談企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化的重要性
企業(yè)文化的重要性,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)要點(diǎn)上。
(一)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。
任何企業(yè)都會(huì)倡導(dǎo)自己所信奉的價(jià)值理念,而且要求自己所倡導(dǎo)的價(jià)值理念成為員工的價(jià)值理念,從而使自己所信奉的價(jià)值理念成為指導(dǎo)企業(yè)及其員工的靈魂。因此,企業(yè)文化實(shí)際上是指導(dǎo)企業(yè)及其員工的一種價(jià)值理念,這種價(jià)值理念體現(xiàn)在每個(gè)員工的意識(shí)上,當(dāng)然最終就成為指導(dǎo)員工行為的一種思想,因而企業(yè)文化最終作為企業(yè)的靈魂而存在。從現(xiàn)實(shí)狀況來(lái)看,任何一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化,恰恰就是這個(gè)企業(yè)在制度安排以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇上對(duì)人的價(jià)值理念的一種要求,也就是要求人們?cè)趦r(jià)值理念上能夠認(rèn)同企業(yè)制度安排及企業(yè)戰(zhàn)略選擇,并以符合企業(yè)制度安排及戰(zhàn)略選擇的價(jià)值理念指導(dǎo)自己的行為,因而企業(yè)文化實(shí)際上是作為企業(yè)的靈魂而存在。
(二)企業(yè)文化是保證企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要思想保障。企業(yè)實(shí)際上是人的組合體,而人又是有思想的,任何人的行為都會(huì)受到自身思想的指導(dǎo)和約束,因此,企業(yè)文化作為每個(gè)企業(yè)員工的一種價(jià)值理念存在,當(dāng)然就會(huì)對(duì)企業(yè)員工的行為發(fā)生應(yīng)有的作用,企業(yè)文化是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則,從而會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)生重要的作用,這種作用既包括激發(fā)企業(yè)活力的作用,也包括約束企業(yè)行為的作用。正是因?yàn)槠髽I(yè)文化作為員工的價(jià)值理念存在,而員工又會(huì)受到自身理念的作用,所以企業(yè)文化能夠使員工自覺(jué)主動(dòng)地執(zhí)行企業(yè)制度,貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,因而企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的思想保證。
(三)企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)。
企業(yè)文化是企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求在員工價(jià)值理念上的反映,反過(guò)來(lái),企業(yè)文化也會(huì)對(duì)企業(yè)制度的安排以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇有一種反作用,因?yàn)槿说膬r(jià)值理念支配人的選擇及行為。正是因?yàn)槿绱,所以企業(yè)文化的創(chuàng)新,必然會(huì)帶來(lái)員工價(jià)值理念的創(chuàng)新,而這種價(jià)值理念的創(chuàng)新,會(huì)推動(dòng)企業(yè)制度和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新。由此可見(jiàn),企業(yè)文化在企業(yè)制度和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新上,是具有非常重要的意義的。
(四)企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。
企業(yè)活力最終來(lái)自于人的積極性,只有人的積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)了,才能使企業(yè)最終充滿活力,而人的積極性的調(diào)動(dòng),則往往又是要受到人的價(jià)值理念的支配,只有人在價(jià)值理念上愿意去干某件事的時(shí)候,那么人才有內(nèi)在的積極性,如果人對(duì)某件事在理念上不認(rèn)同,即使強(qiáng)迫他去干,也不一定會(huì)干好。因?yàn)樗m然會(huì)被動(dòng)地被迫執(zhí)行命令去干這件事,但他并沒(méi)有內(nèi)在的積極性,因而不一定會(huì)干好。所以,要讓企業(yè)中的每一個(gè)人能夠積極地去從事某項(xiàng)活動(dòng),就要首先讓他在理念上認(rèn)同這件事。所以企業(yè)文化作為員工所信奉的價(jià)值理念,必然就會(huì)直接涉及企業(yè)的活力,作為企業(yè)活力的內(nèi)在源泉而存在。
(五)企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束。
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,所有員工的行為都應(yīng)該規(guī)范,而規(guī)范的準(zhǔn)則,就是要求員工能夠很好地遵守和貫徹企業(yè)制度的安排及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)在要求。因此,所有員工的行為規(guī)范,都來(lái)自于企業(yè)制度的安排,以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇。但是如前所述,人是有思想的,人的行為受思想的支配,思想是人的內(nèi)在約束,因而對(duì)于人在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的規(guī)范,應(yīng)該要有一種內(nèi)在的約束才行,這種內(nèi)在約束就是指,當(dāng)一個(gè)人在思想上覺(jué)得自己應(yīng)該如何去干的時(shí)候,他才能形成內(nèi)在約束。也就是說(shuō),當(dāng)人在價(jià)值理念上對(duì)企業(yè)制度安排和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇認(rèn)可的時(shí)候,那么企業(yè)制度安排和企業(yè)戰(zhàn)略選擇就作為一種價(jià)值理念而存在,從而人才能內(nèi)在地約束自己的行為,也就是自己約束自己,使得約束有自我性,稱之為自我約束。只有在這種內(nèi)在約束起作用的條件下,企業(yè)才能最終保證企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的有效實(shí)行。總之,企業(yè)文化為企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在人的價(jià)值理念上的反映,必然會(huì)從內(nèi)在性上約束企業(yè)員工的行為,從而成為規(guī)范企業(yè)行為的內(nèi)在約束力。
