第一篇：照明公司個(gè)人工作總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間09年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。

一、履行崗位職責(zé)

今年在新維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，同事們盡心盡職，我工作開(kāi)展的相當(dāng)順利。首先，領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，不論多險(xiǎn)多困難都不折不扣得完成。配合各班協(xié)同作戰(zhàn)。尤其在其它大燈維修班遇到線路險(xiǎn)急事故不能處理時(shí)，毫無(wú)怨言投入搶修中（如梁韻大橋更換電纜、河垺廣場(chǎng)景觀燈及電纜故障處理等）。記錄好各種維修臺(tái)帳，每月定時(shí)開(kāi)安全小組討論會(huì)，不斷總結(jié)安全及維修經(jīng)驗(yàn)，讓全班人員素質(zhì)得以提高。市區(qū)a標(biāo)是52座高樓維修作業(yè)，危險(xiǎn)性極高。我親自帶兩人進(jìn)行維修作業(yè)，從末做過(guò)高空繩索作業(yè)的我，每一次都第一個(gè)下，在工期緊，天氣惡劣的情況，安全地完成了全部維修整改工作，并且成為其它兩標(biāo)的典范維修隊(duì)，展示了照明公司專業(yè)維修素質(zhì)。

2、班內(nèi)管理工作

（1）班長(zhǎng)是最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到，要求愛(ài)護(hù)車輛衛(wèi)生，我就經(jīng)常打掃，整理車輛，每次遇到臟、苦、難、險(xiǎn)的情況我就沖在前面以身作則。

（2）關(guān)心同事：遇到同事家里有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問(wèn)，形成一種大家庭氣氛。

（3）為了使每個(gè)同志都有機(jī)會(huì)參與事故的評(píng)估、判斷。我盡量使每個(gè)同志在事故處理上至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗(yàn)，使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面，處理各種問(wèn)題，使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高

二、出勤情況　今年我堅(jiān)持出滿勤，無(wú)遲到、早退和曠工現(xiàn)象，并且多次放弁休息，執(zhí)行各種保障任務(wù)。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，積極參加。

三、今年主要工作情況　今年是忙碌而充實(shí)的一年。上半年是維護(hù)工作和配合設(shè)施班及工程部工作，下半年主要是市區(qū)a標(biāo)維修及設(shè)施維護(hù)和管養(yǎng)，以及配合蠡湖維修班、市區(qū)維修班協(xié)同作戰(zhàn)，全面維修整改，在年末還將配合工程部做好小區(qū)零星工程。

四、思想情況　在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，參加了科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。使自己的思想認(rèn)識(shí)，政治覺(jué)悟有更大的提高，并將學(xué)習(xí)心得用于生活和工作中，在實(shí)踐中不斷進(jìn)步。

五、存在問(wèn)題 1、在工作中缺乏強(qiáng)有力的管理。 2、一些工作未按標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程完成。（如高空繩索作業(yè)時(shí)，除主繩外，常常不用副繩作保險(xiǎn)繩。） 3、工作效率還有潛力可挖，工作方法有待改進(jìn)。（如維修中盡量減少成本，提高公司維修利潤(rùn)） 4、雖能認(rèn)真做好工作記錄，但流于形式。

六、改進(jìn)方法 1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng) 2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。 3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

　七、近期目標(biāo) 1、將所有設(shè)施全部再檢查一遍，對(duì)一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力，想辦法解決。 2、考核班組內(nèi)人員對(duì)電器的使用、調(diào)試情況，以及表箱內(nèi)電器的控制。 3、盡期針對(duì)高架內(nèi)環(huán)、機(jī)場(chǎng)路景觀亮化移交作好評(píng)估及增加維修人員、車輛準(zhǔn)備落實(shí)工作。 4、克服人員短缺困難，組織精干人員在元旦前做好一部分小區(qū)安裝工程。

