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今年上半年銀行支行工作總結(jié)及下半年工作打算(精選多篇)

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第一篇:上半年工作總結(jié)及下半年打算201*年

上半年工作總結(jié)及下半年打算

團(tuán)結(jié)衛(wèi)生院

201*.6.29

對照市衛(wèi)生局下達(dá)的201*年衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)簡要總結(jié)如下:

一、農(nóng)村衛(wèi)生工作

嚴(yán)格執(zhí)行《靖江市新型合作醫(yī)療管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)行為,無違規(guī)行為發(fā)生。

本院已實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理,補(bǔ)償準(zhǔn)確、及時(shí)、足額。 鞏固社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)成果,不斷提高內(nèi)涵質(zhì)量。 對已建(收藏好 范 文,請便下次訪問www.hmlawpc.com)成的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)一步加強(qiáng)管理與考核,實(shí)行“五統(tǒng)一”。

鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險(xiǎn)等五險(xiǎn)覆蓋率100%。

防保所、婦兒保門診在硬件達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,注重加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),上半年引進(jìn)南京醫(yī)科大學(xué)預(yù)防醫(yī)學(xué)本科生一名,到防保所工作。

各類疫苗接種規(guī)范進(jìn)行,二類疫苗100%在市疾控中心購進(jìn),傳染病發(fā)率全部控制在省指標(biāo)以下。

腸道門診網(wǎng)絡(luò)直報(bào)正常開展。

住院分娩率達(dá)100%,新生兒疾病篩查達(dá)90%,孕婦系統(tǒng)管理、嬰兒系統(tǒng)管理達(dá)到規(guī)定要求,上半年未發(fā)生孕婦死亡和嬰幼兒死亡。

其他相關(guān)工作正常開展。

二、醫(yī)政工作

1、機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)規(guī)范率

醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證(包括村衛(wèi)生室)能及時(shí)校驗(yàn),校驗(yàn)率100%;在崗醫(yī)生、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊率100%;無明顯違規(guī)情況;醫(yī)療制度、技術(shù)操作規(guī)范執(zhí)行率100%。

2、人才建設(shè)

(1)有人才建設(shè)規(guī)劃、年度計(jì)劃,目標(biāo)、措施明確具體并較好落實(shí);

(2)職工繼續(xù)教育進(jìn)一步加強(qiáng),參培率100%,定期組織鄉(xiāng)村醫(yī)生參加各類培訓(xùn)。

3、醫(yī)療安全

(1)教育全體醫(yī)務(wù)人員遵守醫(yī)療執(zhí)業(yè)道德,上半年未發(fā)生醫(yī)療事故。

4、護(hù)理、感染管理工作

(1)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范率100%;

(2)落實(shí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,積極參加泰州市醫(yī)院感染監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立健全院內(nèi)感染組織;

(3)本院醫(yī)療廢棄物全部由泰州公司統(tǒng)一定期收集處理。

5、藥品管理

(1)藥品管理按規(guī)范進(jìn)行,嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度,實(shí)行“零差價(jià)”銷售。

(2)藥品進(jìn)、銷、存、使用管理規(guī)范;

(3)規(guī)范執(zhí)行《處理管理辦法》、《抗感染藥物使用管理規(guī)范》。

三、行風(fēng)建設(shè)、精神文明與檔案管理

1、服務(wù)對象調(diào)查綜合滿意度90%;

2、嚴(yán)格落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制,無投訴、舉報(bào)情況發(fā)生;

3、規(guī)范開展基本藥物目錄網(wǎng)上集中采購工作,無違規(guī)采購目錄外品種,實(shí)行差價(jià)率100%;網(wǎng)上采購率100%;

4、鞏固創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”成果,深入推進(jìn)開展“醫(yī)

德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng);完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)個(gè)人檔案資料;

5、實(shí)行全員崗位責(zé)任制,開展“三防”工作,無被查處違法案件;

6、無違反計(jì)劃生育政策現(xiàn)象,禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠;

7、完成年度文件材料整理歸檔。

四、計(jì)財(cái)工作

1、認(rèn)真執(zhí)行政府招標(biāo)采購有關(guān)規(guī)定;

