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汽車站201*年工作總結(jié)暨201*年工作安排(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-16 06:59:45 | 移動端:汽車站201*年工作總結(jié)暨201*年工作安排(精選多篇)

第一篇:汽車站201*年工作總結(jié)暨201*年工作安排

二oo五年,我站在集團(tuán)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在行管部門的鼎力協(xié)作下,全站職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,不僅~完成了“春運”、“五一”、“十一”黃金周旅客運輸工作任務(wù),而且提前80多天超額完成了全年的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并連創(chuàng)歷史新高。1—10月份共完成營收15001921.15元,比去年增長了42.5%;殛犼爢T不分晝夜共查處超員車輛80余輛,沒收暗藏馬扎146個,拆除私自加座30多個,查處站外拉客倒客、亂停亂靠違規(guī)行為60多起;派出所、安全室對營運車輛進(jìn)行了全面的安全消防檢查,對無防火設(shè)施的車輛更換和補配滅火器共160個;“三品”檢查共收繳各類管制刀具73把、易燃、易爆品、氣體等279瓶;派出所調(diào)解民事糾紛案50起,批評教育560人次,清理閑雜人員540人次、受理各類報警120起、處理各類違法違規(guī)人員計180人次、抓獲盜竊嫌疑人2人,移交迎澤分局治安隊犯罪嫌疑人2人;一、二檢站查堵無票人員近6萬多人、補軟票70余萬元、補直提60余萬元;站務(wù)售站臺票20余萬元;車站涌現(xiàn)出的好人好事達(dá)千余件;收到旅客感謝信近百余份、收到車主贈送的錦旗9面;4月份被山西省勞動競賽委員會授予民“五一”表彰先進(jìn)單位并榮立集體二等功、9月份榮獲市精神文明建設(shè)委員會“先進(jìn)單位標(biāo)兵”的稱號。車站各部門認(rèn)真負(fù)責(zé),層層把關(guān),銜接到位,配合密切,均提前超額完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我站將總結(jié)經(jīng)驗、尋找不足、以勵再戰(zhàn)。

一、完善內(nèi)部管理制度,增強員工責(zé)任心。

今年我站結(jié)合各部門實際情況,從完善各崗位職責(zé)、工作流程及考核管理制度入手,系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化地落實質(zhì)量信譽考核;授權(quán)部門調(diào)整工作時間、合理配備崗位,發(fā)揮特色服務(wù);實行周五安全生產(chǎn)例會制度,對本周工作進(jìn)行交流、溝通,查找管理中存在的不足并及時協(xié)調(diào)解決;經(jīng)常舉行征求職工意見座談會,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;實行定期召開旅客、車主座談會,對管理中存在的問題及時糾正,以改進(jìn)工作作風(fēng),完善管理職能和監(jiān)督職能;這樣細(xì)化內(nèi)部職責(zé),嚴(yán)格質(zhì)量信譽考核,增強了干部職工責(zé)任心、提高了管理水平,所以車站從車輛安全關(guān)、準(zhǔn)入關(guān)、售票關(guān)、定員關(guān)、“三品”檢查關(guān)、服務(wù)質(zhì)量關(guān)、出行關(guān)處處嚴(yán)格考核,使我站~順利安全地完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)。

二、積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,再樹文明“窗口”形象。

為了提高服務(wù)質(zhì)量,太原汽車站支部堅持把學(xué)習(xí)實踐“三個代表”,重要思想貫穿于先進(jìn)性教育活動始終,用實際行動做貫徹“三個代表”重要思想的表率,做立黨為公,服務(wù)旅客的表率。黨員干部在本職崗位上充分發(fā)揮出先鋒模范作用,汽車站支部開展了“一名黨員一面旗幟,黨旗為我指方向,我為黨旗增光彩”的活動;在服務(wù)臺公示服務(wù)承諾:“有困難找我們,共產(chǎn)黨員在您身邊,青年文明號為您服務(wù)”真正為旅客提供方便解決困難;設(shè)“保先”教育征求意見箱;在服務(wù)臺擺放車主、旅客征求意見卡;每周六、日為黨員義務(wù)奉獻(xiàn)日,支部黨員輪流在服務(wù)臺進(jìn)行義務(wù)服務(wù)、宣傳,發(fā)放征集意見卡;各部門每周兩次在班后進(jìn)行業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、職業(yè)道德教育;改進(jìn)售票處、檢票口服務(wù)標(biāo)識標(biāo)牌;增加雙語語音廣播系統(tǒng);為旅客增設(shè)警示標(biāo)牌及語音廣播提示;專設(shè)英語、啞語售票口;為旅客配備了針線包、暈車藥、創(chuàng)可貼等便民服務(wù)箱;安排專人為特殊旅客服務(wù);車站向旅客和經(jīng)營者公開服務(wù)承諾、向司乘人員公開工作人員“十要十不準(zhǔn)”;向社會公開值班站長電話及投訴電話,隨時接待旅客咨詢、受理投訴、為旅客排憂解難;通過多種人性化肥服務(wù)措施和接受社會的廣泛監(jiān)督,致力打造一流的服務(wù)品牌。黨員干部用實際行動深入生產(chǎn)一線,帶動鼓勵職工以飽滿的工作熱情、無私奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,不僅車站效益突飛猛進(jìn),更贏得了廣大旅客和經(jīng)營者的贊譽,經(jīng)營公司的錦旗不斷,旅客的表揚信頻頻傳來…,我站以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報旅客、回報社會,成為交通行業(yè)文明服務(wù)“窗口”的一面旗幟。

三、營造良好的客運環(huán)境,更大限度滿足旅客出行需求。

為了維護(hù)旅客和經(jīng)營者的合法權(quán)益,為了廣大旅客的生命財產(chǎn)不受侵害,我站配合行管部門加大打擊黑車力度,利用語音廣播循環(huán)提示,動員旅客進(jìn)“放心站”乘“安全車”,共同打擊站外“黑車”,給經(jīng)營者創(chuàng)造了一個公平、公正的經(jīng)營場所,以此吸引了大量經(jīng)營者進(jìn)站發(fā)車,今年新增線路:太原-漢中、哈爾濱、長春、荊州、十堰、武漢、唐山、民權(quán)、懷仁等班線,更新太原-大同豪華車輛,改進(jìn)線路,多數(shù)能輻射到旅游景點;在火車站出站口懸掛汽車時刻表;與新聞報刊、電信、省交通廣播電臺聯(lián)合傳送車站班線信息;每逢節(jié)假日、黃金周期間緊緊抓住這一契機,提前安排,統(tǒng)一部署,充分發(fā)揮管理、服務(wù)、場站方面的優(yōu)勢,和旅游公司聯(lián)手,保證充足運力,提前與各大中專院校聯(lián)系記錄主要流向、日期,并組織車輛到學(xué)校統(tǒng)一接學(xué)生,以方便學(xué)生出行;隨著客運市場日趨規(guī)范、營運線路的增多、車站品牌的延伸,更加滿足了旅客方便、快捷的出行需求,使我站客流穩(wěn)定增長,形成良好的發(fā)展局面。

