第一篇：信訪辦主任述職報告

我于xx年7月至xx年5在區(qū)信訪辦任信訪辦主任一職，幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，認真落實省、市信訪工作有關規(guī)定，立足區(qū)情，通過狠抓信訪工作機制建設，強化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實際問題，以實際行動落實“xxxx”的重要思想，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實實地解決群眾的信訪問題，為群眾排憂解難。加大了依法信訪工作力度，妥善處理信訪工作中重點難點問題，采取關口前移、變上訪為下訪，完善百姓快速處理機制等措施，確保了政治安定和社會穩(wěn)定，并使我區(qū)的信訪工作在全市取得了優(yōu)異成績，xx年、xx年連續(xù)兩年綜合工作總分位居全市第一；人民建議征集工作連續(xù)四年獲全市第一；區(qū)長信訪電話工作三次名列全市第一。

一、提高認識，加強黨性原則

首先，在政治上能夠做到堅持黨的路線、方針、政策，認真落實“xxxx”的重要思想，始終與區(qū)委、區(qū)政府保持一致，按照市、區(qū)對信訪工作的統(tǒng)一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實際問題。其次，在思想上加強了政治理論學習，特別在辦領導的組織下系統(tǒng)地學習了“xxxx”重要思想，黨的xx大以及xx屆三中、四中全會精神，提高了自己對加強黨的執(zhí)政能力建設的重要性和緊迫性的認識。通過學習認識到加強黨的執(zhí)政能力建設就必須堅持與時俱進，必須抓好發(fā)展這個第一要務，必須堅持立黨為公和執(zhí)政為民，必須堅持科學執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政。尤其是在《關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》中提到信訪工作綱領性意見，即不斷提高構建社會主義和諧社會的能力，對信訪工作具有重要的指導性意義。第三，在加強政治理論學習的同時，注重信訪工作知識和政策法規(guī)的學習與宣傳，熟悉和掌握了業(yè)務知識和相關的政策法規(guī)，并運用到各類信訪問題中，解決了群眾的實際問題。

二、提高水平，完成各項工作

信訪辦是全區(qū)信訪工作的管理、指導和監(jiān)督部門，是錯綜復雜、矛盾繁多的工作，信訪問題解決的好壞直接關系到社會的安定和人民群眾的切身利益。作為信訪辦的主要領導，能夠加強自身的工作主動性，帶領本辦人員，把工作重點放在制度落實和解決群眾反映的問題上。加強內部管理，完成責任分工，積極處理群眾來信、來訪、來電問題。

（一）來訪。一是做好來訪接待工作的監(jiān)督、指導。保證接待工作人員能夠做到熱情接待，耐心解釋，多渠道疏通，且得到了相關部門和上訪群眾的認可。對重點難點問題親自接待、親自協(xié)調。二是選擇重點、難點問題，追蹤督辦，直至問題解決，有效地提高了信訪問題的結案率。三是定期排查群眾關心的熱點、難點問題，要求全區(qū)各單位對潛在的上訪因素及時預報，以便把矛盾糾紛解決在基層，同時報送市信訪辦。四是對發(fā)生越級到國家、省、市及區(qū)內重大信訪問題形成通報制度，將各部門疏漏和問題及時傳感給區(qū)委、區(qū)政府，便于領導指導下步工作。五是及時完成了省、市交辦函。

（二）來電。一是進一步完善百姓求助快速處理機制，從源頭上減少不穩(wěn)定因素。xx年6月我區(qū)建立的百姓求助快速處理機制，增強了政府對信訪問題的處理能力，加快了處理速度。對于減少社會矛盾、凈化社會風氣、為廣大群眾創(chuàng)造安全、祥和的生產、生活環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。xx對全區(qū)22個街道辦事處建立24小時值班制度。按照《首問負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》、《否定報備制》、《無償代辦制》、《失職追究制》六項工作制度，為求助百姓服務。二是建立求助便利，覆蓋全區(qū)的百姓求助調處中心。以區(qū)長信訪電話為龍頭，全區(qū)22個街道辦事處、近百個社區(qū)和區(qū)政府網(wǎng)站，直接接報和受理百姓求助信息，形成了社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長信訪電話的“三級網(wǎng)絡”和社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長信訪電話、區(qū)政府網(wǎng)站“四個窗口”的傳遞受理系統(tǒng)和服務網(wǎng)絡。三是建立傳遞快捷，反應迅疾的快速處理機制。各受理窗口能夠迅速、準確地向相關處理單位進行轉辦。各職能單位及時提出辦理意見，明確標準、責任人、辦理時限，通過快速反應，迅速解決問題四是建立部門協(xié)作、上下聯(lián)動的協(xié)調機制。區(qū)長信訪電話辦公室在機制中作為綜合協(xié)調部門，對各成員單位的工作進行指導、協(xié)調和督辦，對不能按時限完成的，將啟動督辦機制，確保各項問題的解決。

