第一篇：神經(jīng)內(nèi)科工作總結(jié)

一、領導重視，該集體把創(chuàng)建活動與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護理工作緊密聯(lián)系起來，系統(tǒng)管理、全面策劃、層層動員，做到同部署，同安排，同檢查

該集體重視醫(yī)院創(chuàng)“號”活動工作，專門成立了創(chuàng)“號”活動領導小組，使創(chuàng)“號”活動工作全面融入病區(qū)乃至于學科建設工作，精心策劃，高起點地開展創(chuàng)建工作，創(chuàng)建計劃明確，措施切實，長期以來多次召開工作會議及相關(guān)會議，切實解決實際問題，圍繞醫(yī)院中心工作和病區(qū)工作重點，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)、利用墻報和板報等形式，開展頗有聲勢的宣傳工作，為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎，使爭當“青年崗位能手”、創(chuàng)建“青年文明號”活動深深扎根全病區(qū)青年心中，強化了大家的創(chuàng)建意識。眾所周知，神經(jīng)內(nèi)科危重病人多，且大部分為癱瘓病人，生活不能自理，醫(yī)療、護理工作任務繁重。根據(jù)病區(qū)的特點，支部書記和科主任多次組織全科醫(yī)務人員，討論并制定了活動方案，如服務承諾、便民措施等，確保了三級查房制度的實施及病人醫(yī)療護理方案的具體實施，認真對待危重病人的搶救工作。特別在護理工作方面，號長韋巧靈、護士長趙翠松同志以身作則，積極帶領全科護士認真學習基本理論，規(guī)范護理操作常規(guī)，開展技術(shù)崗位練兵，豐富整體護理理論和實踐的內(nèi)容，特別是自xx年6月份以來,全科醫(yī)務人員以創(chuàng)建“人性化服務示范病房”為契機，進一步轉(zhuǎn)變觀念，深化“以病人為中心”的整體護理模式，提高了服務質(zhì)量及護理技術(shù)質(zhì)量。首先，為解決護理工作量繁重且人員編制不足問題，他們進行科學的彈性排班，將病人最需要護理的時間作為他們的工作時間，即護士每天早晨提前半小時上班做晨間護理,并加強了對病人的午間和晚間護理。其次，印刷圖文并茂的健康教育小冊子向住院病人發(fā)放，并制作“偏癱人士康復訓練知識和技巧”vcd光碟，在病房內(nèi)播放，以指導病人的康復訓練。為了給病人提供一個溫馨便捷的護理服務，他們集思廣益，利用休息時間美化病房環(huán)境，制作各種溫馨提示卡，定時對出院病人的健康狀況進行回訪，及時周到的服務常常使病人獲得意外的驚喜。其三，重視病人的生活護理,他們特別購置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā)，并定期為其洗頭、床上擦浴等，對需外出檢查、治療的病人，他們做到100%的陪護送檢。危重病人由主管醫(yī)師、護士親自陪送，以確保病人就診的安全。

二、爭當“青年崗位能手”蔚然成風，科研成果顯著

通過創(chuàng)“號”競賽活動中的積極教育和專項培訓，使我院青年職工的整體醫(yī)療服務水平上了一個臺階，涌現(xiàn)了大批立足崗位、扎實工作的青年崗位能手，參加創(chuàng)建“青年文明號”競賽活動的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化，神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗，服務理念、便民措施、服務承諾牌公開上墻并印制發(fā)放“青年文明號服務卡”，自覺接受監(jiān)督，在科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范地設立了意見箱，聘請院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風辦的監(jiān)督員，加強巡視監(jiān)督，及時收集和處理病人意見，實實在在地使文明服務監(jiān)督工作落到實處。兩年來，科室連年被評為先進護理單元，黃宇被評為“南寧市優(yōu)秀青年自愿者”稱號，徐曼丹、梁冰被醫(yī)院評為“優(yōu)秀帶教老師”，徐曼丹被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護士”，趙翠松被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護理管理者”，韋巧靈被醫(yī)院評為抗擊“非典”先進個人及“自治區(qū)優(yōu)秀團干部”，韋巧靈、何素萍、劉競麗獲院職工綜合素質(zhì)知識競賽二等獎。