四、加強安全管理,保障出行旅客生命財產(chǎn)安全。

我站全面貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的管理方針,崇尚“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的經(jīng)營思想,建立健全駕駛員從業(yè)資格證檔案、第三者責(zé)任保險、車輛二級維護(hù)、線路牌檔案、營運車輛信息檔案、車輛因故停運檔案、頂班車檔案等,記錄詳細(xì),隨時備查;要求各部門利用廣播、橫幅、標(biāo)語、板面等形式對職工、車主和司乘人員進(jìn)行安全宣傳教育;嚴(yán)格核查進(jìn)站班車手續(xù),對證件不齊的車輛一律不準(zhǔn)報班;做好限時進(jìn)站工作,班車按時有序進(jìn)站、入位、出站;認(rèn)真做好進(jìn)站乘車旅客的“三品”檢查及班車出站時的超員、超載檢查;派出所與進(jìn)站班車簽訂《太原汽車站站車治安協(xié)議書》計483份,對司乘人員統(tǒng)一制作了胸卡,進(jìn)行規(guī)范化管理;同時車站積極配合行管部門,打擊站外站、治理站內(nèi)外喊客、拉客、倒客、車輛亂停等行為,使站場內(nèi)外秩序井然;設(shè)辛家莊、新城二檢站嚴(yán)堵超員出行,確保了旅客乘車安全,安全工作成績突出

第二篇:201*年度工作總結(jié)暨201*年工作安排

201*年度工作總結(jié)暨201*年工作安排

尊敬的董事長、總經(jīng)理、全體員工:

大家上午好!

伴隨著201*遠(yuǎn)去的鐘聲,我們迎來了嶄新的201*。回顧過去的一年,我廠的生產(chǎn)工作可謂是困難重重、舉步維艱,由于受市場波動等大環(huán)境因素的影響,我廠幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài),但面對如此困境,我廠原煤入洗量仍保持在()萬噸,與12年持平。在這樣艱難的處境中,我們?nèi)阅苋〉眠@樣的成績,和全廠職工的艱辛是密不可分的,也是上級領(lǐng)導(dǎo)審時度勢、精心籌劃、指揮得力的決策成果,下面我就201*年工作總結(jié)以下幾點:

一、安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)

一年來,為實現(xiàn)我廠年初既定的安全生產(chǎn)目標(biāo),我廠始終堅持“以人為本、安全為先、生產(chǎn)跟進(jìn)、綜合治理”的原則,堅決做到“先安全后生產(chǎn)、不安全不生產(chǎn)”,緊緊圍繞全年的各項奮斗目標(biāo),細(xì)化落實各項工作任務(wù)。同時,加大安全設(shè)施的投入,經(jīng)常性組織安全專項檢查,積極開展應(yīng)急救援演練活動,并全員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任,逐級落實安全生產(chǎn)責(zé)任,形成了“一級抓一級,一級保一級”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。通過全體員工的共同努力,全廠杜絕了各類安全事故,確保了全年的安全生產(chǎn)。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視,指揮得力

一年來,我廠本著“為客戶著想、誠信經(jīng)營、努力提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的宗旨,在滿足客戶要求和鞏固市場良好信譽的前提下,也為確保洗選工作的順利進(jìn)行,我廠領(lǐng)導(dǎo)堅持每班按時召開班前會,著重強調(diào)當(dāng)班工作注意

事項,合理安排當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù),落實當(dāng)班安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,及時應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并安排專職安全員對主洗車間進(jìn)行巡視,以狠抓隱患難點、要點為基線,強化現(xiàn)場監(jiān)督管理,杜絕死角、盲區(qū),及時消除安全隱患,并認(rèn)真填寫當(dāng)日值班記錄,做到日記錄、月統(tǒng)計,總結(jié)經(jīng)驗,認(rèn)真分析存在的不足,為后續(xù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

三、完善制度、精益求精

我廠深知企業(yè)的規(guī)范運行離不開完善的規(guī)章制度,只有建立了完善的管理機制,標(biāo)準(zhǔn)的操作流程、嚴(yán)格的執(zhí)行力,才能使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為了全廠各項工作的順利推進(jìn),我廠在遵守各項法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,廣泛征集各部門意見,結(jié)合我廠實際,重新修訂完善了各項管理制度,確保制度的科學(xué)性和可操作性,充分發(fā)揮了制度的約束力。同時,為確保各項制度嚴(yán)格落實到日常的管理中,廠領(lǐng)導(dǎo)堅持以身作則,自覺遵守各項規(guī)章制度,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用,為員工樹立了榜樣,激發(fā)了廣大員工的工作積極性,有力促進(jìn)了我廠向安全管理規(guī)范化企業(yè)邁進(jìn),安全管理水平再上新臺階。

四、團(tuán)隊建設(shè)、求真務(wù)實

針對我廠職工文化水平偏低、技能水平不高的情況,我廠從員工的安全教育入手,加大了員工安全教育培訓(xùn)力度,將員工的培訓(xùn)作為一項重點工作來抓。堅持理論與實操相結(jié)合的培訓(xùn)模式,多次組織員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),注重培訓(xùn)效果評估,鼓勵員工之間進(jìn)行技能比武,有效提高了員工的技能水平和安全意識,為全廠的安全生產(chǎn)提供了保障。

在團(tuán)隊安全管理上,采取自上而下的管理模式。生產(chǎn)過程中,由生產(chǎn)

部長負(fù)責(zé)當(dāng)班信息收集并向總經(jīng)理匯報當(dāng)班生產(chǎn)中的各項事宜;每班設(shè)立一名班長,對車間內(nèi)工作人員進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,及時糾正員工的錯誤行為。同時,加強了管理干部自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),扎實改進(jìn)工作作風(fēng),注重提高管理干部的綜合素質(zhì),并加大了上級之間的溝通交流,共同研究解決安全生產(chǎn)的重、難點問題,有效了提高了工作效率。

五、提升工藝、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

生產(chǎn)中,堅持產(chǎn)品灰分超標(biāo)的聯(lián)責(zé)考核處罰,加強浮選工藝環(huán)節(jié)的管理,對浮選入料的流量及入浮煤漿濃度進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)測,確保浮選尾灰達(dá)40%以上,最大限度地提高浮精抽出率,大大降低了生產(chǎn)成本;對浮選藥劑的添加也嚴(yán)格把控,并進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄,以便于及時調(diào)整,指導(dǎo)生產(chǎn)。同時,為保證生產(chǎn)中壓濾效果,有效降低水份,我廠每班安排專人定時清洗濾布,有效降低了指標(biāo)的波動。

回顧201*年,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但也暴露了許多不足之處,主要表現(xiàn)在:

1、職工安全意識淡薄,有個別違規(guī)操作現(xiàn)象,安全生產(chǎn)將作為我們下一年工作的重點,我們將繼續(xù)加強安全教育和監(jiān)督檢查力度。

2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,不能及時發(fā)現(xiàn)指標(biāo)波動因素,下一年我們?nèi)孕枥^續(xù)提升專業(yè)知識水平,熟悉工藝流程,確保產(chǎn)品質(zhì)量。

3、設(shè)備老化,需加大技改力度,確保生產(chǎn)正常有序進(jìn)行。

4、各部門、各崗位需進(jìn)一步加強協(xié)調(diào)配合,及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題。

展望201*年,我們將迎來良好的發(fā)展機遇,但同時也面臨諸多困難和

挑戰(zhàn),為確保201*年各項目標(biāo)的順利實現(xiàn),我們將做好以下工作:

1、加大安全生產(chǎn)的投入,強化安全監(jiān)督檢查,進(jìn)一步完善安全獎罰機制,堅持執(zhí)行獎罰分明的原則,使每一位員工都能積極投身到生產(chǎn)工作中去,同時,注重各級人員綜合素質(zhì)的提升,努力打造一支技術(shù)精良的團(tuán)隊。

