第一篇：物業(yè)保安201*年上半年工作總結(jié)

一、主要工作業(yè)績(jī)：

1、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全治理事故。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，，全國(guó)確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。

針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作，出臺(tái)停車場(chǎng)治理制度，制定停車收費(fèi)治理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。

4、保安治理工作順利開展。

根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順利開展。

5、在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“治理員”職能。

保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí)，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況.

同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé)，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。

6、治理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)治理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展，保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。

7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。

（1）保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了xx年下半年至xx年3月份長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題，單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬(wàn)元。

同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異，對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。

（2）隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。xx年上半年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高治理人員的治理技巧，使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。

（3）上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和問題

1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。

2、作為安防治理部門，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí)，營(yíng)造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問題的要害所在，這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。

3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。

4、地下停車場(chǎng)工程問題仍未得切實(shí)得到解決。

二期各地下停車場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決。

三、下半年工作思路

1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，把握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3、積極配合公司行政治理工作，實(shí)行績(jī)效治理制度，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。

4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度，的計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動(dòng)性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。

5、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安治理工作，確�，F(xiàn)場(chǎng)保安治理工作有序開展，對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。

6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi)，逐步完善小區(qū)停車場(chǎng)及車輛治理。

7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作，確保小區(qū)消防安全。

8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。

9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢(shì)，對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時(shí)，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。

第二篇：保安部201*年上半年工作總結(jié)

201*年上半年工作總結(jié)

一、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)和安全目標(biāo)任務(wù)

201*年按照分解的目標(biāo)任務(wù)，保安部201*年需完成35萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

安全目標(biāo)方面，要求201*年不發(fā)生重大治安刑事案件及消防事故。

二、本部門經(jīng)濟(jì)目標(biāo)1-6月完成情況

按照目標(biāo)任務(wù)的分解，保安部全年12個(gè)月每月需完成29167元。按照分解情況：201*年1月31740元，2月29705元，3月30350元，4月27710元，5月31275元，6月28530元，合計(jì)179310元，另免票44110元，兩項(xiàng)合計(jì)：223420元。按照35萬(wàn)元的目標(biāo)任務(wù)，保安部上半年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)已經(jīng)過半，下半年每月需完成28448元。由于8月份一號(hào)樓將要進(jìn)行關(guān)閉改造，下半年目標(biāo)任務(wù)還比較艱巨，需要加大力度。

三、安全目標(biāo)任務(wù)的完成情況

不斷完善技術(shù)防范力度，上半年對(duì)消防和監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了多次檢查和維護(hù)、維修，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使兩套設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但由于兩套設(shè)備是從都江堰地震災(zāi)區(qū)調(diào)配過來(lái)使用，在使用時(shí)時(shí)常發(fā)生誤報(bào)現(xiàn)象。按照此次改造已將消防、監(jiān)控的改造計(jì)劃報(bào)呈領(lǐng)導(dǎo)，相信在改造完成后，酒店的安全技防能力能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。

車輛管理方面，自動(dòng)收費(fèi)感應(yīng)器被雷擊壞，不能正常使用，在向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后，及時(shí)進(jìn)行了更換。車輛安全方面，1-6月未發(fā)生任何車

輛擦掛以及被敲被盜的情況。對(duì)周邊25米范圍內(nèi)的停放車輛及時(shí)進(jìn)行安全宣傳，確保了上半年25米范圍內(nèi)車輛無(wú)被敲被盜的情況。

配合公安機(jī)關(guān)對(duì)街邊發(fā)放“黃色”卡片的人員進(jìn)行清理，上半年擋獲發(fā)卡人員4名，收繳“黃卡”近千張，由于此類人員流動(dòng)性大，并且較為狡猾，在今后的工作中，我們還將加大打擊力度，確保入住旅客有一個(gè)安全、安靜、祥和的住宿環(huán)境。

