第一篇：北京市大興區(qū)煙草專賣局(公司)201*年黨建工作總結(jié)

北京市大興區(qū)煙草專賣局（公司）

201*年黨建工作總結(jié)

201*年，我局（公司）黨建及黨風(fēng)廉政工作在局（公司）黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市局工作會(huì)、政工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)精神，積極貫徹落實(shí)我局（公司）有關(guān)工作內(nèi)容和要求，圍繞中心，服務(wù)大局，開拓性地開展各項(xiàng)工作，重點(diǎn)抓好了宣傳教育、制度建設(shè)、監(jiān)督檢查、案件查處和隊(duì)伍建設(shè)，突出完善與深化了體制機(jī)制。

一、201*年黨建工作具體內(nèi)容

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)黨建和工作制度建設(shè)。根據(jù)市局(公司)黨組進(jìn)一步加強(qiáng)黨建和紀(jì)檢監(jiān)察工作的要求，結(jié)合大興煙草實(shí)際，制定了實(shí)施方案，加強(qiáng)了制度建設(shè)，建立完善了10項(xiàng)黨建制度，包括《“三會(huì)一課”制度》、《“三重一大”制度》、《黨員干部集中學(xué)習(xí)制度》、《黨員干部學(xué)習(xí)計(jì)劃及制度》、《黨員學(xué)習(xí)檔案管理制度》、《黨員學(xué)習(xí)考勤制度》、《黨支部學(xué)習(xí)制度》、《黨組中心組學(xué)習(xí)制度》、《領(lǐng)導(dǎo)班子議事和決策程序》、《領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課制度》。

（二）認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)市局關(guān)于慶祝建黨90周年和學(xué)習(xí)十七屆六中全會(huì)重要指導(dǎo)精神，積極開展相關(guān)活動(dòng)。今年7月，局（公司）組織全體人員觀看了慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)的實(shí)況轉(zhuǎn)播，并組織學(xué)習(xí)了《胡錦濤在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的講話》，積極參加了大興區(qū)組織的關(guān)于建黨90周年的征文和知識(shí)問答等活動(dòng)；11月，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了十七屆六中全會(huì)精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》及市局政工處編寫的《十七屆六中全會(huì)精神學(xué)習(xí)提綱》，將企業(yè)文化建設(shè)作為下一步工作的重點(diǎn)。

（三）深入開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作。今年 1

4月，召開了黨風(fēng)廉政、紀(jì)檢監(jiān)察工作專題會(huì)議，會(huì)上，傳達(dá)學(xué)習(xí)了市局紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了《北京煙草系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議工作報(bào)告》，制定部署了《大興煙草二〇一四年黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作實(shí)施方案》及《大興區(qū)煙草專賣局201*年推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作的實(shí)施方案》，對(duì)認(rèn)真抓好反腐倡廉宣傳教育、建立風(fēng)險(xiǎn)防范管理機(jī)制、完善各項(xiàng)制度、強(qiáng)化監(jiān)督制度建設(shè)、嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)違規(guī)行為、提高紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍綜合素質(zhì)等六個(gè)方面主要工作做出了明確的方法步驟及時(shí)間上的安排部署，并安排領(lǐng)導(dǎo)干部逐級(jí)簽署了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。

今年8月，根據(jù)市局（公司）《“兩項(xiàng)法規(guī)”督導(dǎo)檢查實(shí)施方案》要求，積極組織局（公司）黨組全體成員及副科以上干部學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》“兩項(xiàng)法規(guī)”，每位班子成員都認(rèn)真進(jìn)行了對(duì)照檢查，經(jīng)檢查，未發(fā)現(xiàn)有廉潔自律方面的突出問題。為了進(jìn)一步加強(qiáng)班子建設(shè)，局（公司）建立健全兩項(xiàng)法規(guī)相關(guān)配套制度措施共12個(gè)，其中包括《“三重一大”制度》、《黨組中心組學(xué)習(xí)制度》、《反腐倡廉教育制度》、《干部監(jiān)督工作聯(lián)席會(huì)議制度》、《干部任用前征求紀(jì)檢監(jiān)察部門意見制度》、《紀(jì)檢監(jiān)察部門全程參與干部選拔考察任用制度》、《誡勉談話制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作“一報(bào)告兩評(píng)議”制度》、《擬提拔干部廉政考察制度》、《選人用人職工群眾滿意度調(diào)查制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部接待日制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督考核制度》等，并圍繞完善和防止制度內(nèi)容沖突，清理了相關(guān)制度和規(guī)范性文件。9月，局（公司）組織全體黨員、入黨積極分子開展黨紀(jì)條規(guī)知識(shí)答題活動(dòng)。11月，組織全體黨員、入黨積極分子、團(tuán)員觀看了《金超杰事跡報(bào)告會(huì)》。

（四）深入推進(jìn)黨建帶工建帶團(tuán)建工作。局（公司）黨

組高度重視黨建帶工建帶團(tuán)建工作，按照市局有關(guān)工作要求，將工建、團(tuán)建納入黨建的總體工作格局中，堅(jiān)持做到“五個(gè)同步”，并已初步建立黨建帶工建帶團(tuán)建聯(lián)席會(huì)議制度，形成了黨政齊抓共管、黨組書記李學(xué)梅是第一責(zé)任人、主管領(lǐng)導(dǎo)徐守富、葛青珍是直接負(fù)責(zé)人、組織政工部門全面支持、工會(huì)、團(tuán)支部具體落實(shí)的黨建帶工建帶團(tuán)建領(lǐng)導(dǎo)體制，為工會(huì)和共青團(tuán)事業(yè)的開展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。

（五）積極開展了黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)。制定了詳細(xì)的實(shí)施方案；組織黨員開展了學(xué)習(xí)活動(dòng)，并由黨員干部毛凱豐同志為黨員、干部、積極分子上了以“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”為主題的黨課；于6月16日到全國愛國主義教育示范基地、全國廉政教育基地河南紅旗渠接受黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，親歷紅旗渠精神；在自查自糾階段，我們采取了先召開黨員群眾民主評(píng)議會(huì)，再召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)的方式，按照市局要求，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，查找自身在黨性修養(yǎng)、作風(fēng)建設(shè)和執(zhí)行力方面的不足，并深入查找影響本單位科學(xué)發(fā)展的主要問題，制定了改進(jìn)措施。今年6月，圍繞“為職工群眾辦實(shí)事”這一主題，向全體職工群眾征求意見及建議。大家集思廣益，經(jīng)過歸納，共整理出8個(gè)問題和9條建議，形成了《群眾征求意見及建議情況報(bào)告》，大部分問題和建議在之后的領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)上得到了解決。根據(jù)職工群眾的意見和建議，為職工群眾解決了住房、電話通訊補(bǔ)助、伙食改善、文體活動(dòng)、防暑降溫、外勤用餐等問題。

（六）繼續(xù)認(rèn)真開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。為貫徹落實(shí)好市局（公司）創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的通知精神，大興煙草黨支部開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)黨員點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，在深入調(diào)查研究、廣泛征求意見、詳細(xì)準(zhǔn)確掌握情況的基礎(chǔ)上，黨支部書記對(duì)每個(gè)黨員逐個(gè)進(jìn)行點(diǎn)

評(píng)，本著實(shí)事求是的原則，肯定成績(jī)，指出問題，明確了努力方向。本次點(diǎn)評(píng)活動(dòng)收到了良好的效果，推動(dòng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的深入開展。認(rèn)真開展了先進(jìn)典型評(píng)選活動(dòng)，分別評(píng)選出出席北京煙草系統(tǒng)的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員1名，先進(jìn)黨務(wù)工作者1名；評(píng)選出出席大興區(qū)的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員2名。積極貫徹落實(shí)市局關(guān)于建黨90周年和大興區(qū)委關(guān)于共產(chǎn)黨員獻(xiàn)愛心活動(dòng)的通知要求，積極組織捐款活動(dòng)，共收集并按要求上繳捐款3770元。

（七）積極開展“三講”教育活動(dòng)。根據(jù)國家局黨組《關(guān)于在全行業(yè)開展“講責(zé)任講奉獻(xiàn)講紀(jì)律”教育活動(dòng)的通知》精神、市局（公司）黨組對(duì)于“三講”教育活動(dòng)的安排部署，結(jié)合自身實(shí)際，制定了“三講”教育活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)主要活動(dòng)內(nèi)容和時(shí)間安排進(jìn)行了周密部署，召開了思想動(dòng)員大會(huì)，開展了各項(xiàng)專題學(xué)習(xí)。

（八）認(rèn)真開展了“珍惜崗位、廉潔履職”主題教育活動(dòng)。以專賣執(zhí)法人員為主，召開了專項(xiàng)動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)了有關(guān)文件，開展了自查自糾，觀看了廉潔從政專題教育片《不可逾越》，增強(qiáng)了自律意識(shí)。

（九）進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)防范管理機(jī)制。全面開展了“查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”活動(dòng)，按照“更加注重治本、更加注重預(yù)防、更加注重制度建設(shè)”的要求，各科室對(duì)照業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、履行制度執(zhí)行的情況，通過自身查找、領(lǐng)導(dǎo)提意見，部門幫助查找等形式，認(rèn)真分析主動(dòng)查找出崗位人員的思想道德、崗位職責(zé)和外部環(huán)境方面存在或已潛在的風(fēng)險(xiǎn)，最終查找出廉政風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)34個(gè)，并有針對(duì)性的制定了防控措施。

（十）繼續(xù)深入推進(jìn)辦事公開民主管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了全國煙草行業(yè)“兩項(xiàng)工作”綜合討論現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的精神和要求，在我局（公司）已經(jīng)出臺(tái)《大興煙草推行辦事公開民主管理實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹執(zhí)行國家局《關(guān)于進(jìn)

一步推進(jìn)煙草企業(yè)辦事公開民主管理的意見》和市局（公司）《北京煙草系統(tǒng)執(zhí)行辦事公開民主管理的實(shí)施意見》，把實(shí)施方案落到實(shí)處，同時(shí)加強(qiáng)辦事公開民主管理工作情況的監(jiān)督檢查。今年8月，為了進(jìn)一步加強(qiáng)局（公司）辦事公開民主管理工作的規(guī)范性，制定了《北京市大興區(qū)煙草專賣局（公司）辦事公開民主管理規(guī)定》、《大興煙草辦事公開事項(xiàng)審批表》及11項(xiàng)辦事公開制度，規(guī)范了辦事公開流程，有效地加強(qiáng)了辦事公開工作的監(jiān)管力度，尤其是加強(qiáng)了對(duì)工程投資、物資采購和宣傳促銷“三項(xiàng)工作”上的監(jiān)督，在購買新辦公樓的事情上，辦事公開和民主管理也得到了有效落實(shí)。

（十一）大力開展了“讀黨史，頌黨恩，我為煙草做貢獻(xiàn)”主題教育活動(dòng)。3月29日召開了動(dòng)員大會(huì)，每個(gè)黨員干部和入黨積極分子都寫了學(xué)習(xí)黨史心得體會(huì)，5月17日召開了論壇交流會(huì)，5名干部代表在論壇上發(fā)了言。3名同志參加了市局讀黨史知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，黨員、干部、入黨積極分子參加了大興區(qū)讀黨史答題活動(dòng)，對(duì)整個(gè)活動(dòng)的開展起到了推動(dòng)作用。

（十二）積極做好黨支部黨員發(fā)展工作。通過培養(yǎng)考察、談心談話、提交思想?yún)R報(bào)等環(huán)節(jié)，最終發(fā)展了3名預(yù)備黨員。

二、201*年黨建工作目標(biāo)、計(jì)劃

（一）繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)市局工作會(huì)、政工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)等各項(xiàng)精神，開展好黨政工團(tuán)工作、思想政治工作、紀(jì)檢監(jiān)察工作及安全保衛(wèi)工作，下大力抓好各計(jì)劃方案的落實(shí)工作。

（二）按照市局及區(qū)委要求，進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展。明年的主要任務(wù)是以迎接黨的十八大召開為載體，引導(dǎo)黨組織和廣大黨員以昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，更加突出的工作業(yè)績(jī)，向黨的十八大獻(xiàn)禮。主要做好三項(xiàng)工作：一是做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果展示工作，二是做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

專項(xiàng)表彰評(píng)比推薦工作，三是建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)長效機(jī)制。

（三）加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督工作，扎實(shí)開展反腐倡廉教育，完善反腐倡廉制度體系，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，規(guī)范權(quán)力行使，深化辦事公開民主管理，全面推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防范管理，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)黨建帶工建帶團(tuán)建工作，積極組織開展好工會(huì)及共青團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)活力。

二〇一四年十二月八日

第二篇：縣煙草專賣局(公司)黨建扶貧工作總結(jié)

