第一篇：行風建設心得體會

本學期我校組織教師先后進行了行風評議的有關學習。通過深入學習討論、交流關于教育行風“五條禁令” 的有關文件精神，我深刻地認識到在教育系統(tǒng)開展育行風建設的重要性。行風評議不但是實現(xiàn)“三個代表”重要思想的重大舉措，也是改善教育發(fā)展環(huán)境，轉變教育系統(tǒng)工作作風，提高教學質量，樹立良好學校形象的有力保證。

在這次學校學習活動中，我積極結合學校教育行風 整改方案的要求，認真進行自查自糾，規(guī)范自己的言行，在教育教學工作中不斷地嚴格要求自己，以身作則，為人師表，立高尚師德，提高理論和業(yè)務水平，努力使自己成為一名合格的人民教師。開展行風評議活動，領會整改精神，貴在身體力行。通過這次活動，我有了較大的收獲和體會，下面談談：

首先要加強思想道德修養(yǎng)。俗話說：德高為師，身正為范。教師只有以德立身，以德立教，才能把才智無私地奉獻給教書育人的事業(yè)。學校以抓好行風建設為契機，把“三個代表”重要思想與教育行風、師德、師風建設緊密聯(lián)系起來，要求全體教師認真學習貫徹執(zhí)行《公民道德建設綱要》與《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，樹立正確的人生觀、價值觀，形成高尚的人格魅力，為人師表，成為學生的楷模。在行風評議活動中，我時時處處嚴格要求自己，做到不遲到，不早退，從不缺學生的課，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；我從不參與賭博活動，不打麻將，不向學生亂收費，上課不接聽手機，一心一意搞教學。

其次要苦練內功，提升教學能力和水平。教育系統(tǒng)行風評議活動不僅對教師的師德提出了要求，而且對教師的教學能力也提出了要求。教學措施千萬條，教學質量是根本。 在行風評議活動中，我始終樹立教學質量第一的意識，不斷鉆研教育教學理論，適應新課標的教學要求，更新教學理念，認真?zhèn)湔n上課，精心設計教案，用心批改作業(yè)，努力做好本職工作。同時加強集體備課，發(fā)揮團隊精神，認真探討教學問題，積極深入課堂聽課，取長補短，努力提升能力和業(yè)務水平。由于我的敬業(yè)和鉆研，我在教學上贏得了學生的認可，不拖學生和學校的后腿，為樹立學校良好的形象貢獻了自己的一份力量。

再次要以生為本，管教管導，關心和愛護學生。在本次活動中，學校倡導教師對學生多鼓勵，多幫助，多關心，多體諒，用愛心、信心、恒心、耐心、良心對待學生。由于各人的基礎不同，學生的學習成績固然存在差異，但不管成績好差，每個學生都是一個有思想，有血肉的人，他們都希望別人尊重，也渴望得到別人理解。因此，在教學過程中不能帶著有色眼鏡，偏愛優(yōu)生，歧視差生。結合學校行風評議的要求，在教育教學過程中，我十分注意樹立全局觀念，以生為本，面向全體，關心愛護每一位學生，從不體罰或變相體罰學生。我常深入到學生當中去，關心他們的思想、學習動態(tài)，端正他們的學習態(tài)度，激勵他們的學習志向，鼓舞他們的學習信心，做學生的知心人。由于我嚴愛有度，我在學生當中樹立起了教師的權威，也贏得了學生的愛戴，為教育事業(yè)盡了我一點微薄的力量。

總之，我將借開展行風評議這個機會，認真學習，努力實踐，嚴格要求自己，樹立全心全意為學生服務的養(yǎng)，做一個為人師表的合格的人民教師，同時力求在行風建設上有新的突破，一如既往，用自己的實際行動為人民的教育事業(yè)貢獻力量。

第二篇：行風建設心得體會

行風建設心得體會

在交通系統(tǒng)行風建設的活動中，作為交通執(zhí)法人員，我們必須時刻學習，自我反省，依據(jù)國家的相關法律規(guī)章制度，規(guī)范言行。十多年交通行政執(zhí)法工作的錘煉，本人在為廣大車主服務的過程中總結出，行風建設的要求和最終目的就是真正做到嚴格執(zhí)法與優(yōu)質服務高度統(tǒng)一。

嚴格執(zhí)法，簡單地說就是管理者從管理的角度出發(fā)，根據(jù)管理對象和管理內容，依據(jù)政策法規(guī)的規(guī)定，實施有效的管理，做到不徇私情，不偏不袒。從更深的要義上看，管理者要做到在政策規(guī)范的框框和原則范圍內，區(qū)別管理對象的不同情況，嚴格掌握和正確應用政策法規(guī)中的自由裁量幅度，量“刑”處理，以達到政策法規(guī)與實際管理工作的平衡和統(tǒng)一。實現(xiàn)公平、公正，就是真正意義上的嚴格執(zhí)法。

