年終工作總結(jié)
來到公司兩個(gè)多月了,以前從未接觸過擔(dān)保行業(yè),對這個(gè)行業(yè)完全陌生。自參加工作以來,我從點(diǎn)滴做起、認(rèn)真負(fù)責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,我對本行業(yè)有了初步認(rèn)識。并且學(xué)到了很多新的知識,有了一定的進(jìn)步。
201*年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和全體員工的齊心協(xié)力、共同努力下,取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
由于來公司時(shí)間較短,只能就我所見的公司的情況發(fā)表一些短淺的見解: 一、201*年我公司正朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、完善公司制度,細(xì)化各部門職責(zé)
做為一個(gè)公司來說,完善公司制度是公司規(guī)范經(jīng)營,持久穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。因此我們從基礎(chǔ)著手,完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了擔(dān)保流程中的細(xì)節(jié)。201*年11月公司新成立了小車部,使業(yè)務(wù)細(xì)化、專業(yè)化;并且新成立了貸后部,主要負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理,使風(fēng)險(xiǎn)得到有效的控制。
2、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識、力爭從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)
擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),如不加以防范,就會造成損失。因此對待每一擔(dān)保,公司要求各部門人員要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識,我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)。爭取從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。尤其對套貸,單身等客戶要嚴(yán)加審查,業(yè)務(wù)經(jīng)理要確保業(yè)務(wù)的可行性和可控性。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提升自身專業(yè)素養(yǎng)
公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,去浙江等地進(jìn)修,在不斷學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)技能,掌握經(jīng)濟(jì)動向。
4、公司人性化的管理帶給我很大的工作動力。
二、我在貸后部學(xué)習(xí)到的幾點(diǎn)體會
1、貸前:考察人員考察一定要嚴(yán)格,對客戶提供的數(shù)據(jù)要爭取其用事實(shí)說
話,才能提高其真實(shí)性。比如:借款人的實(shí)際收入。
2、貸后:借款人出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號時(shí),我們?nèi)绾蜗L(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號,怎樣規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?我們在貸后管理中,要通過對客戶“了解”、“ 掌握”、“督促”,達(dá)到“保證”授信安全的根本目的。
了解:了解的意思是指 我們在貸后管理中,應(yīng)當(dāng)通過非現(xiàn)場和現(xiàn)場檢查,很清楚的知道客戶在干什么、經(jīng)營是否正常、有沒有影響貸款安全的潛在風(fēng)險(xiǎn),解決與客戶之間的信息不對稱問題。
掌握:掌握一詞有“控制、主持”的含義。我們在貸后管理中,了解借款人的經(jīng)營狀況后,還要善于分析、運(yùn)用,直至影響、主導(dǎo)、控制借款人的經(jīng)營活動,特別是財(cái)務(wù)管理,以確保貸款決策的正確性和貸后管理的有效性和針對性。
督促:督促則更是有監(jiān)督、管理層面的含義。是要求我們在貸后管理中,依法行使貸款人權(quán)利,促使客戶提高按期履約能力,防止借款人經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為貸款風(fēng)險(xiǎn)。
2、擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)按其風(fēng)險(xiǎn)程度可劃分為“正!薄瓣P(guān)注”“次級”“損失”四大類,在以后的工作中,我也應(yīng)該學(xué)會把公司所擔(dān)保的項(xiàng)目獨(dú)立的劃分類別,爭取及早掌握風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。保證客戶按時(shí)足額還款,同時(shí)維護(hù)好公司信譽(yù)。
三、我的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)公司員工的系統(tǒng)培訓(xùn)。
公司員工的個(gè)人學(xué)習(xí)能力固然重要,但是我認(rèn)為如果公司員工如果每月都
有培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,人員素質(zhì)提高了那么我們可能會進(jìn)步得更快。我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)遲早會走在同行的前列;員工集體素質(zhì)的提高能更好的推進(jìn)企業(yè)更快更穩(wěn)健的發(fā)展。
2為了了解貸款企業(yè)的經(jīng)營狀況,小企業(yè)回訪固然很重要,但是我個(gè)人認(rèn)為小企業(yè)上門回訪后出具回訪報(bào)告能夠更好的了解企業(yè)經(jīng)營動向,有利于提前發(fā)現(xiàn)貸款企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,及早避免風(fēng)險(xiǎn)或控制風(fēng)險(xiǎn)等級。
3、完善公司網(wǎng)站
現(xiàn)在人們的生活離不開網(wǎng)絡(luò),企業(yè)發(fā)展離不開推廣,網(wǎng)站建設(shè)能夠更好的
推廣我們的公司,提高公司的知名度,讓客戶較全面的了解我們的公司。我個(gè)人認(rèn)為,完善公司網(wǎng)站是一件很必要的事情。
四、 201*年的打算
201*年對我來說是值得深思的一年。因此我希望201*年對我來說是一個(gè)
全新的開始,我將以最新的面貌迎接這全新的一年。
201*年雖然學(xué)到了很多知識,有了一些進(jìn)步。但還存在許多不足:個(gè)別工作做得還不夠完善,這有待遇在今后的工作中加以改進(jìn)。
因此,在新的一年中,我要求自己:
① 在工作中更應(yīng)盡心、盡職、盡責(zé)、盡能的來報(bào)答公司給予的恩惠。 ② 盡早考出擔(dān)保行業(yè)從業(yè)資格證書。
③ 認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和專業(yè)知識努力使工作效率和工作質(zhì)量進(jìn)入一個(gè)新水平。為盛融擔(dān)保有限公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
最后祝我們的盛融擔(dān)保有限公司在新的一年里再創(chuàng)新高!
