第一篇：車站工商所201*年工作總結(jié)

車站工商所201*年度工作總結(jié)

自劃入岳陽樓工商分局以來，我所在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全所干部職工團(tuán)結(jié)一心，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“手段信息化、管理規(guī)范化、關(guān)愛人性化”為工作主線，圓滿完成了上級賦予的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想,確保平穩(wěn)高效過渡

我所從3月底由開發(fā)區(qū)分局正式劃入岳陽樓分局，4月新車站工商所的工作人員逐步調(diào)整到崗。所里迅速組織全所人員學(xué)習(xí)分局文件指示和精神，高效全面統(tǒng)一全所干部職工的工作理念，同時總結(jié)原車站所取得的各項成績，積極面對待新車站所肩負(fù)的任務(wù)與面臨的挑戰(zhàn)，統(tǒng)籌部署各項工作。在對接工作上，我所堅持高效與便民原則，客觀分析對接工作給轄區(qū)經(jīng)營主體造成的影響，一方面積極向分局黨委請示、匯報工作中亟需解決的問題，另一方面主動向經(jīng)營主體宣傳相關(guān)政策文件，始終把握工作的主動權(quán)，工作成效主要體現(xiàn)在以下三個方面：

（一）新組合、新數(shù)據(jù)。全所共有干部職工十五名，其中十名同志來自樓區(qū)分局不同股所、不同崗位，人員組合時間短，經(jīng)驗少，責(zé)任大。四月份，我所根據(jù)分局統(tǒng)一部署，重新開展了市場主體普查工作，安排網(wǎng)格監(jiān)管員“分兩步走”：第一步，挨家挨戶開展細(xì)致排查，認(rèn)真登記，做到一 1

戶不漏；第二步，根據(jù)摸底情況合理分配網(wǎng)格，劃分地段碼，錄入綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，全面做到數(shù)字準(zhǔn)、情況明、責(zé)任清、作風(fēng)正。從普查工作開展以來，各網(wǎng)格責(zé)任人都不辭勞苦、攻堅克難，高效完成了普查任務(wù)。至11月27日，我所轄區(qū)范圍內(nèi)共統(tǒng)計市場主體4191戶，其中食品經(jīng)營戶301戶。

（二）新場所、新風(fēng)貌。在分局黨委的高度重視下，我所按照“五創(chuàng)提質(zhì)”工作要求，迅速購臵辦公設(shè)備，公示了網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任圖、制作安裝了工作人員公示牌、去向牌，安裝指紋考勤機(jī)，完善了指模錄入，在辦公場所懸掛、張貼相關(guān)制度文本、建立了學(xué)習(xí)心得張貼欄等辦公設(shè)施。在硬件設(shè)施逐步完善的同時，我所進(jìn)一步強(qiáng)化軟件建設(shè)，一是嚴(yán)格登記考勤，按分局統(tǒng)一要求實行上下班打卡，二是嚴(yán)肅請銷假紀(jì)律，嚴(yán)格落實請銷假制度，三是全所干部按規(guī)定著裝掛牌上崗，呈現(xiàn)出積極向上的新風(fēng)貌。

（三）新環(huán)境、新作風(fēng)。網(wǎng)格責(zé)任人各自分管新的片區(qū)，我所專門成立了“五無”監(jiān)管區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、“五創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)，各網(wǎng)格責(zé)任人都與單位簽訂了工作責(zé)任狀，日常巡查重質(zhì)量求效率，與轄區(qū)經(jīng)營主體進(jìn)行良好溝通，了解經(jīng)營者的經(jīng)營狀態(tài)和實際困難，并對經(jīng)營者宣傳與經(jīng)營相關(guān)的新法律法規(guī)，提供幫扶指導(dǎo)服務(wù)，樹立了良好的工商干部形象，促進(jìn)了工作作風(fēng)進(jìn)一步務(wù)實。

二、寬進(jìn)嚴(yán)管，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

（一）熱情受理注冊登記業(yè)務(wù)。 今年來，我所積極幫扶支持全民創(chuàng)業(yè)，共受理個體工商設(shè)立登記559戶、名稱預(yù)先核準(zhǔn)163戶、注銷登記134戶、合伙企業(yè)設(shè)立登記1戶、食品流通許可31戶。

（二）全力進(jìn)行年檢驗照工作。 企業(yè)年檢和個體驗照工作方面：至11月27日止，轄區(qū)登記個體工商戶4948戶，驗照3948戶，驗照率100％；由于個體工商戶經(jīng)濟(jì)戶口的電子檔案還未調(diào)整到位，無法進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的驗照錄入，我所妥善保存了個體驗照的相關(guān)書式檔案。至11月27日止，企業(yè)年檢55戶（目前轄區(qū)現(xiàn)有企業(yè)243家），企業(yè)年檢率達(dá)28.4％。

