第一篇：供電公司201*年工作總結及201*年工作思路

供電公司～年工作總結及～年工作思路

～年，在上級公司的正確領導、關心和大力支持下，xx公司緊緊圍繞xx年的奮斗目標和省、市公司年初和年中工作會議的要求，始終堅持把安全和穩(wěn)定放在首位，大力加強規(guī)范化、標準化管理，努力提高員工素質，不斷深化優(yōu)質服務，扎實推進黨建、精神文明和黨風廉政建設。xx年各項生產、經營指標均按序時進度完成，職工隊伍保持穩(wěn)定。現(xiàn)將一年來各項工作簡要總結如下。

一、～年工作回顧：

主要工作情況

1、堅持“預防為主”，提高安全管理水平

（1）扎實開展“百問百查”活動，安全教育和安全檢查工作不斷深化。一是廣泛開展“百問百查” 和安全教育活動。積極響應國網公司開展“百問百查”活動的要求，認真貫徹落實活動方案。加強活動的組織與領導，公司領導帶頭開展每日“四問四答”學習，定期參加基層單位的安全活動，及時了解基層單位和班組的安全形勢和存在問題。在安全教育上，結合公司實際采取“看、學、考、核”四步走的方式，即：看警示教育片、學規(guī)程和事故案例、考安全操作知識、加強安全考核。安全培訓中，繼續(xù)加強并探索理論、規(guī)程與現(xiàn)場實際操作相結合的方式。今年上半年，共3批836人次參加了安全培訓和普考，參學率達100％。二是深入開展各類安全檢查。將各類安全檢查與“百問百查”活動相結合，先后多次開展了季節(jié)性安全檢查、重要節(jié)日和活動保電檢查，重點組織開展了電網安全、生產安全、工程安全、農電安全、繼電保護專業(yè)管理和現(xiàn)場檢驗、建設工程分包管理等專項安全監(jiān)督檢查工作。認真按照國網公司十八項電網反措等規(guī)范的要求，認真梳理安全生產管理流程，排查漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，進一步深入開展設備隱患排查，對影響人身和電網安全的設備隱患和裝置性違章，立即組織整改，實現(xiàn)安全生產閉環(huán)管理。迎峰度夏前夕，根據(jù)本地區(qū)雷電活動頻繁的特點，開展并完成了所有110kv及以上11條線路避雷線引入變電站地網工作，對35kv及以上可能開口運行的線路加裝線路避雷器，大大提高設備的防雷水平。同時完成了2條11千伏和4條35千伏線路的調爬工作，更換拉線35基140根，處理桿塔防腐86基，測量接地電阻298基，處理拉線棒防盜180基。

（2）大力開展“愛心活動”、實施 “平安工程”，不斷鞏固活動成果。加強以“要安全、能安全”為核心的安全文化建設，通過“安全月”“安全日活動”等安全活動來進一步推動和提高安全管理和人員意識雙重素質，保障和促進安全生產，建設和諧企業(yè)，努力營造和諧安全氛圍。年初公司工會、團委和安監(jiān)部聯(lián)合發(fā)出開展“愛心活動”、實施“平安工程”的倡議書，再一次掀起公司廣大員工關注安全、關愛生命、奉獻愛心的熱情，努力營造“珍惜生命、保證平安、促進和諧”的氛圍。堅持把安全管理工作的重心放在班組和施工現(xiàn)場，認真落實國網公司開展“愛心活動”、實施“平安工程”的十條措施。堅持開展反事故斗爭，認真學習和領會國網公司反事故斗爭二十五條重點措施釋義，將措施進行進一步的分解和細化，開展了“反違章、除隱患，百日安全活動”，加強無違章班組和無違章企業(yè)創(chuàng)建工作，不斷完善和提高標準化作業(yè)水平。

（3）加強安全管理制度建設，建立并完善“兩個體系”。一是建立安全生產風險管理體系。按照國網公司《安全生產風險管理體系規(guī)范》的要求，全面推進安全生產風險評估工作，實施安全生產風險管理。對事故隱患進行超前控制，從事故的苗頭抓起，由被動防范向源頭管理轉變。將安全性評價、危險點分析和風險評估結合起來，實現(xiàn)安全性評價和風險防范閉環(huán)動態(tài)管理。xx年，公司按照體系運轉要求，將安全性評價工作積極與各項季節(jié)安全檢查有機相結合，對公司所有單位、班組和變電站進行了全面的檢查，共檢查出各類缺陷和隱患132條，其中安全管理類15條、線路部分11條，變電部分116條，目前均已得到落實整改，達到了超前控制的基本要求。二是健全安全生產應急管理體系。認真落實國網公司《應急工作管理規(guī)定》，進一步規(guī)范應急組織體系建設，健全各級應急機構，制定詳細實施方案。4月份，修訂完成了各類事故應急預案，并組建了專（兼）職應急搶修隊伍。開展事故應急預案演練，并不斷對應急預案進行評估和修訂，提高了應對重大事故、自然災害等突發(fā)事件的處置能力。積極響應政府對公共衛(wèi)生和社會治安等突發(fā)事件的應急管理要求，建立聯(lián)動機制，加強溝通與協(xié)調。此外，公司還組織有關專業(yè)人員對公司的19項安全管理規(guī)定和考核規(guī)定進行了全面的修訂和完善，為全年安全活動的開展提供了指導、監(jiān)督、考核的依據(jù)。

（4）加強現(xiàn)場的安全管理與督察。對施工現(xiàn)場做到全方位、全過程、全時段監(jiān)督管理。從規(guī)范員工行為和安全設施入手，維護作業(yè)現(xiàn)場的安全秩序。堅持各級安全監(jiān)督保證體系、人員在安全管理工作中要做到“四個清楚”、“四個到位”、把握“四個關鍵環(huán)節(jié)”。即做到“工作任務要清楚、危險點源要清楚、作業(yè)程序要清楚、安全措施要清楚”和“人員到位、措施到位、執(zhí)行到位、監(jiān)督到位”，認真把握“關鍵作業(yè)點、關鍵設備、關鍵時刻、關鍵人”等四個關鍵環(huán)節(jié)。截至10月31日，公司共查處習慣違章23起，嚴重違章2起，執(zhí)行罰款3200余元，季度考核相關單位、供電所24次，使公司各項安全指標得到了全面保障。

（5）加強農電安全管理工作。認真落實省公司《關于規(guī)范農電安全管理工作的意見》的要求。一是切實做好農電安全工器具的監(jiān)督管理工作。2月份，對各供電所安全工器具管理情況進行了專項檢查，檢查中對不符合規(guī)定的32副登高板、23副腳扣、39副安全帶、2只驗電器、3副絕緣手套進行更換，根據(jù)農電雨季搶修的需要，配置了20支防雨絕緣操作桿。二是全面開展農電安全專業(yè)化管理工作。成立5個檢查小組開展對供電所的安全生產管理、設備管理情況普查。并對配網72條線路、4385臺變壓器及其附屬設備進行了全面檢查，共查出13類問題約xx多條隱患，其中安全管理類約400條，設備類約1600條。修訂下發(fā)了《供電所備品備件管理規(guī)定》，加強供電所備品備件管理，由生技部、營銷部進行全面指導，供電所的備品備件管理工作得到進一步規(guī)范。三是切實做好農村用電安全管理。配合政府部門對非煤礦山、重要用戶的供電設施進行了檢查，對6家存在安全隱患的單位下達了隱患整改通知，對33家非煤礦山用戶、80家“十五小”企業(yè)采取了中止供電措施。

（6）加強電力設施保護和安全行車工作。配合各鎮(zhèn)黨委、政府召開了電力設施保護專項工作會議，散發(fā)電力設施保護宣傳材料23000余份，安裝35kv及以上線路安全警示標志牌348個，10kv魚塘警示牌638塊，加裝變壓器防盜裝置 1500多套，配合安監(jiān)局、公安局共處理10千伏及以上線路下違章建房11起。主動配合鎮(zhèn)政府和村委會與村民進行協(xié)商，及時清理線路通道內外超高樹木。認真做好10kv線路通道單項治理工作。目前累計清理了10kv線路通道內外超高樹木45600余棵，對4000余棵公路邊的風景樹進行了矮化處理。嚴格貫徹落實上級關于車輛安全管理的相關規(guī)定，嚴格履行派車單制度，1至10月份，累計出車 1.7萬余臺次，實現(xiàn)安全行車113萬公里。

2、堅持深化經營管理，提高經濟效益

（1）健全和完善營銷管理組織機制建設，全面落實層層負責的責任體系和督導體系。制定并落實了《降損及規(guī)范營銷管理工作實施方案》，明確了全年綜合線損率不大于9.8％的降損目標。建立了公司一把手作為第一責任人，班子成員分工協(xié)作、掛鉤聯(lián)責的組織體系。班子成員按照各自分工的不同，分別分組負責管理降損、技術降損、職工和多經單位規(guī)范用電等工作的落實和促進。同時，按照供電所線損排名順序，每位成員分別與2－3個供電所掛鉤，主要領導聯(lián)責指標最差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。從公司領導到普通員工層層簽訂責任書，細化責任，一級對一級負責，確保落實到位，監(jiān)督到位，考核到位。成立了業(yè)務員網絡、計量員網絡、核算員網絡、稽查員網絡，組織專職網絡人員進行互查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，取長補短，從而使各專業(yè)的業(yè)務水平迅速提高。

（2）以強化細化管理降損為重點，加強過程控制，努力降損增效。一是加大普查力度，強化營銷基礎管理。從7月初到8月底，我們集中全公司力量，重點對所有客戶基礎信息進行拉網式的普查和整改。共核對戶表信息80余萬條次，整改計量資產信息不對3128條，調整區(qū)段3103戶次，清理垃圾戶2877戶。同時進一步加強流程環(huán)節(jié)內部控制，先后修訂并完善了《報廢表計管理辦法》、《拆遷戶用電管理辦法》等多個規(guī)章制度，加大了《營銷管理工作標準與作業(yè)指導書》的宣貫力度，規(guī)范了業(yè)務流程的標準、崗位設置和考核周期，做到定人、定崗、定責。建立了頻繁換表臺帳，加大對頻繁換表客戶的核查和處理力度。認真開展了居民“實名制”工作，完成了29615戶實名戶整改工作，實名率已達99.66%。初步完成全縣所有線與變、變與戶對應關系的理順工作，10千伏線路、低壓臺片圖紙、基礎數(shù)據(jù)基本健全對應，為線損“五分”管理工作提供了準確可靠的數(shù)據(jù)支撐。二是突出重點，強化高損臺區(qū)的線損管理。在城區(qū)我們以用電量大，計量裝置破損較多，線損偏高，管理難度較大的10個商業(yè)集中區(qū)與5個居民區(qū)作為重點，在供電所我們以每月線損最高的10個臺片為重點，結合基礎信息普查，全面實施重點治理，跟蹤檢查現(xiàn)場有戶無表、有表無戶、故障表計、高價低接、竊電等現(xiàn)象，對長期零電量戶、高危戶，推行“分類管理”，對抄表質量采取調片復抄、督導組復抄，不斷提高抄收質量。三是健全完善“主、配、臺”三級線損分析制度，全面做好“一比、一查、一落實”。每月的8、9、10號分別固定為各供電所、營銷部、公司線損分析會議。通過對10千伏線路、臺片損耗分析比較，查找出線損管理的重點區(qū)域、管理上存在(內容來源好 范文網www.hmlawpc.com，進戶線24.5km。對城區(qū)公用變進行了負荷測試，調整不平衡負荷36臺，目前正在積極實施城區(qū)接戶線改造工程，通過技術改造，線損各項管理措施得到更充分的實施，線損指標完成進一步下降。

