為貫徹xx年消費者權(quán)益保護日消費與發(fā)展的主題,了解消費者的消費情況和消費糾紛,提高消費者的維權(quán)意識,促進社會和諧發(fā)展;茨蠋煼秾W(xué)院法學(xué)會和政法系學(xué)生會聯(lián)合舉辦了3.15維權(quán)宣傳活動走進鐵三處居民小區(qū),傾聽那里的居民消費呼聲,宣傳消費者權(quán)益保障法,并在小區(qū)居民中進行問卷調(diào)查,為相關(guān)單位決策提供理論和現(xiàn)實依據(jù)。
本次活動共有淮師政法系法學(xué)等相關(guān)專業(yè)40多名學(xué)生在學(xué)生會,法學(xué)會的組織下參與,接受咨詢150多人次,發(fā)放問卷200多份,被調(diào)查人員300多人,其中回收有效問卷186份,這些問卷統(tǒng)計后將為相關(guān)部門提供科學(xué)的數(shù)據(jù)。
小區(qū)居民與學(xué)生們咨詢的問題有:消費者權(quán)益得不到重視,商場“三包”無法保障,菜市場產(chǎn)品質(zhì)量問題,購物憑據(jù)如發(fā)票問題以及商場人員對顧客的態(tài)度問題等。我系學(xué)生認真聽取了居民反映的問題,并這些問題進行了認真的答復(fù)和耐心的解釋。
大部分居民都有過消費權(quán)益被侵犯的經(jīng)歷,但真正的通過法律維權(quán)的幾乎沒有,大部分表示只有自認倒霉,還有就是維權(quán)并不能收到很好的效果,以及維權(quán)比較困難。
居民們對我們這種法律宣傳活動表示非常贊賞,非常熱烈的歡迎我們的到來。居民們紛紛表示以后要提高維權(quán)意識,注意向商家索要購物憑據(jù),為以后維權(quán)提供法律證據(jù)。并希望我們類似的活動能多多開展。
鐵三處位于淮南師范學(xué)院隔壁,淮師學(xué)子走進鐵三處可以盡我們的力量增進我校學(xué)生與小區(qū)居民的友誼,發(fā)揮我們高校資源優(yōu)勢,為居民服務(wù),促進社會和諧。
第二篇:3.15活動總結(jié)“3.15”活動總結(jié)
文經(jīng)學(xué)院文法系團總支 文經(jīng)學(xué)院文法系學(xué)生會 201*年3月19日
活動概況
本活動是在文法系團總支學(xué)生會的指導(dǎo)下,權(quán)益部承辦的,旨在向同學(xué)們宣傳消費者權(quán)益日的相關(guān)知識,增強同學(xué)們的消費維權(quán)意識;顒影ā扒捌跍蕚涔ぷ鳌保椿顒硬邉澟c宣傳,并與各班班長聯(lián)系請同學(xué)們積極參加;“中期準備工作”,即開講座;以“消費安全進校園”為主題,由相關(guān)人員與同學(xué)們進行面對面地交流;“后期準備工作”,即整理活動場地送走老師與進行活動總結(jié),共四個部分。 活動總結(jié)
在3.15日以“消費安全進校園”主題活動在文法系團總支學(xué)生會的指導(dǎo)關(guān)心下,在同學(xué)和老師的共同努力下各個環(huán)節(jié)開展的都比較順利。本次活動得到了文法系學(xué)生會各部與各班班委的大力配合,取得圓滿成功。
總結(jié)本次活動:
(一)、我們認為有以下值得繼續(xù)努和發(fā)揚的方面:
1、前期準備工作充分。提前一周就由權(quán)益部成員搜集關(guān)于“3·15”的相關(guān)知識,并請宣傳部負責(zé)制作宣傳板,由普法協(xié)會與專業(yè)人員聯(lián)系,在文經(jīng)學(xué)院舉辦關(guān)于消費者權(quán)益保護的講座。由文法系權(quán)益部負責(zé)借多媒體教室。請自律部維持講座現(xiàn)場的秩序。與各班班長取得聯(lián)系,請同學(xué)們積極參加本次活動。在活動當(dāng)天提前布置場地并準備好各種突發(fā)狀況的應(yīng)對措施,保證活動的順利進行。講座期間同學(xué)們積極提問問題與老師進行互動,得到了同學(xué)的認可和老師的贊揚。
2、活動得到學(xué)生會各部的全力配合。在活動前期,宣傳部就大力進行打版宣傳,實踐部幫助拉贊助籌集活動經(jīng)費;在活動現(xiàn)場有自律部幫助維持活動現(xiàn)場紀律;并且各部都派人進行現(xiàn)場觀摩,直接促進活動各個環(huán)節(jié)的順利進行,使活動獲得圓滿成功。
3、增強同學(xué)們消費安全意識;顒舆^程中有權(quán)益部宣傳消費安全案例,提高了同學(xué)們對消費侵權(quán)問題的維權(quán)意識,并且在同學(xué)們參加講座的過程中了解到非法傳銷的危害及確保安全的重要性,學(xué)習(xí)了《消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)知識。
4、加強部內(nèi)成員的交流與配合。在前期準備活動期間,部內(nèi)各成員都積極發(fā)表自己的意見,為此次活動出謀劃策,并且積極努力地做好分配給自己的工作。在活動布置時,相互配合,共同為活動的有序進行而努力,充分發(fā)揮團隊合作的力量與智慧,這是本次活動圓滿成功的根本所在。
(一)、通過本次活動我們也認識到很多不足:
宣傳材料準備不充分,沒有提前告知老師導(dǎo)致老師講座內(nèi)容不充分。 消費者權(quán)益交流活動雖然在活動開展過程中遇到了很多未預(yù)料的困難,但在老師同學(xué)、各班班委的配合與團支部學(xué)生會的指導(dǎo)下還是取得了圓滿的成功。
第三篇:3.15系列活動總結(jié)3.15活動總結(jié)
為了讓同學(xué)們關(guān)注自身消費權(quán)益,提高消費維權(quán)意識,拓展消費維權(quán)知識,圍繞中國消費者協(xié)會公布的201*年維權(quán)活動主題“消費與民生”,由岳陽市消費者委員會、政法學(xué)院、政法論壇聯(lián)合舉辦的“3.15消費者權(quán)益日宣傳”系列活動于3月14—15日展開,旨在宣傳消費者權(quán)益保護,維權(quán)手段及途徑,促進和諧校園、和諧社會全面發(fā)展。
本次活動傳承12.4普法宣傳活動精神,分為兩個部分,一是發(fā)放傳單和現(xiàn)場咨詢相結(jié)合,二是3.15晚會和專家講座。由同學(xué)們共同創(chuàng)作的系列宣傳板一經(jīng)展出,便引得大家關(guān)注,前來觀看的人絡(luò)繹不絕,在仔細觀看消費權(quán)益知識的同時,也會積極提出自己的疑惑,并得到了相關(guān)工作人員的熱情解答,晚會更是掀起了一波又一波的高潮,同學(xué)們在情景小品種也學(xué)到了不少知識。
本次活動有幸請到岳陽市消費者委員會鄧成軍秘書長、政法學(xué)院黨總支劉敬龍副書記及學(xué)生黨支部張陳武書記作為晚會嘉賓,鄧秘書長還進行了條理式的講座,使到場同學(xué)們對維權(quán)有了進一步的了解,達到了舉辦此次晚會的目的,也獲得了師生們的好評。
此次活動從形式和內(nèi)容上既承接了歷次活動的優(yōu)點,又進行了部分創(chuàng)新,從整體上看,活動得到了一個較好的效果,但是我們也應(yīng)該看到自身仍存在的不足之處:(1)人員配合