　八、遠(yuǎn)期目標(biāo) 1、竭力做好內(nèi)環(huán)高架、機(jī)場(chǎng)路景觀亮化維修改造工程，使其設(shè)施、燈具能正常運(yùn)行，2、開(kāi)源截流。在提高設(shè)施的安全運(yùn)行后，不斷做好防盜措施，將偷盜減少到最低。3、解放一部分人員利用人員、技術(shù)、車輛優(yōu)勢(shì)，配合好其它班組做好搶修及工程安裝。4、建立自己班內(nèi)的協(xié)同作戰(zhàn)機(jī)制，發(fā)生事故時(shí)能第一時(shí)間到達(dá)，以最快速度處理各種突發(fā)事故，能快速完成上級(jí)交付的各種急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)。5、在無(wú)事故基礎(chǔ)上，不斷嚴(yán)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)討論，互相監(jiān)督檢查，對(duì)自己，對(duì)家庭，對(duì)公司負(fù)責(zé)。6、在條件許可下，不斷接收新景觀維修項(xiàng)目，使維修面不斷擴(kuò)大，增加公司影響力和利潤(rùn)。

無(wú)錫照明總公司　陳朝君

第二篇：照明公司個(gè)人工作總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間09年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。

一、履行崗位職責(zé)

今年在新維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，同事們盡心盡職，我工作開(kāi)展的相當(dāng)順利。首先，領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，不論多險(xiǎn)多困難都不折不扣得完成。配合各班協(xié)同作戰(zhàn)。尤其在其它大燈維修班遇到線路險(xiǎn)急事故不能處理時(shí)，毫無(wú)怨言投入搶修中（如梁韻大橋更換電纜、河垺廣場(chǎng)景觀燈及電纜故障處理等）。記錄好各種維修臺(tái)帳，每月定時(shí)開(kāi)安全小組討論會(huì)，不斷總結(jié)安全及維修經(jīng)驗(yàn)，讓全班人員素質(zhì)得以提高。市區(qū)a標(biāo)是52座高樓維修作業(yè)，危險(xiǎn)性極高。我親自帶兩人進(jìn)行維修作業(yè)，從末做過(guò)高空繩索作業(yè)的我，每一次都第一個(gè)下，在工期緊，天氣惡劣的情況，安全地完成了全部維修整改工作，并且成為其它兩標(biāo)的典范維修隊(duì)，展示了照明公司專業(yè)維修素質(zhì)。

2、班內(nèi)管理工作

（1）班長(zhǎng)是最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到，要求愛(ài)護(hù)車輛衛(wèi)生，我就經(jīng)常打掃，整理車輛，每次遇到臟、苦、難、險(xiǎn)的情況我就沖在前面以身作則。

（2）關(guān)心同事：遇到同事家里有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問(wèn)，形成一種大家庭氣氛。

（3）為了使每個(gè)同志都有機(jī)會(huì)參與事故的評(píng)估、判斷。我盡量使每個(gè)同志在事故處理上至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗(yàn)，使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面，處理各種問(wèn)題，使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高

二、出勤情況

今年我堅(jiān)持出滿勤，無(wú)遲到、早退和曠工現(xiàn)象，并且多次放弁休息，執(zhí)行各種保障任務(wù)。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，積極參加。

三、今年主要工作情況

今年是忙碌而充實(shí)的一年。上半年是維護(hù)工作和配合設(shè)施班及工程部工作，下半年主要是市區(qū)a標(biāo)維修及設(shè)施維護(hù)和管養(yǎng)，以及配合蠡湖維修班、市區(qū)維修班協(xié)同作戰(zhàn)，全面維修整改，在年末還將配合工程部做好小區(qū)零星工程。

四、思想情況

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，參加了科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。使自己的思想認(rèn)識(shí)，政治覺(jué)悟有更大的提高，并將學(xué)習(xí)心得用于生活和工作中，在實(shí)踐中不斷進(jìn)步。六、改進(jìn)方法

1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。

3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

八、遠(yuǎn)期目標(biāo)

