第一篇：201*年圖書館員工作總結

積極貢獻于教育事業(yè)，恪守職業(yè)道德，認真履行崗位職責；為人誠實、正直、謙遜，具有良好的團隊精神。

專注于本職學習和工作，為提高業(yè)務能力而積極汲取間接知識，在工作中注意經驗積累，不斷提升工作能力。有厚實的知識基礎和較強的知識應用及自我學習能力。有較為豐富的經驗積累，業(yè)務工作能力較強，技術較為全面。

圖書采編工作具有量大、繁雜、累積性強的特點，本人總能保持高度的工作責任心，工作中盡力兼顧縱橫，優(yōu)化工作，提高效率；工作主動、積極向上；具有適合本職工作的踏實堅忍、平實無華的工作作風。

主要完成的工作如下：

（1）完成了采訪工作：征訂轉入、發(fā)布、編制征訂書目，廣泛收集書目及讀者需求信息，了解圖書使用情況，閱讀書評及內容摘要，精心采選圖書，組織訂單，及時處理讀者薦購及回復，宣傳、鼓勵、激勵讀者推薦圖書等，盡力提高文獻資源建設質量；

（2）完成了中、西文圖書（贈送、零采、讀者賠書）的編目、分類及加工工作；

（3）隨時對圖書進行破損剔除、特別狀態(tài)處理、修改館藏地、更改書標等工作；

（4）對書目數據進行了維護：修改marc，糾正財產信息，合并、編制新marc，修改索書號等；

（5）完成了一些系統(tǒng)應用層的管理工作；

（6）盡力對各書商的數據及圖書加工進行檢查和管理；

（7）配合書商工作，對書商工作中出現的問題，及時予以反饋，提出意見，對存在的問題給予修正；

（8）完成了圖書館搬遷、評估等各項臨時工作。

回顧過去的一年，工作的飽滿和持續(xù)壓力，讓我工作忙碌、充實，心理踏實、欣慰，精神愉快、平和，周圍的同事讓我倍感幸福。感謝工作！更感謝同事！融洽良好的氛圍是最重要的。展望新的一年，本人繼續(xù)努力學習、工作，保持良好

的團隊精神，進行自身內涵建設，為提高人才培養(yǎng)水平多作貢獻。

第二篇：圖書館員

圖書館員：阿姨？老師？

散文與雜談圖書館員：阿姨？老師？

無鹽

最近同事聚在一起，常常議論的一個話題是，讀者對我們的稱呼到底應該是“老師”還是“阿姨”？“老師”和“阿姨”有多大差別？

在這之前，說實話我本人對于讀者——更確切地說，大部分是一些二十郎當歲的類似我孩子一般的學生，稱呼我“老師”或“阿姨”是無所謂的，沒有細想過，更不會去深究。但是同事的觀點也不無道理：“阿姨”只是親情似的昵稱，而“老師”則是充滿學術性的尊稱。把館員稱作“阿姨”表面上很親切，其實是對圖書館員的不尊重，小現象說明了大問題。

真的有這么嚴重？一個看似隨意的稱呼居然上升到尊重與否的高度，看來不能等閑視之，得琢磨琢磨。 老師，尊稱傳授文化、技術的人，泛指在某方面值得學習的人。“老師”一詞最初指年老資深的學者，后來把教學生的人也稱為“老師”。韓愈《師說》中：“師者，所以傳道受業(yè)解惑也�！崩蠋煟�是學生的學習引路人，生活指導者，人生方向標。

按理說在學�！袄蠋煛笔菍�教育工作者的通稱，無歧義，不該出現對圖書館員不稱“老師”而稱“阿姨”（或者“叔叔”）的現象。小小的稱謂問題卻引發(fā)了一場不大不小的“地震”，于是仁者見仁智者見智了。

一種觀點認為，稱圖書館員為“阿姨”沒有什么不好的——充溢著溫馨，是館員與讀者關系和諧的體現，是被服務者對服務者的認同和肯定�！鞍⒁獭倍嘤H切呀，充滿了人情味。把館員稱作“阿姨”不稱“老師”也不一定就是輕視館員。理由很充分：現在社會上對人的稱謂通用語都由先前的“先生”、“同志”、“師傅”演變成“老師”了，被稱為“老師”的也不見得多值錢多受尊重。想想也是，上公交車我被稱作“老師”，開始時納悶，思量后竊喜——上下班老是坐那一路車、老是在同一站臺上下車，車站旁邊就是學校，久而久之售票員自然就判斷出我是老師了。仔細觀察后方知是我自作多情了——車上的男女乘客皆被稱作“老師”。最令人啼笑皆非的是，到超市購物、到菜場買菜也被稱為“老師”。面對這個不存在感情色彩的稱謂，曾經很不習慣的我漸漸也見多不怪了。我必須適應社會。雖然承認孔夫子說的“三人行必有我?guī)熝?”的確是指生活中處處有“老師”，自己也明了此“老師”非彼“老師”，音同意異，但是心理上真的有隱隱地不快，更有隱隱地失落——“老師”外延的如此延伸擴大是漢語功能的衰退還是語義寓意的新解？當真“老師”已經泛化？“尊師重教”已淪為明日黃花？