3、堅持加強行風建設，提高優(yōu)質服務水平

一是廣泛開展優(yōu)質服務系列活動。認真貫徹落實“百問百查”優(yōu)質服務的活動要求，組織開展了“百問百查”活動知識競賽。全面落實xx年“優(yōu)質服務年”主題活動。建立了社區(qū)服務網絡，設立了社區(qū)服務代表，相繼在8個重要居民小區(qū)開展了“供電親情服務進社區(qū)”主題服務活動。舉辦了“和諧電力，服務社會”主題廣場宣傳活動。對敬老院、聾啞學校開展了專項服務，對32戶特貧特困戶開展“結對互助”服務。按照時間進度，先后開展了“資源節(jié)約促發(fā)展、安全供電保平安、親情服務進社區(qū)、助力鄉(xiāng)村奔小康、公平誠信見真情和用心溝通謀共贏”等六項優(yōu)質服務主題活動。3月份召開了公司行風建設與優(yōu)質服務推進會，對內布置了xx年的行風建設和優(yōu)質服務工作，對外宣傳我公司加強優(yōu)質服務工作的新舉措。組織開展了人大代表、政協(xié)委員、行風監(jiān)督員、作家媒體看供電的“四看”活動。加強同社會各界的溝通，宣傳公司的建設成果，聽取客戶的意見和建議。對行風監(jiān)督員提出的問題進行了認真的梳理，對確實存在問題限期進行整改。

二是加強完善制度，積極服務地方經濟發(fā)展取得成效。在窗口單位員工中廣泛組織學習“親情服務法”。堅持開展營銷業(yè)務“零差錯”和事故搶修“零投訴”活動。從“一口對外”、健全“客戶代理制”和提高故障搶修速度等三個方面，加強“三個機制”建設，不斷完善從客戶咨詢到故障搶修等每一個環(huán)節(jié)的管理，做到事事有人過問、事事有人負責。積極服務于地方經濟和政府招商引資，做好增供促銷工作。與縣政府和經貿委每月召開一次碰頭會，對接全縣重點工程建設的供電服務工作，對開發(fā)區(qū)的招商項目開展跟蹤服務。及時從供電方面為縣委和政府提出城區(qū)規(guī)劃建設的意見和建議。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開發(fā)區(qū)為重點招商客戶現(xiàn)場辦公，為鎮(zhèn)政府和投資商解決實際困難。11月初，邀請全縣各房產開發(fā)商召開客戶座談會，向客戶宣傳居民小區(qū)用電工程建設的相關政策，加強同各開發(fā)企業(yè)的聯(lián)系與溝通。定期組織開展明察暗訪，嚴肅查處違反服務標準的行為。被縣消費者協(xié)會評為“客戶零投訴單位”，在全縣行風評議中獲得“窗口服務單位第一名”。

4、堅持加強人才隊伍建設，提高企業(yè)管理水平

（1）大力加強標準化建設和規(guī)范管理。進一步修訂企業(yè)管理標準，增強規(guī)章制度的剛性。對工作秩序、日常管理、專業(yè)管理等進一步規(guī)范，按照誰主管、誰負責的原則，責權并重，完全按照企業(yè)管理標準，逐步建立以“管事”為中心的管理體系。根據(jù)管理標準不斷修訂和完善績效考核細則，每季度召開一次績效考核例會，認真開展績效管理和績效考核。按照市公司年中工作會議的要求，認真做好“三張表”，按照“八定”的要求開展各項工作。

（2）不斷加強人才培養(yǎng)和人力資源管理工作。公司幾乎沒有補充新人員上崗，導致公司目前人員年齡結構老化、出現(xiàn)斷層，學歷平均水平偏低，技能人才缺乏。針對公司的現(xiàn)狀，我們加強技能培訓和人才培養(yǎng)的力度，召開人才強企推進會，制定了技能培訓、員工教育的相關管理考核辦法。加大對專業(yè)技能人才培養(yǎng)力度，外送參加高級工、技師培訓84人次。廣泛開展崗位練兵，積極備戰(zhàn)上級公司組織的員工技能競賽。在今年市公司舉辦13個專業(yè)技能競賽中，我們公司組隊參加其中12個項目比賽；分別取得3個團體第二，1個團體第三；個人1個第二、1個第三、1個第四、1個第五、2個第六好成績。

（3）高度重視同業(yè)對標和科學管理工作。成立攻關小組，加強重點指標攻關工作，認真開展現(xiàn)狀分析，學習標桿單位的經驗做法。按期做好月度指標分析和月度簡報，對于排名下滑的指標和落后指標進行重點分析，重新制定進位爭先保證措施。加強對班組和供電所對標工作的指導工作，修訂完善公司班組和供電所對標的指標體系。成立了“創(chuàng)一流”領導小組和10個攻關小組，完成了軟件資料的組卷工作，達到驗收標準。慶安變電站通過省公司“一流班組”驗收。認真開展qc小組活動，全年注冊qc課題15個，積極參加“質量管理診斷師”培訓工作，不斷提高qc工作水平。加強qc成果的應用。利用qc成果對xx變、工業(yè)園變、李集變等10個變電站防汛控制箱進行改造。

5、堅持加強規(guī)劃建設，努力構筑堅強電網

不斷適應電網發(fā)展的新形勢，加強規(guī)范電網規(guī)劃和項目前期管理工作，嚴格按上級公司管理規(guī)定要求，堅持統(tǒng)一規(guī)劃、分級管理的原則，適度超前開展電網規(guī)劃，認真做好工程前期管理的計劃工作，審查新建、擴建、技改工程項目的圖紙、設備材料，編制工程實施計劃，確保各項工作按照計劃穩(wěn)步實施。加強全縣電網、農網“xxx”規(guī)劃修編工作，與政府部門銜接，做好“xxx”規(guī)劃項目編制審批工作，預留通道及變電所使用土地。全面完成了xx年工程建設項目規(guī)劃及土地相關手續(xù)，完成xx年電網建設項目可行性研究報告的編制工作。

6、推進“專業(yè)化、標準化、規(guī)范化”建設，加強農電管理

一是全面推行了農電“三化”建設和管理。不斷加大規(guī)范農電管理的力度，完善專業(yè)化管理和歸口管理相結合的農電管理模式，公司所屬16個供電所、3個營業(yè)廳全面按照國網公司46項工作標準流程實行了專業(yè)化管理。在鞏固提高一流供電所成果的基礎上，繼續(xù)深化一流農村供電所創(chuàng)建。二是全面推行供電所績效考核管理。制定完善了農村供電所績效考核辦法，實現(xiàn)了供電所考核同公司主業(yè)各部門同標準、同考核。三是密切關心和關注農電職工，大力營造和諧穩(wěn)定的工作氛圍。在夏季高溫期間對農電員工開展“送清涼、暖人心”慰問活動，在節(jié)日期間對農電內退和退休職工進行節(jié)日慰問，激發(fā)了職工對企業(yè)的感恩之心。不斷豐富農電職工的業(yè)余文化生活�！拔逡弧逼陂g舉辦了大合唱比賽，增強職工的凝聚力，激發(fā)了工作熱情。對農電的不穩(wěn)定因素采取分類控制，屬地負責。突出重點制定預案，采取“一事一案、一人一案”，認真做好新形勢下農電隊伍穩(wěn)定工作。四是不斷加強農電員工的隊伍建設。積極組織參加省公司的技術鑒定考試20余期，參考人數(shù)500余人，在參加市公司農電技能比賽中，取得個人單項成績第3名和第5名。

7、堅持圍繞中心工作，黨建及精神文明建設不斷加強

（1）加強形勢任務教育，深化思想政治工作�！�年公司黨委結合實際，向全員工發(fā)出了“轉變觀念、強化執(zhí)行、構建和諧、促進發(fā)展”的總體要求，以“構建七個平臺”和“處理好四種關系”為載體，重點做好兩方面工作，一是著力加強轉變員工思想觀念，理順員工思想，同步于公司的發(fā)展。二是以“執(zhí)行與質量”為主題，進一步強化執(zhí)行力與執(zhí)行效果，增強員工隊伍的責任意識和兢業(yè)精神。制定了“三個階段”的推進計劃開展了“和諧五進”活動，充分利用各種形式，廣泛宣傳活動的要求、目的意義。8月份開展了“談心活動”，通過拉家常，談是非，說見解，講認識，論發(fā)展，實現(xiàn)了心與心的溝通。9月份“我眼中的和諧”攝影、格言征集活動來促進活動的開展。目前正以“四心工程”來作為活動的延續(xù)。“四自”教育以“四個一”（出版一本專集、出臺一部崗位禁令、制定一個培訓計劃、設計一個工作愿景）為抓手，爭做“星級員工”為載體的活動方案，先后評選出6名星級員工。認真組織開展好政治理論教育活動，開展了“和諧五進”、“十七”大精神、《物權法》以及費總9.20講話等理論學習活動。舉辦了多期形式報告會。先后舉辦了法律法規(guī)、財稅、毛澤東三篇著作和“和諧五進”專題講座。抓好思想引導工作，針對員工隊伍思想狀況，適時地開展了“企業(yè)因我而精彩、企業(yè)因我而美麗”等四個專題教育活動，分為“我與企業(yè)、企業(yè)發(fā)展靠誰、如何構建和諧企業(yè)、樹立正確的‘榮譽觀和是非觀’”等四個專題，引導公司員工樹立正確的人生觀和價值觀，公司員工廣泛參與并寫出了心得體會。4月、9月份，針對穩(wěn)定工作和公司發(fā)展需要，有針對性地開展了兩次員工思想動態(tài)分析活動，在公司所屬各支部進行走訪座談，發(fā)放調查問卷，向員工闡明講個人與企業(yè)之間關系，企業(yè)利益與個人利益的關系，較為真實地了解了員工隊伍的狀況，在此基礎上，針對座談中了解到的問題及排查發(fā)現(xiàn)的一些“重點人”，及時制定對策，和防控預案，通過這項工作及時地疏導了員工思想，有效地化解了矛盾。

（2）加強黨組織建設，促進“三個作用”的充分發(fā)揮。按照上級黨委的統(tǒng)一部署，廣泛征求意見，召開了領導班子民主生活會，達到了統(tǒng)一思想、交換意見、增進團結、促進工作的目的，今年分別于3月和8月召開了兩次民主生活會。以建設“四好”領導班子為抓手，增強領導班子的實力和感召力，為中層干部樹立“嚴謹規(guī)范、勤奮廉潔”的表率形象。加強支部建設，強化堡壘作用，在各支部中廣泛開展爭做“八型干部”的活動，來強化中層干部伍果敢硬朗、執(zhí)行有力的作風。4月、6月、8月，公司黨委分別組織“三重一大”、“干部集體談話”、“重溫入黨誓詞”等專題活動，加強干部隊伍的團隊精神、工作作風的建設。實施好“三會一課”制度，通過這種形式促進組織與黨員之間的交流溝通，傳遞信息，在員工隊伍中發(fā)揮模范帶頭作用。全面加強農電公司黨組織健全和農電黨建工作制度的落實工作，目前正著手完善供電所各黨支部的活動室的硬件建設工作。今年5月份，在各黨支部推廣應用了黨務管理新系統(tǒng)。認真開展“雙聯(lián)雙促”活動。公司133名黨員分別與沙集鎮(zhèn)的133個貧困戶建立幫扶對子，及時了解和幫助他們解決在生產、生活上的難題。

