第一篇:201*年農(nóng)行分行營業(yè)室上半年工作總結(jié)
xx年上半年,我室在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的大力支持下,認真貫徹落實**分行xx年工作會議精神,牢固樹立“爭當?shù)谝弧庇^念,緊緊圍繞分行制定的“45668”工作目標和本營業(yè)室制度的工作目標,加強市場營銷,創(chuàng)新服務(wù)手段,強化內(nèi)控管理,各項業(yè)務(wù)得到穩(wěn)健發(fā)展,F(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:
一、各項業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
(一)人民幣存款增長點實現(xiàn)了新轉(zhuǎn)變,儲蓄存款增長取得歷史性突破。截止6月末,人民幣存款余額為46659萬元,比上年增長6006萬元,完成年度任務(wù)的65%,其中對公存款35493萬元,比上年度增長3663萬元,完成年度任務(wù)的48%。在對公存款中,公司類存款增長量占比達到了一半,我室年初提出的存款增長點由機構(gòu)類客戶向公司類客戶轉(zhuǎn)變的市場定位策略得到逐步實現(xiàn);儲蓄存款余額達到了11166萬元,比年初增長2343萬元,比上年同期多增了3302萬元,完成年度任務(wù)的142%,提前完成了我室年初提出的儲蓄存款超億元的目標,取得了歷史性突破。
(二)外幣存款。截止6月末,外幣存款余額為93.6萬美元,比上年增長10.7萬元,完成二季度計劃的133.8%,完成年度計劃的107%。
(三)中間業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長。上半年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入34.7萬元,完成二季度計劃的105%,完成年度計劃的49.6%。
(四)個人類貸款有效投放。截止6月末,個人貸款累計投放332萬元,完成二季度計劃的107%,完成年度計劃的60.4%。
(五)銀行卡發(fā)卡有序發(fā)展。截止6月末,銀行卡累計發(fā)卡增量1669張,完成二季度計劃的128.4%,完成年度計劃的64.2%。
(六)代理保險保費收入。截止6月末,累計代理保險費收入27萬元,在直屬網(wǎng)點中保險費收入排第一,完成二季度計劃的107%,完成年度計劃的53.5%。
(七)代理銷售基金發(fā)展迅速。截止6月末,累計代理基金67.6萬元,比上年同期增43.8萬元,同比增長率為283%。
二、上半年的主要工作
新年于始,我室召開了業(yè)務(wù)分析動員會,對我室所面臨的新形勢、新機遇、新競爭壓力進行了分析,結(jié)合分行下達的經(jīng)營計劃目標,確定了“全員行動,強化營銷,努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展新突破”的工作思路。上半年,我室圍繞既定的經(jīng)營目標,努力開展各項工作。
(一)強化營銷,做強做大法人類業(yè)務(wù)。在法人業(yè)務(wù)方面,我室的思路是穩(wěn)定機構(gòu)類客戶的基礎(chǔ)上,積極拓展公司類客戶。在機構(gòu)類客戶方面,我室重點做好**市財政局、交通稽征、養(yǎng)老保險所等客戶的維護與拓展工作。一是積極配合交通稽征所做好xx年度交通稽征費的歸集工作,累計吸收存款2670萬元。二是做好代收**市公務(wù)員小區(qū)自建房宅基土地出讓金工作,累計代收土地出讓金1180萬元。三是加強聯(lián)系,積極營銷社會養(yǎng)老保險資金。通過與養(yǎng)老保險所的密切聯(lián)系,上半年養(yǎng)老保險所在我室新增存款3000多萬元。公司類客戶方面,一是抓住**市城市建設(shè)大投資的機遇,利用與城投公司、建委等部門的良好關(guān)系,通過他們的介紹,上門營銷相關(guān)投資商、開發(fā)商。通過他們的介紹,營銷成功客戶30戶,新增存款1200萬元。二是做好舊客戶挖潛營銷工作,如東源房地產(chǎn)公司,在做好東源房地產(chǎn)公司的服務(wù)的同時,積極開展與其相關(guān)的承建商、材料供應(yīng)商等客戶的營銷工作,成功地營銷了相關(guān)客戶5戶,在我室存款達到了500萬元。三是加強與工商登記部門合作,捕捉新注冊公司信息,并做好新注冊公司的注冊資金歸行開戶工作。我室積極與工商行政管理部門聯(lián)系,利用他們提供的信息開展有針對性的營銷。上半年,新落戶我室的新注冊企業(yè)52戶,存款額達到了1600萬元。
(二)調(diào)整策略,個人業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是我室充分利用業(yè)務(wù)功能的優(yōu)勢,為客戶提供基金投資、保險投資、存款投資及國債投資等計劃,為客戶量身定做好投資組合,深得客戶的信任,促進了我室基金、保險等代理業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,上半年全面完成基金、保險和國債的代理銷售業(yè)務(wù)。二是個人優(yōu)良客戶拓展成效顯著。我室從年初開始,就把個人優(yōu)良客戶的拓展作為個人業(yè)務(wù)的重點來抓。上半年新增個人優(yōu)良客戶106戶。三是積極拓展個人貸款。我室克服無客戶經(jīng)理,人員缺少等的困難,積極開展個人類貸款營銷工作,上半年累計投放個人類貸款332萬元,完成了二季度經(jīng)營計劃的107%。四是以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為契機,促進儲蓄存款業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我室以代發(fā)財政企事業(yè)單位工作為契機,做好柜臺服務(wù),以此吸引客戶,同時以柜臺服務(wù)優(yōu)勢,積極營銷個體經(jīng)營戶,儲蓄存款業(yè)務(wù)增長取得新突破,截止6月末,儲蓄存款余額比上年同期多增了3302萬元。
三、當前工作存在的問題
(一)對公存款增長不足。截止6月末,對公存款增量僅為3663萬元,完成年度任務(wù)的48%。與上年同期相比,呈現(xiàn)了增長速度緩慢,增長量少的現(xiàn)象。主要原因:一是各單位逐步開始籌建辦公樓,原有存款資金陸續(xù)投入使用,是造成機構(gòu)類客戶存款下降的主要原因;二是財政等機構(gòu)類客戶在各銀行開戶格局已基本定局,存款資金(請繼續(xù)關(guān)注www.hmlawpc.com)相對穩(wěn)定,拓展空間有限;同時各行加強對現(xiàn)有客戶的維護力度,增加了營銷的難度;三是新項目投入不足,上半年**市新投入項目少,缺乏客戶資源。四是水電行業(yè)大客戶組建集團公司,資金全部上收南寧總部管理,致使原在我行存款逐步減少。
(二)中間業(yè)務(wù)收入渠道少,發(fā)展后勁不足。上半年中間業(yè)務(wù)收入僅為34.7萬元,收入的主要渠道是銀行卡業(yè)務(wù)收入、代理保險手續(xù)費收入及代理建行運鈔收入。收入來源少,拓展空間有限。
四、下半年工作計劃
