市局城區(qū)稽查中隊基層創(chuàng)優(yōu)總結(jié) 本文簡介:
近年來,XX市局城區(qū)中隊在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,堅持以基層創(chuàng)優(yōu)為導(dǎo)向,圍繞七個關(guān)鍵詞,抓好管理,管好市場,帶好隊伍,規(guī)范體系日趨完備、創(chuàng)新活力不斷增強(qiáng)、發(fā)展質(zhì)效持續(xù)優(yōu)化,基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理水平得到明顯提升,扎實(shí)推動了“行業(yè)楷模”戰(zhàn)略體系在基層中隊的落地落實(shí)。下面,根據(jù)會議安
市局城區(qū)稽查中隊基層創(chuàng)優(yōu)總結(jié) 本文內(nèi)容:
近年來,XX市局城區(qū)中隊在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,堅持以基層創(chuàng)優(yōu)為導(dǎo)向,圍繞七個關(guān)鍵詞,抓好管理,管好市場,帶好隊伍,規(guī)范體系日趨完備、創(chuàng)新活力不斷增強(qiáng)、發(fā)展質(zhì)效持續(xù)優(yōu)化,基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理水平得到明顯提升,扎實(shí)推動了“行業(yè)楷模”戰(zhàn)略體系在基層中隊的落地落實(shí)。下面,根據(jù)會議安排,由我代表XX市局城區(qū)中隊就基層創(chuàng)優(yōu)情況進(jìn)行簡要匯報,不當(dāng)之處,敬請批評指正。
一、XX市局城區(qū)中隊簡介
XX市局城區(qū)稽查中隊轄區(qū)面積為116.5平方公里,人口約為25.5萬人,共有零售戶1980戶,其中,停歇業(yè)270戶,實(shí)際在網(wǎng)運(yùn)行1710戶,所屬轄區(qū)共劃分七條線路,平均每條線283戶。中隊現(xiàn)有中隊長1名,專賣稽查人員7人,大專學(xué)歷有6人,取得高級職稱的有4人。作為XX煙草基層創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀中隊,我們始終秉持“爭先、率先、領(lǐng)先”理念,全員參與、全力以赴、全面落實(shí),在基層創(chuàng)優(yōu)活動中勇當(dāng)排頭兵。
二、抓重點(diǎn)、促規(guī)范,基礎(chǔ)管理再強(qiáng)化
1.把牢思想“保航向”。一方面,始終把基層創(chuàng)優(yōu)作為落地“行業(yè)楷模”戰(zhàn)略的重要抓手,多形式傳達(dá)學(xué)習(xí)省市局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于基層創(chuàng)優(yōu)工作的重要精神,特別是近兩年,余局長兩次來泰調(diào)研指導(dǎo)工作,發(fā)表了重要講話,提出了明確要求,為中隊進(jìn)一步落地楷模戰(zhàn)略、推進(jìn)基層創(chuàng)優(yōu)指明了方向,鼓足了后勁。另一方面,堅持把思想建設(shè)作為執(zhí)法隊伍的首要問題,積極組織隊員參與“法、紀(jì)、規(guī)、德”學(xué)習(xí)以及預(yù)防職務(wù)犯罪等專題教育,進(jìn)一步夯實(shí)全員思想根基,筑牢廉潔從業(yè)防護(hù)墻。
2.固化制度“樹導(dǎo)向”。一是健全完善制度。以示范中隊創(chuàng)建為抓手,通過廢、改、立、留,先后完善了《中隊市場監(jiān)管制度》、《情報信息收集制度》、《手持終端應(yīng)用管理制度》、《地域市場中隊互查制度》等11項規(guī)章制度,全力營造工作延伸到哪里,制度就覆蓋到哪里的良好局面;二是強(qiáng)化制度執(zhí)行。定期開展制度執(zhí)行情況分析評價工作,分析制度在文件、標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范和信息系統(tǒng)等方面的實(shí)現(xiàn)形式,查擺制度執(zhí)行中存在的問題,推動制度嚴(yán)格執(zhí)行到位。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。高度重視外部監(jiān)督,主動接受群眾信訪、投訴咨詢、媒體輿論等各方監(jiān)督,落實(shí)嚴(yán)格問責(zé)。引導(dǎo)下級對上級監(jiān)督,創(chuàng)造條件引導(dǎo)隊員參與對中隊長的監(jiān)督,促進(jìn)更加規(guī)范。
3.精益管理“夯地基”。嚴(yán)格按照局(分公司)要求,全面應(yīng)用人臉識別考勤系統(tǒng),落實(shí)人員上下班考勤制度,進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律,提升工作效能。嚴(yán)格遵守中央“八項規(guī)定”,為執(zhí)法車輛安裝GPS定位系統(tǒng),切實(shí)強(qiáng)化公車管理,促進(jìn)規(guī)范使用。積極應(yīng)用XX煙草手機(jī)移動辦公平臺,將請假申請、用車申請、用餐申請進(jìn)行“線上”操作,促進(jìn)規(guī)范管理。全面落實(shí)局(分公司)“全員量化”工程,對中隊職能以及中隊隊員的工作任務(wù)細(xì)化到每日、每周、每月、每季、每年,具體到實(shí)實(shí)在在的時效和數(shù)量上來,確保目標(biāo)考核有據(jù)可依,有實(shí)可查,有數(shù)可對,促進(jìn)精益績效管理。
三、嚴(yán)監(jiān)管、穩(wěn)市場,職能履行再深化