（三）綜合工作。一是編發(fā)《**區(qū)信訪動態(tài)》，調動各部門信訪工作積極性。介紹了區(qū)級領導以身作則抓信訪的典型事例，基層部門先進個人和組織，典型信訪問題的處理，基層單位的信訪工作經(jīng)驗，在全區(qū)范圍內進行推廣，提高了整體信訪工作水平。二是編發(fā)《信訪情況通報》，及時反饋信訪工作情況。信訪辦每月定期編發(fā)月份信訪情況通報，總結上月信訪工作總體情況，分析經(jīng)驗和不足，預測下月熱點問題，將《信訪情況通報》發(fā)到區(qū)信訪工作領導小組各成員及全區(qū)各單位、部門，及時為區(qū)領導和全區(qū)各部門了解我區(qū)信訪形勢，做好下步信訪工作提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了領導的參謀助手作用。對信訪問題處理好的單位、部門和對沒有落實信訪工作責任制，信訪問題未處理到位的單位、部門，區(qū)信訪辦整理情況，上報區(qū)信訪工作領導小組，以區(qū)信訪工作領導小組名義下發(fā)獎勵性通報或批評性通報，以鼓勵先進，推動各部門信訪工作積極性。

三、積極協(xié)調各部門，形成齊抓共管大格局

信訪辦作為綜合協(xié)調部門，是區(qū)委、區(qū)政府窗口部門，主要是為基層、領導和群眾服務。妥善協(xié)調好各部門積極開展信訪工作，形成全區(qū)齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要務。一是在接待中，遇到較為復雜的信訪問題，能夠及時召開協(xié)調會進行解決。在協(xié)調中，充分落實發(fā)案、執(zhí)法、穩(wěn)定和保障責任制，按照“依法辦事，按政策辦事”的處理原則進行解決。對疑難問題及時組織相關單位召開協(xié)調會，妥善處置了一大批群體性事件，使全區(qū)信訪工作收到了明顯成效。二是在每周三的區(qū)級領導接待日中，有效組織了發(fā)案、執(zhí)法等部門一同與領導進行接待工作，按照領導的接待意見，以點帶面，全面推動了各部門信訪工作，為解決問題提供了有力保障。三是落實省、市信訪工作“三包一�！钡囊�求，對全區(qū)發(fā)生的信訪問題全部落實了領導包案責任制。

四、廉潔自律，樹立公務員形象

工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結合警示教育活動和共產黨員先進性教育活動，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪工作中堅持原則，不利用工作之便勒、卡的不廉行為，有效地樹立了區(qū)委、區(qū)政府窗口形象。在工作量較大，任務緊的形勢下，犧牲個人休息時間，保證各項工作的落實，并按照規(guī)定時間完成上級交辦的各項任務，得到省、市信訪辦和區(qū)委、區(qū)政府的認可。以信訪工作為己任，真誠待人，團結同志，認真做事，不以權謀私，注重搞好班子之間的配合與溝通。

另外，信訪辦在xx年5月以后財務管理從區(qū)政府辦分離出來。一年來，在財務管理方面，能夠按照財經(jīng)法規(guī)處理單位的經(jīng)濟事項，建立健全了財務管理內控制度，實行財務“一支筆”審批制度，一年來沒有任何違反財經(jīng)法規(guī)的行為。

