第一篇:調(diào)味品月工作總結(jié)
健心食品有限公司
七月份工作總結(jié)
**片區(qū)主要跟xx一起去拜訪了片區(qū)內(nèi)的各個(gè)客戶,了解各個(gè)客戶的基本情況,以及推薦我們公司新品。并且一些以前賣過我們產(chǎn)品而現(xiàn)在沒有賣的客戶,讓他們重新接受我們的產(chǎn)品。解決一些扔存在的問題。
**渝北趙慶客戶,網(wǎng)絡(luò)廣,網(wǎng)點(diǎn)多,公司思路和方向都比較長(zhǎng)遠(yuǎn)。目前,現(xiàn)目前要解決的問題,趙慶有的單品和**其他區(qū)域經(jīng)銷商代理的單品有所沖突。
八月份工作計(jì)劃
服從公司安排。
xxx
201*年8月8日
第二篇:調(diào)味品總結(jié)
1.調(diào)味品的概念:在食品加工或烹調(diào)中能夠調(diào)整或調(diào)和食物口味的食品加工輔料或添加劑。
2.閾值:可以感覺到特定味的最小濃度。
3.等價(jià)濃度:比較兩種同類不同味質(zhì)的呈味物質(zhì)時(shí),將對(duì)共同屬性達(dá)到相同感覺時(shí)的濃度稱之為等價(jià)濃度。
25.豆腐乳:是由豆腐發(fā)酵制成的咸、鮮香味的發(fā)酵食品,是我國(guó)著名的具民族特色的發(fā)酵調(diào)味品。
26.腐乳的分類:(一)根據(jù)腐乳工藝類型:腌制型,發(fā)霉型,細(xì)菌型(二)根據(jù)裝壇灌湯時(shí)所用的輔料及產(chǎn)品的顏色不同分:紅腐乳,白腐乳,花色腐乳,醬腐乳,青腐乳
33.黃酒的定義是:以稻米、黍米、黑米、玉米、小麥等為原料,經(jīng)過蒸料,拌以麥曲、米曲或酒藥,進(jìn)行糖化和發(fā)酵釀制而成的各類黃酒。
34.按黃酒的含糖量將黃酒分為以下6類:干黃酒,半干黃酒,半甜黃酒,甜黃酒 ,濃甜黃酒,加香黃酒
按釀造工藝對(duì)黃酒分類:淋飯酒、攤飯酒、喂飯酒
3.調(diào)味品的作用:①賦味②除異矯味③確定口味④增加香氣⑤賦予顏色⑥添加營(yíng)養(yǎng)成分⑦食療養(yǎng)生⑧殺菌抑菌⑨影響口感
5.醬油按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分:釀造醬油、再制醬油、醬油狀調(diào)味汁
6.醬油在食品中的作用:賦味、增色、增香、除異、保健
13.醬的概念(發(fā)酵醬):是以富含蛋白質(zhì)的豆類和富含蛋白質(zhì)的谷類及其副產(chǎn)品為主要原料,在微生物的酶催化作用下,分解成熟的發(fā)酵型糊狀調(diào)味品。
(1)按照原料分類:豆醬(大豆醬、豆瓣醬、蠶豆醬);面醬;花色醬品:以醬為主料,配
以香辛料和芝麻、花生、蝦米等原料制成的
(2)按照含鹽的多少:咸口醬、低鈉(減鹽)醬、低鹽化醬
14.以發(fā)酵微生物種類劃分:① 毛霉型豆豉:② 曲霉型豆豉③ 細(xì)菌型豆豉:④ 根霉型豆豉以含水量分:干豆豉和水豆豉
15 低鹽化處理的措施:1)降低水分,提高滲透壓;(2)增加大量酵母以增加乙醇含量;(3)發(fā)酵初期加入3—5%的乙醇;(4)高溫發(fā)酵(白醬使用)
7.蛋白質(zhì)原料作用:(1)為微生物的生長(zhǎng)繁殖提供營(yíng)養(yǎng)物質(zhì) (2)醬油的營(yíng)養(yǎng)成分以及鮮味來源。(3)部分氨基酸的進(jìn)一步反應(yīng)與醬油的香氣的形成、色素的生成有直接關(guān)系。(4)醬油色、香、味、體的形成致關(guān)重要,是醬油生產(chǎn)的主要原料。
8.淀粉質(zhì)原料作用:(1)提供碳源:淀粉在醬油釀造過程中分解為糊精、葡萄糖 (2) 供發(fā)酵:葡萄糖經(jīng)酵母菌發(fā)酵生成的酒精、甘油、丁二醇等物質(zhì)是形成醬油香氣的前體物和醬油的甜味成分;(3) 提供香味:葡萄糖經(jīng)某些細(xì)菌發(fā)酵生成各種有機(jī)酸可進(jìn)一步形成酯類物質(zhì),增加醬油香味。(4) 形成體態(tài):留于醬油中的葡萄糖和糊精可增加甜味和粘稠感,對(duì)形成醬油良好的體態(tài)有利。(5)形成色素: 醬油色素的生成與葡萄糖密切相關(guān)。
9.菌種要求(曲霉選育的原則):⑴酶系全,活力高,特別是蛋白酶及糖化酶活力要強(qiáng);⑵生長(zhǎng)繁殖快;⑶對(duì)雜菌抵抗力強(qiáng);⑷發(fā)酵后具有醬油固有的香氣而不產(chǎn)生異味;⑸不產(chǎn)生黃曲霉毒素。
