第一篇：201*年上半年家電下鄉(xiāng)工作總結

“家電下鄉(xiāng)”是由國家商務部和財政部牽頭實施的一項支農(nóng)惠農(nóng)政策，在當前全球金融危機沖擊下，這對于拉動內(nèi)需、擴大農(nóng)村消費、加快農(nóng)村消費升級和改善農(nóng)村生活具有重要意義。我區(qū)根據(jù)中央、省、市關于家電下鄉(xiāng)的總體部署和踐行科學發(fā)展觀的要求，在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下，在各職能部門之間的共同協(xié)作下，通過全體同志的辛勤工作，家電下鄉(xiāng)工作自201*年1月開展以來取得了顯著成績：截至6月21日，全區(qū)備案網(wǎng)點已增至184家，基本覆蓋全區(qū)32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品18133臺，銷售量排名全市第一；銷售金額3381.94萬元，財政補貼到位資金157.36萬元,排名全市第二。

我區(qū)家電下鄉(xiāng)工作之所以能取得這樣的成績，我們的主要做法是：

一、成立專門班子，認真制定工作方案

根據(jù)《商務部、財政部關于做好家電下鄉(xiāng)推廣工作有關問題的通知》（商綜發(fā)[201*]426號）、湖南省商務廳、財政廳《湖南省家電下鄉(xiāng)推廣工作實施方案的通知》（湘商建設[201*]9號）和常德市商務局、財政局《常德市鼎城區(qū)家電下鄉(xiāng)推廣工作實施方案的通知》（常商發(fā)[201*]1號）精神，鼎城區(qū)首先成立了家電下鄉(xiāng)工作領導小組，區(qū)人民政府分管區(qū)長唐紹華任組長，區(qū)商務局、區(qū)財政局負責人任副組長，區(qū)公安局、區(qū)工商局、區(qū)國稅局、區(qū)質(zhì)監(jiān)局等有關部門負責人為成員，領導小組辦公室設在商務局。二是結合我區(qū)實際，商務局、財政局共同認真制訂了《鼎城區(qū)家電下鄉(xiāng)推廣工作實施方案》。三是家電下鄉(xiāng)領導小組定期召開家電下鄉(xiāng)推廣工作會議，聽取情況匯報，3月2日唐副區(qū)長還親自帶領商務局、財政局負責人下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點考察督導，現(xiàn)場調(diào)度。四是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府高度重視，成立了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)長負總責、財政所長具體抓的領導班子，并明確一名1-2名專職微機員，全面做好家電下鄉(xiāng)工作。領導的重視和科學的調(diào)度保證了家電下鄉(xiāng)工作方案順利實施。

二、熟悉政策業(yè)務，組織集中培訓

商務局首先組織了相關人員認真學習領會《家電下鄉(xiāng)工作實施方案》精神，并先后對網(wǎng)點相關人員集中培訓4次。09年12月31日家電下鄉(xiāng)工作啟動之初，我局對全區(qū)140個銷售網(wǎng)點工作人員進行了集中培訓，發(fā)放1000份宣傳單和200本《全國推廣家電下鄉(xiāng)政策解答》手冊，熟悉政策與業(yè)務流程;09年2月19日對橋南市場52家二級批發(fā)商進行了業(yè)務指導，督促他們及時完善網(wǎng)點設施，做好配送服務工作;2月26日，區(qū)財政局對32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所所長及其微機員進行了微機操作和補貼兌付培訓；3月和5月又分二次對新增40多家網(wǎng)點進行了培訓。同時區(qū)財政局對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所長和微機員進行了微機操作和補貼兌付培訓，使相關人員迅速熟悉家電下鄉(xiāng)政策與業(yè)務，保證了我區(qū)家電下鄉(xiāng)工作的順利開展。

三、加強宣傳，營造氛圍

根據(jù)區(qū)家電下鄉(xiāng)領導小組辦公室的統(tǒng)一安排部署，從2月28日開始，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相繼召開了由村長、會計、婦聯(lián)主任參加的家電下鄉(xiāng)推廣工作宣傳專題會議，傳達學習家電下鄉(xiāng)有關精神，布置做好相關宣傳工作。家電下鄉(xiāng)領導小組辦公室和各備案網(wǎng)點共同印制16萬份家電下鄉(xiāng)有關政策的宣傳冊（單），通過集市，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會和銷售網(wǎng)點向農(nóng)民群眾宣傳，在全區(qū)范圍內(nèi)懸掛橫幅2100余條，通過鼎城電視臺在黃金時間安排播出家電下鄉(xiāng)的專題新聞，宣傳家電下鄉(xiāng)的相關惠農(nóng)政策，另外安排滾動播放字幕廣告，請已領取補貼的農(nóng)民現(xiàn)身說法，擴大影響；家電下鄉(xiāng)領導小組辦公室組織多次大型進鄉(xiāng)入村到組宣傳活動，出動宣傳車600多臺次，走村串戶，家電下鄉(xiāng)工作深入民心。

