第一篇:商通天下手機pos機企業(yè)文化
商通天下手機pos機大陸地區(qū)服務部企業(yè)文化
企業(yè)宗旨:
核心價值
觀:
經營理念:
企業(yè)理念:
原景:
使命:
用人觀:
團隊觀:
工作目標:
提升電子商務品質,為顧客提供高品質支付服務誠信做人,規(guī)范做事 商業(yè)人格,結果導向 客戶價值,開放分享共創(chuàng)共榮共享始終以客戶需要和員工為責任焦點商通天下手機pos機成為用戶終端手機支付專家致力于手機pos機事業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)造美好未來德為首,智為本,誠為準目標同向合力互動爭第一 深挖客戶資源是工作的基礎,合作、互動是我們 工作的過程優(yōu)質服務、與時俱進是我們工作的重心,三贏是我們工作的結果
第二篇:手機文化
從洛基亞的沒落淺談手機文化
當室友的手機從諾基亞升級為小米、蘋果時,當周圍的朋友開始詢問我的微信號時,當同一課堂的同學們開始用手機看nba直播、玩flappy bird時,我總感覺到,一種名為“手機文化”的潮流在向我襲來。
201*年高考期間,我得到我人生中第一部名為諾基亞的手機,眾所周知,諾基亞是和品質堅硬聯(lián)系在一起的,所以它也格外受高齡人層的歡迎,可是在前不久,聯(lián)想宣布收購諾基亞,這一消息有如一顆上海炸彈在手機市場炸開了窩!諾基亞之所以沒落,簡單來看其原因,無非三大點:
一、陳舊的設計理念,多年來諾基亞在設計方面的理念是,想方設法了解用戶需要什么,然后盡可能地滿足用戶的要求。而消費者往往是追求便宜的,最終導致諾基亞手機的均價一年比一年低。反觀蘋果,只有1、2、3、4、5,相對簡單的產品型號,使得產品在用戶心目中的形象更加準確、深刻、堅固。
——顯然,現(xiàn)如今的手機文化已經在追求著各自品牌獨有的特色,如三星的galaxy,htc的flyer等等。
二、忽略消費者需求方面的變化。諾基亞為什么在中國會沒落,如果你走在高鐵的車廂里,我保證你會找到答案:70-80%的乘客都在玩自己的手上終端,有人在看電影,有人在玩游戲,有人在看書、看文件?他們拿的是什么,是手機嗎?是,也不是,我更愿意將之描述為一臺具有較多功能的手持終端,對于中國的消費者來說,能夠獲得一臺具有較多功能的手持終端,使得自己的生活更多彩、更方便、更靈活、更充實,這是他們的需求。從這種意義上說,通話已經不再是手持終端的最重要的功能,而變成了一種基本功能。
——也就是說,有通話功能的手持終端已經是手機文化的趨勢所在!
三、固執(zhí)地選擇不受市場認可的塞班平臺,F(xiàn)今提起風靡一時手機游戲,植物大戰(zhàn)僵尸、神廟逃亡等,無不對手機系統(tǒng)的要求是安卓系統(tǒng)。而當初蘋果巨大的商業(yè)成功以及其封閉性,大大的刺激了開源的安卓系統(tǒng)的推廣,隨后的智能手機廠家(如三星、摩托、宏達電等)開始導入安卓,作為抗衡蘋果的重要手段。當然,諾基亞并非沒有看到這一點,也曾經組織“開發(fā)者大會等活動,意圖推進塞班的應用,然而,無論從啟動的時間、投入的力度等,都無法與蘋果相比,差距在進一步拉大。與此同時,憑借安卓的助力,三星、htc在此次智能手機的大革命中成功上位。諾基亞已經風光不再!
——雖然說,未來也許某一天,開發(fā)商有能力推出一個超越安卓系統(tǒng)的全新手機系統(tǒng),但目前看來,安卓系統(tǒng)仍是手機開發(fā)商的寵兒,也是如今手機文化的大勢所趨!