10.醬油的發(fā)酵原理:將醬醪或醬醅裝入發(fā)酵容器內(nèi),采用保溫或者不保溫方式,利用曲中的酶和微生物的發(fā)酵作用,將醬醅中的物料分解、轉(zhuǎn)化,形成醬油獨(dú)有的色、香、味、體成分,這一過程,就是醬油生產(chǎn)中的發(fā)酵。發(fā)酵方法及操作的好壞,直接影響到成品醬油的質(zhì)量和原料利用率。
19.加入輔料作用:提供微生物活動(dòng)所需要的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì),增加食醋中糖分和氨基酸的含量,有助于形成食醋的色、香、味。輔料還起著吸收水分、疏松醋醅及貯藏空氣的作用。常用的輔料:細(xì)谷糠(也叫統(tǒng)糠)、麩皮或豆粕。
20.醋生產(chǎn)的三個(gè)過程和主要菌種:一是原料中淀粉的分解,即糖化過程;二是酒精發(fā)酵,即酵母菌將可發(fā)酵性的糖轉(zhuǎn)化成乙醇;三是醋酸發(fā)酵,即醋酸菌將乙醇轉(zhuǎn)化成乙酸。 參與糖化發(fā)酵作用的主要微生物:霉菌、酵母菌和醋酸菌。
22.淀粉蒸煮目的:使淀粉吸水膨脹,由顆粒狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槿苣z狀態(tài); 使原料組織和細(xì)胞徹底破裂;使原料中的某些有害物質(zhì)也會(huì)在高溫下遭到破壞;對(duì)原料進(jìn)行了殺菌。
23.食醋(或醬油)色、香、味的形成:①酸味的形成(食醋):原料中的淀粉經(jīng)霉菌(或酶制劑)、酵母菌和醋酸菌的分解生成了醋酸,是食醋中酸味的主要來源。除醋酸外,食醋中還含有乳酸、延胡索酸、琥珀酸、蘋果酸、檸檬酸、酒石酸、α-酮戊二酸等不揮發(fā)性酸。這些酸能使食醋的滋味更加柔和、醇厚。因此,優(yōu)質(zhì)食醋一般含不揮發(fā)性酸高。②甜味的形成:食醋中的糖類來源于各種原料,其中以葡萄糖與麥芽糖最多,此外還有甘露糖、阿拉伯糖、半乳糖、糊精、蔗糖等。另外甘油、甘氨酸等也具有一定的甜度。③鮮味的形成:食醋中的鮮味來源于食醋中的氨基酸,如谷氨酸及谷氨酸-鈉鹽均有鮮味。優(yōu)質(zhì)醋的氨基酸含量較高。④咸味的形成:醋酸發(fā)酵完畢之后,加入食鹽不僅能抑制醋酸菌對(duì)醋酸的進(jìn)一步氧化,而且還給食鹽帶來咸味,并促成各氨基酸給予食醋鮮味。⑤苦味、澀味的形成:食醋的苦味和澀味主要來源于鹽鹵。另外,微生物在代謝過程中形成的胺類,如四甲基二胺,1,5-二氨基戊胺,都是苦味物質(zhì),它們賦予食醋苦味。有些氨基酸也呈苦味。過量的高級(jí)醇呈苦澀味。⑥香味的形成:食醋中香味物質(zhì)含量很少,但種類很多。只有當(dāng)各種組分含量適當(dāng)時(shí),才能賦予食醋以特殊的芳香。構(gòu)成食醋香味成分:酯類:乙酸乙酯、丙酸乙酯、乙酸異戊酯、乙酸戊酯等;醇類:乙醇、甲醇、丙醇、異丙醇、正戊醇等 醛類:乙醛、糠醛、異戊醛、乙縮醛、甘油醛、香草醛等;⑦色素的形成:食醋的色素來源于原料本身和釀造過程中發(fā)生的一些變化。原料中如高粱含單寧較多,易氧化生成黑色素。原料分解生成的糖和氨基酸發(fā)生美拉德反應(yīng)生成氨基糖呈褐色,葡萄糖在高溫下脫水生成焦糖。另外,還可人工添加色素,如添加醬色或炒米,以增加色澤。⑧醋體的形成:食醋的體態(tài)決定于它的可溶性固形物的含量。組成可溶性固形物的主要物質(zhì)有食鹽、糖分、氨基酸、蛋白質(zhì)、糊精、色素等。固形物含量高,體態(tài)粘稠;反之則稀薄。
總之,在食醋生產(chǎn)過程中,由于各微生物的協(xié)同作用生成不同種物質(zhì),這些物質(zhì)經(jīng)過陳釀,達(dá)到協(xié)調(diào)平衡,形成食醋特有的色、香、味、體。
32.香辛料定義和功能:它們或有強(qiáng)烈的香氣,或有刺激性的味道,或可用于著色,或可用于提高食欲,或有利于消化,F(xiàn)通常所指的香辛料大都是香料植物的干燥物,它們可以是該植物的根、花蕾、枝、皮、葉、果等,它們能給食物帶來特有的風(fēng)味、色澤和刺激性味感。
36.黃酒的生物性混濁:由于污染了微生物(乳酸菌或醋酸菌)或煎酒不徹底所引起的。
防止這些現(xiàn)象的發(fā)生,應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作:(1)嚴(yán)格掌握煎酒溫度和時(shí)間。(2)做好酒壇的清洗和滅菌工作,勿用漏壇裝酒。(3)做好荷葉、箬殼、竹絲或麻絲的滅菌工作。(4)黃酒經(jīng)滅菌裝壇時(shí),必須做到滅菌灌壇后的酒開口暴露不超過半分鐘,立即蓋好消毒過的荷葉,做到封口嚴(yán)密,包扎牢固。(5)貯酒庫要避光、通風(fēng)、干燥、衛(wèi)生。