四、嚴格網(wǎng)點審核，確保網(wǎng)點規(guī)范

我局組織了專門力量，認真審核銷售網(wǎng)點提交的書面?zhèn)浒干暾埐牧希瑑?nèi)容包括：銷售企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件（加蓋公章）、銷售網(wǎng)點營業(yè)執(zhí)照復印件（加蓋公章）、銷售網(wǎng)點稅務登記證復印件（加蓋公章）、銷售網(wǎng)點法人身份證復印件（加蓋公章）、銷售網(wǎng)點與銷售企業(yè)簽訂的銷售協(xié)議（原件）、家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點備案登記表、銷售網(wǎng)點銷售服務責任書（加蓋公章）。同時對備案申請網(wǎng)點現(xiàn)場督察，檢查其是否在顯著位置懸掛統(tǒng)一的“家電下鄉(xiāng)指定店”標識，是否配備了電腦、稅控機、專門電腦操作員，是否設立了專柜，是否統(tǒng)一了價格、標識、服務標準，是否張貼了統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品公示欄、農(nóng)民購買須知和售后服務電話號碼等。我局對全區(qū)200多家首批申報網(wǎng)點，經(jīng)嚴格審核有60多家因不符合要求而未通過，審核通過備案網(wǎng)點140家并予以公示。同時我局對備案網(wǎng)點進行動態(tài)管理，對符合條件的申報網(wǎng)點及時審核備案公示，對已備案網(wǎng)點有違紀違規(guī)行為的，嚴厲打擊直至取消其資格。如對首批140家家電下鄉(xiāng)經(jīng)銷網(wǎng)點現(xiàn)場檢查中，我們?nèi)∠�了有虛假宣傳等問題的3家網(wǎng)點。截至6月(來源說明好范 文網(wǎng)www.hmlawpc.com/fl3aj 集結淘寶最豐富的強勢類目，精選最優(yōu)質(zhì)的賣家和商品，達到最廣泛的買家覆蓋率。

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一、加強領導，成立工作組，家電下鄉(xiāng)工作按部就班縣政府成立了儀隴縣家電下鄉(xiāng)工作領導小組，縣委副書記、縣長陳科任組長，縣委常委、宣傳部長王明東、副縣長龔寧任副組長，政府辦、商務局、財政局、公安局、工商局、紀檢局、目標辦、廣播局等有關部門負責人為成員，領導小組辦公室設在商務局，縣經(jīng)濟和商務局長王瑞平兼任辦公室主任。具體協(xié)調(diào)解決家電下鄉(xiāng)試點的日常工作，保證家電下鄉(xiāng)工作順利進行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府成立相應組織，高度重視家電下鄉(xiāng)工作，明確一名領導負責此項工作，做好家電下鄉(xiāng)活動期間的市場秩序和安全工作。

二、制定方案，保證家電下鄉(xiāng)工作順利開展

我局認真學習領會商務部、財政部下發(fā)的《家電下鄉(xiāng)工作實施方案》精神，并結合我縣實際，及時制定出《家電下鄉(xiāng)工作實施方案》，保證了我縣家電下鄉(xiāng)工作的順利開展。

三、加大宣傳力度，營造濃厚的輿論宣傳氛圍，家電下鄉(xiāng)工作深入民心

家電下鄉(xiāng)領導組辦公室印制20萬份有關家電下鄉(xiāng)的宣傳冊（單），通過集市，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會分發(fā)，組織文娛活動等途徑向農(nóng)民群眾宣傳；在全縣范圍內(nèi)懸掛橫幅400余條、涂刷墻體廣告300余個；通過儀隴縣電視臺在黃金時間安排播出家電下鄉(xiāng)的專題新聞，由縣家電下鄉(xiāng)領導小組副組長龔寧同志在電視上做了專題講話，宣傳家電下鄉(xiāng)的相關惠農(nóng)政策，另外滾動安排播放字幕廣告，請已領取補貼的農(nóng)民現(xiàn)身說法，擴大影響；利用移動公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司的通訊網(wǎng)絡向我縣的手機用戶、小靈通用戶每2-3天接收到一條有關家電下鄉(xiāng)的宣傳短信;家電下鄉(xiāng)領導小組辦公室共組織四次大型進鄉(xiāng)入村宣傳活動，出動宣傳車60多臺次，宣傳人員100余人，不留宣傳死角和盲區(qū)，基本達到了全縣人民群眾家喻戶曉，人人皆知。

四、精心組織，科學安排，確保了市場秩序和安全

為使家電下鄉(xiāng)工作順利推進，我局及時幫助承辦企業(yè)協(xié)調(diào)解決試點過程中遇到的發(fā)票、稅收、城管等相關問題，增強承辦企業(yè)的積極性。同時，為使產(chǎn)品充足，確保不脫銷，不斷檔，我局與財政局積極協(xié)調(diào)承辦企業(yè)，加大貨源的投放力度，避免了家電下鄉(xiāng)活動期間集中購買所引發(fā)的供貨間斷、排隊爭購等情況，方便了農(nóng)民購買，各銷售網(wǎng)點采取預約登記、送貨上門等切實可行的得力措施，確保市場秩序和安全。

