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內(nèi)衣銷售工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-16 09:13:03 | 移動端:內(nèi)衣銷售工作總結(jié)
第一篇:內(nèi)衣銷售經(jīng)典技巧

內(nèi)衣銷售技巧

(1)、顧客進(jìn)店:導(dǎo)購員應(yīng)微笑面對顧客,并真誠說“歡迎光臨!”

(2)、關(guān)注顧客:導(dǎo)購員站在離顧客1.5米遠(yuǎn)的位置,觀察顧客、衣著打扮、身材等,并注意顧客的舉動,如果顧客的眼睛停留在某一件商品或用手觸摸產(chǎn)品時,導(dǎo)購員應(yīng)立即來到顧客身邊并解說、推薦產(chǎn)品,同時確認(rèn)顧客的需求

(3)、激發(fā)顧客的需求:了解顧客的真正意圖后,根據(jù)產(chǎn)品的特點向顧客介紹最關(guān)心的問題,激發(fā)購買欲望

(4)、如果這款產(chǎn)品沒有顧客需要的尺碼、顏色等,營業(yè)員應(yīng)說“對不起,此款?,您可以選擇這款?”,并強(qiáng)調(diào)這款產(chǎn)品比她手里那款更好銷。(導(dǎo)購員根據(jù)現(xiàn)場靈活運(yùn)用)

(5)、確定顧客購買意向后,導(dǎo)購員立即拿適合顧客的產(chǎn)品、顏色、尺碼等給顧客,并進(jìn)行試穿(如果顧客有要求,導(dǎo)購員應(yīng)幫顧客試穿)。進(jìn)試衣間時,導(dǎo)購員應(yīng)該多帶幾款,以做備用

(6)、導(dǎo)購員在幫顧客試穿時,應(yīng)該站在顧客的左側(cè)邊。穿上身后,導(dǎo)購員要把穿著效果調(diào)整到最佳狀態(tài)后,才讓顧客去面對鏡子

(7)、如果顧客試穿后不滿意;應(yīng)該弄清顧客不滿意的真正原因并做好相應(yīng)的記錄,還要抱歉對顧客說“對不起,沒有讓你挑選到滿意的產(chǎn)品,有時間再來看看,我們過幾天會有很多新產(chǎn)品到”。顧客走出店門時還應(yīng)微笑說“你慢走,歡迎下次光臨”

(8)、顧客決定購買產(chǎn)品后,導(dǎo)購員立即包裝好放到收銀臺處,然后應(yīng)繼續(xù)向顧客推銷關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,比如購買了文胸后推銷配套的內(nèi)褲、睡衣等。

(9)、顧客挑選完產(chǎn)品后,導(dǎo)購員應(yīng)立即按產(chǎn)品型號、顏色、單價開好售貨小票,將第二聯(lián)交給顧客,同時導(dǎo)購應(yīng)該說“你購買的產(chǎn)品原價是多少,打完折后應(yīng)該支付多少”。導(dǎo)購收銀時應(yīng)說“收您?元,應(yīng)找您?元”然后把產(chǎn)品當(dāng)著顧客清點好后,連同小票一起放入購物袋,詢問顧客還有沒有其它需要購買的產(chǎn)品。

(10)、根據(jù)顧客購買產(chǎn)品的金額,如果需要送上會員卡,這時就要拿出會員卡向顧客介紹會員卡購物所享受的優(yōu)惠條件,同時做好登記客戶資料,(包括電話、姓名、年齡、職業(yè)等)以便以后有新產(chǎn)品到或者有優(yōu)惠活動方便通知客戶。

(11)、成交后順便解說一些正確的內(nèi)衣保養(yǎng)知識、洗滌方法、晾曬方法,比如:深色產(chǎn)品前兩次清洗有可能會掉色,但不影響產(chǎn)品本身的顏色,不可以使用帶漂白的洗衣粉或者在太陽下暴曬等,并建議對方回去后認(rèn)真閱讀銷售小票背后的說明

(12)、如果顧客在準(zhǔn)備離開時繼續(xù)張望,導(dǎo)購員應(yīng)該繼續(xù)詢問顧客還有什么需要的,我可以幫你介紹。確認(rèn)顧客準(zhǔn)備離開后,如果沒有其他客人,營業(yè)員一定要送顧客到門口誠懇的說,如果產(chǎn)品好穿就多帶一些朋友來,不好也要來給我們提意見,“你慢走,歡迎下次光臨”。

備注:

