第一篇：201*年度員工個(gè)人總結(jié)表

201* 年度員工個(gè)人總結(jié)表
單位： 姓名
參加工 作時(shí)間 出生年 月

性別 崗位

編制公司全年***總裝配及***裝配工藝流程，并進(jìn)行相應(yīng)工藝資 料的更改，開展相應(yīng)的工藝策劃和管理工作，進(jìn)行總裝車間技術(shù)通知、

年度主 要工作

包裝通知及其相關(guān)文件的編寫和發(fā)放，服務(wù)總裝車間裝配現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí) 處理現(xiàn)場(chǎng)裝配過程中的各種技術(shù)和質(zhì)量問題，開展總裝車間的工藝及 工裝設(shè)備創(chuàng)新，配合精益生產(chǎn)部門參與總裝車間的精益線改造工作， 為其提供相關(guān)的工藝及工裝支持，編制**裝配及**裝配作業(yè)規(guī)范和各 產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書。

一路走來，步履匆匆，不覺間 201* 年已悄然向我們揮手作別�；� 首一年來自己在****的工作和生活，感悟良多。在這一年時(shí)間里，我 在公司領(lǐng)導(dǎo)、師傅及同事們的關(guān)心與幫助下實(shí)現(xiàn)了從一名實(shí)習(xí)大學(xué)生 到技術(shù)部一名技術(shù)員的成功轉(zhuǎn)變， 本年度取得的成績(jī)主要有以下幾項(xiàng)： 一．思想方面： 自進(jìn)廠以來,在公司及單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的

取得的 不斷努力,在思想上取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。 堅(jiān)持四項(xiàng)基本原 成績(jī)
則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及公司規(guī)章制度， 通過黨支部生活及報(bào)紙、書籍等積極學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，認(rèn)真履行工 作職責(zé)，積極參與公司發(fā)展。 二．學(xué)習(xí)方面 結(jié)合自身技術(shù)工作實(shí)際，注重專業(yè)的學(xué)習(xí)，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)各 種**標(biāo)準(zhǔn)及**加工裝配工藝， 積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)相關(guān)理論知識(shí)， 積極開展總裝技術(shù)工藝創(chuàng)新，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。曾

參與的培訓(xùn)如下； 1.參與公司聘任教授的**相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。 2.參加**公司精益生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)。 3.多次參加**公司精益生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。 4.參加支架三條精益生產(chǎn)線改造的學(xué)習(xí)和討論。 5.參加公司《全面質(zhì)量管理知識(shí)》的培訓(xùn)和考試。 三．工作方面： 1.專業(yè)水平方面 根據(jù)自身崗位專業(yè)特點(diǎn)，熟練掌握公司總裝配工藝流程的編制和 更改工作，開展相應(yīng)的工藝策劃和管理工作，及時(shí)排除產(chǎn)品在裝配過 程中出現(xiàn)的技術(shù)和質(zhì)量方面有關(guān)問題。 2.工作績(jī)效方面 1）產(chǎn)品工藝生產(chǎn)方面： 認(rèn)真履行工作職責(zé)，有著較強(qiáng)的企業(yè)榮譽(yù)感和責(zé)任感，積極完成 單位領(lǐng)導(dǎo)交給自己的臨時(shí)工作任務(wù)。主要從事裝配工藝流程的編制和 更改，能及時(shí)協(xié)助師傅處理總裝現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種技術(shù)及質(zhì)量問題。自 進(jìn)入技術(shù)以來，先后編制過***、****、*****、*****等產(chǎn)品的裝配工 藝，協(xié)助師傅進(jìn)行總裝技術(shù)通知的編寫及發(fā)放，積極開展總裝車間的 工藝及工裝設(shè)備創(chuàng)新，能夠獨(dú)立完成總裝車間部分工裝的設(shè)計(jì)工作， 并為所設(shè)計(jì)工裝編制工裝制造

