第一篇：區(qū)工商分局注冊科工作總結(jié)

在即將過去的一年里，我們以“十七大”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實省、市工商行政管理工作會議精神，自覺依法行政；堅決貫徹執(zhí)行黨總支的決議，與科里的同志一起，認(rèn)真履行職責(zé)，密切配合，盡心盡職。今年以來分局圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，凸顯服務(wù)發(fā)展主題，在優(yōu)化服務(wù)、延伸服務(wù)、效率服務(wù)、親情服務(wù)上進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措，在工作中提出“職能的每個環(huán)節(jié)

都要講服務(wù)、服務(wù)的每個環(huán)節(jié)都要講質(zhì)量”，做到“四有四先”即企業(yè)有求，工商先應(yīng)；企業(yè)有難，工商先幫；企業(yè)有惑，工商先解；企業(yè)有急，工商先行，重點實施服務(wù)向“三一”轉(zhuǎn)變，取得了一定成效。今年主要工作：

一、堅持四個強(qiáng)化開展市場主體換號工作

根據(jù)國家工商總局和省、市工商局《關(guān)于市場主體注冊號更換和相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范的通知》要求，堅持四個強(qiáng)化，推動轄區(qū)內(nèi)3000余戶市場主體的換號工作。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任目標(biāo)。分局和基層工商所先后召開換號工作會議，進(jìn)行深入動員，進(jìn)一步統(tǒng)一思想。為健全組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，分局成立了換號工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體工作方案，明確了具體的目標(biāo)責(zé)任和工作步驟。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一操作規(guī)范。組織學(xué)習(xí)了有關(guān)操作規(guī)范，掌握對市場主體進(jìn)行“重?zé)狳c”行業(yè)標(biāo)注和經(jīng)營范圍規(guī)范登記要點，編制了兩種換號工作營業(yè)執(zhí)照收發(fā)交接表，明確“收舊照、換號、發(fā)新照”工作流程，確保工作規(guī)范落到實處。三是強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。采取上墻公告、電話通知、上門告知等形式，在分局、注冊大廳、各工商所辦證大廳公示欄張貼，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳面。四是強(qiáng)化組織實施，實行聯(lián)合辦公。為落實工作責(zé)任，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，利用企業(yè)年檢換號的機(jī)會我們與監(jiān)管科合署辦公，實行企業(yè)年檢、執(zhí)照換號、換照流水作業(yè)程式，一條龍服務(wù)，現(xiàn)場受理、審查、核準(zhǔn)，對經(jīng)營主體進(jìn)行一次全面摸底，根據(jù)管理規(guī)范重新確定7種“重點”行業(yè)和11種“熱點”行業(yè)，對經(jīng)營范圍按“許可經(jīng)營項目”和“一般經(jīng)營項目”予以分類登記，及時、準(zhǔn)確錄入信息，并在軟件中對所有經(jīng)營主體的信息作全面、真實記錄。即確保了換照工作質(zhì)量又為企業(yè)提供了便利、快捷的服務(wù)。

二、實施服務(wù)“三一”轉(zhuǎn)型工程助動轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

（一）、把服務(wù)對象滿意作為第一目標(biāo)

1、兌現(xiàn)承諾，打造服務(wù)對象滿意窗口。我們將遵循“言必行，行必果”的說話辦事原則，要求工作人員牢記“金杯銀杯不如群眾的口碑、金獎銀獎不如群眾的夸獎”。按照“一次說清，兩次辦結(jié)”的辦事準(zhǔn)則，對服務(wù)對象申請需要辦理的事項一律使用統(tǒng)一印制的“一次性告知通知書”，一次道明說清。對辦事者承辦事項，必須嚴(yán)格遵守承諾時限，及時辦結(jié)、辦好。窗口收費(fèi)全面公示，嚴(yán)格遵守收費(fèi)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2、創(chuàng)新措施，推進(jìn)窗口服務(wù)前移。我們將積極響應(yīng)全省繼續(xù)打造“服務(wù)型工商”的要求，進(jìn)一步凸顯服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)。一是視情開展主動上門服務(wù)。凡企業(yè)需要，我們將上門宣傳政策，輔導(dǎo)登記，把服務(wù)送上門。二是積極拓展服務(wù)領(lǐng)域。包括主動幫助客商溝通解決前置審批手續(xù)、完善登記資料，主動上門幫助企業(yè)策劃商標(biāo)注冊，提前介入做好改制企業(yè)的登記和制度完善工作等等。三是全面推行服務(wù)“六卡”。在所有窗口部門推廣服務(wù)聯(lián)系卡，將個體登記、企業(yè)登記、商標(biāo)注冊、合同鑒證、名稱查詢等服務(wù)內(nèi)容的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和監(jiān)督舉報電話統(tǒng)一印制在一張精制的卡片上，讓辦事者隨時隨地可以獲得工商部門的幫助和服務(wù)，真正實現(xiàn)服務(wù)零距離。四是創(chuàng)新服務(wù)辦法。把我局在窗口推出的“五個零”服務(wù)（零差錯、零障礙、零投訴、零收費(fèi)、零距離）、“引領(lǐng)式”服務(wù)進(jìn)一步完善和推廣，不斷充實服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)層次。