*接愛顧客的七種時機(jī):

①、顧客注視特定商品的時候;

②、用手觸摸商品時;

③、顧客表現(xiàn)尋找商品的時候;

④、與顧客視線相對時;

⑤、顧客與同伴交談的時候;

⑥、顧客放下手袋的一段時間內(nèi);

⑦、探視櫥窗和駐足門口的客人。

*接待顧客應(yīng)該注意事項:

①、不宜站在顧客身后與側(cè)后方介紹,應(yīng)正前方或側(cè)前方,距離顧客1-1.5米左右;手勢規(guī)范;(2)介紹時要注意顧客及陪同人員的談?wù)搩?nèi)容與表情變化。

②、介紹商品時不要用極端的形容詞,贊詞適中,審美以顧客要求為主,主動成為顧客進(jìn)行購物的參謀。 ③、不可以衣冠取人,對所有顧客均保持平和態(tài)度。

*跟顧客進(jìn)行咨詢回答時遵循的原則:

①、永遠(yuǎn)不要用否定性的語氣;

②、永遠(yuǎn)不要用命令的語氣,只能用請求性的語氣;

③、用語應(yīng)表示尊重;

④、拒絕場合應(yīng)用對不起和請求性的語氣;

⑤、不斷妄下斷言,要讓顧客自己去進(jìn)行決定;

⑥、在自己的責(zé)任范圍內(nèi)說話;

⑦、多說贊美和感謝的話。

第二篇:內(nèi)衣銷售分析及方案

一. 市場現(xiàn)狀:

據(jù)調(diào)查, 60%的女性不知道內(nèi)衣的型號,有些連自己的胸圍尺寸也不清楚;90%以上的人認(rèn)為內(nèi)衣太貴是一種浪費(fèi);而關(guān)于內(nèi)衣款式只有15%的女性選擇性感。這一調(diào)查結(jié)果雖然未必全面,卻也說明了內(nèi)衣市場還有待開發(fā),需要一些方法等去打開更好的市場。

二. 內(nèi)衣店所在位置及現(xiàn)狀

1.位置狀況

東莞市是一個以工業(yè)區(qū)為主的城市,我司內(nèi)衣店分布為,莞城,橫瀝,黃江,東坑,后街,茶山 ,人群的消費(fèi)能力并不太高,對內(nèi)衣了解及理念模糊;私人內(nèi)衣店較多,價格和款式不亞于品牌店和連鎖店。以上情況會給公司在市場流失不少客戶。

2.人員狀況

銷售人員流動大,培養(yǎng)一位合格的員人需要一定的時間和物質(zhì)。

銷售人員銷售技巧及專業(yè)知識不夠扎實,會導(dǎo)入客戶對新產(chǎn)品的信任度。 店長對公司的系統(tǒng)流程認(rèn)識不夠。

3.店面形象

店面形象也是一個產(chǎn)品的形象。產(chǎn)品的類型,款式和陳列,根據(jù)消費(fèi)者的

不同來進(jìn)行調(diào)配,F(xiàn)在很多私人的也主意到店面形象,形象好會更吸引有消費(fèi)能力的或年輕人來購買產(chǎn)品。

4.促銷活動

活動期間可以更快的消化不良庫存或帶動其它產(chǎn)品的消化。

5.庫存的管理

需計劃和執(zhí)行補(bǔ)充庫存,更好的確定進(jìn)貨和出貨多少,何時定貨。減少出

現(xiàn)過多的不良庫存。

三. 針對以面不足訂下以下營銷方案及建意

1. 東莞市以工業(yè)區(qū)為主城市,可以中低檔為主打市場,在價格不亞于私人店,以連鎖品牌優(yōu)于私人店。

2. 對人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),可一個月進(jìn)行一次培訓(xùn),主要是銷售技巧。要求是:銷售人員以前的被動銷售轉(zhuǎn)為主動銷售,F(xiàn)在市場無論是私人或連鎖品牌都應(yīng)該是采取主動。

對店長進(jìn)行,公司系統(tǒng)流程的重點培訓(xùn),更好管理店面。

3. 店面要有一個標(biāo)準(zhǔn)的陳列形象,每月給于考核?钍娇筛鶕(jù)當(dāng)?shù)甑匿N售指數(shù),實施發(fā)放。

4. 促銷方式除了傳統(tǒng)的打折外,贈品是不可缺少的東西,類似的東西女人喜歡的相關(guān)聯(lián)的東西無非是襪子、絲巾、肩帶、毛巾、化妝包、化妝鏡等普通的東西,可以經(jīng)過一些點綴,或者在包裝下點功夫,取得能達(dá)到一定的效果。最大眾化東西其實往往也是最受歡迎的。