（三）強(qiáng)力推進(jìn)公交執(zhí)法工作。至11月27日止，共立案27起、其中無照經(jīng)營案件5起，商標(biāo)侵權(quán)案件1起，假冒偽劣案件1起，罰沒入庫3.76萬元。

（四）大力指導(dǎo)個私協(xié)會工作。積極鼓勵個私業(yè)主參與社會公益事業(yè)，奉獻(xiàn)社會，在今年6月為平江受災(zāi)群眾捐款活動中分會積極組織個私業(yè)主慷慨解囊16000元；在慶祝建黨90周年之際，分會組織80名個體私營勞動者排練紅歌大合唱，克服了經(jīng)費、服裝等問題，雖然節(jié)目因演出場地太小而取消，但仍然取得了各方面的好的表揚與贊許。10月18日指導(dǎo)個協(xié)分會開展了光彩服務(wù)活動，被新聞媒體廣泛報道，獲得群眾一致好評。

三、提升效能、扎實開展五無創(chuàng)建

“五無”監(jiān)管是工商工作的基本工作，我所為提升五無監(jiān)管效能，成立了五無監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，分解了工作任務(wù)，明確了工作職責(zé)。同時，各網(wǎng)格向所里遞交了五無監(jiān)管責(zé)任狀，力爭五無創(chuàng)建工作取得實效。

（一）堵疏結(jié)合，規(guī)范無照經(jīng)營。針對轄區(qū)內(nèi)的無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等各種違法經(jīng)營行為的多發(fā)態(tài)勢，我所本著“規(guī)范持照亮照經(jīng)營、查處無照經(jīng)營行為”的思路，注重從抓基礎(chǔ)管理和規(guī)范管理入手，扎實推進(jìn)清理無照經(jīng)營行為。對于轄區(qū)內(nèi)的無照經(jīng)營戶進(jìn)行分類區(qū)別對待，缺前臵許可條件的，我們及時將情況匯總上報，并告知相關(guān)職能部門，督促無照經(jīng)營戶盡快辦理相關(guān)手續(xù)。對于不缺乏前臵條件的一般性無照經(jīng)營，我們主動爭取辦事處的支持，變管理為服務(wù)，將監(jiān)管與服務(wù)有機(jī)結(jié)合。

截到目前，已報送分局抄告109戶，下達(dá)催辦通知書1216戶,已辦結(jié)無照經(jīng)營案件5起，累計罰沒入庫37600元，有效地遏制了轄區(qū)內(nèi)的無照經(jīng)營行為。

（二）多措并舉，掃除假冒偽劣。今年來，在分局的精心組織下，我們積極開展了“打擊流通環(huán)節(jié)食品非法添加和濫用食品添加劑專項執(zhí)法檢查”、“瘦肉精專項整治行動”、“流通領(lǐng)域蔬菜質(zhì)量安全專項整治”、“綜合整治百日行動”等多次行動。在日常監(jiān)管工作中，我所結(jié)合實際，以食品、

餐飲等熱點難點行業(yè)為管理重點，合理分配力量，實行分類監(jiān)管，大力提升監(jiān)管效率，切實維護(hù)良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序。

在食品安全監(jiān)管方面，我們要求巡查人員定期巡查和不定期抽查相結(jié)合，特別是把校園周邊經(jīng)營戶和食品經(jīng)營戶作為監(jiān)管重點對象。通過強(qiáng)力監(jiān)管，有效地提高了生產(chǎn)經(jīng)營者的食品安全意識，逐步形成了誠信經(jīng)營的良好氛圍。

在各類檢查檢測工作中，我所充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，截止當(dāng)前共出動執(zhí)法人員148人次，抽檢樣品74組，對轄區(qū)生產(chǎn)、經(jīng)營戶起到了一定的促進(jìn)作用。

（三）雷厲風(fēng)行，杜絕投訴積案。今年以來，我所著力將維權(quán)的重點放在群眾關(guān)注的焦點和政府重視的“難點”上，放在關(guān)系人民群眾生命安全、健康的重點商品上，高度重視群眾的投訴舉報，及時化解矛盾糾紛。6月，消費者馬純女士對我所高效、妥善處理其消費投訴表示感謝，向我所贈送“消費維權(quán)百姓衛(wèi)士”的錦旗一面；中山華帝燃具股份有限公司在我所成功開展協(xié)助其維護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)行動后，向我所饋贈“為企業(yè)保駕護(hù)航為百姓鞠躬盡瘁”的錦旗一面。截至11月27日，我所共受理消費者申訴141起，舉報14起，結(jié)案138起，待結(jié)3起。已結(jié)案的申訴舉報中，消費者滿意度達(dá)到100%；