（3）強化監(jiān)督和預控，不斷深化黨風廉政建設。定期搜集喻意深刻的廉政短文、短信、贈言等，以《廉文薦讀》的形式在公司網站上設立“廉政閱覽室”，并通過notes信箱發(fā)送給黨員領導干部，取得良好效果。積極開展爭創(chuàng)“勤廉雙優(yōu)”先進集體和爭當“勤廉雙優(yōu)”標兵活動，按季度進行評選。建成廉政文化室，開展了以“廉潔供電、和諧興企”為主題的“黨風廉政建設教育月”活動。積極參加市公司“廉政文化節(jié)”活動，～完成了其中“清馨杯”反腐倡廉格言、漫畫作品的評選，在“廉政文化節(jié)”各項活動中，獲得總分第二名。不斷推進黨風廉政制度建設，制定并下發(fā)了《領導班子黨風廉政建設聯(lián)責考核規(guī)定》、《反腐倡廉“危險源點”分析、預控管理實施辦法》、《行風建設與優(yōu)質服務工作督察制度》等相關文件，建立黨風廉政建設督察制度。重視財務審計監(jiān)督，堅持和完善干部審計制度。扎實推進“一公開兩聯(lián)手”，與縣紀委、縣檢察院共同召開了“企檢、企紀共建共防職務犯罪”會議，會上簽定了《預防職務犯罪工作責任書》。進一步規(guī)范和深化陽光管理，嚴肅查處違規(guī)違紀行為。

（三）工作中的突破與創(chuàng)新（亮點與特色）

1、加強農電安全管理工作成績突出。認真落實省公司《關于規(guī)范農電安全管理工作的意見》，廣泛開展公司農電安全管理的調研，根據(jù)我公司農電安全管理的現(xiàn)狀，全面開展農電安全專業(yè)化管理工作。先后對農村供電所的生產管理、設備管理和安全工器具進行了全面的檢查，針對存在的問題進行認真整改。根據(jù)農村供電所專業(yè)化管理的要求，安監(jiān)、生技、營銷等部門加強對農村供電所的專業(yè)指導，逐步規(guī)范農電的安全管理工作。

2、規(guī)范營銷和線損管理工作成效顯著。一是明確目標，細化責任。認真分析營銷和線損管理方面存在的問題，變壓力為動力，制定《降損及規(guī)范營銷管理工作實施方案》，明確降損目標。加強組織領導，分片包干，層層簽訂責任書，強化責任。二是規(guī)范營銷，夯實基礎。7至9月份，公司上下放棄周末休息，不分晝夜，冒著高溫酷暑，開展了拉網式的營銷基礎信息清理和整改工作，進一步規(guī)范營銷各專業(yè)管理工作，精簡營銷機構，成立抄表公司。突出加強城區(qū)線損管理，實施預警機制，建立了高危戶、零電量戶臺賬，推行線損分類管理，開展專項治理活動，夯實了營銷管理基礎。三是強化考核，實行常態(tài)管理。成立了督察室，對營銷管理的每個流程、每個環(huán)節(jié)加強過程調度與考核，完善工作交辦單、督辦單和查辦單制度，確保工作任務的日結日清。借助稽查二期系統(tǒng)，全面開展營銷稽查工作。加強營銷質量的監(jiān)督和考核，強化責任追究，先后處理了25名違規(guī)違紀人員，其中6人待崗、2人被開除，強化了員工的工作責任心。四是加強精細化管理，狠抓落實。把加強線損分析作為提高線損管理工作的突破口，開展“一比、一查、一落實”工作。通過“比線損高低”來確定線損管理的重點，對線損管理的重點線路和臺片，認真“查找高線損的原因和存在問題”，根據(jù)存在的問題和原因，列出整改計劃，“落實”整改措施。次月再進行比較和分析，檢查整改質量和效果，并進行新一輪的分析和整改。通過不斷的循環(huán)達到提高線損管理水平、降低線損指標的目的。在線損分析中，注重開展分析與現(xiàn)場檢查相結合，提高線損分析的實際效果。

3、克服困難和壓力，全力做好穩(wěn)定工作。面對公司長期以來遺留的問題和穩(wěn)定方面存在的困難和壓力，公司領導班子和干部職工迎難而上，堅持員工思想動態(tài)分析制度，暢通信息渠道，積極依靠地方政府，建立并完善大信訪“維穩(wěn)網絡”，一些問題相繼得到解決，維護了穩(wěn)定局面，企業(yè)內部和諧，廣大職工對企業(yè)發(fā)展前景充滿信心。

4、加強員工技能教育和培訓取得顯著成績。面對公司員工整體素質低、技能人才短缺的局面，公司堅持把加強人才隊伍建設作為一項重要工作。召開了“人才強企推進會”，部署公司近一階段的人才培養(yǎng)和培訓工作，充分認識現(xiàn)狀，明確目標。召開動員會，積極備戰(zhàn)參加上級公司技能競賽。努力克服生產與學習之間的矛盾，采取脫產培訓、集中學習和個人自學相結合的方式。在一些生產單位，由于生產任務重，只好利用晚上7點至10點的時間進行集中學習。由于領導重視和全體參賽員工的不懈努力，我們在市公司的技能競賽中表現(xiàn)出色、成績突出。

5、黨建和思想政治工作思路明確，有力推動和促進了中心工作。xx年是公司打基礎、抓規(guī)范、促發(fā)展的關鍵年。公司黨委緊緊圍繞上級公司的工作部署，結合實際明確了xx年以建設和諧企業(yè)為主線，以打造“四好”領導班子為基礎，以構建和諧文化為動力，繼續(xù)以加強和轉變員工思想觀念、增強敬業(yè)愛崗精神、大局意識、責任意識、主人翁意識和感恩意識，進一步增強執(zhí)行力，促進企業(yè)又快又好發(fā)展。以開展“構建七個平臺”、處理好“四種關系”活動為載體，著力加強轉變員工思想觀念和強化執(zhí)行力建設取得了明顯成效。

（四）存在問題與不足

1、在安全管理上還存在安全活動流于形式的現(xiàn)象，個別人員不能很好履行安全管理職責，對現(xiàn)場的安全管理把關不嚴。

2、社會城市和道路建設過程中，一些無序作業(yè)和違章作業(yè)嚴重威脅著電力線路的安全運行，電力設施保護還有大量的工作。

3、農村配電網絡長期未投入，基礎較差，給配網的運行、維護和搶修帶來困難，不能滿足農村客戶對安全、可靠供電的需求。

4、公司部分員工的思想觀念與企業(yè)快速發(fā)展的要求，還有一定差距，還需要進一步加強員工思想教育，加快轉變員工的思想觀念。員工隊伍中的整體素質急需加強，技能人才和技術人才都很匱乏，人才培養(yǎng)面臨很大的壓力和挑戰(zhàn)。

5、干部隊伍的領導能力和管理水平還有待于提高，個別干部在執(zhí)行力建設上，還需要不斷加強。企業(yè)規(guī)范管理工作還需要不斷鞏固和提高。

二、～年工作總體要求和重點工作

（一）發(fā)展和工作形勢分析

黨的“xx大”報告提出科學發(fā)展觀和建設和諧社會，給電網建設和企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提出了新的更高的要求，即要實現(xiàn)員工發(fā)展、電網發(fā)展與企業(yè)發(fā)展并重；隊伍和諧、企業(yè)和諧、內外和諧并重，保持可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢，著力構建和諧發(fā)展環(huán)境。具體到我們縣和我們公司，在電網規(guī)劃和建設方面：地方招商引資和經濟增長，對電力供應提出了更高的要求。按照省公司提出蘇北加快布點的規(guī)劃，目前我公司的電網結構還不合理，布局還不夠均衡，電力保障不夠，電網建設急待加快步伐；在企業(yè)管理方面：國網及省市公司提出“專業(yè)化、標準化、規(guī)范化”管理要求，需要我們盡快轉變經營管理模式，尤其是專業(yè)化管理、標準化建設及線損“五分”管理法對公司管理工作提出了新的要求。社會監(jiān)管力度加大，政府關注度不斷加強，廣大電力客戶需求多元化，對防范經營風險、加強行風建設和優(yōu)質服務工作提出新的挑戰(zhàn)；安全生產方面：安全供電不僅是系統(tǒng)自身的要求，也是必須承擔的社會責任，地方政府對安全供電的期望值不斷加大，公司承擔的社會責任不斷加重，安全供電提升到了講政治的高度。大量新設備、新技術的投入和應用，一方面提升了安全運行水平，一方面也對安全管理提出了新的考驗，加大培訓力度，提升業(yè)務技能和應變能力，已成當務之急；企業(yè)和諧穩(wěn)定方面：改革日趨深化，利益分配格局不斷調整，發(fā)展中新的矛盾和問題也會不斷出現(xiàn)，如新勞動法的頒布實施可能會引發(fā)集體工和社會化用工對用工形式及性質的訴求，農電專業(yè)化管理及機構設置調整，可能會引發(fā)員工思想波動及部分農電工對收入待遇的盲目攀比，可能引發(fā)不平衡心理。一些落后觀念和不良社會環(huán)境的影響引發(fā)的不滿意、不安分、不理解等不和諧因素都可能引發(fā)和制約公司下一步發(fā)展，需要超前研究思考，謀劃解決對策。

（二）工作總體要求（工作思路）

～年公司工作的總體要求是：以學習貫徹落實黨的“xx大”精神為動力，緊密聯(lián)系公司發(fā)展和地方經濟社會發(fā)展的實際，服從好省、市公司工作大局，服務好xx地方經濟社會發(fā)展，努力實現(xiàn)“一個目標”，做到“八個加強”，即：圍繞實現(xiàn)“電網堅強、生產安全、管理規(guī)范、執(zhí)行有力、隊伍穩(wěn)定、內外和諧”的工作目標，加強安全生產的在控、可控管理，著力落實“三防”工作要求；加強電網的科學布局與結構優(yōu)化工作，著力達到省市公司規(guī)劃要求和地方經濟社會發(fā)展需要；加強標準化建設和專業(yè)化、精細化管理，著力提升綜合管理水平；加強機制創(chuàng)新、產品優(yōu)化和市場開拓工作，著力保持多經企業(yè)發(fā)展活力與后勁；加強人才與技能培訓，著力打造學習型企業(yè)；加強陽光管理與內部控制制度建設，著力防范經營風險；加強員工與企業(yè)作風建設，著力提升執(zhí)行力和企業(yè)形象；加強上下溝通、內外互動，著力構建和諧的內外部發(fā)展環(huán)境。

（三）目標任務

1、安全生產：確�！熬艂�不發(fā)生”。即：不發(fā)生電力生產人身重傷及以上事故；不發(fā)生責任性一般及以上電網、設備事故；不發(fā)生負有責任的外包工程人身重傷及以上事故；不發(fā)生負有同等責任及以上的交通事故；不發(fā)生一般及以上火災事故；不發(fā)生誤調度和惡性誤操作事故；不發(fā)生重大工程建設事故；不發(fā)生重大社會影響的停電事故；不發(fā)生政府安全監(jiān)督部門追究的事故。