5. 庫存可以通過以上促銷的方式進(jìn)行消化,做好更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),以店長負(fù)責(zé)計劃和控制,進(jìn)行每個月的消化報告,做到多進(jìn)多補(bǔ)少退

第三篇:內(nèi)衣銷售營業(yè)員培訓(xùn)資料

****服飾有限公司

營業(yè)員基本要素

一、銷售前準(zhǔn)備階段

對于一個優(yōu)秀的營業(yè)員而言,在產(chǎn)品銷售前,需要認(rèn)真準(zhǔn)備的事很多,如心理準(zhǔn)備、牢記產(chǎn)品知識、認(rèn)真整理清潔終端柜臺、擺放產(chǎn)品、張貼懸掛擺放pop等宣傳品、整理擺放促銷品等。

心理準(zhǔn)備

1、作為****服飾有限公司在終端的銷售人員首先要記住的是:“我在銷售全中國最好的保暖內(nèi)衣,我是最好的營業(yè)員,我會成為全商場的銷售冠軍!”

2、作為****服飾有限公司在終端的銷售人員要記住的第二點是:“我是****服飾有限公司在商場的代表,公司需要我來向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品、宣傳產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品,傳達(dá)訊息;我是‘帕倫尼’品牌的形象代表,‘帕倫尼’需要我來提高品牌聲譽(yù)。”

3、作為帕倫尼在終端的銷售人員要記住的第三點是:“我是保暖內(nèi)衣方面的專家,我有責(zé)任向顧客推薦最好的產(chǎn)品,我能幫助顧客選擇最好的產(chǎn)品。” 儀容儀表準(zhǔn)備

作為一個優(yōu)秀的營業(yè)員,需要始終保持儀容整潔、行為端正、個人形象美觀大方,并保持良好的心態(tài)和高昂的斗志。一項研究表明,客戶更青昧那些穿著得體的營業(yè)員,身著商務(wù)制服和系領(lǐng)帶的營業(yè)員所創(chuàng)造的業(yè)績要比身著便裝、不拘小節(jié)的營業(yè)員高60%。

儀容整潔,儀態(tài)大方,將為你帶來豐厚的利潤回報。

產(chǎn)品陳列

醒目明亮的產(chǎn)品陳列、宣傳品張貼能讓顧客眼睛為之一亮,簡潔清爽、合理有序的銷售區(qū)域的布置能讓顧客感到心舒意揚(yáng)。一句話,良好的購物環(huán)境是吸引顧客的基本要求。****服飾有限公司的商場工作人員應(yīng)從以下6個方面來布置柜臺,吸引顧客的主意。

1、注意顧客流動的區(qū)域

每一位商店營業(yè)員都應(yīng)該研究顧客進(jìn)入銷售區(qū)域以后的活動情形。根據(jù)調(diào)查,一 1

般情況下,顧客進(jìn)入銷售區(qū)域后通常先從柜臺看起,然后前往柜位看商品陳列,最后再仔細(xì)挑選商品。因此營業(yè)員對于商品的陳列位置,應(yīng)首先重視顧客流量最多的區(qū)域,以及盡量排好完整的陳列商品,使顧客從頭到尾都看到,才不會造成死角,失去售貨機(jī)會。

2、進(jìn)行最有利的分配

營業(yè)員在設(shè)計貨架時要將通常最暢銷品排在最前面,次暢銷者次之,依次列推,到后面必須擺設(shè)較有吸引力的商品,使顧客能繼續(xù)走到最后。此外,營業(yè)員還需要注意凡屬于顧客會沖動性購買的商品一定要陳列在其他必需品附近,以形成乘數(shù)作用。

3、采用前進(jìn)立體式垂直陳列

市面上很多商品都采用后退平面式的陳列,由于這種陳列方式的錯誤,使商品的陳列失去了多量感魅力,更易使顧客對貨架上商品產(chǎn)生陳列不足或缺貨的感覺。

垂直陳列法:將產(chǎn)品沿貨架由上向下垂直陳列;可以將同一系列或同一規(guī)格產(chǎn)品擺放一層;主推產(chǎn)品放在客流量大的地方,擺放在顧客視線水平15度角的范圍內(nèi);必須將產(chǎn)品正面面對顧客。