工藝。 2）工藝創(chuàng)新及精益生產(chǎn)方面： 熱愛自己的本職工作，積極主動(dòng)配合各相關(guān)部門做好各項(xiàng)工作， 積極參與公司發(fā)展， 配合精益生產(chǎn)部門參與總裝車間精益線改造工作， 為其提供相關(guān)的工藝及工裝支持，積極開展工藝創(chuàng)新，將**裝配分部 件進(jìn)行裝配，先后編制了《***總體裝配通用作業(yè)規(guī)范》《***總體裝 、 配通用作業(yè)規(guī)范》《***總體裝配通用作業(yè)規(guī)范》《***總體裝配通用 、 、 作業(yè)規(guī)程》《***總裝和驗(yàn)收通用技術(shù)條件--企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《立***裝配 、 、 和驗(yàn)收通用技術(shù)條件--企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《***總成裝配工藝規(guī)范》《***標(biāo) 、 、 準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》 ***標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》 ****出廠試驗(yàn)通用工藝規(guī)程》 、 《 、 《

等內(nèi)容。

存在的 問題

雖然在工作中取得了一定成績(jī)，但是相關(guān)專業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)的 欠缺，導(dǎo)致自己在工藝編制及現(xiàn)場(chǎng)問題處理時(shí)會(huì)有一些問題，在于相 關(guān)廠家進(jìn)行溝通協(xié)商時(shí)，溝通能力不夠。

明年打 算

將在 201* 年中，自己要在工作中不斷進(jìn)步，加強(qiáng)開展工藝工裝創(chuàng) 新工作，虛心向師傅和同事們請(qǐng)教，不斷完善自己，提高自己的業(yè)務(wù) 能力，改善****的綜合質(zhì)量。

第二篇：?jiǎn)T工年度工作總結(jié)表

員工年度工作總結(jié)表

1.1 績(jī)效考核的步驟

績(jī)效考核的步驟可分為以下六個(gè)：

1.1.1 評(píng)估前的準(zhǔn)備：動(dòng)員、培訓(xùn)與資料收集，員工年度工作總結(jié)表。

1.1.2 確定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。

1.1.3 選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估工具。

1.1.4 選擇評(píng)定者。

1.1.5 確定評(píng)估的時(shí)間安排。

1.1.6 保證評(píng)估公正。

1.2 績(jī)效考核的內(nèi)容

1.2.1 本績(jī)效考核方案以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向進(jìn)行考核，考核內(nèi)容突出部門和個(gè)人的工作重點(diǎn)，并注重達(dá)到的實(shí)際效果。

1.2.1.1 部門的考核內(nèi)容通過年度計(jì)劃會(huì)議上確定的部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）和月度工作目標(biāo)來確定，部門的考核結(jié)果對(duì)部門內(nèi)部員工的績(jī)效有直接的影響，年度工作總結(jié)《員工年度工作總結(jié)表》。

1.2.1.2 公寓員工分為***工和普通員工兩類。普通員工指的是護(hù)理員、水電工、食堂工作人員、司機(jī)、保安、市場(chǎng)營(yíng)銷員等。***工指除公寓領(lǐng)導(dǎo)及普通員工外的其他員工，包括部門負(fù)責(zé)人、文員、倉(cāng)庫(kù)***、班（組）長(zhǎng)等。

1.2.1.3 ***工中，***工中，部門負(fù)責(zé)人通過關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）和月度工作目標(biāo)考核，填寫《員工績(jī)效考核表⑴》。其它***工通過關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）、月度工作目標(biāo)、日�？�(jī)效指標(biāo)（cpi）、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核，填寫《員工績(jī)效考核表⑵》。

1.2.1.4 普通員工的考核從工作任務(wù)的完成、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、工作勤惰、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核，填寫《員工績(jī)效考核表⑶》。

1.2.2 部門績(jī)效指標(biāo)設(shè)兩個(gè)值，一個(gè)是期望標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效指標(biāo)應(yīng)具有激勵(lì)性（挑戰(zhàn)性）、可行性（合理性）、比較性。