3、發(fā)揮職能，強(qiáng)化窗口服務(wù)效能。我們將把工商窗口著力打造成為服務(wù)第一要務(wù)的效率窗口。一是發(fā)揮窗口職能，為個私經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展打造“綠色通道”，推動個私經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步提速；二是發(fā)揮窗口職能，為政府招商引資打造“便捷通道”，推動政府招商和項目建設(shè)；三是發(fā)揮窗口職能，做好企業(yè)改制轉(zhuǎn)型登記工作，打造改制企業(yè)“活力通道”，推動現(xiàn)有企業(yè)深化改革；四是發(fā)揮窗口職能，把促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)等各項優(yōu)惠政策落實在窗口，打造為弱勢群體服務(wù)的“民生通道”。

（二）、把服務(wù)窗口建設(shè)成徐州第一窗口

１、強(qiáng)化主動服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)的責(zé)任感。我們將要求全體工作人員增強(qiáng)“三個意識”。即強(qiáng)化窗口建設(shè)事關(guān)發(fā)展的意識，窗口服務(wù)水平的高低直接影響發(fā)展這個第一要務(wù)；強(qiáng)化窗口建設(shè)事關(guān)部門形象的意識，窗口處在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的最前沿，窗口服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系著工商部門在地方工作中的地位和作用；強(qiáng)化窗口建設(shè)事關(guān)工商行政管理事業(yè)的意識，窗口服務(wù)職能的充分履行與否是我們行政執(zhí)法和市場監(jiān)管的直接體現(xiàn)。進(jìn)一步要求窗口工作人員堅持“三個主動”，即主動聯(lián)系被服務(wù)對象，詢問和幫助他們解決遇到的困難和問題；主動協(xié)調(diào)相關(guān)前置審批部門，幫助解決前置審批等相關(guān)事宜；主動上門提供政策法規(guī)幫助，促進(jìn)重

點項目及時完成注冊登記。注重在一言一行中體現(xiàn)服務(wù)，搞好服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，創(chuàng)造個個爭當(dāng)服務(wù)先進(jìn)窗口、人人爭當(dāng)文明服務(wù)明星的濃烈氛圍。

２、創(chuàng)新制度，實行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)。一是全面推行一審一核制。改革現(xiàn)行登記注冊制度，適當(dāng)集中招商引資企業(yè)、重點骨干企業(yè)的登記審批權(quán)限，積極爭取公司登記注冊權(quán)限，減少企業(yè)設(shè)立登記的環(huán)節(jié)。積極參與和爭取推

行登記注冊官制度。二是全面推行服務(wù)一體制。規(guī)范和完善窗口軟件資料，按照方便、適用、規(guī)范的路徑，進(jìn)一步完善登記指南、示范文本，加強(qiáng)對登記工作的分類指導(dǎo)，方便廣大辦事者，實現(xiàn)窗口“陽光行政”。三是適時推行和完善網(wǎng)上審批制度。積極應(yīng)對市局對冠市牌企業(yè)名稱開展網(wǎng)上遠(yuǎn)程審批，縮短審批時間；逐步嘗試開展網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢服務(wù)以及推行網(wǎng)上公示制度，推動數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化工商的建設(shè)步伐。

3、強(qiáng)化窗口服務(wù)紀(jì)律，規(guī)范窗口服務(wù)行為。我們將繼續(xù)推行和完善首辦負(fù)責(zé)制、政務(wù)承諾制、預(yù)約工作制和限時完成制等四項制度，堅持做到急事急辦、特事特辦、難事巧辦和好事快辦。要求工作人員成為五個模范，嚴(yán)守五個不準(zhǔn)。即模范執(zhí)行國家政策法規(guī)不截留，模范履行服務(wù)承諾不打折，模范開展文明服務(wù)不粗俗，模范優(yōu)化發(fā)展環(huán)境不動搖；著裝整潔不亂穿亂戴，堅守崗位不擅離職守，熱情主動不相互推諉，嚴(yán)守“禁令”不絲毫松懈，廉潔自律不接受吃請。

（三）把維護(hù)工商形象作為第一選擇

１、強(qiáng)化窗口隊伍建設(shè)，提高窗口輻射效應(yīng)。堅持把年紀(jì)輕、業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、態(tài)度好的干部充實到窗口。繼續(xù)有計劃地開展登記注冊服務(wù)窗口崗位練兵和技能大比武活動，不斷提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。按照分局黨風(fēng)廉政建設(shè)的總體要求，結(jié)合登記注冊工作業(yè)務(wù)實情，以加強(qiáng)窗口廉政建設(shè)，展示窗口形象來推動整個部門服務(wù)水平的提高，努力使窗口部門成為展示工商機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、服務(wù)水平的一面旗幟。

２、嚴(yán)格考核，始終使窗口服務(wù)同行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合。我們將把窗口形象建設(shè)同服務(wù)工作緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)對窗口服務(wù)質(zhì)量的督查和考核。全面推行“三評三考制度”。一是群眾評議考核制。將《服務(wù)質(zhì)量測評表》與《征求意見卡》同時發(fā)放，讓辦事者全過程對工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評議，每月進(jìn)行匯總通報；二是政府評議考核制。由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，監(jiān)察、法制等科室參加，定期走訪區(qū)政府及相關(guān)辦事處、企業(yè)單位，對工商窗口服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評議考核；三是內(nèi)部評議考核制。采取定期對各窗口部門登記質(zhì)量進(jìn)行檢查和組織互查的方式，適時加強(qiáng)督查，定期進(jìn)行講評。同時，實行一票否決，凡被投訴查實存在辦事敷衍、故意刁難、吃拿卡要等違紀(jì)違規(guī)行為，一律待崗，直至給予紀(jì)律處分。一年來分局注冊條線沒有接到任何不良投訴，在各項評議中均得到好評，為分局的廉政形象建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