2、按時(shí)足額上交有關(guān)費(fèi)用

3、嚴(yán)格按公立醫(yī)院規(guī)范進(jìn)行

存在問題:

1、上半年單位財(cái)務(wù)狀況不佳,1—6月虧損22萬;

2、對社區(qū)內(nèi)的慢性病了解、熟悉程度有一段距離;

4、村衛(wèi)生室或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站雖已領(lǐng)證,但缺少軟、硬件建設(shè)設(shè)施。

5、醫(yī)務(wù)人員社區(qū)服務(wù)意識不強(qiáng)。

6、醫(yī)師使用抗生素率偏高;

7、衛(wèi)生院純效益下滑趨勢現(xiàn)象明顯,主要表現(xiàn)在藥品

銷售方面,不但零差價(jià),而且負(fù)差價(jià),主要是報(bào)損過期、失效、抽檢、勞動(dòng)局扣款等,醫(yī)療服務(wù)技術(shù)價(jià)值未體現(xiàn),各項(xiàng)支出逐年加大,其速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單位效益增加的速度。經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ),基礎(chǔ)不扎實(shí),勢必影響到衛(wèi)生事業(yè)各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,必須引起高度重視。

五、下半年工作打算

下半年工作的重點(diǎn)仍然是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),隨著形勢的變化,我們將改進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展模式,一是進(jìn)一步完善和規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的功能,二是對已建成的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站加強(qiáng)規(guī)范化的管理,三是在傳染病防控方面進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)措施,確保不發(fā)生大規(guī)模的傳染病流行,確保不因工作失誤造成傳染病流行事件,四是做好醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)工作,五是做好并完善深入推進(jìn)創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”的臺賬資料及“平安醫(yī)院”的臺帳資料工作。力爭全面完成市局下達(dá)的衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)。

第二篇:201*年上半年工作總結(jié)及下半年打算

屯留縣氣象局文件

屯氣發(fā)[201*]5號

屯留縣氣象局201*年上半年工作總結(jié)

及下半年工作打算

縣委、縣政府:

我局在市氣象局的直接領(lǐng)導(dǎo)和縣委、縣政府的關(guān)懷指導(dǎo)下, 認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)十七大會(huì)議精神,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)發(fā)展指導(dǎo)各方面工作,不斷開辟思想,解放新境界,積極創(chuàng)造跨越發(fā)展新業(yè)績。認(rèn)真實(shí)施“四三二一”治縣方略,進(jìn)一步更新觀念,自我加壓,奮力拼搏,爭先創(chuàng)優(yōu)。積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,使基礎(chǔ)業(yè)務(wù)質(zhì)量再上新臺階。

一、201*年上半年總結(jié):

一)、業(yè)務(wù)技術(shù)體制改革取得了可喜進(jìn)展

我們始終按照“一流裝備、一流技術(shù)、一流人才、一流臺站”

的要求,著力在落實(shí)“三個(gè)氣象”發(fā)展理念,強(qiáng)調(diào)氣象服務(wù)“以人為本、無微不至、無所不在”服務(wù)理念,切實(shí)提高了自主創(chuàng)新能力,提高了氣象預(yù)報(bào)預(yù)測能力,提高了氣象服務(wù)水平,提高了氣象事業(yè)的綜合實(shí)力,為推進(jìn)山西省現(xiàn)代化測繪基準(zhǔn)體系建設(shè)和氣象現(xiàn)代化建設(shè),安裝gps設(shè)備提供實(shí)時(shí)定位、氣象數(shù)據(jù)、監(jiān)測監(jiān)控等公共信息。并對我局notes網(wǎng)進(jìn)行升級,使我們在以后的工作中能更方便、快捷的操作應(yīng)用。大力增強(qiáng)了為全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建和諧新屯留服務(wù)的能力,增強(qiáng)了應(yīng)對突發(fā)氣象災(zāi)害,保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全的能力。

二)、推行目標(biāo)化管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)質(zhì)量再上新臺階

根據(jù)業(yè)務(wù)體改革精神,大力推行目標(biāo)管理,積極實(shí)施人才強(qiáng)

