jié)合起來，以依法行政詮釋文明；五是將文明執(zhí)法教育活動(dòng)與“市場價(jià)格監(jiān)管年”活動(dòng)結(jié)合起來，以規(guī)范管理體現(xiàn)文明；六是將文明執(zhí)法教育活動(dòng)與鞏固“規(guī)范執(zhí)法年”活動(dòng)成果結(jié)合起來，以文明執(zhí)法展示文明。

三、以效能創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo)，建立高效務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)機(jī)制

切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)行政效能，構(gòu)建和諧文明機(jī)關(guān)，樹立部門良好形象。堅(jiān)持用班子團(tuán)結(jié)統(tǒng)領(lǐng)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)；用人本觀念打造和諧機(jī)關(guān)基礎(chǔ)；用事業(yè)平臺構(gòu)建和諧工作群體；用創(chuàng)建活動(dòng)營造和諧文明環(huán)境；用長效機(jī)制筑起和諧建設(shè)保障。

㈠抓學(xué)習(xí)教育，努力提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。著眼發(fā)展抓學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際抓教育，圍繞規(guī)范抓落實(shí)。在學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)上，增強(qiáng)針對性；在手段上，把握靈活性；在內(nèi)容上，賦予時(shí)代性；在目標(biāo)上，提高實(shí)效性；在機(jī)制上，注重創(chuàng)新性。做到“五個(gè)堅(jiān)持”。

1、堅(jiān)持用制度規(guī)范學(xué)習(xí)教育。不斷建立和完善學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo)制度、集體學(xué)習(xí)制度、考勤通報(bào)制度，筆記調(diào)閱制度、考學(xué)評學(xué)述學(xué)制度、學(xué)習(xí)檔案管理制度、學(xué)習(xí)總結(jié)表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度等，用制度規(guī)范學(xué)習(xí)，以制度促進(jìn)學(xué)習(xí)。

2、堅(jiān)持用規(guī)劃引導(dǎo)學(xué)習(xí)教育。制定操作性強(qiáng)的學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)教育專題，有針對性地對干職工進(jìn)行有計(jì)劃、有目的的系統(tǒng)教育，深入開展理想信念和廉潔從政教育、職業(yè)道德和艱苦奮斗教育、黨紀(jì)、政紀(jì)和法紀(jì)教育，結(jié)合“五五”普法，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)價(jià)格政策法規(guī)宣傳。

3、堅(jiān)持用機(jī)制保證學(xué)習(xí)教育。不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育方式和方法，力求形式新穎，方法靈活，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)習(xí)教育的落實(shí)。緊緊圍繞全市物價(jià)工作形勢，結(jié)合工作實(shí)情，行業(yè)特點(diǎn)和干部職工的思想實(shí)際，開展多種形式的法制宣傳教育。堅(jiān)持做到“六個(gè)結(jié)合”，即集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，學(xué)習(xí)法規(guī)與專題研究相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與交流體會(huì)相結(jié)合，傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代方法相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與調(diào)研考察相結(jié)合，“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合。形成科學(xué)、有效的學(xué)習(xí)教育機(jī)制。

4、堅(jiān)持用載體豐富學(xué)習(xí)教育。開展一系列教育活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)“五種意識”，即大局意識、責(zé)任意識、民主意識、節(jié)儉意識和法律意識。抓好“五個(gè)作風(fēng)”，即思想作風(fēng)上要“固本”，牢固樹立宗旨意識；學(xué)風(fēng)上要“持恒”，樹立終身學(xué)習(xí)的思想；領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上要“慎權(quán)”，做到廉潔從政；工作作風(fēng)上要“務(wù)實(shí)”，做到腳踏實(shí)地；生活作風(fēng)上要“修德”，做到情趣健康。達(dá)到“五項(xiàng)要求”，即學(xué)習(xí)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、文明服務(wù)、依法行政、廉潔和諧。采用各種載體，把學(xué)習(xí)引入機(jī)關(guān)、家庭及干職工中間，使之積極投身到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干職工的活動(dòng)中來。以全面提高機(jī)關(guān)干職工的綜合素質(zhì)和文明程度為目標(biāo)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)；以增強(qiáng)專業(yè)技能，提高干職工思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)為目標(biāo)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干職工；以提高家庭適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力和生活質(zhì)量為目標(biāo)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭。實(shí)施“素質(zhì)工程”。制定了xx年黨員學(xué)習(xí)教育方案，定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每半年為黨員上一次黨課，黨員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的次數(shù)和時(shí)間達(dá)到了規(guī)定要求，今年局主要負(fù)責(zé)人已為黨員上黨課1次。組織全局22名黨員參加了理論測試，同時(shí)組隊(duì)參加了市委組織部主辦的全市學(xué)習(xí)黨的xx大精神知識競賽活動(dòng)，榮獲第一名。廣泛開展學(xué)習(xí)交流，突出學(xué)習(xí)創(chuàng)新，推動(dòng)效能創(chuàng)優(yōu)，開展了“四個(gè)一”、“兩爭創(chuàng)”主題活動(dòng)�！八膫�(gè)一”：即學(xué)習(xí)一個(gè)專題、研究一個(gè)課題、解決一個(gè)難題、創(chuàng)新一項(xiàng)工作�！皟蔂巹�(chuàng)”：即創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部。