３、加強(qiáng)宣傳，始終使窗口服務(wù)同展示工商形象有機(jī)鏈接。一是樹典型，宣傳自我。把我們窗口典型事例、先進(jìn)人物通過多種渠道進(jìn)行宣傳推薦，引得政府重視和關(guān)注，增強(qiáng)社會互動效果，引起共鳴。二是搞活動，展示自我。通過組織窗口分管領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人述職述廉報告，邀請政府、企業(yè)、人大代表、政協(xié)委員等社會各界代表共同參與的方式，展現(xiàn)窗口工作人員的素質(zhì)。三是普及法規(guī)，強(qiáng)化自我。通過舉辦各類法規(guī)培訓(xùn)班、以會代訓(xùn)等多種形式向市場主體和社會各界普及工商法規(guī)，讓社會各界更多地理解工商、認(rèn)同工商、支持工商。

今天的雙述活動是對我們注冊工作的考評和鞭策，我們將以此為契機(jī)，虛心接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的建議，認(rèn)真總結(jié)，加強(qiáng)改進(jìn)和提高，以一流的工作業(yè)績和一流的廉政形象為**區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展加倍努力，再立新功。

第二篇：工商分局注冊登記年度工作總結(jié)

工商分局注冊登記年度工作總結(jié)200*年，我分局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有單位的支持幫助下，全體同志齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，始終堅持“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序的工作重點，堅持加強(qiáng)監(jiān)管與提高服務(wù)質(zhì)量并重，規(guī)范管理與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”工商和“服務(wù)型”工商，較好地完成了全年的工作任務(wù)�，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下： 一、完成的主要工作 （一）嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，完成了轄區(qū)內(nèi)各類主體的注冊登記工作。全年共完成各類主體開業(yè)登記1501戶，其中：個體工商戶1478戶，分支機(jī)構(gòu)23戶。變更登記1302戶，注銷74戶，收繳規(guī)費(fèi)10210元。在嚴(yán)格規(guī)范審批程序(來源 公文素材庫www.hmlawpc.com搜集整理，版權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載請注明出處!

第三篇：工商分局注冊登記工作總結(jié)

201*年，我分局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有單位的支持幫助下，全體同志齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，始終堅持“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序的工作重點，堅持加強(qiáng)監(jiān)管與提高服務(wù)質(zhì)量并重，規(guī)范管理與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”工商和“服務(wù)型”工商，較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：一、完成的主

要工作

（一）嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，完成了轄區(qū)內(nèi)各類主體的注冊登記工作。全年共完成各類主體開業(yè)登記1501戶，其中：個體工商戶1478戶，分支機(jī)構(gòu)23戶。變更登記1302戶，注銷74戶，收繳規(guī)費(fèi)10210元。在嚴(yán)格規(guī)范審批程序的同時，嚴(yán)格執(zhí)行限期辦結(jié)等各項服務(wù)承諾，全年未發(fā)生一起超期辦照、服務(wù)質(zhì)量上面的投訴。

（二）完成了各類主體的年檢驗照工作。我分局共年檢驗照1972戶，其中：個體工商戶應(yīng)驗201*戶，實驗1927戶，驗照率95.11；分公司應(yīng)年檢46戶，實檢44戶，年檢率95.65，個人獨(dú)資企業(yè)1戶。為省、市登記的公司、分公司、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)實地考察備案92戶，其中：公司74戶，分公司9戶，企業(yè)分支機(jī)構(gòu)6戶，外資分支機(jī)構(gòu)3戶。

（三）完成各類注冊檔案整理和歸檔，全年共整理歸檔2115卷，并按要求及時移交分局綜合檔案室。

（四）按時認(rèn)真完成了各類報表的統(tǒng)計上報工作。

（五）認(rèn)真開展了無照經(jīng)營查處取締工作。下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實無照經(jīng)營查處取締辦法的通知》，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，在上下聯(lián)動查無證的同時，組織了對轄區(qū)各類經(jīng)營主體逐門逐戶的檢查登記，對各工商所無照經(jīng)營查處取締工作的綜合評查，由一把手親自帶隊，各位副局長親任各檢查組組長，從5月27日至29日，對轄區(qū)各類經(jīng)營主體共4138戶逐門逐戶進(jìn)行了檢查登記，計入評查的2784戶，查出無照經(jīng)營98戶，并交各所進(jìn)行查處。做到了規(guī)范化管理，注重長期效應(yīng)，使此項工作得以經(jīng)常化、制度化，在市局的明察暗訪中受到了好評。

（六）嚴(yán)格執(zhí)行“八禁止”、“八服務(wù)”及上級各項規(guī)章制度，加強(qiáng)廉潔自律，全年未發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象。