優(yōu)質服務就是管理者為了維護被管理者的權益，從被管理者的角度出發(fā)，根據(jù)本部門的職能和條件，為管理對象提供一切可能的方便，使管理對象感到辦事快捷，心情舒暢，在履行應盡業(yè)務的同時，享受到良好的服務，最終提高被管理者對法律法規(guī)的遵從度。

作為交通執(zhí)法人員如何在實際工作中，實踐行風建設的要求和最終目的，真正做到嚴格執(zhí)法與優(yōu)質服務高度統(tǒng)一。

首先，嚴格執(zhí)法與優(yōu)質服務的出發(fā)點和歸結點是一致的。國家法律法規(guī)、政策制度是為了維護最廣大人民群眾的根本利益而制定的，認真貫徹執(zhí)行好國家的法律法規(guī)和政策規(guī)章是執(zhí)法部門的神圣職責，是通過維護國家利益達到維護最廣大人民群眾利益的一種方式；優(yōu)質服務是執(zhí)法部門在正確執(zhí)法的前提下，為方便人民、服務人民所采取的直接的便民利民的措施。辯證的說，優(yōu)質服務是為了保障政策法規(guī)

更好的貫徹執(zhí)行，更有效地維護最廣大人民群眾的根本利益。

其次，嚴格執(zhí)法與優(yōu)質服務在實際工作中具有相互統(tǒng)一的可操作性。實踐證明，嚴格執(zhí)法和優(yōu)質服務是可以統(tǒng)一的，但前提是要求執(zhí)法人員必須具備較高的綜合素質，對嚴格執(zhí)法與優(yōu)質服務有深刻的理解和充分的認識，在實施行政執(zhí)法的過程中，做到執(zhí)法要“硬”，態(tài)度要“軟”；執(zhí)行政策法規(guī)要嚴格，工作方法要靈活，要通過有效的宣傳，做到以理服人，以情感人，使管理對象能自覺自愿地履行義務，營造溫馨和諧的、文明高效的執(zhí)法環(huán)境，實現(xiàn)嚴格執(zhí)法與優(yōu)質服務的有機統(tǒng)一。

作為交通執(zhí)法人員在提高認識的同時，工作中的實實在在行動更為重要。

一、要保持執(zhí)法人員應有的覺悟和政治敏感性，樹立社會主義榮辱觀，提高為人民服務的“公仆”意識，更新思想觀念，爭取管理和服務雙贏。

二、要愛崗敬業(yè)，堅持學習，鉆研業(yè)務，練就過硬的基本功，有較高的執(zhí)法水平和業(yè)務能力，要成為會做事、會做好事、會把事做好的交通執(zhí)法的行家能手。

三、要靈活掌握和適用政策法規(guī)，正確處理行政執(zhí)法案件，嚴格按照法定程序和要求辦事，規(guī)范行使行政執(zhí)法職能，做到有理、有據(jù)、有節(jié)，使車主真正心悅誠服。

第三篇：行風建設心得體會

行風建設心得體會

路宗標

當今社會是信息的社會，是知識經(jīng)濟大爆炸的社會�？平膛d國，是黨和國家實現(xiàn)民族強大的偉大戰(zhàn)略決策和必然的歷史選擇。世界各國經(jīng)濟實力的較量，歸根到底是民族素素質和人才素質的較量，故教育事業(yè)受到黨和國家高度重視和密切關注。經(jīng)濟要振興，需要科技發(fā)展，科技發(fā)展靠人才，人才培養(yǎng)靠教育，教育發(fā)展靠教師隊伍。教師素質高低直接決定著培養(yǎng)人才素質高低，直接關系到中華民族的素質和中國社會主義的前途。

