用最好的方法解決問題讀后感(一)
一個(gè)卓越的員工最重要的工作就是要充分發(fā)揮自己的智慧,努力去找到工作當(dāng)中的問題所在,通過正確的分析問題,進(jìn)而用正確的方法解決問題。本書圍繞“用正確的方法解決問題”這一中心,通過如何發(fā)現(xiàn)問題、如何面對(duì)問題、如何持有正確態(tài)度,如何尋找正確的解決方法、如何將問題轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)會(huì)等幾個(gè)較為重要的問題,從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面進(jìn)行雙向論證。閱讀本書后,筆者認(rèn)為無論工作中還是生活中,正確的思考方式和工作態(tài)度對(duì)解決問題至關(guān)重要。
一個(gè)人沒有知識(shí),可以通過孜孜不倦求學(xué)獲得;一個(gè)人沒有技能,可以通過拜師進(jìn)行學(xué)藝;一個(gè)人沒有資金,可以進(jìn)行籌措融資。但是如果一個(gè)人不勤于思考,遇到問題不多開動(dòng)腦筋,那么很多時(shí)候都將是稀里糊涂的工作,或當(dāng)一天和尚敲一天鐘。如書中提到的杰弗遜紀(jì)念館大廈建筑物腐蝕案例一樣,沖洗墻壁所含的清潔劑對(duì)建筑物有強(qiáng)烈的腐蝕作用;大廈被大量的鳥屎弄的很臟使得清潔工每天都使用大量的清潔劑;建筑物上的大量蜘蛛成為吸引成群結(jié)對(duì)的燕子往返流連,燕子吃飽后就地方便;飛蟲的快速繁殖吸引著蜘蛛的超常集聚;而窗外的塵埃在窗子照射進(jìn)來的強(qiáng)光作用下,形成了獨(dú)特的刺激效果,致使飛蟲繁殖加快。解決問題的最終方法是:拉上窗簾。
我們的工作總是可以歸納為事務(wù)和思考兩大類,所謂事務(wù)性工作是我們表象工作,例如收發(fā)文件、打電話、整理資料,或者完成分派的一些臨時(shí)交辦任務(wù)等。這樣的一些工作,不需要花費(fèi)我們太多的腦筋,按照所熟悉的流程和計(jì)劃按部就班的執(zhí)行即可。但這些事務(wù)卻不是我們工作的核心,嚴(yán)格來說,事務(wù)性工作是為有效完成工作而使用的方法和手段而已。真正的工作是帶著頭腦去思考,工作完成與否、好壞的關(guān)鍵在于是否做到“八小時(shí)工作,二十四小時(shí)思考”。真正用頭腦工作的人,能夠從日常做熟的工作中分析利弊、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提出方法、解決問題,這才是大部分工作的核心,這才是真正能夠被稱之為工作。比如說,一個(gè)項(xiàng)目的營(yíng)銷,我們需要與客戶不斷的溝通、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷的競(jìng)爭(zhēng),利用我們的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等多維度公關(guān),在這過程中不斷的博弈,最終獲得客戶的認(rèn)可。這個(gè)項(xiàng)目的申報(bào)材料撰寫工作雖然占用著我們工作時(shí)間八小時(shí)中的大多數(shù)時(shí)間,但它不是最重要的,項(xiàng)目營(yíng)銷中產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷才最重要的,這個(gè)過程不局限于八小時(shí)。
本書中為我們提供了邏輯思維、類比思維、逆向思維、發(fā)散思維、側(cè)向思維、換位思維、迂回思維等七種經(jīng)典思維方法。筆者認(rèn)為我們最常用的思維方法是邏輯思維,它以分析、綜合、比較、抽象、概括和具體化貫穿整個(gè)思維過程,從而揭露事物的本質(zhì)特征和規(guī)律,客觀認(rèn)識(shí)問題所在。就如我們?nèi)粘9ぷ髦杏龅降膮^(qū)域特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、渠道建設(shè)、價(jià)格戰(zhàn)略實(shí)施等。而逆向思維可以為我們帶來出人意料的收獲,在日常工作中,對(duì)于某些特殊問題,我們使用常規(guī)思維方法難以找到最佳的解決方法,如果將問題倒過來思考,將復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化,往往能夠使工作效率發(fā)生創(chuàng)造性的提高。