消防方面，今年七月初對(duì)全站范圍內(nèi)的消防滅火器全部進(jìn)行了灌裝，并及時(shí)配置到各個(gè)點(diǎn)位，確保能夠有效使用。今年6月所領(lǐng)導(dǎo)專門布置了消防安全培訓(xùn)，但由于消防大隊(duì)參加時(shí)間問題還未進(jìn)行，7月份我們將進(jìn)行全員消防安全培訓(xùn)。今年6月和黃總參加了萬(wàn)福賓館的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，回來(lái)后專門對(duì)消防薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了檢查，確保消防安全無(wú)事故。

全市參加公安、消防，集團(tuán)組織的安全會(huì)議、安全培訓(xùn)多次，并按照要求回來(lái)后對(duì)照檢查，力爭(zhēng)下半年安全達(dá)標(biāo)，確保全年安全工作的全面完成。

針對(duì)今年旅店業(yè)“一人一證”登記制度的不斷深化，我們加強(qiáng)了對(duì)總臺(tái)的監(jiān)督檢查，及時(shí)跟前廳部經(jīng)理銜接，將工作要點(diǎn)和要求及時(shí)傳達(dá)，做到“不漏傳、不錯(cuò)傳、及時(shí)傳”，按照公安部門的檢測(cè)要求在半小時(shí)內(nèi)傳出，到目前尚未出現(xiàn)傳輸上的錯(cuò)誤。要求服務(wù)人員熟記登記制度“一看、二問、三登記、四傳輸”的四步工作法，確保實(shí)名登記工作切實(shí)有效的進(jìn)行。7月份，在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，我們還要專門請(qǐng)武侯分局出入境辦公室和漿洗街派出所特業(yè)辦的警官對(duì)中層干部、

總值班人員、服務(wù)人員進(jìn)行再培訓(xùn)，把實(shí)名制登記的要求和重要性更深入的貫徹下去，確保此項(xiàng)工作的常態(tài)化管理能有效的進(jìn)行下去。

在下半年的工作中，我們將進(jìn)行入場(chǎng)施工人員和施工隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理，確保在施工過程中不出問題，圓滿完成201*年的安全工作目標(biāo)。

保安部 201*年6月

“端午節(jié)”前安全檢查

為確�！岸宋绻�(jié)”小長(zhǎng)假期間無(wú)安全事故的發(fā)生，按照集團(tuán)和酒店安全領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，組織了節(jié)前安全檢查。

一、檢查人員：

組長(zhǎng)：黃蓓蓓

成員：蔣娟張小川李春林郝驥周軍 馬玲 高玲 劉強(qiáng)華

二、檢查內(nèi)容：

酒店范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、防火器材和員工宿舍的安全用電情況以及消防通道是否暢通等。

三、檢查情況：

1、對(duì)一、二號(hào)樓的消防滅火器、消防栓箱進(jìn)行檢查，滅火器、消防栓箱維護(hù)良好，能夠有效使用（滅火器將到期，滅火器壓力表指針正常，已聯(lián)系廠家及時(shí)對(duì)滅火器重新灌裝）。

2、對(duì)一、二號(hào)樓的消防疏散通道進(jìn)行檢查，通道內(nèi)無(wú)雜物，能夠有效使用。

3、對(duì)配電房進(jìn)行檢查，配電房?jī)?nèi)物品擺放整齊無(wú)雜物，推車式滅火器維護(hù)良好，防電絕緣墊使用正常無(wú)破損現(xiàn)象，配電房管理記錄完整，無(wú)漏電現(xiàn)象。

