第一篇:時(shí)代光華班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)
兩軍對(duì)壘,將軍們運(yùn)籌帷幄,誰(shuí)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)上浴血奮戰(zhàn)?士兵。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略,最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)?員工。員工素質(zhì)的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,班組管理的建設(shè)是企業(yè)生產(chǎn)的保障。最近,公司組織各班班組長(zhǎng)參加了時(shí)代光華《如何當(dāng)好班組長(zhǎng)》的網(wǎng)上學(xué)習(xí)以及班組長(zhǎng)培訓(xùn),通過(guò)一系列的課程學(xué)習(xí),我受益匪淺。下面是我的幾點(diǎn)感受,我認(rèn)為,班組長(zhǎng)應(yīng)該做到如下三點(diǎn):
第一、自我定位要清楚。要正確認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的地位。班組長(zhǎng)的地位處于企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的末端位置,在企業(yè)實(shí)行廠部、車間、班組三級(jí)管理模式里具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)由廠部和車間布置的任務(wù),是任務(wù)的具體組織者和操作者。由此可見(jiàn),對(duì)班組長(zhǎng)地位的認(rèn)識(shí)到位與否,班組長(zhǎng)這種生產(chǎn)帶頭者、組織管理者的作用
發(fā)揮得如何,將直接影響車間的生產(chǎn)形勢(shì)和產(chǎn)品質(zhì)量乃至企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益。
第二、解決問(wèn)題有方法。班組長(zhǎng)既要充分認(rèn)識(shí)自己的職責(zé),還要巧妙運(yùn)用自己的權(quán)力。當(dāng)生產(chǎn)遇到挫折的時(shí)候,班組長(zhǎng)就要樹(shù)立“兵頭”的榜樣,但樹(shù)立的過(guò)程不是一味地用死力氣沖鋒在前,而是在帶頭的同時(shí)發(fā)揮 “將尾”的效應(yīng),如:及時(shí)調(diào)整班組成員,整合攻堅(jiān)力量;完善班組規(guī)章制度,杜絕消極拖拉現(xiàn)象,鏟除安全隱患;樹(shù)造班組先進(jìn)典型,提高班組的戰(zhàn)斗力;對(duì)班組成員采取客觀靈活的用人制度等等,總之,要一切從實(shí)際出發(fā),理論聯(lián)系實(shí)際。讓職工心服口服地圍繞班組長(zhǎng)這個(gè)核心來(lái)開(kāi)展工作。
第三、強(qiáng)化自身提素質(zhì)。一個(gè)班組長(zhǎng)要提升自身素質(zhì)必須要從工作水平和心理素質(zhì)兩頭抓起。在業(yè)務(wù)過(guò)硬的前提下,不斷在日常的生產(chǎn)生活中總結(jié)成功經(jīng)
驗(yàn),吸取失敗教訓(xùn),不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí),要培養(yǎng)強(qiáng)大的心理素質(zhì),正確對(duì)待工作壓力和困難,積極進(jìn)行自我調(diào)整。 在以后的工作中,我一定更加努力提高自己的管理水平和組織能力,形成良好的班級(jí)作風(fēng),使自己在以后的工作中有所提高,在技術(shù)、計(jì)劃、任務(wù)安排上,善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第二篇:時(shí)代光華培訓(xùn)心得
時(shí)代光華培訓(xùn)心得
聽(tīng)了時(shí)代光華許晉老師的講座后感受頗多,發(fā)人深省,讓我們理解到了如何管理,如何去提升自己的管理。在今后的工作中,想必對(duì)我們經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人來(lái)說(shuō)肯定會(huì)越來(lái)越多的領(lǐng)悟到老師的管理思想。