積極貫徹執(zhí)行科技興院戰(zhàn)略，積極開展科研工作，提高神經(jīng)內(nèi)科的聲譽及影響，xx年至今，獲省級科研課題7項，結(jié)題4項，衛(wèi)生廳課題2項，已結(jié)題。獲美國《增進人類健康》的課題6項，撰寫論文30多篇，有的項目已獲初步成果，特別是xx年由莫雪安書記、秦超博士等負責的“造血干細胞移植治療重癥肌無力”的科研課題獲廣西科技攻關(guān)項目及衛(wèi)生廳課題，并且成功完成國內(nèi)第一、二、三例重癥肌無力患者的干細胞移植，獲得良好效果，達到全國領先、世界先進水平，在全國各大煤體轉(zhuǎn)播，產(chǎn)生了極大的影響力。

三、重視教學工作，提高教學質(zhì)量

重視教學工作在我院的每年工作計劃中，將其列為一項重點工程來抓，使每個人都認識到教學工作的重要性。上課前通過認真?zhèn)湔n、查找資料等，不斷充實自己的專業(yè)理論知識，并通過臨床示范指導，不斷規(guī)范操作規(guī)程。近年來針對臨床醫(yī)療護理工作量繁重、學生多而師資緊張的情況，積極開展教學改革，改變傳統(tǒng)的教學模式，采用多媒體技術(shù)，幫助學生建立全面的、動感的、形象化和多維的知識體系，以啟發(fā)學生的學習興趣，幫助理解、記憶。

通過教學促進臨床工作的發(fā)展，在區(qū)內(nèi)外享有較高聲譽。每年接收臨床醫(yī)護進修生25人左右，制定周密的教學計劃，安排教學經(jīng)驗豐富的高年資、高學歷教授和青年專家為進修生講課，內(nèi)容包括基礎知識以及國內(nèi)外學科進展情況等，為基層醫(yī)院培養(yǎng)業(yè)務人才，為全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作貢獻他們的一份力量。

四、注重人才培養(yǎng)，造就高素質(zhì)的人才隊伍

神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)現(xiàn)有青年醫(yī)護人員33人，病區(qū)采取措施切實抓好青年醫(yī)護人員的培養(yǎng)工作，不斷提高他們的業(yè)務素質(zhì)。在保證教學、醫(yī)療、護理、科研工作質(zhì)量的基礎上，鼓勵醫(yī)護人員參加護理專業(yè)大專、本科自考，研究生考試或利用業(yè)余時間參加院內(nèi)舉辦的英語沙龍、電腦培訓并使科內(nèi)大部分青年通過了計算機一級考試等；在護士方面，也有目的、有計劃的進行培養(yǎng)，如有計劃的選派到外省先進醫(yī)院進修學習5名，選送區(qū)外短期學習班學習多名，區(qū)內(nèi)短期學習班學習近100人次，在學習中不斷提高，促進了學科的發(fā)展。目前病房醫(yī)生隊伍有3名博士，7名碩士，2名在讀博士生和7名在讀碩士研究生，為促進青年成長，他們擴大對外交流，鼓勵年輕醫(yī)師崗位成才，近兩年來請國外學者、專家到我院進行學術(shù)交流8人次，請了1位臺灣學者、專家到我院進行講學，；8人次到國外和臺灣地區(qū)進行學術(shù)交流活動，請國內(nèi)著名學者、專家到我院進行講學和學術(shù)交流30人次，參加區(qū)外繼續(xù)教育學習102人次，區(qū)內(nèi)短期專業(yè)學習班180人次，以該科牽頭的自治區(qū)繼續(xù)教育學習班二期100余人次。選派2名年輕醫(yī)師出國（日本）進修康復醫(yī)學，兩人已學成歸來。