在社會(huì)主義建設(shè)的進(jìn)程中，由于各地的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，自然環(huán)境等多方因素的影響，發(fā)展不平衡。為了緩解和消除貧困，最終實(shí)現(xiàn)全國人民的共同富裕，近幾年，我縣煙草系統(tǒng)干部職工，在發(fā)展自我中，不忘責(zé)任和義務(wù)，積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院的號(hào)召，按照縣委、政府的統(tǒng)一部署，投身于“扶貧攻堅(jiān)”的偉大工程。按照“政府主導(dǎo)，社會(huì)參與，自力更生，開發(fā)扶貧”的扶貧工作路子，從201*年起，我們先后對(duì)楓香鄉(xiāng)的銀豐村、青陽的龍全村、聚鳳鄉(xiāng)的高坪村、葛舊村、馬鞍山村進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，共計(jì)5個(gè)行政村，62個(gè)村民組，1814戶，7938人。扶貧村有相同的共性特征：邊遠(yuǎn)，貧窮，地理環(huán)境差，生產(chǎn)、生活環(huán)境差，基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施差，交通閉塞，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一，干旱少水，村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)脆弱、兒童入學(xué)難等方面，嚴(yán)重制約經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，維護(hù)大局，是搞好黨建扶貧工作的關(guān)鍵。

縣局（公司）黨組對(duì)黨建扶貧工作十分重視，把黨建扶貧工作與煙草行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展擺在同等重要位置，這是我們搞好黨建扶貧的關(guān)鍵所在。每年都安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任扶貧工作隊(duì)長，主抓黨建扶貧工作，并從縣公司機(jī)關(guān)抽人組成黨建扶貧工作隊(duì)，開展黨建扶貧工作。制定了扶貧工作隊(duì)工作職責(zé)和扶貧工作計(jì)劃，為扶貧工作計(jì)劃的順利實(shí)施提供了組織保障。深入扶貧村的實(shí)地了解情況，結(jié)合煙草行業(yè)自身特點(diǎn)，我們先后與所幫扶的鄉(xiāng)政領(lǐng)導(dǎo)、村組干部一道傾心交談，交換彼此的看法和意見，共同探討，在發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上取得廣泛的共識(shí)。所幫扶村的土地資源豐富，且干旱少水，最適應(yīng)種植烤煙。把種植烤煙作為村民脫貧奔富的最佳首項(xiàng)選擇，制定了烤煙種植規(guī)劃、產(chǎn)量、產(chǎn)值要求，搞好技術(shù)服務(wù)，切實(shí)做到情為煙農(nóng)所系，權(quán)為煙農(nóng)所用，利為煙農(nóng)所謀，讓老百姓真正得到實(shí)惠，為實(shí)現(xiàn)幫扶計(jì)劃奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、充分發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地開展扶貧工作。

幫扶計(jì)劃的制定僅僅是扶貧工作拉開了序幕。為了使幫扶計(jì)劃有效實(shí)施，制定了幫扶隊(duì)工作職責(zé)，幫扶隊(duì)根據(jù)自身特點(diǎn)＿＿烤煙生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。在烤煙重要環(huán)節(jié)如烤煙育苗，假植、移栽，大田管理、病蟲害防治、烘烤、分級(jí)扎把等階段，分別召開了每一環(huán)節(jié)的技術(shù)培訓(xùn)會(huì)，幫助煙農(nóng)解決烤煙生產(chǎn)中的技術(shù)難題，共培訓(xùn)煙農(nóng)3000余人次。為鞏固培訓(xùn)成果，大力實(shí)施科技興煙，加大技術(shù)力量投入，幫扶隊(duì)安排了一名技術(shù)過硬、能吃苦耐勞的同志負(fù)責(zé)扶貧村的烤煙技術(shù)工作，深入田間地頭，實(shí)地指導(dǎo)幫助解決烤煙生產(chǎn)中的技術(shù)難題，大力推廣烤煙先進(jìn)實(shí)用技術(shù)，為實(shí)現(xiàn)烤煙增產(chǎn)增收創(chuàng)造了條件。通過幫扶隊(duì)與幫扶村干部群眾一道，努力工作，密切配合，通力協(xié)作，所幫扶的村初步建立了規(guī)�；�生產(chǎn)，集約化生產(chǎn)，區(qū)域化生產(chǎn)的烤煙種植區(qū)。由于工作到位，指導(dǎo)到位，服務(wù)到位，以及煙農(nóng)精心耕作，幫扶村的烤煙生產(chǎn)整體水平得到很大提高。如201*年的青陽鄉(xiāng)龍金村，在全縣連續(xù)遭受80多天的旱災(zāi)情況下，烤煙生產(chǎn)仍然取得可喜成績(jī)，該村種植烤煙59戶，移栽面積196畝，產(chǎn)量27487.4公斤，產(chǎn)值264，537.00元，上等煙比率達(dá)40%，中等煙比率達(dá)55%，公斤均價(jià)達(dá)9.63元，由名不見經(jīng)傳的落后貧窮村，名列青陽鄉(xiāng)烤煙生產(chǎn)單價(jià)最高的村，人均純收入達(dá)1000元，這是任何其他產(chǎn)業(yè)無法實(shí)現(xiàn)的，煙農(nóng)在耕耘中獲得了收獲，得到了實(shí)惠，實(shí)現(xiàn)了由貧困到溫飽的轉(zhuǎn)變。再如聚鳳鄉(xiāng)的馬鞍山村，是***縣最邊遠(yuǎn)、最典型的貧困村，201*年縣委把我單位與縣直四家部門對(duì)馬鞍山村實(shí)施幫扶，該村58戶煙農(nóng)種煙，移栽面積264畝，產(chǎn)量22794.73公斤，產(chǎn)值200，933.17元，均價(jià)8.81元，僅烤煙一項(xiàng)人均增值84.07元，超額完成鄉(xiāng)政府下達(dá)的財(cái)政稅收任務(wù)，完成比例108%，成為今年全鄉(xiāng)完成任務(wù)最好的村，農(nóng)民人均收入達(dá)1100元，生產(chǎn)力得到較大的發(fā)展，農(nóng)民收入有了很大的增長，精神風(fēng)貌煥燃一新，達(dá)到了扶貧扶志的效果，深切感受到黨的溫暖。通過各級(jí)各部門的關(guān)心支持、幫助，看到了脫掉了貧困的“帽”斬?cái)嘭毟F的“根”的希望，增強(qiáng)了熱愛家鄉(xiāng)，建設(shè)好家鄉(xiāng)的信心的決心。

三、協(xié)助抓好村級(jí)班子建設(shè)，當(dāng)好農(nóng)民脫貧奔富的“火車頭”，創(chuàng)建社會(huì)主義新農(nóng)村。

（一）、加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)，鞏固提高“五個(gè)好”村建設(shè)成果，協(xié)助村黨支部抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)和后備隊(duì)伍建設(shè)，深入開展農(nóng)村“黨建創(chuàng)先”活動(dòng)，切實(shí)抓好以村黨組織為核心的村級(jí)組織配套建設(shè)，大力開展“雙向培養(yǎng)”（把黨員培養(yǎng)成致富帶頭人，把致富帶頭人培養(yǎng)成黨員）和“雙層培養(yǎng)”（把村委會(huì)成員培養(yǎng)成黨員，把村干部培養(yǎng)成致富帶頭人）抓好入黨積極分子培養(yǎng)和黨員的教育管理，整頓軟弱煥散黨支部一個(gè)，發(fā)展新黨員二人，團(tuán)員四人，培培養(yǎng)后備干部6人使黨的先進(jìn)性和黨員的模范帶頭作用得到充分發(fā)揮。

（二）、協(xié)助村支兩委加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)。認(rèn)真開展，“四在農(nóng)家”活動(dòng)，深入開展政治思想教育和法制教育，制定和完善村規(guī)民約，文明公約，幫助搞好社會(huì)治安綜合治理，清除“等、靠、要”的無所作為的思想，大力提高自力更生，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，宣傳科學(xué)、相信科學(xué)、轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷乃枷胗^念，破除封建迷信。特別是計(jì)劃生育工作的宣傳，改變了千年的生育觀和傳宗接代觀，移風(fēng)易俗，沒有超生一例的局面，促進(jìn)了農(nóng)村，農(nóng)民風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。

（三）、著力解決村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善農(nóng)村生產(chǎn)、生活狀況。

（1）為扶貧村投入公路維修資金9300元，維修公路18公里，投入修建村辦公及計(jì)策生服務(wù)室資金5000元，使村支兩委的工作經(jīng)常化、規(guī)范化。

（2）加大產(chǎn)前投入，減輕煙農(nóng)生產(chǎn)成本，扶貧村在享受全縣無償投入的基礎(chǔ)上，單獨(dú)為扶貧村的烤煙生產(chǎn)無償投入22874元，烤煙種植基本實(shí)現(xiàn)了“三化”生產(chǎn)。

四、百年大計(jì)，教育為本。提高全民素質(zhì)，關(guān)鍵要抓好教育，而且必須從娃娃抓起。有一幅對(duì)聯(lián)“窮不讀書窮根不除，富不讀書富不長久”導(dǎo)出了深刻的哲理。陸續(xù)為楓香鄉(xiāng)為銀豐村捐贈(zèng)書槕、橙子30套；為聚鳳鄉(xiāng)葛舊村小學(xué)捐贈(zèng)新藍(lán)球板；為聚鳳張小學(xué)“321”工程職工捐款6500元和衣服100多套；為集中資金全區(qū)煙草系統(tǒng)集資修建“金葉學(xué)�！�，我單位全體干部職工自愿捐資21800元。今年馬鞍山村為表達(dá)他們對(duì)黨建扶貧隊(duì)的感激之情，特賦詩一首。

黨建扶貧馬鞍行，一枝一葉總觀情；

干部群眾受鼓舞，今后工作觀言行；

基礎(chǔ)設(shè)施再落后，坑洼路面會(huì)坦平；

銘記領(lǐng)導(dǎo)一席話，做好本村帶頭人；

當(dāng)好地方領(lǐng)頭雁，誓將窮貌變錦屏；

慈母手中一針線，唯恐饑寒馬鞍民；

陽雀銘記千年樹，吃水不忘挖井人；

兩村合并同致富，普寫干群同一營。

***縣煙草公司為國家二級(jí)企業(yè)，自84年成立以來，從無到有，烤煙已成為全縣的支柱產(chǎn)業(yè)，為煙農(nóng)脫貧致富和地域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著積極的促進(jìn)作用。二十年，烤煙累計(jì)產(chǎn)值，39，476.7萬元，人均每年增值53元，稅收上億元作為企業(yè)，它是社會(huì)的一員，不能離開社會(huì)而孤立存在。煙草公司的各屆領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)到，做企業(yè)猶如做人。企業(yè)雖然以盈利為目的，但絕不能忽略企業(yè)的存在對(duì)公眾，對(duì)社會(huì)的責(zé)任，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于對(duì)國家、社會(huì)和人民負(fù)責(zé)，善于關(guān)心他人，關(guān)愛社會(huì)，這是企業(yè)安身立命之本，是企業(yè)管理之魂。在幾年的黨建扶貧工作中，通過各種渠道和途經(jīng)為幫扶解決了一些具體問題和困難，以“開發(fā)式扶貧”，為扶貧扶志起到了很好的作用，作為煙草行業(yè)在回報(bào)社會(huì)的同時(shí)，自身也獲得了快速發(fā)展。我們清醒地認(rèn)識(shí)到達(dá)到社會(huì)全民富裕的目標(biāo)存在相當(dāng)大的差距，扶貧工作任重而道遠(yuǎn)，我們?cè)诳h委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，堅(jiān)持不懈的抓好扶貧工作，為建設(shè)一個(gè)負(fù)有社會(huì)責(zé)任感的現(xiàn)代企業(yè)和塑造誠信煙草將會(huì)倍加努力工作。

第三篇：煙草專賣局年終工作總結(jié)

這是一篇關(guān)于煙草專賣局年終工作總結(jié)，由,com小編輯收集整理，希望可以幫助到您！

一、務(wù)實(shí)求效益創(chuàng)新促發(fā)展

20xx年是**煙草又一個(gè)艱苦奮斗之年、又一個(gè)健康發(fā)展之年。全體干部職工在上級(jí)局和**市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在臨煙精神的激勵(lì)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，堅(jiān)持“一要規(guī)范、二要改革、三要?jiǎng)?chuàng)新”的行業(yè)工作重點(diǎn)，堅(jiān)持“規(guī)范治企、網(wǎng)建強(qiáng)企、素質(zhì)興企、改革促企”的企業(yè)工作方針，按照“創(chuàng)新、創(chuàng)效、穩(wěn)定”的工作思路，以提高服務(wù)客戶的能力、市場(chǎng)控制力和企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力為目的，突出服務(wù)，深化改革，強(qiáng)化管理，注重創(chuàng)新，積極應(yīng)對(duì)國內(nèi)外環(huán)境帶來的困難和挑戰(zhàn)，搶抓發(fā)展機(jī)遇，努力尋找企業(yè)政治思想工作新的結(jié)合點(diǎn)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益新的增長點(diǎn)和企業(yè)內(nèi)部管理新的突破點(diǎn)，全力實(shí)施“五個(gè)創(chuàng)新”工程，全面推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、主精副強(qiáng)戰(zhàn)略，市場(chǎng)穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)鞏固、管理創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長，文明創(chuàng)建工作取得突破性進(jìn)展，為全面推進(jìn)**煙草改革與發(fā)展事業(yè)邁出了堅(jiān)實(shí)的、關(guān)鍵的步伐。

