第一篇：供電新員工培訓(xùn)心得

轉(zhuǎn)眼3周過去了,我們這xx年的新員工培訓(xùn)階段也告一段落.時間過的真快,剛到永康的情景還歷歷在目,但是經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活,我對這活躍上進(jìn)氣氛的新環(huán)境一基本熟悉和感到由衷的熱愛了.

這段時間里,我們經(jīng)歷了這樣一個過程:由一個一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的孩子離開校門到塔入社會成為哈二局的其中一員.通過自己的學(xué)習(xí)付出和教育中心老師的悉心指導(dǎo)和幫助,基本成功完成培訓(xùn)要求.

培訓(xùn)期間,我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:職業(yè)道德,現(xiàn)代禮儀,供電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,安規(guī)及安全知識,電力市場營銷,電力應(yīng)用文寫作,應(yīng)用電工.這些內(nèi)容都是在教育中心老師的指導(dǎo)下,我們新員工集體學(xué)習(xí)的.因為我們沒有實際參加工作,很多東西都是靠理解,學(xué)習(xí)過程中隨時我們有疑問,他們都隨時幫助解答,并盡量詳細(xì)生動和周全.幾位老師給我留下的印象是:嚴(yán)謹(jǐn),博學(xué),兢兢業(yè)業(yè)和實事求是.這也是我的奮斗目標(biāo)!

第二篇：供電新員工培訓(xùn)心得

供電新員工培訓(xùn)心得

轉(zhuǎn)眼3周過去了,我們這xx年的新員工培訓(xùn)階段也告一段落.時間過的真快,剛到永康的情景還歷歷在目,但是經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活,我對這活躍上進(jìn)氣氛的新環(huán)境一基本熟悉和感到由衷的熱愛了.

這段時間里,我們經(jīng)歷了這樣一個過程:由一個一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的孩子離開校門到塔入社會成為哈二局的其中一員.通過自己的學(xué)習(xí)付出和教育中心老師的悉心指導(dǎo)和幫助,基本成功完成培訓(xùn)要求.

培訓(xùn)期間,我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:職業(yè)道德,現(xiàn)代禮儀,供電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,安規(guī)及安全知識,電力市場營銷,電力應(yīng)用文寫作,應(yīng)用電工.這些內(nèi)容都是在教育中心老師的指導(dǎo)下,我們新員工集體學(xué)習(xí)的.因為我們沒有實際參加工作,很多東西都是靠理解,學(xué)習(xí)過程中隨時我們有疑問,他們都隨時幫助解答,并盡量詳細(xì)生動和周全.幾位老師給我留下的印象是:嚴(yán)謹(jǐn),博學(xué),兢兢業(yè)業(yè)和實事求是.這也是我的奮斗目標(biāo)!

第三篇：供電企業(yè)新員工培訓(xùn)

摘要:本文就供電企業(yè)新員工崗前培訓(xùn)策略進(jìn)行深入探討,以增進(jìn)人力資源管理人員對教育培訓(xùn)工作的了解,拓展供電企業(yè)新員工崗前培訓(xùn)思路,挖掘新員工潛力,從而使新員工崗前培訓(xùn)在企業(yè)人力資源開發(fā)中發(fā)揮更為有效的作用。

關(guān)鍵詞:供電企業(yè) 新員工 崗前培訓(xùn)

1 供電企業(yè)新員工培訓(xùn)的必要性

員工教育培訓(xùn)工作為供電公司建設(shè)成為“一強三優(yōu)”(電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、業(yè)績優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)質(zhì))現(xiàn)代公司,提供了智力支持與人才保障。新員工是公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)最重要的生力軍與潛在資源,新員工教育培訓(xùn)是企業(yè)最有價值的一項人力資本投資。因此,進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)化的培訓(xùn)策劃與實施是幫助新員工完成適應(yīng)過程,從而提升整個企業(yè)的團(tuán)隊職業(yè)形象和團(tuán)隊協(xié)作技能以及團(tuán)隊和組織的績效,使得新員工便于管理和進(jìn)行自我管理,形成企業(yè)發(fā)展良好動力,真正投入新的人生的必由之路。新員工隊伍有其鮮明的特點與特性,但劣勢也比較明顯,主要體現(xiàn)在以下方面:

首先,新員工經(jīng)驗缺乏。未培訓(xùn)前的新員工往往理想化的認(rèn)知社會與企業(yè),表現(xiàn)為:不講貢獻(xiàn),先談待遇;不講能力,先看工作環(huán)境與工作強度;遇到挫折,不主動找自身原因,先找客觀因素。

其次,新員工技術(shù)操作能力差。新員工雖然理論知識較為豐富,但實踐動手能力差。另外,新員工受環(huán)境影響較大。新員工的社會性格、工作習(xí)慣、人際關(guān)系等都未形成,在工作初期特別容易受周圍環(huán)境、人員的影響,因此就可能出現(xiàn)變好或是變壞兩種可能。因此,供電企業(yè)必須要大力開展新員工培訓(xùn),正確引導(dǎo)新員工成長成才,提高新員工社會工作能力,激發(fā)新員工更多的潛能,不斷提升綜合素質(zhì),實現(xiàn)企業(yè)與個人的雙贏。

2 供電企業(yè)新員工培訓(xùn)存在的問題及后果

2.1 供電企業(yè)新員工培訓(xùn)存在的問題

(1)培訓(xùn)目標(biāo)不明確

傳統(tǒng)新員工培訓(xùn)的任務(wù)性較強,培訓(xùn)前沒有針對新員工的特點及需求進(jìn)行分析,只是例行公事將企業(yè)制度、安全規(guī)程、電力法律法規(guī)等內(nèi)容向新員工介紹,新員工對于“組織社會化”、職業(yè)化等關(guān)鍵目標(biāo)不明確。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容簡單

傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn),內(nèi)容設(shè)置基本上是一個簡單“行政步驟”,培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性。

[1]比如:職業(yè)道德課程,傳統(tǒng)做法是發(fā)一本《電力工人職業(yè)道德與修養(yǎng)》課本;規(guī)章制度課程,一般由老師照本宣科。新員工學(xué)習(xí)時普通感覺崗前培訓(xùn)只是走形勢,只能達(dá)到了解一些基本情況,造成效果不明顯的現(xiàn)象。另外,企業(yè)缺乏規(guī)范性的培訓(xùn)文本或講義,使得培訓(xùn)內(nèi)容不統(tǒng)一,達(dá)到的效果也不一致。

(3)培訓(xùn)形勢單一

新員工培訓(xùn)在培訓(xùn)形勢方面單一、缺乏靈活性,沒有根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同采取不同的培訓(xùn)形勢,缺少應(yīng)有的思考與體驗,培訓(xùn)效果不明顯。

(4)培訓(xùn)評估缺乏

培訓(xùn)缺乏有效的培訓(xùn)評估。企業(yè)沒有建立新員工培訓(xùn)評估體系,培訓(xùn)過程中缺乏培訓(xùn)的互動與反饋,沒有反饋就不知道將來的工作如何改進(jìn)。

(5)新員工職業(yè)規(guī)劃不明確

新員工學(xué)習(xí)成長沒有與職業(yè)規(guī)劃結(jié)合,一方面,企業(yè)沒有給予要求及指導(dǎo),沒有適時設(shè)計

好新員工的職業(yè)通道;另一方面,新員工到崗后,輪崗速度過快,對一個崗位的業(yè)務(wù)還未掌握便因崗位需要進(jìn)行調(diào)整,出現(xiàn)崗位變動情況,打亂了新員工的職業(yè)生涯計劃,不利于新員工的穩(wěn)定成長。

2.2 新員工培訓(xùn)問題產(chǎn)生的后果

(1)增加焦慮。焦慮意味著對工作上失敗的恐懼。失敗的培訓(xùn),將對新員工即將從事的工作沒有一定的了解和把握,焦慮傾向便會逐步增加。

(2)不能樹立正面的職業(yè)心態(tài)。新員工沒有從學(xué)校人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人,不能實現(xiàn)個體導(dǎo)向向團(tuán)隊導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變、性情導(dǎo)向向職業(yè)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變、思想導(dǎo)向向行動導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變、成長導(dǎo)向向責(zé)任導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變。