2、提產(chǎn)量,保質(zhì)量,全面完成各項生產(chǎn)任務(wù)。明年,我們將從工藝環(huán)節(jié)技術(shù)改造,機電設(shè)備預(yù)防性檢修質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)原煤及時供應(yīng)等方面著手,合理組織生產(chǎn),確保完成全年的各項奮斗目標(biāo)。

3、繼續(xù)實行量化考核,注重技術(shù)創(chuàng)新,加大修舊利廢力度,實現(xiàn)利潤最大化。

4、注重團(tuán)隊協(xié)作,增強員工的團(tuán)隊意識,鼓勵員工積極參與公司的各項活動,充分發(fā)揮個人才藝,拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離,進(jìn)一步增強公司的凝聚力。

201*年,我們堅信在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全廠職工吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的共同努力下,xx洗煤廠的明天將會更加輝煌。

最后,祝愿大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家歡樂!

xx公司

201*年月日

第三篇:汽車站年度工作總結(jié)暨下年工作安排

汽車站年度工作總結(jié)暨下年工作安排二oo*年,我站在集團(tuán)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在行管部門的鼎力協(xié)作下,全站職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,不僅圓滿完成了“春運”、“五一”、“十一”黃金周旅客運輸工作任務(wù),而且提前80多天超額完成了全年的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并連創(chuàng)歷史新高,汽車站年度工作總結(jié)暨下年工作安排。1—10月份共完成營收15001921.15元,比去年增長了42.5%;殛犼爢T不分晝夜共查處超員車輛80余輛,沒收暗藏馬扎146個,拆除私自加座30多個,查處站外拉客倒客、亂停亂靠違規(guī)行為60多起;派出所、安全室對營運車輛進(jìn)行了全面的安全消防檢查,對無防火設(shè)施的車輛更換和補配滅火器共160個;“三品”檢查共收繳各類管制刀具73把、易燃、易爆品、氣體等279瓶;派出所調(diào)解民事糾紛案50起,批評教育560人次,清理閑雜人員540人次、受理各類報警120起、處理各類違法違規(guī)人員計180人次、抓獲盜竊嫌疑人2人,移交迎澤分局治安隊犯罪嫌疑人2人;一、二檢站查堵無票人員近6萬多人、補軟票70余萬元、補直提60余萬元;站務(wù)售站臺票20余萬元;車站涌現(xiàn)出的好人好事達(dá)千余件;收到旅客感謝信近百余份、收到車主贈送的錦旗9面;4月份被山西省勞動競賽委員會授予民“五一”表彰先進(jìn)單位并榮立集體二等功、9月份榮獲市精神文明建設(shè)委員會“先進(jìn)單位標(biāo)兵”的稱號。車站各部門認(rèn)真負(fù)責(zé),層層把關(guān),銜接到位,配合密切,均提前超額完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我站將總結(jié)經(jīng)驗、尋找不足、以勵再戰(zhàn)。

一、完善內(nèi)部管理制度,增強員工責(zé)任心。

今年我站結(jié)合各部門實際情況,從完善各崗位職責(zé)、工作流程及考核管理制度入手,系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化地落實質(zhì)量信譽考核;授權(quán)部門調(diào)整工作時間、合理配備崗位,發(fā)揮特色服務(wù);實行周五安全生產(chǎn)例會制度,對本周工作進(jìn)行交流、溝通,查找管理中存在的不足并及時協(xié)調(diào)解決;經(jīng)常舉行征求職工意見座談會,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;實行定期召開旅客、車主座談會,對管理中存在的問題及時糾正,以改進(jìn)工作作風(fēng),完善管理職能和監(jiān)督職能;這樣細(xì)化內(nèi)部職責(zé),嚴(yán)格質(zhì)量信譽考核,增強了干部職工責(zé)任心、提高了管理水平,所以車站從車輛安全關(guān)、準(zhǔn)入關(guān)、售票關(guān)、定員關(guān)、“三品”檢查關(guān)、服務(wù)質(zhì)量關(guān)、出行關(guān)處處嚴(yán)格考核,使我站圓滿順利安全地完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)。

二、積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,再樹文明“窗口”形象。

為了提高服務(wù)質(zhì)量,太原汽車站支部堅持把學(xué)習(xí)實踐“三個代表”,重要思想貫穿于先進(jìn)性教育活動始終,用實際行動做貫徹“三個代表”重要思想的表率,做立黨為公,服務(wù)旅客的表率。黨員干部在本職崗位上充分發(fā)揮出先鋒模范作用,汽車站支部開展了“一名黨員一面旗幟,黨旗為我指方向,我為黨旗增光彩”的活動;在服務(wù)臺公示服務(wù)承諾:“有困難找我們,共產(chǎn)黨員在您身邊,青年文明號為您服務(wù)”真正為旅客提供方便解決困難;設(shè)“保先”教育征求意見箱;在服務(wù)臺擺放車主、旅客征求意見卡;每周六、日為黨員義務(wù)奉獻(xiàn)日,支部黨員輪流在服務(wù)臺進(jìn)行義務(wù)服務(wù)、宣傳,發(fā)放征集意見卡;各部門每周兩次在班后進(jìn)行業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、職業(yè)道德教育;改進(jìn)售票處、檢票口服務(wù)標(biāo)識標(biāo)牌;增加雙語語音廣播系統(tǒng);為旅客增設(shè)警示標(biāo)牌及語音廣播提示;專設(shè)英語、啞語售票口;為旅客配備了針線包、暈車藥、創(chuàng)可貼等便民服務(wù)箱;安排專人為特殊旅客服務(wù);車站向旅客和經(jīng)營者公開服務(wù)承諾、向司乘人員公開工作人員“十要十不準(zhǔn)”;向社會公開值班站長電話及投訴電話,隨時接待旅客咨詢、受理投訴、為旅客排憂解難;通過多種人性化肥服務(wù)措施和接受社會的廣泛監(jiān)督,致力打造一流的服務(wù)品牌,年度工作總結(jié)《汽車站年度工作總結(jié)暨下年工作安排》。 黨員干部用實際行動深入生產(chǎn)一線,帶動鼓勵職工以飽滿的工作熱情、無私奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,不僅車站效益突飛猛進(jìn),更贏得了廣大旅客和經(jīng)營者的贊譽,經(jīng)營公司的錦旗不斷,旅客的表揚信頻頻傳來…,我站以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報旅客、回報社會,成為交通行業(yè)文明服務(wù)“窗口”的一面旗幟。

三、營造良好的客運環(huán)境,更大限度滿足旅客出行需求。

為了維護(hù)旅客和經(jīng)營者的合法權(quán)益,為了廣大旅客的生命財產(chǎn)不受侵害,我站配合行管部門加大打擊黑車力度,利用語音廣播循環(huán)提示,動員旅客進(jìn)“放心站”乘“安全車”,共同打擊站外“黑車”,給經(jīng)營者創(chuàng)造了一個公平、公正的經(jīng)營場所,以此吸引了大量經(jīng)營者進(jìn)站發(fā)車,今年

