第一篇：機關(guān)效能與作風(fēng)建設(shè)心得體會

機關(guān)效能與作風(fēng)建設(shè)心得體會

根據(jù)《機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作實施方案》的具體部署和安排，作為機關(guān)工作人員，我積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動。在思想上，行動上，平時的工作中，處處與《實施方案》所要求的內(nèi)容緊密聯(lián)系。深刻體會到機關(guān)的作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)是行政隊伍建設(shè)的重要組成部分，直接關(guān)系到機關(guān)的工作質(zhì)量和服務(wù)基層的能力和水平。在新形勢下，有效改進機關(guān)作風(fēng)，強化效能建設(shè)對于增強機關(guān)的服務(wù)意識、規(guī)范工作程序、提高工作效率，督促指導(dǎo)各單位完成好統(tǒng)(更多請你搜索：www.hmlawpc.com)計工作任務(wù)具有十分重要的意義。就本人在當前機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)中存在的理想信念淡化、敬業(yè)意識不強、不思進取、宗旨意識差的原因和改進方法談幾點心得。

一、存在問題的主要原因

通過參加"求真務(wù)實轉(zhuǎn)作風(fēng)，勤政為民促效能"主題的學(xué)習(xí)討論。認真學(xué)習(xí)了黨的十七屆六中全會、中紀委十七屆七次全會精神、省紀委十一屆八次全會精神、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《公務(wù)員法》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、州第十一次黨代會工作報告、州第十五屆人大一次會議政府工作報告、州委、州政府主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)講話、活動動員講話等文章。認真自學(xué)了《中華人民共和國行政監(jiān)察法》釋義、《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》釋義、《新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)讀本》、《學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤重要講話精神全面加強新形勢下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)》等書目，找到了自身存在的問題以及分析了問題存在的原因。

1、學(xué)習(xí)積極性不夠，上進意識有待加強。不能沉下心來深入思考問題，習(xí)慣于用傳統(tǒng)思維和方法去開展工作，缺乏開拓創(chuàng)新意識。

2、敬業(yè)精神不強，攻關(guān)意識有待加強。沒有做到用黨員的先進性的標準來嚴格要求自己，對工作中遇到的問題和矛盾，缺乏攻堅克難的決心，缺乏持之以恒、一抓到底的韌勁。工作中存在怕苦怕累的思想，自加壓力、負重奮進的意識較差。

二、改進的主要對策

1、加強學(xué)習(xí)，著力提升機關(guān)干部的綜合能力，樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)利觀，充分認識加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)對于改進工作、樹立形象、提高能力的極端重要性，要知榮辱、明廉恥；加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要通過自身不斷的學(xué)習(xí)和多向老同志學(xué)習(xí)，熟悉掌握政策法規(guī)、工作流程、工作方法、會調(diào)查研究、會協(xié)調(diào)關(guān)系的目的；積極參加各種技能培訓(xùn)，達到精通本職的、熟悉共同的、牢記常用的、了解相關(guān)的目的。

2、加強作風(fēng)建設(shè)，不斷提高機關(guān)辦事效率。要增強服務(wù)意識。要牢固樹立服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的思想。要把各級領(lǐng)導(dǎo)的要求化為主動為人民群眾服務(wù)的具體行動，要愛崗敬業(yè)，增強工作責(zé)任心，對領(lǐng)導(dǎo)安排的和存在的問題和意見，必須在第一時間內(nèi)予以受理；要從自身做起，從日常言行舉止做起，時時處處以一名合格的機關(guān)工作人員要求自己，努力提升自身素質(zhì)；要提高工作效率。對上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，必須在規(guī)定時間內(nèi)認真落實并反饋結(jié)果，在規(guī)定時間內(nèi)無法落實的，要說明情況，對有些特殊的事情，能立即辦的必須立即辦，不是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，要協(xié)調(diào)幫助辦；要切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。加強作風(fēng)建設(shè)是提高效能的前提，效能建設(shè)是作風(fēng)建設(shè)的外在表現(xiàn)。改進機關(guān)作風(fēng)最關(guān)鍵的是要強意識、強素質(zhì)、強服務(wù)，切實提高為經(jīng)濟建設(shè)、為人民群眾、為基層服務(wù)的自覺性、主動性。