局戰(zhàn)略,加強(qiáng)崗位培訓(xùn),努力營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍和工作氛圍,形成了精益求精、埋頭苦干、默默奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。連續(xù)六年獲得地面測報(bào)“四星級臺站”榮譽(yù)稱號。

三)、全力以赴為“三農(nóng)”、“防汛”、“防災(zāi)減災(zāi)”提供優(yōu)質(zhì)

服務(wù)

在氣象服務(wù)工作中,我們始終貫徹“及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、

高效”的服務(wù)方針,每日向電視臺發(fā)布24小時(shí)、48小時(shí)天氣預(yù)報(bào),對各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部積極、主動(dòng)、實(shí)行跟蹤服務(wù),對重要天氣過程實(shí)行全程服務(wù),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),當(dāng)好了氣象參謀。精心做好為農(nóng)業(yè)服務(wù),急農(nóng)業(yè)所急,想農(nóng)業(yè)所想,為農(nóng)業(yè)抗旱、防澇、防災(zāi)減災(zāi),提供了優(yōu)質(zhì)氣象服務(wù),特別是抓住有利天氣,開展了

人工增雨、消雹作業(yè)工作,為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四)、深入推進(jìn)“本質(zhì)安全型縣”, 堅(jiān)持不懈的抓好安全

生產(chǎn)各項(xiàng)工作。

按照縣委、縣政府的會(huì)議精神,深入推進(jìn)“本質(zhì)安全型縣”

的戰(zhàn)略部屬,結(jié)合我縣“四三二一”發(fā)展方略,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,圍繞“轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展”全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識、責(zé)任意識、大局意識,我局在3-5月對廠礦、石化、化工、煤礦、易燃易爆等企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的防雷大檢測,對一些存在安全隱患的單位,進(jìn)行責(zé)令整改,在縱深推進(jìn)“四三二一”發(fā)展方略進(jìn)程中,我們要堅(jiān)持不懈的抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。

五)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和制度型機(jī)關(guān)

開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、狠抓落實(shí)”活動(dòng)以來,我們緊緊抓住這一

有利契機(jī),找準(zhǔn)工作中存在的實(shí)際問題,對癥下藥,提出創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)、“制度型”機(jī)關(guān),完善規(guī)范了學(xué)習(xí)制度、值班制度、財(cái)務(wù)制度、衛(wèi)生制度等十一項(xiàng)工作制度,從而提高了干部職工的綜合素質(zhì)和工作效率,推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。

六)、三化建設(shè)成效顯著

我們緊緊圍繞市委、市政府“三三戰(zhàn)略”總體部署和縣委、

縣政府“四三二一”治縣方略,徹底改善了我局工作環(huán)境、已初步達(dá)到綠化、白化、美化、硬化、亮化。使職工們在舒適幽雅的

環(huán)境中工作,精神飽滿,干勁十足,保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

二、201*年下半年工作打算:

一)、要進(jìn)一步解放思想,提高認(rèn)識,實(shí)現(xiàn)氣象事業(yè)又好又快

發(fā)展

二)、切實(shí)做好氣象防災(zāi)減災(zāi)工作,大力提升氣象服務(wù)效益。

三)、切實(shí)堅(jiān)持公共氣象服務(wù)的引領(lǐng),全面推進(jìn)現(xiàn)代氣象業(yè)務(wù)

體系建設(shè)。

四)、切實(shí)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),著力提升氣象科技創(chuàng)新能力。

五)、切實(shí)強(qiáng)化依法履行社會(huì)管理職能,著力優(yōu)化氣象事業(yè)發(fā)

展環(huán)境。

六)、切實(shí)抓好氣象工作、黨建工作和氣象文化建設(shè),保持事

業(yè)和諧健康發(fā)展。

七)、切實(shí)加強(qiáng)防雷技術(shù)服務(wù)覆蓋率(即圖紙審核率、竣工驗(yàn)

收率、常規(guī)檢測率)偏低,我縣圖紙審核幾乎為零。

201*-7-3

主題詞:201*年 上半年 工作總結(jié)下半年工作要點(diǎn)報(bào)送:屯留縣委 縣政府

第三篇:銀行某支行上半年工作總結(jié)