4、對(duì)壓力鍋爐進(jìn)行檢查，壓力表指示正常，滅火器能有效使用，無(wú)亂推、亂放現(xiàn)象。

5、員工宿舍無(wú)私自亂接亂搭電源線路的情況，電源插座附近沒有堆放易燃物品的現(xiàn)象。

6、要求各辦公室在放假期間，將所有電源全部關(guān)閉，以免在無(wú)人時(shí)發(fā)生意外情況。

7、要求放假期間將辦公區(qū)域內(nèi)的門窗關(guān)好，以免發(fā)生盜竊事件。

8、要求保安在巡邏時(shí)注意發(fā)現(xiàn)問題，并做好巡邏記錄，做到到點(diǎn)登記制度。

9、加強(qiáng)節(jié)日期間車輛管理，做到入場(chǎng)車輛一車一卡，出場(chǎng)車輛認(rèn)真核對(duì)，避免車輛被盜情況的發(fā)生，認(rèn)真做好車輛的指揮以及車況檢查，避免車輛擦掛事故的發(fā)生。

通過節(jié)前檢查各部門均能按照安全要求履行安全責(zé)任，節(jié)日期間未發(fā)生任何安全事故。

四川省交通廳招待所安全領(lǐng)導(dǎo)小組

201*年6月

第三篇：保安部201*年上半年工作總結(jié)

保安部201*年半年工作總結(jié)

201*年上半年工作已經(jīng)完成，針對(duì)部門上半年工作存在的問題及完成情況總結(jié)如下：

一、工作完成情況

1、完成明珠花苑監(jiān)控系統(tǒng)、門崗升降桿設(shè)置安裝，同時(shí)對(duì)明珠花苑北門進(jìn)行了焊制鐵門。

2、與物流公司對(duì)接，做好了濱南物流園掛靠及新購(gòu)車輛的停放、提取等相關(guān)管理工作。

3、與石化公司新上項(xiàng)目部協(xié)調(diào)對(duì)接，做好了春節(jié)期間新上項(xiàng)目的各項(xiàng)治安防范工作。

4、加大了春節(jié)放假期間三大苑區(qū)（花苑、雅苑、明珠）的治安防范力度，結(jié)合部門現(xiàn)有人員實(shí)際情況，對(duì)放假期間的崗位執(zhí)勤人員進(jìn)行了調(diào)整，有效的做好了各項(xiàng)執(zhí)勤工作。

5、做好了公司201*年表彰大會(huì)、春節(jié)晚會(huì)的安保工作。

6、與石化、物流項(xiàng)目組進(jìn)行對(duì)接，做好石化對(duì)東區(qū)及物流新上項(xiàng)目開工的治安防控做好事前預(yù)防，確保各項(xiàng)目順利開工建設(shè)；

7、協(xié)同東區(qū)項(xiàng)目組、綜合管理部、石化安全部、工程管理部對(duì)東區(qū)裝置開工前人員及車輛制定相關(guān)安全規(guī)定，并下發(fā)各施工隊(duì)。

8、做好石化公司老區(qū)檢修期間的施工人員的監(jiān)督檢查。

9、做好石化公司新建罐區(qū)圍墻樹木、熱電兩公司線路維護(hù)期間樹木的遷站及封堵期間的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

10、針對(duì)益豐公司新上項(xiàng)目的施工建設(shè)，為做好施工期間的治安防控，協(xié)同信息技術(shù)部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際勘察，制定監(jiān)控方案；

11、對(duì)明珠、雅苑、花苑三個(gè)苑區(qū)的消火栓進(jìn)行檢測(cè)，并對(duì)明珠花苑本體破裂的消火栓進(jìn)行更換；

12、針對(duì)縣域各小區(qū)出現(xiàn)入室盜竊的現(xiàn)象，加大了對(duì)各小區(qū)治安巡邏的力度，做好治安保衛(wèi)；

13、查處石化公司維修車間員工齊茂強(qiáng)偷盜員工現(xiàn)金及農(nóng)化公司合成四車間員工李洪訓(xùn)偷盜員工自行車和林紙公司楊磊偷盜公司電纜一事，并移交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行了處理；