3、要持之以恒，將活動取得的成效培養(yǎng)成自己終身受益的習(xí)慣。

通過學(xué)習(xí)活動，將自身存在的理想信念淡化，敬業(yè)意識不強，精神懈怠，不思進取，有時存在遲到早退，不遵守規(guī)章制度，宗旨意識差等問題徹底改進。將改進的成果運用到實際生活和工作當中，時時處處以一名合格的統(tǒng)計工作人員的身份來要求自己，使自己終身受益。

第二篇：校長機關(guān)作風(fēng)效建設(shè)工作心得體會

加強機關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)工作心得體會

洮硯九年制學(xué)校校長唐文天

為進一步加強作風(fēng)建設(shè)，樹立良好的教師形象，形成嚴明的紀律和優(yōu)良的作風(fēng)，做到為人師表，教書育人，我校召開了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)效能建設(shè)動員大會。會議傳達有關(guān)文件精神，使我領(lǐng)會了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)效能建設(shè)工作的指導(dǎo)思想是以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，努力樹立機關(guān)廉潔、勤政、務(wù)實、高效的新形象。明確了工作的目標是糾正學(xué)風(fēng)不正、消除被動應(yīng)付、嚴懲執(zhí)法不嚴、克服享樂主義，從而建設(shè)學(xué)習(xí)型、效能型、法治型、廉政型機關(guān)； 我高度重視，嚴格按照實施方案的安排，積極學(xué)習(xí)，個人的思想認識有了一定的提高，體會很深。

一、對開展加強機關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)工作的必要性和重要性的認識。加強道德建設(shè)是加強機關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)工作的一項重要內(nèi)容，是我們做好學(xué)校工作的重要保證。而開展作風(fēng)紀律整頓是進一步加強作風(fēng)建設(shè)的需要，也是建設(shè)學(xué)習(xí)型、效能型、廉政型、法制型學(xué)校的需要。正是基于這種認識，我積極參加加強機關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)各項工作。按照要求，認真查擺工作思路、工作作風(fēng)和思想工作方面存在的問題和不足，分析原因、理清思路，制訂和完善切實可行的措施，下大力氣抓落實。

二、積極參加各項學(xué)習(xí)教育活動。在方法上，通過四個

結(jié)合即與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合；與爭創(chuàng)一流業(yè)績、做人民滿意公仆相結(jié)合；與黨風(fēng)廉政建設(shè)和檢查教育相結(jié)合；與強化基礎(chǔ)管理、制度建設(shè)相結(jié)合。通過加強機關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)工作全面解決思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、紀律作風(fēng)中存在的問題。

三、按照加強機關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)工作的要求，深刻查找自己工作中存在的問題。對照縣局的要求，我對自己的問題進行認真的查找和梳理，發(fā)現(xiàn)自己在思想作風(fēng)上存在因循守舊，求穩(wěn)怕亂的思想，在工作作風(fēng)上存在教條主義、形式主義和瞎指揮的問題；在組織紀律方面存在執(zhí)行制度不嚴，對違章的人和事處理不到位，怕得罪人的問題。

四、整改工作情況

針對上述問題和現(xiàn)象，我進行了認真分析和研究，反復(fù)對照作風(fēng)紀律整頓的要求，在思想上找原因，從工作中找教訓(xùn)，明確了整改目標，堅持了邊查邊整邊改。

1、認真自學(xué)文件精神，增強創(chuàng)新的責(zé)任感和緊迫感，牢牢把握改革創(chuàng)新，與時俱進的時代精神，從而克服自己因循守舊，求穩(wěn)怕亂的思想。

2、反復(fù)學(xué)習(xí)會議講話，把握重點，掌握實質(zhì)，保持良好的精神狀態(tài)，有科學(xué)的態(tài)度、務(wù)實的精神和寧靜的心性�？朔�自己存在的教條主義和形式主義的問題。

3、堅決克服好人主義，決不姑息遷就，本著狠和準的原則，處理到位，執(zhí)行到位。

4、認真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，做到“五官端正”即眼不斜，不該看的不看；耳不聾，不該聽的不聽；手不伸，不該拿的不拿；嘴不讒，不該吃的不吃；心不歪，不該想的不想，站穩(wěn)立場，從而確保工作的正確方向。