新增線路:太原-漢中、哈爾濱、長春、荊州、十堰、武漢、唐山、民權(quán)、懷仁等班線,更新太原-大同豪華車輛,改進(jìn)線路,多數(shù)能輻射到旅游景點;在火車站出站口懸掛汽車時刻表;與新聞報刊、電信、省交通廣播電臺聯(lián)合傳送車站班線信息;每逢節(jié)假日、黃金周期間緊緊抓住這一契機,提前安排,統(tǒng)一部署,充分發(fā)揮管理、服務(wù)、場站方面的優(yōu)勢,和旅游公司聯(lián)手,保證充足運力,提前與各大中專院校聯(lián)系記錄主要流向、日期,并組織車輛到學(xué)校統(tǒng)一接學(xué)生,以方便學(xué)生出行;隨著客運市場日趨規(guī)范、營運線路的增多、車站品牌的延伸,更加滿足了旅客方便、快捷的出行需求,使我站客流穩(wěn)定增長,形成良好的發(fā)展局面。

四、加強安全管理,保障出行旅客生命財產(chǎn)安全。

我站全面貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的管理方針,崇尚“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的經(jīng)營思想,建立健全駕駛員從業(yè)資格證檔案、第三者責(zé)任保險、車輛二級維護(hù)、線路牌檔案、營運車輛信息檔案、車輛因故停運檔案、頂班車檔案等,記錄詳細(xì),隨時備查;要求各部門利用廣播、橫幅、標(biāo)語、板面等形式對職工、車主和司乘人員進(jìn)行安全宣傳教育;嚴(yán)格核查進(jìn)站班車手續(xù),對證件不齊的車輛一律不準(zhǔn)報班;做好限時進(jìn)站工作,班車按時有序進(jìn)站、入位、出站;認(rèn)真做好進(jìn)站乘車旅客的“三品”檢查及班車出站時的超員、超載檢查;派出所與進(jìn)站班車簽訂《太原汽車站站車治安協(xié)議書》計483份,對司乘人員統(tǒng)一制作了胸卡,進(jìn)行規(guī)范化管理;同時車站積極配合行管部門,打擊站外站、治理站內(nèi)外喊客、拉客、倒客、車輛亂停等行為,使站場內(nèi)外秩序井然;設(shè)辛家莊、新城二檢站嚴(yán)堵超員出行,確保了旅客乘車安全,安全工作成績突出,為完成全年生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

五、工作中存在的不足:

1、站外拉客、站外站、站外黑車、公路出租等違法違規(guī)行為未能徹底取締,客運市場不規(guī)范,形成惡性循環(huán)的客運秩序。共2頁,當(dāng)前第1頁12

2、每逢客運

高峰期間,一些客流較集中的線路(如朔州、大同)會出現(xiàn)調(diào)配加車?yán)щy的情況,由于加車空車返程,實載率降低,成本太高,導(dǎo)致車主不愿加車出行,影響及時疏送旅客。

3、并州運業(yè)客運公司在客流高峰期,在正常報班的情況下,竟私自不進(jìn)站,在站外電力大廈發(fā)車,導(dǎo)致大同方向的旅客出現(xiàn)突然滯留現(xiàn)象,這不僅嚴(yán)重影響道路客運形象,特別對旅客所攜帶的物品得不到安全檢測,旅客的生命財產(chǎn)存在極大的安全隱患,更損害了企業(yè)和合法經(jīng)營者的權(quán)益。

六、xx年的工作安排:

1、我站繼續(xù)和行管部門協(xié)作,嚴(yán)厲打擊站外黑車等違法違規(guī)行為,徹底取締“站外站”,維護(hù)廣大旅客和經(jīng)營者的合法權(quán)益;稽查人員、派出所人員加強早、中、晚空隙時段的查堵工作,徹底清除站內(nèi)外喊客、拉客及“車托”行為。

2、關(guān)心職工生活,逐步改善職工工作環(huán)境、福利待遇,充分調(diào)動職工的積極性,提高員工主動服務(wù)意識,增強團(tuán)隊凝聚力,保障車站各項工作順利完成。

3、繼續(xù)加強職工職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),安排分班組定期進(jìn)行學(xué)習(xí),要求職工掌握工作所需要的英語、啞語等日常用語,掌握新增線路的基本情況,熟記旅游景點的基本常識,進(jìn)一步提高我站的服務(wù)質(zhì)量。。

4、加快小店二檢站的設(shè)立,監(jiān)管出站車輛合法經(jīng)營。

5、我站結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性行活動,繼續(xù)加強黨風(fēng)廉政建設(shè),弘揚求真務(wù)實的工作作風(fēng),努力建設(shè)管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、文明服務(wù)、廉潔高效、群眾滿意的交通運輸行業(yè)。

共2頁,當(dāng)前第2頁12

第四篇:汽車站年度工作總結(jié)暨下年工作安排

汽車站年度工作總結(jié)暨下年工作安排二oo*年,我站在集團(tuán)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在行管部門的鼎力協(xié)作下,全站職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,不僅圓滿完成了“春運”、“五一”、“十一”黃金周旅客運輸工作任務(wù),而且提前80多天超額完成了全年的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并連創(chuàng)歷史新高。1—10月份共完成營收15001921.15元,比去年增長了42.5%。稽查隊隊員不分晝夜共查處超員車輛80余輛,沒收暗藏馬扎146個,拆除私自加座30多個,查處站外拉客倒客、亂停亂靠違規(guī)行為60多起;派出所、安全室對營運車輛進(jìn)行了全面的安全消防檢查,對無防火設(shè)施的車輛更換和補配滅火器共160個;“三品”檢查共收繳各類管制刀具73把、易燃、易爆品、氣體等279瓶;派出所調(diào)解民事糾紛案50起,批評教育560人次,清理閑雜人員540人次、受理各類報(本文 來自公文素材庫www.hmlawpc.com)警120起、處理各類違法違規(guī)人員計180人次、抓獲盜竊嫌疑人2人,移交迎澤分局治安隊犯罪嫌疑人2人;一、二檢站查堵無票人員近6萬多人、補軟票70余萬元、補直提60余萬元;站務(wù)售站臺票20余萬元;車站涌現(xiàn)出的好人好事達(dá)千余件;收到旅客感謝信近百余份、收到車主贈送的錦旗9面;4月份被山西省勞動競賽委員會授予民“五一”表彰先進(jìn)單位并榮立集體二等功、9月份榮獲市精神文明建設(shè)委員會“先進(jìn)單位標(biāo)兵”的稱號。車站各部門認(rèn)真負(fù)責(zé),層層把關(guān),銜接到位,配合密切,均提前超額完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我站將總結(jié)經(jīng)驗、尋找不足、以勵再戰(zhàn)。

一、完善內(nèi)部管理制度,增強員工責(zé)任心。

今年我站結(jié)合各部門實際情況,從完善各崗位職責(zé)、工作流程及考核管理制度入手,系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化地落實質(zhì)量信譽考核;授權(quán)部門調(diào)整工作時間、合理配備崗位,發(fā)揮特色服務(wù);實行周五安全生產(chǎn)例會制度,對本周工作進(jìn)行交流、溝通,查找管理中存在的不足并及時協(xié)調(diào)解決;經(jīng)常舉行征求職工意見座談會,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;實行定期召開旅客、車主座談會,對管理中存在的問題及時糾正,以改進(jìn)工作作風(fēng),完善管理職能和監(jiān)督職能;這樣細(xì)化內(nèi)部職責(zé),嚴(yán)格質(zhì)量信譽考核,增強了干部職工責(zé)任心、提高了管理水平,所以車站從車輛安全關(guān)、準(zhǔn)入關(guān)、售票關(guān)、定員關(guān)、“三品”檢查關(guān)、服務(wù)質(zhì)量關(guān)、出行關(guān)處處嚴(yán)格考核,使我站圓滿順利安全地完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)。