第二篇:工作總結(jié)擔(dān)保公司201*年工作總結(jié)
擔(dān)保四部
201*年,擔(dān)保四部在過去一年工作過程中,緊緊圍繞著領(lǐng)導(dǎo)確定的全年工作目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),積極開展各項(xiàng)工作,在小額貸款擔(dān)保、城市一幫一扶貧解困工程貸款擔(dān)保、農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保、在保企業(yè)及個(gè)人定期回訪等工作方面取得較大進(jìn)展,F(xiàn)將工作進(jìn)展情況、工作中存在問題及近期工作安排總結(jié)如下:
一、工作進(jìn)展情況
(一)、小額貸款擔(dān)保方面
201*年,投資公司與擔(dān)保公司合并重組后,單位領(lǐng)導(dǎo)為優(yōu)化業(yè)務(wù)品種、拓展擔(dān)保市場,我部門由原借貸管理部變更為擔(dān)保四部,主要負(fù)責(zé)小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)。
20(更多好文章請關(guān)注www.hmlawpc.com)11年由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共4筆,
累計(jì)擔(dān)保金額170萬元,累計(jì)收取擔(dān)保費(fèi)用3.4萬元。以上4筆業(yè)務(wù)企業(yè)類型各不相同,分別有經(jīng)營汽車配件個(gè)體工商戶、食品經(jīng)貿(mào)類一般納稅人企業(yè)、食品加工類小規(guī)模企業(yè)、工程器械租賃類個(gè)體工商戶等,雖然筆數(shù)不多,但在業(yè)務(wù)辦理過程中對我個(gè)人來講仍然較為成功的完成了小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的探索和積淀,為201*年更全面更深入開展小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)提供有力保障。
(二)、城市“一幫一”扶貧貸款擔(dān)保方面
城市“一幫一”扶貧解困工程貸款擔(dān)保,由大慶市總工會牽頭,以龍江銀行為借款主體,以四縣部分下崗職工為貸款主體,以我公司為擔(dān)保人的大型貸款扶貧項(xiàng)目。
201*年由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理“一幫一”貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共11筆,其中已放款8筆,累計(jì)在保金額為38萬元,其余3筆已出擔(dān)保承諾函,累計(jì)收取擔(dān)保費(fèi)用1.5萬元。隨著該項(xiàng)工作陸續(xù)開展,在該項(xiàng)工作過程中主要有兩點(diǎn)收獲:一是,在擔(dān)保業(yè)務(wù)思路上有所拓展。二是,在該項(xiàng)目調(diào)研過程中,下崗職工表現(xiàn)出強(qiáng)而自信的創(chuàng)業(yè)激情給了我較大的鼓勵(lì),讓我在工作中更負(fù)熱情、更有責(zé)任感。
(三)、農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保方面
為全面貫徹落實(shí)財(cái)金[201*]72號,黑財(cái)際金[201*]65號文件精神,積極響應(yīng)市委、市政府關(guān)于加快發(fā)展棚室經(jīng)濟(jì)的政策號召,進(jìn)一步推動我市農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。為將擔(dān)
保貸款政策進(jìn)一步落到實(shí)處,惠及廣大農(nóng)村婦女,在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,本人快速投入到該項(xiàng)目工作當(dāng)中去,并在工作當(dāng)中取得一定成績。
201*年由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共78筆,累計(jì)擔(dān)保金額為486萬元,累計(jì)收取擔(dān)保費(fèi)用18.7萬元。