總之,從上述五點(diǎn)我們可以清楚地看出,企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)的一個(gè)極其關(guān)鍵的問(wèn)題,我們絕不能忽視企業(yè)文化的問(wèn)題,企業(yè)文化同企業(yè)制度、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一樣重要,也是企業(yè)問(wèn)題的一個(gè)極其重要的組成部分。
企業(yè)文化創(chuàng)新的價(jià)值
1、21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心將在于企業(yè)文化
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心因的不同各不相同,在高度發(fā)達(dá)的今天,企業(yè)硬件的較量已經(jīng)逐漸開(kāi)始淡化,60年代競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容在于技術(shù),70年代在于管理,80年代在于營(yíng)銷,90年代在于品牌。繼技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、管理競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)之后,21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心將在于企業(yè)文化。企業(yè)文化能使企業(yè)在新世紀(jì)保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)文化創(chuàng)新也由一種全新的文化理念,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有決定性作用的新型經(jīng)營(yíng)管理模式。企業(yè)文化有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的核心是其思想觀念,它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式,能夠激發(fā)員工的士氣,充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍建立后,它所帶來(lái)的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力,這就相當(dāng)于在企業(yè)核心裝上了一臺(tái)大功率的發(fā)動(dòng)機(jī),可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。
2、企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要依托
創(chuàng)新企業(yè)文化是企業(yè)制度下的一個(gè)重要指標(biāo)和鮮明特征。它與以往在企業(yè)內(nèi)部廣泛開(kāi)展的企業(yè)文化活動(dòng)的一個(gè)明顯區(qū)別是,現(xiàn)代企業(yè)文化更緊密地把企業(yè)文化活動(dòng)與企業(yè)的實(shí)際收益聯(lián)系在一起,或者說(shuō)直接掛鉤。因此,它在企業(yè)的地位就愈見(jiàn)重要和突出。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí),企業(yè)文化也相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整、更新、豐富、發(fā)展。成功的企業(yè)不僅需要認(rèn)識(shí)的環(huán)境狀態(tài),而且還要了解其發(fā)展方向,并能夠有意識(shí)地加以調(diào)整,選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依靠文化帶動(dòng)生產(chǎn)力,從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。因此,堅(jiān)持企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的,它可以摒棄原有的不合理的思維和行為,以一種前所未有的新思維來(lái)創(chuàng)造新的
成果。文化創(chuàng)新會(huì)直接作用于人的觀念意識(shí)、思維方式,進(jìn)而影響人的行為。一個(gè)企業(yè)無(wú)論實(shí)力多么雄厚,它的企業(yè)文化建設(shè)一旦停步不前,失去了創(chuàng)新的動(dòng)力,這個(gè)企業(yè)必將會(huì)成為強(qiáng)弩之末。
企業(yè)文化創(chuàng)新的基本思路
企業(yè)文化創(chuàng)新要以對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)文化的批判為前提,對(duì)構(gòu)成企業(yè)文化諸要素包括經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)宗旨、管理制度、經(jīng)營(yíng)流程、儀式、語(yǔ)言等進(jìn)行全方位系統(tǒng)性的弘揚(yáng)、重建或重新表述,使之與企業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展步伐和外部環(huán)境變化相適應(yīng)。
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化創(chuàng)新的領(lǐng)頭人
從某種意義上說(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)家的文化,是企業(yè)家的人格化,是其事業(yè)心和責(zé)任感、人生追求、價(jià)值取向、創(chuàng)新精神等的綜合反映。他們必須通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念。這正如我國(guó)著名企業(yè)家張瑞敏在他個(gè)人在海爾公司充當(dāng)?shù)慕巧珪r(shí)所說(shuō)的,“第一是設(shè)計(jì)師,在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;第二是牧師,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)!