五、建立聯(lián)系制度和投訴機制，保證了重要信息的上通下達

家電下鄉(xiāng)活動期間，商務部門建立聯(lián)系制度，公布家電下鄉(xiāng)工作聯(lián)系電話，加強溝通聯(lián)系，重大情況及時報告；建立24小時值班制度，及時為群眾解疑；建立投訴機制，設立舉報電話并向社會公布，有專人負責，及時受理投訴，重要情況及時向當?shù)卣�府和上級部門反映。

六、加強監(jiān)督檢查，確保家電下鄉(xiāng)正常運行

一是到銷售網(wǎng)點檢查指導，對備案確認的銷售網(wǎng)點逐一巡查，不能保持網(wǎng)點建設規(guī)范的限期在7日內(nèi)整改完畢，存在重大安全隱患的責令其停業(yè)限期整改。對促銷活動加強指導和監(jiān)管，既幫助企業(yè)掀起購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的高潮，又確保了活動的安全穩(wěn)定，杜絕了一切不安全事故的發(fā)生。

二是加強了對家電下鄉(xiāng)活動的協(xié)調(diào)服務工作，正確引導農(nóng)民的消費行為，指導購買如何申報和辦理家電補貼，本著方便農(nóng)民購買、維修、領取補貼，避免搶購、降低企業(yè)促銷成本，組織農(nóng)民團購，妥善處理了承辦企業(yè)與農(nóng)民消費者的關系。

三是不搞終身制，按照中、省、市的工作安排，我局對已備案的家電下鄉(xiāng)承辦企業(yè)和銷售網(wǎng)點進行逐一清理，凡是不符合條件的堅決取締，備案工作實行動態(tài)管理，做到成熟一批、備案一批、公示一批。

四是協(xié)調(diào)組織，協(xié)同工商、質(zhì)檢、物價等部門查處假冒偽劣產(chǎn)品，監(jiān)控限價銷售。及時下發(fā)督查通報六期，圓滿完成了省市下達的補貼任務。

截止xx年底我縣登記備案15個承辦企業(yè)， 147家銷售網(wǎng)點，11個售后服務維修點，配備聯(lián)網(wǎng)終端的有71家，營業(yè)面積達50㎡以上的有147家，銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品共計15432臺，發(fā)放補貼資金216萬元，同時也把黨和國家這一惠農(nóng)政策實實在在的送到農(nóng)民手中，使我縣農(nóng)民得到了實惠。

雖然我縣xx年在此項工作中取得了一些成績，但也存在以下問題：

1、個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導對此項工作重視不夠，沒有納入新農(nóng)村建設重要議事日程；

2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售補貼進度不均衡；

3、宣傳力度還需進一步加大，尤其是各個鄉(xiāng)、村宣傳需進一步加強；

4、個別經(jīng)銷商在推銷家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的時候有誤導消費者的現(xiàn)象；

5、政府投入不到位，商務部門工作經(jīng)費得不到保障，致使不能保證此項工作的順利開展。

回首xx年，我局的家電下鄉(xiāng)工作碩果累累，這更加堅定了我們工作的信心和決心，xx年，我局擬從以下幾方面進一步做好家電下鄉(xiāng)工作：

1、堅持信息公開透明原則。凡是應讓農(nóng)民知道的信息，必須做到公開透明，防止誤傳誤導。

2、堅持試點產(chǎn)品和流通企業(yè)雙認定原則。試點產(chǎn)品和企業(yè)必須是商務部、財政部公布的中標對象，每個產(chǎn)品均隨機附帶唯一的產(chǎn)品標識卡，中標企業(yè)的銷售網(wǎng)點應當符合條件并經(jīng)備案和公告。

3、堅持網(wǎng)點責任可追溯原則。同一個銷售或維修服務網(wǎng)點，只能由一家中標企業(yè)進行備案并承擔管理責任，不得多頭備案，導致責任不清。

4、堅持中標企業(yè)流通網(wǎng)絡開放性原則。中標企業(yè)不得限制經(jīng)備案確認的加盟和授權網(wǎng)點銷售其他中標產(chǎn)品，人為造成斷檔脫銷。

5、堅持產(chǎn)品銷售與補貼領退屬地化原則。農(nóng)民可以在省內(nèi)任何一家經(jīng)過備案的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點購買規(guī)定范圍內(nèi)的補貼類家電產(chǎn)品，持有關票據(jù)和證件到戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所申報補貼。

6、對銷售企業(yè)嚴格要求的原則。從局到承辦企業(yè)和銷售網(wǎng)點分別制定出市場預測、宣傳、農(nóng)村網(wǎng)絡建設、保障和應急措施等具體操作方案，確保家電下鄉(xiāng)工作順利進行。同時完善家電下鄉(xiāng)銷售服務網(wǎng)絡，規(guī)范促銷行為，保證中標產(chǎn)品的貨源充足，嚴格執(zhí)行中標產(chǎn)品的限價規(guī)定，加強宣傳和專業(yè)人員的培訓力度，督促承辦企業(yè)做好售后服務。

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