總之，通過這次加強機關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)工作的開展，使我對作風(fēng)建設(shè)的重要性的認識大有提高，作為一名教育工作者，我要根據(jù)加強機關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)工作的要求加強自我約束。作為校長，我還要安排好組織好，同時，在今后的工作中嚴格要求自己，做到遵守紀律不動搖，執(zhí)行政策不走樣，把國家的教育方針政策全面貫徹執(zhí)行到位，為國家培養(yǎng)合格的優(yōu)秀人才

第三篇：學(xué)習(xí)效能與作風(fēng)建設(shè)總結(jié)

學(xué)習(xí)作風(fēng)與效能建設(shè)個人自檢總結(jié)

人事外包服務(wù)部 柴穎

經(jīng)過這次深刻學(xué)習(xí)張局長和戴部長在局作風(fēng)與效能建設(shè)會議上的講話，我審查了自己近階段的工作情況，深刻排查自己在工作中存在的問題和不足，發(fā)現(xiàn)自己在工作上的很多方面都存在著不足。

第一， 在思想狀態(tài)上，沒有能擺正自己的位臵，工作上缺乏激情，得過且過，安于現(xiàn)狀，滿足于手頭上的現(xiàn)有工作量，對待客戶缺乏主人翁精神，總是等著客戶自己上門，有客戶過來就來一個辦一個，辦完了事。 第二， 服務(wù)意識不夠強烈，經(jīng)常會有厭煩懈怠情緒出現(xiàn)。如果遇到柜面上客戶較多，工作量較大的時候，容易出現(xiàn)焦躁的情緒，對客戶也不夠熱情，有時候甚至?xí)�有像戴部長在會議上講話中提到的“臉難看，話難聽”的情況出現(xiàn)。以后工作中一定要保持平和的心態(tài)，對客戶熱心，耐心。 第三， 在工作中，缺乏主動性，很多時候都是在被動的工作，一直在等著領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，不會主動發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工作中的問題，在工作中總是處理完手頭上的事情就好了，不會想到后續(xù)的一些問題。即使發(fā)覺有問題存在，也只是想到要匯報給領(lǐng)導(dǎo)，總等著別人或者領(lǐng)導(dǎo)來解決，不會自己想法設(shè)法來解決現(xiàn)有工作中存在的問題。

第四， 工作的執(zhí)行力不夠。辦事容易拖拉或者打折扣，領(lǐng)導(dǎo)交辦給自己的任務(wù)，總有拖一天是一天的想法，這樣嚴重影響了自己的工作效率。 第五， 在工作上，只顧低頭拉車，不管抬頭看路，缺乏總結(jié)和學(xué)習(xí)精神。在柜面上，我們每日接待很多的客戶，其實客戶之間有很多共性的問題存在，但很多時候我都是遇到一個解決一個而不是將問題歸納總結(jié)。 第六， 創(chuàng)新力不夠，在工作中，柜面上接待墨守固有的辦事程序，不能夠靈活變通。有時候會讓客戶感覺到手續(xù)的繁瑣。

第七， 市場化意識不夠，對市場的變化感知不夠敏銳。自己在柜面上處理業(yè)務(wù)，有時候僅滿足于被動的處理業(yè)務(wù)，對無錫市的人力資源市場變化不關(guān)心不關(guān)注，對部門的外包業(yè)務(wù)發(fā)展也沒有起到一定的促進作用。通過這次作風(fēng)與效能建設(shè)會議，我對自己進行了深刻的自查，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我要向部門中的老員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)張望佳工作細致負責(zé)，胡永寶工作高效，執(zhí)行力強，學(xué)習(xí)原學(xué)勤對待客戶熱情耐心。以他們?yōu)樽约旱膶W(xué)習(xí)標桿，在今后的工作中，確保做到以下幾點：

第一， 首先端正自己的思想，把得過且過的工作態(tài)度轉(zhuǎn)變成積極進取的工作態(tài)度。工作上不僅要服務(wù)好現(xiàn)有的客戶，更要做好柜面服務(wù)的后續(xù)

工作。在工作中不能有畏難情緒，怕加班怕辛苦，應(yīng)該本著奉獻精神，兢兢業(yè)業(yè)的服務(wù)好每一個客戶�？蛻艚桓督o我們的歸檔資料，我也要在第一時間整理歸檔，不拖拉，不推諉，保質(zhì)保量的讓每一份材料進入檔案。 第二， 提高自己的執(zhí)行力。執(zhí)行力不僅僅是被動的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，死板的按照領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，而是要在深刻領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)意圖之后，靠自己的能力來圓滿的完成工作任務(wù)。執(zhí)行力更是一種態(tài)度一種精神。工作中不能有任何拖拉懈怠的情緒，一定要在第一時間不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