（七）按規(guī)定對48名下崗失業(yè)人員實施了減免優(yōu)惠，吸納下崗失業(yè)人員再就業(yè)473人，減免管理費(fèi)159326元；減免個體注冊登記費(fèi)526元。

（八）完成了向市局申報委托公司注冊登記工作。

（九）完成了個體工商戶登記注冊管理下放各工商所的前期準(zhǔn)備工作。

（十）完成了本轄區(qū)登記注冊工作中一些問題的調(diào)研，本著實事求是的精神認(rèn)真加以解決，切實做到了為基層服務(wù)，為商戶服務(wù)。

二、主要做法

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。

一年來，按照上級要求，分局的同志本著“內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象”，積極開展學(xué)政治、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)活動，圍繞如何創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工商”和“服務(wù)型工商”工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的“十六大”精神、“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)了有關(guān)的法律法規(guī)及相關(guān)的理論知識，提高了同志們的政治覺悟，堅定了同志們的政治立場，提高了適應(yīng)新形勢的工作能力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為下一步工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

（二）嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合。

一年來，結(jié)合轄區(qū)實際情況，進(jìn)一步規(guī)范了注冊登記工作，并在堅持嚴(yán)格依法審核登記的同時，認(rèn)真履行遵守各項政務(wù)、服務(wù)承諾，倡導(dǎo)換位思考，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，積極為納稅人服務(wù)，要求同志們對服務(wù)對象要做到熱心、真心、細(xì)心、耐心，并要求為基層服務(wù)。總之就是要做到既要嚴(yán)格監(jiān)管，又要提高服務(wù)質(zhì)量，從每個人做起，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，樹立工商新形象盡職盡責(zé)。

（三）堅持“三個結(jié)合”，提高年檢質(zhì)量。

為確保企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作圓滿完成，分局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，成立了以一把手為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了年檢通知書，明確責(zé)任，層層抓落實，確保年檢工作落到實處。采取了得力的措施，一是對企業(yè)逐一發(fā)放了年檢報告書，對個體工商戶發(fā)放了驗照登記表，對偏僻的市場，還主動上門發(fā)放，真心為納稅人服務(wù)。二是督促不屬我分局注冊登記的企業(yè)及時到省、市局年檢。三是利用紅盾聯(lián)系卡“5·2·3”工程解答商戶年檢咨詢。四是針對市場分散的特點，采取集中驗照的辦法。在采取上述措施的同時，我們堅持了“三個結(jié)合”來提高年檢質(zhì)量。就是建立和完善“經(jīng)濟(jì)戶口”與《企業(yè)屬地監(jiān)管暫行辦法》相結(jié)合；登記機(jī)關(guān)監(jiān)管與工商所監(jiān)管相結(jié)合；書式審查與實地檢查相結(jié)合。全面提高了年檢質(zhì)量，確保了年檢工作圓滿完成。

（四）上下聯(lián)動，力促無照經(jīng)營查處取締工作落實到位。

今年以來，分局領(lǐng)導(dǎo)十分重視無照經(jīng)營查處取締工作，建立以一把手為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂切實可行的方案，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任到所，責(zé)任到人，上下聯(lián)動，采取日常巡查與重點檢查相結(jié)合，拉網(wǎng)式檢查與突擊檢查相結(jié)合的方式，確保了無照經(jīng)營查處取締工作落實到實處，提高了轄區(qū)執(zhí)法到位率

第四篇：工商分局注冊登記年度工作總結(jié)