銀行某支行上半年工作總結(jié)

銀行某支行上半年工作總結(jié)

今年以來,我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺階,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下, xx年上半年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的161%。

2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)90%,對公資產(chǎn)余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計(jì)發(fā)生額x億元。

3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結(jié)算量近xx萬美元;信用卡發(fā)卡xx張;期繳保險(xiǎn)xx萬元,躉繳保險(xiǎn)xx萬元。

二、總結(jié)上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:

(一)、明確任務(wù),早抓落實(shí),為全年工作打基礎(chǔ)。

支行在去年末就對xx年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,明確負(fù)債新增x個(gè)億,對私存款x億,對公存款x億;資產(chǎn)新增x億,個(gè)人資產(chǎn)x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會(huì),就xx度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對xx年取得的成績,行長室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時(shí),針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報(bào),有效地激勵(lì)了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動(dòng)中,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。

(二)、 強(qiáng)化市場營銷機(jī)制。

1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從上半年情況來看,支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶,實(shí)現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強(qiáng)對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財(cái)方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近x個(gè)億。

2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,實(shí)施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財(cái)秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財(cái)產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財(cái)方案,讓客戶及時(shí)地了解銀行的動(dòng)態(tài)發(fā)展,同時(shí)讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財(cái),使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個(gè)人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)起來,根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財(cái)方案,針對客戶可能會(huì)提出的問題反復(fù)推敲,做足(本文章來源于“文秘114”!)前位準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù),讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實(shí)客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅(jiān)持不懈地開展多樣的小區(qū)活動(dòng)和宣傳,通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯(lián)益活動(dòng),對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費(fèi)站”的有效宣傳,進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),例如xx花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達(dá)到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳,也成功實(shí)現(xiàn)攬存xx多萬元;三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務(wù),對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)引導(dǎo),對普通客戶主要介紹消費(fèi)積分、自助繳費(fèi)、消費(fèi)有獎(jiǎng)、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時(shí)感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財(cái)產(chǎn)品。通過平時(shí)存款有禮、節(jié)假日行慶的抽

獎(jiǎng)活動(dòng)來帶動(dòng)自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進(jìn)行梳理,達(dá)到提升的效果。

3、公私聯(lián)動(dòng)組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時(shí)還公私聯(lián)動(dòng),落實(shí)了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。

(三)針對弱點(diǎn),狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。

資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進(jìn)行資產(chǎn)項(xiàng)目營銷。目前已經(jīng)成功和xx等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向,近期內(nèi)即可對項(xiàng)目進(jìn)行上報(bào)。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進(jìn)行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業(yè),上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)x億元,與xx年同期相比增加了xx萬元。國際業(yè)務(wù)方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和xx制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進(jìn)行積極的跟蹤,隨時(shí)關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況,同時(shí)和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時(shí)間內(nèi)了解政策方面的動(dòng)向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。

(四)、大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動(dòng),狠抓個(gè)人資產(chǎn),突出工作重點(diǎn)

針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和xxxx等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時(shí),對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產(chǎn),進(jìn)行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時(shí),支行將風(fēng)險(xiǎn)低、回報(bào)高的個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn),整合資源,將個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達(dá)的一季度階段性個(gè)人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動(dòng)員,對按揭、個(gè)人經(jīng)營性貸款進(jìn)行積極營銷,其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個(gè)人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“xxxx"等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個(gè)人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。截止6月末,支行實(shí)現(xiàn)了比年初新增xx萬元,完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的90%。預(yù)計(jì)7月末可完成全年任務(wù)。

(五)、健全案防體系,加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)

1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會(huì)形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個(gè)員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn),不斷提高對高科技犯罪的防范能力。

2、認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動(dòng)。根據(jù)《xx分行開展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì),制定出支行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,把工作落到實(shí)處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了:xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動(dòng)視頻動(dòng)員大會(huì)上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案、xx銀行誠信舉報(bào)及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定、劉明康兩個(gè)講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理指引、xx銀行客戶經(jīng)理行為禁令、xx銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動(dòng)簡報(bào),全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會(huì),全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強(qiáng),在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊(duì)取得了第二名的好成績。