二、積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,再樹文明“窗口”形象。

為了提高服務(wù)質(zhì)量,太原汽車站支部堅持把學(xué)習(xí)實踐“三個代表”,重要思想貫穿于先進(jìn)性教育活動始終,用實際行動做貫徹“三個代表”重要思想的表率,做立黨為公,服務(wù)旅客的表率。黨員干部在本職崗位上充分發(fā)揮出先鋒模范作用,汽車站支部開展了“一名黨員一面旗幟,黨旗為我指方向,我為黨旗增光彩”的活動;在服務(wù)臺公示服務(wù)承諾:“有困難找我們,共產(chǎn)黨員在您身邊,青年文明號為您服務(wù)”真正為旅客提供方便解決困難;設(shè)“保先”教育征求意見箱;在服務(wù)臺擺放車主、旅客征求意見卡;每周六、日為黨員義務(wù)奉獻(xiàn)日,支部黨員輪流在服務(wù)臺進(jìn)行義務(wù)服務(wù)、宣傳,發(fā)放征集意見卡;各部門每周兩次在班后進(jìn)行業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、職業(yè)道德教育;改進(jìn)售票處、檢票口服務(wù)標(biāo)識標(biāo)牌;增加雙語語音廣播系統(tǒng);為旅客增設(shè)警示標(biāo)牌及語音廣播提示;專設(shè)英語、啞語售票口;為旅客配備了針線包、暈車藥、創(chuàng)可貼等便民服務(wù)箱;安排專人為特殊旅客服務(wù);車站向旅客和經(jīng)營者公開服務(wù)承諾、向司乘人員公開工作人員“十要十不準(zhǔn)”;向社會公開值班站長電話及投訴電話,隨時接待旅客咨詢、受理投訴、為旅客排憂解難;通過多種人性化肥服務(wù)措施和接受社會的廣泛監(jiān)督,致力打造一流的服務(wù)品牌。黨員干部用實際行動深入生產(chǎn)一線,帶動鼓勵職工以飽滿的工作熱情、無私奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,不僅車站效益突飛猛進(jìn),更贏得了廣大旅客和經(jīng)營者的贊譽,經(jīng)營公司的錦旗不斷,旅客的表揚信頻頻傳來…,我站以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報旅客、回報社會,成為交通行業(yè)文明服務(wù)“窗口”的一面旗幟。

三、營造良好的客運環(huán)境,更大限度滿足旅客出行需求。

為了維護(hù)旅客和經(jīng)營者的合法權(quán)益,為了廣大旅客的生命財產(chǎn)不受侵害,我站配合行管部門加大打擊黑車力度,利用語音廣播循環(huán)提示,動員旅客進(jìn)“放心站”乘“安全車”,共同打擊站外“黑車”,給經(jīng)營者創(chuàng)造了一個公平、公正的經(jīng)營場所,以此吸引了大量經(jīng)營者進(jìn)站發(fā)車,今年新增線路:太原-漢中、哈爾濱、長春、荊州、十堰、武漢、唐山、民權(quán)、懷仁等班線,更新太原-大同豪華車輛,改進(jìn)線路,多數(shù)能輻射到旅游景點;在火車站出站口懸掛汽車時刻表;與新聞報刊、電信、省交通廣播電臺聯(lián)合傳送車站班線信息;每逢節(jié)假日、黃金周期間緊緊抓住這一契機,提前安排,統(tǒng)一部署,充分發(fā)揮管理、服務(wù)、場站方面的優(yōu)勢,和旅游公司聯(lián)手,保證充足運力,提前與各大中專院校聯(lián)系記錄主要流向、日期,并組織車輛到學(xué)校統(tǒng)一接學(xué)生,以方便學(xué)生出行;隨著客運市場日趨規(guī)范、營運線路的增多、車站品牌的延伸,更加滿足了旅客方便、快捷的出行需求,使我站客流穩(wěn)定增長,形成良好的發(fā)展局面。

四、加強安全管理,保障出行旅客生命財產(chǎn)安全。

我站全面貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的管理方針,崇尚“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的經(jīng)營思想,建立健全駕駛員從業(yè)資格證檔案、第三者責(zé)任保險、車輛二級維護(hù)、線路牌檔案、營運車輛信息檔案、車輛因故停運檔案、頂班車檔案等,記錄詳細(xì),隨時備查;要求各部門利用廣播、橫幅、標(biāo)語、板面等形式對職工、車主和司乘人員進(jìn)行安全宣傳教育;嚴(yán)格核查進(jìn)站班車手續(xù),對證件不齊的車輛一律不準(zhǔn)報班;做好限時進(jìn)站工作,班車按時有序進(jìn)站、入位、出站;認(rèn)真做好進(jìn)站乘車旅客的“三品”檢查及班車出站時的超員、超載檢查;派出所與進(jìn)站班車簽訂《太原汽車站站車治安協(xié)議書》計483份,對司乘人員統(tǒng)一制作了胸卡,進(jìn)行規(guī)范化管理;同時車站積極配合行管部門,打擊站外站、治理站內(nèi)外喊客、拉客、倒客、車輛亂停等行為,使站場內(nèi)外秩序井然;設(shè)辛家莊、新城二檢站嚴(yán)堵超員出行,確保了旅客乘車安全,安全工作成績突出,為完成全年生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

五、工作中存在的不足:

1、站外拉客、站外站、站外黑車、公路出租等違法違規(guī)行為未能徹底取締,客運市場不規(guī)范,形成惡性循環(huán)的客運秩序。

2、每逢客運

高峰期間,一些客流較集中的線路(如朔州、大同)會出現(xiàn)調(diào)配加車?yán)щy的情況,由于加車空車返程,實載率降低,成本太高,導(dǎo)致車主不愿加車出行,影響及時疏送旅客。

3、并州運業(yè)客運公司在客流高峰期,在正常報班的情況下,竟私自不進(jìn)站,在站外電力大廈發(fā)車,導(dǎo)致大同方向的旅客出現(xiàn)突然滯留現(xiàn)象,這不僅嚴(yán)重影響道路客運形象,特別對旅客所攜帶的物品得不到安全檢測,旅客的生命財產(chǎn)存在極大的安全隱患,更損害了企業(yè)和合法經(jīng)營者的權(quán)益。

六、xx年的工作安排:

1、我站繼續(xù)和行管部門協(xié)作,嚴(yán)厲打擊站外黑車等違法違規(guī)行為,徹底取締“站外站”,維護(hù)廣大旅客和經(jīng)營者的合法權(quán)益;稽查人員、派出所人員加強早、中、晚空隙時段的查堵工作,徹底清除站內(nèi)外喊客、拉客及“車托”行為。

2、關(guān)心職工生活,逐步改善職工工作環(huán)境、福利待遇,充分調(diào)動職工的積極性,提高員工主動服務(wù)意識,增強團(tuán)隊凝聚力,保障車站各項工作順利完成。

3、繼續(xù)加強職工職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),安排分班組定期進(jìn)行學(xué)習(xí),要求職工掌握工作所需要的英語、啞語等日常用語,掌握新增線路的基本情況,熟記旅游景點的基本常識,進(jìn)一步提高我站的服務(wù)質(zhì)量。。

4、加快小店二檢站的設(shè)立,監(jiān)管出站車輛合法經(jīng)營。

5、我站結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性行活動,繼續(xù)加強黨風(fēng)廉政建設(shè),弘揚求真務(wù)實的工作作風(fēng),努力建設(shè)管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、文明服務(wù)、廉潔高效、群眾滿意的交通運輸行業(yè)。