(3)人員流動率增加。在熟悉工作期間,人員流動率是最高的,特別是不健全的崗前培訓(xùn)將增加這種高成本的反應(yīng)。

(4)浪費時間。當(dāng)崗前培訓(xùn)缺乏有效性時,員工無法及時完成工作,他們需要幫助。最有可能提供幫助的人是同事和主管,他們將花時間使新員工熟悉工作。

3 供電企業(yè)新員工培訓(xùn)對策

(1)針對性調(diào)查新員工培訓(xùn)需求

認(rèn)真剖析初進(jìn)職場大學(xué)生的思想行為特點,有針對性地組織培訓(xùn)。[2]因此新員工培訓(xùn)具有典型的員工導(dǎo)向或定位作用,企業(yè)的新員工培訓(xùn)應(yīng)該包含下列核心職能目標(biāo):首先,幫助新員工盡快實現(xiàn)“組織社會化”;其次,培養(yǎng)新員工對于企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感;最后,幫助新員工熟悉、適應(yīng)新的工作要求。

(2)系統(tǒng)化設(shè)計新員工培訓(xùn)內(nèi)容

從規(guī)范、專業(yè)的角度,將整個的新員工培訓(xùn)分解成企業(yè)(組織)層次和部門層次等兩個層次,在實施上述兩個層次的新員工培訓(xùn)過程中,人力資源部門和新員工所在的部門需要共同承擔(dān)有關(guān)的新員工培訓(xùn)責(zé)任。并且將系統(tǒng)化設(shè)計的培訓(xùn)內(nèi)容編制成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的培訓(xùn)文本、講義或培訓(xùn)資料,達(dá)到目標(biāo)一致,內(nèi)容規(guī)范,避免企業(yè)的后續(xù)培訓(xùn)的內(nèi)容重疊和資源的浪費。另外,要建立專業(yè)培訓(xùn)課程體系。流程如下:1)標(biāo)準(zhǔn)課件組成:包括課程大綱、講師手冊、練習(xí)手冊、學(xué)員手冊、演示文件。2)課程開發(fā)方式:有委托外包、與顧問公司聯(lián)合開發(fā)、自己開發(fā)三種方式。3)課程開發(fā)流程:進(jìn)行培訓(xùn)需要分析,確定培訓(xùn)對象、培訓(xùn)技能及培訓(xùn)目標(biāo);進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容分析,編排內(nèi)容順序;進(jìn)行培訓(xùn)方法分析,研究成人學(xué)習(xí)特點、選用合適的培訓(xùn)方法;制定培訓(xùn)課件,選擇課件開發(fā)的典型場景,制定完整的課件資料。

(3)多樣化實施新員工培訓(xùn)方案

在對新員工進(jìn)行培訓(xùn)時,必須結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象等因素選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式。[3]經(jīng)過多年總結(jié),結(jié)合歷屆新員工培訓(xùn)后的反饋意見,加上我們的不斷調(diào)整,本文提出如下的培訓(xùn)方式:第一,授課:針對企業(yè)文化、制度、安全規(guī)程等有一定理論性的課程,由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)專工講解;第二,課堂討論:例如舉辦員工論壇,新老員工進(jìn)行對話;第三,現(xiàn)場解說:在引導(dǎo)新員工參觀工作現(xiàn)場時使用的一種很好的培訓(xùn)方式。實物加講解更讓人印象深刻;第四,場景模擬:在拓展訓(xùn)練、商務(wù)禮儀、消防演習(xí)類課程中,模擬設(shè)置一些項目、場景,讓學(xué)生參與,比單純的說教有趣生動得多;第五,娛樂溝通:通過舉辦歌舞晚會,演講大賽、辯論賽等,加深他們團(tuán)隊的合作意識,融洽新老員工的氣氛,幫助他們盡快融入到新的工作環(huán)境中。

(4)流程化實施培訓(xùn)效果評估及反饋

一方面對于新員工整個效果評價可分為三個階段,第一階段側(cè)重于培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評定,從中了解受訓(xùn)者對課程的反映;第二階段主要評價受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果與學(xué)習(xí)成績,可采用考試的形式;第三階段,在培訓(xùn)結(jié)束后,通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評價培訓(xùn)的效果,可以找到受訓(xùn)者的上級主管了解受訓(xùn)者的工作表現(xiàn),從而對培訓(xùn)工作的效果加以評定。

