為切實(shí)落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求，增強(qiáng)員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平，真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象的目的，從9月3日起，內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開(kāi)展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織，營(yíng)銷部予以積極配合落實(shí)，特邀廈門英斯捷國(guó)際發(fā)展機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期，每期3天，共有100名來(lái)自客戶服務(wù)中心和威遠(yuǎn)、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實(shí)際出發(fā)的原則，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費(fèi)發(fā)票計(jì)算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認(rèn)知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識(shí)點(diǎn)，并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進(jìn)行了考試，充分做到了“以考促學(xué)、有效提升”。
葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動(dòng)的案例、活潑有趣的互動(dòng)活動(dòng)和高超的授課技巧，向?qū)W員們傳授了供電營(yíng)業(yè)窗口從業(yè)人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和必備技能�，F(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和實(shí)際演練的有效結(jié)合，讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂(lè)，使學(xué)員們?cè)谟淇斓臍夥罩型瓿闪怂兄R(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到，此次培訓(xùn)的內(nèi)容很實(shí)用，不但能解決平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題，更能讓自己深刻領(lǐng)會(huì)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中，要切實(shí)規(guī)范個(gè)人言談舉止，熟練掌握服務(wù)技巧，更好地展示個(gè)人素質(zhì)和企業(yè)形象，為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。
培訓(xùn)心得
通過(guò)這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，受益匪淺。雖然之前參加很多次關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn)，但總覺(jué)得能學(xué)以至用的不多。這次葉飛老師為我們帶來(lái)了全新的服務(wù)理念與手法。從高效溝通技巧、問(wèn)題解決能力、服務(wù)流程規(guī)范化等方面入手，為我們梳理了服務(wù)流程、傳授了服務(wù)手法、分析了典型案例。課堂筆記
而新設(shè)立的營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，更是從實(shí)際、細(xì)微處出發(fā)，對(duì)我們營(yíng)業(yè)廳的日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)與講解，讓我感到受益良多。如何開(kāi)好早會(huì)，如何作好營(yíng)業(yè)廳日常檢查，如何學(xué)會(huì)對(duì)客戶微笑......其實(shí)這些都是我們?nèi)粘Ｔ谧龅模珔s不懂得如何去提高與利用，經(jīng)葉老師的點(diǎn)撥才明白，原來(lái)早會(huì)是可以開(kāi)地如此生動(dòng)，營(yíng)業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細(xì)致，而真誠(chéng)的微笑又是服務(wù)的叩門石。
二天的培訓(xùn)很快就過(guò)去了，最好的學(xué)習(xí)成果就是學(xué)以至用，相信自已一定會(huì)利用好學(xué)到的知識(shí)去解決平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題。為自已營(yíng)造一個(gè)美好的未來(lái)。
國(guó)家電網(wǎng)培訓(xùn)心得（2）：
時(shí)光飛逝，在國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的培訓(xùn)生活已經(jīng)接近尾聲�；厥走@五個(gè)月的日子感慨良多。五個(gè)月前帶著一份憧憬，一份驚喜，更多是對(duì)新知識(shí)的渴望，我踏入了國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院，開(kāi)始為期五個(gè)月的培訓(xùn)生活。按照國(guó)家電網(wǎng)公司要求，本次培訓(xùn)采取封閉式、準(zhǔn)軍事化管理模式，培訓(xùn)內(nèi)容注重技能操做，具有較強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)用性。近千名來(lái)自全國(guó)各地五湖四海的學(xué)員，組成了這個(gè)臨時(shí)的大家庭，短短的五個(gè)月間季節(jié)發(fā)生了變化，知識(shí)在這里積累，友誼在這里生根發(fā)芽。
作為此次參加培訓(xùn)的一名新近員工，我深知這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，也十分感激湖北省電力公司以及我的單位十堰供電公司能夠給我提供這么一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)珍惜來(lái)之不易的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，盡快完成人生角色的轉(zhuǎn)變。
初到濟(jì)南，一開(kāi)始迎接我們的便是一周的軍訓(xùn)。原以為告別了學(xué)校便不會(huì)再有這么嚴(yán)格的軍訓(xùn)了，而事實(shí)告訴我們進(jìn)入一個(gè)企業(yè)一樣需要嚴(yán)肅的紀(jì)律，特別是國(guó)家電網(wǎng)公司提出的“準(zhǔn)軍事化管理”便是要求我們有部隊(duì)一樣作風(fēng)，用軍隊(duì)的形式行為來(lái)要求我們的工作，做到令行禁止。一周的軍訓(xùn)雖然很辛苦，而且天氣異常惡劣，但是我們都體會(huì)到其中的快樂(lè)，來(lái)自全國(guó)各地的同事們經(jīng)過(guò)這次軍訓(xùn)都很好的互相認(rèn)識(shí)了。一個(gè)星期的軍事訓(xùn)練讓我深刻體會(huì)到人在逆境中是很容易成長(zhǎng)的，也讓我體會(huì)到在壓抑環(huán)境下做事是多么的辛苦。軍事訓(xùn)練也增加了我們生活習(xí)慣的訓(xùn)練，每天按時(shí)起床睡覺(jué)，按時(shí)出操，生活用品按照要求擺放整齊，良好的生活習(xí)慣是一個(gè)人成功的保障，良好的品格是一個(gè)人成功的根本，良好的能力是一個(gè)人成功的必備條件。
