第一篇：部門人事考核制度

第四章 規(guī)章制度

1-2部門人事制度

1、 本規(guī)程是公司《人事制度》的補充，只適用于本部門人員的招

聘、考勤、培訓(xùn)考核、激勵等。

2、 客戶部全體員工必須共遵守本規(guī)程。如出現(xiàn)違反規(guī)程現(xiàn)象的，

將按規(guī)程的有關(guān)處理條款進行處理。

3、 部本經(jīng)理在充分考慮工作條件、工作環(huán)境變化的前提下，有權(quán)

對條款內(nèi)容進行修改，并報經(jīng)理辦公室備案。

4、 員工招聘：

（1） 人員的入職條件請參照《人員入職要求說明》。

（2） 面試內(nèi)容：主要通過衣著、口頭面試、動作神情來評測應(yīng)聘

者是否符合應(yīng)聘要求。

（3） 符合要求的應(yīng)聘者，把求職人員填寫的《職位申請表》送交

公司人力資源部安排上班。

5、 員工考勤：

（1） 如無特殊原因，我部員工必需按照每月出勤編排表規(guī)定的工

作時間準時到崗工作。如有特殊原因請假或調(diào)休的，必須提前填寫《員工休息變更申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理批準后方能進行調(diào)休，請假。因突發(fā)事件或其他情況不能填寫《員工休息變更申請表》的，需先電話征得經(jīng)理同意，事后需填寫《員工休息變更申請表》呈送經(jīng)理補批。未經(jīng)批準私自調(diào)休、請假的，當(dāng)曠工處理。

（2） 因客戶部前臺工作的需要，節(jié)假日前臺同事如無特殊原因不

能休假。如需休假的需填寫《員工休息變更申請表》后向部經(jīng)理申請，經(jīng)部門經(jīng)理批準后方能休假。因突發(fā)事件或其他情況不能填寫《員工休息變更申請表》的，需先電話征得經(jīng)理同意，事后需填寫《員工休息變更申請表》呈送經(jīng)理補批。未經(jīng)批準私自休假的，當(dāng)曠工處理。

（3） 員工必須按時到崗開展工作，遲到或早退者按照公司人事制

度進行處理。

（4） 鑰匙、內(nèi)務(wù)崗于每月28號前做好部門人員下月的出勤編排

并送部門經(jīng)理審批，審批后下發(fā)到各崗位。

（5） 鑰匙、內(nèi)務(wù)崗每月20號前換發(fā)本部門員工下月打鐘卡，并

按照各同事的上、落班打卡記錄統(tǒng)計上月的出勤情況，填寫《出勤統(tǒng)計表》送經(jīng)理審批。審批后送公司人力資源部以作薪金核發(fā)的依據(jù)。

6、 培訓(xùn)、考核：

（1） 為了能提高我部員工業(yè)務(wù)水平，我部將根據(jù)工作情況的變化

而定期舉辦各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程。

（2） 培訓(xùn)按工作崗位來劃分可分為崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)二種形

式，具體可參考部門培訓(xùn)教材。

（3） 員工認為定期舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程沒有涵蓋工作上實際的

需要，需另外開展培訓(xùn)的，可填寫《員工培訓(xùn)需求申請表》送呈部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理根據(jù)實際情況組織相應(yīng)培訓(xùn)。

（4） 員工在培訓(xùn)期間需在培訓(xùn)現(xiàn)場填寫《員工培訓(xùn)簽到表》。

（5） 培訓(xùn)內(nèi)容按部門制定的培訓(xùn)教材或《員工培訓(xùn)需求申請表》

上需開展的培訓(xùn)項目而制定。

（6） 培訓(xùn)課程結(jié)束后，學(xué)員需填寫《學(xué)員意見調(diào)查表》，以達到

不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量的目的。

（7） 培訓(xùn)課程結(jié)束后，我部就課程的內(nèi)容對每一位培訓(xùn)者進行考

核。培訓(xùn)成績將記錄在員工人事檔案中，作為職位、薪金升遷的依據(jù)。

（8） 考核以筆試考核為主。

7、 激勵制度

（1） 為了激發(fā)各崗位的工作熱情，提高部門崗位的競爭力。我部

設(shè)立激勵制度

（2） 目標激勵——各崗位人員按各崗職責(zé)制定崗位目標，目標分

為月目標及年目標。部門經(jīng)理每月、每年根據(jù)目標訂立的合理性對各崗進行評測。評選出每月、每年“優(yōu)秀達標員工”。

（3） 情緒激勵——部門每月根據(jù)各崗的工作表現(xiàn)、同事的評價及

業(yè)戶的評價每月評選“優(yōu)秀服務(wù)之星”1名，每年開展評選“部門優(yōu)秀員工”2名。

（4） 被評為每月“優(yōu)秀服務(wù)之星”、“優(yōu)秀達標員工”的，各可獲

得部門100元的激勵獎金；每年被評為“優(yōu)秀達標員工”和“部門優(yōu)秀員工”的可獲部門300元激勵獎金，并把該員工先進事跡向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