(四)、在保企業(yè)及個(gè)人監(jiān)管方面
我部門成立時(shí)間較短,截至目前所有貸款企業(yè)及個(gè)人均處于保證期間,但在工作過程中作為本人始終貫徹單位各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防控方針、政策,并以此為依據(jù)對在保企業(yè)及個(gè)人在保后監(jiān)管方面開展以下工作:一是,以通訊方式與企業(yè)法人保持適時(shí)聯(lián)系,了解企業(yè)近期生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金使用狀況、新項(xiàng)目進(jìn)展情況等企業(yè)相關(guān)信息。二是,通過銀行信貸人員了解貸款企業(yè)及個(gè)人還本付息情況。三是,通過申保企業(yè)及個(gè)人的關(guān)聯(lián)企業(yè)及關(guān)系人了解其經(jīng)營情況。四是,定期回訪企業(yè),實(shí)地考察其經(jīng)營情況及管理水平。以上工作方法為本人真實(shí)、有效、負(fù)責(zé)的做好保后監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
二、工作中存在問題
(一)、從事?lián)9ぷ鲿r(shí)間較短,在擔(dān)保流程上通過一年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)收獲較大,有能力承接并完成相關(guān)項(xiàng)目,但在項(xiàng)目審核過程中,非常規(guī)方向調(diào)研不夠全面,需進(jìn)一步提高捕
捉風(fēng)險(xiǎn)更深層、更全面要素的能力。
(二)、對城市“一幫一”及農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保重視程度不夠,耐心程度不足。主要表現(xiàn)為調(diào)研報(bào)告完成水平不高,邏輯性不強(qiáng)等。
三、下步工作重點(diǎn)
(一)、強(qiáng)化服務(wù)意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識
我部門在推進(jìn)小額貸款擔(dān)保工作中,強(qiáng)化服務(wù)意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識,結(jié)合小額貸款擔(dān)保客戶群體特點(diǎn),積極探索和創(chuàng)新該項(xiàng)工作的新方法、新措施。根據(jù)申保企業(yè)及個(gè)人的基本情況,專門制定出評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)方法,總結(jié)出快捷高效又盡可能控制風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)辦理流程,創(chuàng)新出一些風(fēng)險(xiǎn)控制的措施和手段。
(二)、開拓視野,拓展思路
在推進(jìn)小額貸款擔(dān)保工作的同時(shí),密切與各銀行配合,結(jié)合各申保客戶經(jīng)營項(xiàng)目具體特點(diǎn),著力對特色項(xiàng)目等提供支持,實(shí)現(xiàn)信用資源的優(yōu)化配置,及時(shí)調(diào)整工作思路,拓寬尋找優(yōu)質(zhì)客戶的視野,延伸小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)。
四、結(jié)論
以上即本人在過去一年工作中的總結(jié)匯報(bào),小額貸款擔(dān)
保業(yè)務(wù)任重而道遠(yuǎn),隨著新業(yè)務(wù)品種日趨成熟視野逐漸開闊,本人將一如既往,牢記服務(wù)中小企業(yè)的宗旨,努力工作,恪盡職守,力爭做到擔(dān)保業(yè)務(wù)大軍中優(yōu)秀一員。
201*年1月5日
第三篇:擔(dān)保公司工作總結(jié)擔(dān)保公司工作總結(jié)
一、201*年度工作總結(jié)
(1)充實(shí)和完善各項(xiàng)管理制度、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,防范風(fēng)險(xiǎn)為根本,提高效益為目的.