培訓(xùn)過(guò)程：
培訓(xùn)是從國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開(kāi)始的，以前對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司的認(rèn)識(shí)僅限于知道國(guó)網(wǎng)是中國(guó)最大的公用事業(yè)企業(yè)，經(jīng)過(guò)這次系統(tǒng)學(xué)習(xí)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化，對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司有了一個(gè)全面深刻的認(rèn)識(shí)，國(guó)家電網(wǎng)公司是關(guān)系國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)，以建設(shè)和運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。1個(gè)公司，26個(gè)省，150萬(wàn)員工，世界五百?gòu)?qiáng)最新排名第8，全球最大的公用事業(yè)單位。這是對(duì)國(guó)網(wǎng)最直接的認(rèn)識(shí)。
國(guó)家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價(jià)值觀，明確宣示公司對(duì)國(guó)家、對(duì)電力客戶、對(duì)合作伙伴、對(duì)員工、對(duì)社會(huì)所遵循的價(jià)值取向和價(jià)值判斷。核心價(jià)值觀是國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國(guó)家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉。核心價(jià)值觀的提出，標(biāo)志著國(guó)家電網(wǎng)公司作為一個(gè)特大型國(guó)有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時(shí)期，并對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。
第一個(gè)月的學(xué)習(xí)主要是以熟悉了解相關(guān)知識(shí)、學(xué)習(xí)安全規(guī)程為主，每天的生活安排的很充實(shí)從早晨的早操到晚上的晚自習(xí)。我們通過(guò)觀看錄像了解變電運(yùn)行的主要職責(zé)以及在變電工區(qū)的安全教育。使我們知道自己將來(lái)所從事的崗位的職責(zé)、負(fù)責(zé)的范圍等等，最關(guān)鍵的是在變電工區(qū)的安全要求。我們通過(guò)安全學(xué)習(xí)、觀看案例充分的意識(shí)到安全之于從事電力工作的重要性，提高了安全警惕性。與此同時(shí)，我們還通過(guò)上機(jī)操作學(xué)習(xí)了電氣設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)。利用國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)軟件我們可以將變電一次、二次及線路部分所有的設(shè)備一一學(xué)習(xí)，從理論、結(jié)構(gòu)、維護(hù)等方面使我們有了最基礎(chǔ)最充分的認(rèn)識(shí)。
理論的學(xué)習(xí)往往都是不夠的，國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也特意的為我們安排了一次變電站的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)知實(shí)習(xí)，以便讓我們可以做到“知行合一”。在棗莊供電公司的五天里，我們分別到了兩個(gè)110kv變電站進(jìn)行了參觀和操作。從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際了解了一、二次設(shè)備的作用、構(gòu)造、工作原理，并在保證安全的前提下進(jìn)行相關(guān)的操作演練，受益匪淺。我們還進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)等方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。還有電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)一線的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)觸電急救，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
在接下來(lái)的四個(gè)月里我們正式開(kāi)始接觸變電運(yùn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，首先一個(gè)月是手工填寫操作票。在各網(wǎng)省公司兼職老師細(xì)心的講解下，分別對(duì)10kv、110kv、220kv、500kv各個(gè)電壓等級(jí)系統(tǒng)的線路、母線和主變的停送電的倒閘操作進(jìn)行了學(xué)習(xí)， 通過(guò)自己手寫操作票，發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題，并加以改正，使我對(duì)倒閘操作票的流程和注意事項(xiàng)有了清晰地了解，對(duì)我們以后的工作有極大地幫助。
接下來(lái)一個(gè)月是工作票許可、終結(jié)，二次回路和繼電保護(hù)。變電運(yùn)行人員作為工作票的許可人，對(duì)工作票的許可、終結(jié)要有完整的認(rèn)識(shí)和了解，先是對(duì)有問(wèn)題的工作票查錯(cuò)，讓我們對(duì)工作票的各項(xiàng)許可任務(wù)十分清楚、無(wú)一遺漏，接著填寫空白工作票，對(duì)檢修試驗(yàn)工作布置全面可靠的安全措施，從中鍛煉了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ魉悸泛驼J(rèn)真的工作態(tài)度；通過(guò)對(duì)開(kāi)關(guān)、刀閘、電壓互感器、電流互感器以及變壓器冷控二次回路的學(xué)習(xí)，能夠完成部分二次回路的識(shí)圖和原理分析，其中印象最深的還是襄樊供電公司的曹東老師講的變壓器冷控二次回路，對(duì)復(fù)雜的二次回路圖，曹老師能化整為零，分步講解，最后統(tǒng)一分析，讓我們對(duì)看似復(fù)雜的變壓器冷控二次回路圖有了清晰地認(rèn)識(shí)，對(duì)我們以后的二次回路識(shí)圖有很大的幫助；通過(guò)對(duì)線路、母線、變壓器、電容器以及站用變微機(jī)保護(hù)的學(xué)習(xí)，能夠了解各電力設(shè)備的保護(hù)原理和保護(hù)配置情況，其中棗莊供電公司的李衛(wèi)和老師講的線路保護(hù)和重合閘裝置給我的印象最深，使我對(duì)線路高頻保護(hù)和重合閘裝置原理有了新的更清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這月的學(xué)習(xí)，我們初步了解了變電運(yùn)行相關(guān)專業(yè)（配合檢修試驗(yàn)的工作票許可、終結(jié)，配合繼電保護(hù)的二次回路和微機(jī)保護(hù)原理）的專業(yè)知識(shí)，為以后的工作鋪平了道路。