1.3 業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定目的和原則

1.3.1 權(quán)重及分值設(shè)置目的

1.3.1.1 權(quán)重及分值應(yīng)突出業(yè)績(jī)指標(biāo)的重點(diǎn)要項(xiàng)，避免執(zhí)行人避重就輕。

1.3.1.2 權(quán)重及分值直接影響部門及員工的工作重點(diǎn)。

1.3.1.3 權(quán)重及分值是評(píng)價(jià)的杠桿。

1.3.2 考核原則

1.3.2.1 堅(jiān)持公平、公正的原則。對(duì)考核中存在舞弊行為和明顯不公正的，員工可向分管領(lǐng)導(dǎo)投訴，也可以書面方式向行政人力資源部投訴可通過

第三篇：201*年員工工作總結(jié)表

員工工作總結(jié)表

填表說明

采取結(jié)構(gòu)化總結(jié)表，有助于您更好地總結(jié)201*年的工作，也有助于評(píng)估者在一個(gè)大體相同的平臺(tái)上對(duì)您的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。

填寫工作總結(jié)表時(shí)，請(qǐng)多說事實(shí)和行為，少說感想和困難；多說“我”做了什么，少說“我們”做了什么。

工作總結(jié)表模板：

姓名部門 10000號(hào)主動(dòng)營(yíng)銷中心 崗位 話務(wù)員

一、個(gè)人總結(jié)

1、工作業(yè)績(jī)

關(guān)鍵工作事項(xiàng)（kpi和其他業(yè)績(jī)成果）及完成情況：（請(qǐng)列舉主要事實(shí)和行為）

來到昆山電信工作已經(jīng)快要半年的時(shí)間了，從一開始的政企客戶維系到最近的家庭用戶營(yíng)銷，每一次都全力以赴，認(rèn)真對(duì)待。

剛來到電信我開始接觸的就是政企客戶維系，一開始打電話的時(shí)候總是被師傅們笑話語(yǔ)速太快太過緊張，經(jīng)過師傅們的教導(dǎo)以及時(shí)間的磨練，我終于可以冷靜的撥出每一個(gè)電話并且游刃有余。記得維系的時(shí)候遇到過一個(gè)用戶，是一位來大陸發(fā)展的臺(tái)商，聽說我是中國(guó)電信的客服，態(tài)度一下子變得很好，并且告訴我他們(更多請(qǐng)關(guān)注：www.hmlawpc.com)公司從一開始用的就是我們電信的產(chǎn)品，并且一直覺得很好，會(huì)繼續(xù)用下去。另外也覺得我們客服工作都很認(rèn)真，值得鼓勵(lì)。雖然只是很小的一件事情，但是那天的心情一下子就變得很好，連一起進(jìn)來的同事也說我一下子情緒高昂了起來，為什么呢？因?yàn)槲业墓ぷ鞯玫搅擞脩舻目隙ǎ�這是對(duì)我們客服工作最大的鼓勵(lì)。 在實(shí)習(xí)期結(jié)束之后，我終于開始接觸了營(yíng)銷工作。第一次營(yíng)銷我覺得非常不習(xí)慣，因?yàn)槲覍?duì)自己沒有自信而且也很擔(dān)心自己會(huì)不會(huì)對(duì)用戶說錯(cuò)資費(fèi)從而引起用戶的投訴。但是我告訴自己，不能因?yàn)楹ε戮筒蝗プ鰧儆谧约旱墓ぷ�，既然選擇了這份職業(yè)就要盡職的做下去，所以我聽了一些前輩們的錄音，吸取了很多經(jīng)驗(yàn)，包括對(duì)自己的耐心，責(zé)任心，隨機(jī)應(yīng)變的能力以及對(duì)工作的熱情。在營(yíng)銷了一段時(shí)間之后，我接到了一個(gè)用戶的電話，用戶不清楚自己參加活動(dòng)之后的資費(fèi)，要我解釋清楚，我一下子慌了手腳，向用戶解釋了幾次用戶都表示無法理解，最后通過班長(zhǎng)的指點(diǎn)終于理清了用戶的思路以及也發(fā)現(xiàn)了我對(duì)資費(fèi)系統(tǒng)的不熟練。我開始反思自己的失誤，并且虛心向同事請(qǐng)教了具體的操作以及資費(fèi)的算法。總的來說，營(yíng)銷不是每個(gè)人都適合去做的，但是只要你努力付出，總會(huì)有一定的回報(bào)，或多或少至少是你自己努力過的。