第五篇:201*年民政局工作總結(jié)暨201*年工作安排

今年以來,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級民政部門大力支持和指導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,依法管理社會事務(wù),以保障人民群眾基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利為己任,緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,不斷創(chuàng)新民政工作,扎實推進(jìn)各項民政事業(yè)的開展,維護(hù)了民政服務(wù)對象的基本權(quán)益,促進(jìn)了全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定,工作取得了一定成績,同時也存在一些問題和不足,需要在今后的工作加以改進(jìn)。

一、xx年工作總結(jié)

(一)扎實開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動

按照縣委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署,我局結(jié)合民政工作實際,緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求,扎扎實實地開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,做到了工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn);顒尤〉妹黠@成效。在學(xué)習(xí)實踐活動中,我局精心組織、周密安排,成立了由局長任組長的學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由主管機關(guān)的副職擔(dān)任,制定了切實可行的《實施方案》,按照規(guī)定動作不走樣,自選動作有特色的要求,認(rèn)真組織每個階段的學(xué)習(xí)實踐活動,本著邊學(xué)習(xí)、邊整改、邊提高的原則,認(rèn)真查找思想、工作、作風(fēng)等方面不符合科學(xué)發(fā)展觀的突出問題,著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題,千方百計為群眾辦實事、做好事、解難題,確保學(xué)習(xí)實踐活動做到群眾滿意,取得實實在在的效果。同時結(jié)合“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動,很抓了干部作風(fēng)整頓,建立健全了機關(guān)各項工作制度,通過加強制度建設(shè),規(guī)范了服務(wù)行為,增強了制度的時效性和約束力。同時認(rèn)真組織開展了“服務(wù)發(fā)展,服務(wù)基層、服務(wù)群眾”,“走在群眾中、干在群眾前、樂在群眾后”兩項主題活動,建立健全了服務(wù)承諾制,公開便民服務(wù)電話,隨時解答群眾提出的問題,并提供預(yù)約服務(wù)。通過深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動,民政干部隊伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提高,工作紀(jì)律、工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,為民服務(wù)意識明顯增強,提高了辦事效率和服務(wù)水平,有力地促進(jìn)了各項民政工作的開展。

(二)救災(zāi)救濟(jì)工作

今年以來,我縣普遍遭受旱災(zāi),部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭受大風(fēng)等自然災(zāi)害的侵襲,給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和群眾生產(chǎn)生活帶來了一定困難,面對災(zāi)情,我局及時組織人員深入受災(zāi)鄉(xiāng)村,會同鄉(xiāng)民政所人員認(rèn)真調(diào)查核實災(zāi)情,準(zhǔn)確掌握受災(zāi)情況。據(jù)調(diào)查,全縣農(nóng)作物受災(zāi)面積3.3萬公頃,受災(zāi)人口24.7萬人,直接經(jīng)濟(jì)損失9020萬元,在準(zhǔn)確掌握災(zāi)情底數(shù)和群眾生活的前提下,及時向上級報告災(zāi)情,爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,今年以來共爭取救災(zāi)款75萬元,全部下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),對6258戶15560人進(jìn)行了救助。同時組織開展了“進(jìn)百村,幫萬戶”手拉手扶貧濟(jì)困活動,落實了3369名縣直單位干部職工對困難戶的“一對一”幫扶,落實幫扶資金27萬元,衣物360件,確保了災(zāi)民和困難戶的基本生活,沒有發(fā)生一件因救助不到位越級上訪和非正常問題。通過調(diào)查核實,對215人次看病難的城鄉(xiāng)特困戶給予了醫(yī)療救助,發(fā)放醫(yī)療救助金35萬元。近期我局對患大病造成家庭生活困難的特困戶進(jìn)行了摸排,掌握需要救助情況,做好醫(yī)療救助計劃,年底前醫(yī)療救助資金可發(fā)放到救助對象手中。進(jìn)一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級《突發(fā)自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》,組建了縣、鄉(xiāng)、村三級自然災(zāi)害信息員隊伍,簽訂了救災(zāi)物資貯備協(xié)議,確保重大自然災(zāi)害發(fā)生后,救災(zāi)物資和人員及時到位,能夠快速有序地開展工作。

按照上級要求成立了愛心工程基金會,今年工作的重點是對全縣的孤兒進(jìn)行救助,通過調(diào)查摸底,全縣共有孤棄兒童220名,全部落實了縣級領(lǐng)導(dǎo)干部和正科級領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)對幫扶,每年幫扶不少于兩次,幫扶資金或物資不少于500元,上半年共落實幫扶資金46600元,另外還有一定數(shù)量的食用油、大米、文具等物品。同時對孤棄兒童全部落實了五保供養(yǎng)待遇,每人每月可領(lǐng)取五保供養(yǎng)金100元,確保了孤棄兒童能夠正常學(xué)習(xí)、生活。

(三)最低生活保障工作

在城鄉(xiāng)最低生活保障管理工作中,我們把落實上級有關(guān)民生政策作為一項重要工作來抓,進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保制度,嚴(yán)格管理,堵塞漏洞,確保城鄉(xiāng)低保政策落到實處。針對部分群眾反映少數(shù)基層單位低保工作不規(guī)范問題,我局先后組織人員兩次對城鄉(xiāng)低保進(jìn)行了全面的清理整頓。2月26日至3月31日,我局抽調(diào)27名機關(guān)工作人員由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊,分別深入到全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個社區(qū)和農(nóng)場,會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)工作人員走村入戶,共同開展對城鄉(xiāng)低保對象的核查工作,并將核查結(jié)果分類登記造冊,將每個村的貧困戶按照貧困程度進(jìn)行倒排,為下一步實施救助和低保擴(kuò)面工作打下了良好基礎(chǔ)。4月初《燕趙都市報》登載了棗強縣后河村黨支部書記杜西森利用職權(quán)混保、騙保情況,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時召開局班子會議,研究部署低保清理核查工作。4月10日上午,再次召開城鄉(xiāng)低保清理整頓工作會議,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管民政工作的副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、民政所長、農(nóng)場和社區(qū)負(fù)責(zé)人參加了會議,會上傳達(dá)了《××市民政局關(guān)于開展城鄉(xiāng)低保清理整頓工作的緊急通知》,下發(fā)了《××民政局關(guān)于開展城鄉(xiāng)低保清理整頓工作的緊急通知》,同時對城鄉(xiāng)低保清理整頓工作進(jìn)行了詳細(xì)安排部署,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、農(nóng)場對低保戶和特困戶再次進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,農(nóng)村低保戶由鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行自查自糾,并將清理整頓情況報民政局,民政局派專門人員赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行抽查。對居住在縣城的低保戶,由民政局抽調(diào)8名工作人員會同社區(qū)工作人員逐戶進(jìn)行核查,清理整頓結(jié)束后,將享受低保人員名單張榜公布,同時公開舉報電話,對群眾反映的問題逐一進(jìn)行登記核實,對違規(guī)獲取低保金的,取消低保待遇。通過清理整頓,對超出保障線標(biāo)準(zhǔn)的城鎮(zhèn)低保戶231戶、564人,農(nóng)村低保戶486戶、814人,按照有關(guān)政策規(guī)定予以停保,新增農(nóng)村低保5369戶、6374人,城鎮(zhèn)低保戶56戶,185人。同時逐步提高最低生活保障標(biāo)準(zhǔn),自xx年1月份開始,農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)由原來年人均720元調(diào)整到870元,月人均補差由原來的35元增加到41元,城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)由原來的月人均收入160元調(diào)整到225元,月人均補差由原來的85元增加到132元。截止到目前,全縣共有農(nóng)村低保戶11352戶、14667人,發(fā)放保障金606萬元,發(fā)放一次性生活補貼94.61萬元;農(nóng)村五保戶2146戶、2235人,發(fā)放五保供養(yǎng)金235.54萬元,發(fā)放一次性生活補貼21.995萬元;城鎮(zhèn)低保戶1405戶、3814人,發(fā)放保障金362.8萬元,發(fā)放一次性生活補貼64萬元。