(2)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此,我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué),自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策,及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。
(3)抓風(fēng)險(xiǎn)控制。一是以風(fēng)險(xiǎn)控制制度為基礎(chǔ),不斷充實(shí)完善制度并嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù);二是嚴(yán)格按照法律手續(xù)落實(shí)反擔(dān)保做保證。
(4)、以誠為本,努力為企業(yè)服務(wù)。我們以“熱情、及時(shí)、高效、雙贏”為公司的服務(wù)理念,在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,只要企業(yè)找到我們,需要我們的擔(dān)保,我們總是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查,盡快作出答復(fù)。
4、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí),嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。
擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),如不加以防范,就會造成損失。因此對待每一擔(dān)保,我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),不搞人情擔(dān)保,認(rèn)真
做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評估,預(yù)防代償賠付的發(fā)生。
嚴(yán)格按照《融資性擔(dān)保各項(xiàng)制度》與《小會計(jì)制度準(zhǔn)則》合規(guī)合法經(jīng)營,建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度.自覺接受監(jiān)管部門的監(jiān)督。
二、201*年的工作打算
1、做好信用評價(jià)材料的報(bào)送,借助信用評價(jià)平臺提升我們公司的信用度和知名度。
2、我們公司,在新的一年里要進(jìn)一步抓好擔(dān)保業(yè)務(wù)開展、抓好企業(yè)內(nèi)部管理、嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn);進(jìn)一步擴(kuò)大我們公司的信譽(yù)度和知名度,為銀企合作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第四篇:201*年度擔(dān)保公司工作總結(jié)畢節(jié)貝通擔(dān)保有限責(zé)任公司
畢貝司發(fā) [ 201* ]01號
二 0 一 一 年 度 工 作 總 結(jié)
二〇一四年,是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃“十二〃五”開局年,是畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)推動新一輪跨越發(fā)展的起步年,是貝通公司步入正常軌道、積極進(jìn)取的一年。
一年來,公司以國家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針,以依
法、合規(guī)經(jīng)營為宗旨,以服務(wù)社會、開拓市場為根本,以防控風(fēng)險(xiǎn)為重心,進(jìn)一步建章立制,加強(qiáng)員工隊(duì)伍和企業(yè)文化建設(shè),努力擴(kuò)大經(jīng)營。全員遵章守紀(jì),齊心協(xié)力,勤儉努力,有序推進(jìn)各項(xiàng)工作,穩(wěn)步發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù),公司運(yùn)行安全,取得了一定新成績。
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、順利完成上年末戶(筆)共萬元在保業(yè)務(wù)的
安全解保。
2、全年實(shí)現(xiàn)受保業(yè)務(wù)戶(筆)萬元,其中:
按受?蛻魧ο髣澐,企業(yè)戶筆、共萬元;按單 1
筆受保金額劃分,百萬元以上業(yè)務(wù)戶(筆)萬元;順利完成解保當(dāng)年受保業(yè)務(wù)筆萬元。
3、年末在保業(yè)務(wù)筆萬元,其中企業(yè)筆萬元;個(gè)人筆萬元。
4、全年度月平均擔(dān)保余額萬元,業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為。
5、存入擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金萬元,提取賠償及責(zé)任準(zhǔn)備金萬元。
6、全年未發(fā)生委托擔(dān)保業(yè)務(wù)、代管擔(dān);饦I(yè)務(wù)。
7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項(xiàng)。
8、全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入萬元,虧損萬元,較上年大幅減虧,減虧幅度達(dá)%;實(shí)現(xiàn)稅金及各項(xiàng)附加萬元。
9、實(shí)現(xiàn)全年安全無任何事故、案件發(fā)生。
二、各項(xiàng)主要工作開展情況
1、認(rèn)真落實(shí)清理整頓工作。年初起,根據(jù)省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署金融辦關(guān)于清理、規(guī)范融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的工作部署和要求,公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績和現(xiàn)有局面,更倍加珍惜上級主管部門對本公司的關(guān)愛和扶持,下大力開展整頓工作,抓緊時(shí)機(jī)和期限,積極完善相關(guān)條件,落實(shí)各項(xiàng)申報(bào)工作,達(dá)到市場準(zhǔn)入要求,報(bào)請地、省審批,完備了經(jīng)營許可的證照手續(xù),開展了原有
相關(guān)證照明的常規(guī)年檢等,鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營的道路。