37.黃酒的褐變及防止:黃酒的色澤隨貯存時(shí)間延長(zhǎng)而加深,尤其是含糖、氮等浸出物多的半甜型、甜型黃酒,貯存期過長(zhǎng),形成類黑精物質(zhì)增多,酒色很深。并有焦糖臭味,酒味變差,俗稱褐變?梢圆扇∠铝写胧┓乐够驕p慢黃酒褐變的發(fā)生:①合理控制黃酒中糖、氮等的含量,尤其是氮的含量。②適當(dāng)增加酒的酸度(降低ph 值)。③貯存溫度低。④貯存時(shí)間不宜過長(zhǎng)。⑤降低酒中鐵、錳、銅、鋅的含量
38.谷氨酸的代謝途徑:emp,hmp,tca,轉(zhuǎn)氨反應(yīng),乙醛酸循環(huán),二氧化碳固定
谷氨酸生產(chǎn)菌的具體育種思路 :1.切斷或減弱支路代謝2.解除自身的反饋抑制3.增加前體物的合成4.提高細(xì)胞膜的滲透性5.強(qiáng)化能量代謝6.利用基因工程技術(shù)構(gòu)建谷氨酸工程菌株
39.等電點(diǎn)法提取谷氨酸的原理:等電點(diǎn)法是谷氨酸提取方法中最簡(jiǎn)單的一種方法,由于設(shè)備簡(jiǎn)單、操作簡(jiǎn)便、投資少等優(yōu)點(diǎn),谷氨酸發(fā)酵液不經(jīng)除菌或除菌、不經(jīng)濃縮或濃縮處理、在常溫或低溫下加鹽酸調(diào)至谷氨酸的等電點(diǎn)ph3.22,使谷氨酸呈過飽和狀態(tài)結(jié)晶析出。
43.污染雜菌和感染噬菌體引起的發(fā)酵異常:①污染雜菌(污染雜菌后,od值增長(zhǎng)快,糖耗也快,且發(fā)酵液泡沫增多,但谷氨酸生成量少。)的處理:如果發(fā)酵前期發(fā)現(xiàn)雜菌污染,可將培養(yǎng)基重新滅菌,并酌加培養(yǎng)基成分,重新接種后再發(fā)酵。如果發(fā)酵中期發(fā)現(xiàn)染菌,而ph、od值和糖耗等尚屬正常,此時(shí)可加大風(fēng)量,按常規(guī)繼續(xù)發(fā)酵。如果發(fā)酵后期染菌,一般對(duì)發(fā)酵影響不大。②感染噬菌體(感染噬菌體后,od值不上升甚至下跌,因此發(fā)酵液ph上升且變得粘稠,泡沫也增多。發(fā)酵液中很少有谷氨酸蓄積。)的處理:如果發(fā)酵前期發(fā)現(xiàn)感染噬菌體,可將培養(yǎng)基重新滅菌,或采用并罐法。如果發(fā)酵中期發(fā)現(xiàn)感染噬菌體,將培養(yǎng)基在70℃加熱10min殺死噬菌體,補(bǔ)料補(bǔ)種,重新發(fā)酵。如果發(fā)酵后期染菌,一般對(duì)發(fā)酵影響不大。
第三篇:觀閣鎮(zhèn)開展調(diào)味品專項(xiàng)整治工作階段總結(jié)(201*)
觀閣鎮(zhèn)開展調(diào)味品專項(xiàng)整治工作階段總結(jié)
區(qū)食安辦:
為規(guī)范我鎮(zhèn)食品調(diào)味料的管理,按照《廣安區(qū)201*年食品安全專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》(廣區(qū)食安委〔201*〕2號(hào))要求和部署,開展了調(diào)味品專項(xiàng)整治,現(xiàn)將階段工作總結(jié)如下:
觀閣鎮(zhèn)緊急制定了“觀閣鎮(zhèn)調(diào)味品專項(xiàng)整治實(shí)施方案”,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,公布了舉報(bào)投訴電話。
根據(jù)檢查要求,針對(duì)我鎮(zhèn)具體情況,研究提出了重點(diǎn)以醬油、食醋、料酒、味精、花椒、大料、辣椒及其制品、自制調(diào)味料及其它干鮮調(diào)味料為重點(diǎn)品種。以調(diào)味品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、小作坊、攤販、集貿(mào)市場(chǎng)、食品店和建筑工地、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的集體食堂等餐飲場(chǎng)所為重點(diǎn)單位。重點(diǎn)檢查區(qū)域是:原料庫房、熟食間等,深入開展專項(xiàng)執(zhí)法排查,嚴(yán)肅查處違法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用假冒偽劣調(diào)味品等違法行為,進(jìn)一步規(guī)范調(diào)味品市場(chǎng)秩序,確保人民群眾的飲食安全。 食品安全職能監(jiān)管部門對(duì)監(jiān)管對(duì)象舉辦了食品安全知識(shí)培訓(xùn),重點(diǎn)就食品調(diào)味料使用知識(shí)進(jìn)行全面培訓(xùn),并對(duì)食品調(diào)味料監(jiān)督管理工作提出了具體要求。