(一)進一步加大對財政、城市基礎(chǔ)建設(shè)資金的營銷力度。加強與市財政局的溝通與聯(lián)系,及時了解財政預(yù)算外資金、城市基礎(chǔ)建設(shè)資金投入的情況,提前做好相關(guān)用資單位的營銷與服務(wù),提高資金的留存。做好國開行貸款代理營銷工作,掌握資金源頭。
(二)密切關(guān)注房地產(chǎn)項目動態(tài),及時做好相關(guān)項目的營銷。重點做好城西國際、嘉元小區(qū)、單位集資建房等項目的營銷,提供資金結(jié)算、貸款支持等服務(wù),提高項目綜合貢獻率,促進我室存款、貸款、中間業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
(三)積極尋找資源,加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。一是加大住房貸款的營銷,增加代理財產(chǎn)保險手續(xù)費收入。二是積極營銷部分娛樂場所的pso機安裝業(yè)務(wù),拓展中間業(yè)務(wù)收入來源。
(四)加大貸記卡發(fā)卡力度,提高銀行卡效益。重點對財政系統(tǒng)單位及水電等優(yōu)勢行業(yè)主要負責人、中層干部的貸記卡宣傳,增加貸記卡發(fā)卡量,搶先占領(lǐng)信用卡市場,不斷提高銀行卡的收入。
(五)做好國庫集中支付代理業(yè)務(wù),促進財政系統(tǒng)單位資金留存。通過做好代理支付業(yè)務(wù),密切與相關(guān)單位的聯(lián)系,吸引單位其他資金存款流入我行。
(六)繼續(xù)加強內(nèi)控管理,確保深化創(chuàng)建“平安分行”目標順利實現(xiàn)。繼續(xù)加強業(yè)務(wù)各操作環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,確保制度落實,操作合規(guī),不出任何違規(guī)行為。進一步抓好“三項”教育,不斷增強員工的風險防范意識,提高風險防范能力。
(七)認真做好賬務(wù)清理及業(yè)務(wù)演練,按時、按質(zhì)、按量完成數(shù)據(jù)上收工程各階段工作。一是根據(jù)區(qū)分行數(shù)據(jù)上收業(yè)務(wù)組的賬務(wù)清理通知,組織相關(guān)人員認真做好賬務(wù)清理工作,確保移植賬戶資料齊全、數(shù)據(jù)準確。二是嚴格執(zhí)照區(qū)分行各階段業(yè)務(wù)演練要求,組織員工做好新系統(tǒng)業(yè)務(wù)演練,進行系統(tǒng)測試,確保新舊版系統(tǒng)順利切換;同時使柜員熟悉新系統(tǒng)的操作流程和有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則,熟練操作新系統(tǒng)各項業(yè)務(wù),保證系統(tǒng)切換初期柜臺業(yè)務(wù)不受影響。三是積極配合,做好賬務(wù)移植的各項工作.
第二篇:農(nóng)行某市分行上半年工作總結(jié)
中國農(nóng)業(yè)銀行***市分行
二○○六年上半年工作總結(jié)
上半年,我行嚴格按照省分行年初工作會和營銷工作會的安排部署,不斷加快經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐,積極拓展優(yōu)質(zhì)市場,不斷優(yōu)化和調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),強化基礎(chǔ)管理,加強監(jiān)督檢查,防范經(jīng)營風險,健全激勵措施,加大企業(yè)文化建設(shè),有效推進了全行各項工作健康快速發(fā)展,F(xiàn)將半年工作情況及下半年擬采取的措施匯報如下:
一、上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營基本情況
一是各項存款持續(xù)增長。上半年,全行各項存款比年初凈增201*6萬元,余額達626117萬元,市場份額為23.9%,占四大商業(yè)銀行之首,居同業(yè)第二。其中,儲蓄存款比年初增長30425萬元,余額達558389萬元,完成省分行下達的任務(wù)的53%。全行儲蓄存款網(wǎng)均余額10340萬元,比年初增加1078萬元,網(wǎng)點競爭力進一步加強。
二是優(yōu)良資產(chǎn)快速擴張。6月末,累計投放信貸資金72409萬元,信貸資產(chǎn)總規(guī)模達233823萬元,市場份額為24.7%,比年初凈增21507萬元,增長10.13%,比去年同期多增加12974萬元,增幅為252%,增量市場占比27.2%,居***四大商業(yè)銀行第一。同時,信貸結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。信貸投放一是向重點經(jīng)濟區(qū)域傾斜,***區(qū)、***市兩區(qū)域占全行信貸凈投放的90.5%;二是向優(yōu)勢行業(yè)傾斜,占比分別為車產(chǎn)業(yè)12.68%、醫(yī)藥業(yè)16.23%、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)20.68%、廣電教育14.48%、機械制造業(yè)13.35%、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)22.58%;三是向重點工業(yè)企業(yè)傾斜,新發(fā)放貸款1.71億元,占凈投放的63%;四是向低風險業(yè)務(wù)品種傾斜,積極介入優(yōu)質(zhì)樓盤拓展個人住房按揭貸款,大力發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)等;五是向優(yōu)良客戶傾斜,新增貸款的92.64%投向了aa級以上優(yōu)質(zhì)客戶。
三是不良資產(chǎn)壓降明顯。上半年,全行信貸類不良資產(chǎn)較年初凈下降144萬元,下降3.32個百分點;非信貸不良資產(chǎn)較年初下降2318萬元,下降0.51個百分點;不良資產(chǎn)清收1852萬元,完成全年清收計劃的66.1%;潛在風險客戶退出1095萬元,完成全年退出計劃的137%。
四是銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至6月末,全市總卡量683724張,比年初增加65154張,其中新增借記卡64828張,準貸記卡326張;營銷貸記卡828張,完成省分行任務(wù)的83%;卡存款93363萬元,比年初增加9800萬元;銀行卡手續(xù)費收入640萬元,占全行中間業(yè)務(wù)收入的67.3%。
五是電子銀行勢頭強健。上半年,網(wǎng)上銀行個人簽約客戶2140戶,完成省分行全年任務(wù)的61%;網(wǎng)上銀行企業(yè)簽約客戶47戶,率先在全省二級分行中完成全年目標任務(wù);上半年網(wǎng)上銀行交易額13.53億元,網(wǎng)銀企業(yè)客戶“休眠率”從年初的37.25%降至29.35%,為全省二級分行最低。
