為貫徹國家關(guān)于“3.15”保險消費者權(quán)益保護(hù)活動相關(guān)要求,我公司認(rèn)真組織相關(guān)宣傳活動。金融消費者是金融市場的重要參與者,也是金融行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的推動者,加強(qiáng)金融消費者權(quán)益保護(hù)工作,是防范和化解金融風(fēng)險的重要內(nèi)容,對提升金融消費者信心,維護(hù)金融安全與穩(wěn)定,促進(jìn)社會公平正義和社會和諧具有積極的意義。我司在3.15期間,積極開展了形式多樣、豐富多彩的誠信服務(wù)和保險知識普及宣傳活動。
1、成立消費者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將消費者權(quán)益保護(hù)工作作為重點工作,確保工作抓出實效。在維護(hù)金融消費者合法權(quán)益的同時逐步推進(jìn)金融消費者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展。
2、在職場擺放意見簿、設(shè)置投訴專區(qū)、擺放投訴電話,提供保險知識宣傳資料。消費者可以通過以上方式,將自己在金融領(lǐng)域遇到的行為和現(xiàn)象,提出自己的疑惑。通過系列活動,提高公眾對保險認(rèn)識,有效提升公司良好社會形象。
3、在公司內(nèi)部微信群發(fā)布”3.15”宣傳資料。向公司員工全面普及新的金融知識,讓員工能夠快速熟悉掌握新的金融產(chǎn)品。
4、在公司職場懸掛“維護(hù)金融秩序,遏制洗錢犯罪”宣傳橫幅。并于職場一樓處向路人派發(fā)3.15”宣傳資料,為大家排難解惑,加深大家對金融知識的認(rèn)識。
我司通過3.15系列宣傳活動的開展,進(jìn)一步向廣大消費者普及保險常識,讓廣大消費者體現(xiàn)保險服務(wù),有效提高廣大消費者保險保障意識和風(fēng)險防范意識。
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