工作就是要我們用靈魂去做事,靈魂即思想,思想即頭腦,頭腦即智慧,智慧即用心。用心工作,用自己的智慧發(fā)現(xiàn)問題,用自己的頭腦思考問題,用自己的思想掌握正確的方法,用自己的靈魂解決問題。放眼古今中外,成千上萬的成功者無不是善于思考的人,而世間萬物無不出自人的頭腦,思考的源頭。所以,如果善于啟用“頭腦”,挖掘出最大的潛能,就沒有做不好的工作。
用最好的方法解決問題讀后感(二)
最近認(rèn)真研讀了領(lǐng)導(dǎo)為大家精心挑選的《用正確的方法解決問題》這本書,是朱雪強(qiáng)先生的著作,從中受益良多。這本書對(duì)用“最好的方法能解決問題”的核心理念進(jìn)行了深入淺出的解析和旁征博引的論證,提出了“解決問題的方法有很多種,不恰當(dāng)?shù)姆椒ㄖ荒軓谋砻嫔咸幚韱栴},只有最好的方法才能徹底解決問題”的全新理念。
書中匯集了一系列有效處理問題的新穎方案和獨(dú)特方法,從心理因素、思考方式、工作態(tài)度、工作技巧以及管理藝術(shù)等多方面進(jìn)行闡釋,解剖顯示案例,循序漸進(jìn),剖析和論證,通俗易懂,可以直接而且深刻的指導(dǎo)我們的工作。在閱讀和學(xué)習(xí)過程中,書本里的經(jīng)典案例和深刻分析讓我很受啟發(fā):
首先我們要敏銳地發(fā)現(xiàn)問題。正如朱學(xué)強(qiáng)先生所說的不要力圖沒有問題,最大的問題可能恰恰是沒有問題;總認(rèn)為企業(yè)沒有問題的員工在工作中是不會(huì)取得突破的,而總認(rèn)為企業(yè)沒有問題的管理者也注定要失敗的。工作中不可能沒有問題,只是看我們?cè)鯓尤グl(fā)現(xiàn)問題。
其次是讓問題到此為止。不能忽略小問題,它可能引來大危機(jī),如果你不消滅問題,就會(huì)被問題消滅的。所以出現(xiàn)了問題并不可怕,可怕的是不想辦法解決問題。而不畏懼問題才能解決問題,解決問題要竭盡全力,而不要盡力而為,少向外界要條件,多向自己要辦法,讓自己成為問題的“終結(jié)者”。
再次,要用最好的方法解決問題。問題是會(huì)變化的,解決問題的方法也要隨著更新,老辦法解決不了新問題,今天是最佳的方法,并不代表永遠(yuǎn)是最佳的方法。勤于思考是能獲得最好的解決問題的方法。帶著思想來工作,在疑問中找方法,解決問題有很多種方法,要選擇最好的方法,用最好的方法解決問題可以達(dá)到事半功倍的效果。勤于思考可以幫助我們發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的問題。如果能在每個(gè)細(xì)節(jié)上都考慮的細(xì)致入微,做事情盡善盡美,什么問題自然不在話下。學(xué)會(huì)建立問題系統(tǒng),不要讓簡(jiǎn)單問題重復(fù)出現(xiàn),并從失敗中學(xué)習(xí)解決問題的方法。
最后,把問題變成機(jī)會(huì)。悲觀者只看見機(jī)會(huì)后面的問題,而樂觀者卻看見了問題后面的機(jī)會(huì)。當(dāng)問題被我們解決后,不論是那些看得見、摸得著的事業(yè)成就,還是我們心中無形的智慧與自信,都將站在一個(gè)新的、更高的巔峰上。
讀完本書,對(duì)我在工作中樹立正確的問題意識(shí),思考最好的工作方法,提升工作效率,培養(yǎng)積極的工作態(tài)度有非凡的借鑒價(jià)值。只要我們有足夠的責(zé)任心和主動(dòng)解決問題的態(tài)度,勤于思考,找到最好的方法,一切問題都會(huì)迎刃而解的。
用最好的方法解決問題讀后感(三)
讀書足以怡情,足以博彩,足以成長(zhǎng)。高爾基說過“書籍是人類進(jìn)步的階梯”,好的書籍可以使讀者的心智不閉塞、頭腦不固執(zhí)、思想不僵化、眼界不狹隘,好的書籍可以使讀者理解世界的多樣與神奇,明了世事的無常與變幻。讀書可以陶冶人的情操,啟迪人的智慧,擴(kuò)寬人的視野,增強(qiáng)人的能力,豐富人的情感,磨煉人的意志。讀書與一個(gè)人的修養(yǎng)密切相關(guān),熱愛書籍的人才會(huì)享受生命,感恩生活!