六是票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。上半年全行簽發(fā)銀行承兌匯票317筆11203萬元,比去年同期增加7394萬元;貼現(xiàn)86筆3462.7萬元;實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入20萬元,銀行承兌匯票手續(xù)費收入5.6萬元。同時,通過票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,吸收承兌保證金存款740萬元,吸收單位定期存款6700萬元。
七是國際業(yè)務(wù)有了新突破。截至6月底,全行實現(xiàn)國際結(jié)算量695.1萬美元,實現(xiàn)結(jié)售匯686萬美元;在***市轄內(nèi)有國際結(jié)算業(yè)務(wù)的企業(yè)共14戶,有10戶在我行辦理國際業(yè)務(wù),占比為70%;上半年全市國際結(jié)算1657萬美元,我行辦理國際結(jié)算695.1萬美元,占比為42%。
八是代理業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。上半年,代理銷售基金6只,代理輔助發(fā)行2只,銷售金額3843萬元,完成省分行下達的指令性任務(wù)的521%,任務(wù)完成率居全省首位,銷售額名列全省二級分行第三名;代理保費收入7765萬元,其中壽險7683.4萬元,財險81萬元,實現(xiàn)手續(xù)費收入266萬元,占中間業(yè)務(wù)收入的29%;代理憑證式國債發(fā)行三期,銷售金額560萬元,直屬**街支行在同業(yè)評比中獨家獲得人行***中心支行一等獎。
九是內(nèi)控基礎(chǔ)工作更加扎實。上半年,通過全行上下共同努力,我行成功實現(xiàn)了數(shù)據(jù)上收,數(shù)據(jù)清理差錯率為零,受到了省分行的通報表揚;撤并4個營業(yè)網(wǎng)點,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進一步鞏固;深入開展案件專項治理、治理商業(yè)賄賂專項工作和合規(guī)文化教育活動;不斷強化內(nèi)部監(jiān)督,有效建立了監(jiān)管督查機制,對營業(yè)機構(gòu)實施“穿透式”監(jiān)管檢查,并切實幫助一線網(wǎng)點解決實際困難;檔案工作、保密工作、宣傳工作進一步細化落實,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力保障;進一步加強違規(guī)違紀查處力度,上半年共處理各類責任人21名,同時加強了安全意識教育和員工思想行為排查力度,有效遏制了案件發(fā)生。
十是黨建和隊伍建設(shè)取得新進展。市分行對黨風廉政建設(shè)責任制量化考核辦法進行了進一步修訂和完善,發(fā)出“領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政考評表”93份,對支行黨委班子和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政情況進行了民主測評,領(lǐng)導(dǎo)班子綜合測評優(yōu)良率達98%,班子成員綜合測評優(yōu)良率達95%以上;開展了先進性教育活動“回頭看”和“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育,鞏固和擴大了整改成果;規(guī)范化管理工作更加深入,員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量進一步提高;充分發(fā)揮群團工作職能,對老干部、離退休干部員工的關(guān)心和服務(wù)措施更加細化,有力凝聚了隊伍力量;進一步抓好了基層黨組織建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),發(fā)展新黨員19名,同時堅持以健康向上的文體活動來豐富員工業(yè)余生活,提高員工素質(zhì),凝聚隊伍力量,并下大力氣開展員工知識培訓,使員工隊伍的能力和素質(zhì)得到進一步提高。
二、存在的不足
上半年,各項工作取得了一些成績,但還存在以下不足:
一是各項存款增勢緩慢,行際間差距較大。上半年各項存款凈增201*6萬元,同比少增10305萬元。特別是在對公存款的組織上,全行除直屬機構(gòu)外,其余三個支行均存在不同程度的下滑。上半年全行對公存款比年初下降10617萬元。
二是有效投放依然不足。雖然今年上半年全行貸款凈投放21507萬元,增速超過往年,但貸款存量在全省二級分行依然排名最后,存貸比僅為37.34%,也屬最低的一個行。
三是不良貸款反彈壓力加大。6月末全行不良貸款余額74882萬元,占比依然高達32.02%,其中損失類貸款51509萬元,占全部不良貸款的69%,清收空間越來越小。同時,由于不良貸款邊清邊增、前清后增的現(xiàn)象時有發(fā)生,使不良貸款反彈形勢十分嚴峻。
四是市場拓展力度還需要加強。今年我行的增量貸款主要投放在存量客戶上,新優(yōu)質(zhì)客戶營銷少。優(yōu)質(zhì)大客戶的存款組織還缺乏更多的方式,導(dǎo)致一些大客戶存款趨利性較強。服務(wù)理念還需進一步加強,特別是代收代付業(yè)務(wù),個別柜員缺乏全局意識,主動
性不強,態(tài)度也不好,造成客戶投訴。五是代理保險業(yè)務(wù)后勁不足。上半年代理保險業(yè)務(wù)在經(jīng)過連續(xù)四年的高速增長期后,各行均出現(xiàn)了較大幅度的下滑,代理保險手續(xù)費收入同比下降198萬元。
六是盈利能力有所減弱。上半年,我行貸款收息率雖比同期增加0.17個百分點,但存款付息率卻比同期增加0.32個百分點,同時因系統(tǒng)內(nèi)資金上存利率下調(diào)等因素,致使全行經(jīng)營利潤只實現(xiàn)了1713萬元,同比減少1773萬元。
七是內(nèi)控管理還需進一步加強。特別是基礎(chǔ)管理、規(guī)范化管理等方面,在銀監(jiān)局、省分行等組織的歷次檢查、審計和我行自身組織的自律監(jiān)管檢查中看,都還存有薄弱環(huán)節(jié),甚至有的問題反復(fù)出現(xiàn),整改還不徹底。
三、下半年工作思路
下半年,是努力完成全年各項工作目標的攻艱階段。為進一步統(tǒng)一思想,認清形勢,明確重點,市分行黨委提出了下半年工作思路,即:以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以開拓縣域市場為工作重心,以加速經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提升發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)營效益為目標,以精細化營銷、精細化管理為舉措,狠抓資金組織,加大有效投放,拓展中間業(yè)務(wù),狠壓不良貸款,強化內(nèi)控管理,著力隊伍建設(shè),不斷加強資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負債結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,努力推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展提質(zhì)提速!