(四)優(yōu)撫安置工作

根據(jù)《軍人撫恤條例》和省、市有關(guān)文件精神,認(rèn)真落實各項優(yōu)撫政策。一是提高撫恤和定期定量補助標(biāo)準(zhǔn)。按照冀民105號文件精神,提高了復(fù)員軍人、三屬、殘疾軍人和病退軍人撫恤和定期定量補助標(biāo)準(zhǔn),10月至12月份補差全部發(fā)放到優(yōu)撫對象手中。二是全面落實各項優(yōu)撫政策。全縣3000余名優(yōu)撫對象的優(yōu)待金和撫恤金及定期定量補助金,全部發(fā)放到優(yōu)撫對象手中,發(fā)放優(yōu)待金1065萬元。三是繼續(xù)加大老優(yōu)撫對象解“三難”工作力度。解決生活難的27戶,用款18100元,如準(zhǔn)鎮(zhèn)殘疾軍人姜培春,老兩口,無子女,年老多病,生活十分困難,為其解決生活補助金1000元;解決住房難的12戶,發(fā)放住房維修資金6萬元;解決看病難的35戶,發(fā)放醫(yī)療補助金20.76萬元。四是做好殘疾軍人接收工作。今年共接收部隊殘疾軍人5名,按照有關(guān)政策,對其傷殘情況進(jìn)行審核,報省廳審批,現(xiàn)省廳已批復(fù)并落實了相關(guān)待遇。五是對全縣優(yōu)撫對象進(jìn)行了全面普查。從3月份開始,我局組織力量對全縣優(yōu)撫對象進(jìn)行了全面普查,逐人進(jìn)行了填表建檔,重點對1954年11月1日以后入伍的帶病回鄉(xiāng)退伍軍人進(jìn)行了審核取證工作,對不符合帶病回鄉(xiāng)退伍軍人條件的936人進(jìn)行了清退,從xx年1月1日起停發(fā)定期定量補助金。六是做好優(yōu)撫對象的醫(yī)療保障工作。出臺了《重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障辦法》和《一至六級殘疾軍人醫(yī)療保障辦法》,解決了優(yōu)撫對象看病難的問題。七是冬季來臨之前,對光榮院進(jìn)行了安全檢查,消除安全隱患,確保院民安全過冬,在雨季來臨之前對烈士祠堂進(jìn)行了維修。

xx年共接收退役士兵244人,其中農(nóng)村退役士兵202人城鎮(zhèn)退役士兵29人,6-8級傷殘士兵5人,轉(zhuǎn)業(yè)士官8人。4月25日我縣召開退役士兵安置工作會議,全面推行安置就業(yè)與自謀職業(yè)相結(jié)合的辦法,堅持“區(qū)別對待,擇優(yōu)安置”的原則,確保轉(zhuǎn)業(yè)士官和榮立個人二等功以上獎勵的退役士兵優(yōu)先安置,其他符合安置條件的城鎮(zhèn)退役士兵原則上自謀職業(yè),政府不再為其安置工作,到目前已有21人申請辦理了自謀職業(yè)手續(xù)。認(rèn)真完成軍隊離退休干部的交接安置和服務(wù)管理工作,較好地保障了老同志政治和生活待遇的落實,有力地支持了國防和軍隊現(xiàn)代化建設(shè),因工作實績突出,××軍隊離退休干部休養(yǎng)所××*被民政部、總政治部授予全國軍休工作先進(jìn)個人。

(五)村民委員會換屆選舉

第八屆村民委員會換屆選舉以來,民政局充分發(fā)揮職能作用,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揚民主,嚴(yán)格依法辦事”的要求,精心組織,周密安排,協(xié)調(diào)指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民委員會換屆選舉,保證了我縣村民委員會換屆選舉工作依法、有序進(jìn)行,到目前,多數(shù)村的換屆選舉工作已經(jīng)完成。在指導(dǎo)協(xié)調(diào)好全縣村委會換屆選舉的同時,一是搞好調(diào)查研究。工作人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,通過座談走訪等形式,充分掌握換屆選舉整體情況,總結(jié)好的經(jīng)驗做法,并在全縣進(jìn)行推廣,對工作中存在的問題和不足,及時督促改進(jìn),嚴(yán)格按照《村民委員會組織法》和河北省《村民委員會選舉辦法》依法操作。二是做好問題村的調(diào)查摸底工作。在掌握全縣選舉基本情況的前提下,對問題村、重點村進(jìn)行全面摸底調(diào)查,根據(jù)各村不同情況,分別制定選舉方案,確保換屆選舉任務(wù)的完成。三是認(rèn)真做好信訪接待工作。在宣傳貫徹《村民委員會組織法》河北省《村民委員會選舉辦法》的同時,認(rèn)真做好群眾來信來訪工作,耐心解答群眾提出的問題,并及時與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門聯(lián)系溝通,制定措施、落實責(zé)任,盡快給當(dāng)事人一個滿意的答復(fù),確保村民委員會換屆選舉工作依法有序進(jìn)行。認(rèn)真組織實施村務(wù)公開和民主議政日工作,多次召開由民政所所長參加的村務(wù)公開和民主議政日工作會議,并組織人員分成六個小組,每個小組由一名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊,深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進(jìn)行檢查,確保村務(wù)公開質(zhì)量和效果。

(六)社會事務(wù)管理工作

在婚姻登記管理工作中,一是抓好婚登員培訓(xùn)教育。組織好業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范婚登員服務(wù)行為,做到微笑服務(wù),語言文明,舉止大方,來有迎聲,去有送語。二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。要求每天有兩位婚登員必須提前到崗20分鐘,做好上崗前的準(zhǔn)備工作。實行婚登引導(dǎo)制度,每天設(shè)一名引導(dǎo)員,負(fù)責(zé)服務(wù)對象的咨詢,幫助填寫有關(guān)表格。三是嚴(yán)格檔案管理。設(shè)專職人員對婚姻檔案進(jìn)行管理,做到一天一歸檔,同時實行查檔出證記錄制度。四是加強婚姻登記規(guī)范化建設(shè)。按照上級要求,對婚登室進(jìn)行了裝修改造,為服務(wù)對象創(chuàng)造了溫馨、喜慶、歡樂的氛圍。xx年以來共辦理結(jié)婚登記4480對,離婚登記510對,補發(fā)婚姻登記證件283對,婚登合格率達(dá)到100。

按照城市流浪乞討人員救助管理辦法,對流浪乞討人員及時進(jìn)行了救助,今年以來先后投入救助資金3萬元,救助150人次,幫助他們順利返回家鄉(xiāng)。在收養(yǎng)登記工作中,嚴(yán)格按照收養(yǎng)登記操作規(guī)范依法操作,辦理收養(yǎng)登記4例。