工商分局注冊登記年度工作總結(jié)200x年，我分局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有單位的支持幫助下，全體同志齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，始終堅持“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序的工作重點，堅持加強(qiáng)監(jiān)管與提高服務(wù)質(zhì)量并重，規(guī)范管理與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”工商和“服務(wù)型”工商，較好地完成了全年的工作任務(wù)�，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下： 一、完成的主要工作 （一）嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，完成了轄區(qū)內(nèi)各類主體的注冊登記工作。全年共完成各類主體開業(yè)登記1501戶，其中：個體工商戶1478戶，分支機(jī)構(gòu)23戶。變更登記1302戶，注銷74戶，收繳規(guī)費(fèi)10210元。在嚴(yán)格規(guī)范審批程序的同時，嚴(yán)格執(zhí)行限期辦結(jié)等各項服務(wù)承諾，全年未發(fā)生一起超期辦照、服務(wù)質(zhì)量上面的投訴。 （二）完成了各類主體的年檢驗照工作。我分局共年檢驗照1972戶，其中：個體工商戶應(yīng)驗201*戶，實驗1927戶，驗照率95.11%；分公司應(yīng)年檢46戶，實檢44戶，年檢率95.65%，個人獨(dú)資企業(yè)1戶。為省、市登記的公司、分公司、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)實地考察備案92戶，其中：公司74戶，分公司9戶，企業(yè)分支機(jī)構(gòu)6戶，外資分支機(jī)構(gòu)3戶。 （三）完成各類注冊檔案整理和歸檔，全年共整理歸檔2115卷，并按要求及時移交分局綜合檔案室。 （四）按時認(rèn)真完成了各類報表的統(tǒng)計上報工作。 （五）認(rèn)真開展了無照經(jīng)營查處取締工作。下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實無照經(jīng)營查處取締辦法的通知》，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，在上下聯(lián)動查無證的同時，組織了對轄區(qū)各類經(jīng)營主體逐門逐戶的檢查登記，對各工商所無照經(jīng)營查處取締工作的綜合評查，由一把手親自帶隊，各位副局長親任各檢查組組長，從5月27日至29日，對轄區(qū)各類經(jīng)營主體共4138戶逐門逐戶進(jìn)行了檢查登記，計入評查的2784戶，查出無照經(jīng)營98戶，并交各所進(jìn)行查處。做到了規(guī)范化管理，注重長期效應(yīng)，使此項工作得以經(jīng)�；�、制度化，在市局的明察暗訪中受到了好評。 （六）嚴(yán)格執(zhí)行“八禁止”、“八服務(wù)”及上級各項規(guī)章制度，加強(qiáng)廉潔自律，全年未發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象。 （七）按規(guī)定對48名下崗失業(yè)人員實施了減免優(yōu)惠，吸納下崗失業(yè)人員再就業(yè)473人，減免管理費(fèi)159326元；減免個體注冊登記費(fèi)526元。 （八）完成了向市局申報委托公司注冊登記工作。 （九）完成了個體工商戶登記注冊管理下放各工商所的前期準(zhǔn)備工作。 （十）完成了本轄區(qū)登記注冊工作中一些問題的調(diào)研，本著實事求是的精神認(rèn)真加以解決，切實做到了為基層服務(wù)，為商戶服務(wù)。 二、主要做法 （一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。 一年來，按照上級要求，分局的同志本著“內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象”，積極開展學(xué)政治、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)活動，圍繞如何創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工商”和“服務(wù)型工商”工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的“十六大”精神、“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)了有關(guān)的法律法規(guī)及相關(guān)的理論知識，提高了同志們的政治覺悟，堅定了同志們的政治立場，提高了適應(yīng)新形勢的工作能力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為下一步工作奠定了良好的基礎(chǔ)。 （二）嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合。 一年來，結(jié)合轄區(qū)實際情況，進(jìn)一步規(guī)范了注冊登記工作，并在堅持嚴(yán)格依法審核登記的同時，認(rèn)真履行遵守各項政務(wù)、服務(wù)承諾，倡導(dǎo)換位思考，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，積極為納稅人服務(wù)，要求同志們對服務(wù)對象要做到熱心、真心、細(xì)心、耐心，并要求為基層服務(wù)�？傊�就是要做到既要嚴(yán)格監(jiān)管，又要提高服務(wù)質(zhì)量，從每個人做起，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，樹立工商新形象盡職盡責(zé)。 （三）堅持“三個結(jié)合”，提高年檢質(zhì)量。 為確保企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作～完成，分局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，成立了以一把手為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了年檢通知書，明確責(zé)任，層層抓落實，確保年檢工作落到實處。采取了得力的措施，一是對企業(yè)逐一發(fā)放了年檢報告書，對個體工商戶發(fā)放了驗照登記表，對偏僻的市場，還主動上門發(fā)放，真心為納稅人服務(wù)。二是督促不屬我分局注冊登記的企業(yè)及時到省、市局年檢。三是利用紅盾聯(lián)系卡“5·2·3”工程解答商戶年檢咨詢。四是針對市場分散的特點，采取集中驗照的辦法。在采取上述措施的同時，我們堅持了“三個結(jié)合”來提高年檢質(zhì)量。就是建立和完善“經(jīng)濟(jì)戶口”與《企業(yè)屬地監(jiān)管暫行辦法》相結(jié)合；登記機(jī)關(guān)監(jiān)管與工商所監(jiān)管相結(jié)合；書式審查與實地檢查相結(jié)合。全面提高了年檢質(zhì)量，確保了年檢工作～完成。 （四）上下聯(lián)動，力促無照經(jīng)營查處取締工作落實到位。 今年以來，分局領(lǐng)導(dǎo)十分重視無照經(jīng)營查處取締工作，建立以一把手為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂切實可行的方案，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任到所，責(zé)任到人，上下聯(lián)動，采取日常巡查與重點檢查相結(jié)合，拉網(wǎng)式檢查與突擊檢查相結(jié)合的方式，確保了無照經(jīng)營查處取締工作落實到實處，提高了轄區(qū)執(zhí)法到位率，優(yōu)化了經(jīng)營和消費(fèi)環(huán)境。全年共出動執(zhí)法檢查人員1800余人次，對轄區(qū)各類經(jīng)營主體4000多戶進(jìn)行了多次清查，共查處無照經(jīng)營商戶438戶，其中限期辦證411戶，依法立案查處33戶，罰款74000元。尤其是5月27日至29日，分局一把手局長黃祥清親自帶隊，各位副局長親自任各檢查組組長，從分局機(jī)關(guān)及各所抽人員18名，組成無照經(jīng)營查處取締綜合評查組，采用交叉檢查的方式，對轄區(qū)4138戶經(jīng)營主體逐門逐戶進(jìn)行檢查登記，一次就檢查出無照經(jīng)營戶98戶，有力地推動了轄區(qū)無照經(jīng)營查處取締工作的順利開展，提高了執(zhí)法到位率。并使此項工作做到了制度化、規(guī)范化，定期不定期進(jìn)行檢查，實行明察暗訪，一把手，主管局長多次帶隊明察暗訪，確保了在市局組織的檢查中取得好成績。 （五）不斷增強(qiáng)工作積極性、主動性和責(zé)任心，提高職能到位率。主動向市局申請委托公司登記注冊事宜，改革個體工商戶登記注冊管理體制，針對轄區(qū)存在的實際問題開展調(diào)研，實事求是的解決問題，為基層服務(wù)，為商戶服務(wù)，提高執(zhí)法監(jiān)管到位率，主動走出去學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，規(guī)范分局的注冊登記工作。 （六）認(rèn)真做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)和大中專畢業(yè)生從事個體經(jīng)營登記注冊服務(wù)工作。 科里把此項工作作為重要工作，認(rèn)真貫徹上級指示精神，指導(dǎo)各工商所對此項工作進(jìn)行規(guī)范化管理，開通綠色通道，公示優(yōu)惠政策，使每個到建材經(jīng)營的下崗失業(yè)人員和大中專畢業(yè)生充分感受到黨和政府的溫暖。全年辦理此項工作中沒有發(fā)現(xiàn)下崗失