一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有升，呈現(xiàn)新特點(diǎn)今年，我局(公司)共銷售卷煙大箱，同比大箱減少大箱，減幅為%，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元，同比減少萬元，減幅為%，毛利總額萬元，同比減少萬元，減幅為%，實(shí)現(xiàn)利潤萬元，同比增加 萬元，增幅為%，超額完成全年目標(biāo)任務(wù)，綜合毛利率達(dá)到%，同比增長%，費(fèi)用利潤率為%，同比增長%。從數(shù)字上分析來看：卷煙銷量、銷額都有較大幅度的減少，但毛利總額減少并不多，綜合毛利率同比提高了近個(gè)百分點(diǎn)，提高幅度較大，其中月份毛利率達(dá)到歷史最高水平，為%,同比增長了個(gè)百分點(diǎn)。卷煙單箱均價(jià)和毛利增長較快，單箱均價(jià)為元，同比增加元，增長%，單箱毛利元，同比增加元，增長了%。這說明，我們品牌結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化，品牌結(jié)構(gòu)效益正逐步凸現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益有了實(shí)質(zhì)性的提高，實(shí)現(xiàn)了全年高開穩(wěn)走的目標(biāo)。

二、完善網(wǎng)絡(luò)營銷體系，提升網(wǎng)絡(luò)功能有新突破

卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是商業(yè)企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程，也是關(guān)系商業(yè)企業(yè)興衰成敗的生命工程。今年，我們把提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、零售戶、卷煙工業(yè)企業(yè)“三個(gè)滿意”貫穿網(wǎng)建全過程，在狠抓網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，提高網(wǎng)絡(luò)營銷能力，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能，尤其是在提高培育品牌、置換品牌能力等方面做了不少行之有效的工作，找準(zhǔn)了企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

1、把“規(guī)范經(jīng)營”作為營銷工作的第一要?jiǎng)?wù)。我們將規(guī)范視為企業(yè)立足之本，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家局治理卷煙體外循環(huán)電視電話會(huì)議精神與“五條紀(jì)律”，把狠抓規(guī)范作為重中之重，以規(guī)范創(chuàng)效益。一方面，對(duì)省產(chǎn)煙嚴(yán)格按轄區(qū)計(jì)劃調(diào)撥、省外煙以轄區(qū)實(shí)際所需定購、嚴(yán)格執(zhí)行省產(chǎn)煙及省外煙限價(jià)令、規(guī)范落地銷售等政策指令和制度規(guī)定，在“抓落實(shí)”上下功夫，以求實(shí)效。同時(shí)，我們以國家局治理卷煙體外循環(huán)工作為重點(diǎn)，以“卷煙入網(wǎng)落地銷售”為落腳點(diǎn)，對(duì)公司內(nèi)部經(jīng)營進(jìn)行了嚴(yán)格的自清自查，并形成制度不定期對(duì)銷售票據(jù)進(jìn)行檢查，有力地促進(jìn)了規(guī)范經(jīng)營；另一方面，把省局限價(jià)政策作為卷煙經(jīng)營的“高壓線”，規(guī)范了卷煙購銷渠道，并進(jìn)一步完善了集體定價(jià)制度，做到價(jià)格信息真實(shí)、準(zhǔn)確，價(jià)格的相對(duì)穩(wěn)定性、連續(xù)性得到了保障，保證了零售戶合理的利潤空間。同時(shí)，嚴(yán)格在規(guī)范的前提下拓展業(yè)務(wù)，杜絕賣大戶、不按規(guī)定渠道供貨等違規(guī)行為，樹立了良好的社會(huì)形象，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)創(chuàng)造了有利環(huán)境。

2、進(jìn)一步創(chuàng)新和優(yōu)化了訪銷配送體系。“城鄉(xiāng)一體、電話訪銷、以訪定送、訪送分離”的網(wǎng)建模式在去年就已經(jīng)定位，如果說去年是初級(jí)階段的話，今年則是對(duì)這一模式的鞏固和發(fā)展階段。在實(shí)際操作過程中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了模式定位后網(wǎng)建工作的優(yōu)化和升級(jí)：一是服務(wù)質(zhì)量升級(jí)。我們堅(jiān)決把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于訪銷、配送、管理的全過程，寓經(jīng)營于服務(wù)之中，寓管理于服務(wù)之中，把“三個(gè)滿意”作為考核評(píng)價(jià)網(wǎng)建成效的主要標(biāo)志，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)零售戶，盡量平息他們的不滿情緒；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)煙廠，爭(zhēng)取廠家更多的支持；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)消費(fèi)，緩解區(qū)域消費(fèi)品牌過于集中的壓力，在零售戶、卷煙廠、消費(fèi)者之間構(gòu)筑起誠信服務(wù)的橋梁。二是訪送流程升級(jí)。自3月起訪送一線全面啟動(dòng)5天工作制；4月起送貨車組收款工作由銀行派人上車完成，每個(gè)車組僅留一名本單位職工，駕駛員兼任發(fā)貨員，同時(shí)將營銷經(jīng)理與專賣戶籍管理員合并組成市管中隊(duì)，負(fù)責(zé)訪客戶、察市場(chǎng)，向零售戶傳遞政策信息，向單位反饋市場(chǎng)信息。訪送流程的規(guī)范升級(jí)有效地控制了網(wǎng)建成本，提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。三是考核激勵(lì)機(jī)制升級(jí)。我們?cè)诮衲赀M(jìn)一步健全和完善了“三員”考核激勵(lì)機(jī)制。每月初由營銷中心對(duì)本月應(yīng)完成毛利額分煙廠進(jìn)行具體測(cè)算后，將目標(biāo)任務(wù)量化分解到片區(qū)、到車組，月末總結(jié)時(shí)，誰超額完成任務(wù)，誰就能得到超額報(bào)酬，誰的任務(wù)沒有完成，誰的效益工資就要打折扣甚至拿不到效益工資，這樣不但加強(qiáng)了“三員”的責(zé)任心，而且還在無形中提高了訪送效率，今年送貨到位率達(dá)到了10xxxx，完成轄區(qū)銷量大箱，同比增長%。

3、加大新品推介力度，揭開了品牌置換的序幕。今年，我們成立了新品推介促銷小組，聘請(qǐng)了位專職人員參與新品牌的推介與促銷工作，著重開展了常煙產(chǎn)品的市場(chǎng)培育與新品“東方紅”、“精品白沙第二代”的促銷活動(dòng)，成功開拓了效益源。常煙產(chǎn)品本地化銷售工作規(guī)范有序，效果明顯，重點(diǎn)品牌在我市上柜已達(dá)xxxx(黃蓋芙蓉、咀芙蓉、黃芙蓉后、亞金芙蓉王、咀君健)，月銷量由年初的多個(gè)大箱增至下半年的個(gè)大箱，綜合市場(chǎng)覆蓋率由年初的 %左右發(fā)展到了現(xiàn)在的 &nb

sp; %以上。6月28日，我們?cè)谛呛訌V場(chǎng)成功地舉辦了“常德卷煙草廠‘東方紅’產(chǎn)品**見面會(huì)”，前來觀摩的市民達(dá)xxxx余人，盛況空前，“見面會(huì)”的成功舉辦及隨后一系列促銷活動(dòng)的開展，使該品牌的市場(chǎng)認(rèn)可度不斷提高，銷售量不斷擴(kuò)大，曾一度出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。“精品白沙第二代”于向**市場(chǎng)投放，我們積極與廠家配合，跟蹤管理，確保了零售價(jià)格的監(jiān)督到位，達(dá)到了廠家、公司、零售戶“三滿意”的效果。“東方紅”和“精品白沙第二代”的面市為我局(司)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，兩個(gè)新品面市以來為公司創(chuàng)造毛利萬元，毛利率分別高達(dá)%、%，成為我們今年效益增長的突出的亮點(diǎn)。另外，隨著行業(yè)改革和發(fā)展步伐的明顯加快，根據(jù)國家局黨組提出“湖南在十五期間要做到只留下長沙、常德兩廠”的指導(dǎo)精神，我們果斷地揭開了“品牌置換”的序幕。自今年4月起，以“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”置換“咀相思鳥”的工作在我市全面鋪開。在向各卷煙經(jīng)營戶發(fā)出關(guān)于“品牌置換”的特別告示后，我們從4月25日起在轄區(qū)市場(chǎng)正式停止投放“咀相思鳥”，當(dāng)前庫存和未執(zhí)行的“咀相思鳥”計(jì)劃均由分公司統(tǒng)一調(diào)劑到區(qū)內(nèi)其他市場(chǎng)，以常德煙廠的“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”來填補(bǔ)其空缺。由于起步早，基礎(chǔ)工作做得扎實(shí)，加之有廣大零售戶的密切配合，收到了較好成效，“咀相思鳥”斷檔后，“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”銷量直線上升，最高月銷量達(dá)到4179.2xxxx，得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和好評(píng)。6月5日，市局劉建貴局長、常德卷煙廠曾獻(xiàn)兵廠長等一行到我局考察指導(dǎo)工作時(shí)，對(duì)我們的品牌置換工作給予了充分肯定。市場(chǎng)品牌的整合和新品促銷力度的加大為我們進(jìn)一步做實(shí)轄區(qū)打好了前站，較好地解決了當(dāng)前卷煙市場(chǎng)存在的“買不起”與“買不到”共生，“賣不掉”與“賣緊俏”并存的突出矛盾，基本實(shí)現(xiàn)了利潤最大化和市場(chǎng)份額最大化，成為我局(司)新的、突出的效益增長點(diǎn)。

4、啟用協(xié)會(huì)渠道引導(dǎo)經(jīng)營戶規(guī)范經(jīng)營。一是成功地做好了兩項(xiàng)調(diào)查。一方面，我們?cè)谌�市城鄉(xiāng)120xxxx戶零售戶中開展了以卷煙零售情況、訪銷送貨服務(wù)、專賣執(zhí)法管理等方面為主要內(nèi)容的《卷煙零售：你的感覺還好嗎？》的調(diào)查；另一方面，在協(xié)會(huì)新老會(huì)員及×××超市中開展卷煙零售指導(dǎo)價(jià)位標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查。二是認(rèn)真細(xì)致地做好了卷煙零售指導(dǎo)價(jià)的宣傳、標(biāo)準(zhǔn)制定、意見征求等準(zhǔn)備工作。三是積極做好會(huì)員發(fā)展和理事會(huì)的改選工作，進(jìn)行全面摸底，屬歇業(yè)、轉(zhuǎn)行或有違法違規(guī)行為的一律清退，對(duì)符合條件的網(wǎng)絡(luò)戶進(jìn)行發(fā)展。同時(shí)對(duì)協(xié)會(huì)理事會(huì)進(jìn)行了改選，公司選派了一名工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的同志協(xié)助協(xié)會(huì)秘書長開展工作，加大了協(xié)會(huì)的管理力度；四是真正做好為零售戶釋疑解惑、排憂解難、維護(hù)零售戶合法權(quán)益的各項(xiàng)服務(wù)工作。協(xié)會(huì)將煙草專賣法規(guī)、網(wǎng)建規(guī)范要求、新品牌情況、價(jià)格信息以及經(jīng)營之道等，編成《**卷煙會(huì)訊》，免費(fèi)發(fā)送到每一個(gè)零售會(huì)員手中，幫助、指導(dǎo)他們提高依法經(jīng)營的能力和售煙盈利水平，受到了經(jīng)營戶的好評(píng)。五是從12月1日起，成功引導(dǎo)了富食村等近3xxxx×××超市率先實(shí)行xxxx一包、5xxxx一條的蓋白沙指導(dǎo)零售價(jià)。

5、建立了“綠色服務(wù)”通道。我們向每位零售戶發(fā)送了一張營銷服務(wù)卡，卡片上印制了為卷煙零售戶特設(shè)的四個(gè)電話：一是卷煙訂購電話。在電話訪銷過程中，如零售戶因事錯(cuò)過訂貨，可撥打這個(gè)電話，我們及時(shí)給予補(bǔ)辦訂貨手續(xù)。二是客戶服務(wù)電話。由營銷中心主任接聽，如零售戶對(duì)訪銷配送的好的建議、要求或需咨詢有關(guān)問題，可撥打這個(gè)電話。三是文明執(zhí)法監(jiān)督電話。專賣執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中一舉一動(dòng)隨時(shí)接受零售戶的監(jiān)督。四是經(jīng)營權(quán)益投訴電話。卷煙零售戶如發(fā)現(xiàn)公司有訪送不到位、服務(wù)態(tài)度不好等行為，可隨時(shí)向公司投訴。我們除派專人解決這些問題，盡量為零售戶謀求利益外，還將依據(jù)單位制度給予當(dāng)事人嚴(yán)厲的處罰。在對(duì)客戶投訴的處理過程中，我們做到有專門的登記、有及時(shí)的調(diào)查落實(shí)、有明確的處理意見。營銷服務(wù)卡的推行是我們建立“綠色”服務(wù)通道的重要舉措，受到了廣大卷煙零售戶的好評(píng)。