聽(tīng)到許老師講的唐僧師徒四人取經(jīng)的故事,從故事的本身來(lái)看,孫悟空是能力最強(qiáng)的一位,唐僧是能力最弱的一位,可是這個(gè)隊(duì)最重要的一位、最離不開(kāi)的一位是唐僧,唐僧是管理者,他有管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力,老師就說(shuō)到了為什么這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)愿意跟隨唐僧?其實(shí)腦海里大家都閃現(xiàn)出的答案是唐僧有觀音菩薩幫助,可事實(shí)是唐僧有著堅(jiān)定的目標(biāo),目標(biāo)明確,不顧一切的要完成這個(gè)使命,所以也轉(zhuǎn)變了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),朝著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)?偨Y(jié):領(lǐng)導(dǎo)者要目標(biāo)明確,說(shuō)到做到;知人善用,以制度人;以情感人,以德化人。
“一定要有包容心,容人之錯(cuò)、容人之異、容人之長(zhǎng)、容人之短;鼓勵(lì)別人多干少說(shuō),錯(cuò)誤是創(chuàng)新的來(lái)源,錯(cuò)誤調(diào)整我們的心態(tài)”。許老師這句話對(duì)我們的管理者來(lái)說(shuō)發(fā)人深思,作為管理者首先要有的是包容心,要包容他人的錯(cuò)誤,包容他人之間的差異,包容他人的長(zhǎng)處,包容他人的短處;面對(duì)錯(cuò)誤我們同樣要有寬容的心態(tài),這樣錯(cuò)誤能指引我們找到正確的方向。
中層干部好比是宗教的主持,他們要傳承公司的文化,直接面對(duì)老板,執(zhí)行公司的制度,管理下面的員工;中層干部是公司的骨干,是整個(gè)企業(yè)的核心人員,公司的發(fā)展與壯大主要的是依靠骨干員工,因?yàn)樗麄兪浅猩蠁⑾碌臉屑~。培訓(xùn)過(guò)程中,老師講到了企業(yè)文化的重要性,講到了與人溝通技巧,溝通的作用,怎樣激勵(lì),以及心態(tài)的修煉等等,從中學(xué)習(xí)到很多心得。溝通是工作的必用武器,良好的溝通技巧就是通往成功的鑰匙,是展現(xiàn)自己功力的殺手锏;每個(gè)人都會(huì)遇到問(wèn)題,埋頭苦干是解決不了根本問(wèn)題,小問(wèn)題也許自行可以解決,但是遇到棘手問(wèn)題時(shí),就會(huì)采取與人溝通;無(wú)論是公司會(huì)議還是部門會(huì)議,主要的目的還是溝通,因?yàn)闇贤ǖ牧α渴菬o(wú)限的,溝通時(shí)相互的,只有這樣問(wèn)題才能被大家解決,一個(gè)人的力量和思想是不及大家的。只有良好的溝通才能與客戶達(dá)成協(xié)議,只有良好的溝通才能完成目標(biāo),可想而知,溝通技巧是多么重要!
“心態(tài)決定一切!”此話已經(jīng)是老生常談,可是積極良好的心態(tài)又有幾人能保持呢?我個(gè)人做不到,想必更多的人和我一樣也很難做到,那么怎樣擁有積極的心態(tài)呢?積極的心態(tài)就是遇到任何問(wèn)題我們都去尋找解決問(wèn)題的方法而不去抱怨。責(zé)任的心態(tài),我們要對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé),承擔(dān)責(zé)任;堅(jiān)韌的心態(tài),帶有愛(ài)心,熱愛(ài)事業(yè);感恩的心態(tài),寬以待人,嚴(yán)于律己;以上四種心態(tài)是管理者修煉的重心,是卓越管理者必須的前提品質(zhì)。
管理的核心其實(shí)就是駕馭人性,我很贊成這句話。管理者首要的條件就是讓員工服從管理,讓所有員工服從管理,就要對(duì)人性進(jìn)行管理;每個(gè)人的性格、思想都不統(tǒng)一,因此,管理者一定要有至高的管理方法和管理思想,有較高的職業(yè)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力,以及良好的溝通、廣闊的胸懷,這樣的管理者才具有最佳的管理能力,工作和事業(yè)才能做得更好。
其實(shí)設(shè)身處地的想想,許晉老師才是我們值得學(xué)習(xí)的,一個(gè)成功的講師,清華總裁班、北大總裁班、上海交大總裁班講師,曾擔(dān)任過(guò)某大公司營(yíng)銷總監(jiān),在他的課上我們感受到的是激情與幽默,他的語(yǔ)言生動(dòng)、有感染力,他運(yùn)用了自己的技巧讓講課變得生動(dòng),讓更多的員工愿意去聆聽(tīng),讓學(xué)員愿意配合講師,讓更多的員工記住他的講話,許老師是成功的。我希望我在今后的工作中認(rèn)真總結(jié)許晉老師的講話,提升自身的管理能力,做一個(gè)合格的管理人才!
