時光如流水，在匆匆忙忙中，半年的工作已結(jié)束了。半年來，自助組在科室領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)、全組人員的大力協(xié)作下，順利完成了預(yù)定目標，為使今后的工作更收一層樓，現(xiàn)將上半年自助組工作總結(jié)如下：

　　一、基本情況概述：

我們主要工作57臺自助設(shè)備維護工作，并管理著我局187臺設(shè)備的管理工作。上半年共維護ATM機200余次，新增刪除自助設(shè)備10余次。維護自助設(shè)備終端60余次，進行兩次自助設(shè)備的巡檢工作。

今年由于市分公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，全局的監(jiān)控設(shè)備也交由我組進行維護管理，在沒有任何資料及經(jīng)驗的條件下，我們?nèi)�組齊心協(xié)力歷經(jīng)三個月的努力，已基本掌握我局監(jiān)控的情況，多次現(xiàn)場解決監(jiān)控的維護工作。使我局的監(jiān)控運行情況有所好轉(zhuǎn)。

網(wǎng)銀終端：在年初進行一次巡檢，對有問題的都進行了維護，更換了兩臺老舊設(shè)備新增一臺設(shè)備。

投遞面單系統(tǒng)：經(jīng)過我組人員的努力推廣，我局有40多個投遞班組逐步使用了面單系統(tǒng)。每月都有20多萬條信息存入服務(wù)器。

　　二、取得的成績與經(jīng)驗：

1、堅持常規(guī)維護不放松。每天當設(shè)備發(fā)生故障，我們對應(yīng)的人員都能及時趕到現(xiàn)場處理。從不拖延。

　2、加強對外包設(shè)備的關(guān)注。我局全部存取款一體機都是由外公司進行維護的，若設(shè)備發(fā)生故障，二天內(nèi)未正常的我們都及時聯(lián)系維護人員，了解情況，要求盡快處理。

　3、提高認識，加強自學(xué)。我們認識到：要搞好自助設(shè)備的維護工作，首先自身要有較高的專業(yè)技術(shù)水平，因此，必須加強自學(xué)，更應(yīng)虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識水平。

　三、今后的努力方向：

工作中必然遇到方方面面的變化與困難，存在不足之處是必然的事，需要根據(jù)每一階段暴露出的問題進行修補、改正�；仡櫳习肽甑奈医M維護工作，我們需要改進或克服主要是些員工缺乏足夠的專業(yè)知識，存在工作超時或返工情況。對設(shè)備的維護，有些地方存在工作疏忽。彌補不足，關(guān)鍵因素是人，在下階段工作當中，我一定要著手加強隊伍建設(shè)，努力改正工作中存在的不足。

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