（四）防打結(jié)合，嚴(yán)打傳銷活動

針對傳銷活動對社會經(jīng)濟(jì)秩序的干擾性和對社會治安

的破壞性，我所在分局和地方政府的高度重視下，結(jié)合轄區(qū)實際，與辦事處、公安、鐵路部門溝通協(xié)調(diào)，及時與相關(guān)部門進(jìn)行信息共享，掌控傳銷活動的發(fā)展態(tài)勢。至11月27日止，我所共開展打擊傳銷行動5次，搗毀傳銷窩點3個，勸返遣散傳銷人員20人次；在打擊的同時我所還加強(qiáng)宣傳工作，共向社區(qū)、街道散發(fā)宣傳海報資料500余份，懸掛宣傳橫幅5條，使群眾更好的了解傳銷的危害性，并建立健全打擊傳銷投訴舉報制度，有效的維護(hù)了轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)秩序和治安秩序。

（五）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升隊伍形象。今年來，我所高度重視每周五下午的學(xué)習(xí)活動，收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進(jìn)行有計劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)以帶動和促進(jìn)全所同志的政治理論水平和專業(yè)業(yè)務(wù)水平的提高，使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展。二是結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，狠抓隊伍建設(shè)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，豎立了優(yōu)良的作風(fēng)，得到地方政府的好評。

四、存在的問題與下一步工作計劃

今年來，我所各項工作取得了一定成績，但也存在著不足和差距，現(xiàn)結(jié)合現(xiàn)有問題，我所下半年的工作主要有如下重點：

一是針對書式和電子檔案不夠準(zhǔn)的問題進(jìn)一步完善交

接工作，妥善解決由于管轄機(jī)關(guān)調(diào)整衍生的新問題、新矛盾，做好轄區(qū)經(jīng)濟(jì)主體的解釋工作，幫助轄區(qū)經(jīng)營解決由于管轄機(jī)關(guān)調(diào)整造成的實際困難。

二是針對業(yè)務(wù)能力不夠精的問題繼續(xù)加強(qiáng)政策、法律、法規(guī)、信息化等知識學(xué)習(xí)，努力提高干部職工的綜合整體素質(zhì)，為信息化、規(guī)范化建設(shè)奠定組織基礎(chǔ)；

三是針對查處打擊力度不夠狠的問題在整頓和規(guī)范市場秩序中，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管力度，打擊各類違法行為，完成分局交辦的各項任務(wù)，保障轄區(qū)經(jīng)濟(jì)市場秩序；

四是針對新聞報道力度不夠大的問題加強(qiáng)宣傳報道工作，進(jìn)一步樹立我所大服務(wù)、大監(jiān)管、大維權(quán)、大發(fā)展的形象；

五是針對隊伍戰(zhàn)斗力不夠強(qiáng)的問題進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實各項制度，建立起一支廉政、勤政、高效的基層工商執(zhí)法隊伍。

二〇一四年十一月二十七日

第二篇：工商所 201*年度工作總結(jié)

大田莊工商所201*年度工作總結(jié) 今年以來，大田莊工商所在鄉(xiāng)黨委、政府和縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以支持和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為首要任務(wù)，求真務(wù)實，和諧執(zhí)法，各項業(yè)務(wù)工作都有了長足的進(jìn)展，具體工作情況總結(jié)如下：

一、主要任務(wù)指標(biāo)完成情況：

今年發(fā)展長期工商戶 43戶，臨時工商戶22 戶，發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社8家。發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人10人。有2戶個體戶被縣局評為“消費者滿意單位”，有2戶個體戶被縣局評為“星級信用商戶”，有2家企業(yè)被評為“文明誠信企業(yè)”，有2戶個體工商戶被評為“文明誠信個體工商戶”。

二、主要工作

（一）以執(zhí)法監(jiān)管為抓手，著力規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序。

一是積極開展食品安全監(jiān)管工作。今年是我國《食品安全法》實施的第一年，我所把食品安全工作作為工作的重中之重，全方位檢查各類食品市場主體43戶，查處取締無照經(jīng)營7戶，超范圍經(jīng)營2戶。 二是深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動和各類專項市場整治。對全鄉(xiāng)涉及危險化學(xué)品的市場主體進(jìn)行了全面檢查，共檢查危險化學(xué)品經(jīng)營企業(yè)1家農(nóng)資經(jīng)營戶7家。共檢查種子經(jīng)營業(yè)戶8戶，依法取締無照經(jīng)營1戶。

三是強(qiáng)化法制建設(shè)。依法監(jiān)管與宣傳教育相結(jié)合、案件查辦與案后回訪相結(jié)合、日常巡查與集中整頓相結(jié)合，有效地凈化了市場環(huán)境。

