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銷售人員年終總結(jié)(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-16 09:10:35 | 移動端:銷售人員年終總結(jié)(精選多篇)

第一篇:銷售人員年終總結(jié)

銷售人員年終總結(jié)

又是一年春草夢,不覺又聞鼓角聲。隨著“硝煙彌漫"的元旦和春節(jié)的臨近,銷售人員又該緊鑼密鼓地忙活起來了。

歲末年終,對于銷售人員來講,是一個承上啟下的“關(guān)口"。在這個“節(jié)骨眼"上,銷售人員不僅要趕在春節(jié)前想方設(shè)法去沖銷量,以平衡淡季帶來的“虧缺",或爭取在年底打一場漂亮的“翻身仗",而且,銷售人員還必須要考慮另外一個至關(guān)重要的事情,那就是要做年終收尾工作的銷售總結(jié)。

年終總結(jié)的撰寫很重要,它能為你一年的銷售工作劃上一個或完整或完美的句號,同時,還能幫你展望未來,讓企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)由此看到你所負(fù)責(zé)銷售區(qū)域的巨大潛力與廣闊前景,從而能夠給你更多的指導(dǎo)或更大力度的支持。

那么,如何來撰寫年終總結(jié),以更好地回顧過去,提升自己呢?

銷售總結(jié)的內(nèi)容,應(yīng)該包括如下塊面:

第一、年度銷售任務(wù)總體完成情況:此部分要列出本年度公司下達(dá)的銷售任務(wù)、實(shí)際銷量、達(dá)成率、上年度同期銷量、同比增長率等等。

這部分最能夠直觀地看出自己一年的銷售狀況,體現(xiàn)了自己一年的辛勤成果,因此,需要濃墨重彩地予以重點(diǎn)描述。

當(dāng)然,我們也可以更細(xì)一些,將各個市場的銷售達(dá)成狀況,做一橫向比較分析,也可以按照20:80法則,對市場進(jìn)行分類管理,方便我們找到下一年度的銷售增長點(diǎn)及需要重點(diǎn)扶持、提升或優(yōu)化整合的市場。

附:年度各市場銷量達(dá)成表(單位:)

這一模塊,主要是做一個整體銷售情況的展示或匯報,從宏觀層面總結(jié)年度銷售達(dá)成狀

況,并要“突出"在過去的一年里所取得的成績和進(jìn)步,它能夠增強(qiáng)我們做市場的豪情和自信心。當(dāng)然,也要找出自己存在的一些大面上的不足或失誤,以督促自己在未來能夠更好地去改正或完善。

第二、以營銷4p為基礎(chǔ),總結(jié)分析影響銷售目標(biāo)達(dá)成的一些主客觀因素

1、產(chǎn)品:銷售目標(biāo)的達(dá)成與否,最直接的就是各產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn),我們可以先從各產(chǎn)品在市場上的反應(yīng)、銷售達(dá)成及產(chǎn)品結(jié)構(gòu),尤其是各產(chǎn)品與上一年度相比的增減狀況,來分析達(dá)成的原因或未達(dá)成的原因。(附:年度分品種銷量達(dá)成表)

如果企業(yè)推廣的有新產(chǎn)品,我們也可以分析新品表現(xiàn),尤其是對于競品、經(jīng)銷商及市場增長帶來的影響,包括新品是否具有差異化,賣點(diǎn)是否鮮明等。

附:年度分品種銷量達(dá)成表(單位:)

2、價格:企業(yè)的產(chǎn)品價格在市場上有沒有競爭力,產(chǎn)品的性價比是否高,都在一定程度上決定著區(qū)域市場的成敗。我們可以從產(chǎn)品價格制定策略,比如低定價的滲透策略,高定價的撇脂策略,價格跟隨策略等的作用,以及價格梯次設(shè)計的合理性,渠道及顧客對于本品及競品價格政策的接受程度等等,以此來檢核價格的表現(xiàn)力。

以下是主銷產(chǎn)品及對標(biāo)競品價格體系分析表,通過此表格,再結(jié)合swww.hmlawpc.com)施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