從小我就喜歡看書,閱讀這個(gè)習(xí)慣一直伴隨著我,充實(shí)著我的生活、豐富著我的人生。我喜歡讀書,各種類型的好書都喜歡閱讀。記得小時(shí)候讀得偏多的是詩(shī)歌、散文、小說,工作以后讀得偏多的則是專業(yè)方面的、工作方面的好書!队米詈玫姆椒ń鉀Q問題》是一本關(guān)于工作思路和態(tài)度的書,這本書帶給了我巨大的震撼,因?yàn)橛兄嗄甑墓ぷ鹘?jīng)歷和管理經(jīng)驗(yàn),我對(duì)書中的觀點(diǎn)頗為贊同。
在工作中,我們常常會(huì)遇到這樣或那樣的問題,而且隨著工作的發(fā)展,解決了一個(gè)問題之后又會(huì)出現(xiàn)另一個(gè)新的問題。《用最好的方法解決問題》這本書立足于如何“解決問題”這個(gè)出發(fā)點(diǎn),通過真實(shí)的案例向讀者講述了運(yùn)用最好的方法解決問題的重要性。本書從遇到問題的思考方式、處理問題的態(tài)度、處理問題的技巧以及管理藝術(shù)等多方面進(jìn)行了精彩的講述和闡釋。書中很多案例真實(shí)而深刻,甚至可以直接指導(dǎo)我的工作!队米詈玫姆椒ń鉀Q問題》這本書告訴我,只要工作方法得當(dāng),就能事半功倍、出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù),而工作就是在不斷地用最好的方法解決問題中快速發(fā)展的。
《用最好的方法解決問題》告訴我們,沒有問題就是最大的問題,發(fā)現(xiàn)不了問題就是有問題。正如挑戰(zhàn)與機(jī)遇是并存的一樣,其實(shí)問題與成績(jī)也是并存的。在工作中,如果我們發(fā)現(xiàn)不了問題,每天按部就班的工作,日復(fù)一日下去是得不到創(chuàng)新的,工作沒有創(chuàng)新就沒有進(jìn)步。近年來,中國(guó)金融業(yè)快速發(fā)展,取得了顯著的成績(jī)。國(guó)內(nèi)各家銀行都在不斷探索改革中進(jìn)步著,我們銀行更是如此。201*年,銀行從過去的農(nóng)村信用社轉(zhuǎn)制成為現(xiàn)代化的農(nóng)村商業(yè)銀行,存貸款規(guī)模不斷提升、市場(chǎng)占有率一直穩(wěn)居市中區(qū)前茅。銀行取得如此輝煌的業(yè)績(jī)跟我們不斷地改革創(chuàng)新是分不開的,所謂改革就是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有體制中不適應(yīng)當(dāng)下業(yè)務(wù)工作的問題,從而積極地采取措施進(jìn)行改善。在我們?nèi)粘5墓ぷ髦,我們也?yīng)該每天探尋完成工作任務(wù)、達(dá)到工作目的的最佳途徑。我們要用最好的方法來解決問題,才能達(dá)到一舉兩得、事半功倍的效果,這是提升我們工作效率的最佳途徑。在讀完這本書后,我深深的明白了用最好的方法解決問題的重要性,如果我們都用恰當(dāng)?shù)姆椒▉斫鉀Q問題,我們一定能夠很出色的工作。要達(dá)到用最好的方法解決問題這個(gè)目的,我認(rèn)為做到兩點(diǎn)是非常必要的,就是:未雨綢繆和管理好時(shí)間。
一、選對(duì)方向、未雨綢繆
古語(yǔ)有云,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,實(shí)際生活中,我們?cè)谧鲆患轮埃绻呀?jīng)預(yù)先將這件事的準(zhǔn)備工作全部做好了,就不會(huì)因?yàn)闆]有準(zhǔn)備充分而碰到過多的問題。對(duì)于每一位員工來說,唯有真正做到了未雨綢繆,才能夠真正做到就算遇到困難和突發(fā)事件也能處變不驚、臨危不亂,胸有成竹,最終順利而圓滿的解決問題。
未雨綢繆就是告訴我們?cè)谧鍪虑橹耙崆白龊脺?zhǔn)備工作,然而在做準(zhǔn)備工作的時(shí)候還有一點(diǎn)至關(guān)重要:選對(duì)方向。如果方向錯(cuò)了,做再多的努力也是徒勞,最終只會(huì)浪費(fèi)人力和物力。成功起始于正確方向的選擇,方向是成功的根基。選擇了正確的方向,才具備了成功的可能性。只有明確目標(biāo)和方向,才會(huì)讓我們做出的努力更有效率。
做為部門的負(fù)責(zé)人,我時(shí)常要求部門的每個(gè)員工充分的熟悉自己的工作崗位。只有充分熟悉自己的崗位,才能在遇到問題時(shí)第一時(shí)間選準(zhǔn)解決問題的正確方向,而不會(huì)嘗試各種方法解決問題后仍然徒勞無功。同時(shí),我也要求每個(gè)員工在日常生活中,面對(duì)即將到來的工作都要做好準(zhǔn)備工作。比如,存款滾動(dòng)性檢查工作預(yù)計(jì)在下個(gè)月開展,那么在這之前,各相關(guān)人員就要做好準(zhǔn)備工作,從而盡量減少檢查工作實(shí)際開展時(shí)遇到的問題。