第三篇:時(shí)代光華培訓(xùn)心得
對(duì)有效溝通的認(rèn)識(shí)
應(yīng)公司的要求,我們從201*年就開(kāi)始學(xué)習(xí)了時(shí)代光華管理課程,通過(guò)一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),也給自己有了一個(gè)較全面的提升,時(shí)代光華管理課程里有很多老師講得都不錯(cuò),其中對(duì)有效溝通方面課程情有獨(dú)鐘,作為一個(gè)沖壓班組的班長(zhǎng),如何與班組成員進(jìn)行有效溝通,讓這個(gè)小團(tuán)隊(duì)擁有更強(qiáng)的凝聚力和保證團(tuán)隊(duì)人員的完整性對(duì)班組生產(chǎn)任務(wù)的順利完成具有不可言喻的重要意義。而且在我們平時(shí)的工作和生活中,不好的溝通給我們帶來(lái)的傷害是非常大的,它比任何一種不好的習(xí)慣給我們帶來(lái)的傷害都會(huì)更大。如果在工作中你欠缺溝通技巧,那么就無(wú)法和同事正常地去完成一項(xiàng)工作,工作效率降低,同時(shí)也會(huì)影響到你個(gè)人的發(fā)展。在家庭中不好的溝通會(huì)造成家庭的破裂。所以,溝通對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的基本技巧。
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了溝通的基本概念,溝通即是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)和反思我深刻認(rèn)識(shí)到了有效溝通要達(dá)成,其中的溝通的三大必備要素少不了,溝通的三大要素包括:1、要有一個(gè)明確的目標(biāo) 2、達(dá)成共同的協(xié)議 3、溝通信息、思想和情感。對(duì)三要素的第一點(diǎn):只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通,如果大家來(lái)了但沒(méi)有目標(biāo),那就不是溝通,是什么呢?是閑聊天。第二點(diǎn):溝通結(jié)束以后一定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個(gè)協(xié)議,只有形成了這個(gè)協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒(méi)有達(dá)成協(xié)議,那么這次不能稱之為溝通。第三點(diǎn):溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。
其次,在溝通的過(guò)程中除了三要素具備后,我們還要遵循一定的原則,即溝通三原則。1、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨(gè)性 2、要明確溝通 3、積極聆聽(tīng)。這三條原則看似普通,但卻對(duì)溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用,在溝通的過(guò)程中我們是要遵循一定的原則的,不能想什么說(shuō)什么,不能不注意一些細(xì)節(jié),否則就會(huì)使我們的溝通無(wú)效甚至引起別人的誤解,這樣只會(huì)對(duì)我們的初衷起到負(fù)面的作用。
當(dāng)然我們要做到有效溝通除了學(xué)習(xí)一些對(duì)溝通促進(jìn)方面的知識(shí)和技巧外,還應(yīng)該知道一些常見(jiàn)的造成溝通失敗的原因,并引以為戒,杜絕在自己身上發(fā)生這種情況。通過(guò)筆記摘抄我了解到了以下造成溝通失敗的常見(jiàn)原因:
1、缺乏信息或知識(shí)。
2、沒(méi)有說(shuō)明重要性。當(dāng)我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中,沒(méi)有優(yōu)先順序,沒(méi)有說(shuō)明這件事情的重要性。
3、只注重了表達(dá),而沒(méi)有注重傾聽(tīng)。
4、沒(méi)有完全理解對(duì)方的話,以致詢問(wèn)不當(dāng)。
5、時(shí)間不夠。
6、不良的情緒。人是會(huì)受到情緒影響的,特別是在溝通的過(guò)程中,情緒也會(huì)影響到效果。
7、沒(méi)有注重反饋。
8、沒(méi)有理解他人的需求。
以上8點(diǎn)都是造成我們溝通失敗的原因,我們應(yīng)該慎重反思并且對(duì)照,有則改之,無(wú)則加冕,讓這八點(diǎn)不利因素真正從我們平時(shí)的溝通中消失。