4、適當(dāng)添加提示標(biāo)語、張貼畫,使終端形象醒目豐滿

在眾多商品的陳列當(dāng)中,如果某些商品的旁邊適當(dāng)位置陳列各種標(biāo)語如:新產(chǎn)品、新項目、特惠價、新包裝、新上市、特別物品等,或注明品質(zhì)、特色等,能吸引消費(fèi)者的注意,增加銷量,營業(yè)員應(yīng)多加利用。

5、保持清新整潔

商品陳列于貨架上以后,營業(yè)員應(yīng)定期檢查貨品標(biāo)簽有無脫落、有無灰塵、有無污染等等。要常清理、常打掃、常檢查,力求貨架上商品的清新整潔。

6、配合現(xiàn)場環(huán)境、產(chǎn)品包裝的照明燈光

必須注意銷售終端的燈光,燈光太耀眼會讓人感覺不舒服、太暗也會影響顧客的消費(fèi)興趣,如果條件許可要盡量配合現(xiàn)場環(huán)境、產(chǎn)品包裝選擇效果最佳的照明的燈光。 公關(guān)準(zhǔn)備

經(jīng)常與商場的管理人員溝通,取得他們的支持和信任;遵守所在商場有關(guān)規(guī)定;與賣場周圍的其他品牌導(dǎo)購員保持良好的關(guān)系。

二、銷售技巧

有關(guān)5www.hmlawpc.com),只要營銷人員遵循以下四個法則,便可筑起營銷創(chuàng)新的大廈。

法則一:樹立正確的創(chuàng)新觀念

觀念作為人們對客觀事物的看法,它雖無形、看不見,卻直接影響著人們的行為。所謂創(chuàng)新觀念,就是家居內(nèi)衣企業(yè)在不斷變化的營銷環(huán)境中,為了適應(yīng)新的環(huán)境而形成的一種創(chuàng)新意識。它是營銷創(chuàng)新的靈魂,指揮支配著創(chuàng)新形成的全過程,沒有創(chuàng)新觀念的指導(dǎo),營銷創(chuàng)新就會被忽視,仍然一味追求著傳統(tǒng)的、已不適應(yīng)新環(huán)境的模式。纖體內(nèi)衣企業(yè)只有把創(chuàng)新這一指導(dǎo)思想提上日程,才能使企業(yè)在變化中成長,在競爭中生存。營銷創(chuàng)新亦能更充分的發(fā)揮作用。海爾的斜坡理論是眾所周知的,其推力oec管理,拉力就是創(chuàng)新,由此可見海爾已經(jīng)樹立起了創(chuàng)新觀念,不斷的在指引著海爾各方面的創(chuàng)新工作。管理上“以市場鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造”的創(chuàng)新成果已經(jīng)獲得了全國第七屆企業(yè)管理現(xiàn)代化成果第一名。營銷方面的創(chuàng)新也是接連不斷,“親情營銷”這一新思路的執(zhí)行,不僅提升了內(nèi)衣品牌形象,而且增強(qiáng)了品牌親和力。試想,沒有創(chuàng)新意識的美體塑型內(nèi)衣企業(yè),又何以談營銷創(chuàng)新呢?由此可見,樹立營銷創(chuàng)新觀念是營銷創(chuàng)新的首要條件。

那么,如何樹立起正確的營銷創(chuàng)新觀念呢?首先要有明確的市場意識或稱市場營銷觀念。離開營銷觀念的指導(dǎo),任何的創(chuàng)新活動都將失去它存在的意義。目前,我國許多企業(yè)還沒有樹立起明確、清晰的營銷觀念,尤其是中小企業(yè)。而在目前這種世界各大品牌紛紛上馬中國市場的競爭現(xiàn)狀下,塑形內(nèi)衣企業(yè)須以創(chuàng)新求生存,以正確的營銷觀念為指導(dǎo)。

其次,要有競爭意識。這是營銷創(chuàng)新的內(nèi)在推動。在全球一體化的環(huán)境下,我國塑型內(nèi)衣企業(yè)所面對的是與國際成熟大企業(yè)的競爭,所以有必要以危機(jī)感和使命感來警告、鞭策。