另一方面對新員工實施定期考評。新員工定期考評包括入職培訓(xùn)考評、試用轉(zhuǎn)正考評和“出師”綜合考評�？荚u成績記入員工工作檔案,作為定級、評優(yōu)和使用的依據(jù)�？荚u后應(yīng)及時找新員工談話,聽取想法建議并反饋有關(guān)考評結(jié)果,指明改進(jìn)方向和目標(biāo)。

(5)科學(xué)化規(guī)劃新員工職業(yè)生涯

新員工經(jīng)過崗前培訓(xùn)、試用期及職業(yè)導(dǎo)師的具體指導(dǎo),他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),這時就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來的各種特點尋找到切入點,適時地為他們設(shè)計一個符合個性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設(shè)計主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,也有助于他們在工作中投入激情。當(dāng)然在做規(guī)劃的同時,也需要為設(shè)計留下一些空間及彈性,規(guī)劃不能太死板。如果他的方向發(fā)生偏差,容易產(chǎn)生許多消極的因素,反而不利于新員工的成長。

4 結(jié)論

企業(yè)培訓(xùn)作為人力資本開發(fā)的重要組成部分,對提高員工素質(zhì),加快知識和技術(shù)積累,塑造企業(yè)文化,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,形成企業(yè)核心競爭力具有重要作用。本文結(jié)合供電企業(yè)新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行分析,通過對供電企業(yè)新員工培訓(xùn)改進(jìn)策略進(jìn)行了探索和總結(jié)。以幫助供電企業(yè)新員工成長速度、成長質(zhì)量能夠有較大的提高與改善。

參考文獻(xiàn)

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第四篇：新員工培訓(xùn)心得

201*年度新入職員工培訓(xùn)心得

從201*年2月份來xx不知不覺中已經(jīng)半年有余了，在這段時間里感覺自己每天都在成長和進(jìn)步，學(xué)到了許多以前只有理論沒有實踐的東西，忙碌的工作讓自己特別充實，不再有懸空的漂浮感，于是我把這里當(dāng)作最好的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。

由于我來公司比較早，對公司的概況已經(jīng)有了一個輪廓的認(rèn)識，又通過201*-8-25到201*-8-26兩天的時間公司內(nèi)部的培訓(xùn)，我的感覺是：一方面，對公司有了更深一步的認(rèn)識外，另外，通過兩天的學(xué)習(xí)和反思總結(jié)后，內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決，自己的一些做人做事的價值觀得到了確認(rèn)，在這樣的基礎(chǔ)人自己得到了一定的成長。

由于院長出差，本次培訓(xùn)主要有人力資源部組織，全院的新員工參與。25日，首先，人力資源部庾部長給我們講述了公司的發(fā)展歷程，從1978年建立科研所到今天的河南省交通科學(xué)技術(shù)研究院，從一個事業(yè)單位到今天的股份制企業(yè)，從一二百萬的業(yè)務(wù)量到超過1個億的業(yè)務(wù)量的30多年發(fā)展歷程；我院近些年來所取得的成就，我院的業(yè)務(wù)組成，現(xiàn)在公司股東股份組成情況，領(lǐng)導(dǎo)班子成員，各部門組成，公司的規(guī)章制度等。之后由信息部的同志給我們講述了oa辦公系統(tǒng)的具體應(yīng)用。26日還是由庾部長代院長給我們講述了公司的思想文化，經(jīng)營理念，價值觀以及公司的發(fā)展思路。還有如請假程序、報銷程序、薪酬（工資、福利、培訓(xùn)機會、晉升機會、獎勵、假期等）、職稱評定、職業(yè)資格考試、論文發(fā)表，外業(yè)補助等若干個項目。

通過本次公司培訓(xùn)我們對公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的了解。另外，對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展我也有一點自己的認(rèn)識。

1、管理者身份

“管理者”：我認(rèn)為用“領(lǐng)導(dǎo)者”的身份來代替“管理者”會更好。管理是

被動的，領(lǐng)導(dǎo)是主動的。出色的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者，一定要做好三件事，“規(guī)劃遠(yuǎn)景，指明方向”、“組織人員”、“激勵鞭策”，發(fā)揮團(tuán)人每個人的能動性要比單純管理一群聽話的員工更加重要。