2、積極開展市場營銷。為做大做強(qiáng)擔(dān)保業(yè)務(wù),公司除根據(jù)核準(zhǔn)的“融資性擔(dān)保”這一主營業(yè)務(wù)開展?fàn)I銷外,還曾積極開展副營六項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷,在開展主營業(yè)務(wù)營銷中,積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商,雖未突破性搭建起合作平臺,但增進(jìn)了聯(lián)系、了解和互信,在行署金融辦關(guān)照支持下,與地市農(nóng)行開展了深入的商洽,為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ)。
據(jù)此,公司調(diào)整營銷方向和工作重心,加大力度加強(qiáng)了與轄內(nèi)各小額貸款公司業(yè)務(wù)合作,打開了融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)局面,取得了長足進(jìn)步;同時(shí),在副營業(yè)務(wù)方面也有了新的嘗試。
3、加強(qiáng)制度、內(nèi)控建設(shè)。年內(nèi),公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內(nèi)控制度建設(shè)等方面開展了一系列工作,一是先后擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實(shí)員工考勤、保密工作、印章管理、新聞危機(jī)、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運(yùn)行;二是著力實(shí)施反擔(dān)保管理措施、客戶信用及風(fēng)險(xiǎn)評級、受保業(yè)務(wù)跟蹤檢查、在保業(yè)務(wù)質(zhì)量分類、資產(chǎn)質(zhì)量定期評級等業(yè)務(wù)運(yùn)行和風(fēng)險(xiǎn)防控工作制度的建立和推進(jìn);三是加強(qiáng)保前調(diào)查分析評估,加強(qiáng)資料、檔案、臺賬、報(bào)表和電腦安全五個(gè)管理;四是按金融辦要求,認(rèn)真實(shí)施通過《中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)務(wù)信息報(bào)送系統(tǒng)》每季度定期及時(shí)向上級報(bào)
送相關(guān)報(bào)表資料等,確保工作質(zhì)量效率。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)打造新型員工隊(duì)伍。一是為主動了解、掌握和適應(yīng)市場開展業(yè)務(wù),組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)了地委、行署關(guān)于印發(fā)畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)新一輪改革發(fā)展實(shí)施方案的通知,有針對性地選學(xué)所附“方案”,助力推進(jìn)業(yè)務(wù);二是繼續(xù)加強(qiáng)與本公司業(yè)務(wù)和工作相關(guān)、相近的行業(yè)主管政策、法規(guī)(如銀監(jiān)會發(fā)改委等部門《關(guān)于促進(jìn)融資性擔(dān)保行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見》、《中華人民共和國物權(quán)法》等)、國家時(shí)政要聞、同行業(yè)運(yùn)行報(bào)道等的學(xué)習(xí),自覺自律;三是為進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍素質(zhì),適應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度,擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實(shí)本公司《員工行為守則》,引導(dǎo)全員從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全等方面自覺意識、掌握和實(shí)踐運(yùn)用;四是用較長時(shí)間加強(qiáng)員工職場禮儀培訓(xùn),從基本禮儀(禮貌禮儀修養(yǎng)、儀表與儀容、言談與舉止、應(yīng)對與進(jìn)退)、營業(yè)辦公禮儀(營業(yè)禮儀服務(wù)規(guī)范、辦公室和電話禮儀、公務(wù)會議禮儀)、商務(wù)外聯(lián)禮儀等方面入手,幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng);五是積極參加上級組織的各類專業(yè)培訓(xùn),不同層次地提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
三、存在困難和不足
1、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺,更多更好更快地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù),僅僅是擔(dān)保企
業(yè)的一方之愿,在主動、努力與各家銀行溝通,爭取合作工作中,既有準(zhǔn)入門檻上存在不少條件上的客觀性差距,但在其主觀意愿上,更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙,因而,雖經(jīng)百般努力,也難有突破性進(jìn)展。這也是當(dāng)前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問題和重大困難。對此,我們決不放棄和氣餒,仍將繼續(xù)作更大努力。
2、由于上述問題和困難原因,很大程度上制約著擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展,一方面是造成資金閑置,另一方面是月平均擔(dān)保余額過小,業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為,經(jīng)營效益很不理想。
四、工作體會