加大宣傳,制作有針對(duì)性的宣傳材料,發(fā)放到食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者手中,使食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者人人知曉,人人參與到食品安全監(jiān)督當(dāng)中來,在我鎮(zhèn)形成良好的社會(huì)氛圍。
至8月19日,我鎮(zhèn)共出動(dòng)執(zhí)法人員20人次,檢查副食店、超市、餐飲、小吃攤點(diǎn)、鹵制品攤點(diǎn)等單位,階段整治結(jié)果表明,我鎮(zhèn)在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)問題調(diào)味品
下一步我鎮(zhèn)將繼續(xù)加大對(duì)調(diào)味品的監(jiān)督檢查力度,并把工作做細(xì)做實(shí),杜絕使用不合格調(diào)味品行為,切實(shí)保證食品的衛(wèi)生質(zhì)量,保障廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全。
觀閣鎮(zhèn)人民政府
201*年8月20日
第四篇:對(duì)調(diào)味品銷售人員業(yè)績(jī)考核和薪酬的幾點(diǎn)思考
對(duì)調(diào)味品銷售人員業(yè)績(jī)考核和薪酬的幾點(diǎn)思考
一、前言
銷售管理中銷售人員業(yè)績(jī)考核制度和薪酬制度的重要性人人皆知,我們不需要太多的理論的闡述說明。我們用下面這個(gè)故事就能很恰當(dāng)?shù)卣f明這兩個(gè)制度的重要性。幾年前,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),筆者與江西某制藥公司的銷售人員在一家賓館認(rèn)識(shí)并共處了幾天,這位銷售人員給筆者詳細(xì)介紹了他們公司的業(yè)績(jī)考核體系和薪酬體系以及由此帶來的市場(chǎng)上的和銷售隊(duì)伍內(nèi)部的沖突,也發(fā)泄了他對(duì)公司的不滿,他的不滿表現(xiàn)在行為上是消極怠工和“吃里扒外”。自那時(shí)候起筆者便非常關(guān)注銷售管理制度中的業(yè)績(jī)考核制度和薪酬制度方面的問題 ,也有意地從企業(yè)的銷售管理者、銷售人員和相關(guān)文獻(xiàn)中更多地搜集了這方面的資料。筆者希望通過本文的論述,能較精練地對(duì)銷售人員業(yè)績(jī)考核制度和薪酬制度的基本內(nèi)容予以表達(dá),同時(shí)對(duì)當(dāng)前在這個(gè)問題上的的做法加以評(píng)論。
二、銷售人員業(yè)績(jī)考核制度和薪酬制度的基本內(nèi)容
業(yè)績(jī)考核和薪酬計(jì)算是不同但又密切相關(guān)的概念,因此我們把兩個(gè)概念放到一起進(jìn)行穿插性的、綜合性的分析是可行的。當(dāng)今,企業(yè)對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)考核主要是對(duì)容易量化的定量指標(biāo)進(jìn)行考核,并以此為基礎(chǔ)計(jì)算薪酬,而對(duì)定性指標(biāo)的關(guān)注較少。
(一)對(duì)銷售人員業(yè)績(jī)考核是銷售管理中的重要內(nèi)容,我國(guó)目前大多數(shù)企業(yè)在對(duì)銷售人員業(yè)績(jī)考核時(shí)的基本做法主要注重可量化指標(biāo)的考核,可量化的考核主要可分成非定額考核和定額考核兩種。非定額核的基本做法是按銷售人員的實(shí)際銷售額(或量)來衡量業(yè)績(jī),即按賣出的數(shù)量或總額來進(jìn)行考核,也就是按絕對(duì)數(shù)考核;定額考核的基本作法是給每一個(gè)銷售人員制定一個(gè)基本銷售額(或量)即定額,銷售人員業(yè)績(jī)的衡量更注重以超過基本銷售額部分來計(jì)算,基本銷售額的制定一般要考慮銷售區(qū)域、產(chǎn)品線、人口統(tǒng)計(jì)特征、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等的具體情況。