2、用人—按排合適的工作、發(fā)揮潛能

把優(yōu)秀的人才招來，如何去用？當(dāng)然，每個企業(yè)都希望是能用到德才兼?zhèn)�、面面俱全，但事實上不太可能。所以關(guān)鍵在于能否做到容之所短，用之所長。總之只有因才、因時、因事、因地使用人才，才能做到人盡其才、才盡其用。適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控也是必須的，但目的不是找毛病和問責(zé)，而是能共同的正確的完成目標(biāo)。

3、留人—留住人才

招到人，并不見得留住了人，要想留住人，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解你的團(tuán)人成員心里面是什么樣的想法。所以說，經(jīng)常溝通最重要，這種溝通不見得很正式，中午吃飯、吸煙時（當(dāng)然這個不普遍）、聊天時等等等。內(nèi)容不限，對企業(yè)，對工作，對薪水等等，只有了解自己的員工心里面的想法，你才能更好的滿足他們，發(fā)揮他們的最大潛力，為企業(yè)為他們自己創(chuàng)造效益，從而實現(xiàn)工作的樂趣。另外，提供可發(fā)展的工作空間是相當(dāng)?shù)闹匾�，人員的流失大多因為這個原因，所以領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)公司和個人的情況為人員提供職業(yè)規(guī)劃，指明方向。當(dāng)然薪金鼓勵是必要的，畢竟大家是出來討生活的，除了理想，還要養(yǎng)家糊口，薪酬的多少也是對一個人工作成績的肯定。

4、育人—培養(yǎng)人才

目前，我院確實缺乏領(lǐng)軍人物的專家團(tuán)隊，建立學(xué)習(xí)型和教授型團(tuán)隊是團(tuán)隊建設(shè)的重要目標(biāo)，學(xué)習(xí)型組織對企業(yè)創(chuàng)新能力及彈性有很重大的影響；而教授型的組織，能為企業(yè)創(chuàng)造出更多成功的領(lǐng)導(dǎo)階層，創(chuàng)造令人才心情舒暢的工作環(huán)境。培養(yǎng)人才，實際上有很多途徑。首先是在實際工作中進(jìn)行歷練，可以安排一些新的或有點挑戰(zhàn)工作，這種鍛煉也是成長最快的；在公司建立培訓(xùn)體系，根據(jù)公司的當(dāng)前工作內(nèi)容和未來的發(fā)展方向為員工提供系列培訓(xùn)，這種培訓(xùn)一般可做為公司的技術(shù)儲備，也利于公司的團(tuán)隊建設(shè)；相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，

每人都有善長，以培訓(xùn)交流的形式與大家交流，內(nèi)容不僅僅限于技術(shù)，這種方式有利于增進(jìn)大家的了解，對演示人也是一種鍛煉，我相信大多數(shù)人愿意進(jìn)行分享。

5、航母式發(fā)展

企業(yè)當(dāng)然是效益第一，沒有好的效益作為支撐早晚要面臨被淘汰的命運。增加各個方面的業(yè)務(wù)量如公路、鐵路、水運、機場、房建、市政等方面的科研、設(shè)計、咨詢、甚至施工，我們都可以做，業(yè)務(wù)量上去了，效益自然就來了。

6、進(jìn)取心和危機感

作為現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心、責(zé)任感、危機感(憂患意識),競爭意識、民主意識、團(tuán)隊精神和創(chuàng)新。公司要想達(dá)到最大利潤，必須讓每個員工有進(jìn)取心和危機感，如果還是以事業(yè)單位或國有單位吃大鍋飯的方法只靠論資排輩是調(diào)動不了大家工作積極性的，必須有一套考核員工工作的方法，能創(chuàng)造效益，馬上就能體現(xiàn)出來，不能創(chuàng)造效益，就下去，使每個員工危機起來。每個人的效益上來了，公司的效益能不上來嗎?