1、竭力做好內(nèi)環(huán)高架、機(jī)場(chǎng)路景觀亮化維修改造工程，使其設(shè)施、燈具能正常運(yùn)行，2、開(kāi)源截流。在提高設(shè)施的安全運(yùn)行后，不斷做好防盜措施，將偷盜減少到最低。3、解放一部分人員利用人員、技術(shù)、車輛優(yōu)勢(shì)，配合好其它班組做好搶修及工程安裝。4、建立自己班內(nèi)的協(xié)同作戰(zhàn)機(jī)制，發(fā)生事故時(shí)能第一時(shí)間到達(dá)，以最快速度處理各種突發(fā)事故，能快速完成上級(jí)交付的各種急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)。5、在無(wú)事故基礎(chǔ)上，不斷嚴(yán)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)討論，互相監(jiān)督檢查，對(duì)自己，對(duì)家庭，對(duì)公司負(fù)責(zé)。6、在條件許可下，不斷接收新景觀維修項(xiàng)目，使維修面不斷擴(kuò)大，增加公司影響力和利潤(rùn)。

無(wú)錫照明總公司

陳朝君

第三篇：led照明銷售技巧

技巧之一：構(gòu)建買方與賣方的關(guān)系 *。銷售人員需要對(duì)客戶作出真實(shí)決定，以及何時(shí)作出決定之后的購(gòu)買流程有一個(gè)更好的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購(gòu)買流程相匹配。做到這一點(diǎn)后，當(dāng)他們就最可行的解決方案達(dá)成一致時(shí)，銷售人員就開(kāi)始和客戶密切接觸。

技巧之二：規(guī)劃推銷電話 *。今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過(guò)程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。因此，銷售人員沒(méi)有正確地計(jì)劃推銷電話。例如，每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會(huì)將銷售過(guò)程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。

技巧之三：提出正確的問(wèn)題 *。大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

技巧之四：商業(yè)頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行，你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作，你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒(méi)有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù)。

技巧之五：積極傾聽(tīng)。銷售專業(yè)人士因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話。是的，你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

技巧之六：提出有意義的解決方案 *。大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長(zhǎng)的技能。事實(shí)上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說(shuō)會(huì)道”之人。在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)談到做演示，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對(duì)先前商定的需求，將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí)，他們很少失敗。

技巧之七：獲得承諾 *。如果你真正思考這一點(diǎn)，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當(dāng)問(wèn)及這一問(wèn)題時(shí)，大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對(duì)這個(gè)問(wèn)題有可靠的解決方案。

技能之八：管理你的情緒。銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來(lái)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng)。

第四篇：如何做好led照明燈具銷售

如何做好led照明燈具銷售

首先我們要認(rèn)識(shí)了解led照明燈具，

關(guān)于led照明, 對(duì)絕大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)還是一個(gè)比較新的事物, 接受她,選

擇她需要一個(gè)過(guò)程,不過(guò),讀了以下的介紹,相信你一定也是個(gè)中的高手.好了,言歸正傳,讓我們一起來(lái)了解吧.

首先,介紹之前,需要說(shuō)明,接下來(lái)介紹的led燈都是指功率較大,亮度較高的

產(chǎn)品,而非傳統(tǒng)的led狀態(tài)指示產(chǎn)品.

一, 從led燈的類別來(lái)說(shuō),主要類型有:1. 球泡燈(類同于家庭所用的燈泡); 2. 日

光燈管; 3. 手電; 4. 臺(tái)燈; 5. 裝飾燈; 6. 射燈; 7. 筒燈; 8. 軌道燈; 9. 路燈;

10. 草坪燈; 11. 水底燈等…… ,從供電類型分,有高壓市電供電,電池低壓供

電,電子變壓器低壓供電,從功能來(lái)說(shuō)又有非調(diào)光,可控硅調(diào)光,線性調(diào)光,pwww.hmlawpc.comr16 7w射燈達(dá)到100度

有余.當(dāng)然,溫度的高低直接決定了壽命的長(zhǎng)短,通常led燈的壽命在50000小

時(shí)左右(國(guó)內(nèi)絕大部分組裝led燈具是絕達(dá)不到的),如達(dá)到100度的可能就只

有大約25000小時(shí),(當(dāng)然,這個(gè)參數(shù)還是在保證元器件耐溫等性能上絕對(duì)過(guò)關(guān)

的基礎(chǔ)上),

下面我如何開(kāi)展led產(chǎn)品銷售：

第一：具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)