下來(lái)一個(gè)月就是設(shè)備異常處理、事故處理和巡視。通過(guò)對(duì)開(kāi)關(guān)、刀閘、變壓器、互感器以及直流系統(tǒng)異常和事故分析，進(jìn)而進(jìn)行相應(yīng)的異常和事故處理，以保證電力設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行，這時(shí)，就要求變電運(yùn)行人員在平常的設(shè)備巡視過(guò)程中細(xì)心觀察認(rèn)真記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異�；蚴鹿是闆r做到積極匯報(bào)、正確處理，盡量將損失降到最低。事故處理時(shí)考驗(yàn)一個(gè)變電運(yùn)行人員綜合能力的操作，也是較為重要的一部分，而對(duì)于我們這些剛接觸這個(gè)工作的新人來(lái)說(shuō)還有很多的東西要學(xué)習(xí)掌握，同時(shí)也還需積累更多的經(jīng)驗(yàn)。設(shè)備巡視是我們上班要接觸的最平常的工作，要在工作中認(rèn)真實(shí)踐所學(xué)內(nèi)容，而對(duì)異常處理和事故處理還需要我們積累相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，以便在以后的工作中能應(yīng)付自如，順利圓滿完成工作任務(wù)。
最后一個(gè)月是用仿真軟件進(jìn)行倒閘操作。這一套軟件逼真的模擬了一個(gè)變電站的環(huán)境，從一次到二次，各個(gè)部分均能模擬進(jìn)行相關(guān)操作，這對(duì)于我們今后再接觸現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備提供了很好的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。并且十分安全，能允許我們充分的學(xué)習(xí)。首先學(xué)習(xí)的是10kv線路倒閘處理，通過(guò)學(xué)習(xí)我能熟練進(jìn)行線路停送電操作，并能對(duì)操作中出現(xiàn)的特殊情況進(jìn)行處理，熟練掌握了對(duì)10kv小車開(kāi)關(guān)及線路進(jìn)行各種狀況的轉(zhuǎn)換。熟悉了站用電切換的基本原則和電容器保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。最后階段我主要學(xué)習(xí)了10kv母線的操作和事故處理，這個(gè)階段的學(xué)習(xí)主要是學(xué)會(huì)對(duì)變電站可能出現(xiàn)的一些事故進(jìn)行判斷和處理，經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真細(xì)致的講解和我的刻苦練習(xí)，我能獨(dú)立在仿真機(jī)上熟練處理各種事故。接下來(lái)是220kv和500kv部分的學(xué)習(xí)，對(duì)220kv興隆站的開(kāi)關(guān)及線路由運(yùn)行轉(zhuǎn)檢修及由檢修轉(zhuǎn)運(yùn)行和母線由運(yùn)行轉(zhuǎn)檢修及有檢修轉(zhuǎn)運(yùn)行分別進(jìn)行了操作，還有500kv泰山站的開(kāi)關(guān)由運(yùn)行轉(zhuǎn)檢修及有檢修轉(zhuǎn)運(yùn)行。順便了解一下事故處理相關(guān)信號(hào)分析和操作步驟，讓我們對(duì)之前學(xué)的事故處理有了清晰和深層次的認(rèn)識(shí)和了解，讓我們受益匪淺。
第二篇：國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)心得培訓(xùn)總結(jié)
201*年的這個(gè)時(shí)間我正面對(duì)離別之苦，與一同生活學(xué)習(xí)四年的大學(xué)同學(xué)一一道別，各奔前程。眨眼間201*年的這個(gè)時(shí)間我有一次面臨離別之苦，這次是在一起培訓(xùn)五個(gè)月的同事兼同學(xué)，似曾相識(shí)的感覺(jué)，卻有著不同的滋味色彩。
剛剛畢業(yè)的我們懷揣著年少時(shí)的夢(mèng)想，一步一步開(kāi)始走向社會(huì)，開(kāi)始步入成長(zhǎng)的階梯。那是201*年年初，新年伊始，我們冒著寒冬，從五湖四海相距到泉城濟(jì)南。組成了這個(gè)臨時(shí)的大家庭，短短的五個(gè)月時(shí)間經(jīng)歷了冬春夏季的季節(jié)變化，很多故事也隨之開(kāi)始悄悄走進(jìn)我們的生活！
培訓(xùn)一開(kāi)始迎接我們的便是一周的軍訓(xùn)。原以為告別了學(xué)校便不會(huì)再有這么嚴(yán)格的軍訓(xùn)了，而事實(shí)告訴我們進(jìn)入一個(gè)企業(yè)一樣需要嚴(yán)肅的紀(jì)律，特別是國(guó)家電網(wǎng)公司提出的“準(zhǔn)軍事化管理”便是要求我們有部隊(duì)一樣作風(fēng)，用軍隊(duì)的形式行為來(lái)要求我們的工作，做到令行禁止。一周的軍訓(xùn)雖然很辛苦，而且天氣異常惡劣，但是我們都體會(huì)到其中的快樂(lè)，來(lái)自全國(guó)各地的同事們經(jīng)過(guò)這次軍訓(xùn)都很好的互相認(rèn)識(shí)了。一個(gè)星期的軍事訓(xùn)練讓我深刻體會(huì)到人在逆境中是很容易成長(zhǎng)的，也讓我體會(huì)到在壓抑環(huán)境下做事是多么的辛苦。軍事訓(xùn)練也增加了我們生活習(xí)慣的訓(xùn)練，每天按時(shí)起床睡覺(jué)，按時(shí)出操，生活用品按照要求擺放整齊，良好的生活習(xí)慣是一個(gè)人成功的保障，良好的品格是一個(gè)人成功的根本，良好的能力是一個(gè)人成功的必備條件。
培訓(xùn)是從國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開(kāi)始的，以前對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司的認(rèn)識(shí)僅限于知道國(guó)網(wǎng)是中國(guó)最大的公用事業(yè)企業(yè)，經(jīng)過(guò)這次系統(tǒng)學(xué)習(xí)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化，對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司有了一個(gè)全面深刻的認(rèn)識(shí)，國(guó)家電網(wǎng)公司是關(guān)系國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)，以建設(shè)和運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。1個(gè)公司，26個(gè)省，150萬(wàn)員工，世界五百?gòu)?qiáng)最新排名第8，全球最大的公用事業(yè)單位。這是對(duì)國(guó)網(wǎng)最直接的認(rèn)識(shí)。