五．立足本職，奉獻社會

1998年元月，在黨支部書記、科主任、護士長的號召下，全體醫(yī)護人員踴躍捐款，資助了兩名失學女童重返校園，該事跡曾被《南寧晚報》登報表揚；1998年6月幫助一名下崗女工解決再就業(yè)問題；1999年7月，病區(qū)在百忙之中人員緊張的情況下，安排何翠麗同志參加校團委組織的前往巴馬參加“三下鄉(xiāng)”活動，為貧困地區(qū)群眾進行義診、咨詢宣傳衛(wèi)生知識等服務活動；1998年8月，我國長江流域發(fā)生特大洪水災害，為支援災區(qū)人民恢復生產(chǎn)，重返家園，全病區(qū)工作人員積極開展獻愛心活動，共捐款4380元，幾年來他們都在關(guān)注災區(qū)人民的生產(chǎn)生活情況，并捐款捐物，以表達他們的一片愛心；xx年，10月8日為全國“高血壓日”，為做好社會醫(yī)療保健工作，病區(qū)安排覃英雪同志到市中心朝陽廣場為市民測血壓，宣傳高血壓病的防治知識，深得廣大市民的歡迎。積極參加各種義診、衛(wèi)生宣傳活動約50人次每年還去敬老院和福利院進行衛(wèi)生宣教和獻愛心活動，常選派醫(yī)生參加周末衛(wèi)生講座……xx年6月，我科被授與“全國青年文明號”稱號。xx年7月，南寧市遭受特大洪水，人們的生命財產(chǎn)安全受到了嚴重的威脅，形勢特別嚴峻，我們積極的參加醫(yī)院組織的“抗洪搶險突擊隊”為受災戶轉(zhuǎn)移物資，上大堤站在抗洪搶險第一線……xx年11月，“青年文明號”把工作開展擴大到社區(qū)服務，面向社會，更好的為社會服務。11月7日在科室主任畢桂南教授護長趙翠松及號長韋巧靈的帶領下到單位的老年活動中心開展“腦血管病的防治與治療知識講座”并為老年朋友們量血壓及健康指導，得到了大家的歡迎，一位老干部豎起大拇指說：“青年文明號好樣的，真希望你們以后能常來，這樣，我們能多活幾年呢。”積極參加青年志愿者活動，xx年11月，我市舉行第三屆國際民歌藝術(shù)節(jié)，根據(jù)醫(yī)療服務的特點，韋巧靈、黃宇、農(nóng)寶琴參加醫(yī)院在急診科設立的青年自愿者醫(yī)療服務崗，服務宗旨“8小時內(nèi)竭誠服務，8小時外無私奉獻1小時。”為來診患者提供咨詢與服務。黃宇被評為“南寧市優(yōu)秀青年自愿者”。xx年春節(jié)前夕，我病區(qū)青年文明號及衛(wèi)生廳、南寧市團區(qū)委的代表們到南寧市重型機械廠及手表廠慰問下崗待業(yè)的3名青年團員，帶去節(jié)日的問候，及一些油、米等日常生活用品。xx年，在抗擊“非典”戰(zhàn)斗中，我院為廣西收治“非典”的定點醫(yī)院，我病區(qū)作為青年文明號起到了帶頭作用，積極的支持醫(yī)院的抗“非典”工作，紛紛在請戰(zhàn)書上簽名要求加入到抗擊“非典”的第一線。韋巧靈第一個在請戰(zhàn)書上簽字，率先到急診發(fā)熱門診工作，并連續(xù)奮戰(zhàn)了2個月，表現(xiàn)出“白衣戰(zhàn)士”的高貴品質(zhì)。黃宇利用休息時間到醫(yī)院藥劑科幫助制作發(fā)放預防“非典”的中成藥，覃英雪、徐曼丹積極的投入到即將成立的sars icu病房的準備工作中……