2、經營管理：全面完成市公司下達的經濟技術指標。

3、電網建設：全面完成年度項目投資計劃和工程建設任務。

4、精神文明建設：保持公司各種既得榮譽；實現(xiàn)公司黨委確定的黨風廉政建設目標；優(yōu)質服務、治安綜合治理不發(fā)生影響公司形象和穩(wěn)定的重大事件；推進內質外形建設，全面提升公司社會形象，建設和諧企業(yè)。

（四）重點工作

1、繼續(xù)開展安全生產和優(yōu)質服務“百問百查”活動。堅持以“百問百查”活動為抓手，大力加強安全生產和優(yōu)質服務工作。以落實“防人身事故”“防電網事故”、“防設備事故”為重點，以開展好安全性評價、危險點源分析預控、建立健全各項安全管理措施工作為主要手段，加大培訓力度，提高公司全員的管理意識、安全意識以及業(yè)務、技能水平為主要任務，確保不發(fā)生各類人身、電網、設備事故。繼續(xù)開展學習劉平“親情服務法”活動，牢固樹立全員服務意識。加強營銷人員的教育培訓工作，不斷提高營銷隊伍的整體素質和服務水平。

2、進一步鞏固和加強營銷及線損管理取得的成果。緊緊抓住xx年最后一個多月的時間，倒排計劃，按照“八定”的要求，細化營銷管理與降損方案，扎實推進，確保實現(xiàn)9.98%的降損目標。推進營銷管理常態(tài)化與精細化管理，強化過程控制，加強營銷稽查工作，強化基礎管理，做好用電客戶“分類管理”與線損“五分”管理。做好施工前的各項準備工作，盡快完成計量裝置和低壓網絡改造。加強技術線損分析，進一步優(yōu)化網絡結構。

3、超前謀劃，做好電網的規(guī)劃建設。加強網架建設，完善電源點布置，建設節(jié)能型配電網。

4、進一步做好“集中集成”項目系統(tǒng)應用。要做到及時對運行數(shù)據(jù)進行更新，定期進行檢查，納入常態(tài)運行機制。切實做好農村配網運行、檢修標準化管理工作。真正做到規(guī)范化、制度化、專業(yè)化、精細化管理

5、大力加強人才隊伍建設。繼續(xù)加強員工的技能培訓，抓好管理崗位人員經營管理培訓，努力提升公司人才隊伍結構和人員技能水平。加大對農電工培訓工作力度，提高農電工技術水平。

6、繼續(xù)堅持“收縮、整合、規(guī)范”的原則，加強管理機制創(chuàng)新，不斷激發(fā)多經企業(yè)的市場活力，加快多經企業(yè)發(fā)展。重點做好“蘇電之星、聯(lián)惠”這兩個品牌，加大資金、技術、人才投入，提高產品的質量和檔次，努力開拓外部市場，爭取在全國省會城市設立銷售點。進一步規(guī)范用戶電氣工程市場，加強同客戶的溝通與聯(lián)系，從服務質量和工程質量上下功夫，擴大市場份額。

7、按照國網公司、省市公司部署要求，聯(lián)系公司各項工作實際，認真學習貫徹好“十七”大精神，充分調動激活各種因素，統(tǒng)一員工思想，提升整體素質，提～部隊伍的學習力和執(zhí)行力。發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，進一步聯(lián)系群眾，凝聚人心，深化“四自”教育，弘揚“四德”風尚。以建設“四好”領導班子為抓手，注重干部隊伍平時考核和八小時內外監(jiān)督。以“四德”教育為載體，加強干部作風和員工思想建設。注重政策宣傳、心里疏導和人文關懷，關心員工實際困難，解決最直接最現(xiàn)實的問題。實現(xiàn)“隊伍穩(wěn)定、管理規(guī)范、內外和諧”目標。

8、緊緊圍繞公司中心工作，多種形式的開展黨風廉政建設，強化行風、優(yōu)質服務監(jiān)督考核，實施內控機制效能監(jiān)察。做到：服務好一個工作目標（圍繞促進隊伍廉潔、管理規(guī)范、企業(yè)和諧充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察工作的職能與作用。），抓實六項主要工作（抓實思想、抓實制度、抓實監(jiān)督、抓實責任、抓實作風、抓實氛圍），著力營造“五個環(huán)境”（“以廉為榮、以貪為恥”的～環(huán)境；“扶正祛邪、公平公正”的從業(yè)環(huán)境；“協(xié)調有序、人和業(yè)興”的發(fā)展環(huán)境；“人人敢于監(jiān)督，自覺接受監(jiān)督”的監(jiān)督環(huán)境；“家企互動、親情廉潔”的外延環(huán)境）。

第二篇：201*年公交公司工作總結和201*年工作思路

xx年，公司在市府和主管局的正確領導及相關職能部門的支持下，堅持以“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新、勤儉創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏，推動企業(yè)改革發(fā)展，取得一定成效。

一、經濟效益完成情況

xx年，預計全公司營運收入7006萬元，與上年6746萬元同比增長3.9%；實現(xiàn)利潤610萬元（其中投資收益和非營業(yè)收入共計465萬元），與上年600萬元同比增長1.7%；上交國家稅金361萬元。

二、主要工作

（一）堅持以人為本和強化“人財物”管理為切入點，促進企業(yè)平穩(wěn)過渡發(fā)展

公司以制度改革為突破口，在管理崗位上引入競爭機制，實行競聘上崗，綜合考評。年初，對中層干部人事進行適當調整，體現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則，使其各盡所長，充實行政管理隊伍的力量，從而加大全面管理的力度。特別是財務管理方面，認真抓好日常成本核算，及時掌握資金運轉情況，實行資金統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調配；嚴格把好廢舊物資統(tǒng)一回收、統(tǒng)一入帳的各項環(huán)節(jié)關；嚴格控制公車和通訊工具的費用支出，實行定額管理；嚴格控制業(yè)務招待費支出不得超過規(guī)定總額的30%。同時所有辦公或業(yè)務費用支出，嚴格執(zhí)行經手人、證明人、審核人和審批領導的聯(lián)名簽字制，杜絕不合理開支和鋪張浪費等不良現(xiàn)象。

與此同時，企業(yè)為拓寬公共交通運輸市場，利用有限的線路資源，加以有機的運用與合理的配置，減少公交線路虧損面，提高運行服務質量和安全系數(shù)。于xx年的2月份、4月份、5月份，分別對公交9路車改線繞道萬松東路市府段行駛，為上望片區(qū)群眾至該地段相關部門辦事提供乘車方便；調整6路車走向，經水產城、安陽新區(qū)至莘塍工業(yè)區(qū)，填補莘塍工業(yè)區(qū)無公交車輛的空白；將3路車終點站從莘塍星火村延伸至四坦村，方便周圍群眾出行；5路車虹橋路段改線環(huán)城路通行，完善公交線路縱橫網絡，滿足市民出行不同目的地的需要。另外，在總結去年“雙層觀光車”實行無人售票的經驗基礎上，xx年，公交1路、2路、6路、9路、11路、12路、3路等7條線路也相繼推行無人售票方式，這既為市民提供了更加方便的乘車服務，也在一定程度上起到了減少乘務事故、減輕營運成本或增效減虧的作用。

（二）堅持抓緊安全生產，強化源頭管理，推進“平安企業(yè)”建設

安全生產是運輸企業(yè)的永恒主題，更是經濟效益的重要保證。我們始終把安全管理工作擺在重中之重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大獎罰考核力度。截止11月份，公司營運車輛完成行駛里程1290.21萬車公里，旅客運量3341萬人次，貨物運量2.2萬噸，港口裝卸量23.63萬噸。上報道路交通責任事故2次，傷4人，直接經濟損失10.8萬元，事故四項控制指標與上年同比均有明顯下降。公司下屬港口裝卸站發(fā)生1起一名裝卸工在船艙內裝卸玻璃過程中，由于受江浪波動的影響，不慎被玻璃擠壓受傷搶救無效死亡的意外事故。無治安案件、消防災害事故和職工犯罪案件，基本保持了企業(yè)內部相對平穩(wěn)的態(tài)勢，安全生產形勢相對比較嚴峻。

一是強化全員安全教育，增強廣大員工安全生產的自覺性和自我保護意識。堅持抓緊抓好規(guī)定的每月3次駕駛員安全學習、每月1次安全工作例會和分部門不定期的車隊、生產班組安全業(yè)務學習。在學習內容安排上，注重針對性，避免枯燥說教，突出對典型事故案例通報、當月安全情況分析和相關法律法規(guī)和安全作業(yè)規(guī)程學習教育，以制度的硬性規(guī)定促使每次學習到會率達到95%以上；對個別缺席人員強制要求補學，今年共計補學43人次，車隊、生產班組組織學習74次，促使從業(yè)人員不斷提高安全責任意識，時刻繃緊安全生產弦。

同時，在配合“春運”、“三防”、“十一”、“安全生產月”、“安全生產隱患排查治理年”、“安全質量年”、“百日安全專項整治”等階段性活動中共懸掛宣傳橫幅標語52條，刊出專欄8期，分發(fā)宣傳資料xx份，積極營造濃厚的安全生產氛圍。

二是堅持實施“生產未停，管理不斷”的長效工作機制和安全分級管理原則。年初，經理室與下屬生產經營部門、職能科室，生產經營部門與班組、車隊、司乘人員層層簽訂“創(chuàng)安”活動、安全生產目標管理責任書，簽訂率100%，逐級逐崗明確安全責任，按年進行考核。5月份、10月份又分別修訂完善各類突發(fā)事件應急處置預案、“港區(qū)貨物裝卸安全操作規(guī)程”、“吊機操作工安全操作規(guī)程”、“長途車輛超速超員處罰規(guī)定”，提高對突發(fā)事件的處置能力，加大對嚴重交通違法行為的處罰力度，用規(guī)章制度威懾、規(guī)范員工安全生產作業(yè)的行為。xx年1～11月份，根據(jù)安全責任規(guī)定，對違章、違紀、肇事人員停崗37人次，內部記分706人次，經濟處罰193人次，辭退12人次，對3名造成事故負有相關責任的管理人員進行通報批評。

另外，日常工作中，公司職能科室組織安保例行檢查47次，糾正違章、排除隱患10次；平時以生產經營部門為單位，結合各自實際開展不同類型的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，1～11月份，各生產經營部門共計出動4780人次，檢查車輛14567臺次，吊機147臺次，其他設施69次，排除故障隱患52次，糾正違章630人次，更換滅火器74只。長途客運站嚴格落實車輛安全門檢制度，做到每日必檢、每車必查，防止病車、超員車出站和疲勞駕駛；強化高速公路車輛運行速度的控制，通過gps、行車記錄儀等科技設施，對26例存在超速行為的駕駛人進行嚴厲處罰。公交站堅持每周車況例檢，每日末班車安全提示，防止急躁開車行為，并且在每月2次的一保內容中增加“制動調試”項目，以提高車輛制動效能，確保運行安全；同時堅持每日上路巡查監(jiān)控運行車輛動態(tài)，現(xiàn)場糾正司乘人員違章行為。經濟護衛(wèi)隊、守車人員重點做好三個站場夜間車輛停放安全的巡邏、守衛(wèi)和現(xiàn)金票款的押運工作以及節(jié)假日公交車的隨車反扒，以維護客車廂內的治安秩序。港口站、汽車修配廠堅持全天候生產作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)管和機具設施、電器線路、消防設施安全檢查。公交加油站每日對加油區(qū)域場地油污進行清洗，定期檢查加油器械，有效杜絕滋生各類安全隱患。