國(guó)家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價(jià)值觀，明確宣示公司對(duì)國(guó)家、對(duì)電力客戶、對(duì)合作伙伴、對(duì)員工、對(duì)社會(huì)所遵循的價(jià)值取向和價(jià)值判斷。核心價(jià)值觀是國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國(guó)家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉。核心價(jià)值觀的提出，標(biāo)志著國(guó)家電網(wǎng)公司作為一個(gè)特大型國(guó)有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時(shí)期，并對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。
第一個(gè)月的學(xué)習(xí)主要是以熟悉了解相關(guān)知識(shí)、學(xué)習(xí)安全規(guī)程為主，每天的生活安排的很充實(shí)從早晨的早操到晚上的晚自習(xí)。我們通過(guò)觀看錄像了解變電運(yùn)行的主要職責(zé)以及在變電工區(qū)的安全教育。使我們知道自己將來(lái)所從事的崗位的職責(zé)、負(fù)責(zé)的范圍等等，最關(guān)鍵的是在變電工區(qū)的安全要求。我們通過(guò)安全學(xué)習(xí)、觀看案例充分的意識(shí)到安全之于從事電力工作的重要性，提高了安全警惕性。與此同時(shí)，我們還通過(guò)上機(jī)操作學(xué)習(xí)了電氣設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)。利用國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)軟件我們可以將變電一次、二次及線路部分所有的設(shè)備一一學(xué)習(xí)，從理論、結(jié)構(gòu)、維護(hù)等方面使我們有了最基礎(chǔ)最充分的認(rèn)識(shí)。
理論的學(xué)習(xí)往往都是不夠的，國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也特意的為我們安排了一次變電站的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)知實(shí)習(xí)，以便讓我們可以做到“知行合一”。在棗莊供電公司的五天里，我們分別到了兩個(gè)110kv變電站進(jìn)行了參觀和操作。從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際了解了一、二次設(shè)備的作用、構(gòu)造、工作原理，并在保證安全的前提下進(jìn)行相關(guān)的操作演練，受益匪淺。我們還進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)等方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。還有電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)一線的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)觸電急救，不
僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
在接下來(lái)的四個(gè)月里我們正式開(kāi)始接觸變電運(yùn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，首先一個(gè)月是手工填寫操作票。在各網(wǎng)省公司兼職老師細(xì)心的講解下，分別對(duì)10kv、110kv、220kv、500kv各個(gè)電壓等級(jí)系統(tǒng)的線路、母線和主變的停送電的倒閘操作進(jìn)行了學(xué)習(xí)， 通過(guò)自己手寫操作票，發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題，并加以改正，使我對(duì)倒閘操作票的流程和注意事項(xiàng)有了清晰地了解，對(duì)我們以后的工作有極大地幫助。
接下來(lái)一個(gè)月是工作票許可、終結(jié)，二次回路和繼電保護(hù)。變電運(yùn)行人員作為工作票的許可人，對(duì)工作票的許可、終結(jié)要有完整的認(rèn)識(shí)和了解，先是對(duì)有問(wèn)題的工作票查錯(cuò)，讓我們對(duì)工作票的各項(xiàng)許可任務(wù)十分清楚、無(wú)一遺漏，接著填寫空白工作票，對(duì)檢修試驗(yàn)工作布置全面可靠的安全措施，從中鍛煉了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ魉悸泛驼J(rèn)真的工作態(tài)度；通過(guò)對(duì)開(kāi)關(guān)、刀閘、電壓互感器、電流互感器以及變壓器冷控二次回路的學(xué)習(xí)，能夠完成部分二次回路的識(shí)圖和原理分析，其中印象最深的還是襄樊供電公司的曹東老師講的變壓器冷控二次回路，對(duì)復(fù)雜的二次回路圖，曹老師能化整為零，分步講解，最后統(tǒng)一分析，讓我們對(duì)看似復(fù)雜的變壓器冷控二次回路圖有了清晰地認(rèn)識(shí)，對(duì)我們以后的二次回路識(shí)圖有很大的幫助；通過(guò)對(duì)線路、母線、變壓器、電容器以及站用變微機(jī)保護(hù)的學(xué)習(xí)，能夠了解各電力設(shè)備的保護(hù)原理和保護(hù)配置情況。通過(guò)這月的學(xué)習(xí)，我們初步了解了調(diào)度運(yùn)行相關(guān)專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，為以后的工作鋪平了道路。
下來(lái)一個(gè)月就是設(shè)備異常處理、事故處理和巡視。通過(guò)對(duì)開(kāi)關(guān)、刀閘、變壓器、互感器以及直流系統(tǒng)異常和事故分析，進(jìn)而進(jìn)行相應(yīng)的異常和事故處理，以保證電力設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行，這時(shí)，就要求變電運(yùn)行人員在平常的設(shè)備巡視過(guò)程中細(xì)心觀察認(rèn)真記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常或事故情況做到積極匯報(bào)、正確處理，盡量將損失降到最低。事故處理時(shí)考驗(yàn)一個(gè)變電運(yùn)行人員綜合能力的操作，也是較為重要的一部分，而對(duì)于我們這些剛接觸這個(gè)工作的新人來(lái)說(shuō)還有很多的東西要學(xué)習(xí)掌握，同時(shí)也還需積累更多的經(jīng)驗(yàn)。設(shè)備巡視是我們上班要接觸的最平常的工作，要在工作中認(rèn)真實(shí)踐所學(xué)內(nèi)容，而對(duì)異常處理和事故處理還需要我們積累相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，以便在以后的工作中能應(yīng)付自如，順利圓滿完成工作任務(wù)。