一是著力創(chuàng)新驅(qū)動,突出日常監(jiān)管。將“APCD”工作法與市場監(jiān)管緊密結(jié)合,積極推行“3+2”市場走訪模式,即“3天走訪,2天檢查”,通過3天的走訪了解市場信息、掌握市場動態(tài),利用2天集中進(jìn)行檢查,全面提高市場監(jiān)管效率。在三天的走訪過程中,我們充分發(fā)揮電瓶車的便捷作用,深入了解市場、掌握市場,進(jìn)一步拉近與零售客戶的距離;在兩天的市場檢查中,安排隊員利用汽車進(jìn)行集中檢查,對可疑目標(biāo)實(shí)施重點(diǎn)打擊,切實(shí)提高市場管理質(zhì)效。以承辦全市系統(tǒng)移動手持終端現(xiàn)場會為契機(jī),主動擔(dān)當(dāng)起試點(diǎn)先行重任,編寫了手持執(zhí)法終端使用指南,對操作流程進(jìn)行規(guī)范細(xì)化,切實(shí)改變了過去一支筆、一本檢查簿走訪市場的低效模式,促使市場檢查、市場走訪、案件查辦效率明顯提高。在手持執(zhí)法終端試點(diǎn)運(yùn)用中,我中隊累計上報各類建議17項,其中13項得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。
二是著力規(guī)范護(hù)航,強(qiáng)化打假破網(wǎng)。高度重視依法行政工作,參與錄制了XX市局專賣稽查人員執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)視頻,進(jìn)一步固化執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范執(zhí)法人員行為。在具體的案件查辦過程中,對每一個案件視頻都進(jìn)行光盤刻錄,并組織隊員進(jìn)行互相點(diǎn)評,通過查找問題、指出不足,促進(jìn)了執(zhí)法水平的穩(wěn)步提升。堅持“小案辦大、大案辦精”的工作理念,加大案件偵破、追逃、追捕力度,不斷提高打假破網(wǎng)效率。今年三月初,我中隊運(yùn)用“APCD”工作法以及專賣“大數(shù)據(jù)”分析,成功破獲一起涉案金額高達(dá)36萬余元的假煙案件,有效打擊了售假份子的囂張氣焰,維護(hù)了轄區(qū)市場的經(jīng)營秩序。
三是著力嚴(yán)格自律,注重內(nèi)部監(jiān)督。為更好地將內(nèi)管工作做細(xì)做實(shí),中隊嚴(yán)格按照局(分公司)、大隊部的要求,進(jìn)一步健全完善客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員的相互監(jiān)督機(jī)制,通過每月召開一次的“三員”座談會,互相指不足,查問題,促規(guī)范;借力XX煙草“如煙網(wǎng)事”微信平臺不定期向零售戶推送煙草行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管制度,將內(nèi)部監(jiān)管工作進(jìn)一步延伸,讓零售戶加入到監(jiān)督的行列中來;建立內(nèi)部人員及親屬開店臺賬,在日常檢查中,有針對地進(jìn)行嚴(yán)格管理,營造更加公平有序的卷煙經(jīng)營環(huán)境。
四、提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng),隊伍管理再優(yōu)化
1.學(xué)習(xí)型團(tuán)隊不斷推進(jìn)。以XX煙草“逐夢家園”內(nèi)部視頻學(xué)習(xí)網(wǎng)站為載體,利用每周五下午固定“兩小時”,組織中隊人員開展專題學(xué)習(xí),撰寫心得體會和觀后感,通過“指尖上的微課堂”實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)活動隨時隨地、靈活機(jī)動,潛移默化中提升隊伍素質(zhì)。以崗位技能鑒定為契機(jī),創(chuàng)辦了“每月講堂”活動,組織中隊人員每月輪流登臺主講,重點(diǎn)在卷煙真?zhèn)舞b別、證據(jù)搜集、案件審理等方面開展業(yè)務(wù)技能交流,促進(jìn)中隊執(zhí)法水平持續(xù)提升。
2.服務(wù)型團(tuán)隊不斷加強(qiáng)。對外,樹立竭誠為客戶服務(wù)意識,積極開展“服務(wù)商家促轉(zhuǎn)型”活動,為困難零售戶解決“燃眉之急”,為殘疾客戶提供上門換證服務(wù),切實(shí)拉近客我距離。對內(nèi),主動關(guān)心隊員的思想、生活狀況,通過“傳幫帶”活動,為新進(jìn)大學(xué)生融入企業(yè)傳道授經(jīng);通過“一幫一”活動,為困難隊員“雪中送炭”,進(jìn)一步提升隊伍凝聚力和向心力。
3.責(zé)任型團(tuán)隊不斷深化。牢固樹立“認(rèn)真第一、責(zé)任第一”的團(tuán)隊意識,堅持落實(shí)好“3·15”、“6·29”、“12·4”主題活動,以看得見、摸得著的形式向消費(fèi)者普及卷煙打假、真假煙識別知識,加深社會各界對煙草專賣制度的認(rèn)知和理解,增強(qiáng)社會公眾滿意度。積極組織隊員參加交通協(xié)勤、義務(wù)獻(xiàn)血、扶貧助困等志愿活動,展現(xiàn)了責(zé)任煙草的良好形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,基層創(chuàng)優(yōu)工作貴在堅持、重在長效,作為基層創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀中隊代表,我們將以更加積極的姿態(tài)、更加飽滿的精神、更加頑強(qiáng)的斗志,持續(xù)推進(jìn)基層創(chuàng)優(yōu)工作,為全省系統(tǒng)“楷模戰(zhàn)略”和泰州煙草“質(zhì)效提升”的全面落地再立新功!
市局城區(qū)稽查中隊基層創(chuàng)優(yōu)總結(jié) 本文關(guān)鍵詞:創(chuàng)優(yōu),市局,中隊,稽查,基層
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