6、穩(wěn)步推進(jìn)電子結(jié)算方式的試點(diǎn)。11月份，我們與銀行協(xié)商合作，開通專用于卷煙送貨結(jié)算的電子結(jié)算數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，在×××3臺(tái)送貨車組所服務(wù)的片區(qū)，全面開展電子結(jié)算卡應(yīng)用試點(diǎn)。到12月底，使用電子結(jié)算的網(wǎng)絡(luò)戶達(dá)到 家，電子結(jié)算的銷量達(dá)到×××配送總量的%以上。

我們的網(wǎng)建工作通過狠抓規(guī)范、深化改革、不斷創(chuàng)新，注重網(wǎng)絡(luò)功能的發(fā)揮，已取得了明顯的成效，卷煙銷售正逐步向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變，為努力建成一個(gè)“優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、規(guī)范化經(jīng)營、專業(yè)化分工、信息化管理”的集約型卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)夯實(shí)了工作基礎(chǔ)。

三、突出“誠信服務(wù)”管理模式，創(chuàng)新專賣管理有新進(jìn)展

根據(jù)國家局、省局專賣管理新三年階段目標(biāo)任務(wù)要求，我們以整體規(guī)范煙草市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，著力治理整頓卷煙體外循環(huán)，積極探索零售戶誠信等級(jí)管理和社區(qū)化管理，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，規(guī)范了專賣執(zhí)法行為，創(chuàng)新了專銷結(jié)合方式，使市場(chǎng)凈化率和占有率得到進(jìn)一步提高。全年共查處卷煙違法案件 起，其中立案案件 起，查扣違法卷煙條，端掉販假藏假窩點(diǎn) 個(gè)，沒收非法生產(chǎn)卷煙條，由公安部門治安留置販假售假分子人，嚴(yán)厲地打擊了違法分子的囂張氣焰。

1、抓好了卷煙體外循環(huán)專項(xiàng)治理工作。按照國家局、省局關(guān)于建立公開、公平、規(guī)范有序的全國統(tǒng)一大市場(chǎng)的要求，我局成立了以**局長為組長的治理整頓卷煙體外循環(huán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真扎實(shí)地開展了卷煙體外循環(huán)專項(xiàng)治理工作，切實(shí)加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理。一方面，我們按照國家局“五條紀(jì)律”的要求嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)單位經(jīng)營情況進(jìn)行了自查，并建立了內(nèi)部監(jiān)管長效機(jī)制，把“入網(wǎng)落地銷售”和省局限價(jià)政策作為銷售工作的高壓線，堅(jiān)持營銷部門自查和專賣部門督查相結(jié)合的檢查方式，確保企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營規(guī)范。另一方面，我們制定了一系列的規(guī)章制度。如：《憑證供貨制度》、《卷煙限量供貨制度》等，嚴(yán)格規(guī)定了營銷中心必須憑證供貨，并且對(duì)經(jīng)營戶的單品牌每次供貨量、每次總供貨量及月總供貨量做出了明確的數(shù)量限制。同時(shí)，我們對(duì)轄區(qū)沒有市場(chǎng)又有計(jì)劃的卷煙及時(shí)上報(bào)分公司，由分公司統(tǒng)一調(diào)劑。另外，為確保專項(xiàng)治理工作的有效落實(shí)，真正做到不賣一根違規(guī)煙，我們還制訂了七項(xiàng)措施：一是嚴(yán)格按計(jì)劃購進(jìn)卷煙，組織卷煙的入網(wǎng)落地銷售，不能入網(wǎng)落地銷售的卷煙不調(diào)；二是嚴(yán)禁截高補(bǔ)低，低于限價(jià)、截高補(bǔ)低的生意不做；三是嚴(yán)禁搞搭配銷售、借地銷售、賣大戶、向無證戶供貨，不符合規(guī)范要求的錢不賺；四是嚴(yán)禁虛擬客戶、虛擬轄區(qū)銷量；五是嚴(yán)禁搞虛假信息報(bào)表；六是嚴(yán)格執(zhí)行到貨確認(rèn)制度；七是嚴(yán)格按網(wǎng)建要求實(shí)行毗鄰地區(qū)按傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣供貨。

2、深化了專賣法律法規(guī)宣傳。我們始終把對(duì)煙草專賣法律法規(guī)的宣傳放在突出位置。今年來，我們共印發(fā)宣傳資料1000xxxx份，出動(dòng)宣傳車3臺(tái)次，舉辦打假圖片展一次，

出版報(bào)4期，懸掛宣傳橫幅條(幅)；公開燒毀假冒偽劣卷煙余件，標(biāo)值多萬元；以“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日為契機(jī)，組織宣傳車輛到各街道、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行巡回宣傳，同時(shí)開展上街咨詢服務(wù)活動(dòng)，設(shè)立了兩個(gè)咨詢點(diǎn)，局領(lǐng)導(dǎo)親自為消費(fèi)者宣傳煙草專賣法律法規(guī)和識(shí)別假冒煙的基本方法，解答各類咨詢350xxxx人次，獲得了廣大群眾的好評(píng)；在日常檢查過程中，我們堅(jiān)持管理與宣傳同步，全年共上門宣傳200xxxx人次。同時(shí)，我們?cè)凇?*報(bào)》、《**人民廣播電臺(tái)》和《**電視臺(tái)》等媒體對(duì)《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》、《卷煙零售經(jīng)營須知》及年底換發(fā)新《煙草專賣零售許可證》等作了專版宣傳和播放，在社會(huì)上引起了積極反響。另外，我們還就煙草專賣管理工作積極主動(dòng)向市委、人大、政府、政協(xié)及有關(guān)部門呈報(bào)、呈閱有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范性文件資料和匯報(bào)材料余份(篇)，進(jìn)一步加深有關(guān)部門對(duì)煙草專賣管理的認(rèn)識(shí)和理解，為煙草執(zhí)法爭(zhēng)取了更廣泛、更有力的支持。 月，市政府專門以文件形式下發(fā)了《**市卷煙零售戶管理辦法》，使全市卷煙零售戶的規(guī)范管理得到了市政府和其他職能部門的支持。在加強(qiáng)對(duì)零售戶的宣傳上，我們還將市場(chǎng)管理情況及時(shí)在卷煙經(jīng)營者協(xié)會(huì)刊物上進(jìn)行登載，使經(jīng)營戶從一件件的案例中吸取教訓(xùn)，提高守法規(guī)范經(jīng)營的自覺性。真正做到了報(bào)刊上有文，電視中有影，廣播里有聲；越是邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)越要反復(fù)宣傳，越是×××越不留死角。形成了橫向到邊，縱向到底的宣傳格局，贏得了理解和支持，收到了良好的效果。

3、突出了專賣服務(wù)功能。今年，我們特別注重管理與服務(wù)相結(jié)合，在查處打擊不法煙販的同時(shí)積極開展誠信化、親情化服務(wù)，把文明執(zhí)法、柔性管理作為豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高煙草對(duì)零售戶的親和力的工作來抓，使客戶自覺守法經(jīng)營意識(shí)不斷加強(qiáng)，滿意度也不斷提高，基本建立了卷煙零售管理體系。首先，從規(guī)范用語、檢查程序等方面入手，融入柔性管理、親和管理、人性化管理這些新元素，把管理作為一門藝術(shù)來學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐。我們要求專賣管理人員在管理過程中實(shí)行罵不還口、打不還手的文明執(zhí)法方式，堅(jiān)持以誠待人，以理服人，以情感人，以法治人；在進(jìn)行檢查時(shí)要有人情味，注意規(guī)范用語，切忌對(duì)零售戶耍態(tài)度瞪眼睛。專賣人員原來進(jìn)店檢查時(shí)開口的第一句話經(jīng)常是“我們來檢查了”、“香煙拿出來看看”等，語氣硬，態(tài)度橫，碰到好說話的經(jīng)營戶就過去了，碰到不好說話的說不準(zhǔn)就給你臉色看，弄不好可能發(fā)生口角�，F(xiàn)在，這些現(xiàn)象基本杜絕了，我們的專賣管理人員進(jìn)門有招呼聲，出門有告別聲，執(zhí)法過程中不僅僅是例行檢查了事，他們還負(fù)責(zé)向經(jīng)營戶宣傳法律法規(guī)和政策、推介新品牌，幫助經(jīng)營戶分析市場(chǎng)動(dòng)向、品牌走勢(shì)，指導(dǎo)經(jīng)營戶擬訂購貨計(jì)劃等。特別是在進(jìn)行市場(chǎng)品牌置換過程中，我們充分發(fā)揮了專賣調(diào)控市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)零售戶的作用，受到經(jīng)營戶的一致好評(píng)。如因倒賣相思鳥煙被專賣查處過的儒溪鎮(zhèn)經(jīng)營戶陳某，認(rèn)為自己一直守法經(jīng)營，這次是公司沒有相思鳥的煙，而消費(fèi)者又要買相思鳥，不得已才從外地購進(jìn)一點(diǎn)，卻被煙草局嚴(yán)厲處罰，對(duì)專賣執(zhí)法檢查有抵觸情緒。我們的市管員先后三次上門做宣傳工作，動(dòng)之以情、曉之以理，并幫助他分析卷煙市場(chǎng)動(dòng)向，調(diào)整經(jīng)營品牌結(jié)構(gòu)，指導(dǎo)他擬訂購貨計(jì)劃，以真誠的服務(wù)感動(dòng)了陳某，化解了矛盾，在6月30日的半年工作目標(biāo)考核中，陳某動(dòng)情地對(duì)考核小組的同志講：“你們的服務(wù)真的好，搭幫你們的專業(yè)指導(dǎo)，這個(gè)月賣煙比上個(gè)月多賺了20xxxx元！”感激之情溢于言表。同時(shí)，從 月份起，我們通過對(duì)桃礦小區(qū)進(jìn)行大量基礎(chǔ)調(diào)查研究后，開展了社區(qū)化管理和誠信服務(wù)試點(diǎn)，單獨(dú)建立了桃礦小區(qū)卷煙經(jīng)營的電子檔案，繪制了桃礦小區(qū)詳細(xì)地圖，實(shí)行誠信等級(jí)化管理和煙草市場(chǎng)社區(qū)化管理，提高卷煙經(jīng)營戶的誠信經(jīng)營等級(jí)，為建立符合市場(chǎng)法則和**實(shí)際的煙草市場(chǎng)服務(wù)和管理長效機(jī)制進(jìn)行了試點(diǎn)，積累了初步經(jīng)驗(yàn)。另外在日常管理中，我們的專賣員如果發(fā)現(xiàn)誰家的許可證或網(wǎng)絡(luò)牌沒有掛上墻，并不會(huì)簡(jiǎn)單地說“掛上”，而是自己帶上榔頭、釘子，幫助經(jīng)營戶把許可證或網(wǎng)絡(luò)牌掛上，把專賣服務(wù)零售戶的具體行動(dòng)落實(shí)在細(xì)微之處。

4、加大了市場(chǎng)整治力度。整頓和規(guī)范煙草市場(chǎng)秩序是專賣管理工作永恒的主題。今年我們繼續(xù)保持高壓的打假態(tài)勢(shì)，采取集中整治與分片管理相結(jié)合的辦法，對(duì)假冒煙、走私煙、非法流入煙進(jìn)行了重點(diǎn)打擊。全年共查處卷煙違法案件 起，其中立案案件 起，查扣違法卷煙條，端掉販假藏假窩點(diǎn) 個(gè)，沒收非法生產(chǎn)卷煙條，由公安部門治安留置販假售假分子人。從4月25日開始，我們組織路南、路北兩個(gè)中隊(duì)對(duì)全市2xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了為期50天的集中整治，共查處違法案件xxxx，查扣卷煙672條，凈化了農(nóng)村卷煙市場(chǎng)，為農(nóng)村市場(chǎng)品牌置換和轄區(qū)卷煙銷量的提高創(chuàng)造了有利條件。×××中隊(duì)針對(duì)×××卷煙經(jīng)營戶集中、違法案件發(fā)生率較高的特點(diǎn)，將×××劃分為4片，責(zé)任到人，片管員堅(jiān)持每天進(jìn)行市場(chǎng)管理，信息準(zhǔn)、出擊快，3月13日接舉報(bào)稱白云鎮(zhèn)個(gè)體戶喬某家中藏有非法流入煙，專賣辦全體出動(dòng)，15分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)場(chǎng)查扣非法流入煙51條。今年來，三個(gè)中隊(duì)聯(lián)合整治市場(chǎng)5xxxx次，加晚班余人次，轄區(qū)市場(chǎng)凈化率繼續(xù)保持較高水平。

5、規(guī)范了專賣執(zhí)法行為。我們修訂完善了包括內(nèi)部管理、行政執(zhí)法程序等內(nèi)部管理制度，對(duì)規(guī)范執(zhí)法行為起到了積極的引導(dǎo)、保障作用。一是我們按照國家局《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》和《煙草專賣行政處罰案卷標(biāo)準(zhǔn)》的要求，重新規(guī)范辦案文書。二是明確要求執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過程中，要嚴(yán)格按程序辦案。三是結(jié)合查處分離和重大案件集體討論工作規(guī)程，健全執(zhí)法監(jiān)督制約機(jī)制，每一起立案案件都要由分管領(lǐng)導(dǎo)審查把關(guān)，規(guī)范了執(zhí)法程序和執(zhí)法行為。四是建立了錯(cuò)案和違規(guī)執(zhí)法責(zé)任追究制度，凡發(fā)生敗訴案件和嚴(yán)重違規(guī)執(zhí)法行為的要層層追究有關(guān)人員的責(zé)任。到目前為止，我局行政處罰和卷宗制作的質(zhì)量得到較大提高，且沒有發(fā)生一起行政復(fù)議、行政訴訟案件。