(二)銷售人員業(yè)績(jī)考核制度是薪酬的基礎(chǔ)。不同的企業(yè)往往會(huì)根據(jù)具體的情況制定不同類型的薪酬制度。銷售人員的顯性薪酬(如果存在隱性薪酬的話)的算法最基本的有:采取底薪制、底薪加提成制、底薪加業(yè)績(jī)提成加獎(jiǎng)金制,其中最經(jīng)常采用的方法是第二、第三種。這里最值得關(guān)注的是業(yè)績(jī)提成方案的設(shè)計(jì),業(yè)績(jī)提成的計(jì)算方法是與業(yè)績(jī)的定量考核方法聯(lián)系在一起的,在實(shí)際管理中,提成大致有三種:1、總額(量)直線提成,即以銷售總額作為提成基礎(chǔ),每單位的銷售額(量)的提成比率相同;2、分段遞增提成,其計(jì)算方法可類比為個(gè)人所得稅的累進(jìn)法;3、分段遞減提成,其計(jì)算方法可類比為個(gè)人所得稅的累退法。在兩種分段提成法中,更多的公司以超過定額部分為分段提成的基礎(chǔ),也有的公司則以總的銷售業(yè)績(jī)作為分段提成的基礎(chǔ)。
三、對(duì)銷售人員業(yè)績(jī)考核制度和薪酬制度的評(píng)論和建議
經(jīng)過實(shí)踐調(diào)查和理論上的邏輯推理,筆者對(duì)上述業(yè)績(jī)考核制度和薪酬制度有一些想法和建議,現(xiàn)將這些看法表述如下,以供討論:
(一)只對(duì)易量化指標(biāo)進(jìn)行的定量業(yè)績(jī)考核導(dǎo)致銷售人員在薪酬及晉升上的不公平。只
對(duì)易量化指標(biāo)進(jìn)行的定量業(yè)績(jī)考核以及相應(yīng)的薪酬制度在理論上是有顯著缺陷的。僅對(duì)易量化指標(biāo)進(jìn)行的定量業(yè)績(jī)考核的優(yōu)點(diǎn)是便于操作,但因?yàn)橛行╇y于定量化的非常重要的定性指標(biāo)沒有納入業(yè)績(jī)考核體系,從而使銷售人員的實(shí)際表現(xiàn)與考核的結(jié)果產(chǎn)生一定的背離。這些定性指標(biāo)主要有顧客滿意度、銷售人員反饋信息的質(zhì)量水平等等。按現(xiàn)有的考核制度,在其他條件相同的情況下,一個(gè)年銷售額高的業(yè)務(wù)員比一個(gè)年銷售額低的業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果要好,從而收入也要更高。但是,這種考核方法的缺點(diǎn)是明顯的。譬如,如果銷售額高的銷售人員所服務(wù)過的客戶的滿意度低的話,那么與其說該銷售人員的業(yè)績(jī)水平高還不如說他在破壞公司的市場(chǎng)基礎(chǔ)。再加上不滿意顧客的“廣播效應(yīng)”,我們更可以認(rèn)為顧客滿意度低而年銷售額高的銷售人員是有害于公司的。同樣,有些銷售人員的推銷能力雖然差一些,但他的市場(chǎng)觀察能力要強(qiáng)一些,能為公司提供準(zhǔn)確的、及時(shí)的、高質(zhì)量的市場(chǎng)信息,所以對(duì)這一部分銷售人員使用定量的考核方法也是有問題的。
可見,對(duì)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)考核應(yīng)該結(jié)合采用定量與定性的指標(biāo),對(duì)定量的與定性的指標(biāo)予以分解,賦以權(quán)數(shù),然后加權(quán)計(jì)算,評(píng)定業(yè)績(jī)考核等級(jí)。當(dāng)然,這樣一來,薪酬的計(jì)算可能會(huì)更復(fù)雜從而難以在實(shí)踐中操作。因此,我們認(rèn)為可以采用如下方法來簡(jiǎn)化薪酬的計(jì)算:銷售額決定業(yè)績(jī)提成,定性因素部分地決定獎(jiǎng)金額。當(dāng)然,這只是一個(gè)建議,也許有更好的方法,但不管怎樣,基本的原則是將定性的因素納入業(yè)績(jī)考核體系,并且能對(duì)薪酬計(jì)算產(chǎn)生影響。
(二)在定額考核與非定額定額考核從定量的業(yè)績(jī)考核通常結(jié)果來看,定額考核比非定額考核要好。非定額考核沒有考慮銷售區(qū)域、產(chǎn)品線、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈程度、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等的具體情況,因而顯失公平。但如果采用定額考核法,定額制定的合理化將是一個(gè)挑戰(zhàn)。定額是一個(gè)綜合了多種因素的結(jié)果,因而只能依靠歷史數(shù)據(jù)的經(jīng)驗(yàn)估計(jì)加以測(cè)算。譬如:某啤酒公司在上海市場(chǎng)業(yè)務(wù)員的銷售定額一定比長(zhǎng)沙市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員的銷售定額是高還是低,我們只能通過歷史數(shù)據(jù)和最新的信息資料加以分析才能確定。其實(shí),諸如此類問題,在實(shí)際工作中都是難以解答的問題。