(七)老齡工作

今年以來,為全縣老年人辦理優(yōu)待證500個,及時為新增百歲老人申辦百歲老人長壽生活補助,按時發(fā)放百歲老人長壽生活補助費。同時組織老年人成立老年人秧歌隊,為全縣各種重要活動喝彩助威,會同縣城老年支部組織開展了門球比賽,書法比賽等活動,豐富了老年人的業(yè)余文化生活。支持幫助社會養(yǎng)老機構(gòu)開展工作。增祺老年公寓是我縣設(shè)施比較完善的老年人養(yǎng)老機構(gòu)。由于我縣經(jīng)濟(jì)條件所限和受到傳統(tǒng)思想觀念的影響,院民入住率不高,經(jīng)營處于虧損狀態(tài),我們積極與省、市老齡委聯(lián)系,爭取政策扶持,并加大輿論宣傳,逐步改變傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式,提高知名度,充分發(fā)揮民營養(yǎng)老機構(gòu)的社會效益,使其盡快扭虧為盈。啟動健康御險活動。做好開展健康御險前期的宣傳發(fā)動工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以民政所為陣地,設(shè)專人負(fù)責(zé),各村設(shè)一名專人負(fù)責(zé),摸清底數(shù),為開展健康御險工作打好基礎(chǔ)。

(八)福利彩票

今年市局下達(dá)我縣電腦福利彩票銷售任務(wù)500萬元,到10月份已完成銷售任務(wù)575萬元,超額完成了銷售任務(wù)。同時開展了福彩助學(xué)活動,對20名考入大學(xué)的貧困學(xué)生進(jìn)行了救助,發(fā)放福彩救助金36500萬元。

(九)民政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

我縣敬老院、光榮院、福利院建設(shè)工程于xx年啟動,新建“三院”一所,區(qū)域型敬老院2所。工程建設(shè)中,在縣委、縣政府和上級民政部門的大力支持下,克服了資金短缺和工程建設(shè)中的各種困難,到目前三所敬老院已經(jīng)完工,具備入住條件,管理人員和招聘的服務(wù)人員已經(jīng)上崗,院民入住前的各項準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒,中心敬老院已入住第一批院民,××××兩所敬老院也即將入住第一批院民。殯館所遷建項目,殯儀館及骨灰堂正在加緊施工,年底前主體工程可基本完工,辦公樓已處理完地基。

(十)招商引資工作

今年以來,我局將招商引資工作做為一項重要工作來抓,采取親情招商、友情招商等方法,多次派人到外地聯(lián)系有意向投資的客商,通過協(xié)調(diào),××*電子有限公司法人鄭安生為××××材料有限公司投資250萬元,共同經(jīng)營管理,利潤按投資比例分成,解決了企業(yè)資金短缺困難。通過協(xié)商,河南節(jié)節(jié)高空調(diào)設(shè)備有限公司××*同意在我縣建廠,總投資2500萬元,目前已在我縣工業(yè)區(qū)征地15畝,正在進(jìn)行籌建,預(yù)計建成后年產(chǎn)值xx萬元,利稅400萬元。

xx年以來,我縣民政工作雖然取得了一定成績,但與先進(jìn)縣市相比還有一定差距,主要表現(xiàn)為社會保障水平偏低,救助資金緊張,難以滿足困難群體的需要,民政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,基層民政隊伍力量薄弱,亮點工作不突出。在今后的工作中,我們將加大工作力度,采取有效措施,認(rèn)真加以解決。

二、二o一o年工作安排

一是做好新災(zāi)的查災(zāi)、計災(zāi)、報災(zāi)工作。加強災(zāi)情信息員隊伍建設(shè),暢通災(zāi)情信息渠道,第一時間掌握有關(guān)情況,及時向上級報告災(zāi)情和群眾生活安排情況,爭取上級資金支持,妥善安排好群眾生活,確保不發(fā)生非正常問題。同時抓好城鄉(xiāng)特困家庭的醫(yī)療救助工作。

二是繼續(xù)完善城鄉(xiāng)社會救助體系。建立以最低生活保障為基礎(chǔ),專項救助相配套,臨時救助和社會互助為補充的城鄉(xiāng)社會救助體系。規(guī)范低保審批程序,重點把好調(diào)查關(guān)、審核關(guān)、審批關(guān)、公示關(guān),加大監(jiān)管力度,公開舉報電話,接受群眾監(jiān)督。同時采取全面核查和隨機抽查相結(jié)合的方法,掌握低保戶信息,對超出保障線標(biāo)準(zhǔn)的及時停保,對符合低保條件的及時納入保障范圍。

三是全面落實各項優(yōu)撫政策。在落實好重點優(yōu)撫對象各項待遇的同時,繼續(xù)加大老優(yōu)撫對象解“三難”工作力度,重點解決好老優(yōu)撫對象生活難、住房難、看病難的問題,解決他們的后顧之憂,切實保障優(yōu)撫對象的合法權(quán)益。大力推進(jìn)重點安置和自謀職業(yè)相結(jié)合的安置政策,除重點安置對象外,其他城鎮(zhèn)退役士兵原則上全部自謀職業(yè)。

四是抓好基層民主政治建設(shè)。在做好第八屆村委會換屆選舉掃尾工作的同時,妥善處理遺留問題。繼續(xù)加大村務(wù)公開力度,采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查和組織抽查相結(jié)合的辦法,督導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村按要求高質(zhì)量的完成村務(wù)公開工作。

五是抓好民政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加大爭取資金力度,積極向上級爭取資金,努力改善民政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)條件。重點抓好三個新建成的敬老院軟硬件建設(shè),完善各項管理制度,在完成第一批入住院民的同時,積極創(chuàng)造條件,爭取第二批、第三批院民早日入住,達(dá)到滿負(fù)荷運轉(zhuǎn),提高我縣的五保集中供養(yǎng)率。加大殯管所遷建工作力度,在今年完成殯儀館封頂任務(wù)的同時,做好明年施工前的各項準(zhǔn)備工作,爭取辦公樓及其他附屬設(shè)施建設(shè)在明年清明節(jié)前全部完工,并投入使用。加大殯改執(zhí)法力度,積極向上級爭取資金,幫助有能力的村建設(shè)骨灰堂,解決骨灰存放問題,為推行殯葬改革工作打好基礎(chǔ)。

六、繼續(xù)加大招商引資金力度。一是幫助落戶我縣的獻(xiàn)縣空調(diào)設(shè)備有限公司辦理相關(guān)手續(xù),想盡一切辦法幫助他們解決建設(shè)過程中遇到的困難,爭取早日投產(chǎn)達(dá)效。二是繼續(xù)走出去進(jìn)行招商,加大招商引資金力度,爭取有意向的客商來我縣投資。三是為客商搞好服務(wù)。充分發(fā)揮民政部門的職能作用,為企業(yè)提供力所能及的服務(wù)。

七、進(jìn)一步加大民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)力度。完善機關(guān)各項工作制度,做到用制度約束人,使工作人員有章可循。同時加強對工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),加強為人民服務(wù)的宗旨觀教育,提高工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)淚水平,提高辦事效率和服務(wù)水平。廣泛征求服務(wù)對象和各方面的意見知建議,接受群眾監(jiān)督,改進(jìn)工作作風(fēng),把服務(wù)好壞與群眾滿意不滿意做為衡量部門工作的重要內(nèi)容來抓,確保行風(fēng)創(chuàng)建工作有新的突破。

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