四是加強(qiáng)與黨委政府、公安部門的緊密合作，組織開展聯(lián)合執(zhí)法檢查活動。積極開展創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)（村）”活動。

五是加強(qiáng)集貿(mào)市場的專項整治，就占道經(jīng)營問題向當(dāng)?shù)攸h委政府和有關(guān)的執(zhí)法部門提出了整改建議。

（二）以服務(wù)發(fā)展為己任，著力促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一是關(guān)簡化登記程序，進(jìn)一步降低準(zhǔn)入門檻，受到社會各界的一致好評。目前，共登記注冊內(nèi)資企業(yè)5家，私營企業(yè)6家，農(nóng)民專業(yè)合作社17家，個體工商戶145戶。

二是深入開展“紅盾幫扶”工程和“大走訪”活動。工作人員經(jīng)常深入轄區(qū)個體工商戶和企業(yè)，通過多種形式向他們宣傳縣局出臺的一系列服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的文件精神。

三是力促農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展。結(jié)合轄區(qū)農(nóng)產(chǎn)品豐富的實際，采取宣傳培訓(xùn)、指導(dǎo)幫扶等得力舉措，積極引導(dǎo)、培育、扶持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展，涉及種植、養(yǎng)殖和農(nóng)機(jī)等多個行業(yè)。

四是積極發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人。采取加強(qiáng)培訓(xùn)管理，鼓勵支持引導(dǎo)農(nóng)村個體私營經(jīng)濟(jì)向農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、種植業(yè)以及為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的行業(yè)拓展，打造品牌農(nóng)業(yè)推動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化發(fā)展等有效措施，積極服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。今年以來共發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人21人。

五是強(qiáng)化12315申訴舉報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在認(rèn)真受理消費投訴和申訴的基礎(chǔ)上，深化維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，大力開展12315“五進(jìn)”活動，把監(jiān)管觸角延伸覆蓋到基層，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。特別是對12315申訴舉報中心轉(zhuǎn)辦的案件，做到了快辦快結(jié)，維護(hù)了12315的高效和

權(quán)威，受到轄區(qū)群眾的一致好評。

（三）以隊伍建設(shè)為根本，增強(qiáng)全體人員的綜合素質(zhì)。

一是狠抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織開展法律法規(guī)學(xué)習(xí)活動，使廣大干部職工能夠掌握和運用網(wǎng)上登記和網(wǎng)上辦案流程，促進(jìn)了執(zhí)法人員素質(zhì)及執(zhí)法水平的提高。

二是狠抓作風(fēng)整頓。今年以來，多次召開專題會議，傳達(dá)各級黨風(fēng)廉政工作會議精神。認(rèn)真組織全所人員按時收聽市、縣的行風(fēng)熱線，并做好收聽記錄。今年11月24日，召開了有政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、人大代表、政協(xié)代表參加的述職述廉座談會，黨委政府領(lǐng)導(dǎo)到會參加了座談會，對我們的工作給予了高度評價。

三是搭建廉政平臺。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)干部職工的廉政教育。同時，以有限的條件，積極開展廉政文化建設(shè)“六創(chuàng)建”活動，打造廉潔勤政好機(jī)關(guān)。

（四）以基層協(xié)會建設(shè)為平臺，切實增強(qiáng)協(xié)會的凝聚力。

一是組織個私協(xié)會員參加《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》等法律、法規(guī)的培訓(xùn)，切實提高會員的法律意識，受到會員的一致好評。

二是積極引導(dǎo)消費者合理、健康消費，發(fā)布消費警示13條，受理消費者投訴12起，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失4萬余元，評選消費者滿意單位2戶。

三、存在的問題和下一步的工作打算

（一）存在的問題：

1.是在政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠 。

2．邊遠(yuǎn)山區(qū)的食品四制工作尚不夠完善，監(jiān)管工作缺乏創(chuàng)新性。

3．隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平有待于進(jìn)一步提高。

（二）下一步的工作打算：

1、加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，努力提高干部職工的綜合素質(zhì)。

2、轉(zhuǎn)變監(jiān)管思路，強(qiáng)化監(jiān)管職能，提高服務(wù)水平。

3、繼續(xù)搞好服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)工作，積極引導(dǎo)支持發(fā)展農(nóng)家樂旅游品牌。

大田莊工商所

二〇一四年十二月二十八日

第三篇：工商所201*年工作總結(jié)及201*年計劃

**所二○一一年年度工作總結(jié)

201*年度，**所在市縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實縣局、地方黨委政府的工作部署，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，上下團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，按照年初工作布置，認(rèn)真落實各項工作，認(rèn)真按照201*年工商行政管理工作要點，全面落實縣局下達(dá)的各項工作指標(biāo)和工作任務(wù)，現(xiàn)將全年主要工作情況總結(jié)如下：