3、以“合規(guī)守法教育活動(dòng)”為切入點(diǎn),結(jié)合分行會(huì)計(jì)部組織的“票據(jù)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)知識培訓(xùn)”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合,通過內(nèi)控管理制度和案件專項(xiàng)治理工作,加大了對風(fēng)險(xiǎn)隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復(fù)核和崗位間監(jiān)督三道防線,落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風(fēng)險(xiǎn)。增強(qiáng)的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅(jiān)持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎實(shí)工作,把各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都落到實(shí)處。做到上半年會(huì)計(jì)無票據(jù)交換差錯(cuò),結(jié)算一般性差錯(cuò)僅一筆;并保持了儲蓄柜面服務(wù)零差錯(cuò)的記錄。

(六)、加強(qiáng)警隊(duì)建設(shè),開展治理三項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察、案件專項(xiàng)治理等工作,注重企業(yè)

文化建設(shè),為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造和諧人文環(huán)境

支行認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行有關(guān)會(huì)議精神,制定了紀(jì)檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作計(jì)劃。年初以來,加強(qiáng)了對警員在保衛(wèi)技能、管理制度、銀行業(yè)務(wù)及服務(wù)等多方面的培訓(xùn),加強(qiáng)了警員體能訓(xùn)練,制定了詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃和獎(jiǎng)懲措施,警隊(duì)在上半年分行監(jiān)保部的體能考核中名列前茅,起到了保駕護(hù)航的作用。

按照總分行部署,支行按進(jìn)度計(jì)劃開展了三項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察、案件專項(xiàng)治理等工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,開展了員工異常行為排查,形成了自查報(bào)告,對查出的事項(xiàng)進(jìn)行了整改,受到了好評。

在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),注重企業(yè)文化建設(shè),在員工生日時(shí),及時(shí)給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會(huì)到組織的關(guān)心;積極參與分行組織的各類文體活動(dòng),如服務(wù)征文活動(dòng)、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽(yù)感,犧牲了大量的休息時(shí)間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。

三、目前工作中存在的問題

(一)、柜面服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量有待提高;

(二)、柜面員工處理與客戶關(guān)系的技巧有待改善;

(三)、個(gè)人資產(chǎn)的二次營銷力度弱,對市場情況未能準(zhǔn)確把握,信息不靈;

(四)、票據(jù)業(yè)務(wù)未能尋找到大的龍頭客戶;

(五)、基礎(chǔ)客戶群較少,1000萬元以上大客戶占比不多,對我行發(fā)展形成制約;

(六)、國際業(yè)務(wù)僅限于一兩個(gè)客戶,不利于支行國際業(yè)務(wù)收入長期穩(wěn)定發(fā)展。

(七)、信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。

(八)、零售業(yè)務(wù)柜臺、大堂、客戶經(jīng)理三點(diǎn)沒有形成有效的一線。

四、下半年工作打算:

支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,有針對性地做好以下工作:

(一)、要求各位員工在肯定成績的同時(shí),要找出工作中的不足,再接再厲,永創(chuàng)輝煌;

(二)、進(jìn)一步加強(qiáng)員工及客戶經(jīng)理的素質(zhì)培養(yǎng),作好自身學(xué)習(xí)及分支行的二、三級培訓(xùn);

(三)、按照年初分行目標(biāo)要求推進(jìn)各項(xiàng)工作,工作重點(diǎn)放在信用卡、客戶總資產(chǎn)管理、國際結(jié)算、票據(jù)業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、企業(yè)年金等方面;

(四)、高度重視和持續(xù)進(jìn)行合規(guī)守法教育活動(dòng),不能流于形式,增強(qiáng)員工什么該干,什么不該干的認(rèn)識。

(五)、照總分行的統(tǒng)一部署,開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。加強(qiáng)員工教育,加強(qiáng)大堂力量,提升服務(wù)質(zhì)量,重塑服務(wù)品牌。

(六)、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),努力打造“魅力支行”,“活力支行”,形成自己的特色氛圍。