另一種觀點認為，稱圖書館員為“阿姨”正是圖書館地位低、圖書館員被輕視的顯現。證據也鑿鑿：比如學校里通常被稱為“阿姨”的是宿舍管理員和清潔工，比如社會上習慣被稱為“阿姨”的是保姆和鐘點工。讀者心目中的“老師”肯定是高尚的。圖書館員充其量就是一些看書人，只會迎來送往、借借還還，每天做著簡單重復的勞動，不需要也不可能擁有高深的知識和學問，不配當“老師”，他們只是“阿姨”一類的人物。

兩種觀點好像都有一定的道理，孰對孰錯更難以一句話說清楚。我突然覺得自己失去了判斷，一時間成了風吹兩面倒的“墻頭草”，我迷惘了。但有一點是客觀存在的現實，高校里“圖書館員” 的確不屬于“教師”系列職稱，而名在教學輔助人員之列。館員的地位和受尊重程度遠遠不如“講師”和“副教授”。職稱的評與聘均以滿足教師需要為前提，應該說兩者確實有著明顯的差異。再想想我自己的遭遇就很能夠說明一些問題。我一直在教學崗位上近二十年，每次督導組的教學評價多為“優(yōu)秀”。我的高級中學教師證早就通過社會公開考試取得的，也已在多年前獲得電視大學教師資格指導學生畢業(yè)論文。但是我的高校教師證就是遲遲拿不到，理由貌似“合理”實際“荒唐”——由于我已經具備了“圖書館員”資格，學校不同意把我的教師資格申請上報省教育廳，“館員”身份成為我取得高等學校教師資格證書的“阻礙”。那些年我一直處于被稱為“老師”確實不具備“教師”資格的尷尬境地。為了圓我的“教師夢”，我據理力爭，進行了長達十一年“不屈不撓”的努力，通過“公關”、“迂回”甚至做出了無奈的“犧牲”，最后雖然如愿以償地得到了教師資格證，我已由而立進入到不惑，個中的委屈和辛酸是別人無法體味的，冷暖我自知。那時候同事和朋友都笑我是“秋菊”， 勸我不要“一根筋”，沒有必要為取得教師證而“魔怔”了。

我曾經深刻檢討過我的“小資情調”，也痛批了自己的自負清高，極力勸慰自己“老師”也好，“阿姨”也罷，都不過只是口頭上的稱呼，不必要因此小題大做，也不必自尋煩惱。說到底了還是學生幼稚不成熟，把“老師”的概念偏狹到只稱呼課堂上“傳道授業(yè)解惑”的人為“教師”了，是模糊了概念，也許只是犯了無心之過。可是當我真真切切的見識了一些學生對老師恭敬有加的和對館員不屑一顧的態(tài)度時，我清醒了，理解了為什么我的同事對被稱“阿姨”不稱“老師”的耿耿于懷，她們的反感和郁悶并非偶然。我反思自己對取得教師資格的執(zhí)著，由 “館員”身份到“老師”資格的漫長艱辛�；叵肫饘W校合并時資深教授勸我到教學崗位不要留在圖書館的忠告，聯想到身邊有館員已取得職稱資格幾年就是不被聘任，是不是潛意識里早已留下“館員”不如“教師”的烙��？我感到不是說服自己“寬容”一些坦然接受現實就能夠釋懷的。

為辨別真?zhèn)�，我找到一部分稱館員“阿姨”的男生女生，小范圍地進行了調查，了解了他們的真實想法：“老師”是教知識的人，是教學環(huán)境中的稱呼，充滿了尊重和崇敬，不是任何一個普通人可以勝任“老師”稱號的。即使下了講臺也不能夠不稱“老師”。而“阿姨”是生活空間的稱呼，是對照顧生活的人的尊稱。館員只是為他們服務的人，與教授知識的“老師”不能同日而語，不可以稱“老師”為“阿姨”，也沒有想過稱館員為“老師”。談話結束時，我裝作有意無意地問到幾門課的教與學的情況（那些都是我教授的科目），學生很驚訝地問我：“?阿姨?你也教課嗎？”在得到我肯定答復后，馬上改口稱我“老師”了——“阿姨”只要教課就可以稱其為“老師”，但是“老師”即便走下講臺洗去粉塵也永遠是“老師”。