14、做好了各新上項(xiàng)目施工期間物料及人員的現(xiàn)場(chǎng)管控，做好治安保衛(wèi)。

15、做好明珠花苑水電費(fèi)的催繳工作及花苑的制冷輸送工作。。 16、針對(duì)明珠花苑5月18日，因自來(lái)水公司水壓低造成明珠飲用水中斷，協(xié)調(diào)縣消防大隊(duì)進(jìn)行補(bǔ)水，現(xiàn)已恢復(fù)正常。 17、完成了石化東區(qū)油品外賣各項(xiàng)流程的對(duì)接工作。 18、跟進(jìn)林紙、石化兩公司地磅防作弊系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作。

二、職能管理出現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施

進(jìn)一步做好部門內(nèi)部管理工作，對(duì)在執(zhí)勤過程中的細(xì)節(jié)問題仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)流程的熟悉程度仍需進(jìn)一步提高。本月應(yīng)加大《員工守則》及生產(chǎn)相關(guān)流程培訓(xùn)力度，進(jìn)一步規(guī)范細(xì)節(jié)和執(zhí)勤中出現(xiàn)的問題。

三、對(duì)外來(lái)客戶檢查情況

上半年共處理外部違紀(jì)人員 31起，其中拉油客戶作弊 23起（利用鉛背心、鉛腰帶），共計(jì)罰款102300元。

四、預(yù)算費(fèi)用差異

部門上半年預(yù)算費(fèi)用為32912.00元，實(shí)際發(fā)生費(fèi)用34680.46元，上半年預(yù)算執(zhí)行率105.4%，預(yù)算在控制范圍內(nèi)。見附表。

五、下一步工作的重點(diǎn)（計(jì)劃）：

1、加大新上項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)物料的巡邏巡查力度，做好外來(lái)施工人員的入司安保培訓(xùn)及施工現(xiàn)場(chǎng)管理。

2、加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，做好員工文明執(zhí)勤，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，確保做好支持保障工作。

3、做好系統(tǒng)改善改良工作的推進(jìn)和實(shí)施。

4、做好農(nóng)化合成院西側(cè)及新制劑院房屋的遷站工作。 5、做好汛期防澇工作‘

保安部 二〇一四年七月二日

第四篇：保安201*年上半年工作總結(jié)

保安部201*年上半年工作總結(jié)

及下半年工作打算

201*年上半年，我們?cè)诠�司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保安部全體人員認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司各項(xiàng)指示和要求，協(xié)同各職能部門,以"安全是企業(yè)的生命，服務(wù)是企業(yè)的靈魂"為理念,在日常安全防范、服務(wù)中以誠(chéng)信為本、開拓進(jìn)取、科技創(chuàng)新，保障客戶安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為使命。深入、扎實(shí)地開展保安管理及維護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全的工作，全心全意地為公司的生產(chǎn)工作提供安全保障�，F(xiàn)將上班所作工作總結(jié)及下半年的打算如下： 201*年上半年工作總結(jié)

一、

保安部組織架構(gòu)為人員共10人，設(shè)經(jīng)理1名，副經(jīng)理1名，人事專員1名，內(nèi)勤1名，糾察員2名，區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理4名。 從4月1日開始有了新的組織架構(gòu)。設(shè)經(jīng)理1名，內(nèi)勤主管1名，內(nèi)勤1名，保安大隊(duì)長(zhǎng)4名。 二、

1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠(chéng)實(shí)、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場(chǎng)答辯、身體檢查、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事 1

件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗,保證工作正常開展。

2、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹立良好的服務(wù)形象。

3、執(zhí)勤時(shí)始終堅(jiān)持克制、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遇到施工工人不理解謾罵、辱罵時(shí)，始終保持不還手、不還口的高姿態(tài)，體現(xiàn)出公司嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、專業(yè)的文化風(fēng)貌，處理異常事情沉著冷靜，大局觀強(qiáng)。

