人壽保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得感受
在不知不覺中,我在生命人壽保險(xiǎn)公司參加培訓(xùn)已經(jīng)有一個星期了。培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多。
在職前班里,講師們講述了許多精彩的內(nèi)容。讓我們了解了保險(xiǎn)行業(yè)和保險(xiǎn)的相關(guān)知識,同時也知道了生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家資力雄厚發(fā)展突飛猛進(jìn)的優(yōu)秀的人壽保險(xiǎn)公司。對此,我能夠參加生命人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn),我感到的非常的榮幸。同時也明白了此次培訓(xùn)的機(jī)會是多么的珍貴。而我會珍惜這次難得的機(jī)會,做出我最好的努力。
在保代考試的學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常的枯燥,沒有之前職前班里講的那么活躍有趣,而且這2天的學(xué)習(xí)連桌子都沒有,我覺得很累,很辛苦。晚上回家,腰酸背痛啊等等,也會和爸爸媽媽打打電話訴訴苦。但是,看到班上60多個人也跟我一樣的辛苦,他們都沒有喊累,沒有喊苦,覺得作為一個年輕人且剛剛踏入社會的我來說更沒有理由叫苦了。就像媽媽常常教育我的"吃苦是福",媽媽給我取的名字劉蕭竹,取自鄭板橋的詩"衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲",也是希望我長大能多吃點(diǎn)苦,吃得苦中苦,方為人上人。所以,我堅(jiān)持著。而且,想著這才是我職業(yè)生涯的剛剛開始,以后的路還長著呢,我也做好了吃更多苦、經(jīng)歷更多事情、做更多努力、克服更多困難的準(zhǔn)備。可怕的不是有比你牛的人,也不是有比你更努力的人,最最可怕的是比你牛的人還比你更加的努力!
通過這一周的積極參與和全心投入的學(xué)習(xí),我在對壽險(xiǎn)的知識、態(tài)度、技巧和學(xué)習(xí)習(xí)慣,做人方法等各個方面都取得了長足的進(jìn)步,這一切的取得,與導(dǎo)師們的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此我向講師們的關(guān)懷與教導(dǎo)表示衷心的感謝,同時也感謝生命人壽給了我這樣一個學(xué)習(xí)與鍛煉的平臺。
關(guān)于今天在班上發(fā)生的意外事件,陳斌經(jīng)理、陳皓總還有周靜老師都跟我們說了很多,我感想頗多。
都說槍打出頭鳥,我覺得今天參加"造反"的人很傻,至少我知道領(lǐng)導(dǎo)們是不會喜歡這些人的,所以我當(dāng)時非常老實(shí)的在做題目,有時也抬頭看看這出鬧劇。我還跟同桌說,公司教我們知識,沒有收我們的錢都是好的。我同桌說我的想法很天真很單純。"吃苦是福,吃虧也是福,你吃的虧總有人會看在眼里的。"這是父母總在我耳邊叨念的話。今天覺得這句話真的很有的道理。
周靜老師今天提出了一個問題,你來公司上班是為什么。上個月的時候,媽媽的結(jié)婚項(xiàng)鏈在騎車的時候不小心斷了,就用鐵絲把斷掉的地方接起來,我看了心里不舒服,就決心工作了發(fā)的前幾個月的工資就跟媽媽買條新的。這就是我來面試的初衷,不過經(jīng)歷了這些天,我對自己的前途也有了許多期待和夢想。說出來有點(diǎn)可笑,我想要經(jīng)過努力十年的時間也能夠做到陳皓總的位置,不過這都是后話了。
總之,老師、老總的話對我都有很大影響,像陳皓總說的"得了理偶爾也要饒一下人",還有周靜老師說的"一忍再忍,忍無可忍,繼續(xù)再忍"這些做人做事的道理教會我許多,給我的印象十分的深刻,相信這些話對我未來的職業(yè)道路以及人生道路都會有巨大的幫助。
第二篇:201*人壽保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)的感悟-心得體會201*人壽保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)的感悟-心得體會 很早之前就聽朋友反復(fù)提到人在努力得不夠、用心得不夠的時候總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身以便下臺。 總認(rèn)為自己沒有時間沒有能力。 總認(rèn)為成功依賴于某種天才某種魔力但是我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。 一個人能飛多高并非由人的其他因素決定而是受他自己的信念所制約。 成功與失敗的差別是成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生而失敗者剛好相反。 因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。 懷著感恩的心回報(bào)客戶。 也許這只是小小的善小小的德但都是成功的顆粒。 每一個成功的人都有不平凡的傳奇故事這些不平凡的傳奇是靠著不斷的努力奮斗出來的。 給自己一個希望和訂立一個目標(biāo)因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣恿Α?