（三）堅持重抓黨風、行風建設，全面推進文明創(chuàng)建工作

我公司堅持把黨風、行風建設以及文明創(chuàng)建工作與各項業(yè)務工作相結合，使其貫穿到各項實際工作中去，力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。

1．全面貫徹以防為主的方針，層層落實黨風廉政建設責任制，注重從源頭上預防和解決腐敗現(xiàn)象。把從源頭上預防和解決腐敗的重點放在對權力的制衡、資金的監(jiān)控和干部任用的監(jiān)督上。但凡涉及員工切身利益的事情或企業(yè)重大經營決策，召開職代會加以通報，實行政務公開。xx年4月29日，公司召開十三屆二次員工代表大會通過了《企業(yè)員工勞資管理實施辦法》，充分發(fā)揮了職代會的職能，健全勞資管理制度，亦進一步增強了企業(yè)的管理透明度。另外，xx年，依照規(guī)定程序轉正中共黨員7名，吸收中共預備黨員1名，列為入黨考察對象3名，使企業(yè)黨建工作與生產經營發(fā)展形成了同步增強的良好氛圍。

2．抓創(chuàng)建載體，深化文明創(chuàng)建活動。①xx年上半年，公司高度重視，精心組織，認真對照《xx市文明單位建設管理辦法》和《xx市文明單位測評體系》的要求進行自查自糾，并積極做好創(chuàng)建臺帳工作，迎接下半年的xx市級文明單位復評工作。②5月份，公司又以查漏補缺、優(yōu)化服務、豐富活動、提升品位為宗旨，積極組織發(fā)動公交公司辦證窗口參加市文明委的“文明服務示范點”創(chuàng)建活動，制訂創(chuàng)建工作規(guī)劃，健全機制，力爭為服務群體營造及時、方便、文明的辦證環(huán)境，樹立良好的窗口新形象。③6月份，積極響應溫州市“文明出行”主題實踐活動的號召，以“文明出行，交通先行”為契機，提出“文明服務，安全行車”的思路，全員參與，經歷了從推動到自覺的跨越，實現(xiàn)了文明活動的深化開展。④開展員工業(yè)余文化活動，xx年“五四”組織員工參加戶外活動，隨后又選拔優(yōu)秀員工外出旅游觀光，取得了很好效果，不但增強了企業(yè)凝聚力，亦促使企業(yè)精神文明建設得到進一步深化。

3．實行來信來訪登記制度，做到事事有答復，件件有著落。公司領導高度重視、講究方法、注重實效，杜絕走過場和流于形式的現(xiàn)象。今年已辦結11起不同意見內容的信訪事件和人大政協(xié)提議案，盡最大可能的滿足市民要求，實現(xiàn)“服務提升，效能提速”。

4．xx年下半年，為配合我市迎接國家三類城市語言文字工作評估，我公司注重發(fā)揮公共服務行業(yè)的窗口作用，將講普通話、用規(guī)范字作為提高服務水平和提升員工綜合素質的一個重要方面。在公司內懸掛宣傳語言文字工作的橫幅標語2條，在公司行政辦公樓、公交辦證窗口設置了“請講普通話、用規(guī)范字”的標牌，為語言文字工作的推行、普及和提高營造了良好的宣傳氛圍。建立健全《公司公文處理辦法》、《公交車體廣告管理規(guī)定》、《文印室工作須知》和《語言文字規(guī)范化管理制度》等相關規(guī)章制度，對規(guī)范用字、公文處理都提出了明確要求，做到有章可循。同時，為進一步強化公司新聞信息宣傳工作管理，印發(fā)了《xx市運輸（公交）公司信息工作考核獎勵辦法》的通知，起到了提升員工撰寫新聞信息的能力和水平以及規(guī)范新聞信息用語用詞的作用。

（四）注重社會效益，堅持進行車輛更新改造和基礎設施建設，提升總體服務質量

xx年初，我們在歷年為市區(qū)70周歲以上老年人提供市區(qū)2條公交線路免費乘車的基礎上，推出為全市所有70周歲以上老年人免費乘坐所有公交運營車輛的優(yōu)惠舉措，以自身的實際行動回報社會，此舉贏得了社會各界，特別是老年朋友的廣泛贊賞。另外，xx年，公司又相繼投資1100余萬元購置40臺公交空調大客車，對5路、10路車輛進行全線更新改造，增加3路、9路和11路車輛投放數(shù)，至此，我市公交車輛空調化比例已達到95%，基本上滿足了市民乘車舒適、安全的需求。同時，為了提升公交的服務檔次和城市的文明品位，我們還想方設法籌措200余萬元，建造公交ic卡收費系統(tǒng)和公交ic卡辦理中心，目前相關工作已基本準備就緒，擬定xx年1月1日正式運行。實施ic卡乘車消費九折優(yōu)惠，既減少了廣大市民兌換零鈔的煩惱，又使過去少部分乘車證乘客受益改為大部分持有ic卡乘客受益，擴大了受益面，充分體現(xiàn)了城市公共交通的公益性特征，今后廣大市民出行將更加方便、靈活、快捷和實惠。

三、存在問題

1．管理責任意識、全局觀念不盡人意。尤其是某些生產經營部門和職能科室管理人員“大鍋飯”思想普遍嚴重，工作作風不夠深入，掌握信息滯后，對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度管理不嚴密、工作疏忽和差錯問題未能及時發(fā)現(xiàn)而導致工作被動造成負面影響。

2．企業(yè)現(xiàn)行的經營管理模式已遠不能適應當前市場經濟發(fā)展的需要，員工進出頻繁，綜合素質偏低，普遍存在短期行為。不斷加大企業(yè)改革力度，完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度已是迫在眉睫。

3．對內交流溝通與對外宣傳不夠。部分員工以及部分社會群體對公交的經營理念、服務舉措、發(fā)展態(tài)勢及潛在經營風險認識不足，存有偏頗而影響企業(yè)健康有序發(fā)展。

4．企業(yè)生產經營基礎設施、設備更新改造和建設任務仍然相當繁重；加之企業(yè)營運作業(yè)的各類成本不斷上升，盈利逐漸下降，經營虧損與日俱增。

四、xx年重要工作初步思路

xx年，我們將繼續(xù)圍繞“增收節(jié)支、克源節(jié)流”的既定工作目標。突出以安全生產為中心，以優(yōu)質服務為主線，以發(fā)展為第一要務，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，牢固樹立憂患意識、機遇意識和發(fā)展意識，力促各項工作再上新臺階、新水平。

1．進一步加強安全生產指標責任考核，系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度，建立和完善工作標準臺帳，開展形式多樣的安全學習活動，努力提高安全活動質量。堅持以人為本，加大綜合治理的宣傳力度。抓緊抓好安全知識和相關法律法規(guī)的普及教育工作，加強對員工進行安全管理和作業(yè)技能培訓，努力提高全員的安全法制意識和技能操作水平。同時，保持與內部員工的互相交流溝通，及時掌握員工思想動態(tài)，維護企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。

2．進一步加強黨風、行風和文明創(chuàng)建工作。認真貫徹xx大精神，嚴格按照“xxxx”的重要思想，切實加強黨風和行風建設，進一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷提高防腐拒變的能力；進一步健全監(jiān)督制約機制，防止違法違紀行為的發(fā)生。同時，積極組織參與“青年文明號”、“文明服務示范點”、“巾幗文明示范崗”及“平安企業(yè)”等諸多文明創(chuàng)建活動，并加強對外宣傳工作，塑造企業(yè)新形象。

3．進一步加強勞動用工管理。根據(jù)國家勞動法規(guī)規(guī)定，不斷依法健全企業(yè)勞動用工制度，完善競爭和激勵機制，增強員工業(yè)務素質和責任意識，強化教育，切實改變工作作風，提高生產經營服務質量。

4．進一步落實我市“兩會”有關議案，并結合實際調整、延伸或開辟公交線路，逐步完善公交產業(yè)結構和運營網絡，以推動公交事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定和諧發(fā)展。

5．進一步發(fā)揮企業(yè)工會職能作用，切實維護廣大員工基本合法權益，關心員工民生問題，在力所能及的范圍內，不斷改善生產工作環(huán)境，提高員工經濟收入、福利待遇。

以上是我公司一年來各項工作開展的基本情況及明年重點工作的初步思路，相信在此基礎上，只要時刻保持“創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)先、創(chuàng)新”的時代精神，秉持“不斷創(chuàng)新、精耕細作、科學管理”的經營理念，戒驕戒躁，查漏補缺，吸取教訓，總結經驗，定能促使企業(yè)又好又快發(fā)展。

第三篇：公司201*年工作總結及201*年工作思路

xx年來，公司緊緊圍繞兩個狠抓、兩個服務和一個儲備的工作思路來展開全年經營工作，同時為進一步提高干部素質，按照年初確定的培訓年精神，下大力氣狠抓干部培訓工作，公司也采取了多種措施，力求營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展局面。

通過扎實有效的工作，xx年公司克服了調入人員、辦公室搬遷以及未休年假人員補貼導致成本上升近50萬元的不利因素，預計全年能夠順利完成集團公司、董事會下達的各項指標，實現(xiàn)隊伍穩(wěn)定、效益提升和工作向前進的目標。

第一部分 一年來主要工作完成情況

一、戰(zhàn)略制勝，從實際出發(fā)把握經營全局

公司經營班子年初經過認真研究，提出xx年工作思路是兩個狠抓——狠抓火電公司和器材公司；兩個服務——器材公司要服務于基建項目，汽租公司要服務于主業(yè)單位；一個儲備——做好新建賓館的管理和人才儲備。

xx年，火電公司采取多種措施，自營份額穩(wěn)步增加，在建工程管控到位，項目全過程風險控制得到增強。器材公司在省內電源建設項目嚴重萎縮的情況下，加大了對其他行業(yè)鋼材市場的拓展力度，同時在設備領域打開了局面，初步實現(xiàn)了業(yè)務轉型。

為了進一步支持火電公司、器材公司做大做強，樹立公司形象，改善辦公條件，11月份，公司本部搬出了集團公司辦公大樓，騰出的辦公室留給火電公司、器材公司。

在小區(qū)基建方面，器材公司從各個環(huán)節(jié)嚴把質量關，鋼材到貨有專人值班，各項檢查中尚未發(fā)現(xiàn)使用瘦身鋼筋，維護了集團公司利益。器材公司還積極主動的協(xié)調施工單位、供貨商和集團公司之間的關系：施工單位漏報計劃時緊急組織貨源，集團公司出現(xiàn)短期資金困難時，耐心向施工單位、供貨商解釋，保證了工程的順利進行。

年初，汽租公司系統(tǒng)總結了歷年經驗，參考汽車租賃業(yè)相關規(guī)范，結合集團公司實際情況，5月份擬定了《車輛租賃管理辦法》，啟用了短信群發(fā)系統(tǒng)，順利實現(xiàn)了集團公司外租車輛管理模式的重大轉變，進一步規(guī)范了車輛租賃活動，提高了服務質量。