最后一個(gè)月是用仿真軟件進(jìn)行電網(wǎng)事故處理。這一套軟件逼真的模擬了一個(gè)變電站的環(huán)境，從一次到二次，各個(gè)部分均能模擬進(jìn)行相關(guān)操作，這對(duì)于我們今后再接觸現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備提供了很好的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。并且十分安全，能允許我們充分的學(xué)習(xí)。首先學(xué)習(xí)的是10kv線路故障處理，通過(guò)學(xué)習(xí)我能熟練進(jìn)行線路停送電操作，并能對(duì)操作中出現(xiàn)的特殊情況進(jìn)行處理，熟練掌握了對(duì)10kv小車開(kāi)關(guān)及線路進(jìn)行各種狀況的轉(zhuǎn)換。熟悉了站用電切換的基本原則和電容器保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。最后階段我主要學(xué)習(xí)了10kv母線的操作和事故處理，這個(gè)階段的學(xué)習(xí)主要是學(xué)會(huì)對(duì)變電站可能出現(xiàn)的一些事故進(jìn)行判斷和處理，經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真細(xì)致的講解和我的刻苦練習(xí)，我能獨(dú)立在仿真機(jī)上熟練處理各種事故。接下來(lái)是220kv和500kv部分的學(xué)習(xí)，對(duì)220kv興隆站的開(kāi)關(guān)及線路由運(yùn)行轉(zhuǎn)檢修及由檢修轉(zhuǎn)運(yùn)行和母線由運(yùn)行轉(zhuǎn)檢修及有檢修轉(zhuǎn)運(yùn)行分別進(jìn)行了操作，還有500kv泰山站的開(kāi)關(guān)由運(yùn)行轉(zhuǎn)檢修及有檢修轉(zhuǎn)運(yùn)行。順便了解一下事故處理相關(guān)信號(hào)分析和操作步驟，讓我們對(duì)之前學(xué)的事故處理有了清晰和深層次的認(rèn)識(shí)和了解，讓我們受益匪淺。
不僅如此，培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了特高壓電網(wǎng)、電網(wǎng)新技術(shù)等課程，這兩門課程讓我們了解了當(dāng)今世界電網(wǎng)發(fā)展最前沿的狀態(tài)，知道了當(dāng)今世界電力系統(tǒng)發(fā)展的趨勢(shì)和方向；我們還學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)一次設(shè)備的原理及應(yīng)用，如變壓器、高壓斷路器、互感器等，這些一次設(shè)備的系統(tǒng)學(xué)習(xí)很好地彌補(bǔ)了我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)上的不足；我們也學(xué)習(xí)了二次系統(tǒng)及設(shè)備，如繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置、二次回路、站用交直流系統(tǒng)等知識(shí)，這些知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握為我們以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí)，極大地彌補(bǔ)了大學(xué)時(shí)期學(xué)習(xí)的不足，因?yàn)?/p>
這些課程都是從實(shí)用的角度，由來(lái)自生產(chǎn)一線的專家學(xué)者講授的，注重實(shí)踐；同時(shí)，也具有一定的理論深度和很強(qiáng)的實(shí)用性。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師對(duì)我們要求是和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作時(shí)是一樣的，要求我們完全背畫一次接線圖，完整的操作票并且能夠完全操作。而在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也是一樣的認(rèn)真，因?yàn)槲覀兌贾赖归l操作是最重要最基本的操作。在學(xué)習(xí)中我們時(shí)常討論交流，互相幫助，在重點(diǎn)難點(diǎn)的學(xué)習(xí)時(shí)我們也都能得到老師們及時(shí)的指導(dǎo)和幫助，使我們都能很快的掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，我還不忘和老師交流，聽(tīng)他們講了自己的經(jīng)歷和工作中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，感知電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定是首要的，也深刻的知道了自身存在的不足。
雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊湊而又充實(shí)的，但是國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院仍給我們學(xué)員安排了許多豐富的課余生活，從而使我們身心上都得到了成長(zhǎng)。我參加了學(xué)院組織的五四紅歌會(huì)、運(yùn)行培訓(xùn)部組織的拔河比賽、文藝晚會(huì)演出，班級(jí)婦女節(jié)狂歡晚會(huì)、我型我showww.hmlawpc.com)感器、電流互感器、電容器、電抗器以及避雷器和母線等結(jié)構(gòu)、原理以及巡視維護(hù)項(xiàng)目，老師的講解配合我們自己在仿真實(shí)訓(xùn)室里的操作共同進(jìn)行。理論的學(xué)習(xí)往往都是不夠的，國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也特意的為我們安排了一次變電站的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)知實(shí)習(xí)，以便讓我們可以做到“知行合一”。從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際了解了一、二次設(shè)備的作用、構(gòu)造、工作原理，并在保證安全的前提下進(jìn)行相關(guān)的操作演練，受益匪淺。此外，在這一個(gè)月中我們還對(duì)電網(wǎng)調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，從老師的講授中讓我們知道了作為一名調(diào)度員身上所背負(fù)
的責(zé)任。調(diào)度員所背負(fù)的責(zé)任重大，而在賦予調(diào)度員更多權(quán)力的同時(shí)，也就意味著責(zé)任的加重。