只要有希望和目標(biāo)生命便不會枯竭生命就有了活力。 在這些天里我學(xué)到了許多當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦要學(xué)會百折不撓的精神要有良好的心態(tài)要不斷學(xué)習(xí)技巧發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會與人溝通建立誠信。 退一步說即便客戶拒絕我們從交往中不是多了一個朋友嗎。 有朋友的路會越走越通的。 在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。 當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公以信取人。 因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺是連接人與人之間的紐帶。 生活、事業(yè)都需要激情它就像一把利劍穿透寒冰封鎖的靜寂讓我們能露出生命的光。 每個人都會感動于自然的聲音譬如夏夜蛙蟲鳴唱春晨鳥雀的啾唧甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。 然而它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎讓我們鼓起勇氣用真誠的承諾真情的回報(bào)去追求收獲的明天吧
第三篇:201*人壽保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)的感悟201*人壽保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)的感悟
這次給大都會保險(xiǎn)的培訓(xùn)適逢中美大都會人壽保險(xiǎn)和聯(lián)泰大都會人壽保險(xiǎn)的整合期(兩家公司均系美國大都會保險(xiǎn)在華的保險(xiǎn)公司;美國大都會集團(tuán)是全美排名第一的人壽保險(xiǎn)公司),所以原有的兩個公司的電銷主管人員都參加了,總?cè)藬?shù)將近100人。雖是周末,但培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛非常熱烈,電銷人的熱情、保險(xiǎn)人的激情、大都會企業(yè)文化的朝氣都使得這次培訓(xùn)效果有了良好的互動保障。
從大都會保險(xiǎn)本次培訓(xùn)項(xiàng)目的初期接洽到順利實(shí)施,我對大都會保險(xiǎn)企業(yè)文化也有了嶄新的認(rèn)識和體會,也很受啟發(fā)。
培訓(xùn)前,大都會保險(xiǎn)電話行銷副總裁、培訓(xùn)總監(jiān)已確定了培訓(xùn)主題:電銷團(tuán)隊(duì)管理技巧,且她們也對參訓(xùn)對象進(jìn)行了問卷調(diào)查,并將培訓(xùn)需求點(diǎn)統(tǒng)計(jì)、排序后發(fā)給我,工作之細(xì)致和對員工需求的精準(zhǔn)掌握、充分尊重可見一斑。這樣的工作確非常好,我相信很多培訓(xùn)師是非常喜歡的,因?yàn)檫@有助于老師準(zhǔn)備最對口、最需要、最恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容,使課程更易出彩。
但“電銷團(tuán)隊(duì)管理”的課題仍比較大,猶如一個大舞臺,京劇、越劇、滬劇、秦腔都可以演出,有限的培訓(xùn)時間,如果將電銷團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容不分層
次地讓大家囫圇吞棗,或東一塊、西一塊的拼湊,效果肯定非常不好,也顯得講師很不夠職業(yè)化、缺乏責(zé)任感。因此,我覺得需求仍需進(jìn)一步細(xì)化。
我的想法和大都會保險(xiǎn)管理層的想法不謀而合,為此雙方約定時間進(jìn)行了進(jìn)一步的溝通。大都會提供了三個典型的團(tuán)隊(duì)管理案例讓我搭配電銷團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容模塊進(jìn)行解析。有了這樣的“靶子”,課程內(nèi)容的模塊搭配、時間分配就非常好了,很快大家就對培訓(xùn)提綱達(dá)成了共識,我在課程中也加入了不少保險(xiǎn)行業(yè)的案例,并特意準(zhǔn)備了相關(guān)的跨行業(yè)思考拓展案例。
培訓(xùn)效果從大都會高層以及其他參加培訓(xùn)人員的反饋來看,非常的不錯。 這次培訓(xùn),我也充分認(rèn)識到:一次好的培訓(xùn),猶如電話營銷中的外呼電話一樣,撥打前對客戶相關(guān)特征信息、需求信息的充分收集、準(zhǔn)備、探討是非常必要和重要的,也正所謂“說聽著想聽”,培訓(xùn)的“課前作業(yè)”決定了培訓(xùn)成功的一半。
第四篇:人壽保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會人壽保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會