而教師素質包括：文化業(yè)務素質,職業(yè)道德素質，身體素質，政治思想素質，其中職業(yè)道德素質尤為重要。通過行風教育學習,立足本職工作。人們常說：“教師是人類靈魂的工程師”。但是，如果教師本身能力不高，在學生心目中將會產(chǎn)生怎樣的影響？教師的工作是多么重要，它關系到千百個家庭幸福；它關系到祖國的未來。我們應立足本職，熱愛本職工作。作為21世紀的教師，我們面對的是一群思維活躍，好奇心強的學生，應進一步轉變教育思想，改革教學內容和教學方法，克服目前學校教育不同程度存在脫離經(jīng)濟建設和社會發(fā)展需要的現(xiàn)象。要教好一門課，要使學生學好一門課首先必需激發(fā)學生興趣，可以說興趣是學生學習的原始動力，而學生興趣提高主要取決于老師對課程教學創(chuàng)新�，F(xiàn)代信息技術日益發(fā)展，正深刻影響著人們傳統(tǒng)觀念，生活方式及學習方式，這就要求老師以最快速度，最優(yōu)化方式，掌握現(xiàn)代信息技術，利用多媒體參與教學，從而將靜止，抽象書面文字“激活”。但是課堂教學是不是到了該告別粉筆時代？本人認為應區(qū)別對待，本校這幾年招生規(guī)模不斷擴大，教學硬件壓力越來越大，教學條件改善遠遠滯后，還達不到告別粉筆時代。因此，只有利用傳統(tǒng)教學手段與現(xiàn)代化教育技術相結合，才能上好自己的課程。何況老師在黑板上寫寫畫畫，圈圈點點過程就是學生消化吸收過程；老師語調、表情、動作能提供生動形象教學情景，從而激發(fā)學生興趣，促進學生對教學內容理解。

行風教育學習，要求教師充分理解上課是一門藝術，高水平教師講課就像一位優(yōu)秀演員在進行高水平表演，語調應抑揚頓挫，舉手投足應圍繞著教學進行，充分發(fā)揮教師以知引人，以情感人，以志樹人，以行導人的作用。只有不斷學習，不斷進取，才能不辜負老師這一偉大而神圣的職業(yè)；才能無愧于廣大莘莘學子；才能無悔于人生！

第四篇：行風建設心得體會

篇一：行風建設心得體會

一、當今社會是信息的社會，是知識經(jīng)濟大爆炸的社會

科教興國，是黨和國家實現(xiàn)民族強大的偉大戰(zhàn)略決策和必然的歷史選擇。世界各國經(jīng)濟實力的較量，歸根到底是民族素素質和人才素質的較量，故教育事業(yè)受到黨和國家高度重視和密切關注。經(jīng)濟二、教師行風建設

教師行風建設活動不但是實現(xiàn)“三個代表”重自古就是“教書育人，為人師表”。美術教師同樣也承擔著“育人”的責任，但“育人”隨著時代的發(fā)展，不斷有新的內容，現(xiàn)在我們社會主義國家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有新人。新時代的師德應注入新的內涵：一是視野和思維不能僅僅著眼于孩子的現(xiàn)在，要像鄧小平提出的“教育要面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來”；第二，不能用過去的社會意識形態(tài)來教育現(xiàn)在的學生；第三，在教育過程中，要開發(fā)孩子多方面的智力，根據(jù)孩子的具體情況而把教學具體化。楊彥莊（兒童心理教育專家）具有素質教育能力

從我們的民族傳統(tǒng)上講，當教師最重要的就是要誠信、守禮，這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識，更重要的還是品德。教師在傳播知識的過程中，他的性格、品德包括價值觀都會影響到學生的成長。我覺得新時代的師德應該是與傳統(tǒng)的標準揉在一起的。我們努力做到：平易近人、嚴中帶慈、公平待人、勤奮好學。時時刻刻牢記“八榮八恥”。

通過這次學習，在以后的工作中我會更進一步認真學習馬列主義，毛澤東思想及鄧小平理論以及xx同志“三個代表”的理論精神，及時掌握黨的工作重點方針，與黨中央保持高度的一致。從思想上行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為學生服務的思想�？炭嚆@研業(yè)務知識，做到政治業(yè)務兩過硬。

三、未來世界的競爭是教育的競爭、人才的競爭

推動教育事業(yè)發(fā)展的主體——教師，肩負著光榮而神圣的歷史使命。要培養(yǎng)造就二十一世紀高質量、高規(guī)格的人才，就必須建立一支高素質的教師隊伍。而教師隊伍建設的核心是教師的師德，教師的師德決定了教師的素質，教師的素質又決定了教育的質量。因此，加強師德建設工作是時代的需要，是全面推進素質教育，深化隊伍建設的總樞紐，也是搞好教育戰(zhàn)線行風建設，決定教師隊伍建設成敗與否的關鍵。

篇二：行風建設心得體會

教書育人是教師的天職，是教育過程中不可分割的兩個方面。教育的過程其實就是影響和被影響的過程。多年來，我一直用自己正直、坦率、真誠、友愛的樸素人格去影響一屆又一屆的學生；用自己的一言一行去為他們行為示范…

我校組織了教師行風建設的學習。通過學習我深知教師肩負的歷史寄托和責任。作為一名人民教師，更要不斷提高自身的精神修養(yǎng)，提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時俱進，勤于學習，勇于創(chuàng)新，踏實肯干，用自己辛勤的努力培養(yǎng)出新世紀、新時期的新一代勞動者。