第三， 要增強自己的服務(wù)意識，堅持以人民滿意為標準，提升自己的服務(wù)質(zhì)量。作為一個柜面服務(wù)人員，服務(wù)意識尤為重要。我一定要本著“以人為本，服務(wù)為先”的理念始終牢記全心全意為人民服務(wù)。在接柜過程中，一定要保持平和的心態(tài)，耐心熱心，即使客戶對我們有不理解不支持也不能有怨懟的情緒出現(xiàn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中，要從客戶角度出發(fā)，解釋客戶疑問的時候清晰明了全面，爭取一次讓客戶明白問題，一次讓客戶解決問題。

第四， 增加自己的創(chuàng)新能力，在工作之余多思考，勤總結(jié)，將工作中遇到的問題總結(jié)歸納，羅列成系統(tǒng)性的文件。根據(jù)現(xiàn)階段的情況，針對一些辦事流程和程序作出合理化的創(chuàng)新，盡量使辦事流程簡化和順暢，真正做到以人為本，以服務(wù)為先。

第五， 增強自己的市場意識，讓自己融入無錫的人力資源市場，提升自己對市場變化的敏銳度。自己不能僅僅滿足于服務(wù)好柜面的客戶，而是要在服務(wù)柜面客戶的同時，積極進行業(yè)務(wù)的開拓工作。我在柜面上服務(wù)企業(yè)的時候要多了解他們的基本情況，多向他們介紹人事整體外包業(yè)務(wù)。另外，我要增強自己的市場開拓精神，不在柜面處理業(yè)務(wù)的時候，要走到企業(yè)中去，多了解企業(yè)對人力資源服務(wù)的需求，多向他們介紹人才市場可以提供的服務(wù)，讓企業(yè)直觀的了解我們?nèi)瞬攀袌�，給我們一個提供服務(wù)的機會。

第六， 不能滿足于現(xiàn)有的知識量，一定要在工作之余多學(xué)習(xí)多積累，拓寬自己的知識面。我不僅僅要了解我們?nèi)瞬攀袌龅那闆r更要全面了解無錫及其他省市的人力資源及社會保障政策，在了解熟悉之后才能找出差距尋求改進。另外。我也要增強自己的人力資源理論知識，系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)人力資源知識，今年爭取考取二級企業(yè)人力資源管理師。

綜上所述，我在今后的工作中還有許多需要改進的地方，在今年下階段的工作中，我一定要用更高的要求約束自己，鞭策自己，希望在年底的

時候能完成如下的工作指標：

第一， 在柜面工作上，服務(wù)好每一個來辦理業(yè)務(wù)的客戶，用自己的熱情感染每一個客戶，用自己的耐心細心感動客戶。同09年10年比，希望我們柜面業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升，全年達到如下目標：人事代理新增201*人；人事代理續(xù)簽700人。新增人事外包人員5200人；人事外包人員續(xù)簽5100人，離職人員辦理4500人。特聘人員新聘468人，續(xù)聘397人，解聘374人。

第二， 在新業(yè)務(wù)開拓方面，我計劃以柜面服務(wù)為平臺，利用為一些新成立企業(yè)開戶，提供服務(wù)的機會，像他們介紹我們整體外包業(yè)務(wù)，為我們整體外包業(yè)務(wù)開拓一個新的客戶來源。另外，我要在柜面服務(wù)之余，多和優(yōu)質(zhì)企業(yè)聯(lián)系，多威重點客戶上門服務(wù)，能讓客戶體會到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全年達到新增五家整體外包型企業(yè)的目標。

第四篇：機關(guān)作風(fēng)建設(shè)心得體會

機關(guān)作風(fēng)建設(shè)心得體會

自去年科技局組織開展機關(guān)作風(fēng)整頓活動以來，按照知識產(chǎn)權(quán)局《關(guān)于開展機關(guān)作風(fēng)整頓的實施方案》的具體安排，我積極參加了集中理論學(xué)習(xí)，個人也主動學(xué)習(xí)了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件，使自己思想認識水平有了新的提高，組織紀律觀念得到了進一步加強。具體有以下幾方面心得體會：