業(yè)人員和大中專畢業(yè)生對登記注冊、費(fèi)用減免、服務(wù)態(tài)度提出不滿和意見。使黨和政府對弱勢群體的關(guān)懷政策在建材分局得以全面貫徹落實。 三、存在的問題 （一）學(xué)習(xí)方面存在不足。主要表現(xiàn)在忙于事物，疏于學(xué)習(xí)，即使在學(xué)習(xí)時也不夠認(rèn)真和深入。 （二）注冊登記工作還沒有實現(xiàn)自動化。 （三）事前、事中、事后立體的注冊登記監(jiān)管模式?jīng)]有完全建立。 （四）“經(jīng)濟(jì)戶口”管理需要進(jìn)一步完善。 （五）登記注冊工作中上下銜接需要進(jìn)一步改進(jìn)。 四、明年的打算 （一）進(jìn)一步加強(qiáng)政治、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”工商。 （二）進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立為納稅人服務(wù)和為基層服務(wù)的意識，為創(chuàng)建“服務(wù)型”工商而努力。 （三）進(jìn)一步完善“經(jīng)濟(jì)戶口”管理。 （四）嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，規(guī)范市場主體行為。履行各種服務(wù)承諾。 （五）進(jìn)一步做好無照經(jīng)營查處取締工作。 （六）做好市局委托公司登記注冊工作，確保轄區(qū)此項工作能順利開展。 （七）進(jìn)一步做好個體工商戶登記注冊改革工作，力爭早日使個體工商戶登記注冊工作在各工商所順利開展。 （八）積極做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)和大中專畢業(yè)生從事個體經(jīng)營登記注冊服務(wù)工作。 （九）對轄區(qū)注冊登記工作存在的問題進(jìn)行調(diào)研，力爭妥善解決，為基層服務(wù)。 （十）不斷提高登記注冊工作自動化管理水平。 （十一）完成好分局交辦的各項臨時性工作任務(wù)。

第五篇：區(qū)工商分局監(jiān)管科述職報告

____年，××工商分局監(jiān)管科按照市局、分局的工作部署，積極開展各項工作，始終堅持以黨的xx大會議精神為指針，圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這條主線，圍繞創(chuàng)業(yè)富民、維權(quán)便民、執(zhí)法為民“三大目標(biāo)”，以實現(xiàn)政府、企業(yè)、群眾“三滿意”為已任，以分局推行“雙標(biāo)雙諾”為契機(jī)，做到“講科學(xué)，重盡責(zé)，建和諧，求奮進(jìn)”，努力強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)的能力,努力提高工作效能，提高監(jiān)管效率，努力打造監(jiān)管型工商，全力實現(xiàn)分局實施服務(wù)“三一”轉(zhuǎn)型，確保每項工作有組織，有落實，有結(jié)果，努力完成分局下達(dá)的各項工作任務(wù)。

一、認(rèn)真做好年檢驗照貼花工作，××工商分局于____年__月份開始部署____年度個體驗照貼花工作，并成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)該年度驗照貼花工作的組織協(xié)調(diào)工作，并對該項工作提出了在規(guī)定時間內(nèi)，年檢驗照貼花率不低于__，嚴(yán)禁借助驗照，對轄區(qū)私營企業(yè)、個體工商戶搭車收費(fèi)，做到無論企業(yè)大小，關(guān)系親疏，一律公平、公正按規(guī)定收費(fèi)，制定劃片監(jiān)管基礎(chǔ)臺帳等具體工作目標(biāo)，將年檢驗照貼花工作分為宣傳發(fā)動、貼花驗照、總結(jié)提高三個階段。目前××分局____年度個體驗照貼花工作已經(jīng)完成，并取得成效。

（一）、基本情況：

目前分局個體工商戶驗照、換號工作基本采取集中受理方式，共分三個階段(__月__日至_月_日，組織準(zhǔn)備階段，_日至_月__日，實施階段，_月__日至__日，總結(jié)結(jié)階段)進(jìn)行。截止目前為止，已驗照貼花___戶。