四、工作目標
下半年,我行將緊緊圍繞年初既定的目標,爭取早日完成各項工作任務(wù)。主要工作目標是:
1、人民幣存款凈增73000萬元,其中儲蓄存款68000萬元,對公存款5000萬元;外幣儲蓄存款凈增10萬美元。
2、人民幣貸款增量目標48000萬元。
3、潛在風險客戶退出1000萬元;到期貸款收回94311萬元,其中:xx年到期貸款收回額94009萬元, xx年到期未收回的逾期90天以下貸款收回302萬元。
4、不良貸款余額下降1500萬元,其中:賬內(nèi)不良貸款余額下降200萬元,平臺反映不良貸款余額下降計劃1300萬元;非信貸不良資產(chǎn)余額下降計劃484萬元;不良資產(chǎn)清收目標3009萬元,其中:信貸類不良資產(chǎn)清收3000萬元,非信貸類不良資產(chǎn)清收9萬元。
5、中間業(yè)務(wù)收入目標2300萬元,其中:代理保險手續(xù)費收入650萬元,銀行卡業(yè)務(wù)收1400萬元,其它中間業(yè)務(wù)收250萬元。
6、經(jīng)營利潤7300萬元。
7、信用卡發(fā)卡2200張,其中:貸記卡發(fā)卡量計劃1300張。
8、網(wǎng)上銀行個人注冊客戶年末增量4000戶,企業(yè)注冊客戶年末增量60戶。全年網(wǎng)銀交易額40億元。
9、外匯業(yè)務(wù)實現(xiàn)3600萬美元。其中:國際結(jié)算量xx萬美元,結(jié)售匯量1600萬美元。
五、工作措施
(一)狠抓籌資業(yè)務(wù),增強資金實力。
1、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一要筑牢服務(wù)理念。二要把特色服務(wù)做精做細。三要提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。四要狠抓違規(guī)查處,對因服務(wù)態(tài)度差受到客戶投訴的,凡查證屬實的,嚴懲不貸。
2、明確主攻方向。一是主攻城區(qū),爭取相對優(yōu)勢。把對公存款作為主攻重點,找準目標市場和目標客戶,有針對性的提供高層次、個性化的金融服務(wù),逐步擴大我行在城區(qū)市場的相對優(yōu)勢地位,不斷提高市場份額。二是拓展縣區(qū)城鎮(zhèn),保持全面優(yōu)勢。三是夯實農(nóng)村陣地,鞏固絕對優(yōu)勢。四是增大發(fā)卡量,蓄積長遠優(yōu)勢。
3、加強宣傳工作。將農(nóng)行“伴你成長”品牌戰(zhàn)略進一步進行滲透和輻射,力求高起點、大手筆,堅持寧缺勿濫,體現(xiàn)國有商業(yè)銀行的大家風范。
4、發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢。一是實行上下聯(lián)動的攻關(guān)策略,組織社保、醫(yī)保、交通、通信等系統(tǒng)單位存款。二是督促貸款單位流動資金歸行,組織低成本資金。三是充分利用約期存款的利率優(yōu)勢,組織好同業(yè)存款。
(二)強化信貸管理,夯實發(fā)展基礎(chǔ)。
在抓好信貸有效投放,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)的同時,狠抓信貸管理工作,確保信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
一是加強制度的培訓和學習。下半年計劃對全轄客戶經(jīng)理和風險經(jīng)理進行集中培訓,并結(jié)合審計檢查中發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地學習,促進我行信貸管理上臺階。
二是加強信貸制度建設(shè),下半年將制定《中國農(nóng)業(yè)銀行***市分行貸后管理獎勵基金管理辦法》和《信貸管理系統(tǒng)(cms)維護工作獎懲辦法》
三是加強cms系統(tǒng)管理及運用,使在線監(jiān)測達到系統(tǒng)性,可靠性,準確性的要求。
四是加大對五級分類工作的指導(dǎo)督促力度,準確把握五級風險分類標準和核心定義,真實反映我行資產(chǎn)質(zhì)量,提高信貸資金營運效益。
五是加大信貸自律監(jiān)管檢查。采取分散與集中,定期與不定期相結(jié)合,在線監(jiān)測和現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式,增加檢查頻率,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,促進我行信貸綜合管理水平上臺階。
六是加強集團性客戶管理,按季召開集團性客戶風險分析會,加強對集團性客戶總體風險評價和落實貸后監(jiān)管工作。
(三)進一步抓好中間業(yè)務(wù),努力拓寬收入渠道。
一是要繼續(xù)做好代理保險業(yè)務(wù),進一步鞏固已有的優(yōu)勢,并充分利用保險公司的有效資源,激勵保險代理業(yè)務(wù)向更高層次發(fā)展。同時,要努力尋求高價值的產(chǎn)品市場空白點,加強營銷力度,促進代理保險業(yè)務(wù)上臺階。
二是要狠抓銀行卡業(yè)務(wù)營銷。在搞好宣傳、穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好開卡工作,擴大規(guī)模優(yōu)勢。同時,要進一步優(yōu)化用卡環(huán)境,為具備條件的商戶和企業(yè)安裝pos,并大力推銷單位理財卡、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行等金融產(chǎn)品,滿足不同層次客戶的需要。
三是要充分利用我行網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,做強代收代付業(yè)務(wù),使代理業(yè)務(wù)產(chǎn)品得到不斷的豐富和更新。
四是要充分利用“銀證通”、“債市通”、網(wǎng)上銀行、現(xiàn)金管理系統(tǒng)等一批代表現(xiàn)代信息化水平的結(jié)算新產(chǎn)品,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),做優(yōu)結(jié)算業(yè)務(wù)。
(四)加強不良資產(chǎn)壓降工作,嚴防反彈。
一是進一步加強非信貸資產(chǎn)風險分類認定清收管理,加強對非信貸資產(chǎn)風險分類認定的檢查、指導(dǎo)力度,不斷提高非信貸資產(chǎn)風險分類認定的工作質(zhì)量。