第二篇：信訪辦主任述職報告

我于201*年7月至～年5在區(qū)信訪辦任信訪辦主任一職，幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，認真落實盛市信訪工作有關規(guī)定，立足區(qū)情，通過狠抓信訪工作機制建設，強化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實際問題，以實際行動落實“三個代表”的重要思想，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實實地解決群眾的信訪問題，為群眾排憂解難。加大了依法信訪工作力度，妥善處理信訪工作中重點難點問題，采取關口前移、變上訪為下訪，完善百姓快速處理機制等措施，確保了政治安定和社會穩(wěn)定，并使我區(qū)的信訪工作在全市取得了優(yōu)異成績，～年、～年連續(xù)兩年綜合工作總分位居全市第一；人民建議征集工作連續(xù)四年獲全市第一；區(qū)長信訪電話工作三次名列全市第一。

一、提高認識，加強黨性原則

首先，在政治上能夠做到堅持黨的路線、方針、政策，認真落實“三個代表”的重要思想，始終與區(qū)委、區(qū)政府保持一致，按照市、區(qū)對信訪工作的統(tǒng)一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實際問題。其次，在思想上加強了政治理論學習，特別在辦領導的組織下系統(tǒng)地學習了“三個代表”重要思想，黨的十六大以及十六屆三中、四中全會精神，提高了自己對加強黨的執(zhí)政能力建設的重要性和緊迫性的認識。通過學習認識到加強黨的執(zhí)政能力建設就必須堅持與時俱進，必須抓好發(fā)展這個第一要務，必須堅持立黨為公和執(zhí)政為民，必須堅持科學執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政。尤其是在《關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》中提到信訪工作綱領性意見，即不斷提高構建社會主義和諧社會的能力，對信訪工作具有重要的指導性意義。第三，在加強政治理論學習的同時，注重信訪工作知識和政策法規(guī)的學習與宣傳，熟悉和掌握了業(yè)務知識和相關的政策法規(guī)，并運用到各類信訪問題中，解決了群眾的實際問題。

二、提高水平，完成各項工作

信訪辦是全區(qū)信訪工作的管理、指導和監(jiān)督部門，是錯綜復雜、矛盾繁多的工作，信訪問題解決的好壞直接關系到社會的安定和人民群眾的切身利益。作為信訪辦的主要領導，能夠加強自身的工作主動性，帶領本辦人員，把工作重點放在制度落實和解決群眾反映的問題上。加強內部管理，完成責任分工，積極處理群眾來信、來訪、來電問題。

（一）來訪。一是做好來訪接待工作的監(jiān)督、指導。保證接待工作人員能夠做到熱情接待，耐心解釋，多渠道疏通，且得到了相關部門和上訪群眾的認可。對重點難點問題親自接待、親自協(xié)調。二是選擇重點、難點問題，追蹤督辦，直至問題解決，有效地提高了信訪問題的結案率。三是定期排查群眾關心的熱點、難點問題，要求全區(qū)各單位對潛在的上訪因素及時預報，以便把矛盾糾紛解決在基層，同時報送市信訪辦。四是對發(fā)生越級到國家、盛市及區(qū)內重大信訪問題形成通報制度，將各部門疏漏和問題及時傳感給區(qū)委、區(qū)政府，便于領導指導下步工作。五是及時完成了盛市交辦函。

（二）來電。一是進一步完善百姓求助快速處理機制，從源頭上減少不穩(wěn)定因素。～年6月我區(qū)建立的百姓求助快速處理機制，增強了政府對信訪問題的處理能力，加快了處理速度。對于減少社會矛盾、凈化社會風氣、為廣大群眾創(chuàng)造安全、祥和的生產、生活環(huán)境發(fā)揮了重要的作用�！珜θ珔^(qū)22個街道辦事處建立24小時值班制度。按照《首問負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》、《否定報備制》、《無償代辦制》、《失職追究制》六項工作制度，為求助百姓服務。二是建立求助便利，覆蓋全區(qū)的百姓求助調處中心。以區(qū)長信訪電話為龍頭，全區(qū)22個街道辦事處、近百個社區(qū)和區(qū)政府網(wǎng)站，直接接報和受理百姓求助信息，形成了社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長信訪電話的“三級網(wǎng)絡”和社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長信訪電話、區(qū)政府網(wǎng)站“四個窗口”的傳遞受理系統(tǒng)和服務網(wǎng)絡。三是建立傳遞快捷，反應迅疾的快速處理機制。各受理窗口能夠迅速、準確地向相關處理單位進行轉辦。各職能單位及時提出辦理意見，明確標準、責任人、辦理時限，通過快速反應，迅速解決問題四是建立部門協(xié)作、上下聯(lián)動的協(xié)調機制。區(qū)長信訪電話辦公室在機制中作為綜合協(xié)調部門，對各成員單位的工作進行指導、協(xié)調和督辦，對不能按時限完成的，將啟動督辦機制，確保各項問題的解決。

