婦幼保健院進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃工作小結(jié)

我院通過制定和落實(shí)各項(xiàng)制度、措施，不斷改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)，努力做到安全無隱患，服務(wù)無門檻，醫(yī)患無距離，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。按照醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃工作方案要求，活動(dòng)情況小結(jié)匯報(bào)如下：

1、本院以創(chuàng)愛嬰醫(yī)院為契機(jī)，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)，提升服務(wù)人性化的理念，我們每位醫(yī)生、護(hù)士和工作人員熱情接待每一位產(chǎn)婦，加強(qiáng)溝通，讓產(chǎn)婦對(duì)我們醫(yī)務(wù)人員有信任感、依賴感。在我院分娩的產(chǎn)婦，我們用車接送，做到服務(wù)至上、服務(wù)上門，方便產(chǎn)婦就醫(yī)，減輕家庭負(fù)擔(dān)，真正解決老百姓就醫(yī)難的問題。一年來接送產(chǎn)婦約250例，費(fèi)用約5萬元，全部由醫(yī)院從其它收入中墊支。

2、婦產(chǎn)科每年為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)工作能做到盡心盡力，服務(wù)不計(jì)較得失，工作不計(jì)較勞累，以德從醫(yī)，服務(wù)社會(huì)。一年來在婦產(chǎn)科行中孕引產(chǎn)約380例，按常規(guī)收費(fèi)一例引產(chǎn)病人所需費(fèi)用約1350元，而計(jì)生部門每年只按一例485元費(fèi)用拔付給醫(yī)院，一年醫(yī)院減少收入32.87萬元。

3、在改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)系列活動(dòng)中，醫(yī)院黨支部把活動(dòng)與共產(chǎn)黨廉政教育，醫(yī)改的要求緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，把改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)活動(dòng)工作融入到黨支部的工作中去，多次深入到新州鎮(zhèn)的英均、英進(jìn)兩村，排浦鎮(zhèn)的南華老村進(jìn)行幫扶、扶貧工作，每年醫(yī)院又拔出一定的資金支持，改造村莊的環(huán)境衛(wèi)生，道路等。院黨支部能做到改善醫(yī)療服務(wù)工作與支部開展幫扶工作兩不誤，兩促進(jìn)。

通過此項(xiàng)改善醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，很大程度上促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)的提高，保證了醫(yī)療安全，改進(jìn)和優(yōu)化了服務(wù)流程，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益。同時(shí)也總結(jié)和樹立一些管理好、服務(wù)好、社會(huì)反映好、經(jīng)濟(jì)效益好的科室，為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的可持續(xù)提高奠定基礎(chǔ)。

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