4、保安部非常重視隊(duì)伍日常管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織每月一次骨干例會(huì)，例會(huì)的只要內(nèi)容包括，第一個(gè)議程：對(duì)本月份各護(hù)衛(wèi)點(diǎn)考核的成績(jī)通報(bào)，對(duì)打架事件的嚴(yán)肅處理及處理結(jié)果通報(bào)，第二個(gè)議程：怎么樣快速提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)和下一步工作安排，做出了重要指示，第三個(gè)議程；各分隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)近期工作情況，第四個(gè)議程：由部門經(jīng)理總結(jié)工作及下月計(jì)劃。第五個(gè)議程：內(nèi)勤與各隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。

三、在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖谝恍﹩栴}和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.保安的治安防盜意識(shí)有待提高。由于保衛(wèi)部人員的流動(dòng)量比較大，在職人員新同志比較多，治安防盜意識(shí)比較淡薄，這就要求我們?cè)谒枷肷媳仨毟叨戎匾�，�?duì)長(zhǎng)要著實(shí)對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)人員加強(qiáng)教育，起到率先垂范的作用，形成“幫新促老”的良好 2

局面。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)。加強(qiáng)班組管理，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，不斷提高班組長(zhǎng)的管理水平，是切實(shí)增強(qiáng)各治安大隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的可靠保障。

3.強(qiáng)化制度落實(shí)，加強(qiáng)制度管理，在執(zhí)行中還有不到位的地方。

四、14年下半年工作計(jì)劃

組織建設(shè)工作就是公司的思想，部門的靈魂。為了把組織建設(shè)工作做好，決不拉公司后腿，保安部將樹立以下觀點(diǎn)：

1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。

2、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)；

3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序；

4、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)員的日常訓(xùn)練，提高處置突發(fā)事件的能力；

5、建立健全安全督查制度，有效解決安全隱患；

6、完善獎(jiǎng)罰制度，確保隊(duì)伍的管理。

以上是保安部的工作總結(jié)及未來(lái)計(jì)劃，保安部未來(lái)會(huì)遇到許許多多的挑戰(zhàn)，我們堅(jiān)信，保安部的全體同志一定能客服困難，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。我們?cè)诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí)，立足于公司實(shí)際，結(jié)合本部門的工作 3

狀況，與各部門積極配合，相互合作，堅(jiān)決打好201*年下半年的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

保安部

二〇一四年七月八日

第五篇：保安部201*年上半年工作總結(jié)

保安部201*上半年工作總結(jié) 回顧我部門上半年工作，保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)“三性、三化”的要求，本著“立足本職，有所提升的”工作思路，在各部門的大力協(xié)調(diào)支持下較為圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將上半年年的主要工作總結(jié)如下： 主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)日常工作，完成公司年初給我部下達(dá)的工作目標(biāo)和我部自定的工作計(jì)劃目標(biāo)。

1. 全年我部共計(jì)召開37次班組會(huì)議，2次部門大會(huì)，會(huì)議除傳達(dá)公司的指示要求和部署外還著重強(qiáng)調(diào)日常工作的責(zé)任心及能動(dòng)性。

2.落實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作中的“細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”勤巡嚴(yán)查，確保商場(chǎng)消防安全。上半年消防工作實(shí)現(xiàn)無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生，無(wú)人員傷亡、無(wú)財(cái)產(chǎn)損失

3.正確妥善處理與經(jīng)營(yíng)戶，顧客的關(guān)系，上半年全部門無(wú)重大工作失誤和行為過失

二、完善部門各項(xiàng)資料準(zhǔn)備，歸納，存檔工作，逐步培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，訓(xùn)練有素，熱情服務(wù)，文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)，保障有力的保安隊(duì)伍。

1.積極開盡消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的宣傳教育和培

訓(xùn)工作，上半年共培訓(xùn)11次（含經(jīng)營(yíng)戶培訓(xùn)），內(nèi)部演練2次。

2.完善“落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”的各項(xiàng)資料及平日的檢查工作。