一、201*年全年工作情況

（一）提高管理和服務(wù)意識，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

1、個體驗照與企業(yè)年檢。今年轄區(qū)應(yīng)參加驗照個體戶有510戶，實際參加驗照有510戶，驗照率100%。通過這次驗照工作，共清理無照經(jīng)營戶7戶,查出前置審批手續(xù)不全的5戶，要求補辦前置審批手續(xù)5戶。

2、發(fā)展個私經(jīng)濟(jì)，積極引導(dǎo)、扶助個私經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。截至目前轄區(qū)共新增登記私營企業(yè)20戶，個體工商戶新增105戶。

3、充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。目前，我所共登記各類農(nóng)民專業(yè)合作社新發(fā)展4戶。

（二）市場監(jiān)管突出巡查與辦案，全力整頓市場秩序

截止目前，我所全年共查處案件44件。超額完成目標(biāo)任務(wù)，行政執(zhí)法軟件應(yīng)用做到了“有案必錄”，保證了100%錄入。

1、扎實推進(jìn)食品安全專項整治，鞏固食品安全成果。我所從建立食品安全長效機(jī)制為著手，把食品安全工作作為一項重要的日常工作，鞏固和深化食品安全索證索票和進(jìn)銷貨臺帳制度，大力推廣運用票證通發(fā)貨憑證。截止目前，在食品安全監(jiān)管工作中，全所共出動執(zhí)法人員120人次，出動執(zhí)法車輛42臺次，集中力量檢查食品經(jīng)營戶320戶次。

2、加強(qiáng)市場巡查，整頓經(jīng)營行為。根據(jù)縣局的統(tǒng)一部署，我所適時開展了元旦、春節(jié)、五一、十一、中秋等一系列市場專項整治活動，規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序。

3、深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)行動”。嚴(yán)把農(nóng)資主體準(zhǔn)入關(guān)，認(rèn)真清理整頓農(nóng)資經(jīng)營主渠道，對種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資商品經(jīng)營者主體資格進(jìn)行嚴(yán)格審查，堅決取締無照經(jīng)營，杜絕超范圍經(jīng)營。加大了對流通領(lǐng)域農(nóng)資商品的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊坑農(nóng)害農(nóng)行為，上半年共出動執(zhí)法車輛46臺次，執(zhí)法人員132人次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶55戶次。

4、加強(qiáng)商標(biāo)廣告的監(jiān)管，打擊假冒偽劣和侵犯知識產(chǎn)權(quán)的違法行為。在聲勢浩大的“雙打”行動中，我所組織開展針對家電、手機(jī)、服裝鞋帽的

專項整治。

5、合同幫農(nóng)。按照縣局深入推進(jìn)合同幫農(nóng)活動的要求，積極開展合同幫農(nóng)和合同市場巡查工作，立案查處合同違法案件1件。

6、消保工作：今年我所共受理消費者投訴咨詢3起，查處消保案件1件，一次性消毒餐具案件1件。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)

加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個

代表”重要思想等政治理論知識，樹立科學(xué)的世界觀、價值觀和人生觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)對各種法律、法規(guī)的理解能力，提高業(yè)務(wù)水平。堅持每周三的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高干部職工的素質(zhì)，抓好作風(fēng)建設(shè)。積極參加市局“崗位大練兵”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。始終把干部職工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高作為開展各項工作的基礎(chǔ)。

二、工作中的不足之處

一年來，我所在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、全

所執(zhí)法干部團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，全所的工作取得了一定的工作成績。但在實際工作中也暴露了一些缺點和不足，主要表現(xiàn)在：一、政治理論學(xué)習(xí)雖然能做到自覺及時，但學(xué)習(xí)面不夠?qū)�、程度不夠深；二、工作雖然能及時保質(zhì)保量完成，但創(chuàng)新開展工作的思路不夠廣；。針對以上存在的

問題，今后我們將對照自身，通過建設(shè)法治工商、信用工商、和諧工商和文化工商為己任，為懷遠(yuǎn)工商事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

三、201*年工作計劃

通過201*年的努力， 201*年對我們來說又將是一個全新的挑戰(zhàn)，我所將從以下方面計劃工作。

一、繼續(xù)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，建立食品安全長效機(jī)制；二、繼續(xù)加強(qiáng)市場巡查，規(guī)范經(jīng)營行為；