不夠密切,工作安排不當(dāng)(2)部分干部表現(xiàn)被動。希望大家重視這些反反復(fù)復(fù)的問題,爭取盡快解決以便更好地開展接下來的活動。
總的來說,此次活動是多方努力的結(jié)果,干部們在工作中依然以會員的利益為工作重心,同時我們也將繼續(xù)朝著服務(wù)會員的方向前進。
第四篇:3.15活動總結(jié)3?15維權(quán)活動總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們:
大家晚上好。
春風(fēng)送暖,百花吐蕊,一年一度的消費者保護日已離我們遠去。08、09、10對于我們的廣大消費者來說,大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子、毒奶粉,還是毒牛奶事件,都足以讓每一個消費者心驚膽戰(zhàn)。可是一波未平一波又起, 11年又泛起了蒙牛o·mp問題。面對如此多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自己的權(quán)益就變的越來越重要了。同樣,對于生活在校園里的廣大學(xué)生來說維護自身的合法權(quán)益也顯得越來越重要了。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費教育,對于倡導(dǎo)文明消費方式,構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立,許多大學(xué)生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何,我們希望借助工商局和消費者權(quán)益保護委員會的力量,加強對消費者權(quán)益的宣傳,提高同學(xué)們的消費維權(quán)意識,知法懂法,學(xué)會正確地維護自身的合法權(quán)益。特以3?15維權(quán)日為契機,展開維權(quán)系列活動,我們將活動分成了五個板塊:
一、萬人簽名活動
我們在活動現(xiàn)場邀請大家在橫幅上簽名并可以寫上自己在消費維權(quán)方面的美好愿望或建議,提高大家對我國消費現(xiàn)狀及消費者權(quán)益保護方面的信心。
二、發(fā)放倡議書及宣傳冊
此次活動我們在常熟市虞山鎮(zhèn)報南社區(qū)、方塔街西涇岸社區(qū)、方塔街以及校內(nèi)各個食堂給廣大消費者發(fā)放宣傳單、倡議書和宣傳冊,此環(huán)節(jié)影響甚大,讓我們欣慰的是好多消費者像我們要宣傳單。
三、征文大賽
為了更好的宣傳、貫徹201*年中國消費者權(quán)益保護委員會提出的“消費與安全”年主題,我們在學(xué)校展開了征文比賽,此次比賽有6名參賽選手獲獎。
四、工商局及消費者權(quán)益保護委員會訪談
為了更加深入的加強學(xué)生的權(quán)益知識,我們邀請了工商局及消費者權(quán)益保護委員會的專業(yè)老師做訪談,幫助同學(xué)們解答疑惑,同學(xué)們也提問的很積極,在此訪談中同學(xué)們受益匪淺。
五、維權(quán)知識展出
在?吐¢T口,我們部門以展板的形式向大家宣傳了:相關(guān)法律法規(guī),維權(quán)案例,權(quán)益部開展的維權(quán)工作,消費者權(quán)益保護委員會、工商局的簡介,贊助商的相關(guān)簡介,這幾方面的信息,讓維權(quán)意識深入人心。
希望通過本次活動我們將會有更多的人了解怎么維權(quán)等相關(guān)事宜,幫助更多的人掌握權(quán)益知識,謝謝!!