3.加強(qiáng)員工的責(zé)任心教育，在今年4月6月出現(xiàn)的偷盜事件及負(fù)7層6月5日發(fā)生嚴(yán)重異味事件中我部門員工都能在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并積極參與處置善后。

4.上半年我部共開展“安全隱患大排查”17次，共查處63處，除特殊情況外其他隱患整改率100%

5.上半年我部糾正各類違章、違規(guī)、違法、130余人次其中2人被扭送至派出所，一人刑拘、一人被監(jiān)視居住�？紤]到商場(chǎng)上半年的經(jīng)營(yíng)情況在處理各類違規(guī)違章時(shí)從人性化角度出發(fā)，計(jì)處理9起違規(guī)罰處違約金310元。

三、與公司各部門在各項(xiàng)工作的溝通，協(xié)調(diào)協(xié)助完成情況良好。

1.上半年我部協(xié)助市管部，協(xié)調(diào)解決經(jīng)營(yíng)糾紛5起。

2.積極開盡消防設(shè)施設(shè)備的自查工作，制作消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀報(bào)告一份，各種設(shè)施設(shè)備故障通知報(bào)告11份。

3.積極配合支持行政、財(cái)務(wù)的臨時(shí)性工作安排。

四、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，認(rèn)真抓好保安隊(duì)伍建設(shè)，做好培訓(xùn)溝通工作，積極解決其后顧之憂，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，

平日工作勢(shì)頭良好。形成了積極向上的良性工作勢(shì)頭。為順利完成下半年的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.經(jīng)常性與隊(duì)員溝通，從人性化管理角度出發(fā)松緊適度，有的放矢做好思想工作，職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

2.狠抓落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作，去掉形式上的走過場(chǎng)，要求隊(duì)員掌握好的基礎(chǔ)上應(yīng)知應(yīng)會(huì)，為確保商場(chǎng)安全盡一份心和力。

3.關(guān)心隊(duì)員的后勤生活，力所能及地為他們能解決部分后顧之憂。

五、維持好車場(chǎng)車庫(kù)秩序，加強(qiáng)管理與規(guī)范，盡可(更多請(qǐng)搜索：www.hmlawpc.com)能的減少人為事故的發(fā)生。

1.加強(qiáng)車場(chǎng)車庫(kù)的的日常管理，做到日日監(jiān)督巡查，讓“安全秩序”深入到每一個(gè)隊(duì)員的腦海，全年運(yùn)行秩序良好。

2.形成激勵(lì)機(jī)制上半年發(fā)生車輛擦掛2起，均通過溝通做了妥善處理，上半年未給公司造成任何損失。

3.通過挖潛增效，強(qiáng)化監(jiān)管，上半年完成收費(fèi)335327元，完成年初收費(fèi)計(jì)劃的 78% 。

下半年度工作構(gòu)想，

從思想入手建設(shè)一支具有較高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，201*年我部要以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn)，有針對(duì)性的對(duì)在崗人員進(jìn)

行儀容、儀態(tài)、行走、站姿等形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn)，切入重點(diǎn)，采取一些行之有效的工作方法，以提升工作質(zhì)量，由于我部門崗位較多，因此在各崗位的銜接上，也顯得較為重要，下半年度我部門將在此花大力氣下功夫，確保部門工作的流暢性和有效性。

從細(xì)節(jié)入手，將消防、治安、交通三方面的安全基礎(chǔ)工作扎實(shí)，下半年我部將圍繞消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)及落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任做好基礎(chǔ)工作。依照治安管理?xiàng)l例采取行之有效的措施確保不出現(xiàn)刑事案件，，避免預(yù)防或降低治安糾紛的發(fā)生率。夏季來(lái)臨勤巡嚴(yán)查杜絕消防事故和設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)傷人事件，近一步加強(qiáng)監(jiān)管在安全工作方面力爭(zhēng)在201*年的基礎(chǔ)上再上一層。

保安部

201*年6月29日

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