以上,手機文化是目前社會上悄悄興起的又一場風暴,它在逐漸走進我們生活的過程中,我們的生活習慣生活觀念也隨之一點點地發(fā)生變化。
余嘉文物理科學與技術學院201*213635
第三篇:手機企業(yè)理念
金立集團
企業(yè)宗旨:員工滿意、顧客滿意、股東滿意、社會滿意
經營理念:誠信、團隊精神、創(chuàng)新
發(fā)展戰(zhàn)略:領先的高科技產品
以“金品質工程”為文化理念內核,以“實用又好用”為品牌主張,全力打造中華民族手機自主品牌。 《 金品質工程》綱要:
一、金品質是一種規(guī)范、一種承諾、一種認同、 一種文化;
二、金品質是人的品質、物的品質、行為的品質、企業(yè)的品質;
三、金品質的核心是研發(fā)和生產顧客滿意的、品質卓越的產品;
四、金品質的基礎是強大的研發(fā)實力、領先的技術水平、完善的品控體系、迅捷的售后服務;
五、金品質工程的實質是一個系統(tǒng)工程、長期工程、全員參與工程、自我完善工程、不斷發(fā)展工程;
六、金品質工程的關鍵是堅決執(zhí)行、形成習慣、鑄造金立金品牌。
人才理念
金立尊重人才、 重視人才
歡迎有真才實學的人才加入金立
金立所希望的人才 :
在相關領域具有極高的專業(yè)水平的人才 ---- 市場運作、產品銷售、技術開發(fā)、管理人才
具有良好的道德修養(yǎng)及人格魅力的人才
具有創(chuàng)造力及合作精神的、 能夠擔負起開拓21世紀重任的人才
具有國際化意識及相關能力的人才
hosin歐新手機
企業(yè)理念
品牌口號: 心體驗、更精彩;
企業(yè)愿景: 富有創(chuàng)造力并值得信賴的移動通信著名品牌;
企業(yè)使命: 提供并滿足消費者對移動通信產品的舒適體驗;
經營理念: 追求卓越的品質和價值;
品牌定位: 國產手機一線主流品牌;
產品定位: 時尚、休閑、高品質、高性價比;
市場定位: 以追求時尚的年輕人群為主要市場。
步步高
卓有成效的品牌戰(zhàn)略
步步高公司于1997年由國際廣告公司策劃導入cis(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),通過長期持續(xù)的整合營銷傳播(在中國最強勢的媒體中央電視臺長期投放電視廣告以及在全國各區(qū)域市場長期投放平面廣告),并先后聘請國際著名影星李連杰、阿諾·施瓦辛格、宋惠喬等擔任品牌形象代言人,以及對社會公益事業(yè)和體育事業(yè)的大力支持和贊助,富有責任感和公信力的企業(yè)形象得到了社會公眾的認同和好評,品牌形象深入人心,品牌知名度和美譽度不斷上升。
經營理念:誠信、本分
服務宗旨:以我們的真心誠意讓用戶完全滿意
企業(yè)文化
1、愿景
成為更健康、更長久的世界一流企業(yè)。
2、使命
對消費者,提供高品質的產品和服務;
對員工,營造和諧、相互尊重的工作氛圍;
對商業(yè)伙伴,提供公平合理、對等互利的合作平臺;
對股東,使其投入的股本有高于社會平均收益的回報。
3、核心價值觀
3.1 本分
·保持平常心,堅持做正確的事,并力求把事情做正確。
·本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度——我不賺人便宜。
·本分是當出現(xiàn)問題時,首先求責于己的態(tài)度。
3.2 誠信
·誠,即誠實、無欺,內誠于心。
·信,即守承諾、講信用,說到做到,外信于人,即使遭遇挫折、付出代價也要堅守。
·誠信是一種責任、準則和資源。
3.3 團隊
·沒有團隊的成功,就沒有個人的成功。
·相互信任,坦誠溝通,將個人融入團隊,以共同愿景為最高目標。
·尊重每一位員工的價值,我們相信,員工和公司共同成長,這是我們的責任和驕傲。
3.4 品質
·品質是精益求精的一種追求,是必須要滿足顧客的需求并且高于對競爭對手的滿意度。
·品質是設計出來的,是全員關心和環(huán)環(huán)相扣的一個系統(tǒng)工程。
·不斷提升產品品質,這不僅是我們的價值,更是我們的尊嚴。
3.5 持續(xù)學習
·步步高必須成為學習型公司,“持續(xù)學習”永遠是對公司與員工的鞭策。
·積極主動地學習、借鑒和引進世界一流企業(yè)已經進行或正在進行的最佳實踐,改進和優(yōu)化我們的管理和運營系統(tǒng)。
·頭腦清醒,永不自滿,保持開放的思維。
3.6 消費者導向
·從消費者的角度來設計產品、提供服務,避免做貌似消費者喜歡的東西。