（三）綜合工作。一是編發(fā)《xx區(qū)信訪動態(tài)》，調動各部門信訪工作積極性。介紹了區(qū)級領導以身作則抓信訪的典型事例，基層部門先進個人和組織，典型信訪問題的處理，基層單位的信訪工作經(jīng)驗，在全區(qū)范圍內進行推廣，提高了整體信訪工作水平。二是編(推薦訪問公文素材庫：www.hmlawpc.com)發(fā)《信訪情況通報》，及時反饋信訪工作情況。信訪辦每月定期編發(fā)月份信訪情況通報，總結上月信訪工作總體情況，分析經(jīng)驗和不足，預測下月熱點問題，將《信訪情況通報》發(fā)到區(qū)信訪工作領導小組各成員及全區(qū)各單位、部門，及時為區(qū)領導和全區(qū)各部門了解我區(qū)信訪形勢，做好下步信訪工作提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了領導的參謀助手作用。對信訪問題處理好的單位、部門和對沒有落實信訪工作責任制，信訪問題未處理到位的單位、部門，區(qū)信訪辦整理情況，上報區(qū)信訪工作領導小組，以區(qū)信訪工作領導小組名義下發(fā)獎勵性通報或批評性通報，以鼓勵先進，推動各部門信訪工作積極性。

三、積極協(xié)調各部門，形成齊抓共管大格局

信訪辦作為綜合協(xié)調部門，是區(qū)委、區(qū)政府窗口部門，主要是為基層、領導和群眾服務。妥善協(xié)調好各部門積極開展信訪工作，形成全區(qū)齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要務。一是在接待中，遇到較為復雜的信訪問題，能夠及時召開協(xié)調會進行解決。在協(xié)調中，充分落實發(fā)案、執(zhí)法、穩(wěn)定和保障責任制，按照“依法辦事，按政策辦事”的處理原則進行解決。對疑難問題及時組織相關單位召開協(xié)調會，妥善處置了一大批群體性事件，使全區(qū)信訪工作收到了明顯成效。二是在每周三的區(qū)級領導接待日中，有效組織了發(fā)案、執(zhí)法等部門一同與領導進行接待工作，按照領導的接待意見，以點帶

第三篇：信訪辦主任述職述德述廉報告

述職述德述廉報告

我自201*年3月?lián)�任＊＊區(qū)紀委辦公室主任以來，帶領辦公室全體同志在委、局領導的正確指導下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)黨風廉政建設這一中心工作，充分發(fā)揮組織協(xié)調、參謀助手和服務保障職能作用，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將任職期間各方面情況總結如下：

一、加強學習，努力提高自身素質

（一）加強理論學習，提高理論水平

我十分注重理論學習。我深知，一個人的理論素養(yǎng)越高，預測、把握和解決問題的能力就越強，因此始終把理論學習放在第一位。

在政治理論方面，扎實、認真地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想，認真貫徹落實上級指示精神，用科學發(fā)展觀和中紀委、市紀委及區(qū)紀委全會精神武裝頭腦、指導工作，積極參加各項教育活動。

在加強政治理論學習的同時，還涉獵經(jīng)濟、法律、科技、文史等方面的書籍，擴展知識領域，更新知識結構，提高分析、解決問題的能力。在理論提高的過程中，既注意知識的全面性，又講求學習的系統(tǒng)性，也注重學用的針對性，做到在理論學習上學精管用、務求實效。