1、防范風(fēng)險(xiǎn),重在求“實(shí)”。防控風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保行業(yè)的安身立命之本, 是擔(dān)保業(yè)務(wù)的“靈魂”,也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務(wù)的前提。擔(dān)保業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),只有扎實(shí)做好保前調(diào)查、核實(shí);受保時(shí)落實(shí)審查、反擔(dān)保措施;保后落實(shí)跟蹤管理等,切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn),才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn),必須求實(shí),只有把工作做實(shí)做細(xì),才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、開拓業(yè)務(wù),必須堅(jiān)持“穩(wěn)健”。擔(dān)保企業(yè)要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任,必須大力開拓業(yè)務(wù),但擔(dān)保企業(yè)自身的特殊性,又決定不能急于求成,必須講求一個(gè)“穩(wěn)”字,只有穩(wěn)健經(jīng)營,才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務(wù)企業(yè),必須講求“誠信”。擔(dān)保企業(yè)也屬于服務(wù)
行業(yè),而其服務(wù)行業(yè)的特征,決定了自身在經(jīng)營中必須講求雙向“誠信”----既要求受保企業(yè)(客戶)對己“誠信”, 自身更要誠心誠意地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶服務(wù),要急客戶所急,想客戶所想,努力為其排擾解難,唯其如此,才能密切雙(多)方關(guān)系,達(dá)到共贏目的。
五、新年度工作思路
201*年,我們將繼續(xù)秉承“政策性導(dǎo)向、企業(yè)化管理、市場化運(yùn)作”的宗旨,遵照“規(guī)范管理、服務(wù)至上、講究效益、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營方針,堅(jiān)持 “安全、流動、效益”三性原則,深化“強(qiáng)化服務(wù)、控制風(fēng)險(xiǎn)、合理創(chuàng)利”理念,借助畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)強(qiáng)力推動新一輪跨越發(fā)展的大好形勢機(jī)遇,順勢而為,奮力拼搏,積極服務(wù),更多、更快、更好地服務(wù)中小企業(yè)和個(gè)人客戶,服務(wù)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)和發(fā)展。
一是堅(jiān)持“誠實(shí)守信、公平競爭”的合作價(jià)值取向,加強(qiáng)與轄內(nèi)原有和即將產(chǎn)生的各小額貸款公司間的業(yè)務(wù)深度合作,擴(kuò)大擔(dān)保業(yè)務(wù)量,同時(shí),探索業(yè)務(wù)合作新領(lǐng)域、新方式等。
二是堅(jiān)持“誠實(shí)守信、為客保密”的合作價(jià)值取向,多渠道、多方式開展宣傳,進(jìn)一步提高公司知名度和公信力,加大力度開展市場營銷,在全社會各界各行業(yè)拓展市場,積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,努力擴(kuò)大公司主、副營擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與轄內(nèi)各銀行、信用社等間的溝通,爭取
銀行、信用社支持合作,實(shí)現(xiàn)為其貸款業(yè)務(wù)提供融資擔(dān)保。
四是積極參加省、市行業(yè)主管部門舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)、研修班或講座、報(bào)告會等,同時(shí),積極尋求途徑、渠道,加強(qiáng)與市、省內(nèi)同行業(yè)間的信息和工作經(jīng)驗(yàn)交流,以期開闊視野,豐富知識,拓寬工作思路。
五是繼續(xù)加強(qiáng)以“擔(dān)!睒I(yè)務(wù)為核心、其他相關(guān)業(yè)務(wù)和工作需要為重點(diǎn)的員工職場技能培訓(xùn),著力推進(jìn)員工整體綜合素質(zhì)提高,提升員工人力資源資本價(jià)值。
六是從建立和實(shí)施內(nèi)部責(zé)任約束及考評機(jī)制如手,補(bǔ)充和完善擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,重點(diǎn)加強(qiáng)受保前的客戶調(diào)查、評估和審察,規(guī)范和細(xì)化審批流程,進(jìn)一步強(qiáng)化擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部控制工作。
七是對外既注意加強(qiáng)對違約業(yè)務(wù)的監(jiān)管、對違約客戶的防范、制約、孤立和懲戒,更注重正面典型的打造和正面宣傳效應(yīng),注重誠信典型的樹立和宣傳,最大限度地?cái)U(kuò)大其宣傳及輿論影響,純潔擔(dān)保業(yè)務(wù)市場,共建和諧、培育誠信。
八是強(qiáng)化和優(yōu)化內(nèi)部管理,建立內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和考核體系并認(rèn)真實(shí)施,提高員工工作熱情,提高全員主觀能動性、創(chuàng)造性,提高公司工作質(zhì)量、效率,提高服務(wù)水平。
第五篇:201*年擔(dān)保公司工作總結(jié)介休市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司
二〇一四年工作總結(jié)
介休擔(dān)保公司從創(chuàng)立到發(fā)展的五年多來,已得到了銀行及社會各界的基本認(rèn)同和肯定,擔(dān)保這一新型市場已基本形成,擔(dān)保業(yè)已真正起到了銀企之間的橋梁作用。今年由于受國家宏觀調(diào)控、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)相對不景氣以及外部競爭的增強(qiáng)等多方面因素影響,公司在201*年度放慢了發(fā)展的步伐,在繼續(xù)做好擔(dān)保業(yè)務(wù)的同時(shí)主要以調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為主,力求規(guī)范化運(yùn)作。在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各方的努力下,公司在整體業(yè)務(wù)上相對正常,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及內(nèi)部制度的完善方面也有一定的成效。今年累計(jì)擔(dān)保總額2740萬元,擔(dān)保企業(yè)6戶,在保額為1390萬元。各項(xiàng)規(guī)章制度逐步完善,至今尚未發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)代償。內(nèi)控制度不斷加強(qiáng)。管理結(jié)構(gòu)趨于合理。