去年底以來，公司組織人員圍繞新建賓館的運營事宜進行了廣泛調研，并于5月形成了“新建賓館運營分析報告”，隨后經過認真研究，11月起草了“關于新建賓館運營籌劃的建議”。今年電建賓館還派出3位員工到酒店行業(yè)先進企業(yè)去學習，并通過多種渠道著手為新建賓館儲備人才。

二、落實到位，實現(xiàn)效益和事件兩輪驅動

年初，公司經營班子自我加壓，提出在確保董事會下達指標的前提下，要實現(xiàn)利潤30萬元新簽施工合同4000萬元的內部指標。在這個基礎上與各分子公司簽訂了年度委托經營責任書，對全年經營指標進行了分解，落實了經營任務。

在廣泛調研的基礎上，年初對四家分、子公司經營中存在的主要問題進行了認真梳理，提出各自在經營中應重點注意的問題并形成了全年重點工作，落實了管理任務。

xx年，我們繼續(xù)堅持月度工作計劃制度，并加強了對完成情況的檢查、督導。繼續(xù)堅持以各分、子公司為主體開展經濟活動分析，會后形成紀要、具體問題及擬采取的解決措施一覽表。通過堅持這些成功經驗，實現(xiàn)了全年工作按月度、季度的分解落實，收到了良好效果。

三、拓展有力，市場開發(fā)取得較好成效

xx年，器材公司重點向安毛、西商、咸旬高速和咸陽機場供應鋼材，同時和河北榮烏高速簽訂了2萬噸鋼材供應合同，在電力系統(tǒng)以外的行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。為了因應環(huán)境變化，實現(xiàn)業(yè)務轉型，今年以來，器材公司還下大力氣拓展設備領域，全年和四家公司累計簽訂設備供應合同約700萬元。

火電公司全年跟蹤項目57個，中標25個合同額4047.62萬元（含自營項目5個合同額1108萬元），已完工16個（含自營項目2個）。目前在建工程9個，其中自營項目4個，分別為750kv涼乾線維檢項目，山西方山電廠維檢項目，錫林熱電廠煙氣脫硫增容改造安裝項目和通遼風電場220kv升壓站電氣安裝項目。

四、扎實工作，推進解決長期遺留問題

xx年，為了鼓勵各分子公司下大力氣解決長期遺留問題，公司繼續(xù)采取負擔部分解決成本并獎勵有功人員的辦法，收到了良好效果。

上半年，經過和延安市政府、延安熱電廠的多次溝通，順利收回了延安熱電廠工程尾款70萬元。同時，對榆林莽過渠工程遺留下來的質量問題積極消缺，在和甲方、總包方多次協(xié)商后，成功收回了26萬元尾款。

去年下半年以來，金海灘浴場問題出現(xiàn)反復，今年初，公司聘請了法律顧問，5月西安市中院下達西民一終字第319號民事調解書，獲得了最終解決。

器材公司從成立起注冊資本就只有50萬元，長期影響業(yè)務發(fā)展，年初公司痛下決心，安排專人多方尋找渠道，7月份順利增資到600萬元，為進一步拓展市場打下了基礎。

五、多管齊下，切實提升經營管理水平

為進一步凝聚共識、轉變觀念，1月份，公司召開了經營工作研討會，并確定xx年是培訓年，先后開展了經營管理、財務管理和薪酬管理三個方面的專題培訓。

xx年，公司提出業(yè)務要分散但財務要繼續(xù)加強管控。火電公司也組織了項目管理研討會，全面推行項目責任制，采取了一系列措施以確保項目全過程及在建工程可控、在控。

公司還對各分子公司和職能部門負責人加大了考核力度，主要從經營責任書指標、重點工作完成情況以及干部綜合素質三個方面按照百分制進行考核，并和收入掛鉤。

火電公司和電建賓館積極參加集團公司組織的“星級班組”創(chuàng)建活動，其中電建賓館被評為集團公司“三星級”班組，促進了管理基礎工作的規(guī)范化、標準化。

六、依法治企，推動中長期可持續(xù)發(fā)展

上半年，公司成立了依法治企活動領導小組，制定了活動計劃，通過對各分子公司、職能部門的認真排查，發(fā)現(xiàn)問題15處并提出了相應的整改措施，同時還全面梳理了業(yè)務流程，完成了規(guī)章制度的“廢、改、立”工作。

經過廣泛調研，4月份制定了“三年發(fā)展規(guī)劃”。為進一步理清思路，公司經營班子系統(tǒng)總結十二年發(fā)展歷程，深入思考近年來的發(fā)展態(tài)勢，就公司實現(xiàn)中長期可持續(xù)發(fā)展進行了總體規(guī)劃，于5月份起草了《回顧、思考及展望——公司經營管理匯報材料》上報集團公司。

9月，按照集團公司統(tǒng)一安排，公司認真部署了“小金庫”專項治理工作，針對“小金庫”的四種表現(xiàn)形式，結合各分子公司的業(yè)務，認真開展自查自糾，仔細排查收支節(jié)點，建立長效監(jiān)督機制。

七、認真排查，落實公司安全防控體系

為進一步抓好安全工作，4月份公司調整了安委會，組織了安全培訓和百日安全競賽活動，堅持每季度召開一次安委會議，完善安全管理制度，健全安全臺賬和記錄。

火電公司新開工項目要進行安全交底，每個項目點都配備考試合格的安全人員，公司還不定期組織人員對在建項目以及會議中心進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。電建賓館更新了消防設施，安裝了監(jiān)控設備，還邀請專業(yè)消防人員對員工進行了培訓。公司各用車單位建立了車輛使用制度和臺賬，嚴格準駕證管理，確保車輛不脫保、不漏保。

在集團公司組織的歷次檢查中，公司安全體系運行情況都得到了檢查組的認可。

八、穩(wěn)定隊伍，持續(xù)增強員工向心力

電建賓館集體職工比較多，總體收入偏低，為了穩(wěn)定隊伍，今年以來，增加了集體職工的收入，適度共享公司的發(fā)展成果。

今年還推出了不論員工身份，在生日當天送上總經理簽名的生日賀卡和電影家庭套票的活動，讓員工與家人共同分享生命中的快樂時光。

2月火電公司組織了到職工家中拜年活動；4月電建賓館組織了“職工趣味運動會”；下半年，以各分子公司、各部門為單位，利用節(jié)假日組織了集體旅游，通過這些形式，有效地緩解了工作壓力，增強了員工向心力。

第二部分 形勢和問題分析

一、xx年經營形勢分析

經過近幾年的努力，公司基本解決了多年遺留問題，扭轉了艱難度日的經營局面，初步形成了良好的發(fā)展態(tài)勢——公司效益不斷提升，財務狀況持續(xù)改善，職工收入逐年增加，工作氛圍和諧向上。從四家分子公司情況來看：火電公司初具規(guī)模，器材公司運轉良好，汽租公司業(yè)務穩(wěn)定，電建賓館也即將度過嚴重影響經營的基建期。但是，xx年我們也面臨著一些新的困難，突出的表現(xiàn)為：

1、新建賓館預計在xx年6月封頂，10月前開業(yè)，雖然去年底以來公司就從管理和人才兩個方面進行了儲備，但我們多年經營的始終是招待所規(guī)模，集體職工眾多，管理基礎薄弱，高端人才匱乏，要想把近300間客房的新舊賓館經營好，還需要繼續(xù)努力。

2、隨著國家能源政策的調整，省內電源建設項目嚴重萎縮，而器材公司多年以來只做鋼材業(yè)務且市場局限于電源建設項目，起器材公司做了一些探索，介入了高速公路項目的鋼材市場和設備領域，但還沒有完全轉型。

3、xx年起，主業(yè)各單位和外部簽訂的車輛租賃合同陸續(xù)到期，汽租公司需要新購車輛來滿足這部分需求，同時，電建賓館b、c樓也需要按照新的定位重新裝修，這就需要投入一大筆資金，給公司剛剛緩解的資金壓力又帶來了新的挑戰(zhàn)。

二、存在的主要問題和不足

1、所屬的四家分子公司規(guī)模小資金少，都處于完全競爭行業(yè)，缺乏核心產業(yè)，競爭能力低下，人員成分復雜，業(yè)務跨度較大，管理難度很大。

2、火電公司的注冊資本只有126萬元，導致無法辦理參與市場競爭所必需的相關資質，連參與投標的資格都沒有，嚴重制約了業(yè)務發(fā)展。

3、作為集團公司的多經企業(yè)，多年以來擔負著消化主業(yè)富余人員的職能，致使集體職工較多，總體年齡偏大，職工素質較低，關鍵人才匱乏，一般人員偏多，嚴重影響了公司的持續(xù)發(fā)展和經營管理水平的提升。

4、近幾年來，雖然加大了干部管理力度，但是，由于長期以來管理基礎薄弱，部分干部多年養(yǎng)成的因循守舊、執(zhí)行力差、缺乏主動性、責任心差以及等靠要的工作作風依然沒有完全消除，繼續(xù)在深層次上影響著公司的進一步發(fā)展和變革。

第三部分 xx年工作思路和安排

一、xx年工作思路

公司經營上最困難的日子雖然挺過去了，但是，我們也應該清醒的認識到：如果說前幾年搞的是游擊戰(zhàn)——解決的是生存問題，那么xx年就是陣地戰(zhàn)——解決的是發(fā)展問題。對公司來講，xx年是具有重大轉折意義的一年：能不能攻堅克難拿下xx年，對公司今后5-8年的持續(xù)發(fā)展有著至關重要的影響。

xx年的工作思路是：下大力氣狠抓賓館，火電器材再送一程，管理機制創(chuàng)新思路，培訓工作扎實推進。

二、xx年重點工作

xx年要在全年工作思路的指導下，繼續(xù)堅持成功做法，穩(wěn)步推進各項工作。從公司層面來看，主要有以下重點工作：

1、總體籌劃新舊賓館，狠抓落實穩(wěn)步推進。抓好電建賓館特別是新建賓館的運營事宜，是xx年公司經營工作的重中之重，要按照新舊賓館一體化運營的思路形成總體方案，進一步完善新建賓館運營方案，成立新建賓館籌備組，落實運營前各項工作，根據(jù)基建進度適時介入。

2、制度管人流程管事，創(chuàng)新思路加強管控。公司規(guī)模小資金少，又處于完全競爭行業(yè)，在這種情況下，如果再沒有一支敢打、能打和善打硬仗的經營團隊，就不可能實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，同時，從近幾年情況來看，和業(yè)務發(fā)展相比，管理顯得有些滯后。xx年要通過完善激勵約束機制來管人，通過優(yōu)化、固化業(yè)務流程來管事，并在實踐中持續(xù)改進，逐步擴大精細化管理的覆蓋范圍。

3、延伸財務管理范圍，加大財務管控力度。從大的方面來看，業(yè)務分散但財務要進一步集中，財務管理既要為業(yè)務拓展服務，又要把關護航，要提高財務部門的地位，充分發(fā)揮監(jiān)督作用，改變輕財務重業(yè)務的現(xiàn)象，實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展的同時財務管理始終可控、在控。

