旅游局本周工作總結(jié)及下周工作安排

一、本周工作情況

（一）工作進(jìn)展情況

1、9月5日下午，省旅游局組織黨員干部觀看《人生不能重來(lái)》防腐教育影片。進(jìn)一步提高廣大干部職工的防范意識(shí)和法律意識(shí)，做到懲防并舉、注重預(yù)防，遠(yuǎn)離貪腐。大家深深感到，廉潔是我們每個(gè)人都應(yīng)該具備的素質(zhì)，切實(shí)抓好反腐倡廉制度建設(shè)，必須在思想上保持黨的純潔性和先進(jìn)性，跟著黨走，堅(jiān)定不移把反腐敗斗爭(zhēng)進(jìn)行到底。

2、9月9日，根據(jù)學(xué)習(xí)實(shí)踐計(jì)劃安排，局開(kāi)展道德講堂教育，主要內(nèi)容是誦學(xué)國(guó)學(xué)經(jīng)典，學(xué)習(xí)道德模范，凈化個(gè)人心靈。使全體黨員干部職工感到，先進(jìn)道德模范人物，永遠(yuǎn)是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是我們?yōu)槿俗鍪拢�立身處事的根本�?/p>

3、省旅游局組織開(kāi)展游客滿意度調(diào)查工作。為扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步傾聽(tīng)民意、查找差距、挖掘潛力、提升服務(wù)，省旅游局委托鄭州大學(xué)、河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、南陽(yáng)師范學(xué)院、鄭州旅游職業(yè)學(xué)院等四所高等院校旅游專業(yè)的師生，對(duì)全省32家4A級(jí)以上旅游景區(qū)開(kāi)展了游客滿意度調(diào)查工作。調(diào)查結(jié)果顯示，旅游交通游客滿意度較高，而購(gòu)物服務(wù)、旅游商品、娛樂(lè)活動(dòng)等指標(biāo)需要進(jìn)一步改進(jìn)。省旅游局黨組專門召開(kāi)會(huì)議安排部署調(diào)查工作。強(qiáng)調(diào)要結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，繼續(xù)深入開(kāi)展游客滿意度調(diào)查工作，使全省旅游系統(tǒng)廣大干部職工既看到成績(jī)、又正視問(wèn)題，既堅(jiān)定信心、又改進(jìn)不足，在原有基礎(chǔ)上深挖潛力，推動(dòng)全省旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。

4、省旅游局出臺(tái)《關(guān)于旅游業(yè)支持鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的若干意見(jiàn)》全力支持航空港建設(shè)。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全省旅游主動(dòng)融入勇?lián)��?dāng)，依托優(yōu)勢(shì)促發(fā)展，為進(jìn)一步支持鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)，根據(jù)省航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要求，省旅游局起草了《關(guān)于旅游業(yè)支持鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的若干意見(jiàn)》，經(jīng)省政府同意，已印發(fā)全省旅游系統(tǒng)。

5、省旅游局黨組研究決定，從9月9日起，開(kāi)始掀起向吳金印同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，要求各支部要組織好學(xué)習(xí)討論，并將學(xué)習(xí)情況報(bào)局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)辦。

（二）特色亮點(diǎn)和創(chuàng)新舉措

1、主動(dòng)融入。國(guó)務(wù)院批復(fù)的《鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)發(fā)展規(guī)劃（201*-2025）》不僅是河南經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的重大契機(jī)，也是河南旅游發(fā)展的難得機(jī)遇�！兑庖�(jiàn)》從提高站位、明確目標(biāo)、強(qiáng)化保障等三個(gè)方面明確了旅游業(yè)在鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)中應(yīng)發(fā)揮的作用，為全省旅游系統(tǒng)干部職工指明了努力的方向�！兑庖�(jiàn)》起草工作期間，局黨組高度重視，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，多次邀請(qǐng)省內(nèi)外旅游專家、學(xué)者以及旅游企業(yè)召開(kāi)座談會(huì)，就如何更好的發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，支持航空港建設(shè)，征求意見(jiàn)和建議。同時(shí)，為使《意見(jiàn)》更具可操作性，還以省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)協(xié)調(diào)委員會(huì)名義征求了省發(fā)改委、省民航辦、鄭州航空港等9個(gè)相關(guān)職能部門的意見(jiàn)，并根據(jù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行了修改完善。下步工作中，全省旅游系統(tǒng)將認(rèn)真貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》要求，主動(dòng)融入，勇于擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，落實(shí)創(chuàng)新各項(xiàng)舉措，強(qiáng)化各種保障，努力把實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)成為以旅游業(yè)為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)示范區(qū)、中西部乃至全國(guó)的旅游集散區(qū)、旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的引領(lǐng)區(qū)、河南旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的帶動(dòng)區(qū)、河南智慧旅游的先行區(qū)，為中原崛起、河南振興做出更大的貢獻(xiàn)。

2、用心服務(wù)。游客滿意度調(diào)，采取面對(duì)面訪談的方式，隨機(jī)對(duì)游客進(jìn)行了抽樣調(diào)查，調(diào)查涉及旅游景區(qū)管理及服務(wù)、旅游公共設(shè)施等7個(gè)方面25項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)。河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)旅游與會(huì)展學(xué)院作為第三方機(jī)構(gòu)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了詳細(xì)認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)分析。此次游客滿意度調(diào)查結(jié)果的出爐，省旅游局黨組高度重視，專門召開(kāi)會(huì)議安排部署下步工作。強(qiáng)調(diào)要結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，繼續(xù)深入開(kāi)展游客滿意度調(diào)查工作，使全省旅游系統(tǒng)廣大干部職工既看到成績(jī)、又正視問(wèn)題，既堅(jiān)定信心、又改進(jìn)不足，在原有基礎(chǔ)上深挖潛力，推動(dòng)全省旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。

3、狠抓根本。無(wú)論是黨課教育，還是警示電影、學(xué)習(xí)先進(jìn)，黨組都以抓住根本為原則，以抓住黨員干部需求為目的，把教育做得入心入腦，生動(dòng)活潑。

二、下周工作安排

1、各支部組織一次以上集中學(xué)習(xí)，重點(diǎn)關(guān)于中央關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的最新講話精神。

2、各班子成員針對(duì)調(diào)研題目，開(kāi)展專題調(diào)研總結(jié)。

二○一三年九月十二日

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