(七)、續(xù)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察保衛(wèi)工作,加強(qiáng)警隊(duì)建設(shè),做好每月安全檢查和消防檢查工作,確保完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

xx區(qū)支行

二○○七年七月五日

(完畢,全文共5056字)

第四篇:銀行支行上半年工作總結(jié)

面對今年上半年以來經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的不確定性,我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行長會(huì)議精神,著力推進(jìn)“七大銀行”建設(shè),正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,繼續(xù)保持良好的經(jīng)營發(fā)展局面。

一、主要任務(wù)完成情況:

1、人民幣各項(xiàng)存款余額xxxxxx萬元,比年初增加xxxxxx萬元,四行增加額占比xx%。其中對公、儲蓄存款余額xxxxxx萬元、xxxxxx萬元,比年初增加xxxxx萬元和xxxxx萬元,四行增加額占比xx%和xx%。

2、人民幣貸款余額xxxxxx萬元,新增xxxxx萬元,同業(yè)四行占比xx%。

3、實(shí)現(xiàn)撥備前利潤xxxxx萬元,撥備后利潤xxxxx萬元,凈利潤xxxxx萬元。

4、完成中間業(yè)務(wù)收入xxxx萬元。

5、不良貸款率為x%,比年初下降x個(gè)百分點(diǎn)。

6、完成國際結(jié)算xxxxx萬美元,結(jié)售匯xxxxx萬美元,同比分別增加xxxxx萬美元和xxxx萬美元。

7、實(shí)現(xiàn)“三無目標(biāo)”。

8、精神文明建設(shè)取得新的進(jìn)展。

二、主要工作做法和效果:

(一)找準(zhǔn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場定位,積極把握資本市場變化

隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發(fā)展,及時(shí)調(diào)整市場策略,通過注入“觀念促動(dòng)、機(jī)制帶動(dòng)、營銷推動(dòng)”等多項(xiàng)舉措,加大營銷力度,提升服務(wù)層次,各項(xiàng)存款保持了持續(xù)增長的勢頭。

1、大力實(shí)施客戶發(fā)展戰(zhàn)略,積極調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu),努力做大、做強(qiáng)、做優(yōu)公存業(yè)務(wù)。一是抓住重點(diǎn),力促機(jī)構(gòu)低成本存款快速增長。年初伊始,就將籌資成本低、流動(dòng)性強(qiáng)的對公存款工作擺到了突出位置,科學(xué)分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體結(jié)構(gòu),細(xì)化客戶層次,緊盯政府機(jī)構(gòu)客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團(tuán)客戶等高端客戶,加強(qiáng)高層公關(guān),通過抓龍頭,以點(diǎn)帶面,穩(wěn)內(nèi)爭外,抓大促重的公存策略。同時(shí),注重對財(cái)政、供電、煙草等重點(diǎn)精品客戶的精細(xì)服務(wù)和關(guān)系維護(hù)工作。至6月末,僅xx、xx、xx等重點(diǎn)大戶就增加存款xx億元,占全行對公存款增量的 x%。二是優(yōu)化結(jié)構(gòu),有效控制負(fù)債成本。積極擴(kuò)大活期存款來源,營銷職能部門、重點(diǎn)客戶活期低息負(fù)債。通過積極營銷結(jié)構(gòu)性存款等理財(cái)型產(chǎn)品,分流、轉(zhuǎn)化中長期存款,有效遏制存款定期化趨勢。三是強(qiáng)化市場分析力度,注重存貸款大戶資金信息收集,及時(shí)掌握資金進(jìn)出動(dòng)向,對項(xiàng)目資金實(shí)行行內(nèi)流動(dòng),同時(shí)緊盯資金環(huán)節(jié)點(diǎn),對客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入,對流出的資金想方設(shè)法推遲、減少資金劃出。四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計(jì)xxx戶,存款余額達(dá)到xxxx萬元,日均存款達(dá)到xxxx萬元。