三、繼續(xù)開展“紅盾護(hù)農(nóng)行動”，為農(nóng)民生產(chǎn)生活保駕護(hù)航；四、繼續(xù)加強(qiáng)商標(biāo)廣告監(jiān)管，打擊違法行為；繼續(xù)打擊不正當(dāng)競爭行為，維護(hù)市場和諧穩(wěn)定；五、繼續(xù)加強(qiáng)合同監(jiān)管，做好合同幫農(nóng)活動；

六、繼續(xù)開展消保工作，維護(hù)消費者合法利益。

我們相信，未來的1年，**所將在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全所干部職工的共同努力下，積極探索監(jiān)管新思路，一定能實現(xiàn)新的目標(biāo)任務(wù)，為工商事業(yè)添磚加瓦。

**工商所

201*年12月20日

第四篇：xx工商所201*年工作總結(jié)

xx工商所201*年工作總結(jié)

201*年，xx所在分局領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞分局黨委的工作部署和要求，按照年初確定的工作計劃，各項工作有序進(jìn)行并取得一定的成績。下面就今年工作匯報如下：

一、服務(wù)地方發(fā)展，積極促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)騰飛。

（一）寬嚴(yán)相濟(jì)，嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。我所積極為各類市場主體依法提供登記注冊服務(wù)，引導(dǎo)各類投資主體進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。針對聯(lián)盛廣場等重點項目，開展點對點“跟蹤服務(wù)”,提前研究企業(yè)落戶所需手續(xù),及時記錄服務(wù)進(jìn)度與成效。截止201*年10月底，轄區(qū)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)戶口201*5戶，其中企業(yè)8713家（外資企業(yè)534家，農(nóng)民專業(yè)合作社7家），個體工商戶11812戶；201*年度新成立企業(yè)1602家（外資企業(yè)63家），個體工商戶3383戶，企業(yè)注銷284家，個體工商戶注銷796戶。

（二）服務(wù)經(jīng)濟(jì)，完成主體驗照年檢工作。今年，我所狠抓年檢、驗照的質(zhì)量。年初召開了由全體干部、協(xié)管員和各市場負(fù)責(zé)人參與的驗（換）照工作會議，明確分工，責(zé)任到人。為了提高年檢水平，我所對年檢中初審和復(fù)審的人員進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，并召開了動員大會，以保證年檢順利進(jìn)行。今年，轄區(qū)應(yīng)驗照個體工商戶8678戶，已驗照7025戶（含已吊銷），預(yù)吊銷1653戶；應(yīng)參檢企業(yè)為6601家，已檢6291戶，預(yù)吊銷310家，已進(jìn)行實地調(diào)查。今年辦理各類年檢案件19個，罰沒款15.2萬元。

（三）行政指導(dǎo)，輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行信用培育。今年重點開展了征集企業(yè)法定代表人榮譽，輔導(dǎo)企業(yè)培育信用資產(chǎn)，確定20家企業(yè)申報“重合同、守信用”企業(yè)，其中“aaa”級3家、“aa”級8家、“a”級9家。同時，向104家信用等級b、c、d級企業(yè)送達(dá)了《企業(yè)信用監(jiān)管評價報告》，開展對這104家企業(yè)的信用反饋和信用修復(fù)工作。截止目前，已有7家企業(yè)提出修復(fù)申請，已有2家企業(yè)完成信用修復(fù)。

二、開展監(jiān)管維權(quán)，切實保障群眾合法利益。

（一）重點加強(qiáng)食品監(jiān)管。為保障流通領(lǐng)域食品安全，我所在轄區(qū)內(nèi)全面推行流通食品電子化監(jiān)管，推行的食品電子監(jiān)管企業(yè)包括所有食品批發(fā)經(jīng)營戶和大中型食品零售經(jīng)營者，以及經(jīng)營嬰幼兒奶粉的重點企業(yè)，前期共安裝食品電子監(jiān)管企業(yè)客戶端34家，并指導(dǎo)企業(yè)操作電子監(jiān)(更多內(nèi)容請訪問好范 文網(wǎng)：WWwww.hmlawpc.com)管軟件，提高經(jīng)營者食品安全意識。在后期，通過責(zé)任區(qū)巡查，企業(yè)指導(dǎo)，行政指導(dǎo)等方式加強(qiáng)監(jiān)管，指導(dǎo)使用，提高正常使用率，將保障流通食品安全工作落到實處。

