201*年掛牌服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)

201*年，***縣以黨的十八大及十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以企業(yè)及在建項(xiàng)目的需求為重點(diǎn)，繼續(xù)深入推進(jìn)掛牌服務(wù)企業(yè)工作，進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造了“親企、安企、強(qiáng)企”的良好氛圍�，F(xiàn)將上半年我縣掛牌服務(wù)企業(yè)工作開展情況總結(jié)如下：

一、完善定期走訪企業(yè)制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)掛牌服務(wù)企業(yè)工作，我縣制定并下發(fā)了《關(guān)于全縣掛牌服務(wù)企業(yè)工作要點(diǎn)的通知》，積極探索建立為企業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)效工作機(jī)制，使服務(wù)企業(yè)工作制度化、常態(tài)化、規(guī)范化。建立和完善了對(duì)企業(yè)的定期走訪制度，要求掛點(diǎn)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每季度到企業(yè)走訪一次，分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員每月走訪企業(yè)2—3次，實(shí)地了解企業(yè)的服務(wù)需求和存在的問題。各部門單位不斷改進(jìn)工作方式，提升服務(wù)質(zhì)量，確保有一名工作人員與企業(yè)保持熱線聯(lián)系，為企業(yè)提供跟蹤服務(wù)。

二、上門為企業(yè)提供政策服務(wù)。去年以來，我縣開展了行政審批事項(xiàng)和收費(fèi)項(xiàng)目專項(xiàng)清理工作，清理了各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，規(guī)范了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不符合政策的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)決取消，對(duì)確需保留的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)重新測(cè)算成本，制定新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。全縣共計(jì)取消行政事業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目171項(xiàng)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)20項(xiàng)，重新編印了《***縣收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)匯編》，縣效能辦聯(lián)合縣工業(yè)園將《匯編》上門發(fā)放到各企業(yè)。出臺(tái)并下發(fā)了《關(guān)于涉企檢查登記備案制度》，要求檢查人員必須按《涉企檢查備案登記表》上注明的涉及企業(yè)范圍、檢查內(nèi)容和規(guī)定時(shí)間實(shí)施檢查，不得超范圍檢查，不得干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，嚴(yán)禁以罰款為目的的亂檢查，規(guī)范對(duì)企業(yè)檢查行為，真真正正為企業(yè)辦實(shí)事，切切實(shí)實(shí)為企業(yè)發(fā)展“保駕護(hù)航”。各單位部門均能在走訪企業(yè)時(shí)積極宣傳與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的法律法規(guī)及優(yōu)惠政策，引導(dǎo)企業(yè)依法誠(chéng)信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，了解并享受相關(guān)的優(yōu)惠政策，為企業(yè)發(fā)展提供更好的政策保障，為企業(yè)的做大做強(qiáng)營(yíng)造最優(yōu)的發(fā)展環(huán)境。

三、深入企業(yè)宣傳黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。按照市效能辦要求，下發(fā)了《關(guān)于組織各部門單位深入企業(yè)宣傳黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況的通知》，要求各部門單位結(jié)合掛牌服務(wù)企業(yè)工作，深入掛點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)，將《致全縣廣大干部群眾的公開信》發(fā)放到企業(yè)，宣傳我縣黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況，引導(dǎo)企業(yè)負(fù)責(zé)人及員工充分認(rèn)識(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)工作的重要意義，支持和參與全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，正確評(píng)價(jià)當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)中的主要成效�？h效能辦還聯(lián)合縣紀(jì)委廉政室、縣工業(yè)園將編印的《<***縣迎接201*年上半年省黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)民意調(diào)查工作>有關(guān)事項(xiàng)》小冊(cè)子，發(fā)放到企業(yè)主手上，再次宣傳我縣黨風(fēng)廉政建設(shè)情況及此次民意調(diào)查的目的、對(duì)象、方式、內(nèi)容、時(shí)間、注意事項(xiàng)等，確保企業(yè)負(fù)責(zé)人及員工從全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局出發(fā)，主動(dòng)參與、積極配合民意調(diào)查。

四、切實(shí)為企業(yè)解決困難和問題。進(jìn)一步加大對(duì)企業(yè)反映問題的解決力度作為踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的具體舉措，對(duì)企業(yè)反映未解決的問題，根據(jù)職責(zé)分工，加強(qiáng)了督辦，要求各部門單位形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)科室配合抓的工作機(jī)制，確保企業(yè)反映的問題能夠得到快速有效的解決，切實(shí)維護(hù)企業(yè)的利益，解除企業(yè)的后顧之憂。我縣的掛牌服務(wù)企業(yè)共48個(gè)，共安排61個(gè)部門單位進(jìn)行一對(duì)一掛牌服務(wù)，為企業(yè)提供“保姆”式的服務(wù)，截止目前，共幫助企業(yè)解決實(shí)際困難119個(gè)，得到了企業(yè)廣泛好評(píng)，營(yíng)造了安企親企的良好氛圍。如縣商務(wù)局通過創(chuàng)新服務(wù)方法，拓展服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)水平，及時(shí)幫助***縣圣博陶瓷添加劑廠解決了土地證辦理、與項(xiàng)目承接方的經(jīng)濟(jì)糾紛等事宜，維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。

同時(shí)，我縣還從有關(guān)單位抽調(diào)人員組成三個(gè)組，對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園內(nèi)的所有企業(yè)進(jìn)行上門走訪，收集整理成五大類34個(gè)問題，視問題的不同情況分別發(fā)出督辦、交辦、整改通知等20個(gè)至相關(guān)職能部門，能解決的盡快予以解決，一時(shí)不能解決的要求他們提出整改意見或解決措施。如針對(duì)企業(yè)主反映“園區(qū)主干道晴天塵土飛揚(yáng)、雨天泥泥水四濺，影響員工上下班”的問題，縣工業(yè)園管委會(huì)接到縣整治辦的整改通知后，立即召開班子會(huì)研究，并報(bào)縣委、縣政府同意，投資500萬元對(duì)園區(qū)總排水管網(wǎng)進(jìn)行改造，同時(shí)安排人員對(duì)低洼易積水路段進(jìn)行清淤，安排灑水車經(jīng)常對(duì)道路進(jìn)行灑水降塵，縣政府今年計(jì)劃對(duì)園區(qū)雨污水管道進(jìn)行分流改造。針對(duì)企業(yè)員工提出的“公交車不準(zhǔn)時(shí)，不按路線走”問題，縣交通部門接到督辦函后，重新完善公交車管理辦法，嚴(yán)格公交車行車時(shí)間和行走路線，同時(shí)增加公交車到工業(yè)園的班次，從根本上為企業(yè)解決問題。

掛牌服務(wù)企業(yè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、常態(tài)性的工作，我縣掛牌服務(wù)企業(yè)工作雖然取得了一些成績(jī)，但只是階段性的，近期通過走訪一些企業(yè)，發(fā)現(xiàn)仍然存在不少亟待解決的問題，如融資難、招工難、園區(qū)環(huán)境不佳等問題。我縣還需探索建立為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效工作新機(jī)制，使服務(wù)企業(yè)工作制度化、常態(tài)化、規(guī)范化。

201*年7月3日

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