第一篇：201*年儲蓄所儲蓄員述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好：

我是xx儲蓄所儲蓄員王浩天，大專學(xué)歷，1986年10月參加工作，1991年到農(nóng)行工作，先后干過經(jīng)濟警察和儲蓄員的工作。

201*年全年工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做述職報告。截止201*年末，發(fā)展袋記卡客戶xx名，第三方托管xx名，開借記卡1xx張，網(wǎng)上銀行客戶xxx名，經(jīng)銷保險3xx萬，吸儲500萬。

我個人的工作成績是與我們儲蓄所的發(fā)展分不開的。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，擁護以xx為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守農(nóng)總行的各項規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召，積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。積極開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”，樹立良好的金融企業(yè)形象。

從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài)，都有了很大地轉(zhuǎn)變，取得了明顯的效果。想客戶所想，善待每一位客戶，我們的客戶群較為復(fù)雜，還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來也較為吃力，需要我們不斷地耐心講解。發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的優(yōu)良傳統(tǒng)，尊敬老年人，細致耐心地解答問題，受到他們由衷地贊揚。堅守職業(yè)道德，維護我行聲譽。我們多次退回客戶多存的存款，多的有幾千元幾百元，少的幾十元，受到了客戶的一致好評，從而與客戶之間建立了良好的信譽。構(gòu)建良好的誠信體系，才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。

回顧過去，展望未來。機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固201*年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進取，創(chuàng)新求實，建康、穩(wěn)定的創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益和社會效益。讓我們的事業(yè)更加輝煌，讓我們的未來會更加美好!

第二篇：儲蓄員的年度工作總結(jié)

在一年的工作里，雖在本職工作上有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面，更好的充實自己。新一年的工作里，我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”，全心全意為人民服務(wù)。做好本職工作的同時，和同事們一起做好信用社的工作!

一年來，我不斷的充實自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀上，有了一些新的認識。一年里，我思想積極向上，工作勤懇努力。不斷學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把學(xué)習(xí)到的知識運用在實際工作中去。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團結(jié)互助，踏實工作，按照“三個代表”重要思想，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，保證了工作質(zhì)量。隨著中間業(yè)務(wù)的拓展，我社的業(yè)務(wù)量不斷增大，因工作需要，五月從分社調(diào)入主社任綜合柜員，接觸了更多的業(yè)務(wù)規(guī)程及操作方法。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一年里，自己的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社(更多請搜索：www.hmlawpc.com)“窗口”的重要性。在工作中，通過自己的學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)技能，按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)的進一步完善和我社的業(yè)務(wù)范圍不斷擴大，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，后半年，我社實行綜合柜員制，人員上有了一定的變動與工作分工。除辦理日常儲蓄業(yè)務(wù)外，結(jié)算業(yè)務(wù)中市內(nèi)電子聯(lián)行往來賬的接收與匯出由我接任。

在結(jié)算業(yè)務(wù)的辦理中，遵循市轄、縣轄電子聯(lián)行的基本做法，做到“時實發(fā)送、隨時接收、逐級清算，當日結(jié)平”。堅持崗位制約，在辦理的572筆聯(lián)行往來賬業(yè)務(wù)中，未出任何差錯。日均業(yè)務(wù)筆數(shù)均在100筆以上。工作中,堅持“五無”“六相符”，做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項工作任務(wù)，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步。

在出納代班時，認真履行出納的工作任務(wù)，整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換。保管現(xiàn)金和有價單證的安全保衛(wèi)工作。做好現(xiàn)金管理工作，嚴格庫房管理，確保庫款的安全。并做好出納人員交接工作。在工作之余，做好存款組織工作。

在一年的工作里，雖在本職工作上有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面，更好的充實自己。新一年的工作里，我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”，全心全意為人民服務(wù)。做好本職工作的同時，和同事們一起做好信用社的工作!

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。

第三篇：儲蓄員的年終工作總結(jié)

在一年的工作里，雖在本職工作上有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面，更好的充實自己。新一年的工作里，我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”，全心全意為人民服務(wù)。做好本職工作的同時，和同事們一起做好信用社的工作!下面作工作總結(jié)如下：

一年來，我不斷的充實自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀上，有了一些新的認識。一年里，我思想積極向上，工作勤懇努力。不斷學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把學(xué)習(xí)到的知識運用在實際工作中去。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團結(jié)互助，踏實工作，按照“三個代表”重要思想，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，保證了工作質(zhì)量。隨著中間業(yè)務(wù)的拓展，我社的業(yè)務(wù)量不斷增大，因工作需要，五月從分社調(diào)入主社任綜合柜員，接觸了更多的業(yè)務(wù)規(guī)程及操作方法。

一年里，自己的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己的學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)技能，按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)的進一步完善和我社的業(yè)務(wù)范圍不斷擴大，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，后半年，我社實行綜合柜員制，人員上有了一定的變動與工作分工。除辦理日常儲蓄業(yè)務(wù)外，結(jié)算業(yè)務(wù)中市內(nèi)電子聯(lián)行往來賬的接收與匯出由我接任。

在結(jié)算業(yè)務(wù)的辦理中，遵循市轄、縣轄電子聯(lián)行的基本做法，做到“時實發(fā)送、隨時接收、逐級清算，當日結(jié)平”。堅持崗位制約，在辦理的572筆聯(lián)行往來賬業(yè)務(wù)中，未出任何差錯。日均業(yè)務(wù)筆數(shù)均在100筆以上。工作中,堅持“五無”“六相符”，做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項工作任務(wù)，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步。

在出納代班時，認真履行出納的工作任務(wù)，整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換。保管現(xiàn)金和有價單證的安全保衛(wèi)工作。做好現(xiàn)金管理工作，嚴格庫房管理，確保庫款的安全。并做好出納人員交接工作。在工作之余，做好存款組織工作。

在一年的工作里，雖在本職工作上有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面，更好的充實自己。新一年的工作里，我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”，全心全意為人民服務(wù)。做好本職工作的同時，和同事們一起做好信用社的工作!