2、爭存攬儲“二早二快”。即早動(dòng)員,早行動(dòng),快布置,快落實(shí),提早召開全行旺季工作動(dòng)員大會(huì),使大家早吃定心丸,布置爭存攬儲工作舉措,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。一是制定旺季工作計(jì)劃,出臺旺季單項(xiàng)競賽活動(dòng),層層簽訂旺季目標(biāo)責(zé)任書,加大營銷人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的考核力度,在對客戶資源進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)壓力和動(dòng)力,促進(jìn)全行責(zé)任意識、發(fā)展能力和執(zhí)行力的不斷提升,舉全行整體營銷之力,從而形成“上下聯(lián)動(dòng),你追我趕,齊心協(xié)力,眾志成城”的抓存攬儲工作局面。二是對50萬元至100萬元以上的客戶群實(shí)行名單制管理,逐戶跟進(jìn),全行共攬入獎(jiǎng)勵(lì)分紅款x億元。三是完善績效考評傳導(dǎo)政策,把考核的共性要求和部門、網(wǎng)點(diǎn)自身特點(diǎn)、發(fā)展定位結(jié)合起來,強(qiáng)化機(jī)制推動(dòng),充分激發(fā)各方經(jīng)營活力,推進(jìn)經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來增儲新紀(jì)錄,并得到xx行的通報(bào)嘉獎(jiǎng)。四是打造個(gè)人貸款精品業(yè)務(wù),并以此為引擎,不斷延伸營銷鏈條,強(qiáng)化個(gè)人信貸市場,培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶,采取每發(fā)放一筆貸款,至少為客戶提供二只以上的個(gè)人產(chǎn)品,把個(gè)人信貸業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品實(shí)行“打包營銷”、“捆綁式銷售”,培養(yǎng)和提高客戶對工行的依存度和忠誠度。全行個(gè)人貸款余額xx億元,當(dāng)年新增個(gè)人貸款x億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。五是狠抓傳統(tǒng)項(xiàng)目和大客戶強(qiáng)力營銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺和pbms系統(tǒng),發(fā)掘目標(biāo)客戶,積極開展?fàn)I銷。全行上下嚴(yán)密監(jiān)控大額存款支取,想方設(shè)法加以挽留與控制,盡量減少存量流失。對大額匯款客戶進(jìn)行積極挽留,盡力將存款留在本行。適時(shí)推廣留學(xué)貸款、出國資信證明、貸款證明等業(yè)務(wù),共銷售靈通快線xxxxx萬元,柜面營銷代理保險(xiǎn)xxxx萬元,銷售基金及理財(cái)產(chǎn)品xxxx萬元。成立貴賓理財(cái)中心,設(shè)立代理業(yè)務(wù)專柜和金帳戶專柜,分流小額業(yè)務(wù),開通中高端客戶的綠色通道,對代發(fā)工資戶實(shí)行低金額高業(yè)務(wù)量收費(fèi),加強(qiáng)離柜服務(wù)考核引導(dǎo),有效分流小額業(yè)務(wù),提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。

(二)搶抓資產(chǎn)業(yè)務(wù)深度挖潛,適度均衡增加信貸投放

面對國家從緊的貨幣政策、匯率升值和同業(yè)競爭進(jìn)一步加劇給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的“困難期”和轉(zhuǎn)型升級的“陣痛期”,及時(shí)分析形勢,認(rèn)真執(zhí)行政策,銀企風(fēng)雨同舟,和衷共濟(jì),化困難為機(jī)遇,牢牢把握經(jīng)營發(fā)展的主動(dòng)權(quán),貸款增量占四家商業(yè)銀行之首。

1、多渠道搶灘市場份額。年初制訂預(yù)案,積極向省、市分行爭取信貸規(guī)模,到6月底新增信貸規(guī)模已占全市系統(tǒng)規(guī)模的1/4。在貸款投放中采取優(yōu)中選優(yōu),重點(diǎn)投放產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向明確、發(fā)展前景好、貸款收益高的公司客戶貸款和風(fēng)險(xiǎn)小、高附加值的個(gè)人客戶貸款。至6月末,全行aa-(含小型aaa、aa級)級以上優(yōu)良客戶貸款余額為xxxxxx萬元(不含資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓xxxxxx萬元),比年初增加xxxxx萬元,占公司類貸款余額的xx%。全行累計(jì)拓展各類貸款客戶xx家,新增各類融資xxxxx萬元,其中貸款xxxx萬元,銀票及保函等表外融資xxxxx萬元。同時(shí)加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新,拓展信貸渠道,已通過行內(nèi)銀團(tuán)新增貸款x億元,實(shí)施資產(chǎn)證券化xxxx萬元,僅以上兩項(xiàng)實(shí)際新增貸款已達(dá)xxxxx萬元;還通過票據(jù)形式轉(zhuǎn)化信貸規(guī)模的緊張,票據(jù)融資已增至xx億元。

