第一篇：護(hù)士護(hù)理心得體會(huì)

護(hù)士與患者之間的溝通是指護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞、交流和理解的過(guò)程，是護(hù)士做好心理護(hù)理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護(hù)理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因，導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)患和諧，筆者就護(hù)患溝通失敗的原因作如下分析。��

1護(hù)患失敗的原因��

1.1觀念差異是護(hù)患溝通的障礙；傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級(jí)，護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作，對(duì)護(hù)士沒(méi)有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺(jué)性，護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。��

1.2溝通信息的偏差；護(hù)士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解；在分析病情，評(píng)價(jià)治療效果時(shí)，過(guò)多使用“沒(méi)事”“肯定會(huì)”“不會(huì)”等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無(wú)法溝通。還有護(hù)士在工作緊張、繁忙，工作量大時(shí)急于求成，與患者溝通時(shí)不注重方法，技巧、速度太快，給患者過(guò)大的信息量，超過(guò)患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認(rèn)識(shí)的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一，如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí)，問(wèn)到病人的文化程度時(shí)，問(wèn)：“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無(wú)法回答，影響溝通結(jié)果。��

1.3對(duì)溝通時(shí)機(jī)掌握不適宜；護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時(shí)，不重視對(duì)方的想法和反應(yīng)以及對(duì)此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相分離，缺乏靈活機(jī)動(dòng)性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來(lái)信息的情況下，不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行說(shuō)話，從而達(dá)不到溝通的效果。��

1.4護(hù)士自身知識(shí)不足或缺乏溝通技巧；個(gè)別護(hù)士本身對(duì)護(hù)理工作不感興趣，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，且對(duì)�？谱o(hù)理知識(shí)缺乏全面深入的了解和掌握，當(dāng)患者咨詢問(wèn)題或?qū)Σ∏�、治療等感到恐懼和焦慮時(shí)，護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進(jìn)行有效溝通。��

2護(hù)患溝通的方法��

2.1護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動(dòng)問(wèn)候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼，把握說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護(hù)理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。

2.2

護(hù)士要了解不同病人的知識(shí)背景，根據(jù)不同的對(duì)象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開(kāi)放式談話方式，鼓勵(lì)病人陳述，并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人。對(duì)病人的提問(wèn)不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會(huì)有這樣的想法或問(wèn)題，以便獲得某些人有意義的資料。對(duì)一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕，可請(qǐng)病人稍等，告知我一會(huì)來(lái)幫你解決或?qū)Σ黄穑�我�(guī)湍悴橐幌碌日Z(yǔ)言并付之行動(dòng)。��

2.3環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時(shí)觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題，在評(píng)估病情過(guò)程中選擇合適的時(shí)間，環(huán)境對(duì)病人的病情、治療、預(yù)后方面的問(wèn)題要有科學(xué)依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。��

2.4護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生依賴性和安全感。��

2.5學(xué)會(huì)換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見(jiàn)時(shí)，護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì)，使病人從護(hù)士的語(yǔ)言上得到心理上的滿足，對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語(yǔ)言要容忍，禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì)，體會(huì)對(duì)方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。

總之，護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。

第二篇：口腔護(hù)理心得體會(huì)

隨著人們生活水平的不斷提高，世界各國(guó)人口出現(xiàn)了壽命延長(zhǎng)和老年人比例增多的趨勢(shì)，口腔科的老年患者也日益增多，老年從生理意義上講，是生命過(guò)程中組織器官和生理功能走向衰退的一個(gè)階段�？谇唤M織和身體的其它組織一樣，明顯地隨著衰老而變化，對(duì)疾病的易感染性增強(qiáng)，修復(fù)能力下降，身體某些全身疾患等，都是影響口腔健康的不利因素，我們?cè)诠ぷ髦蟹e累一點(diǎn)有關(guān)老年人口腔護(hù)理的經(jīng)驗(yàn)，報(bào)告如下。

1 老年人易患口腔疾病

老年人最突出的口腔問(wèn)題是齲齒后遺癥和牙周病，牙體組織的增齡化變化主要是咬合磨損，牙齒顏色逐步變暗，牙釉質(zhì)較弱易碎，髓腔和根管小而細(xì)，牙髓質(zhì)不斷新生，牙齦組織逐漸萎縮，牙槽骨發(fā)生生理性萎縮和彈性降低，在各種疾病的某些階段老年患者常常會(huì)出現(xiàn)免疫和內(nèi)分泌失調(diào)，造成機(jī)體內(nèi)環(huán)境的改變，從而導(dǎo)致口腔并發(fā)癥。

2 老年人口腔護(hù)理

2.1 經(jīng)常保持口腔衛(wèi)生，控制牙菌斑 囑老年患者經(jīng)常性漱口，飯后涮牙，或用一些溫水和消毒性藥液，一定濃度的雙氧水、洗必泰溶液等，為老年患者進(jìn)行口腔清潔護(hù)理;飲食營(yíng)養(yǎng)調(diào)整，對(duì)于保持口腔健康極為重要。

2.2 清除牙周刺激物 清除包括齦上結(jié)垢，齒下刮根面平整及牙周袋的藥物處理，手法要輕，清潔要徹底。

2.3 口腔門(mén)診健康教育 老年人要保持良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣，刷牙與漱口要有科學(xué)規(guī)律，避免煙酒并盡量少吃有刺激性食物，如有牙病及時(shí)就醫(yī)，平時(shí)要堅(jiān)持叩齒運(yùn)動(dòng)和按摩牙齦促進(jìn)局部血液循環(huán)，增強(qiáng)牙周組織功能和抵抗力，定時(shí)去醫(yī)院進(jìn)行檢查，這樣可延緩口腔老齡化，使牙齡與壽命大 致相等，提高生活質(zhì)量。

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為，正確指導(dǎo)老年人保持口腔衛(wèi)生，做好口腔護(hù)理，有利于創(chuàng)造出對(duì)老年人身心有利的診療環(huán)境。

口腔護(hù)理心得體會(huì)（2）：

白血病是臨床上常見(jiàn)的一種造血系統(tǒng)惡性腫瘤，白血病患者在疾病發(fā)展過(guò)程中常伴有發(fā)熱、脫水等，使口腔唾液濃縮、變稠，口腔黏膜清潔作用喪失，自潔能力下降，細(xì)菌迅速繁殖并分解糖類，使堆積于齒緣軟垢及嵌塞于牙間隙和齲齒內(nèi)的食物發(fā)酵腐敗，產(chǎn)生吲哚、硫氫基和氨類物質(zhì)等，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理引起口腔腫脹、潰瘍、糜爛。我們?cè)谂R床護(hù)理工作中深刻體會(huì)到做好白血病患者的口腔護(hù)理，不僅能夠保持口腔的清潔，消除口腔異味，使病人感到舒適，增進(jìn)食欲，而且能增加抗病能力，可預(yù)防和減少口腔并發(fā)癥的發(fā)生。