通過學習，我的理論水平有了大幅提高，增強了政治敏

銳性和政治鑒別力，分析、解決問題的能力提高到了更新層

次。

（二）加強業(yè)務學習，提高業(yè)務能力

根據(jù)政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良的要求，我始終把

強化人員業(yè)務素質作為一項長期任務，帶領辦公室全體人員

狠抓業(yè)務學習。

在貫徹落實各級指示精神中，帶領辦公室始終做到先學

一步，并做到學懂、學透，深入領會精神實質，保證會議精

神得到貫徹落實。通過集中學習、個人自學以及在線學習等

方式，認真學習了紀檢監(jiān)察部門相關政策法律、公文寫作、

計算機應用、交通法規(guī)、文秘財會等方面的新知識、新技能，

使全體人員的業(yè)務技能有了不同程度的提高，工作的預見性

和創(chuàng)造性進一步加強，為委、局領導當好參謀、當好助手的

作用得到了很好的體現(xiàn)。

（三）增強自身修養(yǎng)，樹立良好形象

在實際工作中，要求辦公室每一名工作人員時時處處嚴

格要求自己，樹立“辦公室工作無小事”的理念，在思想上

筑起拒腐防變的堅固防線，始終發(fā)揚艱苦奮斗的作風，保持

吃苦奉獻的精神，自覺維護本單位的形象，以實際行動履行

全心全意為民服務的宗旨，堅持細致、周密、高效地做好各

項服務工作。

（四）開展談心活動，彰顯集體凝聚力

帶領辦公室干部與委、局干部職工廣泛開展經(jīng)常性的談

心活動。通過談心，溝通了思想，增進了團結，調動了各方

面的積極性， 使全體人員的凝聚力明顯增強。

二、加強業(yè)務建設，努力提高工作能力

我始終把辦公室的業(yè)務建設擺在重要位臵，緊緊圍繞全

委的工作重點開展工作，想大事、顧大局，充分發(fā)揮組織協(xié)