6、創(chuàng)新了專銷結(jié)合方式。“三網(wǎng)”建設(shè)是專銷結(jié)合的具體體現(xiàn)。只有以信息網(wǎng)為紐帶、以銷售網(wǎng)為核心、以專賣網(wǎng)為保障，“三網(wǎng)”合一，“三網(wǎng)”聯(lián)動(dòng)，“三網(wǎng)“互促，才能提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作質(zhì)量和效率。一方面，我們成立了市場(chǎng)管理中隊(duì)，調(diào)整xxxx營銷經(jīng)理充實(shí)了隊(duì)伍，與市管員緊密結(jié)合，對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分為9片，，并就管理與服務(wù)的范圍做出了明確的規(guī)定；另一方面，我們加強(qiáng)了專銷聯(lián)席會(huì)議制度。定于每周一上午召開一次專銷結(jié)合會(huì),將訪銷員、送貨員、稽查員、市管員收集的各類信息匯總，相互擺問題、提要求、評(píng)不足,共同研究解決問題的辦法。同時(shí)，我們十分重視專銷結(jié)合的信息反饋,操作過程中實(shí)行零報(bào)告制度。一是收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，“四員”掌握到最貼近的市場(chǎng)信息后,及時(shí)填寫“四員”共用的《專銷結(jié)合信息反饋單》,訪銷、配送、稽查、市管任何一方面的信息都由發(fā)現(xiàn)部門專人填單、責(zé)任部門專人簽收，查實(shí)處理情況及時(shí)反饋、歸檔。二是充分利用專賣管理信息系統(tǒng)的作用，制作了專銷結(jié)合工作流程,專

賣和銷售根據(jù)企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)與上聯(lián)系統(tǒng)互享信息，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、微觀監(jiān)管和宏觀調(diào)控。另外，為把專銷結(jié)合落到實(shí)處，我們采取“四線”互控、“四員”聯(lián)動(dòng)的綜合考核方式，把四員緊密聯(lián)系在一起。訪銷、配送、專賣“三線”互控，紀(jì)監(jiān)、人教“一線”監(jiān)督，訪銷員、送貨員、稽查員、市管員“四員”聯(lián)動(dòng)，效益工資與銷量、銷額、市場(chǎng)凈化率、市場(chǎng)占有率等直接掛鉤，捆綁考核，層層簽訂經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任狀。我們規(guī)定，訪銷員、送貨員在做好本職工作的同時(shí)，要將零售戶的進(jìn)貨、經(jīng)營、違規(guī)情況，市管員的工作質(zhì)量以及零售戶的滿意度及時(shí)向上報(bào)告。市管員、稽查員除管好轄區(qū)市場(chǎng)外，還要對(duì)訪銷送貨人員的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，從不同的工作崗位對(duì)各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行交叉互控。改“四員”護(hù)短為“四員”互督，全面提升了網(wǎng)絡(luò)效能，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提升。

四、企業(yè)內(nèi)部管理注入了新的活力

1、財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心。我們堅(jiān)持科學(xué)理財(cái)，強(qiáng)化了管理意識(shí)：一是規(guī)范了資金管理。每天對(duì)送貨車輛資金實(shí)物抽查盤底，逐日收取銷售日?qǐng)?bào)及資金回籠單，并由銀行派專人上車收款；對(duì)專賣規(guī)費(fèi)、罰沒款分季度盤底，與財(cái)政局一一核對(duì)，嚴(yán)格罰繳分離；對(duì)公司所有票據(jù)進(jìn)行不定期盤底，確保無呆帳、壞帳。二是規(guī)范了費(fèi)用管理。年初由財(cái)務(wù)對(duì)費(fèi)用分項(xiàng)目分解，列出計(jì)劃，每季度由紀(jì)監(jiān)室公布一次費(fèi)用計(jì)劃執(zhí)行情況。堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)開支程序和費(fèi)用公開透明，按減控計(jì)劃從嚴(yán)掌握，從嚴(yán)管理，確保了全年費(fèi)用不突破預(yù)算這一目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。三是規(guī)范了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，實(shí)行“兩改”。一方面是改變報(bào)帳程序，由原來的先報(bào)帳、后做帳的報(bào)帳程序改為先由會(huì)計(jì)審核原始憑證無誤后編制記帳憑證，并由財(cái)務(wù)科長審核后交出納報(bào)帳，從而從源頭上堵住了可能出現(xiàn)的管理漏洞；另一方面是改變會(huì)計(jì)核算方式，即將原來的分部門“粗放型”會(huì)計(jì)核算改為“細(xì)致型”核算，進(jìn)一步細(xì)化了會(huì)計(jì)核算工作，對(duì)每一項(xiàng)費(fèi)用都分配到每一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)上，使之一目了然，為領(lǐng)導(dǎo)提供了最直觀的量本利數(shù)據(jù)。四是規(guī)范了財(cái)經(jīng)秩序。按上級(jí)整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的要求，以建立“規(guī)范、守法、誠信”的財(cái)經(jīng)秩序?yàn)槟繕?biāo)，繼續(xù)對(duì)各項(xiàng)財(cái)經(jīng)工作進(jìn)行自查自糾，重點(diǎn)突出，職責(zé)明確，效果明顯。五是繼續(xù)推行“4+1”費(fèi)用管理方式。即經(jīng)辦人、主辦股室、企業(yè)財(cái)務(wù)、經(jīng)審和分管領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)一把手，根據(jù)各自職責(zé)對(duì)原始票據(jù)等進(jìn)行審核簽字。局長簽字前先由經(jīng)審和財(cái)務(wù)對(duì)費(fèi)用開支合規(guī)性、票據(jù)合法有效性進(jìn)行審核把關(guān)。并對(duì)費(fèi)用支出情況定期進(jìn)行審查，逐月公布結(jié)果，接受群眾監(jiān)督。一系列措施的實(shí)施促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，使我們順利通過了上級(jí)各有關(guān)部門的審計(jì)清算和檢查，有效地保證了企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展。

2、目標(biāo)管理程序化。強(qiáng)化了程序化辦公制度的管理與落實(shí)。首先,我們堅(jiān)持每月初召開由黨組成員和中層干部參加的辦公例會(huì)，各科室負(fù)責(zé)人匯報(bào)上月工作，安排下月工作，黨組領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)上月工作，確定下月工作重點(diǎn)。同時(shí)，月底由辦公室協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行督查督辦，并將督查(請(qǐng)你收藏好 范 文，請(qǐng)便下次訪問www.hmlawpc.com)結(jié)果列入年終目標(biāo)管理考核。另外，我們還將全年的目標(biāo)任務(wù)層層分解，步步落實(shí)，嚴(yán)格層級(jí)管理，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)管好一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)，辦事不越權(quán)、不攬權(quán)、不推諉。辦公程序的嚴(yán)格規(guī)范，進(jìn)一步明確了責(zé)任，增大了工作透明度，確保了政令暢通與各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

3、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度化。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持示范在前，管人在后，把清廉作為立身之本，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，率先簽訂企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，自覺接受全員監(jiān)督，帶領(lǐng)全員認(rèn)真貫徹中紀(jì)委和各級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。首先，我們從制度上筑牢了全員拒腐防變的大堤。繼續(xù)實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)抵押制和責(zé)任追究制，印發(fā)了《**市煙草局(公司)黨組關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施辦法》的文件，在目標(biāo)管理考核中實(shí)行黨風(fēng)廉政“一票否決制”，每月每人提取10xxxx設(shè)立了黨風(fēng)廉政獎(jiǎng)，逐月考核，年終一次性兌現(xiàn)。其次,我們注重開展警示教育,從思想上規(guī)范了全員行為。以輔導(dǎo)課、看教育片等形式開展學(xué)教活動(dòng)1xxxx次,組織觀看了原河北省國稅局局長李真貪污受賄案錄象教育片——《扭曲的人生》及反******科教片《深淵——邪教的本質(zhì)》，及時(shí)組織學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、中紀(jì)委《對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接受和贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券、和支付憑證的處分規(guī)定》等上級(jí)有關(guān)規(guī)章制度。同時(shí)，我們以辦宣傳欄、舉辦演講賽、組織廉政知識(shí)測(cè)試等各種形式廣泛開展了黨風(fēng)廉政教育,如 月日舉辦的以“黨紀(jì)法規(guī)在我心中”為主題的演講賽,**市電視臺(tái)專門作了報(bào)道,在企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生了較大反響，收到了良好效果。另外，我們還做好了“三評(píng)”延伸工作。一評(píng)是在公司內(nèi)部開展“雙評(píng)”活動(dòng)，即：干部評(píng)職工，職工評(píng)干部。通過此活動(dòng)，干部評(píng)職工，評(píng)出了諒解，職工評(píng)干部，評(píng)出了信任，解決了一些從領(lǐng)導(dǎo)角度難以解決的問題。二評(píng)是在公司外部開展“員工新風(fēng)萬人評(píng)”活動(dòng)，我們將“三員”(訪銷員、送貨員、專賣員)的照片、姓名裝訂成冊(cè)，由紀(jì)監(jiān)、人教部門帶著深入到所轄區(qū)域的經(jīng)營戶之中，逐頁翻，逐個(gè)問，上門征求意見，廣泛聽取經(jīng)營戶對(duì)“三員”的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量上的意見和建議，評(píng)出“服務(wù)標(biāo)兵”，樹立典型，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。三評(píng)是經(jīng)濟(jì)評(píng)審，全程監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。我們堅(jiān)持經(jīng)審工作“兩人以上，貨比三家，擇優(yōu)購買”原則，凡20xxxx以上的開支都必須由經(jīng)濟(jì)評(píng)審小組審查、核實(shí)、加蓋公章后，局(司)領(lǐng)導(dǎo)才簽字報(bào)銷。20xx年共評(píng)審經(jīng)濟(jì)活動(dòng)筆，評(píng)審金額萬元，核減金額元。由于反腐倡廉態(tài)度堅(jiān)決，措施有力，活動(dòng)有效，干部職工廉政意識(shí)明顯增強(qiáng)，沒有發(fā)現(xiàn)任何違法亂紀(jì)現(xiàn)象，全年上交禮品禮金人次，折合金額元。我局局長**同志還當(dāng)選為“艱苦奮斗、勤廉為民”優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部。

4、隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步優(yōu)化。我們從企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和全局出發(fā),確定了與企業(yè)發(fā)展方向相一致的育人目標(biāo),以人員結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以科學(xué)育人為重點(diǎn)，以“政治堅(jiān)強(qiáng)、廉潔過硬、團(tuán)結(jié)有力、作風(fēng)扎實(shí)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、業(yè)務(wù)精通”為要求，狠抓教育不放松，在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)方面下了一番功夫。一是我們嚴(yán)格執(zhí)行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗不動(dòng)搖，以崗定人，能者上，庸者下，并在年底對(duì)中層干部進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)，弘揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，揭露缺點(diǎn)，真正做到了人盡其才，才盡其用，培養(yǎng)了干部職工的主人翁意識(shí)和憂患意識(shí)，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任心，激發(fā)了員工刻苦學(xué)習(xí)的熱情。二是制訂了局年度學(xué)習(xí)教育計(jì)劃及學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，掀起學(xué)習(xí)新高潮實(shí)施方案，堅(jiān)持每月職工大會(huì)學(xué)習(xí)制度不動(dòng)搖，狠抓學(xué)習(xí)教育計(jì)劃的落實(shí)。三是運(yùn)用多種形式的學(xué)教活動(dòng)，在寓教于樂中加強(qiáng)員工思想教育和素質(zhì)教育。一方面，我們采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)、日常培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行，重點(diǎn)對(duì)訪銷、配送、市管、稽查，組織了兩次集中統(tǒng)一培訓(xùn)，講實(shí)際問題，規(guī)范服務(wù)要求，提高素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，接受培訓(xùn)人員7xxxx次，培訓(xùn)面10xxxx，收到了明顯