1口腔感染的臨床表現(xiàn)及其發(fā)生的機(jī)制

1.1臨床表現(xiàn)

牙齦增生、腫脹，也可蔓延到咽部、扁桃體等部位，看到局部黏膜稍顯蒼白，中等硬度，無(wú)疼痛性的隆起或牙齦蒼白，局部暗紅色瘀血。

1.2機(jī)制

出血傾向，多發(fā)生在頰黏膜、上腭黏膜、舌面、舌下等，也可以呈瘀斑或黏膜下血腫，牙齦常有自發(fā)或損傷后出血表現(xiàn)，血色淺淡而粘稠，不易止血，若有血塊形成，出血速度減緩或暫時(shí)停止，其發(fā)生原因是：（1）由于白血病細(xì)胞浸潤(rùn)骨髓，引起骨髓內(nèi)生成血小板的巨核醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理細(xì)胞系統(tǒng)受到抑制，而使血小板功能、數(shù)量發(fā)生變化；（2）繼發(fā)性凝血因子如纖維蛋白原、凝血酶原、ⅴ、ⅶ等減少；（3）纖維蛋白溶解亢進(jìn)或彌漫性血管內(nèi)凝血；（4）感染，以咽部及扁桃體為多見(jiàn)，其次頰部、舌面及舌下等，感染的局部充血及水腫，可附以膿性分泌物，如為霉菌感染常附以灰白色薄膜，難以用棉簽擦掉。潰瘍和黏膜糜爛發(fā)生的部位以舌面、頰黏膜及咽部多見(jiàn)，亦可以發(fā)生在口唇黏膜。

2口腔護(hù)理的方法

日常的清潔護(hù)理：（1）選用軟毛牙刷，每日早、晚各1次刷牙。每餐前、后要選用1：xx洗必泰漱口，以每2h1次為宜。（2）必要時(shí)用棉簽或棉球蘸生理鹽水或蘇打水在口腔內(nèi)容易積存污物處擦拭。清潔舌腭時(shí)，不要觸及咽部，以免引起惡心。（3）口有義齒者應(yīng)取下義齒放在清水杯中保存，禁用熱水浸泡。（4）禁止化療患者抽煙，鼓勵(lì)咀嚼，促進(jìn)細(xì)胞活動(dòng)，促進(jìn)唾液分泌。昏迷患者不能張口，用開(kāi)口器撐開(kāi)口腔，器具要每用1次清潔1次。操作者操作前、后要洗手。用的棉球不可過(guò)濕，且要經(jīng)過(guò)高壓滅菌。（5）測(cè)試口腔ph值選用合適的溶液。中性者選用1：5000呋喃西林液，偏酸者選用2%碳酸氫鈉治療或0.3%雙氧水，偏堿者選用2%硼酸溶液。（6）對(duì)所有病例事先采集口腔細(xì)菌進(jìn)行培養(yǎng)并做藥物敏感試驗(yàn)，針對(duì)性應(yīng)用2%蘇打水或朵貝爾液漱口，預(yù)防口腔黏膜炎的發(fā)生。

3感染時(shí)的護(hù)理方法

感染時(shí)的護(hù)理：（1）交替使用雙氧水、洗必泰和制霉菌素護(hù)理口腔感染療效甚佳。（2）口腔潰瘍：①口腔出血：齒齦滲血者使用無(wú)菌棉球或明膠海綿局部壓迫止血，或用2%碘甘油涂于齒齦邊緣處，有消炎止痛和止血作用。腎上腺素稀釋液、云南白藥和大黃止血膜對(duì)口腔出血均有效�？谇火つぜ吧嗖坑卸鄠�(gè)血泡者，口腔護(hù)理動(dòng)作應(yīng)輕柔，使用棉簽時(shí)其尖端不可暴露于棉球外或纏上紗布，以冰水浸濕可有助于控制出血，用冰水和冰鹽水漱口可使血管收縮減少出血。嚴(yán)重出血者若血小板較低及時(shí)輸入血小板懸液。②破潰表淺用錫類散、冰硼酸水2次/d.③破潰深者用75%酒精清潔潰瘍周圍皮膚后，用生理鹽水清潔潰瘍部位，有壞死結(jié)痂者先用金霉素軟膏涂局部，痂皮軟化后清除，創(chuàng)面涂1%～2%龍膽紫或用1：5000呋喃西林紗條濕敷2～3次/d.

4加強(qiáng)飲食營(yíng)養(yǎng)

鼓勵(lì)病人多進(jìn)食。注意病人飲食的習(xí)慣和嗜好，針對(duì)病人的不同嗜好調(diào)節(jié)食物品種，保證高蛋白、高維生素?cái)z入，引導(dǎo)病人多參加娛樂(lè)活動(dòng)，增進(jìn)食欲以提高機(jī)體的免疫能力，同時(shí)要避免堅(jiān)硬或纖維多的食物，防止損傷黏膜或嵌入牙間隙，一旦食物嵌塞，應(yīng)教會(huì)病人正確地去除嵌塞物，防止剔牙時(shí)損傷牙齦，用軟毛牙刷刷牙及含漱液漱口。

5討論

口腔黏膜炎的發(fā)生機(jī)制：（1）強(qiáng)烈的化療可加重白血病患者的細(xì)胞和體液免疫功能缺陷；化療可使感染發(fā)生更加頻繁和嚴(yán)重，持續(xù)時(shí)間也更長(zhǎng)。（2）細(xì)胞毒藥物易導(dǎo)致口腔的生理屏障受損，引起口腔炎、舌炎、咽炎，原有的致病菌可通過(guò)上述創(chuàng)面引起局部或全身的感染。（3）化療藥物對(duì)黏膜上皮細(xì)胞的直接損傷作用。通過(guò)抑制dna合成而影響細(xì)胞再生、成熟和修復(fù)過(guò)程，引起口腔黏膜潰瘍。（4）化療后骨髓造血功能受抑，常伴有中性粒細(xì)胞減少，造成口腔局部感染。（5）化療后由于胃腸道毒副作用使患者飲水、進(jìn)食減少，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理口腔內(nèi)寄生的正常菌群大量繁殖，口腔自潔作用減弱，產(chǎn)生吲哚、硫氫基、胺類等破壞口腔內(nèi)環(huán)境，導(dǎo)致口腔黏膜受損而形成潰瘍。（6）由于大量抗生素及糖皮質(zhì)激素的應(yīng)用，使口腔正常菌群受抑，某些致病菌、真菌異常繁殖，引起口腔潰瘍感染。（7）有研究證實(shí)早期口腔潰瘍與單純性皰疹病毒i型有關(guān)，為機(jī)體內(nèi)潛伏病菌被激活所致。（8）初診白血病患者及化療后骨髓造血功能受抑，常有中性粒細(xì)胞減少，加之飲水、進(jìn)食少，口腔寄生的正常菌群大量繁殖，口腔自潔作用減弱，產(chǎn)生吲哚、硫氫基及胺類等引起口臭，破壞口腔內(nèi)環(huán)境，導(dǎo)致口腔黏膜受損而形成口腔潰瘍。