“老師”與“阿姨”之爭令不少館員敏感的神經被觸動，我浮想聯翩了——關于圖書館的社會地位、高校圖書館在學校的待遇問題，圖書館員的身份定位，館員勞動的價值意義等等疑惑，一古腦地如約而至，而且似乎個個都如“秋菊打官司”一般，不依不饒地向我討個說法。但是我，束手無策了。

那一日想到清華大學的校訓“自強不息，厚德載物”。想起了教師應該“學高為師，德高為范”。想起了圖書館員“讀者第一，服務至上”的職業(yè)準則。同樣是育人，圖書館員不論被稱作“阿姨”還是“老師”，不都應該“服務讀者，滿意第一”嗎？心情豁然開朗，我以為對于“阿姨”或者“老師”的稱呼，過多的計較無濟于事，心里在乎也情有可原。關鍵是端正心態(tài)擺正位置，承認差異存在，做到心理平衡�？陀^上不苛求讀者，主觀上提升自己的文化底蘊，爭取使“阿姨”和“老師”合而為一。讀者到圖書館來，或學習知識提升能力，或查閱資料解疑釋難，或休閑娛樂放松身心，無非是來享受服務的。不管他如何稱呼我們，自己明白：我就是服務者，服務周到是我對讀者的義務。尋求他尊是我們的心理需求，雖然無可厚非，但獲得尊敬卻不是讀者對我們必盡的義務。讀者稱我們“阿姨”時，我會讓他們感到圖書館的溫暖和順，盡心地滿足其要求；讀者稱我們“老師”時，我能夠實至名歸，盡力為其分憂解難。

既然我們醉心于“談笑有鴻儒，往來無白丁”的書香境界，把圖書館當做自己的“精神家園”，為了建設好自己的“家”，何必太在意是“老師”還是“阿姨”呢，正確的做法是盡量縮短“阿姨”和“老師”的差距，淡化館員與讀者的心理隔閡，既要像“阿姨”一樣對讀者盡心呵護，也要有“老師”的本領，能夠為讀者指點學問引領方向，讓讀者心悅誠服的把圖書館員由“阿姨”轉稱“老師”。

第三篇：論如何加強圖書館員信息工作服務

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論如何加強圖書館員信息工作服務

作者：劉媛

來源：《科技創(chuàng)新導報》201*年第19期

摘 要:信息時代圖書館的創(chuàng)新服務更能以讀者為中心,向讀者提供有價值的信息資料,便于讀者在工作學習和科學研究中利用,這是信息時代圖書館員信息工作服務的發(fā)展趨勢,本文針對如何加強圖書館員信息工作服務談了一點兒建議,供參考。

關鍵詞:信息時代圖書館員信息工作服務

中圖分類號;g252 文獻標識碼:a 文章編號;1674-098x(201*)07(a)-0224-02

1 圖書館員信息工作服務的內涵

全心全意為讀者服務是圖書館工作的根本宗旨,加強圖書館員信息工作服務要抓住為讀者服務這個關鍵環(huán)節(jié),滿足讀者的要求是圖書館員的天職,也是圖書館員工作的核心,圖書館員要樹立讀者第一、服務至上的理念,為讀者提供優(yōu)質服務。隨著人們知識需求的變化,圖書館信息服務正在向“個性化”方向發(fā)展,即針對讀者不同的信息需求提供有針對性的服務。服務是是圖書館永恒的主題,搞好服務的根本是創(chuàng)新。新技術的應用是創(chuàng)新,管理的改革是創(chuàng)新,服務方式的改變是創(chuàng)新。信息時代圖書館與過去相比,信息范圍更廣,管理更先進,服務也更為主動。

信息時代圖書館的創(chuàng)新服務更能以讀者為中心,更能做到讀者需要什么,就提供什么樣的服務。例如,利用信息推拉技術,可以向讀者提供定制www.hmlawpc.com-提升個人競爭力的新途徑[j].情報縱橫,201*(10)

[2]甘永成.e-learning 環(huán)境下的個人知識管理[j]中國電化教育,201*(6)

[3]王子舟.圖書館學基礎教程[m]武漢:武漢大學出版社,201*

[4]李富強.知識管理與信息化[m]北京:社會科學出版社,1988

[5]夏萍.圖書館知識管理的主要內容及實施策略[j]情報科學,201*(7)

[6]胡翠紅.基于internet網的知識管理系統(tǒng)的設計與研究[j]現代情報,201*(8)

作者簡介：王勃，男，1969年生人，館員，發(fā)表論文數十篇

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