接下來(lái)的幾個(gè)月主要是講授電網(wǎng)操作的方法和步驟以及電網(wǎng)異常及事故處理的操作方法，這一部分也是調(diào)度運(yùn)行人員要掌握的重要內(nèi)容。學(xué)校的培訓(xùn)師一大部分是來(lái)自全國(guó)各地各公司的優(yōu)秀的前輩們，他們工作經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)技術(shù)扎實(shí)，已從事調(diào)度工作長(zhǎng)達(dá)幾十年，讓我無(wú)比的敬佩與仰慕。老師們用他們的親身經(jīng)驗(yàn)為我們講述著調(diào)度員工作的嚴(yán)肅與責(zé)任重大。在來(lái)國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院開(kāi)始調(diào)度培訓(xùn)之前，我在局里也只是在各部門輪崗幫忙，對(duì)調(diào)度這個(gè)崗位知之甚少，大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)，能運(yùn)用在調(diào)度運(yùn)行里的，也只是皮毛而已。通過(guò)老師的講解，對(duì)電網(wǎng)、母線、線路、開(kāi)關(guān)刀閘和電容器等的倒閘操作方法都已初步掌握，對(duì)電網(wǎng)的電壓，負(fù)荷及頻率的調(diào)整方法都已了解，對(duì)電網(wǎng)的各種狀態(tài)下的操作工作流程及工作票的寫法也都有了一定的認(rèn)識(shí)，這些都對(duì)以后的工作有很大的幫助。而老師也大多會(huì)從自己的實(shí)踐經(jīng)歷中總結(jié)出一些知識(shí)點(diǎn)，這些是平常甚少考慮的，這讓我們更好掌握了電網(wǎng)操作的方法和步驟，獲益良多。此外，我們還對(duì)電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟進(jìn)行了學(xué)習(xí)，當(dāng)以后面對(duì)電網(wǎng)異常及事故時(shí)，我們不會(huì)驚慌，知道如何對(duì)不同的問(wèn)題提出相應(yīng)的解決辦法。在學(xué)習(xí)中，我們使用的是先進(jìn)的模擬操作系統(tǒng)，對(duì)電網(wǎng)的各種狀態(tài)都可以進(jìn)行仿真操作。先進(jìn)的技術(shù)，前沿的科技，領(lǐng)先的水平，讓我無(wú)不感嘆科技的發(fā)達(dá)，國(guó)網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù)更讓我感覺(jué)自身知識(shí)的匱乏，激勵(lì)著我好好學(xué)習(xí)，好好充電。
我們還進(jìn)行了安全基本技能，電工基本技能和登高作業(yè)方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一名員工，登桿是一項(xiàng)最基本的技能，雖然由于專業(yè)的分工不同我們只有一天的登高作業(yè)培訓(xùn)時(shí)間，但是從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心演示和悉心指導(dǎo)下，我們都掌握了登桿這項(xiàng)基本的技能。在電工基本技能培訓(xùn)中，我們?cè)诒ＷC質(zhì)量和外觀整潔的前提下練習(xí)了基本的接線，而在安全基本技能的培訓(xùn)中，我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火等基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)一線的員工，對(duì)于可能碰到觸電情況，學(xué)會(huì)觸電急救，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
另外，我們還集中學(xué)習(xí)了國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化、職業(yè)道德規(guī)范、電力法律法規(guī)、電力應(yīng)用文寫作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等綜合課程，經(jīng)過(guò)這次系統(tǒng)學(xué)習(xí)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化，對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司有了一個(gè)全面深刻的認(rèn)識(shí)，國(guó)家電網(wǎng)公司是關(guān)系國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)，以建設(shè)和運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。國(guó)家電網(wǎng)公司把履行社會(huì)責(zé)任、推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的理念融入公司戰(zhàn)略，提出了公司使命、價(jià)值觀，豐富了公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，深化了公司“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略，推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。公司把企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神作為基本價(jià)值理念，明確宣示了公司的奮斗方向、存在意義、重要責(zé)任、價(jià)值追求和精神境界，表明公司對(duì)國(guó)家、對(duì)客戶、對(duì)合作伙伴、對(duì)員工、對(duì)社會(huì)所遵循的基
本行為準(zhǔn)則和價(jià)值判斷。核心價(jià)值觀是國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國(guó)家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉。核心價(jià)值觀的提出，標(biāo)志著國(guó)家電網(wǎng)公司作為一個(gè)特大型國(guó)有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時(shí)期，并對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。對(duì)現(xiàn)今的企業(yè)而言，團(tuán)隊(duì)合作是重要而有意義的，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的拓展訓(xùn)練是我們了解在實(shí)際工作中良好的溝通協(xié)調(diào)配合對(duì)于工作能更好更有效率的完成是有極大影響的，這也是以后我們?cè)诠ぷ髦幸⒁獾囊稽c(diǎn)。牢記國(guó)網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個(gè)充滿生機(jī)的企業(yè)努力工作，一定會(huì)有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個(gè)施展才華的平臺(tái)。明白了這些，我體會(huì)到本次培訓(xùn)注入了國(guó)網(wǎng)公司對(duì)我們的期望，同時(shí)也是自己將來(lái)能夠更好地服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次寶貴機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)生活是緊張而充實(shí)的，國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院還安排了攝影大賽、演講比賽、歌唱比賽、籃球比賽、技能表演大賽等豐富多彩的活動(dòng)，我們?cè)谶@里學(xué)習(xí)的四個(gè)月的時(shí)間里認(rèn)識(shí)了來(lái)自五湖四海的朋友，友誼在一起學(xué)習(xí)、參加活動(dòng)中逐漸深厚。對(duì)于這樣舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境我們心存感激，也使我們更加珍惜這段時(shí)光。