201*年主要工作
一、規(guī)范運(yùn)作,加強(qiáng)落實(shí)反擔(dān)保措施。首先公司對所有在?蛻暨M(jìn)行檢查,加強(qiáng)監(jiān)控,強(qiáng)化反擔(dān)保,對不符合要求的予以退出。
二、 靈活經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
(1)細(xì)分市場,開展具有特色的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),目標(biāo)鎖定中小型客戶群。發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個(gè)體戶為主,中型企業(yè)為輔。
(2)選擇貸款周期短、平、快,項(xiàng)目最長不超過一年。
(3)根據(jù)市場變化,靈活機(jī)動地調(diào)整公司擔(dān)保業(yè)務(wù)支持的重點(diǎn)。
(4)本著“為客戶服務(wù)”的宗旨,擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理要求一個(gè)“快”字,一筆業(yè)務(wù)自始至終最長不超地十五天。
(5)貸款擔(dān)保每筆不超過500萬元,側(cè)重點(diǎn)放在200萬元以內(nèi)。
(6)適當(dāng)降低擔(dān)保服務(wù)“門檻”,在收取風(fēng)險(xiǎn)保證金方面采取以項(xiàng)目的優(yōu)劣及反擔(dān)保物風(fēng)險(xiǎn)程度的高低確定收費(fèi)比例。
三、 防范、控制和化解風(fēng)險(xiǎn)是公司的永恒主題
防范和化解擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平,建立高效、完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測體系。在貸款擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范方面必須做到事前、事中、事后全程控制,使業(yè)務(wù)運(yùn)作達(dá)到良性循環(huán)。公司201*年在風(fēng)險(xiǎn)控制與風(fēng)險(xiǎn)防范方面成績顯著,主要采取了以下措施:
(1)風(fēng)險(xiǎn)防范抓源頭。風(fēng)險(xiǎn)管理部門與各部門之間加強(qiáng)分工協(xié)作,采取銀行貸款分類管理的辦法來防范和化解擔(dān)保業(yè)務(wù)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),提高擔(dān)保質(zhì)量。依據(jù)開展的擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)際情況,除了擔(dān)保前對客戶認(rèn)真調(diào)查,仔細(xì)分析、評審、規(guī)范審批外,實(shí)行部門交叉調(diào)查評審,對受保護(hù)的整體狀況全面復(fù)查,綜合分析,重點(diǎn)對法定代表人的個(gè)人修養(yǎng)、財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行審核。
(2)在設(shè)計(jì)實(shí)用可靠的“反擔(dān)!贝胧┥,以易變現(xiàn)、易評價(jià)、可操作、可觸動受保人利益為原則。
(3)對客戶實(shí)行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶的聯(lián)系,了解其生產(chǎn)經(jīng)營變化,適時(shí)采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施,針對非常情況采以非常措施,確?蛻舭磿r(shí)還款。
(4)關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力,促其按期還款,避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司貸款擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款,贏得了合作銀行的一致好評,并主動提出加大與我公司的合作力度。
(5)建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度分類制度,全面動態(tài)地反映擔(dān)保項(xiàng)目的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)變化,及時(shí)與各部門溝通,針對可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行預(yù)警告之制度。
(6)財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤小組。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶或其財(cái)務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)要求對擔(dān)保合同進(jìn)行調(diào)整或修改,終止和取消該擔(dān)保關(guān)系。
(7)實(shí)行定期回訪制度。對已擔(dān)保的客戶做到15天一回訪,除審查其財(cái)務(wù)資料外,三個(gè)月對企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,重點(diǎn)到其經(jīng)營現(xiàn)場回訪考察,并出具調(diào)查、回訪報(bào)告。
四、自身信用建設(shè)是公司發(fā)展的生命線。
擔(dān)保是建立在信用的基礎(chǔ)上,沒有基礎(chǔ),何談?chuàng)?因此加?qiáng)自身的信用建設(shè)對擔(dān)保業(yè)至關(guān)重要。經(jīng)營初期,銀行對個(gè)別客戶擔(dān)保貸款的資金來源發(fā)生變動,可公司對客戶的反擔(dān)保抵押手續(xù)已辦理完畢,客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳,為了取得客戶的信任,公司一方面加大保證金存入,并幫助銀行吸收存款,減少銀行的放貸壓力,另一方面增加合作銀行,分散擔(dān)保貸款。
五、堅(jiān)持以人為本,發(fā)展企業(yè)文化