雖然此次培訓(xùn)時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。通過庾部長有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路和公司人才思想及發(fā)展方向的講解，我聽了之后,對公司的發(fā)展充滿了信心，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我會嚴(yán)守我院的規(guī)章制度，積極工作，為我院的長遠(yuǎn)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

第五篇：新員工培訓(xùn)的心得

新員工培訓(xùn)的心得

我認(rèn)為企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要應(yīng)該強調(diào)以下幾點：

一、必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠(yuǎn)景規(guī)劃（這部分不宜講的太詳細(xì)）要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價值文化、團(tuán)隊建設(shè)等，有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細(xì)理解，要不員工在進(jìn)入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無法降下來。

二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，如請假程序、報銷程序、離職程序等，當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)（最好是在新員工入職一周內(nèi)完成），防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓(xùn)是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。

三、福利作為企業(yè)薪酬（工資、福利、培訓(xùn)機會、晉升機會、獎勵）中主要項目，也是員工特別關(guān)心的部分，因此應(yīng)在培訓(xùn)過程中講清楚企業(yè)的福利情況（包括種類、享受條件及享受的程度），雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時給應(yīng)聘者講清楚，但通過入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴，特別是對重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關(guān)鍵。

四、安全生產(chǎn)教育，特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要，當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況編制培訓(xùn)重點，但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要，制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等，重點強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。

五、在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究，因為我在組織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過程中不論人數(shù)的多少，結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差，視頻其次，培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授（即講師與培訓(xùn)參加者面對面進(jìn)行講授），在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng)，講堂絕對不能死板，要不斷通過提問和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來，這樣他們的思維才會活躍起來（其實我也接受過人力資源管理課程的培訓(xùn)時就感覺到自己接受的多少跟講授者調(diào)動自己思維的程度有很大關(guān)系）。在培訓(xùn)課時的安排方面，我們原先接受學(xué)校教育的時候的課時安排其實是很有科學(xué)依據(jù)的，因為人的注意力集

中的時間段一般不會超出60分鐘，對單個的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會超出90-120分鐘，當(dāng)然我這樣說是因為我在組織培訓(xùn)過程中培訓(xùn)參與者在兩個小時內(nèi)接受的比較好，但超出兩個小時的培訓(xùn)就會隨時間的延長而不斷降低（我最長連續(xù)進(jìn)行過三小時的sa8000的面授培訓(xùn)，第二天培訓(xùn)參與者告訴我對后面的部分的理解遠(yuǎn)不如前半部分透徹）。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對所培訓(xùn)的項目具有相當(dāng)?shù)睦斫�，否則是沒辦法組織培訓(xùn)的。

企業(yè)的員工培訓(xùn)內(nèi)容主要分為三個部分：

（一）應(yīng)知應(yīng)會的知識

主要是員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭；員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識和技能；如何節(jié)約成本，控制支出，提高效益；如何處理工作中發(fā)生的一切問題，特別是安全問題和品質(zhì)事故等。

這類的課程應(yīng)人力資源和部門主管共同完成，分工協(xié)作并相互督促。對于有些規(guī)章制度和企業(yè)文化，要求全體員工能理解、能認(rèn)同和能遵守。就像蒙牛一樣，員工若沒有良好的行為規(guī)范，企業(yè)憑什么高速的發(fā)展？

（二）技能技巧

技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過不斷的練習(xí)才能得到的，熟能生巧，像打字，越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實施，領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練；企業(yè)中層干部的管理技能是目標(biāo)管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團(tuán)隊合作、品質(zhì)管理、營銷管理等，也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練，基層員工是按計劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實施，完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。

（三）態(tài)度培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：1、通過安全知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強員工安全防范意識、牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)思想

態(tài)度決定一切！沒有良好的態(tài)度，即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作、人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯發(fā)展，能不能建立正確的人生觀和價值觀，塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓(xùn)，大部分企業(yè)做的是很不夠的。

培訓(xùn)大師余世維認(rèn)為：中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓(xùn)也少得可憐，我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化，中基層員工就更不用說了，員工的職業(yè)化程度嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。

員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導(dǎo)，良好的企業(yè)文化去熏陶，合理的制度去激勵；賞識員工的 進(jìn)步，使他們建立強大的自信心；正確的看待自己和企業(yè)，根據(jù)他們的特長安排他們的工作，才能創(chuàng)造良好的績效。 幫助員工的自我價值實現(xiàn)了，企業(yè)和員工才能共同成長。

社會的浮躁，教育的缺陷，社會的轉(zhuǎn)型，價值觀的扭曲，人們對財富和成功的偏見，，嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，誰能高屋建瓴，先人一步教育培訓(xùn)引導(dǎo)好員工的態(tài)度，就奠定了企業(yè)的成功的基石。