的效果。同時(shí)，我們還對(duì)“四員”進(jìn)行網(wǎng)建基礎(chǔ)知識(shí)考試，進(jìn)一步掀起全員學(xué)網(wǎng)建、懂網(wǎng)建的熱潮。另一方面，我們采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去的方式開展現(xiàn)場(chǎng)教育活動(dòng)，如6月17日組織黨員干部訪貧問苦；11月11日請(qǐng)市委常委市委宣傳部部長戴新武同志來我局作十六屆三中全會(huì)專題輔導(dǎo)報(bào)告；12月日組織員工到我局“雙聯(lián)”單位——市百貨批發(fā)公司養(yǎng)豬場(chǎng)開展的“我與下崗職工比一比”現(xiàn)場(chǎng)教育活動(dòng)。另外，我們還先后組織觀看了現(xiàn)代花鼓戲《鄭培民》《老駱佚事》，學(xué)習(xí)英雄模范先進(jìn)事跡。四是積極鼓勵(lì)員工自學(xué)深造，進(jìn)行知識(shí)更新，為自學(xué)成才者廣開綠燈。目前有1xxxx在參加自考、函授學(xué)習(xí)，今年已有xxxx通過自學(xué)拿到了大學(xué)文憑，企業(yè)文化結(jié)構(gòu)層次得到改善。在樹立員工理想和提高綜合素質(zhì)上我們堅(jiān)持正面教育、正確引導(dǎo)，職工的素質(zhì)和精神面貌有了明顯的轉(zhuǎn)變，遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗的意識(shí)也進(jìn)一步增強(qiáng)了，企業(yè)上下充滿了朝氣和活力，員工的工作積極性、創(chuàng)造性都有了很大程度的提高，職工隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了進(jìn)一步優(yōu)化，使企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展有了最根本的原動(dòng)力。

5、安全工作進(jìn)一步強(qiáng)化。安全穩(wěn)定無小事。面對(duì)新形勢(shì)下出現(xiàn)的新情況、新問題，我們堅(jiān)決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的方針，實(shí)行“全員、全方位、全過程”的安全管理體制，建立了完整的內(nèi)勤檔案，層層簽訂了安全責(zé)任狀，按責(zé)任大小人人向公司交納了400-100xxxx的風(fēng)險(xiǎn)抵押金，進(jìn)行安全責(zé)任承包,并從有限的工資計(jì)劃中每人每月提取10xxxx作為安全獎(jiǎng),逐月考核,年終兌現(xiàn)，有力地促進(jìn)了安全承包責(zé)任制的落實(shí)。同時(shí)，我們還投入萬余元，對(duì)檢查出來的安全隱患進(jìn)行了徹底整改。另外，我們將安全穩(wěn)定工作寓于學(xué)教活動(dòng)，今年共開展相關(guān)學(xué)習(xí)與活動(dòng)1xxxx次。一是組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了**市政府有關(guān)安全生產(chǎn)、穩(wěn)定工作的會(huì)議精神，并分別于5月10日和10月24日請(qǐng)市消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)和消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，同時(shí)對(duì)全局員工進(jìn)行了一次安全知識(shí)測(cè)試，收到了較好的效果；二是在全局(公司)上下廣泛開展“百日安全無事故”和遵紀(jì)守法、安全管理暨工作零差錯(cuò)競(jìng)賽活動(dòng)。我們分別成立了由**局長親任組長的競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂出了包括防火、防盜、防騙、防交通事故在內(nèi)的詳細(xì)的考核辦法，并由領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行不定期的檢查和評(píng)分，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。三是在防“非典”期間，我們按照上級(jí)的要求和部署開展了一系列的防護(hù)工作，首先是成立以局長**同志為組長的防“非典”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)把“非典”防治知識(shí)編印成冊(cè)發(fā)到每個(gè)員工的手中，做到了一戶不漏，一人不漏，另外，我們嚴(yán)格實(shí)行“零報(bào)告”制度、出差返回人員送醫(yī)院檢查制度等，在防護(hù)期間，我們還確定一臺(tái)專車專門負(fù)責(zé)接送職工上下班，最大限度地防止了“非典”病毒的入侵，我局無一人被隔離檢查。四是結(jié)合“10.29”×××煙草公司銷售經(jīng)理部副經(jīng)理攜款潛逃事件和“11.3”衡陽特大火災(zāi)事故，在全員中進(jìn)行了安全防范教育和崗位自查活動(dòng)等。今年來我們共懸掛張貼宣傳橫幅、標(biāo)語61條，出宣傳專欄4期，這些形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，有效地提高了員工遵守安全規(guī)章的自覺性，增強(qiáng)了安全意識(shí)，“安全第一”這個(gè)概念在員工的腦海里更加根深蒂固，全局上下形成了一種“人人講安全、處處講安全、事事講安全”好風(fēng)尚。

另外，在打擊地下“****彩”工作方面，我們下大力，出重拳，運(yùn)用法律的、經(jīng)濟(jì)的、行政的手段，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)管一級(jí)，在全局形成了上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，橫向到邊，縱向到底的打擊整治地下“六合彩”賭博活動(dòng)的局面。一是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制和責(zé)任追究制。各科室負(fù)責(zé)人均向黨組簽訂了責(zé)任狀，并將此項(xiàng)工作納入了年終目標(biāo)管理考核，同時(shí)規(guī)定凡發(fā)現(xiàn)單位員工(包括臨時(shí)工)及其家屬參與“買碼”的一律解除勞動(dòng)合同，除了追究當(dāng)事人的責(zé)任外，還要追究所在部門負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任，將工作責(zé)任落實(shí)到了每個(gè)職工的肩上。二是實(shí)行“三包”工作制。采取分管領(lǐng)導(dǎo)包所管科室；科室負(fù)責(zé)人包本科室員工；員工包家屬的措施，在全局上下形成了一張嚴(yán)密的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。三是實(shí)行舉報(bào)有獎(jiǎng)制度。凡舉報(bào)單位員工(包括家屬、子女)參與買碼屬實(shí)的，對(duì)舉報(bào)者一次獎(jiǎng)勵(lì)100xxxx，舉報(bào)聘用人員的(包括家屬、子女)參與碼屬實(shí)的，一次獎(jiǎng)勵(lì)50xxxx。這些措施的實(shí)施，在全局形成了打擊地下“****彩”賭博活動(dòng)的強(qiáng)大合力和壓力，收到了很好的效果，到目前為止，我局還未發(fā)現(xiàn)有人參與“買碼”賭博活動(dòng)。

五、精神文明建設(shè)躍上新臺(tái)階

在精神文明建設(shè)方面，我們?cè)谀瓿趺鞔_了爭(zhēng)創(chuàng)×××文明建設(shè)先進(jìn)單位的奮斗目標(biāo)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際開展了生動(dòng)活潑的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。一是圍繞“內(nèi)做文明員工”，積極開展了以“講學(xué)習(xí)，比自覺刻苦精神，看誰理論實(shí)際結(jié)合緊；講政治，比黨性原則理想信念，看誰政治思想覺悟高；講正氣，比廉潔自律敢于碰硬，看誰批評(píng)與自我批評(píng)精神強(qiáng)；講奉獻(xiàn)，比服務(wù)態(tài)度工作業(yè)績(jī)，看誰求真務(wù)實(shí)作風(fēng)好”為主要內(nèi)容的“四講四比四看”活動(dòng)、以“首問責(zé)任制、主辦負(fù)責(zé)制”等為主要內(nèi)容的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)等，提高了全員的積極性和工作熱情。另外，為了把學(xué)習(xí)黨的十六大引向深入，深刻領(lǐng)會(huì)十六大精神實(shí)質(zhì)，我們?cè)?月份舉辦了以“學(xué)習(xí)黨的十六大”為主題的有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，各科室認(rèn)真組織，全員積極參與，共有5xxxx員工參賽，征文活動(dòng)評(píng)審小組對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行了評(píng)比總結(jié)，共評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)1xxxx并給予了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是圍繞“外當(dāng)文明市民”，我們堅(jiān)持以服務(wù)、誠信為宗旨，認(rèn)真組織抓好了企業(yè)“雙聯(lián)”、建整扶貧等服務(wù)地方、回報(bào)社會(huì)的工作。在防“非典”的過程中，全民動(dòng)員，積極預(yù)防，并向**市防治“非典”指揮部捐獻(xiàn)了企業(yè)資金xxxx元和員工集資610xxxx，為奪取全市防治“非典”工作的全面勝利盡了一份心，出了一份力。在開展建整扶貧工作的過程中，我們認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”，以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)黨員干部的楷模鄭培民，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，引領(lǐng)老百姓“亮身份、創(chuàng)紅旗、奔小康”。6月17日，我局全體黨員在局長**同志的率領(lǐng)下，到建整扶貧村羊樓司新和村開展訪貧問苦活動(dòng)，慰問了該村1xxxx特困戶并捐獻(xiàn)了慰問金，今年我局建整扶貧資金到位 元，員工自發(fā)捐贈(zèng)現(xiàn)金300xxxx、衣服33xxxx件，不但密切了黨群、干群關(guān)系，也對(duì)廣大黨員干部進(jìn)行了一次很好的現(xiàn)場(chǎng)教育，激勵(lì)全體黨員干部牢記“兩個(gè)務(wù)必”，加強(qiáng)艱苦奮斗意識(shí)，樹立了**煙草良好的外部形象。月 日，岳陽市文明委對(duì)我局(司)創(chuàng)省級(jí)文明單位進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，對(duì)我們的創(chuàng)建工作給予了充分的肯定，并表示要積極向省文明辦申報(bào)我們?yōu)槊鈾z單位。

六、多元經(jīng)營邁出了關(guān)鍵的一步

在做精做強(qiáng)主業(yè)、確保平穩(wěn)發(fā)展的同時(shí)，積極穩(wěn)妥地發(fā)展多元化經(jīng)營，這是上級(jí)局的明確指示，也是謀求**煙草發(fā)展大計(jì)的現(xiàn)實(shí)需要。從年初開始，局黨組一直對(duì)開拓經(jīng)營渠道，發(fā)展多元經(jīng)營這項(xiàng)工作給予了高度重視，結(jié)合**實(shí)際作了大量的調(diào)查研究，并到兄弟縣市就多元經(jīng)營開展情況進(jìn)行了實(shí)地考察。2月起，多元化經(jīng)營工作正式列入局黨組的重要議事日程。經(jīng)過兩個(gè)多月的籌備運(yùn)作，于4月15日組建了由職工家屬全額集資的“**市金鑫貿(mào)易責(zé)任有限公司”，公司具有獨(dú)立的法人資格，擬定經(jīng)營項(xiàng)目主要有煙酒副食

、五金交電、紡織品、服裝、飲食服務(wù)、房屋租賃、物流、建材等，當(dāng)前正在運(yùn)營的項(xiàng)目有卷煙零售、房屋租賃、飲食服務(wù)及物流等。卷煙零售店自開業(yè)以來，日銷售額在xxxx元以上，獲得了一定的利潤。今年，我們的多元經(jīng)營工作邁出了關(guān)鍵的一步，今后，我們要繼續(xù)廣開門路，多找點(diǎn)子，積極發(fā)展有潛力的項(xiàng)目，并及時(shí)向上級(jí)申請(qǐng)報(bào)批，真正通過發(fā)展多元化經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)化解主業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、增加職工收入、增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力和發(fā)展后勁的目標(biāo)。

此外，我們的計(jì)生工作廣泛開展了“兩為兩爭(zhēng)”等一系列活動(dòng)，堅(jiān)持組織領(lǐng)導(dǎo)到位，宣傳教育到位，制度與責(zé)任狀落實(shí)到位，流動(dòng)人口管理到位，順利通過了上級(jí)檢查驗(yàn)收；檔案工作繁而不亂，被評(píng)為**市檔案管理工作先進(jìn)單位；工青婦工作緊緊圍繞企業(yè)中心，以“愛企興企”為己任，充分發(fā)揚(yáng)了當(dāng)家作主的精神，發(fā)揮了生力軍、突擊隊(duì)的作用；老協(xié)工作善始善終，緊緊圍繞“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學(xué)、老有所教”開展，關(guān)心愛護(hù)老同志，合理安排老同志的生活，使老同志時(shí)刻感受到企業(yè)大家庭的溫馨。

20xx年是**煙草的進(jìn)取之年，收獲之年，這是我們?nèi)�體員工堅(jiān)持勵(lì)精圖治，奮發(fā)向上，一心一意謀發(fā)展的結(jié)果，是對(duì)我們不懈努力的回報(bào)。欲窮千里目，更上一層樓，在即將到來的20xx年，我們要緊緊抓住發(fā)展這一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持以黨的“十六大”精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，思想再解放，觀念再更新，力量再凝聚，進(jìn)一步開拓新思路，開創(chuàng)新局面，實(shí)現(xiàn)新突破，建一流隊(duì)伍、樹一流形象、創(chuàng)一流效益，為**煙草事業(yè)的改革與發(fā)展再立新功。