(三)實(shí)踐中通常的定量業(yè)績(jī)考核實(shí)際上是建立在銷售額指標(biāo)上的。筆者認(rèn)為,即使不考慮定性指標(biāo)的考核問題,這種定量考核的指標(biāo)設(shè)置也是有問題的。在其他條件相同的假設(shè)下,銷售額的多少與市場(chǎng)份額的大小、企業(yè)生產(chǎn)能力的利用率有一定關(guān)系,所以對(duì)銷售額指標(biāo)的關(guān)注是很自然的。但我們認(rèn)為,業(yè)績(jī)考核體系的設(shè)計(jì)不僅要考慮銷售額指標(biāo),而且也要考慮利潤(rùn)率指標(biāo)。利潤(rùn)率指標(biāo)可以用“(某業(yè)務(wù)員銷售收入-某業(yè)務(wù)員推銷費(fèi)用-已銷售產(chǎn)品的成本)/某業(yè)務(wù)員銷售收入”來表示)。也就是說,我們既要考慮業(yè)務(wù)員的推銷效率問題,也要考慮業(yè)務(wù)員的推銷效益問題。這樣我們可以解決“假如有甲乙兩個(gè)銷售員,年銷售額相同但甲的費(fèi)用是乙的費(fèi)用的2倍,我們的業(yè)績(jī)考核體系如何識(shí)別兩個(gè)業(yè)務(wù)員的優(yōu)劣呢?”等問題?梢,業(yè)績(jī)考核體系由定量指標(biāo)和定性指標(biāo)構(gòu)成,其中定量指標(biāo)主要包括銷售額和利潤(rùn)率,定性指標(biāo)主要包括顧客滿意度、反饋信息的質(zhì)量水平等。
業(yè)績(jī)考核制度將會(huì)對(duì)薪酬制度產(chǎn)生影響,其中的銷售額指標(biāo)和兩個(gè)定性指標(biāo)在薪酬計(jì)算上的運(yùn)用原則已在前文中討論過。我們要問的是:如何使利潤(rùn)率指標(biāo)在薪酬計(jì)算上具有可操作性呢?筆者認(rèn)為,將利潤(rùn)率指標(biāo)轉(zhuǎn)化為銷售定額和推銷費(fèi)用定額。利潤(rùn)率指標(biāo)在薪酬制度中的具體運(yùn)用可轉(zhuǎn)化為:實(shí)際推銷費(fèi)用小于推銷費(fèi)用定額的,按差額的一定比例計(jì)算為銷售人員的收入;實(shí)際推銷費(fèi)用小大于推銷費(fèi)用定額的,按差額的一定比例從銷售人員收入中扣回。
(四)薪酬制度的業(yè)務(wù)提成方案中,總額(量)直線提成法是與無定額業(yè)績(jī)考核方法相對(duì)應(yīng)的。總額(量)直線提成法背后的理論基礎(chǔ)是基于如下假設(shè):所有銷售人員銷售每一單位產(chǎn)品所付出的努力是相同的,而不管銷售區(qū)域、產(chǎn)品線等是否相同。顯然,這個(gè)假設(shè)是荒謬的,從而總額(量)直線提成法不管在理論上還是在實(shí)踐中都是不可取的。
分段提成法一般與定額業(yè)績(jī)考核方法相對(duì)應(yīng),這種方案背后的理論基礎(chǔ)是假設(shè):如果銷售區(qū)域、產(chǎn)品線等銷售人員以外的因素不同,那么銷售人員所銷售的每一單位產(chǎn)品付出的努力是不同的。當(dāng)然,對(duì)每一單位產(chǎn)品分別確定提成比例顯然不現(xiàn)實(shí),所以實(shí)踐中采用分段確定提成比例的辦法來達(dá)到可操作性的目的,同時(shí)也達(dá)到對(duì)真實(shí)情況的盡可能的逼近。通常,如前文所說,分段確定提成比例的辦法有分段遞增提成法和分段遞減提成法。
分段遞增提成背后的理論假設(shè)是:假定銷售人員銷售產(chǎn)品時(shí),銷售每增加一單位產(chǎn)品,邊際努力是遞增的,對(duì)銷售人員來說,也就是邊際成本遞增,并且認(rèn)為這種邊際努力遞增是由產(chǎn)品本身的特點(diǎn)和某類產(chǎn)品的銷售具有自動(dòng)的反規(guī)模效應(yīng)來決定的。
分段遞減提成背后的理論假設(shè)是:假定銷售人員銷售產(chǎn)品時(shí),銷售每增加一單位產(chǎn)品,邊際努力遞減,對(duì)銷售人員來說,也就是邊際成本遞減,并且認(rèn)為這種邊際努力遞減是由產(chǎn)品本身的特點(diǎn)和某類產(chǎn)品的銷售具有自動(dòng)的規(guī)模效應(yīng)來決定的。