第三篇：護(hù)理心得體會(huì)

在工作的幾年中，慢慢體會(huì)到需要不斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，這樣在日常的護(hù)理工作中，自然可以得心應(yīng)手。其實(shí)護(hù)士作為一個(gè)幫助者，有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外，護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過(guò)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。

如何建立良好的護(hù)患關(guān)系，我覺(jué)得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我認(rèn)為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在：愛(ài)心多點(diǎn)，耐心好點(diǎn)，責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn)，對(duì)病人熱心點(diǎn)，護(hù)理精心點(diǎn)，動(dòng)作輕點(diǎn)，考慮周到點(diǎn)，態(tài)度認(rèn)真點(diǎn)，表情豐富點(diǎn)以及對(duì)人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠(chéng)些、關(guān)心些、大度些、原則些。

近幾年，我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀念融入了護(hù)理工作，收到了可喜的成效。 我們開(kāi)展了術(shù)前、術(shù)后的護(hù)理訪視和心理疏導(dǎo)工作。手術(shù)前一天，我作為手術(shù)室護(hù)士兼手術(shù)中的巡回護(hù)士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài)，告知病人術(shù)前、術(shù)中的注意事項(xiàng)，了解病人的特殊需求。 手術(shù)前訪視工作開(kāi)展以后，病人提前有了思想準(zhǔn)備，通過(guò)自我克制及術(shù)中鎮(zhèn)靜藥物的合理應(yīng)用，基本都能情緒平靜、順利地度過(guò)這一階段。 術(shù)前訪視還能滿足病人的一些特殊要求，排除了病人對(duì)手術(shù)的顧慮和心理壓力。

總之，上述事例從心理學(xué)的角度分析來(lái)看，手術(shù)室的溫度涼或不涼我們健康的醫(yī)護(hù)人員和病人的體會(huì)是不同的，有時(shí)病人會(huì)因心理因素和情緒上的過(guò)度緊張、憂慮而產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥樣的、非病理改變的臨床表現(xiàn)，最終給手術(shù)正常進(jìn)行造成了障礙，我們?yōu)椴∪藴?zhǔn)備這一塊紗布的作用實(shí)際上體現(xiàn)的是一種關(guān)懷和心理暗示，通過(guò)我們的護(hù)理活動(dòng)與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴的關(guān)系。術(shù)前訪視不僅達(dá)成了護(hù)患溝通，同時(shí)我們還提前查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管，并記錄在訪視單上備案，這樣在病人進(jìn)入手術(shù)室后就能很順利地進(jìn)行靜脈套管針穿刺，大大提高了護(hù)理操作的便利、效率和質(zhì)量，保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過(guò)靜脈通道的及時(shí)補(bǔ)給�？傊�，術(shù)前訪視對(duì)順利手術(shù)進(jìn)行良好鋪墊，而堅(jiān)持術(shù)后訪視制度則有利于我們總結(jié)和改進(jìn)工作。通過(guò)術(shù)后訪視，病人對(duì)我們的術(shù)中護(hù)理工作都很滿意 。

我欣賞這樣一段話：“什么叫不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事情千百次做好，就是不簡(jiǎn)單。什么叫不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易�！蔽覀兊淖o(hù)理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”，每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作，那么一定是不簡(jiǎn)單的人，我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團(tuán)隊(duì)。

第四篇：護(hù)理專業(yè)心得體會(huì)

中央電視大學(xué)開(kāi)放教育心得體會(huì)

護(hù)理專業(yè)營(yíng)養(yǎng)學(xué)教學(xué)的若干心得體會(huì)

彭克林

【摘要】營(yíng)養(yǎng)學(xué)是一門(mén)理論性很強(qiáng)的應(yīng)用性學(xué)科，但是面臨臨床運(yùn)用時(shí)間短，不完善的矛盾�，F(xiàn)試圖從培養(yǎng)學(xué)習(xí)興 趣、改革傳統(tǒng)教學(xué)方法、提高學(xué)生動(dòng)手能力、引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)等幾個(gè)方面提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力.

【關(guān)鍵詞】護(hù)理；營(yíng)養(yǎng)學(xué)；教學(xué)體會(huì)

營(yíng)養(yǎng)學(xué)是一門(mén)理論性很強(qiáng)的應(yīng)用性學(xué)科，營(yíng)養(yǎng) 護(hù)理已成為整體護(hù)理不可缺少的重要組成部分?.護(hù)士既是執(zhí)行醫(yī)囑的主要實(shí)施者，也是健康教育的 主要實(shí)施者。因此，在護(hù)理教育中開(kāi)展《營(yíng)養(yǎng)學(xué)》 教學(xué)，可提高護(hù)士的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和端正其營(yíng)養(yǎng)態(tài)度， 有益于對(duì)患者進(jìn)行整體護(hù)理，以達(dá)到促進(jìn)健康、加 快疾病康復(fù)的目的。合理營(yíng)養(yǎng)是健康的物質(zhì)基礎(chǔ)， 平衡膳食是合理營(yíng)養(yǎng)的核心【2】。怎樣才能讓居民攝 人平衡膳食，怎樣讓學(xué)生學(xué)好這門(mén)課程，教學(xué)中有 以下幾點(diǎn)體會(huì).