法則二:培養(yǎng)營銷思維

思維是認(rèn)識活動的高級階段,是對事物一般屬性和內(nèi)在聯(lián)系間接的、概括的反映。牛頓是從蘋果落地開始研究萬有引力的,而蘋果落地這一普通的自然現(xiàn)象在我們生活中是常見的,還常常被人們感慨人生的對象,為什么有這樣兩種截然不同的結(jié)果呢?其實這根源就是思維。牛頓所有的是科學(xué)的思維,而那些感慨人生的人有的卻是文學(xué)思維。正是這種科學(xué)思維使他發(fā)現(xiàn)了萬有引力,且不斷的發(fā)現(xiàn)科學(xué)領(lǐng)域的諸多奧秘。那么,企業(yè)要做好營銷活動就必須具備營銷思維。事實上,營銷創(chuàng)新的切入點就在生活中,或者說就在消費(fèi)者身邊,正是營銷者所關(guān)注的對象。如果缺乏營銷思維,就無法把握住這些切入點,營銷創(chuàng)新也就成了無本之源。筆者在做一項房地產(chǎn)項目營銷策劃時,在其項目推廣造勢階段,將項目的地理位置與國家乒乓球訓(xùn)練基地要擴(kuò)建的本無關(guān)聯(lián)的兩件事聯(lián)系起來,使本無地理優(yōu)勢的項目,一時間變成了搶手貨。而且,巧妙的避開了宣傳迷信的嫌疑(此房產(chǎn)項目的地理位置與“隆興寺”在同一軸線上)。正是這種營銷思維,使策劃者將兩件不相關(guān)的事物聯(lián)系在一起,創(chuàng)造營銷佳績。

營銷思維的培養(yǎng)要在營銷人員的頭腦中建立起一種營銷意識也即工作狀態(tài)。首先,要精通理論知識,運(yùn)用這些知識去觀察生活中的諸多事物,培養(yǎng)起在生活中運(yùn)用營銷的能力,自然能培養(yǎng)出營銷意識;另外,做生活中的細(xì)心人,注意觀察周圍的事物“消費(fèi)者”行為,深度挖掘營銷創(chuàng)新切入點。

法則三:要有堅韌不拔的精神

面對復(fù)雜多變的營銷環(huán)境,尤其是中國這樣一個有著廣博精深的文化環(huán)境。營銷創(chuàng)新的風(fēng)險無時不在。要檢驗,可能會付出很大經(jīng)濟(jì)代價,因此,創(chuàng)新極容易受挫,或是被束之高閣,或是不敢執(zhí)行。這樣就打擊了營銷創(chuàng)新的積極性和開拓精神。所以,必須要有堅韌不拔的精神做支撐,確保創(chuàng)新的大廈不倒。關(guān)注體育的人都知道乒壇常青樹瓦爾德內(nèi)爾,他每次出現(xiàn)都變換新的打法,面孔雖是老的,但是打法卻永遠(yuǎn)在創(chuàng)新,當(dāng)然這種創(chuàng)新不一定成功,但是這種精神卻是可貴的,也是營銷創(chuàng)新所必要的精神。筆者在為企業(yè)作培訓(xùn)時就要求營銷人員有一種勇于創(chuàng)新、敢于開拓的堅韌不拔的精神;并創(chuàng)造條件加以訓(xùn)練。而事實上這種堅韌不拔的精神也源自自身的性格和生活的磨煉,作為文胸內(nèi)衣營銷人就應(yīng)該具備這種意志。

法則四:要有嚴(yán)格的制度保障

規(guī)章制度是使企業(yè)的各部門人員都有章可循,形成一個組織嚴(yán)密的團(tuán)隊。如果沒有制度保障,那么塑身內(nèi)衣企業(yè)就完全喪失了凝聚力,也不可能形成良好的企業(yè)文化。要一種思想或文化在企業(yè)員工的思想中滲透,運(yùn)用規(guī)章制度貫徹是非常必要的。那么要想將營銷創(chuàng)新思想變?yōu)槠髽I(yè)營銷人員或其他員工的行動準(zhǔn)則或深層次的文化核心,就必須有嚴(yán)格的制度來規(guī)

范,保證其規(guī)范的運(yùn)行。將營銷的觀念、精神和思維方面的轉(zhuǎn)化成員工進(jìn)行營銷活動的理念和方法。制度的保障作用是非常必要的。

當(dāng)營銷創(chuàng)新制度化后,使創(chuàng)新觀念、思維和精神有了根本保障,從而充分的調(diào)動了營銷人員創(chuàng)新的積極性和主動性,促使胸罩內(nèi)衣企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中有的放矢的進(jìn)行營銷活動,適應(yīng)變化。其實,這正如管理學(xué)中的x理論、y理論及z理論所講的那樣,對人這個復(fù)雜的有機(jī)體必須用嚴(yán)格的制度管理,其效果也是不容致疑的。但是,要將一種思想制度化,甚至將這種思想提到企業(yè)文化的平臺上,就很困難了。所以,使?fàn)I銷創(chuàng)新制度化,還要使用企業(yè)文化的魅力,才能使效果更好。