日本企業(yè)的培訓(xùn)和管理，借鑒吸收了美國的經(jīng)驗，結(jié)合了本國的國情，運用實踐了中國的儒學(xué)，所以他們很成功。目前結(jié)合我國的實情，中小企業(yè)最需要培訓(xùn)的是員工的態(tài)度方面的，像積極心態(tài)、感恩心態(tài)、團(tuán)隊精神、有效溝通、交際禮儀等；實用知識和工具的應(yīng)用方面的，像質(zhì)量管理八大原則、5s 、pdca 、qc 七大手法、四不放過原則、目標(biāo)管理、時間管理、swww.hmlawpc.com)決定了建筑安全管理的難度較高。施工現(xiàn)場安全由施工單位負(fù)責(zé)，衽施工總承包，承包由總承包單位負(fù)責(zé)，爭包單位向總承包單位負(fù)責(zé)，服從總承包單位對施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理。

7、近年來，建設(shè)施工正由以工業(yè)建筑為主向民用建筑為主轉(zhuǎn)變，建筑物由低層向高層發(fā)展，施工現(xiàn)場由較為廣闊的場地向狹窄的場地變化。使得建筑施工的難度

增大，危險、有害因素變化大，出現(xiàn)很多不安全性。

8、建筑業(yè)生產(chǎn)過程的低技術(shù)含量、非標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，決定了作業(yè)人員的素質(zhì)相對較低。而建筑業(yè)又需要大量的人力資源，屬于勞動密集型行業(yè)，從業(yè)人員與施工單位間的短期雇用關(guān)系，造成了施工單位對從業(yè)人員的教育培訓(xùn)嚴(yán)重不足，使得施工作業(yè)人員缺少基本的安全生產(chǎn)常識，違章作業(yè)、違章指揮的現(xiàn)象時有發(fā)生。

建筑施工復(fù)雜又變幻不定，由于以上各種因素，因此不安全因素較多，較復(fù)雜。特別是生產(chǎn)高峰季節(jié)、高峰時間更易發(fā)生事故。施工過程中存在臨時觀念，不采取可靠的安全措施，偷工減料，重生產(chǎn)輕安全，存在僥幸心理，傷亡事故必然頻繁發(fā)生。

（二）、施工現(xiàn)場的主要安全事故

建筑業(yè)屬于事故多發(fā)的高危待行業(yè)，其中高處墜落、觸電事故、物體打擊、機械傷害、坍塌事故等五種，為建筑業(yè)最常發(fā)生的事故，占事故總數(shù)的95%以上，稱為"五大傷害"。

其它建筑施工易發(fā)生的事故還有火災(zāi)、中毒和窒息、火藥爆炸、車輛傷害、起重傷害、淹溺、灼燙、鍋爐爆炸、容器爆炸、其它爆炸、其他傷害等。

（三）、進(jìn)入施工現(xiàn)場的基本安全紀(jì)律

1、進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽，系好帽帶，并正確使用個人勞動防護(hù)用品。

2、穿拖鞋、高跟鞋、赤腳或赤膊不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場。

3、未經(jīng)安全教育培訓(xùn)合格不得上崗，非操作者嚴(yán)禁進(jìn)入危險區(qū)域；特種作業(yè)必須持特種作業(yè)資格證上崗。

4、凡2m以上的高處作業(yè)無安全設(shè)施，必須系好安全帶；安全帶必須先掛牢后再作業(yè)。

5、高處作業(yè)材料和工具等物件不得上拋下擲。

6、穿硬底鞋不得進(jìn)行登高作業(yè)。

7、機械設(shè)備、機具使用，必須做到"定人、定機"制度；未經(jīng)有關(guān)人員同意，非操作人員不得使用。

8、電動機械設(shè)備，必須有漏電保護(hù)裝置和可靠保護(hù)接零，方可啟動使用。

9、未經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)，不得隨意拆除安全設(shè)施和安全裝置；因作業(yè)需要拆除的，作業(yè)完畢后，必須立即恢復(fù)。

10、井字架吊籃、料斗不準(zhǔn)乘人。

11、酒后不準(zhǔn)上班作業(yè)。

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