通過(guò)對(duì)以上關(guān)于溝通三大方面知識(shí)的掌握,讓我開(kāi)始反思以前自己在與人溝通過(guò)程中做得好與不好的地方,秉著堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處、改進(jìn)不足的態(tài)度,我將把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到以后的工作生活中去,積極有效的去與人溝通,讓溝通真正的達(dá)到自己設(shè)定的目標(biāo),從而提高工作效率,提升家庭幸福指數(shù)。
第四篇:時(shí)代光華-培訓(xùn)制度
1.0的制度
培訓(xùn)制度
第一條 總則
一、 公司為所有員工提供平等的培訓(xùn)機(jī)會(huì),員工有義務(wù)參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。
二、 公司培訓(xùn)工作由綜合部負(fù)責(zé),培訓(xùn)主管具體組織實(shí)施。
三、 公司培訓(xùn)對(duì)象為公司全體員工。
四、 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由公司按規(guī)定稅前列支,如因員工提前解除勞動(dòng)合同,該員工培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)入違約金。
第二條 培訓(xùn)內(nèi)容與方式
一、 公司對(duì)員工的培訓(xùn)主要包括兩方面:一是有關(guān)公司業(yè)務(wù)的專業(yè)培訓(xùn);二是背景性廣度知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)不同崗位由綜合部安排培訓(xùn)內(nèi)容。
二、 公司對(duì)員工的培訓(xùn)主要有兩種形式:一種是外部培訓(xùn),即公司員工參加社會(huì)上組織的各種管理或技術(shù)培訓(xùn);二是公司內(nèi)部培訓(xùn)。
三、 在公司兩種主要培訓(xùn)方式中,以公司內(nèi)部培訓(xùn)為主,外部培訓(xùn)為輔的方式。在實(shí)際工作過(guò)程中由綜合部和申請(qǐng)培訓(xùn)部門共同協(xié)商,確定主要培訓(xùn)方式。
第三條 公司內(nèi)部培訓(xùn)程序
一、 部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門自主決定安排,綜合部協(xié)助組織、監(jiān)督,保證足夠的培訓(xùn)時(shí)間;跨部門的培訓(xùn)由綜合部組織,各部門共同協(xié)商制定計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由綜合部具體實(shí)施。
二、 綜合部組織講義的整理、積累和形成教材工作。
三、 由參加培訓(xùn)的部門派專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)過(guò)程中的講義修訂和問(wèn)題記錄,綜合部負(fù)責(zé)組織實(shí)施和培訓(xùn)結(jié)果的反饋,不斷調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
四、 綜合部會(huì)同各部門經(jīng)理對(duì)參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考評(píng),考評(píng)結(jié)果記入員工考核檔案。
五、 培訓(xùn)結(jié)束后由綜合部負(fù)責(zé)收集對(duì)此次培訓(xùn)的反饋意見(jiàn)并匯總成培訓(xùn)情況報(bào)告,上報(bào)總(副總)經(jīng)理。
六、 對(duì)公司新招收員工的培訓(xùn)是在新員工到崗后一周內(nèi),由綜合部對(duì)其進(jìn)行企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)(包括公司沿革、制度、技術(shù)產(chǎn)品、企業(yè)文化),各部門根 據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展對(duì)新員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
第四條 員工外部培訓(xùn)程序
一、 公司員工可以根據(jù)自身工作情況參加社會(huì)組織的各種培訓(xùn)。
二、 部門組織本部門外部業(yè)務(wù)培訓(xùn);綜合部組織外部管理培訓(xùn)。培訓(xùn)按部門進(jìn)入預(yù)算列支。
三、 員工持申請(qǐng)單經(jīng)部門經(jīng)理簽字并報(bào)綜合部經(jīng)總經(jīng)理批示同意后方可具體進(jìn)行培訓(xùn)操作。