調作用，在辦文、辦會、辦事上下功夫。

（一）突出抓好文電

根據(jù)全委的工作重點，認真抓好文字材料的處理工作，

規(guī)范行文辦閱程序，在行文中繼續(xù)實行各負其責、逐級把關

的文印制度和公文起草會簽制度，明確公文從起草到簽發(fā)各

環(huán)節(jié)的責任人和審批權限，使行文更加規(guī)范。

（二）加強組織協(xié)調

辦公室在組織大型活動中較好地發(fā)揮組織、協(xié)調作用，

特別是在組織大型活動和會議中逐步形成了比較規(guī)范的工

作程序，總結出了組織大型活動“三到位”（即：計劃安排

到位、活動現(xiàn)場走到位、遇有情況想到位。）和籌備會議“三

提前”（即：提前完成會議各類材料的打印和裝訂工作、提

前完成會場的布臵工作、提前安排好會議的后勤保障工作。）

的工作思路。自任職至今，組織大型活動百余次，無一差錯。

（三）強化督查工作

為了確保區(qū)委、政府和區(qū)紀委監(jiān)察局各項工作落到實

處，辦公室把督促檢查當作主要工作來抓。

一是日常督查與專項督查相結合，通過信息調研隨時掌

握整體工作動向，確保全委工作的整體推進；

二是辦公室督查和業(yè)務室督查相結合，對涉及面廣、范

圍大，業(yè)務性強的事項，辦公室積極與本委有關業(yè)務室協(xié)作

完成；

三是定期督查與隨機督查相結合。通過行之有效的督查

活動，確保了全委各項工作的落實。

（四）強化機要保密

進一步完善了各項保密工作制度，切實加強對工作人員

的教育工作，增強工作人員的保密意識。進一步建立健全密

碼管理制度，使密碼管理更加趨于制度化和科學化。在人員

調整后，及時簽訂保密協(xié)議，明確職責分工；在領導重視下，

采取的措施得力，同時涉密人員保持強烈的責任心，做到了

保密安全零差錯，在市紀委和區(qū)委組織的保密檢查中，沒有

發(fā)現(xiàn)任何問題。

（五）加強檔案管理

任內主要完成委機關檔案保管期限的制定，對201*至

201*年的文書檔案進行初步整理，對1994至1999年的移交

檔案進行整理并已錄入，對201*年以后按要求進行微機化

管理的檔案已基本完成錄入。

三、強化服務意識，努力提高后勤保障能力

辦公室始終把做好機關事務管理和后勤保障工作作為

保證全委工作順利進行的必要條件，勤向領導匯報，求得領

導的支持和幫助；勤跑財政，想方設法籌集經(jīng)費；在經(jīng)費和

車輛安排使用上，做到向事關全局的工作傾斜，向查辦案件

工作傾斜。

認真做好通勤保障工作。在辦公室統(tǒng)一組織、協(xié)調運作

下，保證了委、局機關工作的正常運轉。特別是在車輛使用

上，由于工作多、任務重加之車輛緊張，我們統(tǒng)籌安排，積

極協(xié)調，保證了各項任務的完成，任內安全行駛百余萬公里，

做到執(zhí)行公務無違章、無責任事故。

積極協(xié)調有關部門，申請辦公經(jīng)費，在辦公環(huán)境、辦公

設施、網(wǎng)絡建設、交通工具等方面，都有了不同程度的改善。

認真做好兄弟單位來大興的接待工作，不斷加強相互交

流與學習。同時，對基層紀委來機關辦事的同志，我們盡最

大努力為其提供方便條件,使其感受到區(qū)紀委領導和機關對

他們的關心，增強了紀檢監(jiān)察系統(tǒng)的凝聚力。

四、嚴于律己，厚廉重德，保持共產黨員本色

（一）堅定政治立場，清正廉潔

辦公室的工作涉及到的每一個方面，政治性都很強。在很大程度上，代表著一個部門的主張，反映著本部門的形象。

在實際工作中，我時時刻刻提醒自己，身為共產黨員，必須對黨忠誠，對事關政治性的問題上，做到善于從政治上觀察、分析和處理，在大是大非面前頭腦清醒，旗臶鮮明，立場堅定。

辦公室把握著全委的財權，又時刻都能接觸到領導。我本著共產黨員的黨性和一個正直干部的良知，模范遵守廉潔從政各項規(guī)定，做到了不斂財、不弄權，不搞政治投機，不做勢利小人，樹立了一個共產黨員、一個干部、一個有尊嚴的人應有的人生觀、世界觀。

（二）堅持以德為人，淡泊名利

我堅持工作原則，做到了以下幾點：

在處事原則上，一是不求全責備、斤斤計較。做到在協(xié)調、處理各類工作矛盾、問題時求同存異，抓主要矛盾，不在非原則問題上較真，不糾纏細微末節(jié)；二是處事謹慎，不要隨心所欲。做到說話辦事言之有據(jù)、行之有序、動之有規(guī)；三是待人真誠，不欺上瞞下。做到不反饋假情況、假民意，不干擾領導決策。

在工作態(tài)度上，一是對事業(yè)有春天般的熱情，力爭做到

把每一件工作當成一種事業(yè)去追求，把領導和群眾交辦的每一件小事作為一項任務去完成；二是對他人有大海一樣的胸懷，力求做到虛懷若谷、寬厚容人，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難；三是淡泊名利，對名利二字心若平湖，努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。

五、存在的問題

一是學習抓得不夠緊，自身素質需進一步提高；二是參謀助手作用發(fā)揮得不夠充分，有些工作考慮的不夠細致；三是服務意識需進一步增強。

201*年7月

第四篇：安置辦主任述職報告

我自201*年9月由民政局優(yōu)撫股長調任縣安置辦任主任。角色的轉變，所負擔的具體工作也作了相應地調整，由負責全縣各類優(yōu)撫對象優(yōu)待撫恤具體工作轉變到負責全縣退役軍人接收、安置及軍休干部管理工作上來。201*年以來在縣委縣政府的正確領導下，上級優(yōu)撫和安置部門和縣民政局的精心指導下，按照崗位職責要求做了自已應該做的工作。依據(jù)有關政策,較好地完成了各項工作任務�；仡櫸迥�，我主要做了以下幾方面：

一、201*年至201*年9月作為優(yōu)撫股長在及時準確地兌現(xiàn)各項傳統(tǒng)優(yōu)待撫恤政策的同時，根據(jù)中辦廳字[201*]4號和贛府廳發(fā)[201*]17號、100號文件及市委、市政府有關會議精神，本著對政策和對象嚴肅、認真、負責的態(tài)度，把握好政策界線，分兩批對657名14類參戰(zhàn)人員和原8023部隊及其他參加核試驗軍隊退役人員的身份進行了認定，并及時發(fā)放了生活補助。沒有出現(xiàn)群訪和越級上訪現(xiàn)象，有效地維護社會的穩(wěn)定。