（二）積極開展無照整治。抓住今年我市爭創(chuàng)文明城市的契機(jī)，我所開展無照經(jīng)營綜合整治。通過前期普查，在轄區(qū)發(fā)現(xiàn)有無照經(jīng)營1518戶，分析原因?qū)ΠY下藥，例如對無法取得場地證明的積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，對涉及前臵審批的抄告相關(guān)職能部門，對可以辦照的直接發(fā)放辦照的相關(guān)資料。截至目前，轄區(qū)無照經(jīng)營戶辦理了營業(yè)執(zhí)照695戶，發(fā)放臨時營業(yè)執(zhí)照656戶， 125戶自行關(guān)閉，依法取締了42戶。在治理過程中，我所把無照網(wǎng)吧取締作為一項重要工作，與街道安監(jiān)辦及村委會建立互動機(jī)制，與相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法，今年我所共取締黑網(wǎng)吧29家，查扣電腦設(shè)備100套。

（三）大力推進(jìn)消費維權(quán)。今年，我所針對汽車投訴較多的情況，集中約談13家汽車4s店負(fù)責(zé)人，對汽車銷售、維修合同等方面進(jìn)行了規(guī)范。針對因轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致預(yù)付式消費卡無效的現(xiàn)象，要求進(jìn)行轉(zhuǎn)讓的當(dāng)事人簽訂責(zé)任書并在工商所備案，對預(yù)付卡理清責(zé)任，保證消費卡可以暢通使用，同時不能變相的漲價。經(jīng)過努力，今年相關(guān)投訴較去年有明顯減少。截止十月底，我所共受理申訴xxx起，辦結(jié)xxx起，處結(jié)成功率達(dá)94.2% 。

三、推進(jìn)特色工作，重點破解監(jiān)管服務(wù)難題。

（一）深化責(zé)任區(qū)監(jiān)管，拓展監(jiān)管廣度。今年，我所以4個街道、1個管委會為單位，劃分為9個責(zé)任區(qū)，每個責(zé)任區(qū)配備一名責(zé)任區(qū)干部，每個街道配備一名協(xié)管員，相互協(xié)作繼續(xù)深化

責(zé)任區(qū)監(jiān)管。一是加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)食品行業(yè)的巡查，要求合法有效的證照上墻公示，進(jìn)貨臺帳查驗、“一票通”制度切實落實，店內(nèi)無假冒偽劣商品、無三無商品。二是加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的巡查，要求市場建立索證備案制度等制度，定期對市場進(jìn)行檢測，今年我所共自行檢測xxx余批次，辦理市場檢測案件xxx起，有效保障了老百姓“菜籃子”的安全。

（二）打造精品商圈，拓展服務(wù)深度。為破解商圈監(jiān)管服務(wù)難題，我所以“依托五大體系，打造精品商圈”為目標(biāo)，搭建“xxx商業(yè)綜合體監(jiān)管服務(wù)平臺”。主要做了以下幾方面工作：一是運用xxx商圈信用監(jiān)管系統(tǒng)，對萬達(dá)商圈的xxx戶商戶進(jìn)行綜合信用監(jiān)管，并開展了信用評比。二是在萬達(dá)商圈選擇包括xxxxx等共4家有實力的商戶推行無障礙退貨制度，并對13家較大的旗艦店建立“微型消費維權(quán)聯(lián)系站”，力爭中小投訴不出店門。三是在商圈內(nèi)的最大食品企業(yè)xxx超市建立食品安全電子監(jiān)管系統(tǒng)和過期商品銷毀月備案制度。經(jīng)過大半年的努力，xxx商圈綜合監(jiān)管服務(wù)平臺的運行進(jìn)入正軌，今年三季度評出信用等級aaa級7家、aa級32家、a級95家、b級12家。

（三）開展經(jīng)濟(jì)檢查，拓展執(zhí)法寬度。我所堅持“從嚴(yán)執(zhí)法”，嚴(yán)肅辦案紀(jì)律，嚴(yán)格辦案程序，提高辦案水平，做到公正、公平、公開，堅決杜絕亂執(zhí)法。今年，累計查辦案件93起，已結(jié)案67起，其中大案40起，罰沒款189.0242萬元；正在審批17起，其中大案11起，預(yù)計罰沒款66萬元，尚在調(diào)查案件9起，均為大案，擬罰款10萬元。從查處案件的數(shù)量、罰沒款來看，與去年基本持平，案件類型有較大突破。如查處房地產(chǎn)評估行業(yè)的商業(yè)賄賂行為，汽車4s店加價銷售緊俏車型、收取按揭服務(wù)費，旅行社大巴車掛靠等違法行為。

四、推進(jìn)基層建設(shè)，全面打造“紅盾快車”品牌。

（一）扎實開展“三思三創(chuàng)”活動。為了深入學(xué)習(xí)“三思三創(chuàng)”的精神，我所年初開展了“樹目標(biāo)，找差距”活動，樹立目