2、能力態(tài)度

（請(qǐng)從開拓創(chuàng)新、服務(wù)客戶、合作共享、正直誠(chéng)信幾個(gè)方面列舉關(guān)鍵事項(xiàng)和行為）

開拓創(chuàng)新：我認(rèn)為創(chuàng)新是對(duì)自身的一種認(rèn)識(shí)，你永遠(yuǎn)無法肯定的說自己有多少創(chuàng)造力和想象力。在我們的崗位上，創(chuàng)新可能只是想到了一種更令用戶接受的營(yíng)銷方式，但是不得不承認(rèn)它對(duì)我們很重要。

服務(wù)客戶：從進(jìn)入電信第一天起我就對(duì)自己說，客戶永遠(yuǎn)是第一位的。所以在每一次外呼過程中，我都要求自己服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，并且在外呼之前會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài)，要求自己要用積極的語(yǔ)氣來面對(duì)客戶。

合作共享：不論你做出了怎樣優(yōu)秀的工作，不會(huì)表達(dá)，無法讓更多的人去理解和分享，那就幾乎等于白做。所以，在社會(huì)中，你不可以只生活在一個(gè)人的世界中，而應(yīng)當(dāng)盡量學(xué)會(huì)與各階層的人交往和溝通，主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)各種事物的看法和意見，甚至在公眾集會(huì)時(shí)發(fā)表演講，鍛煉自己的表達(dá)能力。

正直誠(chéng)信：一個(gè)人的人品如何直接決定了這個(gè)人對(duì)于社會(huì)的價(jià)值。而在與人品相關(guān)的各種因

素之中，誠(chéng)信又是最為重要的一點(diǎn)。在我們之前的營(yíng)銷中，幾位組長(zhǎng)就曾三番告誡我們，不可以因?yàn)橐稽c(diǎn)營(yíng)銷積分而欺騙用戶，隱瞞實(shí)際消費(fèi)或者另外增加的協(xié)議。確實(shí)，因?yàn)閷?duì)于客戶來水我們代表的就是電信的形象，我們一旦欺騙了用戶，用戶就不會(huì)再相信電信的產(chǎn)品以及服務(wù)，這樣的代價(jià)可不是一點(diǎn)營(yíng)銷積分就能補(bǔ)足的。

3、工作改進(jìn)

改進(jìn)要點(diǎn)、目標(biāo)及關(guān)鍵舉措：

通過幾個(gè)月的工作以及前輩和組長(zhǎng)的指點(diǎn)，我明白了我有很多需要改進(jìn)的地方：

1、需要更加熟練運(yùn)用bss操作系統(tǒng)

2、對(duì)于資費(fèi)不清晰的需要在資費(fèi)系統(tǒng)里查明再和用戶說

3、針對(duì)一些接觸較少比較早的老套餐要多加復(fù)習(xí)

我的目標(biāo)：

做一個(gè)熱愛工作勤奮進(jìn)取的好員工。

二、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)及說明

評(píng)價(jià)等級(jí)： 杰出 □優(yōu)秀 □稱職□

評(píng)價(jià)說明：基本稱職 □不稱職 □

第四篇：201*年度個(gè)人工作總結(jié)表()

南京天溯自動(dòng)化控制系統(tǒng)有限公司

201*年度個(gè)人工作總結(jié)表

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第五篇：?jiǎn)T工評(píng)估表(工作總結(jié))

員工評(píng)估表（表二）

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