8、 相關(guān)表格保存期限為一年

9、 相關(guān)表格：

《員工休息變更申請表》 《職位申請表》

《員工培訓(xùn)簽到表》 《出勤統(tǒng)計表》

《員工培訓(xùn)需求申請表》 《學(xué)員意見調(diào)查表》

第二篇：201*統(tǒng)計部門年度考核個人總結(jié)

201*統(tǒng)計部門年度考核個人總結(jié)

201*年，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下，本人各方面均取得了一定的成績，現(xiàn)將201*年的工作情況總結(jié)如下：

一、思想道德方面：在過去的一年里，我以偉大的鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)黨的十六屆七中全會、十七大、十七屆一中全會精神，緊密聯(lián)系黨中央有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，深刻領(lǐng)會黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵，認真閱讀關(guān)于堅持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的書籍文件，按照郴州市局的統(tǒng)一部署，積極參加資興市統(tǒng)計局組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在這一年中我堅決貫徹統(tǒng)計為民，用共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，廉潔自律，秉公執(zhí)法，全心全意為群眾辦事。

二、工作能力方面：201*年，隨著電腦知識的日新月異，統(tǒng)計信息化工作的不斷發(fā)展，各種電腦技術(shù)難題越來越多，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電腦病毒日益翻新，本人在處理各種層出不窮的問題時，工作經(jīng)驗在不斷地積累，對電腦的掌握運用也越來越熟練，業(yè)務(wù)素質(zhì)、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高。尤其是宣傳工作又有新的突破，被省級以上媒體采用的上百篇，有一篇被全國100多家媒體采用，其中20多家是《光明日報》等國家級媒體，并在《光明日報》、《文匯報》等國家級的報紙上發(fā)表文章，另有兩篇獲全國獎，并成為《紅網(wǎng)》首批通訊員。

三、工作態(tài)度方面：本人能嚴格遵守《統(tǒng)計法》的條令條例和各項規(guī)章制度，認真履行自己作為一名統(tǒng)計人員的職責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，始終以高標準、嚴要求磨練自己。認真執(zhí)行國家干部“三大紀律八項要求五不許”，成為一名廉潔守法的好干部。

四、工作成績方面：201*年里，我努力工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，全年采寫新聞稿上百篇，轉(zhuǎn)發(fā)和編輯稿件百余篇，本文負責(zé)的電子站工作的網(wǎng)站建設(shè)、信息報送和聯(lián)網(wǎng)直報兩個專業(yè)分獲一、二等獎。《資興統(tǒng)計信息網(wǎng)》 經(jīng)過5年的打造，訪問量達50多萬人次，已成為資興三大官方網(wǎng)站之一。

本人工作中仍存在種種不足，如缺少創(chuàng)新意識，依賴性較強，業(yè)務(wù)知識有待進一步提高等等，在201*年的工作中，我一定克服存在的缺點，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對問題的綜合處理能力，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的統(tǒng)計部門工作人員，爭取為我市的統(tǒng)計信息化工作做出更大的貢獻。

第三篇：201*統(tǒng)計部門年度考核個人總結(jié)

201*年，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下，本人各方面均取得了一定的成績，現(xiàn)將201*年的工作情況總結(jié)如下：

一、思想道德方面：在過去的一年里，我以偉大的鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)黨的十六屆七中全會、十七大、十七屆一中全會精神，緊密聯(lián)系黨中央有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，深刻領(lǐng)會黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵，認真閱讀關(guān)于堅持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的書籍文件，按照郴州市局的統(tǒng)一部署，積極參加資興市統(tǒng)計局組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在這一年中我堅決貫徹統(tǒng)計為民，用共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，廉潔自律，秉公執(zhí)法，全心全意為群眾辦事。

三、工作態(tài)度方面：本人能嚴格遵守《統(tǒng)計法》的條令條例和各項規(guī)章制度，認真履行自己作為一名統(tǒng)計人員的職責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，始終以高標準、嚴要求磨練自己。認真執(zhí)行國家干部“三大紀律八項要求五不許”，成為一名廉潔守法的好干部。