對(duì)于分段遞增提成和分段遞減提成兩種方法,我們?cè)诶碚撋献鞒龅倪@種解釋的可靠性和科學(xué)性,其實(shí)我們無從證實(shí)。不過我們從中可以看出,在銷售管理實(shí)踐中,提成方案究竟應(yīng)該如何設(shè)計(jì),應(yīng)該具體情況具體分析,問題的解決可能最終來自于實(shí)踐的摸索而沒有現(xiàn)成的理論模式可套用。另外,提成的基礎(chǔ)是否扣除定額部分關(guān)系到對(duì)定額思想的貫徹是否徹底,顯然,不扣除定額的分段提成是違背定額思想的,一般不宜采用。
第五篇:開展食品調(diào)味品和食品添加劑專項(xiàng)整治工作小結(jié)
開展食品調(diào)味品和食品添加劑
專項(xiàng)整治工作小結(jié)
為規(guī)范我縣食品調(diào)味料和食品添加劑的使用和管理,鞏固深化打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治行動(dòng)成果,根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品調(diào)味料和食品添加劑監(jiān)督管理的通知》(皖機(jī)發(fā)2431號(hào))文件要求及市食安辦的部署,涇縣扎實(shí)開展了食品調(diào)料和食品添加劑整頓與規(guī)范工作,現(xiàn)將具體落實(shí)情況小結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。
我縣食安委常務(wù)副主任主持召開專題會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,詳細(xì)部署工作任務(wù),嚴(yán)格要求各食品安全監(jiān)管部門;各部門成立專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)組,制定整治方案。
二、組織培訓(xùn)。
各食品安全監(jiān)管部門對(duì)各自監(jiān)管對(duì)象分別舉辦了食品安全知識(shí)培訓(xùn)班,重點(diǎn)就食品調(diào)味料和食品添加劑規(guī)范使用等知識(shí)進(jìn)行全面培訓(xùn),并對(duì)食品調(diào)味料和食品添加劑監(jiān)督管理工作提出了具體要求。
三、加大宣傳。
(一)將《關(guān)于嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為嚴(yán)格規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)使用的公告》全文在政府門戶網(wǎng)站及食安辦網(wǎng)站公告。
(二)按要求印制1800份《關(guān)于嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為嚴(yán)格規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)使用的公告》張貼到公共場(chǎng)所與居委會(huì)、街道及所有的食品安全經(jīng)營(yíng)單位。
(三)各部門按照職責(zé)分工,結(jié)合各自監(jiān)管實(shí)際工作,制作有針對(duì)性的宣傳材料,發(fā)放到監(jiān)管的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,目前已發(fā)放、張貼《致廣大養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)嚴(yán)禁使用“瘦肉精”的一封信》8000份,印發(fā)《致全縣生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)、屠宰經(jīng)營(yíng)戶的一封公開信》26份,印發(fā)《食品中可能違法添加發(fā)非信用物質(zhì)名單和食品中可能濫用的食品添加劑品種名單》226份。
四、加強(qiáng)監(jiān)管。
各食品安全監(jiān)管部門根據(jù)各自職責(zé)分工,全面開展食品調(diào)料和食品添加劑專項(xiàng)整治工作。