二是繼續(xù)抓好清收盤活工作不放松,對省分行已批準盤活的項目要盡快實施,確保盤活實現(xiàn)預(yù)定目標。
三是強化資產(chǎn)風險監(jiān)測職能,重點對到逾期貸款加強監(jiān)測,提高全行到期限貸款收回率,控制住不良貸款的反彈,確保全面實現(xiàn)“雙降”計劃目標;同時真實反映不良,發(fā)生一筆調(diào)整一筆,杜絕應(yīng)進未進不良的存在。
四是加快抵債資產(chǎn)處置力度,對已評估的項目,加快處置進度。
五是加強基礎(chǔ)管理工作,重點對現(xiàn)有集中管理不良資產(chǎn)定期催收,做好資料收集和檔案完善工作,確保訴訟時效,防止貸款債權(quán)被懸空;
(五)把握社會主義新
農(nóng)村建設(shè)機遇,努力開創(chuàng)縣域業(yè)務(wù)新局面。一是以縣域市場為工作重心,積極發(fā)揮農(nóng)業(yè)銀行在縣域經(jīng)濟中的主渠道作用,進一步融洽和協(xié)調(diào)與地方黨政及職能部門關(guān)系,加大力度開拓縣域業(yè)務(wù)市場。
二是把握社會主義新農(nóng)村建設(shè)機遇,以信貸整體推進縣域經(jīng)濟發(fā)展為突破口,整合資源優(yōu)勢,積極實施“項目帶動”戰(zhàn)略,促進項目與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的良性互動,帶動農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收,努力推進新農(nóng)村建設(shè)。
三是進一步促進***縣**國有資產(chǎn)管理公司對有效資產(chǎn)的優(yōu)化整合力度,為信貸整體推進縣域經(jīng)濟試點工作創(chuàng)造更好的條件,打下更好的基礎(chǔ)。
四是通過信貸整體推進縣域經(jīng)濟工作,加強與地方黨政的溝通合作力度,在抓好“項目帶動”的同時,充分利用好地方行政資源,努力增強同業(yè)競爭優(yōu)勢,開創(chuàng)縣域業(yè)務(wù)新局面。
(六)加強教育,勤督勤查,切實防范案件發(fā)生。
一是要嚴格按合規(guī)文化教育活動的具體要求,切實抓好員工的學習和教育,繼續(xù)深入開展案件專項治理“回頭看”檢查和治理商業(yè)賄賂專項工作,增強全員依法治行、合規(guī)經(jīng)營、遵章守紀意識。多管齊下,深入開展自查自糾工作,遏制違法違紀違規(guī)案件,為全行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展提供有力保障。
二是加強對重點關(guān)注人員思想行為的分析,進一步修訂和完善員工思想分析排查制度,對全市農(nóng)行排查工作提出統(tǒng)一要求,使全市農(nóng)行員工思想分析排查工作達到制度化、規(guī)范化、經(jīng);行Х婪栋讣鹿实陌l(fā)生。
三是繼續(xù)開展監(jiān)管督查工作,不斷完善操作程序,真正達到機關(guān)查檢指導(dǎo)為基層服務(wù),促進業(yè)務(wù)發(fā)展,了解基層動態(tài)和內(nèi)控制情況。
四是切實抓好對業(yè)務(wù)主管部門履行自律監(jiān)管職責的再監(jiān)督檢查,筑牢第二道防線,堅決防止案件事故的發(fā)生。
(七)加強隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),為業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供有力保障。
一是要繼續(xù)抓好黨風廉政建,在抓好警示教育、反腐倡廉教育和進一步完善《黨風廉政建設(shè)責任制量化考核辦法》的基礎(chǔ)上,細化檢查措施,量化考核措施,嚴防腐敗發(fā)生。
二是要繼續(xù)抓好企業(yè)文化建設(shè),多開展一些豐富多彩、健康向上的文化體育活動,以健康的文體活動來豐富員工業(yè)余生活,提高員工素質(zhì),凝聚隊伍力量,展示農(nóng)行風貌。
三是要抓好基層黨組織的建設(shè),進一步增強黨員的政治意識和責任意識,努力提升基層黨支部的戰(zhàn)斗力,進一步密切干群關(guān)系,努力發(fā)揮基層黨組織在農(nóng)行改革與發(fā)展中的帶頭作用、先鋒模范作用和生力軍作用。
第三篇:農(nóng)行某市分行上半年工作總結(jié)
中國農(nóng)業(yè)銀行***市分行
二○○六年上半年工作總結(jié)
上半年,我行嚴格按照省分行年初工作會和營銷工作會的安排部署,不斷加快經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐,積極拓展優(yōu)質(zhì)市場,不斷優(yōu)化和調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),強化基礎(chǔ)管理,加強監(jiān)督檢查,防范經(jīng)營風險,健全激勵措施,加大企業(yè)文化建設(shè),有效推進了全行各項工作健康快速發(fā)展,F(xiàn)將半年工作情況及下半年擬采取
的措施匯報如下:一、上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營基本情況
一是各項存款持續(xù)增長。上半年,全行各項存款比年初凈增201*6萬元,余額達626117萬元,市場份額為23.9,占四大商業(yè)銀行之首,居同業(yè)第二。其中,儲蓄存款比年初增長30425萬元,余額達558389萬元,完成省分行下達的任務(wù)的53。全行儲蓄存款網(wǎng)均余額10340萬元,比年初增加1078萬元,網(wǎng)點競爭力進一步加強。