2、如何提升自己

理論素養(yǎng)、知識面都有待擴(kuò)寬。對問題要深入研究發(fā)現(xiàn),不要總是停留在表面。

3、缺乏計劃,缺少保障措施

在工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與經(jīng)銷商、客戶的溝通,幫助經(jīng)銷商分析經(jīng)營計劃、利潤分析,了解經(jīng)營規(guī)模進(jìn)度,提前做出規(guī)劃,長期經(jīng)營過程中上做出保障計劃。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患。對于經(jīng)常出現(xiàn)的問題,提前做好準(zhǔn)備,要在第一時間落實(shí),涉及經(jīng)驗不足或權(quán)限不足的地方要及時請示、合理協(xié)調(diào)解決。

以上是我201*年上半年工作總結(jié),不足之處和偏頗之處還請領(lǐng)導(dǎo)給予斧正。下面,我就自己在201*年下半年工作做簡單的規(guī)劃:

1、 挑戰(zhàn)自我,設(shè)定一定的階段性目標(biāo)并保持目標(biāo)的持續(xù)跟進(jìn);

2、 嘗試接受新的挑戰(zhàn),獲得相關(guān)區(qū)域的鍛煉;

3、 按時達(dá)成公司規(guī)劃好的指標(biāo);

4、 完成公司相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;

5、 完成部門內(nèi)部各項任務(wù);

6、 完成每月公司對分管經(jīng)銷商的銷售任務(wù)(當(dāng)然我會盡自己全力)

7、 搞好配合、做好協(xié)作,團(tuán)結(jié)同事、愛護(hù)公司;

8、 不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步、提升自己,要謙虛謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)友愛,相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

第三篇:201*年市場銷售人員年終總結(jié)

轉(zhuǎn)眼201*年過去了,回首這一年來的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算為我邁進(jìn)銷售市場起到一個很好的鋪墊,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。通過廣州市場對客戶的走訪,進(jìn)一步的促進(jìn)了我的業(yè)務(wù)能力。同時我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時,也在反思自己工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進(jìn)的。

回顧10年工作是一虛心學(xué)習(xí)過程

一工作表現(xiàn)

201*年,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫,正確認(rèn)識自身的工作,正確處理與客戶之間的關(guān)系,把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶上,以提高我對工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向肖經(jīng)理請教,主動接受同事的意見,不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。

二今后的努力方向

加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,堅持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形式的需要,積極與公司各辦事處的人員溝通,以學(xué)習(xí)他人之長,才能更好的促進(jìn)自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。

第四篇:銷售人員年終總結(jié)怎么寫

銷售人員年終總結(jié)怎么寫

中國人有過年的情節(jié),在營銷界也不例外,于是外企多把每年的5月份作為其一個財政年度的結(jié)束,而內(nèi)企多把12月份看作其一個財政年度的結(jié)束;中國人有備年貨過年關(guān)的習(xí)慣,營銷界同樣也不例外,仔細(xì)盤算營銷人年關(guān)備貨尤甚于普通老百姓。

年終過關(guān)是營銷人的頭等大事,如何做好年終備貨是營銷人能否過好年關(guān)的關(guān)鍵所在。筆者最近就一直在忙于年終過關(guān),雖然現(xiàn)在才剛剛處于11月份的中旬,但是年貨的籌備已經(jīng)開始了。

總結(jié)幾年的營銷經(jīng)歷,筆者認(rèn)為營銷人年終過關(guān)應(yīng)當(dāng)做好一下幾項準(zhǔn)備:

一、 準(zhǔn)備交一份好的銷售答卷:

銷售業(yè)績是營銷人生存的本錢,如果沒有銷售業(yè)績做支撐,即便你說的天花亂墜、把渠道治理的服服帖帖、把團(tuán)隊建立的如何強(qiáng)悍那都是徒勞。

于是,到了第四季度上面開始拼命的壓貨,下面開始拼命的“銷貨”(當(dāng)然也有為完成銷售任務(wù),把自己的貨銷售到區(qū)域之外現(xiàn)象的存在),目標(biāo)只有一個,年終過關(guān),保住當(dāng)前的飯碗。

做一份高質(zhì)量的銷售問卷不是一時之功,不是可以靠年終沖量而輕易實(shí)現(xiàn)的,但是打好最后一仗足可以為你的銷售答卷錦上添花。

營銷人過年企業(yè)也在過年,為過一個好年企業(yè)在沖量、壓貨的同時也在出臺更加強(qiáng)有力的銷售政策作為銷售支持,如果營銷人能夠利用好企業(yè)此階段的銷售政策不僅可以為今年的銷售報表錦上添花,而且可以打造一個更加強(qiáng)有力的區(qū)域市場基礎(chǔ),拓展自己的市場份額,使來年的工作更加得心應(yīng)手。