1培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣是前提 興趣是學(xué)習(xí)的最好動(dòng)力【3】。學(xué)科能力的培養(yǎng)要 從培養(yǎng)學(xué)科興趣開(kāi)始，有了興趣，就能激發(fā)學(xué)生主 動(dòng)學(xué)習(xí)的潛力。處于中職學(xué)習(xí)階段的青少年，對(duì)周 圍事物有強(qiáng)烈的好奇心和探知欲，自然會(huì)碰到形形 色色的營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題。教學(xué)中，教師從第l節(jié)課開(kāi)始，教 會(huì)學(xué)生每1次課解決幾個(gè)生活中的營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題。例如， “健康是吃出來(lái)的”?生活中部分缺鈣、缺鐵的人群 藥物補(bǔ)充和食物補(bǔ)充的區(qū)別?早餐重要性嗎?雞蛋 加牛奶合理嗎?為什么蛋類最常用的是雞蛋?常見(jiàn) 疾病如肥胖、糖尿病、高血壓、高脂血癥、腫瘤與 營(yíng)養(yǎng)的關(guān)系，如何預(yù)防?通過(guò)這些問(wèn)題的解決，學(xué) 生看到了自己價(jià)值和能力得到體現(xiàn)，進(jìn)而感受一種 強(qiáng)烈的成功、自信、快樂(lè)，它是一個(gè)良性循環(huán)，推 動(dòng)學(xué)習(xí)興趣的提高.

2 改革傳統(tǒng)教學(xué)方法是根本 當(dāng)基礎(chǔ)教育遭遇尷尬“應(yīng)試教育”瓶頸時(shí)，而 職業(yè)教育在評(píng)價(jià)制度上相對(duì)寬松，為改革傳統(tǒng)教學(xué) 方法提供了廣闊的實(shí)施空間.

2．1關(guān)注生活熱點(diǎn)，豐富教學(xué)方法教材系統(tǒng)性、 科學(xué)性較強(qiáng)，但缺乏趣味性。教師要綜合運(yùn)用歸納 法、對(duì)比法、圖表法、病例法、以問(wèn)題為中心討論、 啟發(fā)式等教學(xué)方法，結(jié)合生活熱點(diǎn)如養(yǎng)顏、美容、 護(hù)膚、減肥等，如何選擇搭配食物，能發(fā)揮該作用 的原理。又如：蘿卜白菜各有所愛(ài)，除反映人們口 味喜好以外，營(yíng)養(yǎng)上二者有什么相似與區(qū)別?小孩 作者單位：自貢市衛(wèi)生學(xué)校(四川自貢643000) 偏食為什么大多數(shù)喜歡肉類?

2．2重視過(guò)程，輕視結(jié)果觀念狹義講，就是增加 學(xué)生平時(shí)實(shí)踐技能所占比值，降低考試成績(jī)所占比 值；而廣義講營(yíng)養(yǎng)伴隨人們一生，它對(duì)健康的影響 也必然伴隨一生，無(wú)法逃避。只是是否關(guān)注他的問(wèn) 題，而不關(guān)注營(yíng)養(yǎng)就是不關(guān)注健康!注重過(guò)程，會(huì) 找出更多、更切實(shí)際的問(wèn)題，并逐步努力去解決它. 得與失的總結(jié)使我們對(duì)該學(xué)科有更深刻和廣泛的認(rèn) 識(shí)。為此，帶領(lǐng)學(xué)生到社區(qū)、幼兒園做營(yíng)養(yǎng)調(diào)查與 膳食指導(dǎo)，體驗(yàn)過(guò)程的艱辛與快樂(lè).

2．3賞識(shí)教育應(yīng)用“人類本質(zhì)中最本質(zhì)舶需要 是：渴望被賞識(shí)h j�！边@是賞識(shí)教育的根本出發(fā)點(diǎn). 賞識(shí)是指充分認(rèn)識(shí)到人的積極因素和優(yōu)點(diǎn)，并加以 肯定與贊賞、表?yè)P(yáng)，賞識(shí)教育是在承認(rèn)差異、尊重 差異的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種教育理念。賞識(shí)就是尊重 學(xué)生，相信學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生，通過(guò)不斷肯定、強(qiáng)化， 讓受教育者揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服自卑、懦弱心理，樹(shù)立 自信心，最大程度的激發(fā)其潛能。賞識(shí)教育中也應(yīng) 注意：①不能一味地進(jìn)行表?yè)P(yáng)且表?yè)P(yáng)中應(yīng)對(duì)學(xué)生及 時(shí)提出適當(dāng)?shù)囊�求；②賞識(shí)教育運(yùn)用時(shí)應(yīng)遵循學(xué)生 個(gè)性的特點(diǎn)，采取不同的方法和

要求；③表?yè)P(yáng)的場(chǎng) 合、分寸很重要，不同的場(chǎng)合、分寸會(huì)取得不同的 效果‘引.

2．4設(shè)疑教育培養(yǎng)古人有云：“學(xué)源于思，思源 于疑。”思考問(wèn)題，探索真理是學(xué)生求知過(guò)程最大的 樂(lè)趣，教師如果能針對(duì)學(xué)生實(shí)際，巧妙設(shè)置疑問(wèn)， 這樣就能夠獲得良好的教學(xué)效果。首先創(chuàng)設(shè)懸念， 誘導(dǎo)其積極進(jìn)行思考。制造“沖突”是指提出互相 抵觸的不同意見(jiàn)，似是而非，誘導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行判斷辨 別。制造“沖突”可引發(fā)討論，活躍課堂，使學(xué)生 在討論中，有所收獲。例如：吃蘋(píng)果時(shí)削皮好還是 不削皮好?其次在課堂教學(xué)中，教師提出的問(wèn)題不 能平淡無(wú)奇，要有新意，學(xué)生才會(huì)積極開(kāi)動(dòng)腦筋， 積極思考求解，以培養(yǎng)創(chuàng)造性思維。例如，在講 各類食物營(yíng)養(yǎng)價(jià)值時(shí)，“人是鐵，飯是鋼。”飯，米 飯即指谷類，幾大種類中為何谷類受到優(yōu)待?最后 要善于開(kāi)拓思路，多角度設(shè)問(wèn)。例如：膳食上為什 么“家花”不如“野花”香?從人們地域特點(diǎn)、飲 食習(xí)慣、營(yíng)養(yǎng)比較和改善家飯方法等入手解答.

3提高學(xué)生動(dòng)手能力是目的 學(xué)以致用是的本義o¨。學(xué)露營(yíng)養(yǎng)學(xué)是與具體實(shí) 踐活動(dòng)分不開(kāi)的，重視動(dòng)手操作，是發(fā)震學(xué)生思維， 培養(yǎng)學(xué)嶷能力最有效途徑之一。教材的特點(diǎn)之一， 是重視逝觀教學(xué)，增加了學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)和技能操 作內(nèi)容。為此，動(dòng)手能力成了課堂教學(xué)過(guò)程中的一 個(gè)重要環(huán)節(jié)，哪么如何培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力.