二是優(yōu)良資產(chǎn)快速擴張。6月末,累計投放信貸資金72409萬元,信貸資產(chǎn)總規(guī)模達233823萬元,市場份額為24.7,比年初凈增21507萬元,增長10.13,比去年同期多增加12974萬元,增幅為252,增量市場占比27.2,居***四大商業(yè)銀行第一。同時,信貸結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。信貸投放一是向重點經(jīng)濟區(qū)域傾斜,***區(qū)、***市兩區(qū)域占全行信貸凈投放的90.5;二是向優(yōu)勢行業(yè)傾斜,占比分別為車產(chǎn)業(yè)12.68%、醫(yī)藥業(yè)16.23%、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)20.68%、廣電教育14.48%、機械制造業(yè)13.35%、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)22.58%;三是向重點工業(yè)企業(yè)傾斜,新發(fā)放貸款1.71億元,占凈投放的63;四是向低風險業(yè)務(wù)品種傾斜,積極介入優(yōu)質(zhì)樓盤拓展個人住房按揭貸款,大力發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)等;五是向優(yōu)良客戶傾斜,新增貸款的92.64投向了aa級以上優(yōu)質(zhì)客戶。
三是不良資產(chǎn)壓降明顯。上半年,全行信貸類不良資產(chǎn)較年初凈下降144萬元,下降3.32個百分點;非信貸不良資產(chǎn)較年初下降2318萬元,下降0.51個百分點;不良資產(chǎn)清收1852萬元,完成全年清收計劃的66.1;潛在風險客戶退出1095萬元,完成全年退出計劃的137。
四是銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至6月末,全市總卡量683724張,比年初增加65154張,其中新增借記卡64828張,準貸記卡326張;營銷貸記卡828張,完成省分行任務(wù)的83%;卡存款93363萬元,比年初增加9800萬元;銀行卡手續(xù)費收入640萬元,占全行中間業(yè)務(wù)收入的67.3%。
五是電子銀行勢頭強健。上半年,網(wǎng)上銀行個人簽約客戶2140戶,完成省分行全年任務(wù)的61%;網(wǎng)上銀行企業(yè)簽約客戶47戶,率先在全省二級分行中完成全年目標任務(wù);上半年網(wǎng)上銀行交易額13.53億元,網(wǎng)銀企業(yè)客戶“休眠率”從年初的37.25降至29.35,為全省二級分行最低。
六是票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。上半年全行簽發(fā)銀行承兌匯票317筆11203萬元,比去年同期增加7394萬元;貼現(xiàn)86筆3462.7萬元;實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入20萬元,銀行承兌匯票手續(xù)費收入5.6萬元。同時,通過票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,吸收承兌保證金存款740萬元,吸收單位定期存款6700萬元。
七是國際業(yè)務(wù)有了新突破。截至6月底,全行實現(xiàn)國際結(jié)算量695.1萬美元,實現(xiàn)結(jié)售匯686萬美元;在***市轄內(nèi)有國際結(jié)算業(yè)務(wù)的企業(yè)共14戶,有10戶在我行辦理國際業(yè)務(wù),占比為70%;上半年全市國際結(jié)算1657萬美元,我行辦理國際結(jié)算695.1萬美元,占比為42%。
八是代理業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。上半年,代理銷售基金6只,代理輔助發(fā)行2只,銷售金額3843萬元,完成省分行下達的指令性任務(wù)的521,任務(wù)完成率居全省首位,銷售額名列全省二級分行第三名;代理保費收入7765萬元,其中壽險7683.4萬元,財險81萬元,實現(xiàn)手續(xù)費收入266萬元,占中間業(yè)務(wù)收入的29;代理憑證式國債發(fā)行三期,銷售金額560萬元,直屬**街支行在同業(yè)評比中獨家獲得人行***中心支行一等獎。
九是內(nèi)控基礎(chǔ)工作更加扎實。上半年,通過全行上下共同努力,我行成功實現(xiàn)了數(shù)據(jù)上收,數(shù)據(jù)清理差錯率為零,受到了省分行的通報表揚;撤并4個營業(yè)網(wǎng)點,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進一步鞏固;深入開展案件專項治理、治理商業(yè)賄賂專項工作和合規(guī)文化教育活動;不斷強化內(nèi)部監(jiān)督,有效建立了監(jiān)管督查機制,對營業(yè)機構(gòu)實施“穿透式”監(jiān)管檢查,并切實幫助一線網(wǎng)點解決實際困難;檔案工作、保密工作、宣傳工作進一步細化落實,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力保障;進一步加強違規(guī)違紀查處力度,上半年共處理各類責任人21名,同時加強了安全意識教育和員工思想行為排查力度,有效遏制了案件發(fā)生。
十是黨建和隊伍建設(shè)取得新進展。市分行對黨風廉政建設(shè)責任制量化考核辦法進行了進一步修訂和完善,發(fā)出“領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政考評表”93份,對支行黨委班子和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政情況進行了民主測評,領(lǐng)導(dǎo)班子綜合測
第四篇:農(nóng)行分行營業(yè)室上半年工作總結(jié)
農(nóng)行分行營業(yè)室上半年工作總結(jié)
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201*年上半年,我室在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的大力支持下,認真貫徹落實**分行201*年工作會議精神,牢固樹立“爭當?shù)谝弧庇^念,緊緊圍繞分行制定的“45668”工作目標和本營業(yè)室制度的工作目標,加強市場營銷,創(chuàng)新服務(wù)手段,強化內(nèi)控管理,各項業(yè)務(wù)得到穩(wěn)健發(fā)展,F(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:
一、各項業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