二、 做好年終盤點(diǎn),別落下任何一項:

年終了,企業(yè)在做年終審計,包括的內(nèi)容無非是企業(yè)這一年的“收支核算”、無非是往來賬目的規(guī)范性核實(shí)、無非是年度企業(yè)損益是否正常;而營銷人的年終盤點(diǎn)遠(yuǎn)不止這些。

1、 盤點(diǎn)你的營銷團(tuán)隊。

如果說銷售業(yè)績是你生存所依,那么團(tuán)隊建設(shè)就是你的立業(yè)之本。沒有一個人可以靠自己獨(dú)闖天下。來年如果你還想在原來的位置或者更高的位置做銷售的話,那么你首要的工作就是做好你的團(tuán)隊盤點(diǎn)。

年終是企業(yè)人才流動最為頻繁的階段,你如果不能夠保證優(yōu)秀人才的繼續(xù)留任、如果不能保證企業(yè)的正常新陳代謝對“末尾實(shí)施淘汰與優(yōu)質(zhì)新鮮血液的輸入”,你就無法保證明年銷售工作的正常開展。

筆者認(rèn)為年終團(tuán)隊盤點(diǎn)具體包括以下幾個方面:a、團(tuán)隊執(zhí)行力的盤點(diǎn),即團(tuán)隊成員對公司的銷售政策、任務(wù)指標(biāo)的傳達(dá)、落實(shí)、實(shí)施的執(zhí)行力度及效果;b、團(tuán)隊成員的個人評定,即對團(tuán)隊成員的個人能力及崗位勝任程度的評定,甚至包括下一個年度的崗位調(diào)整的人員測評;c、團(tuán)隊管理的評定,評定一年來自己在團(tuán)隊管理上形成的經(jīng)驗以及暴露的問題,甚至包括來年的改進(jìn)方向。

2、 盤點(diǎn)你的渠道客戶。

這是一個講究團(tuán)隊協(xié)作的時代,更是一個提倡渠道忠誠的時代。僅靠個人英雄主義做不成事,而單靠企業(yè)一己之力更是無法將企業(yè)壯大。一個企業(yè)要想在市場扎穩(wěn)腳跟就必須有穩(wěn)定的渠道作為支撐。所以年底了,營銷人更應(yīng)該盤點(diǎn)自己的渠道客戶(應(yīng)當(dāng)包括你的經(jīng)銷商以及其它的合作伙伴)。

對渠道客戶的盤點(diǎn)應(yīng)當(dāng)包括:a、渠道客戶的忠誠度;b、渠道客戶與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展速度及方向的適應(yīng)性;c、渠道客戶與企業(yè)銷售模式的適應(yīng)性;d、渠道客戶對產(chǎn)品推廣、企業(yè)盈利能力提升及企業(yè)持續(xù)競爭力的適應(yīng)能力;e、應(yīng)有的渠道調(diào)整方向。

3、 盤點(diǎn)當(dāng)前的市場營銷模式:

有了團(tuán)隊、渠道客戶做支撐并不代表你就可以打好市場營銷的攻堅仗;有了人還要有先進(jìn)的武器與有效的戰(zhàn)略策略,那么好的市場運(yùn)作模式就是營銷戰(zhàn)爭的利器與策略,所以對于市場營銷模式的盤點(diǎn)也是營銷人年終盤點(diǎn)的一個主項。

對于營銷模式的盤點(diǎn)應(yīng)當(dāng)包括:a、營銷模式的市場適應(yīng)性;b、營銷模式的競爭力;

c、營銷模式的盈利性;d、當(dāng)前營銷模式所暴露的問題及改進(jìn)方向。

4、 盤點(diǎn)你自己。

盤點(diǎn)個人得失,盤點(diǎn)個人成績及不足,盤點(diǎn)個人成長空間。

三、 來年市場及個人發(fā)展規(guī)劃,一個不得不提前思考的問題。

未雨綢繆方可奪取主動。進(jìn)入年底市場的發(fā)展態(tài)勢、個人的成長極限及空間已經(jīng)基本明朗,來年的市場如何做,我們又當(dāng)如何規(guī)劃自己職業(yè)生涯的又一個短期目標(biāo),已經(jīng)成為了營銷人不得不考慮的問題。