3．1 為培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力餓造條件教材上實(shí)習(xí)內(nèi) 容全部完成外，應(yīng)該在生活中找到更為廣闊的動(dòng)手 空間。例如：醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)科的見(jiàn)習(xí)與門(mén)診咨詢、幼兒 園營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)與膳食指導(dǎo)、杜區(qū)特殊人群營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)與 膳食攙導(dǎo)、部隊(duì)軍人囂養(yǎng)調(diào)查、生活中其健營(yíng)養(yǎng)閽 題的發(fā)撅等。鍘如有人感慨遴菜市場(chǎng)不知買啥菜， 迸廚房不知做啥菜(好吃)1

3．2逐步引導(dǎo)提高學(xué)生動(dòng)手能力學(xué)生動(dòng)手能力提 高必然經(jīng)歷一個(gè)由低到高的過(guò)程。開(kāi)始，學(xué)生會(huì)遇 到許多豳難和挫折，會(huì)產(chǎn)生畏懼心理。教師應(yīng)該鼓 勵(lì)學(xué)生，找窶霖因，親手參與，詳細(xì)示范。如為改 善家中膳食，指導(dǎo)學(xué)生在家中做l周臨時(shí)主廚，學(xué)習(xí) 烹調(diào)技術(shù)，如何合理搭配，列好計(jì)劃與清單，變換 要求每餐不重復(fù)1個(gè)菜，飯菜總量可以略少些如約為 總量80％。又如指導(dǎo)減肥食品菱熊、紅薯、冬瓜、 黃瓜、嬲藥、竹筍加工烹調(diào)。然后髓著學(xué)生動(dòng)手銹 力增強(qiáng)，教師應(yīng)從參與者轉(zhuǎn)換為旁觀者，起到顧問(wèn) 和參謀作用哺j，更多讓學(xué)生自己動(dòng)手。如感冒、高 血壓、糖尿病等，從疾病特點(diǎn)，膳食要求，食譜制 定到中趿食療。如符某，男，60歲，從事文秘工作， 2墅糖尿瘸患者。扶較麓便食療綠鼴250克熱水逶 量，煮爛熟頻飲；南瓜10009切塊煮湯熟后隨飯飲； 到科學(xué)準(zhǔn)確的食譜制定指導(dǎo)；老人家病情穩(wěn)定，再 沒(méi)有復(fù)發(fā)，多次向師生言謝。有時(shí)，學(xué)生即使有一 些小錯(cuò)誤教師也不必即時(shí)提醒，挫折本來(lái)就是一種 很好的教育.

3．3教學(xué)中應(yīng)堅(jiān)持的一些原則①日常性。盡可能 從熟悉的日常生活中選取生動(dòng)形象的典型情境，在 日常接觸的人與事中找尋學(xué)習(xí)的激發(fā)點(diǎn)，聯(lián)系生活 實(shí)際，加深理解薪知。②開(kāi)放性。弱時(shí)，開(kāi)放性原 則要求繪學(xué)生更大曼廣酌活動(dòng)和思考空聞，允許學(xué) 生從不闡角度提出問(wèn)題，不強(qiáng)求解決方法和途徑的 唯一性，保持學(xué)生的思維呈開(kāi)放和多維的活化狀態(tài).@)趣味性。在創(chuàng)設(shè)生活化情境時(shí)要多選取一些生動(dòng) 活潑、情趣盎然的生漣實(shí)例. 4引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)霹蹩保證 古人云：“授人以魚(yú)僅一餐之飽，授人以漁則終 身受益憑窮”。教育的目的在于“不教”，在于使學(xué) 生獲得有價(jià)值的學(xué)問(wèn)，能適應(yīng)未來(lái)。如今的時(shí)代， 知識(shí)體系每3年就會(huì)更瓶1次，必須不斷的學(xué)習(xí)才能 鼴上這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代翦進(jìn)的步伐。透此，必須 培養(yǎng)學(xué)生的“可持續(xù)發(fā)展”的意識(shí)和能力¨引。在這 個(gè)過(guò)程中讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)自己探 39l 索、與他人合作，最終解決面臨的問(wèn)題。那么，課 堂教學(xué)也波該適時(shí)麗變，適應(yīng)發(fā)展，戳吸弓l學(xué)生主 動(dòng)去學(xué)河.

4．1盡可能收集生活資料，引發(fā)學(xué)生必趣教材體 現(xiàn)了素質(zhì)教育的特點(diǎn)，廝向全體學(xué)生因材施教。從 教材的設(shè)計(jì)上看，它收集很多與學(xué)生的生活密切相 關(guān)的營(yíng)養(yǎng)闋題。生活本身就是一本豐富的知識(shí)大全， 它是現(xiàn)實(shí)的.

4．2引導(dǎo)學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)當(dāng)學(xué)生感覺(jué)學(xué)習(xí) 不是外界強(qiáng)加的時(shí)候，他們會(huì)非常樂(lè)并主動(dòng)參與到 課堂教學(xué)中去。我們應(yīng)及時(shí)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和 現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)有意義鮑活動(dòng)，詿學(xué)生從活 動(dòng)中學(xué)習(xí)翻理艇感受營(yíng)養(yǎng).

4．3在生活中檢驗(yàn)理論知識(shí)“營(yíng)養(yǎng)來(lái)源于實(shí)踐， 又反過(guò)來(lái)作用于實(shí)踐”【l¨。只要在課堂教學(xué)中多給學(xué) 生提供合適的情景和氛闡，把抽象的營(yíng)養(yǎng)學(xué)變得形 象、具體，學(xué)生也會(huì)對(duì)營(yíng)養(yǎng)學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣，主 動(dòng)去探索其中的奧秘，并從孛檢驗(yàn)和完善蠱己的營(yíng) 養(yǎng)知識(shí).

