市行政審批服務(wù)中心糧食局窗口年度工作總結(jié)
201*年,糧食局窗口在市審批中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在局黨委的關(guān)心支持下,緊緊圍繞市委、市政府“奮力拼搏201*,科學(xué)發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)”的總體部署,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),黨的十七大會(huì)議精神及有關(guān)黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持“依法行政、公開(kāi)公正、廉潔高效、優(yōu)質(zhì)便民” 的服務(wù)宗旨,嚴(yán)格履行窗口職責(zé),積極發(fā)揮窗口對(duì)外工作的職能作用,扎實(shí)、有效、刻苦、努力的工作,圓滿地完成了全年工作任務(wù),并取得了較好的工作成績(jī)。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為做好窗口工作提供有力保障。
窗口作為一個(gè)單位對(duì)外聯(lián)系和辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)的崗位,很大程度上代表著單位的對(duì)外形象。因此,局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)窗口工作給予了高度重視,一把手經(jīng)常過(guò)問(wèn)、指導(dǎo)窗口的工作,分管局長(zhǎng)多次親臨窗口督導(dǎo)工作,極大的增強(qiáng)了窗口工作人員的責(zé)任感、使命感和工作積極性,為充分做好窗口工作、規(guī)范機(jī)關(guān)行政審批服務(wù)提供了有力保障。
二、認(rèn)真履行職責(zé),樹(shù)立和維護(hù)政府良好形象。
窗口工作人員能始終堅(jiān)持依法行政,嚴(yán)格履行工作職責(zé)。根據(jù)《行政許可法》的要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)《糧食流通管理?xiàng)l例》和《**省糧食收購(gòu)管理辦法》,嚴(yán)格按照申辦程序進(jìn)行《糧食收購(gòu)許可證》的審批辦理。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí),以為辦事單位和人員提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),自覺(jué)樹(shù)立和維護(hù)政府及部門(mén)的良好形象。對(duì)受理的辦件,認(rèn)真按申辦程序規(guī)定的要求進(jìn)行審查、辦理,做到了“一個(gè)窗口受理、一個(gè)窗口對(duì)外、承諾辦理、限時(shí)辦結(jié)”。同時(shí),熱心、耐心、悉心地服務(wù)于每一位來(lái)窗口的辦事者,做到了來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲,受到了辦事單位和群眾的一致好評(píng)。
三、嚴(yán)格遵守紀(jì)律,積極參加中心組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
窗口工作人員按時(shí)到崗,嚴(yán)格遵守行政審批服務(wù)中心制定的各項(xiàng)工作制度,無(wú)遲到、早退及空崗現(xiàn)象。積極參加“中心”組織的各項(xiàng)活動(dòng),順**過(guò)了市監(jiān)察局、市法制辦及市行政審批中心組織的檢查驗(yàn)收和“中心”組織的普通話考試,并在“中心”組織的體育和征文活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。在每季度“中心”組織的綜合考評(píng)活動(dòng)中,也均取得了較好的成績(jī)。
總之,今年我們圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī),但還有許多不盡人意的地方。因此,在今后的工作中要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),積極探索更加便捷、高效的窗口運(yùn)行機(jī)制,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),充分提高窗口人員的自身素質(zhì),努力為辦事單位和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我市又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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