4、做好干部培訓工作，加大全員取證力度。公司員工成分復雜，總體素質較低，持證人員偏少，要改變這個狀況，只有下大力氣抓培訓。xx年在公司層面要圍繞銷售、業(yè)務流程、經營計劃和執(zhí)行力等專題開展干部培訓工作，同時要廣泛開展行業(yè)法規(guī)和崗位技能培訓，鼓勵員工取證，為職工成才創(chuàng)造條件。

5、加強思想政治工作，穩(wěn)定隊伍促進發(fā)展。要正確處理發(fā)展、改革和穩(wěn)定的關系，把抓業(yè)務與帶隊伍相結合，把物質激勵與精神鼓勵相結合，把行政命令與思想政治工作相結合，處理好局部與整體、眼前與長遠以及企業(yè)效益與個人利益的關系，努力營造個體心情舒暢、隊伍和諧向上的局面。

從各分子公司來看，主要有以下重點工作：

1、電建賓館

⑴、采取切實措施從營銷入手，改進服務，提高b、c樓入住率的同時，為今后新舊賓館的一體化運營打下基礎；

⑵、轉變觀念，統(tǒng)一思想，加強執(zhí)行力建設，整頓工作作風，變革管理機制，構建做事氛圍，發(fā)展中求穩(wěn)定。

⑶、下大力氣，千方百計完善電建賓館的各項資質證照。

2、火電公司

⑴、調整激勵機制，加大自營項目開發(fā)力度；

⑵、拿出把所需資質充實到總公司名下的方案并上報集團公司；

⑶、繼續(xù)努力，爭取解決注冊資本不足的問題；

⑷、切實總結近年來的實踐，進一步完善管理體系，實施精細管理，規(guī)范項目管理，抓好安全工作，管控經營風險，解決遺留問題。

3、器材公司

⑴、加大業(yè)務轉型力度，特別是要爭取在設備領域站穩(wěn)腳跟；

⑵、爭取在上游資源方面取得突破；

⑶、加快培養(yǎng)人才，解決后繼無人的局面；

⑷、強化法律意識，從各個環(huán)節(jié)加大風險管控力度；

⑸、繼續(xù)做好小區(qū)基建的服務工作。

4、汽租公司

嚴格執(zhí)行《車輛租賃管理辦法》，強化管理，做好服務，狠抓安全，樹立形象。

第四部分 對公司發(fā)展、改革和穩(wěn)定等有關問題的意見和建議

一、集團公司目前對經營者實行年薪制度，經過幾年的實踐，有兩個問題請集團公司考慮：一是經營者年薪和企業(yè)效益聯(lián)動不夠，向下浮動較多較明確但剛性不足向上浮動很少也含糊，不利于發(fā)展；二是經營者年薪和職工收入聯(lián)動不夠，在一定程度上二者成了對立關系，不利于穩(wěn)定。

二、集團公司目前對經營單位招待費超過核定指標的部分乘以1.2倍直接扣減經營者年薪，在執(zhí)行中感覺到有兩個問題，請集團公司考慮：一是指標本身就很難科學核定，同時目前核定指標主要參考以前年度實際發(fā)生數(shù)字，適合于經營穩(wěn)定處于成熟期的企業(yè)；二是招待費指標和經營者年薪強關聯(lián)，但企業(yè)效益和經營者年薪又是弱關聯(lián)，造成政策導向一定程度上存在沖突和背離。

三、公司過去主要依靠集團公司的扶持，近幾年來，在經營資源持續(xù)萎縮的情況下，對外經營有了較大的發(fā)展，扭轉了艱難度日的經營局面，初步形成了良好的發(fā)展態(tài)勢。但集團公司對公司的管理還在一定程度上沿襲了以前的做法，畢竟公司也是經營單位，請集團公司考慮是否可以進行適當?shù)恼{整，以鼓勵公司，促進持續(xù)發(fā)展。

四、經過多次調研、反復討論，公司今年先后起草了“新建賓館運營分析報告”和“關于新建賓館運營籌劃的建議”上報集團公司，在這個過程中，我們深刻的感覺到：為保證集團公司總體利益最大化，不管新建賓館由誰來經營，必須堅持新舊賓館一體化運營，請集團公司在決策時考慮這個因素。

第四篇：供電公司201*年工作總結及201*年工作思路

xx年,我公司在市公司的正確領導下，按照年初制訂的工作思路，大力實施服務“三農”發(fā)展戰(zhàn)略，各項工作取得長足進展�，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:

一、xx年工作回顧

安全生產目標完成情況。截至10月份，未發(fā)生輕傷及以上事故、未發(fā)生設備事故、火災事故和交通安全事故；未發(fā)生人員操作事故、大面積停電事故。實現(xiàn)連續(xù)安全運行843天。累計電壓合格率98.261%；累計供電可靠率99.833%。

營銷指標完成情況。（數(shù)據(jù)統(tǒng)計至10月份）

（一）各項指標完成情況（元至10月）

1、供電量累計完成5612.13萬千瓦時,完成年計劃6349萬千瓦時的88.39%。

2、售電量累計完成4752.41萬千瓦時，完成年計劃5335萬千瓦時的89.08%。

3、售電均價累計完成551.36元/千千瓦時,比市公司計劃553.69元/千千瓦時低2.33元/千千瓦時。

4、線損率累計完成15.32%,比年計劃15.97%下降0.65%。

5、應收電費共計2845.02萬元，截止11月6日,已收回電費2841.31萬元,欠電費3.72萬元,回收率達到99.86%。

6、合理增收完成7.50萬元,其中:違約電費1.26萬元,補收電費6.24元，完成年計劃40萬元的18.75%。

財務指標完成情況。

1、資金余額：考核目標為20萬元，每月均完成了考核目標。

2、成本費用執(zhí)行情況：1-10月份以來，固定成本累計完成283.88萬元增長15.47%，完成預算數(shù)242.61萬元的117.02%。

3、工資情況：截止10月份累計發(fā)生工資額415.65萬元，市公司撥工資基數(shù)150.3萬元，市公司撥獎金265.41萬元，工資沒有節(jié)余。多經公司分流工資達一百多萬元。

（二）具體開展工作

安全生產強力度

一強內部安全稽查力度，大力進行安全反違章。公司采取定期檢查和不定期稽查的方式，加強施工現(xiàn)場的安全稽查。截至10月，公司共進行安全稽查？次，開出安全罰單11份，處罰違章人員？人次，累計處罰金額4950元。

二強外部漁塘安全用電整治力度，避免客戶觸電死亡事故發(fā)生。漁塘安全用電整治由政府牽頭，村委會協(xié)調，安監(jiān)局、公安司法部門配合實施。各方人員通力協(xié)作，對存在安全隱患的1326戶下達《安全整改通知書》，目前整改近200戶。今年到目前為止，梁子湖供區(qū)未發(fā)生由于用電發(fā)生的觸電死亡事故。

三強線路樹障清理力度，不斷提高電網供電可靠性。經與區(qū)政府協(xié)商，對全區(qū)中低壓線路及臺區(qū)樹障進行了全面清理。特別是對樹障嚴重的涂鎮(zhèn)供電所，清理樹障近萬棵，使該所10kv線路通道基本打通。

電網建設捷報多

公司xx年配網項目計劃9個，總投資185.57萬元，目前已完成6個工程施工，完成工程投資155.30萬元。

公司災后恢復工程計劃14個，總投資101.32萬元，目前，已完成所有工程施工任務和工程結算。

公司大修項目計劃6個，費用為86萬元，目前已完成變電站綜合整治、信息系統(tǒng)維護、10kv標準化線路建設、標準化臺區(qū)建設等。

配合完成110kv東溝變電站施工，變電站投運在望。客戶服務梁子湖分中心改建裝修接近尾聲，即將投入使用。沼山標準變電站建設正在實施，有望十二月底完成。

營銷管理求精益

一是完善營銷體系建設，構建營銷管理新模式。4月份，公司全面推行抄表、收費、維護“三分開”。9月份，公司進一步推出供電所與農電部分離，促進三新公司工作順利開展。通過“三分開”和中低壓分離，有效堵塞了管理漏洞，確保了分線線損的真實性。供電所電費回收按每月15日交納40%、20日交納70%、25日交納100%，有效規(guī)避了電費回收風險，確保了電費回收逐月完成。

二是積極開展高損臺區(qū)、竊電重災區(qū)改造，不斷加強線損管理。到目前為止，公司完成高損臺區(qū)改造19個，更換電能表1700余只；完成8個竊電重災區(qū)改造，共改造1871戶。通過改造，這些臺區(qū)的線損指標都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。

三是強化過程管理，大力開展營銷工作質量考核。年初，公司組織員工認真學習《鄂州公司營銷工作質量記分制考核辦法》，并結合營銷工作質量程序化考核活動實施方案，強化過程管理，認真開展考核。通過努力，公司營銷工作質量顯著提高。

四是鞏固周邊用電整治成果，防止違章用電再反彈。為了有效鞏固周邊用電成果，公司一方面對全部安裝卡表進行了檢查，確�？ū碚�常運行；另一方面堅持每月10天抄一次表，確保線損穩(wěn)中有降。

加強黨建促和諧

公司按照基層支部政治生活制度的要求，堅持“三會一課”制度；結合“講黨性、重品行、作表率”、“人人講誠信”、“解放思想大討論”等活動的開展，開展好黨內主題實踐活動；不斷加強黨員干部理論學習；認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格貫徹執(zhí)行黨風廉政建設，堅持抓好“四好班子”建設；健全行風建設體制，加大優(yōu)質服務和行風復評的力度，努力提高優(yōu)質服務水平，認真處理來信來訪和95598投訴，黨風廉政建設及行風建設管理水平得到提升。

公司工會認真貫徹《工會法》和《勞動法》，履行維護職能，推進民主管理；圍繞企業(yè)中心工作，大力開展崗位培訓活動，深入開展職工經濟技術創(chuàng)新，積極開展送溫暖獻愛心，努力豐富職工的文娛生活，維護職工的合法權益，保證了職工隊伍的穩(wěn)定。

二、存在的問題和困難

1、成本壓力很大。今年以來，省市公司對今年的經營指標都進行了調整，我公司成本費用預算較年初減少11.2萬元，各項費用指標的壓縮，給我們的管理帶來了很大的壓力。

2、營銷指標壓力很大。由于受次貸金融危機及關停磚廠等因素影響，xx年，公司的售電量將出現(xiàn)付增漲；隨著電量的大幅減少，完成線損指標任務難度很大。

3、結構性缺員嚴重。隨著專業(yè)化管理的深入，公司結構性缺員問題日漸突顯。

三、xx年工作思路

xx年總體思路：以黨的xx大精神為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，結合公司實際，堅持安全生產和電力營銷兩手抓，企業(yè)經營和黨建工作兩手硬，經濟效益和社會效益兩相益，做好做優(yōu)企業(yè)，為地方經濟發(fā)展作貢獻。

安全生產工作思路：

1、加強安全生產基礎管理培訓力度，提高各級安全生產人員的業(yè)務素質和安全意識。

2、加強生產計劃管理，確保生產任務按期完成。

3、加強中低壓線路的維護和處缺工作，提高供電可靠性。

4、通過農網完善化改造工程、“三標”建設、大修技改、xx年配網工程等，提高設備健康水平。

5、加大安全生產的現(xiàn)場稽查和處理力度，杜絕違章發(fā)生。

6、加強安全生產基礎管理，完善基礎資料及各類報表、臺賬。

營銷工作思路：

以營銷管理全面精細化為主線，抓基礎管理，提升營銷工作質量；抓線效考核，提升基層工作效率；抓營銷安全，提升營銷抗風險能力，抓客戶服務，提升客戶滿意度，抓業(yè)務學習，促進營銷管理水平上臺階，努力做好以下幾件事：