(一)人民幣存款增長點實現(xiàn)了新轉(zhuǎn)變,儲蓄存款增長取得歷史性突破。截止6月末,人民幣存款余額為46659萬元,比上年增長6006萬元,完成年度任務(wù)的65%,其中對公存款35493萬元,比上年度增長3663萬元,完成年度任務(wù)的48%。在對公存款中,公司類存款增長量占比達到了一半,我室年初提出的存款增長點由機構(gòu)類客戶向公司類客戶轉(zhuǎn)變的市場定位策略得到逐步實現(xiàn);儲蓄存款余額達到了11166萬元,比年初增長2343萬元,比上年同期多增了3302萬元,完成年度任務(wù)的142%,提前完成了我室年初提出的儲蓄存款超億元的目標,取得了歷史性突破。
(二)外幣存款。截止6月末,外幣存款余額為93.6萬美元,比上年增長10.7萬元,完成二季度計劃的133.8%,完成年度計劃的107%。
(三)中間業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長。上半年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入34.7萬元,完成二季度計劃的105%,完成年度計劃的49.6%。
(四)個人類貸款有效投放。截止6月末,個人貸款累計投放332萬元,完成二季度計劃的107%,完成年度計劃的60.4%。
(五)銀行卡發(fā)卡有序發(fā)展。截止6月末,銀行卡累計發(fā)卡增量1669張,完成二季度計劃的128.4%,完成年度計劃的64.2%。
(六)代理保險保費收入。截止6月末,累計代理保險費收入27萬元,在直屬網(wǎng)點中保險費收入排第一,完成二季度計劃的107%,完成年度計劃的53.5%。
(七)代理銷售基金發(fā)展迅速。截止6月末,累計代理基金67.6萬元,比上年同期增43.8萬元,同比增長率為283%。
二、上半年的主要工作
新年于始,我室召開了業(yè)務(wù)分析動員會,對我室所面臨的新形勢、新機遇、新競爭壓力進行了分析,結(jié)合分行下達的經(jīng)營計劃目標,確定了“全員行動,強化營銷,努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展新突破”的工作思路。上半年,我室圍繞既定的經(jīng)營目標,努力開展各項工作。
(一)強化營銷,做強做大法人類業(yè)務(wù)。在法人業(yè)務(wù)方面,我室的思路是穩(wěn)定機構(gòu)類客
戶的基礎(chǔ)上,積極拓展公司類客戶。在機構(gòu)類客戶方面,我室重點做好**市財政局、交通稽征、養(yǎng)老保險所等客戶的維護與拓展工作。一是積極配合交通稽征所做好201*年度交通稽征費的歸集工作,累計吸收存款2670萬元。二是做好代收**市公務(wù)員小區(qū)自建房宅基土地出讓金工作,累計代收土地出讓金1180萬元。三是加強聯(lián)系,積極營銷社會養(yǎng)老保險資金。通過與養(yǎng)老保險所的密切聯(lián)系,上半年養(yǎng)老保險所在我室新增存款3000多萬元。公司類客戶方面,一是抓住**市城市建設(shè)大投資的機遇,利用與城投公司、建委等部門的良好關(guān)系,通過他們的介紹,上門營銷相關(guān)投資商、開發(fā)商。通過他們的介紹,營銷成功客戶30戶,新增存款1200萬元。二是做好舊客戶挖潛營銷工作,如東源房地產(chǎn)公司,在做好東源房地產(chǎn)公司的服務(wù)的同時,積極開展與其相關(guān)的承建商、材料供應(yīng)商等客戶的營銷工作,成功地營銷了相關(guān)客戶5戶,在我室存款達到了500萬元。三是加強與工商登記部門合作,捕捉新注冊公司信息,并做好新注冊公司的注冊資金歸行開戶工作。我室積極與工商行政管理部門聯(lián)系,利用他們提供的信息開展有針對性的營銷。上半年,新落戶我室的新注冊企業(yè)52戶,存款額達到了1600萬元。
(二)調(diào)整策略,個人業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是我室充分利用業(yè)務(wù)功能的優(yōu)勢,為客戶提供基金投資、保險投資、存款投資及國債投資等計劃,為客戶量身定做好投資組合,深得客戶的信任,促進了我室基金、保險等代理業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,上半年全面完成基金、保險和國債的代理銷售業(yè)務(wù)。二是個人優(yōu)良客戶拓展成效顯著。我室從年初開始,就把個人優(yōu)良客戶的拓展作為個人業(yè)務(wù)的重點來抓。上半年新增個人優(yōu)良客戶106戶。三是積極拓展個人貸款。我室克服無客戶經(jīng)理,人員缺少等的困難,積極開展個人類貸款營銷工作,上半年累計投放個人類貸款332萬元,完成了二季度經(jīng)營計劃的107%。四是以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為契機,促進儲蓄存款業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我室以代發(fā)財政企事業(yè)單位工作為契機,做好柜臺服務(wù),以此吸引客戶,同時以柜臺服務(wù)優(yōu)勢,積極營銷個體經(jīng)營戶,儲蓄存款業(yè)務(wù)增長取得新突破,截止6月末,儲蓄存款余額比上年同期多增了3302萬元。
(三)整合資源,提高柜臺服務(wù)水平。一是調(diào)整柜臺設(shè)置,為提高柜臺服務(wù)水平,做好客戶的服務(wù)與維護,特別是vip客戶的服務(wù)與維護,對原有的人員和柜臺勞動組合方式重新進行了整合,設(shè)立vip客戶專柜,主要負責為指定的大客戶服務(wù);同時壓縮后柜柜臺數(shù),增加1組前臺業(yè)務(wù)柜臺組。經(jīng)過調(diào)整后,柜臺業(yè)務(wù)的服務(wù)能力大為增強,基本解決了柜臺排隊現(xiàn)象,對于vip客戶隨到隨辦。二是調(diào)整崗位人員配置,實行崗位競爭。由業(yè)務(wù)技能強、服務(wù)效率高、服務(wù)態(tài)度好的員工優(yōu)先選擇崗位,充分調(diào)動了員工學習業(yè)務(wù)技能的積極性,進一步提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平。
(四)創(chuàng)新手段,進一步提高客戶維系水平