一、抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)是新形勢發(fā)展的需求

我黨歷來高度重視作風(fēng)建設(shè)。胡錦濤總書記指出，黨的作風(fēng)體現(xiàn)著黨的宗旨，關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨和國家的生死存亡。黨政機關(guān)是黨委、政府統(tǒng)轄全局的指揮中樞和執(zhí)行各項決策部署的核心，在科學(xué)決策、推動工作、促進發(fā)展中，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。因此，機關(guān)作風(fēng)的好壞，對黨和人民事業(yè)發(fā)展有著極為重要的影響。只有機關(guān)作風(fēng)好，公務(wù)員才能有一個正確的工作出發(fā)點和落腳點，才能有一個積極向上的工作面貌，才能保持較高的工作效率，并自覺抵制消極腐敗思想的侵蝕，最終推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。多年來的實踐證明，加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求，是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性的必然要求，也是做好新形勢下反腐倡廉工作的必然要求。作為知識產(chǎn)權(quán)局的一名班子成員，我應(yīng)該充分認識機關(guān)作風(fēng)建設(shè)重

要性,根據(jù)新形勢新任務(wù)的要求，全面加強思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)，弘揚新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，著力解決突出問題，努力實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的進一步轉(zhuǎn)變。

二、加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)對促進知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展至關(guān)重要

不久前，溫家寶總理在十一屆全國人大二次會議上所做的《政府工作報告》中，把知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略并列為國家三大重要發(fā)展戰(zhàn)略，知識產(chǎn)權(quán)工作上升到前所未有的高度。今年，我市的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略將頒布實施。市委常委、副市長張惠在今年全市科技工作會議上特別強調(diào)要加快實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，并對進一步做好全市知識產(chǎn)權(quán)工作做出部署和要求。面對知識產(chǎn)權(quán)工作的新形勢和新任務(wù)，我局必須有優(yōu)良的政風(fēng)行風(fēng)作保證，才能不辱使命，不負重托。應(yīng)該說，我市的知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)從1985年成立青島市科委專利管理處，到201*年成立青島市知識產(chǎn)權(quán)局，再到現(xiàn)在形成了鮮明的地方工作特色和被列為全國知識產(chǎn)權(quán)示范創(chuàng)建城市。知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)從無到有，取得了長足的發(fā)展。但我們也應(yīng)該看到我市的整體工作與武漢、深圳等國內(nèi)先進城市相比還有很大差距，突出表現(xiàn)在：社會知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略意識不高，發(fā)明專利擁有量偏低，企業(yè)核心競爭力有待于進一步提高，企業(yè)維權(quán)意識薄弱，專利行政執(zhí)法力量需要進一步

加強等問題。我局在機關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面，也存在著對服務(wù)型政府的認識比較淡薄，工作效率不高；工作方式方法還過于簡單等問題，這些都將影響到知識產(chǎn)權(quán)工作的快速推進。

我個人存在的問題，主要有四方面：一是政治學(xué)習(xí)不夠，理論功底不深。平時只滿足于一般的讀書、看報，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，特別是對科學(xué)發(fā)展觀沒有系統(tǒng)深刻地研究和領(lǐng)會，沒有充分發(fā)揮理論對實踐的指導(dǎo)作用，對形勢的把握不是十分準確。二是開拓創(chuàng)新的意識不強。有時只滿足于完成上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。主動想問題、出思路的意識不強，影響了工作局面的開拓。三是業(yè)務(wù)水平有待于進一步提高。知識產(chǎn)權(quán)是集法律、政策和技術(shù)為一體的復(fù)合學(xué)科，而且知識產(chǎn)權(quán)制度在我國建立也僅有二十多年的時間，有很多的法律法規(guī)需要我們?nèi)�學(xué)習(xí)，很多得新工作需要我們?nèi)ヌ剿�。而我在工作中，有時忙于一些雜事的處理，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不緊。這里有客觀方面得原因，但更重要得是個人主觀上不重視。四是工作方法簡單，工作作風(fēng)還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻。

四、今后的整改措施

一要加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。抓作風(fēng)建設(shè)不僅是每個干部自我教育和提高的過程，也是每個干部工作能力、工作水平、服務(wù)意識不斷提升的過程。學(xué)