通過開展“團結、敬業(yè)、奉獻，做優(yōu)秀人民教師”的活動，我更加熱愛學生，尊重、理解學生以人為本，關心愛護學生，是教師正確處理與自己直接服務對象學生之間關系的準則，熱愛學生并不是一件容易的事，讓學生體會到老師對他們的愛更困難。作為一線基層的普通教師，與學生方方面面的接觸最多也最緊密，教師的一舉一動，一點一滴都對學生存在著影響，為師者就應該隨時清醒地知道學生首先是人，是人就有安全、情感、被愛、被尊重、渴望自我實現(xiàn)的需要，正是這一系列的需要成為學生發(fā)展的內驅力。教育如果能順應或激發(fā)學生的這種需要，就能最大限度地激發(fā)學生的潛能，使他們在自己的最近發(fā)展區(qū)得到最好的發(fā)展，教育就能取得事半功倍的效果。今天，我們中的大多數(shù)教師都已經(jīng)接受了這樣一種觀念：教師良好的期待是學生進步和發(fā)展的動力。小學生年齡小，具有很強的向師性，教師在教學活動中，一個親切的微笑，一句由衷的贊美，一個信任的眼神，這些看似細微、點滴的一舉一動，都會鼓舞和激勵他們很久，對此，我深有體會。當我對孩子回報一個親切的微笑時，我常常發(fā)現(xiàn)孩子的臉上掛滿了自信、希望、振奮，洋溢著幸福，這表情又時常讓我幸福著。相反，老師的一個小小的否定，一個不經(jīng)意的"意外"，都有可能對孩子幼小的心靈造成巨大的傷害。雖然對教師的師德要求已不算少，但我們的教師僅僅知道或做到這些要求還不夠，不能僅從大的方面去要求、規(guī)范自己，甚或唱些高調，在教育教學的實踐中，還應更多地從點滴細微處入手，真心實意地把學生當成獨立的個體，細心呵護幼小的心靈，尊重他們、關愛他們，用心培養(yǎng)他們，學會賞識他們，你會發(fā)現(xiàn)每一個孩子都是天才，每個孩子都是參天大樹。

教書育人是教師的天職，是教育過程中不可分割的兩個方面。教育的過程其實就是影響和被影響的過程。多年來，我一直用自己正直、坦率、真誠、友愛的樸素人格去影響一屆又一屆的學生；用自己的一言一行去為他們行為示范，用自己對學生、對事業(yè)的愛心去帶動學生修正不健全的人生觀，幫助他們樹立遠大理想，培養(yǎng)他們的社會、家庭、集體的責任感。

做學生的“好朋友”

和諧融洽的師生關系在教育教學過程中發(fā)揮著特殊、奇妙的作用，它像一根彩帶拉近了師生心理的距離，使學生學習動機由單純的認知需要上升為情感需要，使教師的工作動機由職業(yè)需要上升為職責需要。學校一切工作的出發(fā)點和歸宿都是為了學生，“學生成長得好不好？”、“學生快樂不快樂？”是我們教師應該反復拷問自己的問題。

實施心與心的交流

在與學生接觸的日子里我會用心傾聽學生的心聲，感受學生的內心世界，和學生平等相處，做學生的知心朋友，并從學校管理的維度審視學生的內心需要，真正做到以人為本，符合學生的身心發(fā)展規(guī)律，促進學生的健康成長。我還會隨時找部分學生談話，鼓勵他們端正學習態(tài)度；也會找班主任感到頭痛的學生談心，幫助他們改正錯誤。賞識點心燈，寬容架心橋。教育是心與心的交流、情感與情感的交融，只要在學生的心田播下自信的種子，就會有收獲的希望。：

付出真誠的關懷和幫助

教育的本質是愛，沒有愛就沒有教育，愛是一種關懷和幫助，是一種責任。每當學生有困難時，我都會想方設法幫助解決。最后把孩子交到了家長手里，令家長十分感激。

給予充分的信任和鼓勵

第多斯說過：“教育的藝術不在于傳授的本領，而在于激勵、喚醒與鼓勵”。老師欣賞的目光、肯定的語氣、鼓勵的言辭就是學生心中的火花，成長道路上的明燈。我的“根雕理念”。我想，每一個學生都是一個有著自己獨特個性的“根塊”。對于根塊，常人見了會當作普通柴火塞進灶膛，而在藝術家手里則會雕刻成精美的藝術品。在我們老師手里，就應該把具有獨特個性的學生塑造成個性鮮明的社會主義建設的優(yōu)秀接班人。每一個學生的內心都有一個宏大的世界，關鍵是我們要能走進他們的心靈，以欣賞的眼光發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，這是把他們塑造成個性鮮明的優(yōu)秀人才的前提。在與學生接觸的日子里，我一直在努力追求有自己的理念，更在努力付出自己真誠的愛，去做學生的知心朋友。