5、堅(jiān)持用調(diào)研促進(jìn)學(xué)習(xí)教育。結(jié)合物價(jià)工作實(shí)際，針對新時(shí)期物價(jià)工作中的難點(diǎn)熱點(diǎn)焦點(diǎn)，擬定調(diào)研專題，按照各科室職能分工確定課題。通過調(diào)研，提高學(xué)習(xí)能力；通過調(diào)研，解決實(shí)際問題；通過調(diào)研，推動(dòng)工作創(chuàng)新。從而，把學(xué)習(xí)的過程轉(zhuǎn)化為知識能力的過程；把學(xué)習(xí)的過程轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的過程；把學(xué)習(xí)的過程轉(zhuǎn)化為提升精神境界的過程。

㈡抓制度建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能“十項(xiàng)制度”建設(shè)，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)“十個(gè)轉(zhuǎn)變”。全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制、行為規(guī)范制、責(zé)任追究制、政務(wù)公開制、跟蹤服務(wù)制、績效考核制等10項(xiàng)制度，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的“十個(gè)轉(zhuǎn)變”：一是克“懶”樹“勤”，勤政為民；二是變“軟”為“硬”，知難而進(jìn)；三是避“浮”就“實(shí)”，作風(fēng)扎實(shí)；四是去“假”存“真”，求真務(wù)實(shí)；五是由“慢”變“快”，雷厲風(fēng)行；六是治“奢”尚“儉”，艱苦奮斗；七是疏“阻”暢“通”，顧全大局；八是戒“驕”興“謙”，和諧共事；九是破“俗”立“雅”，情趣高尚；十是反“腐”倡“廉”，廉潔從政。

㈢抓科學(xué)管理，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)。強(qiáng)化管理促規(guī)范，不斷豐富管理內(nèi)容，創(chuàng)新管理方式，落實(shí)管理責(zé)任，確保管理效果。要求思想觀念上“求先”，做到學(xué)習(xí)理論和指導(dǎo)工作并重；工作標(biāo)準(zhǔn)上“求高”，做到從嚴(yán)要求和大膽創(chuàng)新并重；工作作風(fēng)上“求實(shí)”，做到堅(jiān)持原則和解決實(shí)際問題并重；廉政建設(shè)上“求嚴(yán)”，做到廉潔自律和嚴(yán)格管理并重。推出“十要十不準(zhǔn)”行為規(guī)范和“八不準(zhǔn)”窗口服務(wù)工作制度，實(shí)行“三心”服務(wù)承諾�！笆�要十不準(zhǔn)”，即一要勤奮學(xué)習(xí)，不準(zhǔn)因循守舊、得過且過、不思進(jìn)��；二要盡職盡責(zé)，不準(zhǔn)工作推諉、辦事拖拉、敷衍塞責(zé)；三要熱情服務(wù)，不準(zhǔn)傲慢自大、方法簡單、作風(fēng)粗暴；四要依法行政，不準(zhǔn)徇私舞弊、變通走樣、違背原則；五要求真務(wù)實(shí)，不準(zhǔn)主觀臆斷、弄虛作假、搞花架子；六要遵守紀(jì)律，不準(zhǔn)遲到早退、串崗空崗、擅離職守；七要和諧共事，不準(zhǔn)拉幫結(jié)派、相互拆臺、惹事生非；八要顧全大局，不準(zhǔn)陽奉陰違、有令不行、有禁不止；九要勤儉節(jié)約，不準(zhǔn)鋪張浪費(fèi)、大手大腳、擺奢比闊；十要廉潔自律，不準(zhǔn)以權(quán)謀私、吃拿卡要、違規(guī)違紀(jì)�！鞍瞬粶�(zhǔn)”，即說話和氣，不準(zhǔn)語言生硬；禮貌待人，不準(zhǔn)態(tài)度粗暴；廉潔自律，不準(zhǔn)接受吃請；受理承諾，不準(zhǔn)敷衍塞責(zé)；堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅離職守；勤奮工作，不準(zhǔn)推諉拖拉；嚴(yán)守紀(jì)律，不準(zhǔn)泄露秘密；提高效率，不準(zhǔn)超期辦理�！叭�心”，即為服務(wù)對象排憂解難，做到熱心、誠心、耐心。堅(jiān)持以過硬的素質(zhì)服民心，以排憂解難連民心，以溫情管理暖民心，以清廉形象贏民心。