一是利用春節(jié)前期,走訪相關(guān)客戶,加強與大客戶的溝通與聯(lián)系,增進感情交流,培養(yǎng)客戶忠誠度。二是開展以球聯(lián)誼活動,以球會友,為我室拓展業(yè)務(wù)提供了新的客戶資源。三是落實客戶維護責任制,在柜臺為客戶提供差異化服務(wù)的基礎(chǔ)上,將員工與vip客戶建立一一對應(yīng)關(guān)系,落實專人進行維護。通過多策并舉,我室與客戶的關(guān)系不斷得到增強,沒有出現(xiàn)因服務(wù)不到位而造成客戶走失現(xiàn)象,原有客戶在我室的存款額也在逐步提高。
第五篇:農(nóng)行中隊201*年上半年總結(jié)
農(nóng)行中隊半年終總結(jié)
201*年的時光轉(zhuǎn)瞬就過去了半年。農(nóng)行守押中隊在公司、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀行保衛(wèi) 、調(diào)撥中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,中隊始終堅持公司“安全、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨 。積極參加公司各項會議及學習,認真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)下達的各項精神指示;認真學習規(guī)章制度,嚴格要求按照公司的各項規(guī)定辦事;經(jīng)常通過各項學習來加強中隊人員的思想覺悟,端正工作的態(tài)度。堅持以高標準、高質(zhì)量的工作態(tài)度,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),有成績,也有不足。下面就中隊上半年押運工作總結(jié)如下:
一、中隊的基本情況。
農(nóng)行中隊現(xiàn)有車組5部,人員23人;其中收送網(wǎng)點線路4部,人行、清機1部。服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點23個,離行式atm 48個點84臺,上門收款2點;其中201*年上半年新增離行式atm 5個點(現(xiàn)運行2個點4臺機、另3個點還未執(zhí)行),新增上門收款1個點(新華路百匯),人民醫(yī)院atm撤掉1臺機。
二、加強中隊隊伍管理,確保押運工作安全
201*年,中隊主要從執(zhí)勤工作、日常管理、思想教育等三方面來加強隊伍的管理,確保中隊逐步向正規(guī)化健康發(fā)展。
1、在押運執(zhí)勤工作方面;針對押運執(zhí)勤工作的性質(zhì),中隊堅持依靠公司嚴格的制度,結(jié)合中隊的實際情況,進一步明確各車組人員崗位職責,規(guī)范中隊人員嚴格履行押運操作規(guī)程;堅持落實公司文明執(zhí)勤、安全責任到個人的理念,加強隊伍正規(guī)化建設(shè);堅持圍繞安全
展開中隊每日的押運執(zhí)勤任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時做好匯報并馬上整改,決不允許有絲毫怠慢思想,確保守押工作絕對安全順利。
2、在日常生活管理方面;中隊嚴格按照公司規(guī)定,要求人員認真遵守各項規(guī)章制度,積極配合銀行及公司做好各項工作任務(wù);組織隊伍積極參加公司各種訓練活動,提高中隊整體素質(zhì),加強隊伍管理。
第一 嚴格武器裝備管理,確保槍支彈藥的安全。在駐點做到槍支彈藥分開存放、雙人雙鎖、雙人保管、同開同啟,并認真做好槍支出入柜登記。做好每周人員槍支擦試保養(yǎng)的監(jiān)督檢查工作,確保槍支使用的安全。
第二 嚴格車輛及人員管理,確保人、車安全。嚴格控制車輛及人員去向,及時掌握人員是否在位,車輛是否有在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)執(zhí)行任務(wù)。嚴禁公車私用現(xiàn)象發(fā)生;掌握車輛性能狀況及時杜絕安全隱患的發(fā)生;了解人員在工作中的思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時的進行教育引導(dǎo),保證押運工作順利、安全的完成。
第三 嚴格加強駐點衛(wèi)生打掃監(jiān)督。明確值班車組人員責任制度,落實駐點管理各項規(guī)定,加強督促駐點人員管理、衛(wèi)生打掃落實情況、公共物資愛護、使用及損壞維護等情況,營造良好的駐點環(huán)境。
3、在思想教育引導(dǎo)方面;組織中隊人員積極參加公司開展的各種學習教育整頓,并認真做好學習筆記,確保人員思想穩(wěn)定促進隊伍發(fā)展;通過各項學習、教育來加強中隊人員的思想覺悟,端正工作的態(tài)度;經(jīng)常性找隊員談心交流,及時掌握每一名隊員的思想動態(tài),并定期向公司做好匯報,消除隊員的思想顧慮,幫助隊員解決遇到的具
體問題,充分調(diào)動其工作積極性,使其更加安心的參加公司工作。
三、努力加強與各銀行單位的交流與合作
每月定期加強與銀行保衛(wèi)部門的溝通與交流,針對銀行人員對押運工作上存在不足和隊員的工作表現(xiàn),以及各銀行網(wǎng)點存在的問題,及時反饋、提出意見和建議,匯總核實情況后,及時做好匯報工作,加強隊伍服務(wù)意識,積極改進工作作風,努力提高服務(wù)質(zhì)量,為銀行提供滿意押運任務(wù)維護公司的良好信譽。
四、在此期間也有不足之處如:由于人員辭職變動,替班人員的變動性較大,對所屬線路的押運任務(wù)不夠清晰,給押運任務(wù)帶來不便;各項制度堅持還不夠到位,各車組人員配合不夠默契、服從意思等方面還有待于加強,。針對這些不足通過整改來增強中隊人員團結(jié),確保押運任務(wù)的高標準完成。
五、農(nóng)行中隊下步主抓的工作。
1、繼續(xù)加強人員的學習、管理、教育及整頓工作,確保隊伍以及押運工作的發(fā)展和安全。
2、加強每月與銀行方面人員的溝通與交流,在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題,并及時做好預(yù)防措施解決隱患問題。
3、加強駐點衛(wèi)生環(huán)境的監(jiān)督管理,督促值班人員堅持落實好駐點各項規(guī)章制度。
4、加強每日執(zhí)勤工作檢查監(jiān)督力度,及時糾正不規(guī)范的行為舉止,確保押運工作安全順利高標準完成。
總結(jié)人:xxx 201*年6月4日
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