標(biāo)，尋找差距，積極改進(jìn)工作態(tài)度和工作方法。下半年，為進(jìn)一步踐行“三思三創(chuàng)”，創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”，我所開展了“民主行風(fēng)評議”和“工商干部大走訪”活動，共走訪12名人大代表和政協(xié)委員、35名消費者、近6個月新成立的個體工商戶和企業(yè)92家、近6個月被行政處罰的對象15位，發(fā)放征求意見表25份，收回22份，收集意見12條，回收率88％。

（二）積極打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。根據(jù)《xx工商分局201*年學(xué)習(xí)型組織建設(shè)實施方案》精神，以“快樂學(xué)習(xí)，快樂工作”為口號，努力營造工商所建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的良好氛圍。一是借書“充電”，形成自我學(xué)習(xí)的良好氛圍。我所結(jié)合市民素質(zhì)工程的創(chuàng)建，購買了近千冊圖書放在五樓圖書室。自實施借閱制度后，全所干部職工不斷借書“充電”，全年人均借書3冊。二是上課“充電”，形成教學(xué)結(jié)合的良好氛圍。結(jié)合年度學(xué)習(xí)計劃和干部的自身特長，制訂全年輪值授課制度。所領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭上課，全所干部每半月輪流講課一次，教學(xué)結(jié)合使全所干部能夠取長補短，共同進(jìn)步。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。我所以黨風(fēng)廉政建設(shè)為軸心，提升素質(zhì)、推進(jìn)監(jiān)管、服務(wù)發(fā)展、營造氛圍，努力打造“紅盾快車”品牌，有力地促進(jìn)了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步有序地發(fā)展。一是建立了五級黨風(fēng)廉政責(zé)任制。從所長、副所長、隊長、隊員、協(xié)管員五個層面進(jìn)行分段落實，形成橫向到邊，縱向到底的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)化、責(zé)任化、制度化。二是建立“廉政風(fēng)險點”防控機(jī)制。對照所里各崗位的職責(zé)范圍和工作流程，梳理出廉政風(fēng)險點。通過案件核審員、基層法制員、內(nèi)部審計員、紀(jì)檢監(jiān)察員等“四員”分別控制經(jīng)檢辦案、辦照窗口、罰沒物資、隊伍紀(jì)律等重點領(lǐng)域的風(fēng)險，規(guī)范了對權(quán)力運行過程的監(jiān)督防范。

雖然今年的工作取得了一定的成績，但我們也清醒地看到，我們的工作存在著不足。201*年，我們將保持已有的榮譽，爭取獲得更高的成績。

第五篇：201*年工商所工作總結(jié)

xx年在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的協(xié)助下，我們工商所全體干部職工，認(rèn)真貫徹落實上級要求，切實在履行市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)落實科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實，齊心協(xié)力，開拓進(jìn)取，取得了一定的成績：

xx年度的主要工作任務(wù)是：圍繞分局xx年工作部署，帶領(lǐng)全所人員加強(qiáng)市場監(jiān)管、依法行政，保證古槐轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展。一是做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作；二是認(rèn)真落實食品四制工作，下大力氣做好食品市場安全監(jiān)管，把全所267戶食品經(jīng)營業(yè)戶的動態(tài)、靜態(tài)檔案統(tǒng)一管理，把日常的巡查及檢查與食品安全規(guī)范化管理要求緊密結(jié)合起來，使食品安全管理的長效、長期真正融入日常工作；

三是認(rèn)真做好廉政風(fēng)險防范示范試點工作；四是繼續(xù)協(xié)助區(qū)政府和街道辦事處做好農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)工作；五是食品安全信息系統(tǒng)，錄入食品業(yè)戶209戶；六是所里基礎(chǔ)檔案整理工作初步完成，個體登記檔案規(guī)范余份；七是認(rèn)真落實利劍行動，做好煙酒市場專項檢查及其他產(chǎn)品質(zhì)量品安全專項整治等各項工作；八是向地方黨委政府積極匯報，精心組織，密切配合，制定切實可行工作方案，認(rèn)真做好創(chuàng)建流通環(huán)節(jié)食品安全放心社區(qū)工作。

市場監(jiān)管執(zhí)法辦案方面：堅持不懈的打擊各類違法行為，保護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益，共立案6件，結(jié)案6件，罰款1.49萬元，捐贈款2萬元。受理消費者投訴件，調(diào)解處理件，調(diào)解率為100%為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失13000元。

xx年個體驗照366戶，新發(fā)展個體工商戶8戶，辦理流通食品證73戶，初審新注冊登記私營公司2戶。

xx年工作打算：學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)兄弟單位管理經(jīng)驗，摸索出符合自己實際的工作方式，認(rèn)真推行好四制的長效監(jiān)管，在局的統(tǒng)一安排下，推行網(wǎng)格監(jiān)管工作，加大執(zhí)法辦案力度，努力確保完成各項任務(wù)。

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