第五篇：201*年上半年物價(jià)專業(yè)工作總結(jié)

1—10月份物價(jià)專業(yè)工作情況

我縣物價(jià)統(tǒng)計(jì)工作在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，到目前較好地完成上級主管部門和局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)并取得了較好的成績，下面就工作和正步打算匯報(bào)如下：

一、目前工作情況

（一）按時(shí)完成了定期報(bào)表及上報(bào)市場行情工作

1、今年按時(shí)完成了各月的定期報(bào)表，保證了時(shí)間性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。每月報(bào)表打印后層層把關(guān)，認(rèn)真審核，將誤差降低到最底處，使目前的統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量有了新的突破。

2、縣內(nèi)共有2個(gè)市場、1個(gè)農(nóng)貿(mào)市場，對市場物價(jià)變動(dòng)大的情況，我們每次采價(jià)都對市場價(jià)格進(jìn)行了解，使每項(xiàng)的上報(bào)價(jià)格都基本符合實(shí)際，做到多走、多看、多聽。

（二）抓好年報(bào)的數(shù)據(jù)質(zhì)量，搞好社會(huì)調(diào)查，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。 目前，我們搞了多次抽查，有農(nóng)貿(mào)市場調(diào)查和消費(fèi)市場調(diào)查。每次調(diào)查，我們都有分析、說明，然后發(fā)至縣有關(guān)部門，為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠數(shù)據(jù)，使社會(huì)調(diào)查工作成為黨和群眾相聯(lián)系的紐帶。

（三）加強(qiáng)法制建設(shè)，增強(qiáng)法制觀念

我們在完成正常的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和業(yè)務(wù)外，積極參加局里組織的法制學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制意識，從自身做起，學(xué)法、懂法、守法，才能做到執(zhí)法，才能動(dòng)員全社會(huì)的力量，去改變統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)薄弱的弊端。

（四）整理統(tǒng)計(jì)年鑒，建立統(tǒng)計(jì)臺帳，做好資料的搜集、整理和

歸檔工作

根據(jù)要求，我們將201*年的年報(bào)、月報(bào)系統(tǒng)的整理，并交局檔案室歸檔，做到了不重、不漏、不丟失，隨用隨查。城調(diào)工作目前得到了局領(lǐng)導(dǎo)的重視，每次報(bào)表都有業(yè)務(wù)局長層層把關(guān)，使目前的統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量有了很大的提高。

（五）五月份，全國副食品物價(jià)大幅上漲現(xiàn)象波及我縣，致使我縣肉蛋等副食品價(jià)格大幅度上揚(yáng)，了解到此情況后，我局及時(shí)組織調(diào)查，將該情況及時(shí)上報(bào)縣有關(guān)部門，為縣里平抑物價(jià)提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)。

二、對今后市場物價(jià)管理工作建議

1、加強(qiáng)宏觀調(diào)控的總體目標(biāo)規(guī)劃，不要怕一時(shí)的一部分的產(chǎn)品價(jià)格上漲，要用市場經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)看待物價(jià)上漲，不要強(qiáng)壓強(qiáng)控，要因勢利導(dǎo)，更不要把市場物價(jià)炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，這無疑對市場物價(jià)的上漲起推波助瀾的作用。

2、加強(qiáng)壟斷行業(yè)和政府直管的公共服務(wù)價(jià)格的監(jiān)管力度是穩(wěn)定市場物價(jià)的重要內(nèi)容。

目前城調(diào)工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的重視下順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但我們今后需要做的工作還很多，我們要在取得成績的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力，彌補(bǔ)存在的不足，繼續(xù)提高城調(diào)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)當(dāng)前的統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展的需要。

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