六．社會效益和經(jīng)濟效益成績顯著

通過開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，有效的促進和推動了新業(yè)務新技術(shù)的開展，如早期腦梗塞的溶栓治療、長程腦電圖監(jiān)測、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應用、腦血管疾病的介入治療、心理咨詢和心理健康指導、早期康復指導等，使該科的診療、護理技術(shù)水平達到廣西領先、國內(nèi)先進水平。住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率達９２％以上，危重病人搶救成功率達９８％以上，病人對醫(yī)療護理工作滿意度由開展“青年文明號”活動前的５６％升至９６％～１００％，平均９７.５４％。收到病人送的錦旗8面，花藍221個，感謝信28封，拒收紅包25人次，金額達15000元，謝絕病人宴請十余次。得到病人在《南國早報》上登報表揚一次，得到300余封病人的書面表揚信，其中有幾個病友在表揚信中是這樣評價他們工作的：“神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)的醫(yī)師、護士、工人都是病人的朋友，都能熱情友好的相待。護士小姐笑臉常開，平易近人，做到急病人所急，這樣好的醫(yī)德醫(yī)風在護理改革前是很難看到的。”另一位高級法院的老病友給予他們更高的評價，他說：“我這次到神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)住院，特別感到滿意和放心，我認為這是解放后醫(yī)療作風最好的一個醫(yī)院，如果其他醫(yī)院的醫(yī)風都象你們這樣好，那是病人最大的幸福。”

“讓青春與夢想在病區(qū)里放飛！”這是神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)全體團員青年不懈的追求。我們將以現(xiàn)有的成績做為新的起點，再接再厲，不斷創(chuàng)新，把創(chuàng)建“青年文明號”活動持續(xù)推向深入，為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務！

第二篇：201*年神經(jīng)內(nèi)科年終工作總結(jié)

201*年內(nèi)二科年終工作總結(jié)

201*年是中醫(yī)院飛速發(fā)展一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的病人較去年明顯增加，科室逐步穩(wěn)定壯大，并形成自己特色的中醫(yī)治療模式，取得的一定的成績，發(fā)揮了中個醫(yī)院的特色優(yōu)勢，帶動了醫(yī)院的發(fā)展。

一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式

開展向社會服務承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務建設工作

首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度；二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督；三是堅持服務在病人需求之前的理念，做到切身實際為病人著想，為病人做好服務；四是強化監(jiān)督、落實承諾。定期召開全科人員及病人家屬座談會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗12面，表揚信數(shù)封，拒收紅包、物品合計數(shù)百元，得到醫(yī)院的充分肯定。

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊伍建設

我科人員利用業(yè)余時間，組織全科人員定期講課，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

2.強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：

(1)徹底整改。(2)徹底查辦。

3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

(1)入院時：全面查體，入院宣教，詳細病史，嚴格用藥;

(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫(yī)患一家;

(3)出院時：注意事項，復查標準，飲食鍛煉，定期隨訪。

4.加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。

①定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。

②定期對病歷進行檢查和評估。

③定期對安全隱患進行檢查和評估：

三、新技術(shù)、新業(yè)務開展

1.顱內(nèi)血腫碎吸術(shù)開展5例；

2.腦梗死超急性期溶(轉(zhuǎn)載請注明來源：www.hmlawpc.com)栓術(shù)開展20例；

3.開展了針灸治療真假性球麻痹；

4.中醫(yī)中藥足浴治療失眠、頭暈；

5.中藥貼敷治療頭痛、面神經(jīng)麻痹

四、定期下鄉(xiāng)宣傳，開發(fā)新病人

201*年，我們科室將要承前啟后，總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)院的特色優(yōu)勢，為我們醫(yī)院的發(fā)展、科室的壯大而努力。

柘城縣中醫(yī)院內(nèi)二科

第三篇：神經(jīng)內(nèi)科201*年工作總結(jié)

神經(jīng)內(nèi)科201*年工作總結(jié)

201*年，神經(jīng)內(nèi)科在醫(yī)院黨委、院委會和成院長的正確領導下，在兄弟科室的支持下，全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)，埋頭苦干，取得了一定的成績。