·通過科學、嚴謹的市場調查,充分研究消費者的需求,一切工作須以消費者的真實需求為原點而展開。 ·在公司內部的日常工作中,要堅持內部客戶導向的原則。
4、品質方針
不懈進取,步步登高,為用戶提供完全滿意的產品和服務,我們的“步步高”品牌,必須是高品質的象征。
5、ehs方針
遵守法律法規(guī),持續(xù)減廢節(jié)能,保護員工健康安全,共同建設綠色家園。
oppo手機廣東歐珀移動通信有限公司
oppo售后服務特色
一、工作使命
為消費者提供快速體貼的售后服務,樹立oppo品牌良好口碑。
二、服務理念
服務理念:以顧客為關注焦點,真心誠意,讓我們的用戶全面滿意。
服務理念的核心價值觀:
一個中心:以全面客戶滿意為中心
兩個觀點:
專業(yè)的崗位技能贏得客戶信賴
專業(yè)的服務素養(yǎng)保持客戶忠誠
三個要素:
觀念———服務以心為本
行為———關愛經你傳播
形象———美好由你塑造
觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行為,行為決定結果,結果影響觀念。
四個原則:
兌現(xiàn)承諾
反應迅速
換位思考
不斷完善
五個行為:
1小時服務
以客戶姓氏尊稱客戶
尊重客戶個人財產
關注客戶滿意度
承認并及時糾正錯誤
三、服務目標
向社會提供優(yōu)質的產品和優(yōu)良的服務,接受用戶監(jiān)督,維護oppo品牌形象!
6s服務:具有公司特色的售后服務,即
微笑(smile):禮貌、熱情地服務
快速(speed):高效、迅捷地服務
標準(standard):統(tǒng)一、規(guī)范地服務
真誠(sincere):全心、負責地服務
滿意(satisfy):周到、無瑕地服務
持續(xù)(sustained):持續(xù)、不變地服務
天語北京天宇朗通通信設備股份有限公司(以下簡稱天語手機)
人才理念:人盡其才,才盡其用,人文管理
使命:影響并改變人類的生活方式,成就全球頂級的移動設備品牌
◆ 研發(fā):專注手機研發(fā) 獨立自主創(chuàng)新
匯聚700人的全球手機研發(fā)專家 ,組建世界一流的手機研發(fā)中心。具備從主板設計,工業(yè)設計、結構設計、軟硬件設計、手機測試等方面的全面研發(fā)實力。與全球第一的公司進行戰(zhàn)略整合,已成為三大運營商以及微軟、高通等最重要的合作伙伴。獨立引進qualcomm/via平臺,集成創(chuàng)新,可滿足各運營商及開放渠道的研發(fā)合作需求。最短的研發(fā)反映時間,可快速響應合作伙伴的差異化需求。
◆ 資源:全球化頂級資源 成就中國手機品牌
與全球頂級手機設備供應商合作,依托天語手機獨立自主研發(fā)實力,為全球提供creat in china的手機產品及解決方案。只選擇行業(yè)內全球top5或國內top3的供應商,良好的品質水準與先進的工藝水平是我們信心所在。生產通過比亞迪、富士康、東信等國際代工廠完成,在質量穩(wěn)定的同時,能充分保障合作伙伴的突發(fā)性供貨需求。
◆ 產品:豐富的產品布局 卓越的性價比優(yōu)勢
“3全”式產品線布局,終端產品種類全、價格梯度覆蓋全、消費者市場細分全。聚焦客戶深度需求,積極參與合作伙伴產品以及品牌合作。
◆ 渠道:縱深全國的4-6級市場 遍布全球的海外市場
在中國,我們的渠道遍及全國每一個角落,遍布全國的分公司銷售架構,為全國性的銷售網絡搭建了健全的骨架。在全球,我們已踏足亞洲、非洲、歐洲等國家,為全球用戶提供最優(yōu)秀的移動生活體驗是我們的目標。
◆ 售后:中國最大的售后服務體系 打造健全的售后平臺
700余家授權售后服務站,基本覆蓋了全國的一、二、三級城市和部分重點四級城市。售后服務熱線4007009966,正在以“7×12”的模式全心全力為消費者提供優(yōu)質的服務。高效的技術支持與物料供給,實現(xiàn)維修站到營業(yè)廳的無障礙對接。整合移動營業(yè)廳與維修站的優(yōu)勢,提供流程更加優(yōu)化的vip專享服務。 企業(yè)社會責任
做一個用戶信得過的專業(yè)手機品牌是天語人的終身信條。
對于企業(yè)的社會責任,天語手機創(chuàng)辦之初就將他作為企業(yè)信條而堅持,公司在創(chuàng)造利潤的同時,也將回饋社會作為自己經營的重要使命之一。自201*年公司建立以來,企業(yè)社會責任的理念已經深深的烙印在每一個天語人的身上,成為公司固有的企業(yè)文化和精神!