篇三：行風建設心得體會

本學期我校組織教師先后進行了行風評議的有關學習。通過深入學習討論、交流關于教育行風“五條禁令”的有關文件精神，我深刻地認識到在教育系統(tǒng)開展育行風建設的重要性。行風評議不但是實現(xiàn)“三個代表”重要思想的重大舉措，也是改善教育發(fā)展環(huán)境，轉變教育系統(tǒng)工作作風，提高教學質量，樹立良好學校形象的有力保證。

在這次學校學習活動中，我積極結合學校教育行風整改方案的要求，認真進行自查自糾，規(guī)范自己的言行，在教育教學工作中不斷地嚴格要求自己，以身作則，為人師表，立高尚師德，提高理論和業(yè)務水平，努力使自己成為一名合格的人民教師。開展行風評議活動，領會整改精神，貴在身體力行。通過這次活動，我有了較大的收獲和體會，下面談談：

首先要加強思想道德修養(yǎng)。俗話說：德高為師，身正為范。教師只有以德立身，以德立教，才能把才智無私地奉獻給教書育人的事業(yè)。學校以抓好行風建設為契機，把“三個代表”重要思想與教育行風、師德、師風建設緊密聯(lián)系起來，要求全體教師認真學習貫徹執(zhí)行《公民道德建設綱要》與《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，樹立正確的人生觀、價值觀，形成高尚的人格魅力，為人師表，成為學生的楷模。在行風評議活動中，我時時處處嚴格要求自己，做到不遲到，不早退，從不缺學生的課，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；我從不參與賭博活動，不打麻將，不向學生亂收費，上課不接聽手機，一心一意搞教學。

其次要苦練內功，提升教學能力和水平。教育系統(tǒng)行風評議活動不僅對教師的師德提出了要求，而且對教師的教學能力也提出了要求。教學措施千萬條，教學質量是根本。在行風評議活動中，我始終樹立教學質量第一的意識，不斷鉆研教育教學理論，適應新課標的教學要求，更新教學理念，認真?zhèn)湔n上課，精心設計教案，用心批改作業(yè)，努力做好本職工作。同時加強集體備課，發(fā)揮團隊精神，認真探討教學問題，積極深入課堂聽課，取長補短，努力提升能力和業(yè)務水平。由于我的敬業(yè)和鉆研，我在教學上贏得了學生的認可，不拖學生和學校的后腿，為樹立學校良好的形象貢獻了自己的一份力量。

再次要以生為本，管教管導，關心和愛護學生。在本次活動中，學校倡導教師對學生多鼓勵，多幫助，多關心，多體諒，用愛心、信心、恒心、耐心、良心對待學生。由于各人的基礎不同，學生的學習成績固然存在差異，但不管成績好差，每個學生都是一個有思想，有血肉的人，他們都希望別人尊重，也渴望得到別人理解。因此，在教學過程中不能帶著有色眼鏡，偏愛優(yōu)生，歧視差生。結合學校行風評議的要求，在教育教學過程中，我十分注意樹立全局觀念，以生為本，面向全體，關心愛護每一位學生，從不體罰或變相體罰學生。我常深入到學生當中去，關心他們的思想、學習動態(tài)，端正他們的學習態(tài)度，激勵他們的學習志向，鼓舞他們的學習信心，做學生的知心人。由于我嚴愛有度，我在學生當中樹立起了教師的權威，也贏得了學生的愛戴，為教育事業(yè)盡了我一點微薄的力量。

總之，我將借開展行風評議這個機會，認真學習，努力實踐，嚴格要求自己，樹立全心全意為學生服務的養(yǎng)，做一個為人師表的合格的人民教師，同時力求在行風建設上有新的突破，一如既往，用自己的實際行動為人民的教育事業(yè)貢獻力量。

篇四：行風建設心得體會

為認真貫徹江澤民總書記關于在金融系統(tǒng)樹立“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”行業(yè)風氣的重要指示精神，落實《公民道德建設實施綱要》和金融工委《關于進一步加強金融行業(yè)作風建設的意見》，推動金融系統(tǒng)“十字”行風建設，根據(jù)總行、省、市行的統(tǒng)一部署，我行開展了十字行風的宣傳和教育，這是我行學習、實踐十字行風重要的具體體現(xiàn)，是結合金融行業(yè)實際貫徹落實《公民道德建設實施綱要》的重要舉措，是群眾性精神文明建設活動的有效載體，也是應對加入世貿組織、全面提高我行員工整體素質和金融服務水平的迫切需要我作為一名工行的普通員工，通過對“十字”行風的認真學習，感到責任重大，同時對我行的未來充滿信心。學習“十字”行風，有助于我們深刻理解“十字”行風重要內容的科學內涵，有助于我們準確地把握“十字”行風重要內容的精髓和靈魂，有助于我們自覺實踐“十字”行風，身體力行“十字”行風，用“十字”行風統(tǒng)領各項工作。如果我行的每一名員工都能身體力行，從我做起，我行的未來一定前途光明，工行一定能走在其他國有商業(yè)銀行的前列。作為銀行業(yè)，這十字如果真的能運用好，實踐好的話，對我行的貢獻是巨大的。通過學習并對照“十字”行風我認為：