萬(wàn)丈高樓平地起，沒(méi)有扎實(shí)的功底，再優(yōu)秀的銷售人員都只能霧里看花，水

中望月。在消費(fèi)者還需要引導(dǎo)的led行業(yè)，如果作為銷售人員的我們都不夠?qū)?/p>

業(yè)的話，那可真的有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去了。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者還不懂得如何來(lái)選燈，怎么才能制造最佳照明效果的時(shí)候而且更加節(jié)能，銷售員的引導(dǎo)作用就顯得至關(guān)重要。在市場(chǎng)上，我還聽(tīng)到有人跟顧客這樣介紹產(chǎn)品，“我們的燈夠亮”“我們的產(chǎn)品質(zhì)量最好”“我們的售后服務(wù)最好”“我們的價(jià)格最低”，聽(tīng)到這些話的時(shí)候，我很氣憤。畢竟燈的核心價(jià)值在于高節(jié)能，使用壽命長(zhǎng)及環(huán)保，而不是簡(jiǎn)單的物理性能的對(duì)比。

當(dāng)自己的產(chǎn)品價(jià)格比人高很多的時(shí)候，如何說(shuō)服客戶？

一分錢(qián)一分貨，不要去說(shuō)別人產(chǎn)品的不好，要公正去對(duì)待產(chǎn)品的差異，正面積極的去和客戶溝通，新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，以及可以給客戶帶來(lái)哪些好的東西．

第二：市場(chǎng)定位要準(zhǔn)確。 庚明led照明燈目前不是一個(gè)人人都了解的產(chǎn)品，

很多人對(duì)led半導(dǎo)體是什么都不清楚，對(duì)產(chǎn)品的性能持觀望態(tài)度。led燈相對(duì)

傳統(tǒng)光源來(lái)說(shuō)價(jià)格高是目前的缺點(diǎn)所在。所以我們要找到適合自己發(fā)展的空間。什么是我們的目標(biāo)群體。當(dāng)然最好先找用電大戶，照明時(shí)間長(zhǎng)的地方入手或者需

要led燈起到很好效果地方入手，先價(jià)值后價(jià)格的方式介紹產(chǎn)品，往往他們對(duì)

價(jià)格來(lái)說(shuō)相對(duì)來(lái)說(shuō)敏感度會(huì)降低。他們或者更在意長(zhǎng)期的節(jié)能效果，在意燈給他

們帶來(lái)不一樣的效果。這樣更有利于產(chǎn)品推廣和銷售。深圳led照明生產(chǎn)廠家

第三：充分合理利用各種資源。自己的手頭關(guān)系，國(guó)家的優(yōu)惠政策，采用靈

活的合作模式。直接銷售、試用后再銷售，租用。分配節(jié)省電費(fèi)燈方式。

第四：在照明行業(yè)，你如果僅僅知道產(chǎn)品是由什么材質(zhì)構(gòu)成的，有哪些優(yōu)點(diǎn)

和利益點(diǎn)顯然是不夠的。你還得知道如何給顧客進(jìn)行燈光設(shè)計(jì)，怎么達(dá)到最理想

的照明效果，從而制造一個(gè)和諧舒適的光環(huán)境。賣服裝的常常會(huì)告訴顧客服裝要怎樣搭配才更有品位，開(kāi)餐館的也經(jīng)常會(huì)提醒食客要怎么葷素搭配才能吃得更開(kāi)心，所以，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，成交的可能性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹。要把照明

設(shè)計(jì)融入實(shí)際銷售中，提升產(chǎn)品的附加價(jià)值客戶才會(huì)覺(jué)得物有所值。可以起到客

服產(chǎn)品價(jià)格高的略勢(shì)。

用心打動(dòng)顧客

做銷售更多地是靠你的專業(yè)精神還是你與顧客的深入溝通，這可是一個(gè)值得探討的大問(wèn)題。我想說(shuō)的是，想把你所知道的產(chǎn)品知識(shí)一股腦地灌輸給顧客并讓他接受，很難。想想一下，那些專業(yè)的名詞術(shù)語(yǔ)對(duì)于一個(gè)對(duì)光對(duì)照明一無(wú)所知的人來(lái)說(shuō)是多么晦澀，舉個(gè)例子，節(jié)能燈分有橋和無(wú)橋的吧，外行的人誰(shuí)知道無(wú)橋是什么意思呢。顯然，他也不需要知道，他只要知道照明效果就行了，就象我們買了臺(tái)電視是為了觀看而不需要研究電視是怎么構(gòu)成的。