（二）、主要做法

一是通過審核前置許可，實現(xiàn)市場準(zhǔn)入的規(guī)范。把好市場準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)對食品等涉及安全生產(chǎn)以及人民群眾生命和財產(chǎn)安全行業(yè)的市場準(zhǔn)入管理。強(qiáng)化審批許可證件和批準(zhǔn)文件的審查力度，對前置許可證件失效、過期的，責(zé)令其補(bǔ)辦許可手續(xù)，審核原件真實有效后，才能準(zhǔn)予經(jīng)營者提交復(fù)印件，并由經(jīng)辦人簽署與原件一致的意見。

二是通過監(jiān)管重點行業(yè)，實現(xiàn)經(jīng)營行為的規(guī)范。將食品、危險化學(xué)品、煙花爆竹、農(nóng)資銷售、電子游戲等重、熱行業(yè)列為驗照的重點，強(qiáng)化監(jiān)管力度。對各類食品經(jīng)營戶，除了提供相應(yīng)的材料外，還要提供____年度的《食品進(jìn)貨登記臺帳》，審驗記錄情況。對沒有臺帳或不做任何記錄的，則立案處理；對記錄不規(guī)范的，則采取緩期驗照的措施，并由協(xié)會進(jìn)行培訓(xùn)。對材料齊全完備的，即時通過驗照。這種做法，有效地提高了廣大食品經(jīng)營者履行登記臺帳的法定責(zé)任和義務(wù)的意識。

三是通過換發(fā)營業(yè)執(zhí)照，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)戶口的規(guī)范。在驗照過程中，采取邊看、邊驗、邊貼花、邊登記、邊錄入的方式，層層把關(guān)，對轄區(qū)內(nèi)私個企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真梳理，通過驗照、換號，摸清家底，掌握了真實情況，夯實個體工商戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，刪除垃圾數(shù)據(jù)，修補(bǔ)失實數(shù)據(jù)，采集相關(guān)數(shù)據(jù)，清理未驗數(shù)據(jù)，建立完整、準(zhǔn)確的個體工商戶電子監(jiān)管臺帳，為日常監(jiān)管工作打下堅實基礎(chǔ)。

四是通過審驗營業(yè)執(zhí)照，實現(xiàn)人照相符的規(guī)范。轉(zhuǎn)借、出讓營業(yè)執(zhí)照等行為，雖然屬于個別的行為，但是擾亂了經(jīng)濟(jì)秩序。結(jié)合驗照工作開展了集中的整治，糾正了轉(zhuǎn)借、出讓營業(yè)執(zhí)照的行為，分別收繳了執(zhí)照，給予重新核準(zhǔn)登記。

五是通過合署辦公，提高效率，服務(wù)經(jīng)營單位。根據(jù)省局營業(yè)執(zhí)照換號工作要求，_月份以來，××工商分局注冊科與監(jiān)管科合屬辦公，實行注冊受理、企業(yè)年檢、營業(yè)執(zhí)照換號換照流水作業(yè)程式，一條龍服務(wù)，現(xiàn)場受理，嚴(yán)格審核，對符合條件的當(dāng)場年檢、換號并發(fā)放新照，為企業(yè)提供了便利、快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在審查企業(yè)申報的年檢材料時嚴(yán)格把關(guān)，特別是對有前置許可經(jīng)營項目的審查，堅持“一個標(biāo)準(zhǔn)”，做到“三個一樣”（許可證經(jīng)營內(nèi)容、年檢材料許可證經(jīng)營內(nèi)容、營業(yè)執(zhí)照許可經(jīng)營內(nèi)容），確保了營業(yè)執(zhí)照年檢、換號、換照的質(zhì)量。在服務(wù)時堅持文明用語，微笑服務(wù)，落實年檢收費(fèi)公示，堅決抵制亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)，實實在在地展示了××工商服務(wù)窗口的良好形象。

二、積極開展各項專項行動，努力打造監(jiān)管型工商過硬隊伍。（一）、認(rèn)真開展“廢舊金屬”回收單位專項整治情況工作

根據(jù)*工商個函（____）第_號以及××公局（____）___號文件精神，××工商分局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，加強(qiáng)了此次專項整治行動的組織和落實，分局領(lǐng)導(dǎo)專門在全員大會上部署此項工作，對工作進(jìn)行了細(xì)化，責(zé)任到人，分局自三月份，對轄區(qū)內(nèi)的廢舊金屬回收站點開展拉網(wǎng)式檢查，檢查的主要項目包括是否按照核定的經(jīng)營范圍從事廢品收購活動，對發(fā)現(xiàn)有超范圍經(jīng)營行為的及時責(zé)令改正，對發(fā)現(xiàn)的非法收購“三電”設(shè)施等違法行為，堅決予以查處，同時借此次專項整治行動，分局對轄區(qū)內(nèi)該類行業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，對發(fā)現(xiàn)的無照從事廢舊金屬回收的行為，堅決予以查處取締。分局兩工商所充分發(fā)揮了職能作用，加大巡查力度，逐戶落實，登記造冊。檢查過程中，重點查看所收購的廢舊物資品種、查看企業(yè)帳目、查看收售發(fā)票，同時積極向企業(yè)宣傳此次行動，告知其非法收購的危害性，同時鼓勵企業(yè)對發(fā)現(xiàn)的無照經(jīng)營戶要積極舉報。此次行動中共檢查廢舊物資回收站點__家，其中有限公司__戶、個人獨(dú)資企業(yè)_戶、合伙企業(yè)_戶、內(nèi)資企業(yè)_戶、個體工商戶__戶，進(jìn)一步規(guī)范廢舊金屬收購站點經(jīng)營秩序。