二、201*年4月、201*年10月和201*年10月按照有關安置政策和縣政府關于轉業(yè)士官安置方案，通過擇崗考試，本著公正公平的原則，認真把握好了安置工作過程中的每一個環(huán)節(jié)，妥善安置了201*年以前共計61名轉業(yè)士官，充分體現(xiàn)了現(xiàn)行安置政策;認真落實了省、市政府《關于切實做好冬季退役士兵安置工作的通知》文件精神，把此項工作列入了政府工作議事日程，每年縣政府籌措自謀職業(yè)補償金137萬元。確保退役士兵辦理自謀職業(yè)償金發(fā)放到位。同時，力爭領導重視，于201*年提高了城鎮(zhèn)退役士兵一次性自謀職業(yè)補助標準，使這頂民生工程有了起色;幾年來，組織安置辦工作人員認真做好了退役士兵檔案的接受，登記編號、審核工作，做到了不錯接、不漏接。特別是對符合安置條件的城鎮(zhèn)退役士兵和轉業(yè)士官的檔案進行嚴格審核，嚴把政審人情關，確保了安置資格政審的準確性。

三、幾年來，按照“優(yōu)質服務，規(guī)范管理，提升水平，促進和諧”的要求，做好軍休人員的管理工作。第一、定崗定責，配備專人負責軍休日常管理工作。第二、實行限期落實督查，對有關文件精神，自收到文件起，幾天之內要力爭落實到位。第三、落實了軍休干部房改政策和軍休干部的數(shù)據(jù)庫錄入工作，做到每一項數(shù)據(jù)有根有據(jù)，準確無誤。讓軍休干部本人心無怨言。第四、改變了工資發(fā)放方式，09年積極主動協(xié)調縣財政，實行了軍休干部工資由銀行代為發(fā)放的措施，更加方便了軍休干部。

四、嚴格要求自已，廉潔自律。第一，思想上能和黨中央保持一致;第二，工作上能夠團結同志，對工作認真負責;第三，堅持廉潔從政，自覺接受群眾監(jiān)督。始終按照工作權限和工作程序履行職責，堅持公平正直，不徇私情，勤勤懇懇做好本職工作。任職以來，我始終抱著“只干不說，先干后說，干好了再說”的態(tài)度，盡心謀事，傾心干事，力求干成一點事，留一點印象。

六、存在的問題和今后打算：認真對照自已的崗位，反思自己的工作，自己在很多方面還存在諸多問題和不足，概括起來主要有以下幾方面：第一理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系，學習往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強，不能持之以恒，理論學習的深度和廣度也不夠。二是理論學習和實際工作聯(lián)系不夠緊密，運用理論指導實踐解決問題還不夠。第二工作開拓創(chuàng)新的力度還需加強。表現(xiàn)為瞻前顧后、求穩(wěn)怕亂。第三面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，有時表現(xiàn)出急躁情緒。在今后的工作中，我決心從幾個方面努力：第一進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質。一是要正確處理好工作與學習的矛盾，增強學習的主動性和系統(tǒng)性。二是要密切聯(lián)系思想和工作實際，把學習同改造世界觀、增強黨性觀念結合起來。三是要把學習同調查研究結合起來，不斷提高解決實際問題的能力和水平。第二強化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。要始終圍繞我縣安置工作的重點和難點，把握當前退役軍人安置工作的主要矛盾和重點，集中精力抓，想辦法出點子，抓出成效。

第五篇：醫(yī)院辦主任的述職報告

各位領導，各位老師：

我于xxxx年2月?lián)�任醫(yī)院行政辦主任。一年來，在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作�，F(xiàn)對工作情況作述職報告如下：

一、思想政治立場堅定。

自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領導能力與管理水平

熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質的服務。

三、科室建設與發(fā)展

院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

一是抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。

二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

三是做好醫(yī)院的接待服務工作。

四是在領導的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

五是與相關科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。

六是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務。

四、專業(yè)技術能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。

五、有強烈的事業(yè)心和責任感，愛崗敬業(yè)，工作投入。

遵守醫(yī)院有關反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。

六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念，對職工實行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作�？剖页蓡T關系融洽，相互配合，支持，團結協(xié)作，圓滿完成了各項工作任務。

七、存在的不足和問題：

一、在處理重大問題時，不夠大膽果斷。

二、工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。

三、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。

八、任職后的目標和工作計劃

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：

一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領導決策提供信息。

二是在掌握全院工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術科室提供一流的服務。

三是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上，為臨床醫(yī)技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順利進行。

四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設增磚添瓦。

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