2、全方位支持小企業(yè)發(fā)展。年初開始就按照“一條主線三個(gè)重點(diǎn)”,在客戶信用評級、授信管理、貸款審批權(quán)限、業(yè)務(wù)流程再造、貸后管理要求等環(huán)節(jié),進(jìn)行相應(yīng)改革,把未進(jìn)入的市級規(guī)模、苗子企業(yè)、納稅500萬元以上的企業(yè)以及自營進(jìn)出口金額在100萬美元以上的企業(yè)列入市場拓展的定位目標(biāo),選擇了一批綜合貢獻(xiàn)度大、風(fēng)險(xiǎn)小的小企業(yè)予以重點(diǎn)扶持,鎖定目標(biāo)客戶,及時(shí)準(zhǔn)入。全行共拓展各類小企業(yè)貸款客戶xx家,新增貸款xxxx萬元,小企業(yè)貸款余額xxxx萬元,比年初新增xxxx萬元,同期置換和退出貸款xxxx萬元。

3、立體式防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合行業(yè)信貸政策,突出量化分析,堅(jiān)持財(cái)務(wù)因素和非財(cái)務(wù)因素并重的原則對借款企業(yè)的信貸風(fēng)險(xiǎn)測定,判斷企業(yè)所處生命周期,挖掘新客戶,提升客戶群的價(jià)值、活力和我行市場進(jìn)化能力。一是提出了風(fēng)險(xiǎn)防匯聚的置換方案,進(jìn)一步提高小企業(yè)的擔(dān)保方式的有效性,擔(dān)保能力,提升小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防匯聚能力。二

第五篇:201*年銀行支行上半年工作總結(jié)

玉門市郵政儲蓄銀行玉門鎮(zhèn)支行

上半年工作總結(jié)

上半年,我行認(rèn)真貫徹市分行201*年工作會(huì)議精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行201*年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。6月末,各項(xiàng)人民幣存款余額為××萬元,較年初新增××萬元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的×。其中人民幣對私存款余額達(dá)到××萬元,余額新增××萬元,完成市分行計(jì)劃的×。;對公存款余額達(dá)到××萬元,余額新增××萬元,完成市分行計(jì)劃的×;金融機(jī)構(gòu)存款余額××萬元,新增××萬元,完成市分行計(jì)劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負(fù)增長×萬美元。

2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。6月30日,人民幣貸款余額為××萬元,較年初減少××萬

元,其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬元。通過大力催收,收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元,我行不良貸款率由年初的×降至×。

二、上半年主要工作回顧。

(一)堅(jiān)持以人為本,狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,自始至終堅(jiān)持以人為本,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。

(二)堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。二是改革營銷模式,變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設(shè),通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶,我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大,使得對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。

(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保

安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng),為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作,積極主動(dòng)地宣傳股改,及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo),確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。

三、下半年的工作意見

今年上半年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時(shí)也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),因此我們必須鼓足干勁,堅(jiān)定信念,以開展“效能風(fēng)暴”行動(dòng)為契機(jī),圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施,狠抓落實(shí)。堅(jiān)持從嚴(yán)治行、加大市場拓展力度,促使下半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)一步改善,經(jīng)營效益得以明顯提高。

下半年我們的工作重點(diǎn):

一是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革,初步建立一個(gè)符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績效考核機(jī)制。抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

二是進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成

全年的目標(biāo)任務(wù)。

三是積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。

四是進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。

玉門市郵政儲蓄銀行玉門鎮(zhèn)支行

二○一二年七月二日

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