一、從嚴治行，加強金融隊伍建設

（一）發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。學習“十字”行風要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，務求實效。在學習貫徹“十字”行風中，一是要聯(lián)系黨員思想教育的實際，通過學習“十字”行風，進一步發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，使我行廣大黨員干部尤其是黨員領導干部始終保持共產(chǎn)黨員的先進性，成為我行改革發(fā)展的領導核心；二是要聯(lián)系我行改革發(fā)展的實際，通過學習“十字”行風，堅持發(fā)展第一要務，堅定我行改革與發(fā)展的信心，進一步認清辦好國有企業(yè)，確保國有資產(chǎn)保值增值的光榮使命，把廣大人民群眾的根本利益維護好，對國家和人民負責；三是要聯(lián)系企業(yè)黨的建設的實際，通過學習“十字”行風，進一步加強和改善企業(yè)黨的領導，堅定以改革的精神搞好企業(yè)黨的建設的思路，探索新時期企業(yè)黨的建設的經(jīng)驗；四是要聯(lián)系企業(yè)文化建設的實際，通過學習和實踐，逐步摸索企業(yè)文化建設的成功經(jīng)驗，使我行上下在先進的企業(yè)文化的感召下產(chǎn)生強大的向心力、凝聚力；五是要聯(lián)系黨員領導干部作風建設的實際，通過學習“十字”行風，使廣大干部尤其是黨員領導干部永遠牢記“兩個務必”，牢固樹立全心全意為廣大員工服務的思想，千方百計調動廣大員工的積極性、創(chuàng)造性，真正做到為人民群眾謀求最大利益。

（二）嚴格辦事制度�！安灰酪�(guī)矩，難成方圓”、“業(yè)務未動制度先行”應是我行建章立制的準則。

（三）嚴格內控制度。完善崗位責任制，嚴格崗位制約，督促各崗位人員不折不扣按基本制度和業(yè)務操作規(guī)程辦事，特別是實行柜員制后，加強后臺監(jiān)督，強化事前防范，落實跟蹤檢查。制定對網(wǎng)點專項稽核和常規(guī)審計制度，針對存在問題，加強輔導，限期整改，定期復查，規(guī)范管理，從嚴治行，嚴格防范經(jīng)營風險。

（四）從嚴管人。一是堅持理論學習制度和領導干部在職自學制度，不斷提高領導干部政治理論素質、自律自控能力，努力強化責任意識，正確處理權力與責任的關系。二是在黨員領導干部中認真開展黨性、黨風、黨紀教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，經(jīng)受住改革開放和市場經(jīng)濟的考驗，正確行使權力，過好“五關”。加強黨內監(jiān)督，做到領導干部的活動延伸到哪里，黨組織的監(jiān)督就跟到哪里。三是以人為本，全面提高員工素質。積極開展“三個代表”、職業(yè)道德教育等活動，按照黨的十五屆六中全會《決定》精神和中央金融工委的“十字”行風要求，對員工進行金融形勢、遵紀守法、愛崗敬業(yè)和文明規(guī)范服務教育，著眼于提高員工政治素質、業(yè)務素質和開拓進取意識。政治方面，堅持警示教育和先進典型教育，要求員工正身、正心，增強自律意識。業(yè)務方面，通過崗位資格認證考試制度引導員工提高綜合素質。