第四篇：煙草專賣局xx年工作總結(jié)

xx年，在___省煙草專賣局和___市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全市各級(jí)公安、檢察院、法院、工商、質(zhì)監(jiān)、商貿(mào)等部門的大力支持下，全市專賣管理工作按照卷煙打假打私工作要求，堅(jiān)持以維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧煙草為主題，以專賣法律法規(guī)為武器，以維護(hù)國家專賣體制為職責(zé)，以建立統(tǒng)一開放，公平競(jìng)爭(zhēng)，誠信守法，規(guī)范有序的市場(chǎng)體系為目標(biāo)，以卷煙打假打私為重點(diǎn)，上下齊心，真抓實(shí)干，進(jìn)一步加大專賣管理工作力度，掀起了專賣管理工作的新高潮。各項(xiàng)工作均取得了顯著成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年至今共查處假冒商標(biāo)卷煙案件2300余起，其中案值在5萬元以上的假煙案件57起,除公安移交外所有5萬元以上案件做到移送率100%，查扣各類假冒商標(biāo)卷煙1xx余件，標(biāo)值3500余萬元, 查獲yj-14卷煙機(jī)一臺(tái)，接嘴機(jī)、熱合機(jī)、打碼器各一個(gè)，摧毀特大制售假冒商標(biāo)卷煙網(wǎng)絡(luò)2個(gè)（前期上報(bào)省局100萬元以上網(wǎng)絡(luò)案件7起，50-100萬元網(wǎng)絡(luò)案件5起，近期又查獲100萬元以上案件2起），刑事拘留41人,批捕28人,判刑15人。有效地凈化了卷煙市場(chǎng)，規(guī)范了經(jīng)營秩序，促進(jìn)了煙草經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和國家財(cái)政稅收的增收。

一、xx年工作情況

為了更好地凈化___卷煙市場(chǎng)，擴(kuò)大主渠道卷煙的銷量，為廣大卷煙消費(fèi)者提供放心滿意的商品，為國家和地方做出貢獻(xiàn)，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密，為卷煙打假打私工作提供強(qiáng)有力的組織保證

假冒走私卷煙與主渠道卷煙銷售分庭抗禮，爭(zhēng)奪卷煙市場(chǎng)，具有危害性大、隱蔽性強(qiáng)、難于肅清的特點(diǎn)。今年以來，根據(jù)國家局和省局關(guān)于建立專賣打假長效機(jī)制的要求，我們與市公安局共同制訂了卷煙打假年的工作計(jì)劃，明確了各自的工作任務(wù)和工作目標(biāo)；5月份，結(jié)合___市場(chǎng)實(shí)際情況與市公安局治安局會(huì)簽了《關(guān)于整頓規(guī)范賓館飯店、公共娛樂場(chǎng)所非法經(jīng)營卷煙活動(dòng)的通告》；6月份，在總結(jié)上半年市場(chǎng)規(guī)范管理工作情況的基礎(chǔ)上，召開了卷煙市場(chǎng)清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，制定了《開展卷煙打假打私專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》。這些工作的順利展開，為全市清理整頓卷煙市場(chǎng)工作經(jīng)�；�、規(guī)范化提供了制度保證，使整治工作措施環(huán)環(huán)相扣，力度層層加大，確保了市場(chǎng)整頓工作的深入推進(jìn)。___市煙草專賣局把卷煙打假打私作為提高卷煙市場(chǎng)管理工作質(zhì)量和水平的一個(gè)重要任務(wù)。市局多次召開黨委會(huì)，專題研究，成立了卷煙打假打私工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市局局長、黨委書記王萬勛同志親自擔(dān)任組長，主管專賣的周亞清副局長擔(dān)任副組長，市局專賣處和全市各區(qū)縣局、各分局的負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。為抓好責(zé)任落實(shí)，市局還把卷煙打假打私作為對(duì)全市各區(qū)縣專賣局考核的一項(xiàng)重要工作指標(biāo)，明確職責(zé)，獎(jiǎng)懲分明。要求全市各單位要下大力氣摸清假冒走私卷煙的特點(diǎn)和規(guī)律，年底前要破獲一兩個(gè)制售假冒商標(biāo)卷煙的網(wǎng)絡(luò)，打掉一批制售假冒商標(biāo)卷煙團(tuán)伙。要求全市各區(qū)縣局、各分局的“一把手”要首先當(dāng)好局長，要把打擊制售假冒走私卷煙網(wǎng)絡(luò)工作放在突出的位置，作為當(dāng)前整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的首要內(nèi)容來抓。全市各級(jí)專賣管理部門積極按照市局的要求，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，結(jié)合本部門本轄區(qū)的實(shí)際情況，制定了具體工作的實(shí)施方案，落實(shí)人員，落實(shí)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，落實(shí)經(jīng)費(fèi)，為全市打擊制售假冒商標(biāo)卷煙網(wǎng)絡(luò)工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。

（二）、依托長效管理機(jī)制，加強(qiáng)市場(chǎng)檢查，積極經(jīng)營非法卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的線索

長效管理機(jī)制為清理整頓卷煙市場(chǎng)提供了有力的保障。幾年來，在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和積極協(xié)調(diào)下，我們與市公安局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、檢察院、中級(jí)人民法院建立起了全市清理整頓卷煙市場(chǎng)的長效管理工作機(jī)制。今年以來，為了進(jìn)一步加大打擊假冒走私卷煙違法活動(dòng)的工作力度，我們堅(jiān)持守土有責(zé)，挖窩點(diǎn)、打源頭、破網(wǎng)絡(luò)，狠抓卷煙銷售終端，借卷煙暢銷的有利時(shí)機(jī)，積極開展卷煙市場(chǎng)檢查活動(dòng)。除按照屬地管理的原則認(rèn)真扎實(shí)的搞好經(jīng)常性的市場(chǎng)檢查工作外，市局還組織各級(jí)專賣管理部門積極開展全市統(tǒng)一市場(chǎng)大檢查活動(dòng)，堅(jiān)持分片管理與開展活動(dòng)相結(jié)合。各區(qū)縣局、各分局以守土有責(zé)的責(zé)任感，按照屬地管理的原則，劃分片區(qū)，落實(shí)人員，明確責(zé)任，認(rèn)真扎實(shí)的搞好經(jīng)常性的市場(chǎng)檢查工作，查處“假、私、非”等非法卷煙的公開擺賣行為。與此同時(shí)，為了加大市場(chǎng)檢查力度，解決市場(chǎng)中階段性存在的突出問題，市局還組織各級(jí)專賣管理部門，聯(lián)合公安和工商等執(zhí)法部門，積極開展全市市場(chǎng)統(tǒng)一大檢查活動(dòng)，做到了月月有活動(dòng)、季季有高潮。元月和二月份,開展了元旦春節(jié)雙節(jié)整治活動(dòng);二、三、四月份,按照市局黨委的要求,全市各級(jí)專賣管理部門開展了“大干六十天”清理整頓卷煙市場(chǎng)活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)“名煙名酒店”、 “煙酒茶”、“城中村市場(chǎng)”公開擺買“假、私、非”卷煙經(jīng)營戶進(jìn)行了清理整頓;五月份開展了“五一”專項(xiàng)市場(chǎng)整治活動(dòng)和清理整頓賓館飯店、公共娛樂場(chǎng)所專項(xiàng)活動(dòng),制定了對(duì)賓館飯店、娛樂場(chǎng)所的管理和服務(wù)辦法；九月份開展了“國慶、中秋”雙節(jié)專項(xiàng)市場(chǎng)整治活動(dòng)。在每次活動(dòng)中，市局王萬勛局長和周亞清副局長都深入市場(chǎng)，一線指揮，極大的鼓舞了全市專賣管理人員的士氣，有力的促進(jìn)了活動(dòng)的深入開展。通過市場(chǎng)檢查工作，基本解決了一些違法擺賣卷煙經(jīng)營戶白天不擺晚上擺、檢查不擺走后擺的問題，使“名煙名酒”、“煙酒茶”店經(jīng)營非法卷煙這一突出問題得到了有效的治理；加大了對(duì)賓館、酒店、娛樂場(chǎng)所、夜市、貨運(yùn)部、客運(yùn)站和187個(gè)“城中村”的檢查力度。查處了一批違法經(jīng)營行為，查獲了一批非法卷煙。市場(chǎng)凈化率達(dá)到95%以上。

（三）、堵源截流，深挖窩點(diǎn)，破網(wǎng)斷線，查處違法卷煙案件

今年是全國煙草的打假年，打擊制售假冒商標(biāo)卷煙是今年工作的重頭戲。在打假破網(wǎng)防賣弄，我們主要采取了五項(xiàng)措施，一是立足市場(chǎng)檢查、廣泛發(fā)動(dòng)群眾，經(jīng)營違法卷煙案件線索。二是主動(dòng)出擊，聯(lián)合公安、工商等部門，加強(qiáng)對(duì)交通運(yùn)輸要道、周邊交界地帶、各貨運(yùn)部等重點(diǎn)區(qū)域、重要環(huán)節(jié)的檢查，積極查找案源。三是打擊制售假冒商標(biāo)卷煙網(wǎng)絡(luò)，查處網(wǎng)絡(luò)違法案件。四是建立目標(biāo)責(zé)任制，給全市各級(jí)專賣管理部門每月制定任務(wù)指標(biāo)，把案件查處工作列為重要考核指標(biāo)。五是保證辦案經(jīng)費(fèi)，加大資金投入，調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性。

由于采取了以上五項(xiàng)工作措施，全市查辦卷煙違

法案件工作呈現(xiàn)兩大特點(diǎn)：

一是階段性工作高潮迭起，查處違法案件數(shù)量大、案值高，總體勢(shì)頭強(qiáng)勁。4月15日，接群眾舉報(bào)，在我市西萬路發(fā)現(xiàn)車號(hào)為豫a-40835號(hào)大貨車，經(jīng)依法檢查，當(dāng)場(chǎng)在車內(nèi)查獲軟長沙58件、藍(lán)國賓21.6件、窄版猴254件、軟紅蘭州155件、延安54件共5個(gè)品種542.6件假冒商標(biāo)卷煙，涉案標(biāo)值高達(dá)58萬余元。8月17日，接群眾舉報(bào)，在繞城高速曲江段將非法販運(yùn)假煙的鄂a-86607東風(fēng)康明斯加長大貨車截獲。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，在車內(nèi)查獲假冒商標(biāo)卷煙美猴王、醇和延安等13個(gè)牌號(hào)合計(jì)611.6件，標(biāo)值人民幣103萬余元。9月8日，接群眾舉報(bào)，在我市未央?yún)^(qū)夾城村西源商務(wù)會(huì)所西4號(hào)庫房?jī)?nèi)依法查獲大量利用茶葉、電器、服裝類包裝箱偽裝的非法生產(chǎn)卷煙軟猴王、白沙、嬌子等8個(gè)牌號(hào)合計(jì)565件，標(biāo)值130萬余元。9月16日，我稽查人員接群眾舉報(bào)，經(jīng)過三天三夜的蹲點(diǎn)守候，于9月19日凌晨1點(diǎn)，在西藍(lán)高速灞源收費(fèi)站，依法截獲車號(hào)為鄂a-85793的紅巖廂式貨車一輛。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，在車內(nèi)查獲假冒商標(biāo)卷煙美猴王、軟中華、芙蓉王等10個(gè)牌號(hào)合計(jì)658.4件，標(biāo)值人民幣222.33萬元。11月13日，在___市東郊華清路西北物流中心，查獲一輛車號(hào)為陜d-1383的加長大貨車，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，在車內(nèi)查獲假冒商標(biāo)卷煙中華、芙蓉王、醇和延安等16個(gè)品牌1017件，標(biāo)值人民幣272萬余元。

二是打擊制售假冒商標(biāo)卷煙網(wǎng)絡(luò)工作取得階段性的勝利。繼xx年張水行特大制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件破獲，我市廣泛深入地開展了制售假冒商標(biāo)卷煙網(wǎng)絡(luò)的查處和打擊工作，成功破獲了以蔡連成為首的“5·20”制售假冒商標(biāo)卷煙網(wǎng)絡(luò)特大案件。

根據(jù)我們掌握線索，在我市南郊一帶，福建人蔡連成長期從事卷煙販假售假非法活動(dòng)，并與我市多名售假煙販有密切聯(lián)系，已形成一個(gè)特大制售假煙網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)過大量艱苦細(xì)致的摸排工作，我們基本掌握了“5?20”案件的網(wǎng)絡(luò)成員構(gòu)成情況。 xx年5月20日凌晨1時(shí)，在市公安局經(jīng)偵支隊(duì)的配合下抓獲以蔡連城為首的13名涉網(wǎng)犯罪嫌疑人，查扣涉嫌非法運(yùn)輸假冒商標(biāo)卷煙的車輛4輛 。市局稽查支隊(duì)充分發(fā)揮全市卷煙打假聯(lián)動(dòng)機(jī)制的效能，案發(fā)后同市公安局經(jīng)偵支隊(duì)、長安區(qū)煙草專賣局、長安區(qū)公安局在長安飯店迅速成立了專案組現(xiàn)場(chǎng)辦公，據(jù)統(tǒng)計(jì)，這起特大假煙網(wǎng)絡(luò)案件共查獲假冒商標(biāo)卷煙1800多件,標(biāo)值160萬余元,抓獲犯罪嫌疑人25人,刑拘17人，批捕11人，受到了省局的嘉獎(jiǎng)。該網(wǎng)絡(luò)的成功破獲沉重打擊了不法分子的囂張氣焰，對(duì)有效遏制卷煙違法犯罪產(chǎn)生了強(qiáng)大的震懾作用。