四、工作成績方面：201*年里，我努力工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，全年采寫新聞稿上百篇，轉(zhuǎn)發(fā)和編輯稿件百余篇，本文負責(zé)的電子站工作的網(wǎng)站建設(shè)、信息報送和聯(lián)網(wǎng)直報兩個專業(yè)分獲一、二等獎�！顿Y興統(tǒng)計信息網(wǎng)》

經(jīng)過5年的打造，訪問量達50多萬人次，已成為資興三大官方網(wǎng)站之一。

本人工作中仍存在種種不足，如缺少創(chuàng)新意識，依賴性較強，業(yè)務(wù)知識有待進一步提高等等，在201*年的工作中，我一定克服存在的缺點，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對問題的綜合處理能力，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的統(tǒng)計部門工作人員，爭取為我市的統(tǒng)計信息化工作做出更大的貢獻。

201*年12月9日

第四篇：學(xué)校人事部門個人工作總結(jié)

201*即將過去，我作為中山第一中學(xué)人事部門人員，一年來兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，人事部門的工作是在我的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作，學(xué)校人事部門個人工作總結(jié)。下面我對本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。

一、 立場鮮明講政治

人們說，人事也是一個實權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責(zé)精神。

二、擺正位置顧大局

學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。

1、為了查

閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧？是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近 20天時間才完成了這項大工程。

2、加工資今年共進行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴寒，別人在空調(diào)中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽(敬請期待公文素材庫更好文章：www.hmlawpc.com

第五篇：人事部門員工的個人工作總結(jié)

人事部門的工作期實也是我在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作。下面我對本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。

一、 立場鮮明講政治

人們說，人事也是一個實權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責(zé)精神。

二、擺正位置顧大局

學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。

1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。

2、加工資今年共進行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦�？崾顕篮�，別人在空調(diào)中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的“更好”而努力。

三、文明團結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。

教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。

關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝邪惡”

四、工作勤奮肯實干，鉆研業(yè)務(wù)能力強，職責(zé)到位出成績。

4.本學(xué)期的工作從大的方面講，我完成了八、九月份：1)人才引進工作　2)學(xué)校統(tǒng)計法執(zhí)法大檢查　3)非在編人員用工制度　4)部分合同工的合同簽訂工作　5)出缺勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作　6)協(xié)保人員鑒合同　7)農(nóng)民工的用工處理　8)工資標準統(tǒng)計調(diào)整工作　9)調(diào)整工資一人一表的填寫、蓋章、審核工作　10)201*學(xué)年度考核三類表格填寫工作　11)學(xué)年度考核統(tǒng)計工作　12)學(xué)年度考核一人一表填報工作

十月份：1)教師及職工編制的核編工作　2)教工花名冊的編冊工作　3)教師人事信息的修正工作包括a、人員基本情況表b、學(xué)歷和學(xué)位表c、專業(yè)技術(shù)資格情況表d工資表等信息　4)調(diào)進調(diào)出人員的手續(xù)辦理工作　5)中高級教師比例預(yù)測工作　6)就引進人員的簽約工作　7)醫(yī)保補貼性工資統(tǒng)計及計算工作　8)醫(yī)補一人一表填寫、審核、蓋章、編號工作　9)社保卡的登記填表工作

十一月份：1)獻血工作　2)退休教師的教師資格證書的申辦工作　3)初級職稱申報審批工作　4)初級職稱人員晉升工資工作　5)初級職稱人員職崗調(diào)整工作　6)教職工基本情況匯總表二十五套表格　7)出勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作

十二月份：1)人才引進招聘工作　2)年終報表共三十套表格個統(tǒng)計工作　3)勞動福利統(tǒng)計工作　4)勞動情況104表的統(tǒng)計工作　5)第二次工資標準調(diào)整工作　6)工資調(diào)整一人一表填寫、審核、蓋章、檔案調(diào)整號填寫工作　7)退休人員增加養(yǎng)老金工作　8)保險福利構(gòu)成情況統(tǒng)計工作　11)出勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作　12)年度考核匯總表、個人表審核、蓋章工作　13)社保卡的發(fā)放工作

2123年1月：1)退休人員養(yǎng)老金發(fā)放辦理工作　2)第三次工資即二年一次正常晉升工資檔次工作　3)年終一次性獎金發(fā)放辦理工作　4)人才引進辦理工作　5)葉銘玉退休手續(xù)辦理工作　6)出勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作發(fā)7)教師資格證書辦理中補充條件辦理工作　8)人事資料的存檔工作

五、勇于科研求創(chuàng)新

探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé)，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西。

總之，我無愧于一個人民教師，共產(chǎn)黨員的光榮稱號，無愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。

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