眼下這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)之不易的培訓(xùn)生活即將結(jié)束，我們這批學(xué)員也將要回到各自的工作崗位上去，我們期待著把在這里四個(gè)月的所學(xué)都應(yīng)用于工作，渴望著能一展身手。這段學(xué)習(xí)時(shí)光讓我深知工作中要用的知識(shí)很多，學(xué)習(xí)是條漫長(zhǎng)而沒(méi)有終點(diǎn)的道路，我們一定要在工作中不
斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，充實(shí)自己，彌補(bǔ)不足，做好自己的本職工作，為公司的發(fā)展壯大錦上添花！
第五篇：國(guó)家電網(wǎng)培訓(xùn)總結(jié)綜合素質(zhì)類課程總結(jié)
陽(yáng)春三月，我們從五湖四海，來(lái)到了美麗的泉城——濟(jì)南，來(lái)到了國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院，接受嚴(yán)格而又充滿挑戰(zhàn)的崗前培訓(xùn)。
剛到國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院先是為期一周的軍訓(xùn)，為了讓我們更好的了解國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化，傳遞“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值理念，同時(shí)提高我們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度；了解溝通、創(chuàng)新、班組管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人際交往等職業(yè)技巧，快速進(jìn)入職業(yè)化角色；感悟積極心態(tài)，培養(yǎng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，提升員工的精神面貌，塑造良好的職業(yè)形象；學(xué)習(xí)電力行業(yè)基本管理知識(shí)、法律法規(guī)，提高工作效率，培訓(xùn)中心為我們開(kāi)展了綜合素質(zhì)類課程。
第一天上的便是職業(yè)道德規(guī)范課。結(jié)合老師枚舉的例子，我們明確了職業(yè)道德的內(nèi)涵：與道德相比，職業(yè)道德雖然主體縮小了，但作為從事一定職業(yè)的人，所遵循的道德的內(nèi)容擴(kuò)大了；職業(yè)道德強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任，從事一定職業(yè)的人，要對(duì)社會(huì)承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，工作不僅是人們謀生的手段，更是服務(wù)社會(huì)的平臺(tái)。而遵循職業(yè)道德，也有著意義深遠(yuǎn)的作用：高尚的職業(yè)道德不僅有利于個(gè)人早日成才，良好的職業(yè)道德修養(yǎng)是個(gè)人成功的前提與基礎(chǔ)，更有助于維護(hù)和提高本行業(yè)、本企業(yè)的信譽(yù)，是企業(yè)生存、發(fā)展的前提條件。而國(guó)家電網(wǎng)的職業(yè)道德，老師給我們做了更加具體的詮釋——恪盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn)。如果說(shuō)恪盡職守包含著一種本分，一種責(zé)任、義務(wù)和勤勞，那么無(wú)私奉獻(xiàn)意味著額外的付出、不計(jì)人得失。通過(guò)杜金玉師傅和劉煥松師傅的先進(jìn)事跡，我們更加明確了做為一名國(guó)網(wǎng)員工，擁有恪盡職守?zé)o私奉獻(xiàn)的職業(yè)道德的重要性。電力應(yīng)用文是指電力行業(yè)職工和管理者在工作和生活中辦理公私事務(wù)所使用的具有實(shí)用價(jià)值和某種固定或慣用格式的一大類文體的總稱。企業(yè)運(yùn)行和工作流程離不開(kāi)應(yīng)用文，通過(guò)枚舉例子和名人名言，老師讓我們深刻認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。接下來(lái)，在學(xué)習(xí)了應(yīng)用文的四個(gè)特點(diǎn)：明確性、真實(shí)性、時(shí)效性和規(guī)范性以及應(yīng)用文的種類和行文關(guān)系后，我們?cè)敿?xì)的學(xué)習(xí)了通知、通告、記錄、總結(jié)、會(huì)議記錄、調(diào)查報(bào)告和演講稿的基本格式和寫法，收益良多。
第二天我們進(jìn)行了班組管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和傳統(tǒng)文化與創(chuàng)新思維的課程學(xué)習(xí)。班組是是企業(yè)根據(jù)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要，按照不同工藝或不同產(chǎn)品（勞務(wù)）的
原則劃分的基本作業(yè)單位，由同工種職工或性質(zhì)相近、配套協(xié)作的不同工種職工組成，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)組織和管理組織，是組織職工進(jìn)行物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的最基層單位。班組是是企業(yè)根據(jù)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要，按照不同工藝或不同產(chǎn)品（勞務(wù)）的原則劃分的基本作業(yè)單位，由同工種職工或性質(zhì)相近、配套協(xié)作的不同工種職工組成，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)組織和管理組織，是組織職工進(jìn)行物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的最基層單位。