▲ 堅持自主創(chuàng)新
天語自創(chuàng)建以來,就視研發(fā)為核心競爭力,經過多年努力,組建了目前國內自主品牌手機企業(yè)最大的研發(fā)團隊,年可開發(fā)100余款手機。
天語積極響應國家科技創(chuàng)新的號召,截止到現(xiàn)在,申報專利超過40項。
▲ 支持民族產業(yè)?
積極支持民族產業(yè),先后和td 以及cmmb 進行了密切的合作;
努力提升國產手機在手機市場中的份額,由07年的30%增長到08年的50%,作為國產手機第一品牌天語在國產手機市場份額的增長過程中起到了不可磨滅的作用。
▲ 生產綠色產品保護社會環(huán)境?
·天語手機不但優(yōu)質,而且綠色環(huán)保,生產的手機全部符合歐盟rohs 的要求:公司在201*年初使用的電子元器件全部都是無鉛器件,06年4月結構器件也全面實現(xiàn)無鉛化,同時導入了生產過程的無鉛化管理,從而保證了產品的綠色環(huán)保。同時建立了完善的rohs管理體系,從設計選材到生產制造各個環(huán)節(jié)進行了嚴格的管控,保證了綠色環(huán)保的有效性;
·天語產品使用的輔料都是可以回收利用的,并且按照國家標準gb18455-201*,進行了標識;
·天語產品的配用電池也考慮到了綠色環(huán)保,04年開始用鋰電池取代了非環(huán)保的鎳-氫電池,使得天語的電池也具有可回收性;
·不良品的報廢處理,尋找國家認可的環(huán)保回收企業(yè)進行處理;
▲ 歷年公益活動
1、汶川地震天語向災區(qū)伸出援助之手
天語手機自201*年成立以來,始終將企業(yè)責任放在企業(yè)文化第一位。5.12汶川地震之后,天語是最早向災區(qū)捐款的手機企業(yè)之一。公司向四川受災地區(qū)定向捐款450萬元。除定向捐助之外,天語還會通過紅十字會向四川災區(qū)的同胞捐款100萬元,以表達天語人的一份溫暖的力量。獻出愛心的還有遍布全國的天語人,在公司領導發(fā)出賑災倡議之后,積極捐款達到38萬元。公司在四川的員工,也在奮起自救的同時積極為其他受災群眾獻血。更可貴的是,201*年6月1日董事長榮秀麗以及公司多位高管齊赴北川中學臨時駐扎地,與同學們一起歡度六一節(jié)日,并為孩子們帶去價值120萬元的禮品。
5月16日,由天語手機獨家贊助的《一個人的奧林匹克》首映慶典暨電影人迎奧運抗震救災義演晚會于北京展覽中心隆重舉行。晚會受到了電影界及社會各界人士的鼎力支持,百名演藝明星和百名體育冠軍齊聚一堂,為四川汶川災區(qū)人民奉獻愛心。
愛心行動并未停止,9月1日天語人向一位特殊的受災同胞再一次送去了我們的愛心,他就是清平小木嶺水電站的一名職工尚德林。5月12日成為他一生最難忘的日子。地震當天他正在值班,被垮埸下來的房屋打斷了手臂、腿受了傷。由于山上山體滑坡,堰塞湖的形成,要想從山里走出去必須得手足并用,還得冒著不斷的強余震,他只得選擇留下來等待救助。由于天氣的原因,救援的直升機一直不能降落,被困了16天后,被救出時由于傷口嚴重腐爛,進行了右手截肢。
當天語員工把基金會為他們買來的棉被、毛毯、奶粉、食用油以及一些生活費遞給尚德林時,在場的員工感受到了他的激動和眼眶里的淚水,同時也在那一刻感受到天語手機作為一個民企的社會責任。
2、資助就學
天語手機一直在通過自己的形式在回報社會。從201*年至今,天語手機在榮秀麗董事長的母校湖南大學成立了“湖南大學獎教基金”,三年來,天語手機以自己的微薄之力,回饋該校,回饋社會,累計資助湖南大學300萬元,用來獎勵那些奮斗在教育一線的教師們。
3、支持北京奧運