主要表現(xiàn)在：

一 講政治：一年來在院領導的正確領導下，我科全體醫(yī)護人員擁護黨的領導，貫徹黨的方針政策，堅決執(zhí)行院支部計劃，認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，積極認真開展保持黨員的先進性教育，同時組織全體醫(yī)護人員認真學習了“國務院關(guān)于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項工作”，多次認真學習“防腐倡廉”的相關(guān)文件和講話，提高了全體醫(yī)護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風氣的能力，進一步加強醫(yī)療服務和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設，樹立全心全意為人民健康服務的理念。

二 抓安全：安全是頭等大事，尤其是醫(yī)療安全，沒有安全就沒有一切，為此我們成立了安全質(zhì)量控制小組，由科主任擔任組長，重要檢查醫(yī)療質(zhì)量，服務質(zhì)量，各種醫(yī)療器械使用情況，各種儀器的運行情況。服務質(zhì)量是安全的先覺條件，由于服務質(zhì)量而出現(xiàn)的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛是最低級的錯誤。我們始終強調(diào)微笑服務，隨叫隨到。由于對安全的重視，我科一年來無一起醫(yī)療事故及糾紛。

三 強技術(shù)：為了提高全體醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)，不斷提高業(yè)務技術(shù)水平，積極參加國家級、省級學術(shù)研討會及醫(yī)院組織的業(yè)務講座。派

出一名業(yè)務骨干前往301醫(yī)院進修深造 、一名中級醫(yī)師正在讀在職研究生。同時在本科室開展業(yè)務學習講座，內(nèi)容有：意識障礙的臨床分類及判斷、椎基底動脈的行程及分支、腦脊液檢查、腰椎穿刺的并發(fā)癥、腦缺血性病變的病理分期、常見的異常腦電圖、癲癇持續(xù)狀態(tài)的搶救、三基學習。并不定期進行各種形式的考試。

四 重團結(jié)：一年來，我科醫(yī)護人員團結(jié)一致，心往一處想，力往一處使。通過制度面前人人平等，嚴格的考核辦法及獎懲制度兌現(xiàn)，不遷就不循私，人人都在公開、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作，團結(jié)互助尉然成風。

五 求效益

1． 社會效益：與經(jīng)濟效益相比，社會效益顯得更為重要，社會效益是經(jīng)濟效益的基礎。我科以白求恩、趙雪芳為榜樣，時刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務病人”的宗旨，救死扶傷，奉獻愛心，營造優(yōu)美環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務。為了更好地服務于病人，我們特制定了星期二為生活查房日，深入病房了解患者家庭情況，盡我們努力解決患者生活困難，為了減輕患者的負擔，我們杜絕了大處方，藥/醫(yī)由原來的61%下降為44%，贏得了患者及社會的認可。

2． 經(jīng)濟效益：我科全年共收治患者860余人次，其中危重病人183人次，成功搶救153人次，搶救成功率為83.6%。全年總收入達794600余元，發(fā)放效益工資30余萬元，平均每人發(fā)放約13400元，充分調(diào)動了大家的積極性。

六，敢奉獻：奉獻精神是我科每一位醫(yī)護人員必備的精神。今年一年是我院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院重要的一年。我科全體人員犧牲自己的休息時間，嚴格執(zhí)行院方各項核心制度。在病人多、醫(yī)生少的情況下，為了執(zhí)行各項核心制度加班加點，但從未有人提出加班費等待遇的問題。尤其是秋季以來甲型h1n1流感肆虐全球時，霍州市也不例外，在全市人民誠惶誠恐的形勢下，我科人員毅然報名進入感染病房，組成了我院抗擊甲型h1n1流感的主力軍。面對奉獻，我們無怨無悔，從未向領導提過任何要求。

新的一年里，我們將更加努力工作，以等級醫(yī)院建設為契機，強化管理，狠抓安全，提高技術(shù)，優(yōu)質(zhì)服務。努力完成好院領導交給的各項任務，為30萬霍州市人民的健康作貢獻。

201*.1

第四篇：神經(jīng)內(nèi)科201*年工作總結(jié)

201*工作總結(jié)