農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖環(huán)節(jié)監(jiān)管:一是加強(qiáng)冷鮮肉市場(chǎng)監(jiān)管,對(duì)中心城區(qū)內(nèi)4個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、3個(gè)超市、6個(gè)冷鮮肉銷售網(wǎng)點(diǎn)、1個(gè)冷庫進(jìn)行了全面檢查,同時(shí)對(duì)入場(chǎng)生豬隨機(jī)開展“瘦肉精”現(xiàn)場(chǎng)快速抽檢,共檢測(cè)生豬尿樣120份,檢查結(jié)果均為陰性;二是是開展生豬規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)戶排查,對(duì)全縣規(guī)模較大的養(yǎng)豬企業(yè)開展“瘦肉精”檢測(cè)排查工作,重點(diǎn)檢查生豬免疫、料藥庫房及自配料情況,并抽取尿樣作現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè),此次共檢查規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)戶33戶次、采取隨機(jī)抽檢的方法,共檢測(cè)了生豬502頭份。檢測(cè)結(jié)果顯示,本次檢測(cè)的33戶次的規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)“瘦肉精”( 鹽酸克倫特羅和萊克多巴胺)全部呈陰性;三是與各生豬規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)簽定《畜產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書》。
食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管:由分管局長(zhǎng)帶隊(duì)對(duì)我縣(請(qǐng)關(guān)注www.hmlawpc.com)轄區(qū)內(nèi)的所有食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。一查企業(yè)生產(chǎn)行為:我縣食品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的大部分是傳統(tǒng)糕點(diǎn),季節(jié)性較強(qiáng),要求企業(yè)嚴(yán)禁使用檸檬黃作為添
加劑生產(chǎn)綠豆糕;二查企業(yè)生產(chǎn)記錄:對(duì)企業(yè)的原料進(jìn)貨記錄、生產(chǎn)過程記錄、成品檢驗(yàn)記錄進(jìn)行檢查;三查食品標(biāo)簽:查看企業(yè)的食品包裝標(biāo)簽是否符合gb7718;四要求企業(yè)簽訂承諾書:要求全縣22戶食品生產(chǎn)企業(yè)簽訂添加劑使用承諾書,確保全縣食品安全。
食品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管:加強(qiáng)市場(chǎng)巡查頻次,摸查食品添加劑及食品調(diào)味料經(jīng)營(yíng)戶數(shù)基本情況,結(jié)合市場(chǎng)網(wǎng)格化巡查和食品安全各類專項(xiàng)檢查工作,以食品添加劑和食品調(diào)味料為重點(diǎn)加強(qiáng)食品市場(chǎng)巡查頻次,根據(jù)巡查結(jié)果建立食品添加劑經(jīng)營(yíng)戶臺(tái)賬,對(duì)超范圍經(jīng)營(yíng)食品添加劑的經(jīng)營(yíng)戶限期變更經(jīng)營(yíng)范圍,未變更前將食品添加劑一律下架處理。截止到目前,共檢查食品經(jīng)營(yíng)戶1237戶次,目前此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行當(dāng)中。
餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管:對(duì)全縣旅游景區(qū)“農(nóng)家樂”餐飲單位、學(xué)校食堂及大中型餐飲企業(yè)食品調(diào)味料及食品添加劑的使用情況進(jìn)行全面清查,未發(fā)現(xiàn)使用無合法生產(chǎn)資質(zhì)以及標(biāo)簽不規(guī)范的食品調(diào)味料和食品添加劑,未發(fā)現(xiàn)添加罌粟殼、罌粟粉、工業(yè)石蠟等其他非食用物質(zhì),以及超范圍、超量使用食品添加劑違法行為,但發(fā)現(xiàn)有10起涉嫌經(jīng)營(yíng)超過保持期食品及食品添加劑的行為,執(zhí)法人員依法進(jìn)行了立案查處。
涇縣食安辦
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