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很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險(xiǎn)。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的2004年第12期新人培訓(xùn)班。 “優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。 人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認(rèn)為自己沒有時間,沒有能力?傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。 內(nèi)容來自www.hmlawpc.com【公文素材庫范文網(wǎng)】第五篇:參觀泰康人壽保險(xiǎn)公司的心得體會
參觀泰康人壽保險(xiǎn)公司的心得體會
201*年12月26號,又是一個星期三的下午,我們再次在xx老師的帶領(lǐng)下,一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部,開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。
當(dāng)然跟我們上回去招商證券一樣,是由泰康人壽電銷部的xx經(jīng)理接待的我們,在會議室里,xx經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險(xiǎn),他告訴我們現(xiàn)在的泰康人壽在保險(xiǎn)行業(yè)里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領(lǐng)下,泰康人壽成功邁入中國大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)的前列,并連續(xù)多年保持盈利。而且現(xiàn)在陳東升董事長帶領(lǐng)泰康人壽攜手京東商城,再拓在線保險(xiǎn)新渠道。
各大保險(xiǎn)行業(yè)據(jù)我所知,1949年10月20日中國人民保險(xiǎn)公司在北京成立,從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險(xiǎn)公司的誕生。在1988年5月28日,我國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)—中國平安保險(xiǎn)公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險(xiǎn)公司成立。當(dāng)然我也了解到1996年8月泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司在北京成立。
其實(shí)保險(xiǎn)在我們?nèi)粘I钪泻艹R,我們現(xiàn)在所知道的有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、衛(wèi)生醫(yī)療保險(xiǎn)等。
但xx經(jīng)理也說雖然現(xiàn)在的保險(xiǎn)行業(yè)飛速發(fā)展,但投保人還是不多,極大多數(shù)的市民根本就不知道保險(xiǎn)是什么,就算知道保險(xiǎn)的也極少有人會去投保,總認(rèn)為任何災(zāi)難都不會發(fā)生在自己身上。xx經(jīng)理還說據(jù)調(diào)查表明現(xiàn)在日本基本上每個人手上都有一份保單,甚至超過了一份,但在我國人均保單卻不足0.3,說明我國公民的投保意識極其微弱。
(更多請搜索:www.hmlawpc.com)在我們參觀過程中我們了解到泰康人壽電銷部主要是通過電話下保單,當(dāng)然我們也提出了疑問
一、通過電話說服客戶下保單,客戶會相信嗎?
二、現(xiàn)代科技越發(fā)先進(jìn),網(wǎng)絡(luò)在我們?nèi)粘I钪姓紦?jù)重要地位,所以電銷部和網(wǎng)絡(luò)營銷部有沖突嗎?未來網(wǎng)絡(luò)會不會代替電話來替客戶下單?
三、要怎樣才能進(jìn)入保險(xiǎn)公司?
xx經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問題,對第一個問題,xx經(jīng)理說他們的電話都是全國統(tǒng)一的,而且所有的電話都有錄音,一切都是按照規(guī)定的程序來的。對第二個問題,xx經(jīng)理說這個問題是存在的,至于會不會發(fā)生,這未來的事我們也不能預(yù)知。對于第三個問題,xx經(jīng)理說如果我們想要去保險(xiǎn)一類公司上班,首先我們必須先考出保險(xiǎn)從業(yè)資格證,才能有機(jī)會踏入這個行業(yè)。
通過這半天的參觀學(xué)習(xí),讓我深有體會。xx經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如xx經(jīng)理所說我們的保險(xiǎn)意識還不強(qiáng),所以保險(xiǎn)行業(yè)的前景是無法估計(jì)的。隨著社會的進(jìn)步,大家越來越為自己的人生考慮,大家的保險(xiǎn)意識也會越來越強(qiáng)。
我相信這對我們的就業(yè)是由很大的推動力的,我們也會對我們自己的行業(yè)越來越了解。
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