本文

學(xué)習(xí)護(hù)理職業(yè)形象美的心得體會(huì)

通過(guò)學(xué)習(xí)護(hù)理職業(yè)形象美，讓我對(duì)護(hù)理這門(mén)職業(yè)，又增多了一份尊敬！作為一名護(hù)士，不僅僅要學(xué)習(xí)護(hù)理方面的技術(shù)，還要學(xué)習(xí)像空姐一樣的禮儀素質(zhì)。我認(rèn)為，成為一名護(hù)士，可以說(shuō)是一份令人驕傲的職業(yè)！這樣說(shuō)，一點(diǎn)也不夸張。

學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀，是非常重要(更多文章請(qǐng)關(guān)注：www.hmlawpc.com)的，因?yàn)椋�護(hù)士的良好形象不僅是護(hù)士自身的一個(gè)形象，更是代表這醫(yī)院給公眾的印象，同是也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一！人們都說(shuō)，看人先看臉，見(jiàn)臉如見(jiàn)心，面部表情是寫(xiě)在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動(dòng)的方式，是護(hù)士以真誠(chéng)態(tài)度取信于病人的重要方式。微笑是無(wú)價(jià)的，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，它不應(yīng)花費(fèi)錢(qián)財(cái)，就能給人帶來(lái)身心愉快的感覺(jué)，也可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除心里的緊張與陌生感，被親切感代替。同時(shí)，也可以使臥病在床的病人消除恐懼焦慮，被信任感取代。也可以讓老人和小孩消除心里的孤獨(dú)感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護(hù)患之間的距離。所以，護(hù)士真誠(chéng)的微笑，表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重、理解和同情。 今天的課上，老師讓我們穿上了白大褂。教我們基本的禮儀動(dòng)作。我認(rèn)為，禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果；禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來(lái)講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身；而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。所以，學(xué)習(xí)禮儀也是一件很嚴(yán)肅的事情。禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。

作為被人們稱為“白衣天使”的我們?cè)趯��?lái)要在工作崗位上，無(wú)論是在幫病人疑難解答或在操作幫病人減輕痛苦時(shí)，我們都要采用文明禮貌品質(zhì)去面對(duì)病人，工作中的一言一行是看在眼里的，所以我們更要完善自我的品質(zhì)，不要為“白衣天使”抹上一層黑。心動(dòng)不如行動(dòng)，希望我們都要做到“懂禮貌，講禮節(jié)，樹(shù)新風(fēng)，促和諧。”中的一員。為明天喝彩與加油。 所以，今后我一定要好好的嚴(yán)格要求自己，內(nèi)外兼修！去認(rèn)真學(xué)習(xí)老師講授的知識(shí)，將來(lái)做來(lái)自：畢業(yè)論文酷()原文鏈接：

一名優(yōu)秀的護(hù)士

不學(xué)則惘，無(wú)為則殆－－干部素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

當(dāng)親友的祝福聲，家人的叮囑聲，歡樂(lè)的爆竹聲還不絕于耳時(shí)，201*年已經(jīng)悄然來(lái)到我們身邊。一日之計(jì)在與晨，一年之計(jì)在于春。新年伊始，我部黨委為幫助年輕干部提高個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，確保我們能夠以端正的態(tài)度，過(guò)硬的能力，良好的狀態(tài)和飽滿的熱情投入到新的崗位和新的工作中，特舉辦了干部綜合素質(zhì)培訓(xùn)班。對(duì)我們進(jìn)行了一次有組織，有計(jì)劃，有針對(duì)的教育活動(dòng)。指導(dǎo)我們?cè)鯓幼鍪拢�教�?dǎo)我們?cè)鯓幼鋈�。使我感到收獲頗豐，借此機(jī)會(huì)特從以下三個(gè)方面和大家分享一下我的心得體會(huì):

首先我想結(jié)合我們的實(shí)際情況談?wù)劜粚W(xué)則惘；

當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展，雖然我們身在軍營(yíng)，也不難到感覺(jué)到知識(shí)爆炸的巨大威力。雖然我們今天不用一次次的為招聘面試而緊張，但也體會(huì)到了學(xué)習(xí)的必要性。它主要體現(xiàn)在（一）是新軍事變革對(duì)后勤部隊(duì)干部提出了更高的要求,拉著我們學(xué)；（二）是新一屆倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我部的全面建設(shè)提出了更高的目標(biāo),帶著我們學(xué)；（三）是醫(yī)學(xué)知識(shí)的更新一日千里，逼著我們學(xué)。所有這些都讓我們看到學(xué)習(xí)是不被淘汰的唯一出路。對(duì)于我們這些年輕干部來(lái)說(shuō)，以前在學(xué)習(xí)上缺乏系統(tǒng)性，也沒(méi)有形成學(xué)習(xí)的氛圍。往往不能自覺(jué)主動(dòng)地抽出時(shí)間,靜下心來(lái)學(xué)習(xí)。常常是需要什么,急用什么，才想起來(lái)學(xué)什么，遇到問(wèn)題才翻理論、尋政策，臨時(shí)抱佛腳。學(xué)習(xí)缺乏“擠”勁和“鉆”勁，一般通讀多，精讀少，主題不突出。學(xué)習(xí)不注重全面系統(tǒng)，淺嘗輒止;更不注重做學(xué)習(xí)筆記,過(guò)眼云煙。通過(guò)這次培訓(xùn)，不但使我們學(xué)習(xí)到了許多非常實(shí)用的知識(shí)和道理，而且也在倉(cāng)庫(kù)范圍內(nèi)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，為我們能夠從老同志那里學(xué)到更多的知識(shí)搭建了平臺(tái)。幫助我們明確了為什么學(xué)，學(xué)什么和怎樣學(xué)的問(wèn)題。諸葛亮曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“非學(xué)無(wú)以廣才,非志無(wú)以成學(xué)”。知識(shí)就是力量，知識(shí)就是本錢(qián)，我們應(yīng)該以這次培訓(xùn)為契機(jī)認(rèn)真學(xué)，努力學(xué)。首先就是要加強(qiáng)理論修養(yǎng)，只有這樣才能在新情況、新問(wèn)題面前把住大方向，抓住關(guān)節(jié)點(diǎn)，才能保證“打得贏”、“不變質(zhì)”； 第二就是要學(xué)習(xí)怎樣做人，要以科學(xué)的發(fā)展觀武裝頭腦，要行得正，走得直。第三要學(xué)習(xí)怎樣做事，要借鑒一切最新的科學(xué)成果，不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備。使新的知識(shí)能夠?yàn)槲宜�用�！皩W(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力才代表未來(lái)�！毕嘈�，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，我們才能不斷地進(jìn)步。

其次，我想立足本職談?wù)劅o(wú)為則殆；

做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。我們學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識(shí)來(lái)指導(dǎo)我們做事。作為一名后方倉(cāng)庫(kù)的年輕干部,可以說(shuō)是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，我們每個(gè)人都有自己的崗位和職責(zé)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。我部領(lǐng)導(dǎo)提出了無(wú)為問(wèn)責(zé)，正是要鞭撻庸懶，使不求有功但求無(wú)過(guò)的人受到有效鞭策�，F(xiàn)在在年輕干部中存在“五化”現(xiàn)象：即思想上非政治化、人生目標(biāo)虛無(wú)化、價(jià)值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求獨(dú)立化。從而失去了年輕人的斗志和銳氣。有的人認(rèn)為干與不干，干多干少，沒(méi)有多少差別,以至于出現(xiàn)了大錯(cuò)不犯，工作不干，占著位子，貪圖安逸的現(xiàn)象。從而缺乏了軍