1、進一步推進精細化管理，臺區(qū)精細化達標率100%。

2、抓好客戶服務分中心管理，推進“四優(yōu)三好”創(chuàng)建。

3、完善營銷指標考核制度，全面執(zhí)行重獎重罰。

4、嚴格執(zhí)行營銷質量動態(tài)考核，提升營銷工作質量。

5、強化營銷內部稽查管理，對竊電重災區(qū)實施專項整治。

6、鞏固竊電重災區(qū)改造成果，加大高損臺區(qū)改造力度。

7、對魚塘用電戶計量裝置進行改造。

黨群工作思路：

1、抓好支部創(chuàng)建工作。

2、抓好黨風廉政及行風建設。

3、抓好效能監(jiān)察工作。

4、抓好黨內主題實踐活動。

5、抓好文明單位創(chuàng)建工作。

6、抓好“四好班子”建設工作。

7、抓好新聞宣傳工作。

工會方面：

1、進一步完善廠務公開工作，使廠務公開工作真正成為推進民主管理和黨風廉政建設的有效途徑。

2、加大班組建設管理力度，對照一流班組考核標準和上級要求，加強班組基礎資料的整理，防止一流班組滑坡。

3、提高工會各項工作的管理，要加強工會信息報道，完成工會宣傳稿件上稿和工會理論調研課題任務。

4、繼續(xù)開展好職工食堂競賽工作。

5、加強職工之家建設工作。

6、繼續(xù)開展好送溫暖和扶貧幫困工作，關心公司弱勢群眾，千方百計為困難職工解決工作和生活中的實際困難。

7、組織開展好各項文體活動，除積極參與市公司工會組織的各項文體活動外，并適時組織職工參加有益身心健康的文體活動，以此豐富職工的文化生活。

財務工作思路：

1、加強預算考核，嚴格執(zhí)行財務預算工作。

2、加強財務分析，科學、有效地調劑資源，形成合理的經濟資源結構，使其得到充分合理的利用。

3、及時清理工程項目資金，完成一個工程項目后必須按規(guī)定全部收回改造資金，堅決杜絕收入跑、冒、滴、漏，保證“顆粒歸倉”。

xx年只剩下一個多月的時間了，我公司將克服困難，緊緊依靠和團結廣大職工干部，力爭圓滿完成公司各項工作任務。并圍繞制訂工作思路，為xx年各項工作做好準備。

第五篇：201*年公司工會主要工作總結及201*年工作思路

xx年以來，xx公司工會在公司黨委和集團工會的正確領導下，深入貫徹落實xx集團公司“兩會”精神，按照集團工會年初工作安排，緊緊圍繞xx公司黨政的工作部署和公司全年的戰(zhàn)略目標，結合我公司工會的自身特點，充分發(fā)揮職工的聰明才智，開拓進取，勇于創(chuàng)新，不斷強化自身建設，以強化班組建設為重點，突出維護、參與創(chuàng)新職能，為推進企業(yè)民主管理，創(chuàng)建“五型企業(yè)”，提高員工隊伍素質，增加企業(yè)凝聚力和職工隊伍的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮了重要作用。

一、xx主要工作

（一）按照集團公司《廠務公開實施細則》和考核辦法，重新對xx公司《廠務公開考核細則》進行重新修訂和完善。在繼承原有方案的基礎上，擴大了公開的領域，創(chuàng)新了公開渠道，明確了公開的重點，真正做到了三級公開。并在工作中牢牢抓住“實施性、及時性、真實性”三個關鍵，堅持把廠務公開與企業(yè)生產經營、員工的切身利益、領導干部廉潔自律結合起來。目前，公司各基層單位所有班組都設立了公開欄，使公司上下形成了一個良好的廠務公開工作體系，真正做到了黨委領導到位，行政自覺支持、紀委監(jiān)督有利、工會組織具體、員工踴躍參與的良好局面。

（二）加強企業(yè)民主管理，充分發(fā)揮工會的組織作用。在堅持落實各項企業(yè)民主管理制度的同時，認真履行工會各項職責，并就職工關心的熱點難點問題，及職工的合理化建議，積極參與公司行政進行協(xié)商，并且取得良好效果。工會還把源頭參與企業(yè)的大政方針，規(guī)章制度、改革方案、技改方案的制定、棚戶區(qū)改造拆遷新房分配作為維護職工合法權益的重要議程。凡是制定涉及職工的切身利益的政策和規(guī)章制度，工會都能夠代表廣大員工的意愿和要求，充分反映廣大員工的呼聲。今年，工會參與評定了員工交通費發(fā)放制度，提高員工火食補貼，同時，工會在公司生產經營、安全管理、利益分配等重大事項和涉及員工切身利益的問題，都能提出工會的看法并大膽實施監(jiān)督，使員工的合法權益在政策上都能夠得到保護。另外，從制度上，我們也建立了職工依法參與企業(yè)管理的渠道，堅決做到未經職代會審議通過的決策不出臺、不實施。

（三）始終堅持職工代表大會制度，不斷擴大職代會的內容，進一步完善職代會的職能，確保企業(yè)民主管理健全發(fā)展。

　我們深知建立和健全職代會制度是加強企業(yè)民主管理的有效手段，企業(yè)要發(fā)展，離不開廣大員工的智慧和力量，更需要依靠全體員工的共同參與，職工代表大會是發(fā)揮職工聰明才智的最有效的途徑和方法，公司黨政非常重視，并給于了大力的支持。我們首先從加強制度化、規(guī)范化建設為入手，充分發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督的職能，建立上情下達、下情上遞的管理機制。以職代會為載體，拓寬民主參與的渠道，及時反映員工心聲，調動員工的積極性和創(chuàng)造性。為領導了解民情，職工參與企業(yè)管理，集中職工集體智慧搭建了堅實的平臺。今年，依據(jù)《職工代表大會條例》按規(guī)定程序，規(guī)范召開xx年度職工代表會。閉會后職代會各項職權職能作用發(fā)揮較好。根據(jù)職代會專門工作委員會要求，有針對性地開展了職工代表巡視活動，起到良好效果。各基層單位按公司工會要求規(guī)范召開員工代表大會。

（3）夯實基礎抓制度。根據(jù)公司班組建設工作發(fā)展不平衡狀況重新修改《班組建設管理辦法》及班組考核細則，重新制作班組建設各類臺帳及活動記錄本，班組建設墻面文化，并每月進行考核，進行季度兌現(xiàn)獎勵。

（4）嚴把班組長聘任關，提高班組長素質。班組長“公推直選”工作今年在公司各基層單位全面展開。公司、工會把選好、用好班組長作為抓好班組建設和班組安全管理的關鍵。建立了《班組長安全管理工作條例》、《班組長安全職責》、《班組長管理考核實施細則》，采取政治上培養(yǎng)、待遇上優(yōu)先、精神上激勵三種措施，創(chuàng)新班組長管理機制。此外，為了提高班組長的業(yè)務技能，舉辦了兩期班組長培訓班。注重了班組長能力的培養(yǎng)，賦予了班組長現(xiàn)場管理、經營分配、“三違”處罰、勞動組織等權力，給他們放權定責，建立班組長考核員工，班組長分配獎金，責、權、利相統(tǒng)一的考核機制，保證了班組長的權威性，激發(fā)了班組長工作的積極性。

（5）培育班組文化體系，提升車間品牌效應。把企業(yè)建設成“西北一流，國內先進，安全高效”民爆生產企業(yè)的共同愿景落到實處。

（6）以班前會為重點，從源頭上確保班組本質安全。規(guī)范班前會召開程序及內容，引入準軍事化管理的理念，加大監(jiān)督檢查力度，堅持每月班前會評比獎勵并形成制度。

（7）創(chuàng)新班組活動載體，豐富班組勞動競賽內容。結合不同時期的生產任務和安全形勢，開展多種形式的崗位創(chuàng)新創(chuàng)效活動。著力開展了生產無隱患、個人無違章、班組無事故的“三無班組”勞動競賽活動.

　（8）公司實行班子成員包車間，中層領導蹲點班組的班前會管理機制，每個生產車間及生產輔助單位至少有一名公司領導負責班前會，每個班組至少有兩名中層干部蹲點班前會，每周二四準時參加班前會，工會、安監(jiān)處、人力資源科協(xié)同負責監(jiān)督檢查，每周五調度會進行檢查結果通報，對不按程序召開及內容不規(guī)范和領導干部無故不參加的要進行處罰。

（七）扎扎實實為困難職工辦實事。強化了困難職工的動態(tài)管理，在扶貧幫困工作中，公司黨政給予了極大的支持和關心，公司黨政始終堅持“以人為本”的工作方針，關心和愛護每一名職工，從實際出發(fā)解決困難員工的實際困難。想方設法擠出資金來幫助困難職工。認真做好兩節(jié)期間扶貧幫困及慰問工作。并積極向集團公司申請救助，首先為公司七名在職及退休大病職工申請救助資金29000元，其次為公司困難職工申請金秋助學救助11000元。公司“一助一”活動及困難補助金額18萬。公司6名處級干部始終堅持一助一，二助一活動，各中層干部與困難職工簽訂了幫扶協(xié)議。基層儲金會作用發(fā)揮良好，目前全公司有100％員工都參加互助儲金會活動。

（八）積極開展群眾性的體育文化活動。努力探索企業(yè)文化建設的新途徑新方法。在公司相關部門配合及各基層工會的大力支持下，圓滿地承辦了迎新春文藝匯演及春節(jié)期間的各類活動。成功舉辦了第三屆“xx杯”排球賽。根據(jù)集團公司安排舉辦了安康杯乒乓球賽，并積極參加集團首屆安康杯乒乓球賽，取得較好成績。并應時應節(jié)先后舉辦了元旦、春節(jié)拔河、長跑、趣味活動、“三八”婦女節(jié)投籃、女職工知識競賽活、“五一”勞動節(jié)趕球接力、齊心協(xié)力向前走等系列活動。通過一系列文體活動的開展，激發(fā)了員工的工作熱情和積極向上的精神，同時也培養(yǎng)員工隊伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，并得到全公司員工的高度評價，同時也更堅定了廣大員工對公司黨政班子的信任和支持。

（七）適應改制和發(fā)展需要，努力加強工會組織自身建設。把調查研究放到重要位置來抓。要經常深入基層，了解情況，汲取群眾的智慧和經驗，進一步明確新形勢下我公司工會工作的思路和辦法，提出推動工會工作的全局性、指導性意見，不斷提高工會工作的預見性、科學性、規(guī)范性和實效性。加強對車間工會的指導和服務。要堅持把工作落到實處，搞好典型示范，實行分類指導，并要嘗試為各車間提供理論、法律、政策和信息等方面的服務，推動車間工會工作邁上一個新臺階。加大工會專（兼）職干部教育培訓的力度，建立健全促進工會干部全面提高素質、健康成長的機制。繼續(xù)開展建家活動。堅持繼承與創(chuàng)新相結合，逐步提高建家層次，建立起服務型、學習型、管理型工會組織，把各級工會建設成為組織健全、維權到位、工作規(guī)范、職工支持的職工之家。

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