在營銷創(chuàng)新的制度保障中,激勵制度最有效的。只有制定適當(dāng)?shù)募钪贫龋瑺I銷人員的積極性和主動性才能夠被調(diào)動起來。而企業(yè)制定的激勵制度,須將營銷創(chuàng)新成果與薪酬制度和晉升制度相聯(lián)系,效果會更佳。

營銷創(chuàng)新應(yīng)注意的問題

我們講了營銷創(chuàng)新的四個法則,但是在營銷創(chuàng)新的過程中還有些問題值得注意,否則會在執(zhí)行過程中大打折扣。

1、要注意在營銷創(chuàng)新中必須創(chuàng)造價值。這是營銷創(chuàng)新是否有價值的最重要的評估標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然,這里的價值不僅包括經(jīng)濟(jì)價值,還包括顧客價值。不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值對企業(yè)沒有任何意義而不創(chuàng)造顧客價值的營銷創(chuàng)新,就無法獲得經(jīng)濟(jì)價值。因此創(chuàng)造顧客價值是營銷創(chuàng)新的關(guān)鍵。顧客價值不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品功能上,還表現(xiàn)在顧客為購買而付的精力、體力,時間及貨幣都屬于顧客價值范疇,甚至包括情感。所以在營銷創(chuàng)新中,必須創(chuàng)造顧客價值,否則,難以提高企業(yè)的核心競爭力。

2、要注意營銷創(chuàng)新的切實可行性。創(chuàng)新要在分析宏觀,微觀環(huán)境的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出來的,而非憑主觀想像創(chuàng)造出來,要切實可行、易操作,尤其是要注意文化的影響。營銷創(chuàng)新是就某時某地情況而進(jìn)行的營銷要素的排列的最佳組合,要注意文化的可控和不可控制性,還可能存在著入鄉(xiāng)隨俗和入鄉(xiāng)不隨俗的問題。最后,還要注意營銷創(chuàng)新活動對社會的影響是否有負(fù)面影響。

3、要注意營銷創(chuàng)新組合。企業(yè)營銷創(chuàng)新往往是一個營銷環(huán)節(jié)的成功,這是令人欣慰的,但要注意營銷組合。一方面或一個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新要有其他營銷組合要素的配合,否則這種營銷成功就要大打折扣。201*年農(nóng)夫山泉營銷創(chuàng)新的案例就是缺少營銷組合的最佳案例。那時,農(nóng)夫山泉從4月的“小小科學(xué)家活動”到宣布純凈水無益身體健康,再到8月“農(nóng)夫山泉,中國奧運(yùn)代表專用水”的訴求呼應(yīng)“純凈水是否有益人身健康”的話題暗示的營銷創(chuàng)新企劃,可謂是“天衣無縫”,但卻因為渠道的問題沒有配合好整個策劃的執(zhí)行,既損壞了品牌形象又損失利潤。由此可見,營銷創(chuàng)新的實質(zhì)是創(chuàng)新的組合,企業(yè)的創(chuàng)新工作應(yīng)與營銷組合相互配合。

4、要注意運(yùn)用合力。在營銷創(chuàng)新時要求運(yùn)用團(tuán)隊的力量。日本企業(yè)就特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,因為團(tuán)隊的合力總要大于個體的力量。在營銷創(chuàng)新方面,團(tuán)隊的力量就顯得更為重要了,因為,團(tuán)隊的創(chuàng)新較個人創(chuàng)新多些完整性和可行性,而且在執(zhí)行過程中,對于整體的溝通與理解要強(qiáng)于個體,效果也自然出人預(yù)料。

另外,這種合力還需要有知識的整合。營銷本身就與許多學(xué)科休戚相關(guān),如經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、數(shù)學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)等。沒有這些學(xué)科的基礎(chǔ),營銷創(chuàng)新就不能夠盡善盡美。因此,營銷創(chuàng)新不僅要有人員組合,還要有知識的整合。

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法曼兒課堂:內(nèi)衣連鎖店有效促進(jìn)銷售的妙招

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