第五篇:工商局201*年3.15活動總結(jié)百良工商所201*年3.15消費者權(quán)益日
紀念活動工作總結(jié)
縣局:
為了全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,進一步加強消費者權(quán)益保護工作,認真做好201*年3.15國際消費者權(quán)益日紀念活動,按照市、縣工商局《關(guān)于認真做好201*年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念活動的通知》要求,我所進行了周密的安排布署,緊緊圍繞“消費與民生”年主題,以春耕生產(chǎn)、食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費維權(quán),以及群眾、社會反映強烈的問題為重點,開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳、整治活動,現(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
一、全面組織安排,進行周密部署。
(1)為了切實保護消費者的合法權(quán)益,進一步規(guī)范市場秩序,努力營造安全放心的消費環(huán)境,我所從今年元月初就將201*年“3.15”紀念活動安排納入我所上半年工作重點之一,廣泛宣傳,為活動提供了有力的組織保障和意識保障,為活動的順利開展(來自好范 文網(wǎng)Wwww.hmlawpc.com)夯實了基礎(chǔ)。
(2)全面安排布署,善始善終做好“3.15”宣傳月活動。按照市、縣工商局通知精神,我所將整個宣傳月活動分為三個階段,第一階段動員宣傳,營造熱鬧的節(jié)日氛圍。第二階段各工作組落實具體工作,做好“六進”宣傳、市場巡
查、法律法規(guī)培訓(xùn)、申訴舉報受理、宣傳報導(dǎo)、“3.15”期間的申訴受理以及值班工作。第三階段做好宣傳月工作的各項報表、總結(jié)工作。由于措施得力,安排詳實,宣傳月活動取得圓滿成功。
二是深入開展流通領(lǐng)域食品安全專項整治行動。我所以流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管為主線,按照“標本兼治,著力治本”的工作方針,在全轄區(qū)范圍內(nèi)集中開展食品安全為重點的專項整治行動,特別是針對乳制品市場和校園周邊市場,進行嚴格的檢查,全力保障我鎮(zhèn)流通環(huán)節(jié)食品安全。
三是深入開展“紅盾護農(nóng)”農(nóng)資打假下鄉(xiāng)活動。以“工商維權(quán)進鄉(xiāng)村,服務(wù)農(nóng)民到田頭”為主題,組織開展“紅盾護農(nóng)保春耕”活動,把農(nóng)資專項打假工作拓展到田間地頭,貼近到農(nóng)民群眾身邊。我所組織執(zhí)法人員對全鎮(zhèn)的種子經(jīng)銷站、農(nóng)資經(jīng)營者進行全面檢查,全面落實“索證索票”、“兩帳兩票一卡一書”等制度,加強質(zhì)量抽檢,加強市場巡查,嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。
四是在3月15日活動現(xiàn)場開展形式多樣的宣傳、咨詢、申訴舉報受理活動。企業(yè)及個體工商戶都紛紛走上街頭,為紀念活動發(fā)揮重要作用。既幫助了廣大消費者增強自我保護意識,又為消費者安全、健康消費提供信息,深受廣大消費者的歡迎。
五是發(fā)放宣傳單,一是進一步宣傳工商職能和突出工商
執(zhí)法為民的良好形象;二是全面介紹了12315打假維權(quán)、紅盾護農(nóng)、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展,助推經(jīng)濟發(fā)展所做出的工作;三是重點向社會推出12315維權(quán)品牌建設(shè),提升全民對12315維權(quán)的知曉度,切實維護廣大消費者的合法權(quán)益;四是近年重點打假、維權(quán)案例展示,使廣大群眾更直觀、更清楚的加深認識和了解,支持工商工作。
六是認真做好消費者的投訴、受理、調(diào)處工作。3.15期間是消費者投訴較集中的時間,為認真做好消費者的投訴受理工作,我所3月14日和3月15日安排專人實行了48小時值班,隨時接受消費者的投訴,并做到快速反應(yīng),快速處理。在3.15期間,我們共受理咨詢63人次,受理投訴17起,受理縣局轉(zhuǎn)辦案件1起。全部調(diào)處完結(jié)。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)在縣局和縣消協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,進一步建立健全維權(quán)體系,大力開展消費維權(quán)法律法規(guī)的宣傳,密切關(guān)注消費維權(quán)方面的熱點、難點問題,不斷拓展消費維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域,努力促進我鎮(zhèn)消費者權(quán)益保護工作再上新臺階。
二〇一四年三月十九日
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