二、管理好時(shí)間
我們每個(gè)人每天擁有的時(shí)間都是相等的,但是不同的人在相同的時(shí)間內(nèi)所做的工作和取得的成效卻相差懸殊。不會(huì)利用時(shí)間的人總是事倍功半,而會(huì)利用時(shí)間則可以在工作中如魚得水,事半功倍。我認(rèn)為一個(gè)員工管理好了自己的時(shí)間,也就是為順利開展工作做了充分的準(zhǔn)備,因?yàn)楣芾砗脮r(shí)間減少了工作中遇到問題的幾率。從我多年的工作經(jīng)驗(yàn)來看,做到以下幾點(diǎn),可以更好的管理我們的工作時(shí)間:
。1)善于區(qū)分重要工作和一般工作。一個(gè)人的精力有限,對(duì)工作要分輕重緩急,應(yīng)把主要時(shí)間花在重要事情上,著急的事情優(yōu)先做、重要的事情認(rèn)真做、不重要的事情緩一緩做,抓住關(guān)鍵性的工作,才能提高時(shí)間的利用率。(2)利用最佳狀態(tài)去做最難的工作。我們每個(gè)人一天中每個(gè)時(shí)間段的工作效率是不一樣的,要充分利用自己效率最高的時(shí)間來處理最重要和最難辦的事情,把精力稍差的時(shí)間用來處理不太困難的事情。(3)把常規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn)化。如果有些工作是經(jīng)常都要做的,就應(yīng)該動(dòng)腦思考,將工作標(biāo)準(zhǔn)化。比如,部門需要經(jīng)常處理一些數(shù)據(jù),那么就要想辦法設(shè)計(jì)出一些表格和模板,從而減少工作時(shí)間,提高工作效率。(4)有效利用零碎時(shí)間。所謂零碎時(shí)間是指不構(gòu)成連續(xù)時(shí)段,在兩件事之間的空余時(shí)間。有時(shí)候,我們的工作時(shí)間不得不被分為很多片段,長(zhǎng)一點(diǎn)的工作時(shí)間可以集中做重要的、困難的工作,而零碎的工作時(shí)間我們也不能放過,要合理利用,可以做一些稍微輕松一點(diǎn)的工作,比如整理資料等。這樣可以增加工作密度,提高工作效率。
成功的人,在許多方面都有相似之處。他們?cè)谟龅絾栴}的時(shí)候,都是積極主動(dòng)的想辦法解決,一直努力用最好的方法來解決問題。我相信他們也一定是在工作中選對(duì)方向、未雨綢繆和能夠管理好自己的時(shí)間的人。聽過很多人說“只為成功找方法,不為失敗找借口”,這句話是要告訴我們應(yīng)該具有一個(gè)積極的面對(duì)問題的態(tài)度,要用端正的態(tài)度去尋找解決問題的方法。當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅絾栴}了,首先想到的就是如何用最好的方法解決它,從而達(dá)到事半功倍的效果!
解決問題,有一個(gè)正確的思路很重要,還要選對(duì)解決問題的方向。()而且我們要轉(zhuǎn)變思想,我們對(duì)自己工作的要求不能僅僅停留在解決問題這個(gè)層面上,更要爭(zhēng)取用最短的時(shí)間來最好的解決問題,這就要求我們學(xué)會(huì)規(guī)劃和管理好自己的時(shí)間。能一天做完的事情,我們絕不花兩天時(shí)間做完。
一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是其發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,而一個(gè)員工的核心能力則在于能否用最好的方法把問題解決掉。無論是工作上還是生活中,只有選對(duì)方向、未雨綢繆,主動(dòng)思考解決問題的最佳方法,才能將工作做好,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展得更快。我們需要從日常工作做起,努力尋找更好的解決問題的方法。希望部門的每個(gè)員工都能在工作中善于思考、未雨綢繆,管理好自己的時(shí)間,遇到問題了尋找最好的解決辦法,達(dá)到事半功倍的效果。只要每個(gè)員工在日常工作中都堅(jiān)持這樣做,我相信每個(gè)員工都可以更好的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,獲得事業(yè)上的滿足感。
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