四、 財(cái)務(wù)部應(yīng)憑培訓(xùn)申請(qǐng)單、發(fā)票或其他相關(guān)報(bào)銷憑證據(jù)實(shí)報(bào)銷,需提前支付費(fèi)用的,應(yīng)憑申請(qǐng)單到財(cái)務(wù)部辦理費(fèi)用申領(lǐng)的相關(guān)手續(xù),培訓(xùn)結(jié)束后將報(bào)銷憑證補(bǔ)齊。
第五條 其他
一、 員工進(jìn)入企業(yè)后的企業(yè)文化及規(guī)章制度培訓(xùn)等為固定培訓(xùn)項(xiàng)目,由綜合部定期組織。
二、 參加培訓(xùn)的員工記錄由各部門派專人負(fù)責(zé)記錄與備案,以便于員工的考核工作。
第五篇:時(shí)代光華課程體會(huì)
學(xué)習(xí)華葉大成網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程的體會(huì)
今年公司開(kāi)通了***學(xué)院學(xué)習(xí)課程,為我們廣大基層員工提供了一個(gè)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),使我更新了觀念,拓寬了實(shí)驗(yàn),全面提升自身素質(zhì)和能力。作為綜合辦公室主任,結(jié)合自己工作崗位特點(diǎn)和基層管理人員的工作性質(zhì),我選擇了辦公軟件學(xué)習(xí)和《情緒管理》課程系列。通過(guò)學(xué)習(xí),自己對(duì)當(dāng)前工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解,下面談幾點(diǎn)自己的體會(huì):
首先,通過(guò)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到要想成為一名優(yōu)秀的基層管理人員,學(xué)習(xí)是一個(gè)終生都要堅(jiān)持的習(xí)慣,在不斷變化的世界中,只有通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí),才能保持創(chuàng)造力、思考力和執(zhí)行力,促進(jìn)工作不斷向前推進(jìn)。
其次,隨著科技的不斷進(jìn)步,辦公技術(shù)隨之革新,要提高辦公效率,就要充分掌握應(yīng)用好現(xiàn)代辦公技術(shù),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中摸索,最終提高運(yùn)用現(xiàn)代化工具的能力。 再次,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,基層人員面臨的工作、生活壓力越來(lái)越大,作為一個(gè)基層管理者,就要提升管理技能,把工作中產(chǎn)生的沉重壓力和不良情緒最大程度降低,提高工作效率,營(yíng)造和諧氛圍,避免群體性事件的發(fā)生。 我們基層管理人員大多數(shù)都是由專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變而
成,通過(guò)學(xué)習(xí),我更(敬請(qǐng)期待公文素材庫(kù)推出更好文章:www.hmlawpc.com)加深刻地體會(huì)到要從如下方面提升管理技能:一是管理人員更關(guān)注的是每個(gè)人的潛力是否都得到了發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)成員是否已經(jīng)盡了自己最大的努力。二是管理人員既是對(duì)事也對(duì)人,會(huì)視具體情況和具體對(duì)象作出適宜的反應(yīng)。三是管理人員更強(qiáng)調(diào)工作的價(jià)值、結(jié)果。四是管理人員是對(duì)于所有關(guān)鍵要素都要齊頭并進(jìn),缺少其中一個(gè)要素沒(méi)有配合完成都被認(rèn)為是失敗。五是管理人員更看重管理中的哲學(xué)和藝術(shù)。這些就是管理人員應(yīng)該擁有的特質(zhì)。六是要努力養(yǎng)成“關(guān)注結(jié)果、眼觀大圖、緊扣要事”這三種重要的個(gè)人習(xí)慣和“創(chuàng)造信任、集思廣益、發(fā)展優(yōu)勢(shì)”這三個(gè)重要的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣。
總之,學(xué)無(wú)止境,知識(shí)是進(jìn)步的階梯,要想更好地工作,就要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種習(xí)慣,利用公司提供的良好平臺(tái),加強(qiáng)學(xué)習(xí),運(yùn)用現(xiàn)代管理理念來(lái)提高工作效率。
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