人本應(yīng)有的責(zé)任心，使命感和進(jìn)取心。七品芝麻官都知道“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯”，更何況我們這些受國(guó)家多年培養(yǎng)的軍官?正是通過(guò)學(xué)習(xí)了無(wú)為問(wèn)責(zé)，我相信大家再也坐不住，閑不住了；正是通過(guò)學(xué)習(xí)了無(wú)為問(wèn)責(zé),激發(fā)了我們的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性;也正是通過(guò)學(xué)習(xí)了無(wú)為問(wèn)責(zé),激勵(lì)我們要成為奮發(fā)有為，積極進(jìn)取，有位有為地為倉(cāng)庫(kù)建設(shè)出力獻(xiàn)智的軍官。只有這樣才對(duì)得起黨和國(guó)家的培養(yǎng)，才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重托，才對(duì)得起戰(zhàn)友們的信任，也才對(duì)得起自己無(wú)悔的青春。

最后， 我要談?wù)勗鯓舆\(yùn)用所學(xué)知識(shí)，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手做好護(hù)理工作；

通過(guò)為期一周的學(xué)習(xí)，使我的理論水平，軍事素質(zhì)和精神面貌都大為改觀，但歸根到底還是要把工作做好。我認(rèn)為新的一年中只有從優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手，才能使護(hù)理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)“優(yōu)”字主要要從以下四個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)。一是，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)：以前我只認(rèn)識(shí)到自己是護(hù)士，只要做好護(hù)理工作就算完成任務(wù)，從沒(méi)有意識(shí)到官兵的健康在受到病魔纏繞的時(shí)候，是多么需要?jiǎng)e人的照顧。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)本職工作的責(zé)任心，使我感到能為廣大官兵服務(wù)，才是我們工作的靈魂。所以，服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了，工作標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)提高；二是端正服務(wù)態(tài)度：服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)曾不被人看得起，但它卻造就了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新浪潮，從事服務(wù)工作的管理處雖然每天應(yīng)對(duì)的是許多重復(fù),繁瑣的工作，但卻關(guān)系到官兵們的衣、食、住、行。特別是醫(yī)生、護(hù)士作為官兵們的健康衛(wèi)士，端正的態(tài)度是做好工作的重要保證。同樣的工作，全力以赴和盡力而為所產(chǎn)生的結(jié)果是有本質(zhì)差別的。我們要本著對(duì)官兵身體負(fù)責(zé)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)戰(zhàn)斗力負(fù)責(zé)的態(tài)度全力以赴地為官兵提供盡可能優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；三是要保證服務(wù)質(zhì)量：要在工作中把安全放在首位，保證不出錯(cuò)，遇到急、難、雜癥及時(shí)外送，不做想當(dāng)然，試試看的治療。在治療過(guò)程中，要體恤患者的痛苦，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓?xiě)?zhàn)友感到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的溫暖；四是要提高服務(wù)水平：雖然我部現(xiàn)有的衛(wèi)生條件有限，但我們要從主觀上努力，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高理論水平，對(duì)官兵的各種癥狀做到看得準(zhǔn)，查得細(xì)，苦練操作技術(shù)，努力做到“一針見(jiàn)血”、“一步到位”并積極為我部領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，進(jìn)一步提高衛(wèi)生所的服務(wù)水平。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行” 我們要努力做到學(xué)以致用，把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去。把衛(wèi)生所打造成為領(lǐng)導(dǎo)放心，官兵滿意的服務(wù)窗口。在新的一年中我們還將面臨著新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，我決心在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取自己能在新的一年中取得更大的進(jìn)步和提高。

第五篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理心得體會(huì)

創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的心得和體會(huì)

作者：吳麗 更新時(shí)間：201*-5-25 10:16:48點(diǎn)擊次數(shù)： 1472

我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，而我們內(nèi)一科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房，在將近兩個(gè)月的活動(dòng)期間，科主任護(hù)士長(zhǎng)不辭艱辛，積極帶領(lǐng)，全科護(hù)士牢記“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從“頭”開(kāi)始的服務(wù)理念”，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會(huì)滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，作為全院第一批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”示范病房，我們內(nèi)一科全體護(hù)理人員積極行動(dòng)起來(lái)，投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中，我作為科室的一員感受頗多。

護(hù)士長(zhǎng)每天在病房巡查，針對(duì)病區(qū)存在的問(wèn)題及病員提出的意見(jiàn)積極進(jìn)行整改。如針對(duì)我科病人多，護(hù)理工作量大，存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)調(diào)整排班模式，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，確保每位病員及時(shí)得到最好的護(hù)理；每天上午11；00下午16：00進(jìn)行病房大檢查，了解病員當(dāng)天的治療情況，每組基礎(chǔ)和生活護(hù)理，健康教育是否落實(shí)到位，做到工作每日清，管理每日清。

科內(nèi)護(hù)士加強(qiáng)護(hù)患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的環(huán)境。如我們每個(gè)班次接收的新病員以及上夜班帶一天白班的護(hù)士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供應(yīng)，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風(fēng)等。我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我們內(nèi)一科病員多數(shù)是老年人，長(zhǎng)期臥床病人飽受便秘困擾，使用開(kāi)塞露后大

便仍未解出，我們的責(zé)任護(hù)士二話不說(shuō)一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)，并再三指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法，減輕病員的痛苦，病員和家屬非常感激，連聲道謝，我們的責(zé)任護(hù)士就說(shuō)了一句“這是我應(yīng)該做的”。

我們?cè)鲈O(shè)了健康教育專職護(hù)士。每天我們的健康教育護(hù)士和包班護(hù)士來(lái)到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識(shí)宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教。病員及家屬細(xì)心的聆聽(tīng)著，還說(shuō)“你講的知識(shí)我們太需要了，希望這項(xiàng)工作能繼續(xù)做下去�！�

科內(nèi)有兩個(gè)護(hù)理小組，我是包一組的責(zé)任護(hù)士。每天早上7:30我們來(lái)到病房，為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候，并為每位病人整理床單位、病房等。對(duì)病情較輕且生活不能自理的患者，協(xié)助刷牙、洗臉、喂飯、剪指甲、刮胡須等。我們包一組的病人大多是離休的老同志，因?yàn)樽≡簳r(shí)間長(zhǎng)，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺(tái)上到處都是，為此我們一遍遍地幫助他們整理，保持病房整潔。對(duì)生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)。對(duì)生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背，加強(qiáng)肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。雖然每天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。