公司堅(jiān)持以人為本,建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化。通過企業(yè)文化建設(shè),努力營造和諧、進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng),充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧,增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,健全考核激勵(lì)機(jī)制,使員工的收入和企業(yè)的效益同時(shí)成長;不斷激勵(lì)員工開拓進(jìn)取精神,使所有的員工感到組織上的溫暖,滿足員工的歸宿感,創(chuàng)建一種有利于員工自我目標(biāo)實(shí)
現(xiàn),有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。
存在的問題和不足
201*年公司工作不足之處主要有:
一、擔(dān)保業(yè)務(wù)總量還不是很大,總量結(jié)構(gòu)及銀行間和地域間分布存在不平衡?偭坎淮蠛头植疾黄胶怆m屬正常,但證明我們可以做工作的空間還很大。
二、擔(dān)保業(yè)務(wù)品種還較單一,品種開發(fā)力度有待進(jìn)一步提高;擔(dān)保收入面還較窄。
三、風(fēng)險(xiǎn)控制及人員培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
201*年工作展望
擔(dān)保是一項(xiàng)新型的產(chǎn)業(yè),從大范圍來看,擔(dān)保業(yè)的發(fā)展仍處于探索的過程之中,公司作為融資性的擔(dān)保機(jī)構(gòu),已走入了第六年,從公司目前的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營效益來看,存在著擔(dān)保放大效應(yīng)不足,投資功能發(fā)揮不足等問題,為解決公司發(fā)展不足的現(xiàn)狀,爭取更大經(jīng)濟(jì)效益,公司在201*年度將圍繞“總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 內(nèi)部整合 力求創(chuàng)新 穩(wěn)健發(fā)展”的思路開展工作,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、內(nèi)部管理等方面力求規(guī)范的商業(yè)化運(yùn)作,完善組織結(jié)構(gòu),開展擔(dān)保投資業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,保證公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
201*年工作目標(biāo)如下:
1、業(yè)務(wù)指標(biāo)。201*年公司計(jì)劃完成擔(dān)保額5000萬元。
2、業(yè)務(wù)范圍。在保持介休市市場份額穩(wěn)中有增的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)范圍將擴(kuò)展至整個(gè)晉中地區(qū)。
3、業(yè)務(wù)品種。繼續(xù)開展企業(yè)流資類貸款擔(dān)保;大力拓展個(gè)人類貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),特別是個(gè)人消費(fèi)類貸款擔(dān)保以及個(gè)人投資貸款擔(dān)保;穩(wěn)步開展商業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)擔(dān)保、銀行承兌匯票開票擔(dān)保、機(jī)械設(shè)備按揭貸款擔(dān)保和自管倉庫存貨質(zhì)押擔(dān)保業(yè)務(wù);積極拓展建設(shè)項(xiàng)目工程擔(dān)保業(yè)務(wù);繼續(xù)開發(fā)其它適宜的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)新品種。
4、擔(dān)保能力。采取四項(xiàng)主要措施來提高公司抵御擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)能力。一是繼續(xù)加強(qiáng)與省擔(dān)保公司再擔(dān)保合作,以分散擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。二是進(jìn)一步擴(kuò)大公司資本金,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。三是同行業(yè)內(nèi)其他擔(dān)保公司聯(lián)合擔(dān)保,以滿足大中型企業(yè)擔(dān)保需求,并實(shí)現(xiàn)跨區(qū)擔(dān)保。四是嚴(yán)格執(zhí)行會計(jì)制度,提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,自覺接受相關(guān)部門的監(jiān)管。
5、風(fēng)險(xiǎn)控制。進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制制度建設(shè),增強(qiáng)公司在擔(dān)保項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)審查和保后檢查工作力度,使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展,提高公司風(fēng)險(xiǎn)控制的能力。
6、管理水平。繼續(xù)向有關(guān)部門爭取支持和政策優(yōu)惠,為擔(dān)保業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;公司經(jīng)營班子和專業(yè)人員將繼續(xù)充實(shí)和加強(qiáng);公同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化激勵(lì)考核機(jī)制,創(chuàng)建良好的工作平臺。
五年多來我們深深感到擔(dān)保行業(yè)的巨大壓力,深感任重而道遠(yuǎn),但我們也應(yīng)看到擔(dān)保業(yè)的良好前景,在未來的發(fā)展中我們必須以風(fēng)險(xiǎn)控制為基礎(chǔ),堅(jiān)持業(yè)務(wù)創(chuàng)新,保證公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
小編推薦更多精彩內(nèi)容:擔(dān)保公司工作總結(jié)
擔(dān)保公司年終工作總結(jié)
擔(dān)保公司工作總結(jié)
201*年擔(dān)保公司工作總結(jié)
擔(dān)保公司工作總結(jié)
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時(shí)刪除。