二、規(guī)范服務，弘揚金融企業(yè)文化

我行應提出“公共關系的設計、營銷概念的形成、經(jīng)營效益的持續(xù)、風險系統(tǒng)的建立、生活品質的提高”的企業(yè)文化理念，實施一系列規(guī)范化服務。1、是要在員工中灌輸“服務興行”的思想，要求員工樹立強烈的服務意識，以先進的經(jīng)營理念、規(guī)范的管理模式武裝員工思想，把國際商業(yè)銀行工作作風的一絲不茍，規(guī)章制度的鐵面無私，規(guī)范管理的一板一眼，作為學習借鑒的榜樣。2、是服務環(huán)境規(guī)范，從辦公營業(yè)場所的裝璜、擺設到辦公用品的配置，都統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一風格，力求烘托出企業(yè)文化氛圍。3、是員工形象規(guī)范，要學習職業(yè)禮儀知識，從站立姿勢、接打電話、待人接物到與客戶交往，一招一式地演練，培養(yǎng)職工良好的禮儀素質。倡導員工在單位要成為優(yōu)秀行員，在家庭要成為模范成員，在社會要成為良好市民，要具備高尚、美好的品德，置身于文明社會的前列。4、是柜臺服務規(guī)范，對網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理、臨柜人員的日常事務劃分職責，對員工營業(yè)期間的服務言行和勞動紀律作詳細規(guī)定，如臨柜人員上班提前10分鐘到崗，著裝整齊，面帶微笑，態(tài)度熱情，站立接柜，起立送客，文明用語伴隨整個業(yè)務過程。

三、謹慎經(jīng)營，防范化解金融風險

要結合實際，把“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的十字行風融入各項業(yè)務之中，繼續(xù)發(fā)揚金融業(yè)“鐵賬本、鐵算盤、鐵規(guī)章”

的“三鐵”精神，不造假帳、不搞假數(shù)字，不設立賬外賬；嚴格遵守國家法律法規(guī)，按照金融規(guī)章制度辦事，合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范操作，規(guī)范服務；堅持審慎的原則，謹慎經(jīng)營，對國家的金融資產(chǎn)高度負責，確保金融資產(chǎn)安全，防范金融風險；建立誠信為本的經(jīng)營理念，腳踏實地地把中央關于金融工作的方針政策落到實處。

四、誠信為本，端正經(jīng)營指導思想

深化服務內涵，提升服務理念。1、圍繞一個中心。全行服務工作要緊緊圍繞客戶這個中心開展工作，做到與業(yè)務工作有機結合。2、明確一個目標。服務工作標準最終以客戶滿意為終極目標。3、建立一個體系。全行員工要以客戶為中心，建立服務營銷體系，以服務贏得客戶，以服務贏得市場，以服務贏得效益。4、落實一個標準。要把總行規(guī)范化服務標準貫穿服務工作始終，全面提高營業(yè)網(wǎng)點窗口服務質量，為社會提供一流的金融服務。端正經(jīng)營指導思想，對搞好金融行業(yè)作風建設至關重要，正確處理短期效益與長期效益、經(jīng)濟效益與社會效益、競爭與規(guī)范、改革創(chuàng)新與防范風險的關系。a.要公開服務承諾。在服務范圍、服務態(tài)度、服務效率、服務質量等方面細化量化，向社會公開承諾，有諾必踐，違諾必究，接受監(jiān)督。b.要是聘請行風監(jiān)督員，開展面向社會的民主評議行風活動，推行行務公開、辦事程序公開，廣泛聽取社會各界的意見和建議。c.要對金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新。為了有針對性地向市場推出個性化的金融產(chǎn)品，滿足客戶需求，不斷提高市場綜合競爭能力，我行要確立較高層次的創(chuàng)新意識，成立創(chuàng)新產(chǎn)品研討組，積極開發(fā)滿足客戶需求的新產(chǎn)品，向客戶營銷一攬子產(chǎn)品、提供一攬子服務。推出的金融超市、理財中心、vip大戶室、“一卡通”、“匯市通”、“理財金”等業(yè)務要求方便客戶，最大限度地滿足客戶的要求。要大力開辦個人住房加（轉）按貸款業(yè)務、個人委托貸款、信貸資產(chǎn)轉讓及買賣和大額定期存款貼現(xiàn)業(yè)務等新產(chǎn)品，以滿足不同層次客戶的需要。只有在業(yè)務上的不斷推陳出新，才能確保我行的持續(xù)發(fā)展，在激烈的同業(yè)競爭中獨樹一幟。