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。

第四篇：201*年銀行儲蓄員的工作總結(jié)

一年了，一年的工作就這樣結(jié)束了。在過去的一年中，總體來說，我的表現(xiàn)一直是很好的，工作業(yè)績先不說，我能夠做到一年中幾乎不請假，從不出現(xiàn)遲到早退的情況，這就非常難得了，我敢說行里也沒有人能夠做到我這樣的考勤能力。

在工作上，我能夠及時的完成我的工作任務(wù)，空閑時間就提高自己的業(yè)務(wù)能力，有時候也能幫助同事做一些力所能及的事情。一年來，我和同事領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系一直處的很好。我還正是成為一名中國共產(chǎn)黨黨員了，這是最令我高興的事情。

一年來，我不斷的充實自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀上，有了一些新的認識。一年里，我思想積極向上，工作勤懇努力。不斷學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把學(xué)習(xí)到的知識運用在實際工作中去。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團結(jié)互助，踏實工作，按照 “三個代表”重要思想，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，保證了工作質(zhì)量。隨著中間業(yè)務(wù)的拓展，我社的業(yè)務(wù)量不斷增大，因工作需要，五月從分社調(diào)入主社任綜合柜員，接觸了更多的業(yè)務(wù)規(guī)程及操作方法�，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一年里，自己的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己的學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)技能，按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)的進一步完善和我社的業(yè)務(wù)范圍不斷擴大，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，后半年，我社實行綜合柜員制，人員上有了一定的變動與工作分工。除辦理日常儲蓄業(yè)務(wù)外，結(jié)算業(yè)務(wù)中市內(nèi)電子聯(lián)行往來賬的接收與匯出由我接任。在結(jié)算業(yè)務(wù)的辦理中，遵循市轄、縣轄電子聯(lián)行的基本做法，做到“時實發(fā)送、隨時接收、逐級清算，當日結(jié)平”。堅持崗位制約，在辦理的572筆聯(lián)行往來賬業(yè)務(wù)中，未出任何差錯。日均業(yè)務(wù)筆數(shù)均在100筆以上。工作中,堅持“五無” “六相符”，做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項工作任務(wù)，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步。

在出納代班時，認真履行出納的工作任務(wù)，整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換。保管現(xiàn)金和有價單證的安全保衛(wèi)工作。做好現(xiàn)金管理工作，嚴格庫房管理，確保庫款的安全。并做好出納人員交接工作。 在工作之余，做好存款組織工作。

在一年的工作里，雖在本職工作上有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面，更好的充實自己。新一年的工作里，我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”，全心全意為人民服務(wù)。做好本職工作的同時，和同事們一起做好信用社的工作!

在接下來的一年里，我相信我能夠做到更好。我會努力克服自己的不足之處，將自己的缺點降到最小，我也會不斷的進步。在我的優(yōu)點上，我會更加努力的發(fā)揮我的特長。做到我的業(yè)務(wù)成績的最大增長，直到我做到最好為止。

千里之行，始于足下，不去努力爭取，怎么會有一個美好的未來。不積硅步，無以至千里，不積小流，何以成江海，這就是慢慢積累的效果。時刻做好自己的工作，那么積少成多，我的工作業(yè)績和能力就在不知不覺中提高了很多，我會努力提高自己的！

第五篇：201*銀行儲蓄員個人工作總結(jié)

畢業(yè)后我并不是在銀行工作，而是一家不大的公司，結(jié)果我剛進去公司不幾個月，公司就因為財政問題倒閉了，那時的我是很失落。不過在我重新振作以后，我就開始了找新工作的歷程。

經(jīng)過我不懈的努力，我終于通過了銀行的層層筆試和面試，才能夠成為一名銀行的儲蓄員，我十分珍惜這來之不易的工作，我在心中暗想，我一定會努力的。我會把我的工作做好的。

通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!”

歲末將至，感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將201*年全年的工作進行總結(jié)：

我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬最好的:免費公文站.元，組織他行存款八十余萬元。從xx年至今一直擔任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著高度的工作責(zé)任心和用戶至上的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。為了適應(yīng)新變化，在掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備與業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。

為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是 “站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。今年以來，就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。

這么些年下來，我終于知道了我工作的要點，我可以很快的工作，也能夠高質(zhì)量的完成我的工作了。雖然我知道我還是存在的一些不足之處，但是我相信，只要我不斷的改正我的缺點，我就會在銀行儲蓄員這個工作上越做越好!

新的一年馬上就要迎來了，我會用最好的精神面貌迎接這一年，我知道在新的一年必然會是一個完美的一年，我會努力工作，在生活中擁有屬于自己的一片天空!

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