公司從拿到牌照那天起就立志做高品質產品。這是天語品牌建設的開始。也正因如此,天語手機將“協(xié)作、堅持、超越、責任”的體育精神理念當作天語品牌最準確的詮釋,201*年底天語成功簽約中國國家賽艇隊冠軍隊員作為形象代言人,同時啟動了奧運金牌選手基金計劃,鼎力支持國家體育事業(yè)。201*年奧運會期間,簽約“天語手機冠軍戰(zhàn)略”的中國組合唐賓/金紫薇/奚愛華/張楊楊取得了中國賽艇隊在奧運會上的首枚金牌,她們創(chuàng)造了歷史,更激勵著天語人。天語手機愿意且有義務為國家體育事業(yè)貢獻自己的一份力量。在今后會繼續(xù)支持國家體育事業(yè)發(fā)展,盡一份企業(yè)的職責。
在激烈的市場競爭中,自主創(chuàng)新關乎企業(yè)成敗,沒有創(chuàng)新,公司就無法提高競爭力。為此,公司創(chuàng)建了適當的環(huán)境,積極倡導質量改進,技術創(chuàng)新。在實踐、技術、方法上,努力大量引入高科技,讓創(chuàng)新在公司內成長和發(fā)展,使我們的產品和服務不再是簡單的復制,而變得更有競爭力,更有親和力,贏得了社會的廣泛認可。
我們希望所有具有社會責任感的企業(yè)都能夠為社會貢獻力量,與社會各界共同攜手,做優(yōu)秀的企業(yè)、公民,在為社會創(chuàng)造更多財富的同時,也能肩負起應盡的社會責任,一起創(chuàng)造一個更加和諧美好的社會!
第四篇:企業(yè)手機網站推廣過程
手機網站-企業(yè)移動互聯(lián)網推廣新模式
做為公司網絡部的負責人,我一直重視網絡營銷及推廣。在公司過去五年從事網絡推廣經歷中,學到很多東西也取得了一定的成績。每一個中小企業(yè)都希望花最少的錢帶來最好的推廣效果,所以作為企業(yè)網絡推廣這一工作,我們必須抓住每一次機會為公司帶來效益。眼下手機網站成為移動互聯(lián)網發(fā)展的新趨勢,我將我做手機網站的整個過程分享給大家。
學習階段
首先,我們必須具備一些基本的知識,F(xiàn)在學習很方便了,上網,翻書都可以。手機網站已從以前的www.hmlawpc.com)學、運籌學、經濟學、會計學、工程建設合同管理、建筑結構經濟學概論、工程項目管理,工程項目成本規(guī)劃與控制、建設項目風險管理、工程建設信息管理、工程建設項目投資與融資等。
專業(yè)和文化的交融,如何進行?作為浙江學院經濟管理系建筑工程管理專業(yè)的一名大二學生,我對自己的專業(yè)也有所了解,在校的這段學習時間我們的學習重點在建筑工程試圖,力學研究以及建筑法規(guī)
等等方面進行初步的學習,而在大三初期我們的學習重點會從學習方面轉向實際實踐的方面發(fā)展。而我們的畢業(yè)生大多以公司項目經理為奮斗目標進行努力,一般實際工作5年左右即有升職機會。 個人認為建筑工程管理專業(yè)需要大力發(fā)揚“管”和“理”的重大理念,“管”即管制企業(yè)內部的工作,員工,文化內涵。而“理”則為理解深層次的企業(yè)思想和發(fā)展道路。一般以精神文化為主,旨在帶動企業(yè)的成員共同努力。用價值觀引導員工,自覺把實現(xiàn)企業(yè)價值和實現(xiàn)自我價值聯(lián)系在一起,使員工和企業(yè)間產生價值觀的認同和感情共鳴,使員工行為的自我功效得以更大程度的提高,這可稱之為“沒有管理的管理”,這種管理更具有持久性、更加有力、更加富有成效。第二,激發(fā)與獎勵,激勵是一種精神力量或狀態(tài)。它可以調動與激發(fā)員工的主動性,最大限度地發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)新精神。物質激勵到一定程度,就會出現(xiàn)邊際遞減現(xiàn)象,來自企業(yè)文化提供的精神激勵,卻是持久的、強大的。
企業(yè)文化,文化企業(yè)。擁有自身“企業(yè)文化”的企業(yè)在發(fā)展方向,發(fā)展前途,發(fā)展情況等方面會取得很大的進步。擁有屬于自己的企業(yè)文化會使得企業(yè)脫胎換骨,更上一層樓。
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