五、把握時代精神，勇于開拓創(chuàng)新創(chuàng)新是“十字”行風重要內容的靈魂。學習“十字”行風實現(xiàn)我行改革與發(fā)展的新局面，其體現(xiàn)的時代精神就是與時俱進，開拓創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是工行永葆生機的源泉。實踐基礎上的理論創(chuàng)新是社會發(fā)展和變革的先導。要通過理論創(chuàng)新推動制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新以及其他各方面的創(chuàng)新，不斷在實踐中探索前進，永不自滿，永不懈怠。創(chuàng)新就要不斷解放思想，實事求是，與時俱進。實踐沒有止境，創(chuàng)新也沒有止境。我們學習“十字”行風，就是要進一步高舉“三個代表”的時代旗幟，牢牢把握“十字”行風的實質，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，從本職工作做起，努力把自己為之效力的工商銀行辦成精品銀行。為此，我們要扎扎實實貫徹落實“十字”行風重要內容，結合工作實際，堅持與時俱進，大膽開拓創(chuàng)新。目前商業(yè)銀行面臨著世界金融自由化和全球化帶來的機遇和挑戰(zhàn)，我們應在制度創(chuàng)新、產(chǎn)品服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等方面大膽實踐，以增加銀行的核心競爭力。制度創(chuàng)新關鍵要在公司治理結構和經(jīng)營管理模式上下功夫。通過進一步理順和完善法人治理結構，強化“大總行、小分行”的經(jīng)營管理模式，以更好地實現(xiàn)全行的集約化經(jīng)營和集中式管理。產(chǎn)品服務創(chuàng)新就是不僅通過負債業(yè)務創(chuàng)新、資產(chǎn)業(yè)務創(chuàng)新和表外業(yè)務創(chuàng)新，來滿足客戶現(xiàn)有需求，而且要獨具戰(zhàn)略眼光，通過產(chǎn)品服務創(chuàng)新，滿足客戶的新需求，以占領未來目標市場。技術創(chuàng)新是現(xiàn)代金融產(chǎn)品和服務創(chuàng)新的基礎�，F(xiàn)代信息技術的高速發(fā)展，為銀行業(yè)務創(chuàng)新提供了一個良好的技術平臺。技術創(chuàng)新就要通過這個技術平臺，大力發(fā)展電話銀行、自助銀行和網(wǎng)絡銀行等服務手段以及在此基礎上衍生的新金融產(chǎn)品和服務，不斷強化新產(chǎn)品的開發(fā)能力和效果。

實踐證明，創(chuàng)新是發(fā)展的源泉，發(fā)展是創(chuàng)新的動力。我們要團結奮進，扎實工作，為實現(xiàn)建設精品工商銀行的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。

第五篇：行風建設心得體會

行風建設之我見

201*年8月7日班后時間，我支行全體員工在會議室開展了行風評議討論會。在會上，支行領導按照當?shù)攸h委政府的工作部署，緊密結合本行實際，抓管理、以抓機制服務、抓宣傳、抓執(zhí)行為切入點，不斷深化行風文化建設。在會議上，同事們對于如何開展行風文化建設，結合自身實際各抒己見談體會，以下就是本人對于深化行風建設的心得體會。

首先，行風建設對于服務行業(yè)來說很重要，尤其是金融行業(yè)。好的風氣可以影響很多人和事，搞得好群眾就滿意，搞得不好群眾有意見，從而使群眾遠離我們工商銀行，造成客戶資源的流失，阻礙工商銀行業(yè)務的發(fā)展。這次高新區(qū)黨委政府把我支行列入公用服務作風評議單位，這是政府給我們工商銀行的一次輿論機遇，通過行風評議活動幫助工行走出去，讓更多的群眾從正面認識工商銀行，從而拓展業(yè)務發(fā)展空間，提高服務水平，提升綜合競爭力。

其次，要正確認識行風評議活動的意義。行風評議活動不是揭自己的短，給自己找麻煩，找準了問題就有利于今后更好的工作。在此我也對自己作了深刻的反省，我的不足之處主要表現(xiàn)在：業(yè)務知識還不夠扎實；客戶服務水平還不夠高，缺乏耐性等等。對于我這樣一個剛進工商工作不久的年輕員工來說，這些問題必須得到重視，稍有不慎就會差之毫米、謬之千里，帶來不良后果。只有充分認識到這些缺陷可能帶來的嚴重后果，采用相應的規(guī)避措施，避免出現(xiàn)不必要的差錯，才能在工作中表現(xiàn)的更加出色。

最后，作為一名普通員工，不僅要用理論武裝自己，還要是理論的踐行者。一是養(yǎng)成積極向上的職業(yè)品德，增強服務意識，努力提高從業(yè)素質，弘揚忠于職守、恪守信用、公正廉潔、文明熱情、謙虛禮讓、耐心周到、注重效率、保守秘密的職業(yè)精神。二是加強專業(yè)知識學習，扎實掌握各種服務技能，按照服務工作質量要求和規(guī)范化操作過程辦理各項業(yè)務，做到快捷準確，把差錯率降到最低。三是加強規(guī)章制度學習，杜絕違規(guī)操作，降低操作風險，制度學習不僅要有筆記還要應用在工作中，逐筆記錄業(yè)務辦理過程中的不足之處并積極整改，爭做“雙零”柜員。

行風評議有始有終，行風建設有始無終。我將認真總結經(jīng)驗，努力克服不足，以更加務實的精神和加倍的努力，為工商銀行行風建設工作向縱深推進不斷努力。

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