要提高成交效率，最直接的辦法就是用心打動(dòng)顧客，而不是靠嘴巴說(shuō)服顧客。打動(dòng)一個(gè)人容易說(shuō)服一個(gè)人難。那個(gè)笑話是怎么說(shuō)來(lái)著？ “錢(qián)袋離心近，離腦袋

遠(yuǎn)”，所以打動(dòng)顧客的心也就打開(kāi)了客戶的錢(qián)袋。

第五篇：09年上半年城管城市照明管理處志愿隊(duì)伍工作總結(jié)

我隊(duì)今年上半年志愿服務(wù)工作以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，緊緊圍繞全市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作重點(diǎn)，按照城管志愿者總隊(duì)201*年工作要求，結(jié)合城市照明管理維護(hù)工作實(shí)際，積極開(kāi)展了各種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、

年初，根據(jù)《**市城管志愿者總隊(duì)201*年工作總結(jié)暨201*年工作

要點(diǎn)》（成城發(fā)[201*]76號(hào)）文件中對(duì)201*年志愿服務(wù)工作的安排，我隊(duì)結(jié)合單位工作及時(shí)制定了《市城市照明管理處志愿者大隊(duì)201*年工作要點(diǎn)》，對(duì)全年的志愿服務(wù)工作做了總體部署和安排。

二、結(jié)合單位工作實(shí)際，積極開(kāi)展了多種形式的志愿者活動(dòng)。

1、走訪慰問(wèn)困難群眾，做好結(jié)對(duì)幫扶工作。今年1月，春節(jié)前夕，我隊(duì)與局離退處一行共十一人到崇州市街子鎮(zhèn)對(duì)結(jié)對(duì)幫扶的三位困難群眾進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，關(guān)心他們的生產(chǎn)生活情況，并給他們送去了慰問(wèn)金、大米、香油等慰問(wèn)品，送去了節(jié)日的溫暖和祝福。

2、精心組織高效完成省委辦公區(qū)照明第一階段施工任務(wù)。

1月上旬，我處接到局關(guān)于省委辦公區(qū)照明改造任務(wù)。設(shè)計(jì)部門(mén)立即與省委機(jī)關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，并進(jìn)行了實(shí)地踏勘，編制了改造方案。方案經(jīng)兩易其稿，報(bào)經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后,于2月中旬，完成了主材采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)性談判工作，確定材料供貨商。3月2日，由我處工程、設(shè)計(jì)、材料和安全等相關(guān)部門(mén)共計(jì)39名志愿者組成施工隊(duì)伍,出動(dòng)施工車輛10臺(tái)，進(jìn)場(chǎng)施工。施工期間，連續(xù)遇到低溫、下雨天氣，給施工造成了一定的困難。3月4日下午，正當(dāng)工程進(jìn)入緊張階段，一場(chǎng)大雨降臨，將整個(gè)施工組織計(jì)劃打亂，大雨過(guò)后，我們重新組織施工，趕在天黑之前順利地完成了安裝任務(wù)。該項(xiàng)工程施工原定工期為7天，為盡量減小施工對(duì)省委辦公環(huán)境的影響，經(jīng)過(guò)加班加點(diǎn),精心組織,通過(guò)全體志愿者的努力把工期壓縮為4天。

本次施工共計(jì)安裝九火組合燈8套，庭院燈43套，草坪燈33套；敷設(shè)管線329米，安裝基礎(chǔ)87個(gè)，制作安全接地51處，撤除舊燈具44套。

3、落實(shí)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，積極開(kāi)展城市道路照明環(huán)境治理工作。