201*年，在醫(yī)院董事會及各級領導的領導和關(guān)懷下，我們神經(jīng)內(nèi)科的全體醫(yī)護人員認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項制度和重要決策，積極展開各項工作，堅持“以病人為中心”的一貫宗旨，更新思想，轉(zhuǎn)變觀念，緊緊依靠全體人員的共同努力，較好的完成了今年的各項任務，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、認真抓好開局，積極展開工作

今年是我院開局之年，從醫(yī)院開業(yè)以來，神經(jīng)內(nèi)科所有人員即積極投入到醫(yī)院的各項工作：病區(qū)的清潔衛(wèi)生、設施設備到位、前期準備、人員培訓等等，每一項工作科室都非常重視，都組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)院有關(guān)精神，充分認識好的開局對醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的必要性和重要性，以及對醫(yī)院今后發(fā)展的重要意義，所以全科人員積極投入，樹信心、鼓干勁，通過扎扎實實的工作使神經(jīng)內(nèi)科開局各項工作順利展開。從開業(yè)至今門診共接診病人xx人次，收住病人xx人次，出院人xx次，其中接診急診病人xx次，搶救危重病人xx人次。

二、加強業(yè)務建設，著重強調(diào)服務

由于在高新醫(yī)院是一項新的任務，為了更好更快的展開各項工作，我們神經(jīng)內(nèi)科開展了多種多樣的學習活動以提高基礎知識、基礎理論的掌握水平及基本操作技術(shù)的過硬程度。認真抓好三基培訓，提高醫(yī)師和護士的診療、護理水平。

今年以來，我們把患者安全放在所有工作的首要位置來抓，所

以，我們狠抓核心制度的落實，特別是三級查房制度，每日查看新入院和危重病人，及時組織病案討論，護理上規(guī)范三級護理制度，落實了基礎護理日，為病人進行洗頭、檫浴、刮胡須等個人衛(wèi)生護理，規(guī)范了服務行為，給患者以人性化服務。在護士長的帶領下，積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務，積極落實護理部提出的“滿意服務舉措”，規(guī)范服務和主動服務，取得了良好的效果。

三、開展醫(yī)德醫(yī)風教育，提高思想素質(zhì)

我們繼續(xù)堅持不斷的學習《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》和行風整治的有關(guān)內(nèi)容，開展了救死扶傷、全心全意為病人服務的職業(yè)道德教育，不斷強化醫(yī)護人員的職業(yè)責任、職業(yè)道德和職業(yè)紀律，使我們更好的為病人服務，自覺抵制不正之風。科室無違紀事件發(fā)生。

四、積極參與醫(yī)院的各項活動

在醫(yī)院開展的各項活動中，我們能認真執(zhí)行醫(yī)院的各項決策和安排。我們積極參加醫(yī)院組織的學習、會議、義診等。我們還積極參加醫(yī)院組織的運動會，并取得良好的成績。

五、目前存在的主要問題

1、人員緊張。

2、新開展項目不足。

201*-10-23

第五篇：神經(jīng)內(nèi)科201*年工作總結(jié)

神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)201*年工作總結(jié)

201*年1月以來，在我院領導大力支持，尤其是下半年在新一屆領導集體的正確領導下，經(jīng)過科室全體醫(yī)護人員團結(jié)努力，通過更新思想觀念、改進工作作風、強化管理，進一步增強科室員工的競爭意識和質(zhì)量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、不斷擴大業(yè)務，順利完成本年度目標任務。

201*年是我科穩(wěn)步發(fā)展的一年，完成了從老病區(qū)向新病房大樓的整體搬遷，通過科室硬件條件的改善和自身軟實力的加強，不斷擴大業(yè)務，增加神經(jīng)系統(tǒng)病人尤其是腦血管病患者的疾病譜篩查及頸動脈彩超等血管評估檢查，經(jīng)濟效益大幅度提高，病人數(shù)量較去年同期增加。截止201*年11月30日，共收住病人2315人次；病床使用率高達102.88 %，居全院前列；平均住院日10.8天；診斷符合率達98％；年收入達8497223.44元，同比增長60.02余萬元，增長率