上午是治療最繁忙的時(shí)候，我們由過(guò)去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見(jiàn)到護(hù)士，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護(hù)士不斷巡視病房，主動(dòng)及時(shí)的為患者提供護(hù)理服務(wù)�；颊邆�?cè)絹?lái)越信任護(hù)士了。我們對(duì)病人的稱謂也

由以前的幾床或某某某，轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得親切，有猶如在家的感覺(jué)。在溝通和交流中，我們?cè)鲞M(jìn)了醫(yī)患感情，減少了矛盾，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

中午我們主動(dòng)為沒(méi)有家屬送飯或輸液仍在進(jìn)行的病人在食堂訂餐并送至床旁，積極詢問(wèn)病人對(duì)飲食是否滿意，針對(duì)病人意見(jiàn)，和營(yíng)養(yǎng)食堂聯(lián)系，做出相應(yīng)改進(jìn)。

下午我們會(huì)為臥床的病人擦洗，剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身，我們會(huì)親切耐心地對(duì)他們說(shuō)：“你們就當(dāng)我們是你們的女兒，這里就像您的家，沒(méi)關(guān)系的�！痹S多病人漸漸地接受了。我們由過(guò)去的側(cè)重于治療性護(hù)理，轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。icu有一位老人排便困難，給予開(kāi)塞露后大便仍不能自解，在醫(yī)生的指導(dǎo)下，管床護(hù)士小陳帶著手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)了，患者和家屬非常感動(dòng)，連聲說(shuō)：謝謝，可小陳卻說(shuō)：“這是我應(yīng)該做的�！痹谌粘９ぷ髦�，這些看似簡(jiǎn)單的小事，其實(shí)做起來(lái)還是需要一個(gè)心理轉(zhuǎn)變過(guò)程的。

當(dāng)然，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部周詳制定了爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施，為我科增添了3名護(hù)士，實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。創(chuàng)建活動(dòng)不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科

護(hù)士的支持密不可分，大家積極響應(yīng)，練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)，爭(zhēng)創(chuàng)技術(shù)能手，開(kāi)展文明用語(yǔ)和微笑服務(wù)，為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理，進(jìn)行生活照顧，通過(guò)掌握專業(yè)知識(shí)對(duì)病人病情開(kāi)展有效護(hù)理工作，牢記安全和生活護(hù)理同等重要，把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對(duì)患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提倡全程護(hù)理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全，心理護(hù)理主動(dòng)開(kāi)展。

在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中，我們獲得了病人的好評(píng)，但仍需繼續(xù)努力，盡力做到住院病人少陪護(hù)，無(wú)陪護(hù)，陪而不護(hù)，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好，讓患者真正得到實(shí)惠，取得讓社會(huì)滿意的效果。我們開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復(fù)的笑聲激勵(lì)著我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)做得更好。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房讓病人感受親情護(hù)理

本報(bào)訊（莊莉）產(chǎn)科自201*年創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái)，經(jīng)過(guò)全科人員的共同努力，于今年9月份被評(píng)為省級(jí)護(hù)理服務(wù)示范病房。這是自201*年內(nèi)一病房首次獲得此殊榮后的又一示范單位落戶我院。

近年來(lái)，產(chǎn)科護(hù)理組堅(jiān)持“以病人為中心”，先后開(kāi)展了細(xì)節(jié)服務(wù)、溫馨護(hù)理。今年在“666”服務(wù)的基礎(chǔ)上又推出了“四前”服務(wù)（想在病人需要前、巡視病人呼叫前、做在病人開(kāi)口前、解決在病人困難出現(xiàn)前）和“六多”服務(wù)(入院多介紹、晨間多問(wèn)候、操作多解釋、術(shù)前多安慰、術(shù)后多詢問(wèn)、出院多關(guān)照)。通過(guò)開(kāi)展24小時(shí)電話咨詢服務(wù)、孕婦學(xué)校、產(chǎn)后隨訪，增進(jìn)了與孕產(chǎn)婦的溝通和交流，擴(kuò)大了服務(wù)外延，同時(shí)對(duì)院外開(kāi)展嬰兒游泳、撫觸、洗澡，

滿足了產(chǎn)婦及家人的需求，大大提高了社會(huì)滿意度，收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。創(chuàng)新服務(wù)是產(chǎn)科護(hù)理工作的亮點(diǎn)之一。工作中鼓勵(lì)護(hù)理人員以病人提出問(wèn)題為資源進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新及小革新，如：針對(duì)新生兒胃管較粗的問(wèn)題，采用頭皮針代替新生兒胃管洗胃，減少了新生兒胃粘膜損傷，增強(qiáng)了洗胃效果；創(chuàng)新了足背淺靜脈采血方法，做到一針見(jiàn)血，大大減輕了新生兒的痛苦。在工作中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷總結(jié)提升，近兩年來(lái)，產(chǎn)科護(hù)理組共發(fā)表省級(jí)論文12篇，國(guó)家級(jí)論文1篇，申請(qǐng)國(guó)家專利6項(xiàng)。

護(hù)理質(zhì)量是確保科室安全的重要組成部分，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦產(chǎn)前監(jiān)護(hù)、新生兒病情觀察、危重病人監(jiān)護(hù)技術(shù)，參加危重病人病歷討論并及時(shí)組織有針對(duì)性的護(hù)理查房。加強(qiáng)護(hù)理安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，節(jié)假日、雙休日、手術(shù)集中日安排技術(shù)好、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士值班，增加值班和聽(tīng)班人員，嚴(yán)格查對(duì)制度等關(guān)鍵制度的落實(shí)。不斷修訂護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則，實(shí)行不定期量化考核，以工作績(jī)效取酬。

深化護(hù)理服務(wù)示范病房，使科室工作更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)七室物品進(jìn)行定點(diǎn)放置，定人管理；科內(nèi)物品專人負(fù)責(zé)并定期維護(hù)；科內(nèi)各項(xiàng)工作均實(shí)行專項(xiàng)專人管，做到主次明確，相互配合，讓護(hù)理人員在工作中處處施展才華，人人有用武之地。積極構(gòu)筑學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，做到“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”，不斷提升護(hù)理人員的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

“一分耕耘一分收獲”，產(chǎn)科護(hù)理組將繼續(xù)努力，進(jìn)一步做實(shí)細(xì)節(jié)管理，用心打造護(hù)理服務(wù)品牌，積極探索，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓產(chǎn)科省級(jí)“護(hù)理服務(wù)示范病房”的旗幟更鮮紅更耀眼。

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