一是積極排除照明設(shè)施安全隱患。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)相當(dāng)數(shù)量的架空線已老化，存在較大安全隱患的情況，經(jīng)與市供電局多次協(xié)商，在供電部門(mén)的支持配合下，目前，已組織四個(gè)維護(hù)管理所68名志愿者，對(duì)全處232個(gè)危舊架空線點(diǎn)位中的126個(gè)進(jìn)行了更換、拆換架空線近10000米，剩余的部份正在加緊拆換。另外，針對(duì)道路照明設(shè)施多數(shù)均在街道上，如果安全防護(hù)不可靠，極易出現(xiàn)安全事故的情況，從2月底開(kāi)始，我隊(duì)開(kāi)展了全市城市照明設(shè)施安全接地測(cè)試大行動(dòng)。組織四個(gè)維護(hù)管理所和中心控制室志愿者80名，對(duì)我處管轄范圍內(nèi)，上千條大小街道的鋼鑄燈桿、配電箱等照明設(shè)施進(jìn)行了安全接地測(cè)試，共測(cè)試鋼柱燈桿30403柱、配電箱655臺(tái)，對(duì)其中安全接地不合格的881柱燈桿、59臺(tái)配電箱均按要求進(jìn)行了整改，從而消除了照明設(shè)施的安全隱患。

二是積極開(kāi)展了清潔、保潔工作。針對(duì)管轄設(shè)施存在積污、灰塵、張貼物及涂寫(xiě)痕跡等問(wèn)題，我隊(duì)組織了專人對(duì)照明設(shè)施進(jìn)行全面的清潔、保潔，截止5月底，已完成主街干道374條街道，涉及10818柱鋼柱燈桿、40臺(tái)配電箱的清洗工作，另每天保潔的設(shè)施量達(dá)201*0余根鋼柱燈桿和500余臺(tái)配電箱。

4、全力完成重大活動(dòng)城市照明保障任務(wù)。5月28日、6月1日，亞歐救災(zāi)能力建設(shè)合作研討會(huì)和第二屆中國(guó)**國(guó)際非物質(zhì)文化遺產(chǎn)節(jié)相繼在我市召開(kāi)。我隊(duì)組織了36名志愿者，放棄了端午節(jié)、周末休息時(shí)間，出動(dòng)車輛40臺(tái)/次，對(duì)一環(huán)路、人南路、紅星路、府青路、金沙片區(qū)、兩河路片區(qū)等100余條主街干道的照明設(shè)施進(jìn)行了巡查巡檢，為活動(dòng)提供了有效的城市照明保障，

5、繼續(xù)堅(jiān)持做好社區(qū)回訪工作

社區(qū)回訪制度是我處通過(guò)向社區(qū)發(fā)放照明設(shè)施聯(lián)系卡的方式，及時(shí)了解社情民意、急市民所急、辦群眾所需的與社區(qū)居民溝通的橋梁和紐帶。我處201*年就與社區(qū)建立了社區(qū)回訪制度，每年向各街道、社區(qū)發(fā)放聯(lián)系卡近600個(gè)，保證了信息渠道的暢通。今年，截止目前，共接到各類群眾來(lái)電來(lái)訪共計(jì)561次，大隊(duì)對(duì)居民反映的問(wèn)題和提出的建議均做了相應(yīng)處理，切實(shí)做到了件件有記錄、事事有回音，得到了市民的廣泛認(rèn)可。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)了志愿服務(wù)工作的宣傳

一方面我隊(duì)充分利用辦公網(wǎng)和內(nèi)部刊物《城市照明信息》對(duì)我隊(duì)的志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了報(bào)道，并在民主生活會(huì)上學(xué)習(xí)了譚東等同志的先進(jìn)事跡，以這些優(yōu)秀人物的感人事跡來(lái)感染志愿者，增強(qiáng)他們的志愿服務(wù)意識(shí)。另方面，還積極做好志愿者活動(dòng)的對(duì)外宣傳工作，及時(shí)將活動(dòng)情況上報(bào)志愿者總隊(duì)，**晚報(bào)對(duì)我處城市道路照明環(huán)境治理工作也進(jìn)

行了相關(guān)報(bào)道。

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