7.6％；藥占比僅31.1%，凈收入明顯增加。實現(xiàn)神經(jīng)內(nèi)科二線班獨立化。實現(xiàn)神經(jīng)內(nèi)科門診�？苹�，門診就診人數(shù)也明顯增長，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

二、深入開展思想教育，鼓勵及倡導主動服務意識。 工作中用我們的“細心、耐心、愛心”呵護著每一位患者，加強與患者和家屬的溝通，用精湛技術(shù)、周到服務、貼心語言服務于患者，重塑“白衣天使”形象。在今年的“三好一滿意”活動中，全科醫(yī)務人員不斷強化服務意識，開展自查自糾，深刻查找不足，加強自身素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務質(zhì)量，使患者滿意在科室。科室主任和護士長從自身抓起，嚴格律己，躬身聽取患者及家屬意見，尋找不足，以求改進。

三、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

201*年是等級醫(yī)院復審啟動年，科室以等級醫(yī)院評審為契機，以201*年版等級醫(yī)院評審細則為規(guī)范要求本科室各項醫(yī)療活動，嚴格醫(yī)療核心制度管理，積極提高醫(yī)療質(zhì)量，以最佳狀態(tài)迎接等級醫(yī)院復審。

在科室加床多、業(yè)務量大、年輕同志多、工作經(jīng)驗少、業(yè)務不熟練的情況下，科室業(yè)務學習更是緊迫，科室領導積極組織業(yè)務學習，定期開展每周1-2次的科室業(yè)務講座，要求有記錄，嚴格三級醫(yī)師查房制度。科室主任對全科室病人至少查房一次，一級護理病人查房2-3次，疑難危重病人隨時查房。積極組織疑難危重病人科內(nèi)及院內(nèi)討論，提高科室人員的業(yè)務水平。不斷總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，制定整改措施，遵循pdca原則與方法，不斷提高科室的醫(yī)療質(zhì)量水平。

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。

①定期進行安全教育，做到制度化、常態(tài)化。

②定期對運行病歷進行檢查和評估，對歸檔病歷做到嚴格把關(guān)。

③定期對安全隱患進行檢查和評估：

④及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療（安全）不良事件并上報。

⑤做好急危值登記，合理用藥監(jiān)測，臨床路徑及輸血治療管理。

四、注重人才隊伍建設

201*年醫(yī)院的學科建設飛速發(fā)展，為支持醫(yī)院其他學科科室的建設，科室從醫(yī)院大局出發(fā)，在人才、人員上做出了巨大的犧牲和貢獻。在此情況下，科室積極與二病區(qū)配合引進新來醫(yī)療護理人員共計9人，其中神經(jīng)病學碩士研究生2人，本科畢業(yè)生2人，護理人員5人。留住原本科室考取碩士研究生趙興

利同志繼續(xù)在本科室工作，并任命為科室副主任，帶動科室人才發(fā)展計劃。

五、加強護理質(zhì)量管理（詳見護理總結(jié)報告）

繼續(xù)實行護理質(zhì)量管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求；重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施；重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實；進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象；充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

六、通過宣傳及健康教育提升患者的就診率，定期板報宣傳，加大神經(jīng)內(nèi)科疾病預防、治療及飲食康復的宣教力度，并加強回訪，使患者得到關(guān)愛，認可醫(yī)院、醫(yī)生。

七、不足之處

科室人才梯度建設仍然不完善，醫(yī)療及護理人員緊缺，并且由此嚴重影響和制約科室進一步發(fā)展及壯大，這是次年工作中亟需解決的大問題。

科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高，科室主任的學科帶頭人作用需要加強，�？朴绊懥σ灿写�提高進一步提高。

總之，回顧過去，展望未來，神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)全體醫(yī)務人員有信心與二病區(qū)協(xié)作努力，把神經(jīng)內(nèi)科建設成臨泉縣縣人民醫(yī)院乃至全市二級醫(yī)院中的精品科室，在醫(yī)院的發(fā)展藍圖上抹上重重的一筆!

神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)201*年12月5日

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