第三天則是拓展訓(xùn)練。經(jīng)過(guò)最初的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)建設(shè)任務(wù)后，我們做了四個(gè)項(xiàng)目的聯(lián)系，分別是高空斷橋、信任背摔、鐵軌電車和翻越逃生墻。拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目對(duì)人的體能的要求并不高，更多的是對(duì)人的心理的挑戰(zhàn)，人的潛能是巨大的，是需要挖掘的，只有不斷挑戰(zhàn)自我才能戰(zhàn)勝自我，超越自我。除此以外，拓展訓(xùn)練還讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，成功屬于團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員。如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員相互協(xié)作、共同努力，很多任務(wù)是無(wú)法完成的；另外，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有一個(gè)共同的目標(biāo)愿景，以及為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而制定的計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)成員之間必須互相信任、真誠(chéng)溝通、合理分工、各司其職、無(wú)間協(xié)作、信息共享，最大程度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的特長(zhǎng)，凝聚團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，從而完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。拓展訓(xùn)練結(jié)束了，但留在心里的震撼卻是永恒的。時(shí)間雖短，獲益匪淺。這次訓(xùn)練，是一次身心的大洗禮，是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。
第四天我們學(xué)習(xí)了電力法律法規(guī)和國(guó)網(wǎng)的概況與發(fā)展規(guī)劃這兩門課程。在電力法律法規(guī)課程學(xué)習(xí)中，老師介紹了供用電合同和電力設(shè)施保護(hù)的內(nèi)容。其中老師重點(diǎn)講授了高壓侵權(quán)，通過(guò)案例分析、角色模擬等環(huán)節(jié)，形象生動(dòng)地讓我們對(duì)電力法律法規(guī)知識(shí)有了初步的了解和認(rèn)識(shí)，讓懂法、守法、守規(guī)則成為我們每位員工的自覺(jué)行為。電力法律法規(guī)不僅關(guān)系到我們工作的順利開(kāi)展和進(jìn)行，也關(guān)系到人們的切身權(quán)益。身為電力員工，懂得相關(guān)電力法律法規(guī)對(duì)我們維護(hù)企業(yè)利益、保障個(gè)人權(quán)益有重要的意義，也是社會(huì)責(zé)任感的良好體現(xiàn)。而國(guó)網(wǎng)的概況與發(fā)展規(guī)劃則用數(shù)據(jù)、圖表、音視頻等工具生動(dòng)、形象地展示公司的現(xiàn)狀、五年規(guī)劃、愿景，為我們提供一個(gè)整體、宏觀的認(rèn)識(shí)，啟發(fā)思考，如何將自己的能力、知識(shí)和工作崗位緊密結(jié)合，如何根據(jù)公司的發(fā)展及時(shí)完善、提升自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮個(gè)人潛能。重點(diǎn)了解了“十二五”發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃重點(diǎn)內(nèi)容：到201*年，
基本建成以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征，安全可靠、經(jīng)濟(jì)高效、清潔環(huán)保、透明開(kāi)放、友好互動(dòng)的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)。跨區(qū)資源優(yōu)化配置能力超過(guò)2.6億千瓦，滿足1.2萬(wàn)億千瓦時(shí)電量的輸送需求。基本形成智能電網(wǎng)運(yùn)行控制和互動(dòng)服務(wù)體系，關(guān)鍵技術(shù)和裝備實(shí)現(xiàn)重大突破。城網(wǎng)供電可靠率、綜合電壓合格率分別達(dá)到99.93%、99.6%，農(nóng)網(wǎng)分別達(dá)到99.75%、98.47%，基本解決農(nóng)村“低電壓”問(wèn)題。
最后一天則進(jìn)行了國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化培訓(xùn)。國(guó)網(wǎng)公司把企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神作為基本價(jià)值理念，明確宣示了公司的奮斗方向、存在意義、重要責(zé)任、價(jià)值追求和精神境界，表明公司對(duì)國(guó)家、對(duì)客戶、對(duì)合作伙伴、對(duì)員工、對(duì)社會(huì)所遵循的基本行為準(zhǔn)則和價(jià)值判斷。核心價(jià)值觀是國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國(guó)家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉。核心價(jià)值觀的提出，標(biāo)志著國(guó)家電網(wǎng)公司作為一個(gè)特大型國(guó)有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時(shí)期，并對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。通過(guò)對(duì)國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我為身為一名國(guó)網(wǎng)人而自豪，胸懷“建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)”的公司愿景；牢記“奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會(huì)”的公司使命；履行“服務(wù)黨和國(guó)家工作大局服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的公司宗旨；恪守“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀；弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神；忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，為實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗！
此次軍訓(xùn)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)雖然只有短短的幾天，但卻讓我學(xué)會(huì)了很多，也充分的展示了我們廣大學(xué)員肯于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神�，F(xiàn)如今能夠成為一名國(guó)家電網(wǎng)人是我無(wú)悔的選擇。相信在未來(lái)的學(xué)習(xí)生活和工作生活中，我們要以一名優(yōu)秀的國(guó)家電網(wǎng)人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在平凡的崗位上追求卓越！
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