習(xí)是完善自己、增長知識和才干的有效途徑。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能自覺運用政治理論武裝頭腦，才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展；在行動上符合工作的規(guī)范；在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。要認真從書本中學(xué)習(xí)，堅持向人民群眾和實踐學(xué)習(xí)，主張學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作的措施，做到理論與實際，學(xué)習(xí)與運用，言論與行動的統(tǒng)一，不斷創(chuàng)造性地開展工作。

二要樹立創(chuàng)新意識，不斷開拓工作新局面。開拓創(chuàng)新、與時俱進是當今社會一個永恒的話題，也是做好知識產(chǎn)權(quán)工作的首要任務(wù)。只有牢固樹立創(chuàng)新意識，才能適應(yīng)新形勢，實現(xiàn)新發(fā)展。對于我們知識產(chǎn)權(quán)工作者來說，不但要進行工作理念上的創(chuàng)新，還要把創(chuàng)新意識體現(xiàn)到我們的管理工作中去。我本人將在知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法體制建設(shè)、維權(quán)援助機制建設(shè)和行政保護與司法保護的協(xié)調(diào)上積極探索新方法、新措施。特別要針對當前國際金融危機的發(fā)生和蔓延，可能給我們工作帶來的正反兩面的影響進行深入的研究，提高工作的針對性和有效性。

三要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作水平。首先要認真學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)基本知識和有關(guān)法律法規(guī)，增強駕馭工作的能力。其次要積極帶領(lǐng)分管處、中心積極開展調(diào)查研究，綜合分析當前的形勢和任務(wù)，確定科學(xué)合理的工作思路。第三要針對

專利法第三次修改的新情況，加強學(xué)習(xí)，盡快掌握新法的有關(guān)規(guī)定，修改我市現(xiàn)有的法規(guī)和規(guī)章，保證專利執(zhí)法工作順利進行。

四要做好表率，帶好隊伍。作為一名國家公務(wù)員和中共黨員，我將嚴格按照公務(wù)員法和有關(guān)規(guī)定做事，不違法亂紀，不搞個人主義。要從全局的工作出發(fā)，服從班長領(lǐng)導(dǎo)，維護班子團結(jié)，注重傾聽同事的意見，積極創(chuàng)造和諧機關(guān)。作為一名分管局長，我不但要抓好個人的學(xué)習(xí)和工作，我還有責(zé)任在自己分管的領(lǐng)域，為大家創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境，塑造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，打造一支素質(zhì)高、能力強、作風(fēng)硬而且特別能戰(zhàn)斗的隊伍。在紀律方面，我還要繼續(xù)堅持以紀律約束人、以制度管理人的工作方法，嚴格要求大家，在我分管的單位中努力形成大師講原則、小事講風(fēng)格和事事有回應(yīng)、件件有落實的嚴謹工作氛圍。

第五篇：201*年機關(guān)作風(fēng)建設(shè)心得體會

按照市委、市政府關(guān)于在全市集中開展機關(guān)作風(fēng)整頓效能建設(shè)的工作部署，通過認真學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)的講話精神和市委、市府關(guān)于作風(fēng)整頓效能建設(shè)的文件精神，通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，我就應(yīng)當怎樣對待群眾為題談?wù)勛约旱捏w會，不當之處敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予指正。

在新的歷史時期，黨同人民群眾的關(guān)系總體是好的，但在少數(shù)干部中也存在著脫離群眾甚至損害群眾利益的問題。個別干部不敢面對群眾，看到群眾就“怕”，見了群眾就煩、就躲，對群眾的呼聲置若罔聞；有的架子很大，自以為是，高高在上，與基層群眾形同陌路；有的貪圖安逸，追求享受，講排場，比闊氣，對群眾疾苦漠不關(guān)心；有的熱衷于做表面文章，急于樹“政績”、求升遷，虛報浮夸，瞞上欺下，置群眾利益于不顧。所有這些，背離了立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，違背了黨的群眾路線，也與構(gòu)建社會主義和諧社會的要求格格不入。