(四)、規(guī)范案件管理，打擊涉煙犯罪分子

全市各級(jí)專賣管理機(jī)關(guān)查獲卷煙違法案件都能在24小時(shí)以內(nèi)按要求及時(shí)上報(bào)。制作統(tǒng)一的案卷文書。建立了卷煙違法分子檔案。按照查處分離的原則，市局每周召開一次專題會(huì)議，對(duì)全市上報(bào)的案卷進(jìn)行研究，拿出處理意見。統(tǒng)一做好案卷的審閱、匯總、檢查、歸檔工作。按照行政執(zhí)法與刑事執(zhí)法相銜接的有關(guān)要求，嚴(yán)格按時(shí)移交。主動(dòng)聘請(qǐng)監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)全市的案卷進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)一些重大案件的辦理，請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)提前介入，爭(zhēng)取做到人贓俱獲。積極聯(lián)合公安機(jī)關(guān)開展了抓主犯、追逃犯的工作。市卷煙市場(chǎng)清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組召開了一次聯(lián)席會(huì)議，市局與公、檢、法召開了兩次關(guān)于對(duì)假冒卷煙追刑的研討會(huì)，統(tǒng)一各執(zhí)法部門的思想認(rèn)識(shí)，解決打擊違法犯罪的法律適用問題。對(duì)假冒商標(biāo)卷煙違法犯罪分子依法判刑，實(shí)現(xiàn)了新的突破。

（五）、加強(qiáng)煙草專賣法規(guī)政策宣傳工作，發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，為查處非法卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)營造良好的工作基礎(chǔ)

查處非法卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)離不開社會(huì)各界的大力支持和積極參與，為了動(dòng)員全社會(huì)積極投入到查假治假的工作中來，為卷煙查假治假工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)，營造和諧的執(zhí)法環(huán)境，我們把加強(qiáng)煙草專賣法規(guī)政策宣傳作為查處非法卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要工作舉措，利用多種形式，全面深入地開展了宣傳輿論活動(dòng)。一是在日常的市場(chǎng)檢查工作中，廣大專賣稽查人員向零售戶、消費(fèi)者宣傳煙草專賣法、假煙辨別知識(shí)等，引導(dǎo)零售戶守法經(jīng)營、消費(fèi)者明白消費(fèi)，做好面對(duì)面的宣傳；二是注意發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，與___電視臺(tái)、《___晚報(bào)》、《三秦都市報(bào)》、《華商報(bào)》等新聞單位密切配合，做好對(duì)卷煙違法大要案的宣傳工作；三是利用“3.15”銷毀假冒商標(biāo)卷煙活動(dòng)，宣傳我市卷煙打假成果。xx年3月15日，全市共銷毀了9135件，標(biāo)值1650余萬元，涉及全國29個(gè)廠家，共計(jì)102個(gè)品牌的假冒商標(biāo)卷煙，此次活動(dòng)銷毀的假冒卷煙無論數(shù)量或標(biāo)值均為我市有史以來數(shù)量最大的一次，并且一改過去的濃煙滾滾焚燒假冒卷煙的做法，代之以先機(jī)械粉碎，后回收利用碎末提取高價(jià)值的茄尼醇用于制造治療心血管疾病、肝炎的特效藥品，使其變廢為寶；四是印發(fā)宣傳單。全市共印發(fā)規(guī)范經(jīng)營告知書、分戶打碼告知書、假冒卷煙識(shí)別告知書等宣傳單共計(jì)8萬多份，編寫怎樣識(shí)別假冒卷煙小冊(cè)子3萬余本，提高了卷煙零售戶、消費(fèi)者的法律意識(shí)、煙草專賣知識(shí)和技能。xx年以來，全市各級(jí)煙草專賣部門在縣級(jí)以上新聞媒體刊登和播出清理整頓卷煙市場(chǎng)工作動(dòng)態(tài)信息81篇（次），在省市電視臺(tái)播發(fā)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息和專題新聞30次，在省市廣播電臺(tái)進(jìn)行專題報(bào)道20余次。內(nèi)部發(fā)行工作《簡(jiǎn)報(bào)》26期。

第五篇：煙草專賣局201*年度工作總結(jié)

xx年以來，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)客戶為核心，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，把“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)理念落到實(shí)處，積極推進(jìn)蓮花煙草網(wǎng)建縱向發(fā)展，緊緊圍繞市局王局長在年初工作報(bào)告中對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作提出的要求，扎實(shí)開展工作，努力提升網(wǎng)建工作水平，卷煙銷量保持平穩(wěn)發(fā)展，卷煙銷售結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高�，F(xiàn)將一年來的工作具體匯報(bào)如下:

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況xxxx切實(shí)按照“總量控制、稍緊平衡”的原則，實(shí)現(xiàn)了均衡銷售，1-11月份銷售卷煙6606箱，完成全年系統(tǒng)外銷量下達(dá)指標(biāo)的102.4，比去年同期上升10.6；金圣煙銷售286箱,完成下達(dá)任務(wù)的95，比去年同期上升14；低檔煙銷售3076箱,完成下達(dá)任務(wù)的99.2,比去年同期上升0.1；銷售總額8220.3萬元，比去年同期上升33；實(shí)現(xiàn)毛利1521.4萬元，比去年同期上升18.4；人均消費(fèi)條數(shù)為7.32條，比去年同期6.62條增加了0.7條；經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持了良好的上升態(tài)勢(shì)。

二、主要抓了以下工作

（一）、穩(wěn)定銷量，努力提高市場(chǎng)調(diào)控能力。一是圍繞主體，穩(wěn)步完成各項(xiàng)進(jìn)度指標(biāo)。今年來，我們注重提高了市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)控制力。始終扭住擴(kuò)大銷量目標(biāo)作為營銷的第一要?jiǎng)?wù)，切實(shí)圍繞市局（公司）營銷主體，穩(wěn)步完成銷售進(jìn)度指標(biāo)。年初，我們根據(jù)市局營銷中心的計(jì)劃，結(jié)合各營銷片區(qū)的實(shí)際銷售能力，及時(shí)、科學(xué)地分解下達(dá)了經(jīng)營銷售指標(biāo)，及時(shí)召開了專題會(huì)議，指標(biāo)落實(shí)到線，責(zé)任落實(shí)到人。并制訂了《過程化管理考核辦法》，實(shí)施了任務(wù)捆綁考核，加大了營銷人員的積極性和責(zé)任意識(shí)。根據(jù)市局全年下達(dá)的任務(wù)，按淡旺季節(jié)，把銷售計(jì)劃到每月下達(dá)到各片客戶經(jīng)理。每月銷量控制在銷量上下限的平均水平，有效防止了卷煙供應(yīng)量起伏過大，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)平穩(wěn)供應(yīng)。二是以銷區(qū)市場(chǎng)為依托，熱情反饋卷煙營銷信息。在新品牌的投放上，及時(shí)反饋客戶意見建議、銷售情況等信息，在貨源的方面，我們積極聯(lián)系，主動(dòng)銜接，確保貨源及時(shí)有效；在卷煙銷售上，規(guī)范運(yùn)作，執(zhí)行好市局營銷中心的營銷策略；在市場(chǎng)監(jiān)管上，加大假冒卷煙的信息反饋和打擊力度，保證卷煙銷售價(jià)格穩(wěn)定、市穩(wěn)定。三是在市局營銷中心的指導(dǎo)下，進(jìn)一步優(yōu)化了品牌結(jié)構(gòu)。廣洲雙喜的迅速成長，使我縣市場(chǎng)格局向“大品牌、大企業(yè)、大市場(chǎng)”發(fā)展。我們把有限的市場(chǎng)資源用于培育名優(yōu)煙，提高品牌管理水平，調(diào)整調(diào)優(yōu)了品牌結(jié)構(gòu)，提高名優(yōu)煙的占有比例，營造有利于行業(yè)名優(yōu)煙成長壯大的市場(chǎng)環(huán)境。

（二）、強(qiáng)化內(nèi)管制度，努力提高工作執(zhí)行力。網(wǎng)建過程越細(xì)化，管理就越到位，經(jīng)營就越規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量就越高。根據(jù)市局“五員”考核辦法，我局結(jié)合工作實(shí)際作了進(jìn)一步的細(xì)化，突出了過程管理。我們?cè)谝韵聨讉�(gè)方面強(qiáng)化了過程管理：一是訂單供貨。在采集訂單時(shí)采取先訂3-5級(jí)戶，先滿足了3-5級(jí)戶貨源再在系統(tǒng)外銷售任務(wù)數(shù)范圍內(nèi)給1-2級(jí)戶訂貨的辦法，二是對(duì)重點(diǎn)品牌的上柜率提出了明確要求，利用三級(jí)督察進(jìn)行了過細(xì)的檢查，對(duì)沒落實(shí)重點(diǎn)品牌上柜的予以扣分并通報(bào)批評(píng)，確保各項(xiàng)政策及時(shí)足額到位。三是進(jìn)一步加強(qiáng)了明碼標(biāo)價(jià)工作，以前我局的此項(xiàng)工作存在做好了,或遺失了、損壞了，再做好、再遺失的不良現(xiàn)象，為此，我局要求客戶經(jīng)理逐戶做細(xì)致的思想工作的同時(shí)，還要用自身隨帶的502膠水將出樣的煙盒和價(jià)格標(biāo)簽分小組固定好，使他們充分認(rèn)識(shí)到明碼標(biāo)價(jià)的目的和意義，從而提高維護(hù)明碼標(biāo)價(jià)的自覺性和穩(wěn)定性，員工的工作執(zhí)行力也得到了提高。

（三）、規(guī)范經(jīng)營行為，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”。我們強(qiáng)化了對(duì)廣大零售戶的服務(wù)功能。在貨源配供方面，想方設(shè)法滿足客戶的需求，通過向上爭(zhēng)取貨源和采取區(qū)分轄區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，緩解了低檔卷煙供求矛盾；在維護(hù)客戶的利益問題上，我們長期宣傳并積極推進(jìn)零售一價(jià)的管理辦法，對(duì)價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行日常跟蹤監(jiān)督；在客戶的級(jí)別調(diào)整工作上，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)公開、公正，陽光操作；在處理客戶投訴問題上，對(duì)收到的每件客戶投訴，深入調(diào)查，認(rèn)真解答，妥善處置，解決問題，受到客戶的普遍好評(píng)。

（四）狠抓網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高營銷人員素質(zhì)。根據(jù)上級(jí)對(duì)網(wǎng)建工作的總體要求，今年我們把提高營銷隊(duì)伍素質(zhì)作為網(wǎng)建工作的重中之重，常抓不懈。一是抓隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化。年初根據(jù)市局（公司）要求，我們對(duì)全縣現(xiàn)有的營銷人員工進(jìn)行了優(yōu)化，對(duì)超齡的或不適應(yīng)煙草工作的人員予以辭退，對(duì)客戶經(jīng)理隊(duì)伍進(jìn)行了梳理，并向社會(huì)上招聘了2名素質(zhì)較高的客戶經(jīng)理充實(shí)到營銷隊(duì)伍中來,目前營銷隊(duì)伍的年齡、文化結(jié)構(gòu)更加合理，充分發(fā)揮了一線員工的工作積極性。二是抓客戶經(jīng)理管理。新的模式實(shí)施以來，客戶經(jīng)理在網(wǎng)建工作中的作用顯得越來越重要，對(duì)此，我們采取捆綁考核的辦法，把客戶經(jīng)理的日常工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、市場(chǎng)管理、服務(wù)客戶等方面捆綁起來，形成了一套相互制約、相互發(fā)展的格局。不但要考核是否到市場(chǎng)一線，更要考核工作是否到位，通過激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)得到了提高。

三、存在問題一是卷煙均衡投放有待進(jìn)一步改進(jìn)。

卷煙投放數(shù)量、結(jié)構(gòu)的均衡有時(shí)做得不夠，執(zhí)行力度還有欠缺。二是規(guī)范經(jīng)營意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。隨著網(wǎng)絡(luò)新模式的運(yùn)行，卷煙經(jīng)營銷售更加規(guī)范，還要進(jìn)一步提高員工的自律意識(shí)。三是對(duì)未來市場(chǎng)的危機(jī)估計(jì)不足，“大品牌、大市場(chǎng)”思想要進(jìn)一步統(tǒng)一。面臨工商分離后，市場(chǎng)出現(xiàn)的買方、賣方并舉的市場(chǎng)格局，部分營銷人員沒有真正認(rèn)識(shí)到未來卷煙市場(chǎng)的嚴(yán)重性，對(duì)品牌的培育，缺乏長遠(yuǎn)考慮，特別是對(duì)新品牌的培育宣傳促銷還不太到位，缺乏大局觀念，引導(dǎo)消費(fèi)力度不夠。四、下一步工作打算一是扭住擴(kuò)大抓住銷量目標(biāo)不放松，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，努力提高客戶訂訂單執(zhí)行成功率，確保完成市局（公司）下達(dá)的月度銷售指標(biāo)。二是進(jìn)一步貫徹落實(shí)好市局（公司）王局長在全市系統(tǒng)新一輪網(wǎng)建會(huì)上的講話精神。三是嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為，確保卷煙“入網(wǎng)銷售”、“落地銷售”、“落戶銷售”三個(gè)100。四是把全面提升網(wǎng)建水平作為主要工作來抓，高質(zhì)量、高速度地實(shí)現(xiàn)蓮花煙草網(wǎng)建新目標(biāo)。

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