市場發(fā)展規(guī)劃具體應(yīng)當(dāng)包括:1、市場份額提升規(guī)劃;2、渠道拓展規(guī)劃;3、團(tuán)隊建設(shè)規(guī)劃;4、產(chǎn)品推廣規(guī)劃;5、營銷策略及市場運(yùn)作措施規(guī)劃。

個人發(fā)展規(guī)劃具體應(yīng)當(dāng)包括:1、個人素質(zhì)提升規(guī)劃;2、營銷技能及個人品牌打造規(guī)劃;3、個人職業(yè)發(fā)展提升規(guī)劃;4、個人長遠(yuǎn)發(fā)展空間的打造規(guī)劃。

準(zhǔn)備好以上幾份年貨,我想營銷人年終應(yīng)當(dāng)可以順利過關(guān)了吧!機(jī)會只會眷顧有準(zhǔn)備的人,備好年貨準(zhǔn)備過個好年吧,我們現(xiàn)在需要的僅僅是機(jī)會的光顧。

第五篇:房地產(chǎn)銷售人員201*年終總結(jié)

201*年置業(yè)顧問年終報告

不知不覺中,201*年的新年即將來臨,這也代表了201*年已經(jīng)成為了過去式。201*年是眾多網(wǎng)友戲稱的“末日年”。

自201*年*月*日起,我由原來的紹興偉業(yè)房產(chǎn)公司轉(zhuǎn)入****銷售公司工作,正式成為公司的一員,至今已有將近一年的時間。這一年中雖然具體工作內(nèi)容沒變,但領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求更加嚴(yán)格,對置業(yè)顧問的綜合素質(zhì)要求更高。

201*年是國內(nèi)房產(chǎn)市場波動的一年,由于新政對高端樓盤限購、限貸的影響,更是柯橋房地產(chǎn)行業(yè)最為動蕩的一年。周邊競爭樓盤日益增多,市場價格波動頻繁,我們的工作不斷面臨新的挑戰(zhàn)與考驗,不但是考驗我們的銷售能力與技巧,更磨練了我們的銷售心態(tài),促使我們盡快成長為一名真正能夠合格的置業(yè)顧問。

現(xiàn)將201*年的具體工作總結(jié)如下:

自201*年*月*日入職以來,個人共完成銷售任務(wù)**套,總銷售金額約為***萬元,總回款金額約為***萬元(其中包含銀行按揭及公積金放款額)。

具體工作內(nèi)容主要有以下幾項:

1、前期已成交客戶的催款及貸款手續(xù)的辦理,其中促成全款到位的共計1**戶(包含前期遺留的客戶)。

2、*月*日至*月*日新成交房源**套。

3、定期接受公司安排的在職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容從最基礎(chǔ)的客戶接待流程到更加高深的銷售技能的培訓(xùn),涵蓋銷售工作的方方面面。

4、定期進(jìn)行市場調(diào)研,了解周邊競爭樓盤的銷售進(jìn)度、價格變化以

及最新優(yōu)惠活動等,進(jìn)行本項目與周邊項目的優(yōu)劣勢分析,做到知己

知彼,百戰(zhàn)不殆。

同時201*年工作中尚有很多不足之處,比如在銷售心態(tài)及成交

客戶催款方面尚有不足等。面對這些欠缺與不足我準(zhǔn)備從以下方面努

力:

1、更加完善和了解對項目的總體認(rèn)知,堅定對項目的信心。

2、堅持必勝的心態(tài),不管每月銷售業(yè)績好與不好都不影響下個月的

拼搏與努力。

3、具備持之以恒的耐力,做好新客戶的回訪和已成交客戶的關(guān)系維

護(hù)。

4、嚴(yán)格遵守公司及案場的管理制度,嚴(yán)格對自身的要求,爭取起到

良好的表率作用。

201*年的主要工作任務(wù)有:

(1)積極完成沒有的銷售及回款任務(wù),

(2)催促前期遺留客戶辦理繳款手續(xù),

(3)輔助完成交房工作等。

201*年是一個新的開始,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、監(jiān)督與幫

助下,我們的項目會越來越好,創(chuàng)造出新的輝煌。

置業(yè)顧問

201*年1月14日

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