黨員干部以什么樣的態(tài)度對待群眾，是黨性觀念、紀律作風(fēng)和政治立場的集中反映。對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部來說，心里沒有群眾，就是忘本；對群眾的疾苦漠不關(guān)心，就是變質(zhì)；濫用手中的權(quán)力欺壓群眾，就是對黨的背叛。一些干部脫離群眾的問題相當突出，究其原因：一是宗旨意識淡化，官僚主義嚴重，習(xí)慣于當官做老爺，不愿面對群眾；二是工作拈輕怕重，愿意做能出風(fēng)頭、易出政績的“大”事情，不愿做艱苦細致、服務(wù)群眾的“小”事情，不想面對群眾；三是不善于做群眾工作，不會講群眾語言，對群眾張口結(jié)舌，不會面對群眾；四是自身不過硬，怕群眾告狀，找自己的麻煩，不敢面對群眾。作為黨員干部，我們必須樹立正確的群眾觀，堅持從群眾中來、到群眾中去，敢于面對面做群眾工作，認認真真訪民情、誠誠懇懇聽民意、實實在在幫民富、兢兢業(yè)業(yè)保民安，進一步把我們黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大。

第一、要牢記宗旨，心里裝著群眾。

“百姓心中有桿秤”。群眾在我們心里有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，作決策、抓工作、辦事情要首先考慮人民群眾的利益，做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。要著眼于廣大群眾的愿望和要求，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，始終堅持以民為重、富民為先，既注重增加財政收入，又注重增加農(nóng)民的收入，力爭讓廣大群眾盡快富起來，錢包鼓起來，生活好起來。

第二，要放下架子，敢于面對群眾。

放下架子并不意味著威信的喪失。干部越熟悉基層，體貼民意，在工作中就越有發(fā)言權(quán)，群眾也就越尊重和信賴干部。放下架子，要從面對面接待上訪群眾開始，消除黨政機關(guān)的神秘感，讓來訪群眾都能直接走進機關(guān)，與干部零距離接觸，面對面反映問題。搭建干部與群眾直接交流的良好平臺。

第三，要以民為本，充分尊重群眾。

干部手中的權(quán)力是人民群眾賦予的，沒有任何理由輕視群眾。極少數(shù)干部從骨子里瞧不起群眾，甚至認為基層群眾素質(zhì)低。這是極其有害的，實質(zhì)上是“官本位”意識作祟，是黨性不純的表現(xiàn)。鄭培民同志奉行“萬事民為先”，這年來，我鎮(zhèn)敞開黨委、政府的大門，推行黨務(wù)政務(wù)公開，保障公民享有充分的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，目的就是真正把群眾當成主人。我們讓群眾走進政府，實行接待群眾“首問責(zé)任制”，力求從細微之處體現(xiàn)對群眾人格、權(quán)利、地位的尊重，使他們充分享受當家做主的權(quán)利。

第四，要邁開腳步，經(jīng)常深入群眾。

善于深入基層做群眾工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。黨的領(lǐng)導(dǎo)干部決不能高高在上，要更多地深入農(nóng)村和群眾中間，滿懷熱情地為群眾排憂解難。要變?nèi)罕娚显L為干部下訪，經(jīng)常邁開腳步，到困難大、矛盾多的地方去解決問題，到群眾意見大、怨氣大的地方去理順情緒，到工作推不開、情況復(fù)雜的地方去打開局面。要提高做群眾工作的能力，有和藹可親的態(tài)度，有公道正派的作風(fēng)，有廣博的知識，增強親和力，使群眾愿意說實話、說心里話，這樣才能縮短與人民群眾之間的距離，知民之所思，察民之所慮，幫民之所需，真正得到人民群眾的衷心擁護和支持。

第五，要撲下身子，全心全意服務(wù)群眾。

“德莫高于愛民，行莫高于利民”。干部為群眾多送一份溫暖，群眾對干部就多生一份感情；干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。要堅持以群眾滿意作為工作的最高標準，以“群眾利益無小事”的態(tài)度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，使群眾利益得到切實維護和發(fā)展。要充分利用現(xiàn)有的財力、物力、政策，把工作做深入、做扎實、做細致，把方便讓給群眾，麻煩留給自己，辦出讓群眾滿意的事情，為人民帶來更多福祉。當前，要圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會的目標，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，切實把“用水難”、“行路難”、“發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)難”和“看病難”、“上學(xué)難”等問題解決好，尤其要關(guān)注困難群眾，切實把他們的工作生活安排好，使廣大群眾共享改革發(fā)展的成果。

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