（二）、開展無照經(jīng)營、黑網(wǎng)吧整治工作與開展個體工商戶、私營企業(yè)證照管理專項行動相結(jié)合，規(guī)范經(jīng)營行為及證照管理。

分局一直將取締無照經(jīng)營，尤其是無照從事危險化學(xué)品、網(wǎng)吧的無照經(jīng)營工作作為重中之重，年初，就與兩工商所簽訂了《整治無照經(jīng)營及加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書》，按照市局要求制定了考核規(guī)范，要求各工商所建立健全整治無照經(jīng)營工作的責(zé)任制度，制定無照經(jīng)營巡察計劃，劃片包干，責(zé)任到人，臺帳健全，情況明晰，按照經(jīng)濟(jì)戶口管理的要求及時準(zhǔn)確地錄入各項數(shù)據(jù)；對轄區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營情況實施自查，做到心中有數(shù)，加大對無照經(jīng)營的查處力度，最大限度的降低無照經(jīng)營率，轄區(qū)內(nèi)不得出現(xiàn)從事重?zé)嵝袠I(yè)的無照經(jīng)營戶，并要求有照戶亮照率___％。

同時，在去年“黑網(wǎng)吧”治理整頓工作取得一定成效的基礎(chǔ)上，根據(jù)××工商〔____〕___號《關(guān)于開展取締黑網(wǎng)吧紅盾護(hù)蕾專項執(zhí)法行動的通知》，分局成立了由××局長任組長的專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，由監(jiān)管科牽頭組織開展此次紅盾護(hù)蕾行動，同時，認(rèn)真貫徹和落實省和市工商局的有關(guān)“配合中央對某省未成年人思想道德建設(shè)督查，開展對網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治”指示精神，堅持以工商所為單位，以屬地管理為原則，對重點部位和地段進(jìn)行認(rèn)真摸底排查和整治查處，共計檢查網(wǎng)吧、計算機(jī)工作室等經(jīng)營主體__余戶次，未發(fā)現(xiàn)“黑網(wǎng)吧”。目前，在××分局管區(qū)內(nèi)的網(wǎng)吧共計__家，已參加____年度年檢__戶，_戶已搬遷。

在開展無照整治和“黑網(wǎng)吧”整治過程中，分局將證照管理專項整治貫串其中，始終堅持經(jīng)營必領(lǐng)照、領(lǐng)照必亮照、持照必年檢的原則，集中解決有照不亮、無照經(jīng)營以及擅自變更登記事項等問題。在驗照貼花及年檢換號工作中，工作人員對每戶企業(yè)單位的證照進(jìn)行嚴(yán)格查驗，強(qiáng)調(diào)亮照經(jīng)營，督促有照戶將營業(yè)執(zhí)照懸掛于經(jīng)營場所醒目處，為了方便企業(yè)和個體業(yè)戶營業(yè)執(zhí)照懸掛，分局從會費(fèi)中支出____余元費(fèi)用，購買鏡框近____個，利用一周的時間，專門組織工商所人員，免費(fèi)為無框戶發(fā)放營業(yè)執(zhí)照鏡框，并現(xiàn)場裝訂，受到個體工商業(yè)戶的好評。

在開展化工生產(chǎn)企業(yè)檢查的基礎(chǔ)上，根據(jù)省、市局關(guān)于開展興奮劑生產(chǎn)經(jīng)營專項治理工作部署，××分局深入貫徹相關(guān)文件精神，在分局全員大會上帶領(lǐng)學(xué)習(xí)《國食藥監(jiān)辦（____）___號》以及《*食藥監(jiān)安（____）___號》等相關(guān)文件，充分領(lǐng)會文件精神，明確本部門工作職責(zé)任務(wù)，要求全員要以高度的政治責(zé)任感、使命感為要求，各單位相互配合，將此次專項行動落到實處。會上，分局領(lǐng)導(dǎo)就此次專項行動作出了具體部署。監(jiān)管科人員負(fù)責(zé)提供轄區(qū)內(nèi)化工生產(chǎn)、銷售企業(yè)名單，下發(fā)至各工商所，工商所責(zé)任到人，科學(xué)組織，制定計劃，對轄區(qū)內(nèi)化工生產(chǎn)、銷售單位進(jìn)行排查，對發(fā)現(xiàn)的違法行為及時處理，并將檢查處理情況及時上報，分局督查隊負(fù)責(zé)對此次專項檢查進(jìn)行效能督查，對督查情況及時通報。分局其他單位在日常檢查、受理舉報中發(fā)現(xiàn)相關(guān)涉及化工生產(chǎn)、銷售領(lǐng)域的單位涉嫌違法時，應(yīng)及時檢查現(xiàn)場，對檢查處理結(jié)果及時上報。目前，分局共檢查化工生產(chǎn)、銷售單位__家，未發(fā)現(xiàn)無照從事化工生產(chǎn)銷售以及超范圍生產(chǎn)銷售化工產(chǎn)品的單位。該項專項行動正在進(jìn)一步進(jìn)行中。

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