企業(yè)文化創(chuàng)新的前提是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者觀念的轉(zhuǎn)變。因此,進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者必須轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì)。
首先,要對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵有更全面更深層次的理解。要徹底從過(guò)去那種認(rèn)為搞企業(yè)文化就是組織唱唱歌、跳跳舞、舉辦書法、攝影比賽等的思維定勢(shì)中走出來(lái),真正將企業(yè)文化的概念定位在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)形象上。其次,要積極進(jìn)行思想觀念的轉(zhuǎn)變。要從原來(lái)的自我封閉、行政命令、平均主義和粗放經(jīng)營(yíng)中走出來(lái),牢固樹(shù)立適應(yīng)市場(chǎng)要求的全新的發(fā)展觀念、改革觀念、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念等等。
第三,要認(rèn)真掌握現(xiàn)代化的管理知識(shí)、和技能,同時(shí)要積極吸收國(guó)外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn),用于企業(yè)發(fā)展,并且在文化上要積極融入世界,為企業(yè)走國(guó)家化道路作好準(zhǔn)備。
第四,要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神,思維活動(dòng)和心理狀態(tài)要保持一種非凡的活力,雙眼緊盯著國(guó)際、國(guó)內(nèi)各種信息,緊盯著市場(chǎng)需求,大腦中要能及時(shí)地將外界的信息重新組合構(gòu)造出新的創(chuàng)新決策。
2、企業(yè)文化創(chuàng)新與人力資源開(kāi)發(fā)相結(jié)合
人力資源開(kāi)發(fā)在企業(yè)文化的推廣中起到不可替代的作用。全員培訓(xùn)是推動(dòng)企業(yè)文化變革的根本手段。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的推動(dòng)作用得以實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵在于全體員工的理解認(rèn)同與身體力行。為此,在企業(yè)文化變革的過(guò)程中,必須注重培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和實(shí)施,督促全體員工接受培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。通過(guò)專門培訓(xùn),可以增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解,增強(qiáng)員工的參與積極性,使新的企業(yè)文化能夠在員工接受的基礎(chǔ)上順利推進(jìn)。即采取誘致性變遷的方式,就是指基于員工自愿支持的觀念更新與行為模式的轉(zhuǎn)變。除了正式或非正式的培訓(xùn)活動(dòng)外,還可以利用會(huì)議以及其他各種輿論工具,如企業(yè)內(nèi)部刊物、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等大力宣傳企業(yè)的價(jià)值觀,使員工時(shí)刻都處于充滿企業(yè)價(jià)值觀的氛圍之中。
相應(yīng)的激勵(lì)和約束機(jī)制是企業(yè)文化創(chuàng)新的不竭動(dòng)力。強(qiáng)制性制度變遷過(guò)程往往會(huì)在下級(jí)組織招致變相的扭曲或其他阻力,況且價(jià)值觀的形成是一種個(gè)性心理的累積過(guò)程,這不僅需要很長(zhǎng)的時(shí)間,而且需要給予不斷的強(qiáng)化。因而新的企業(yè)文化的建立和運(yùn)行過(guò)程必須通過(guò)相應(yīng)的激勵(lì)和約束機(jī)制予以強(qiáng)化和保障,使之形成習(xí)慣穩(wěn)定下來(lái)。比如分配機(jī)制的變革就可以作為一個(gè)切入點(diǎn),因?yàn)榉峙錂C(jī)制同時(shí)體現(xiàn)了激勵(lì)和約束機(jī)制的有機(jī)結(jié)合。另外,也要注意精神激勵(lì)的重要性,按照馬斯洛的需求,在物質(zhì)的滿足達(dá)到一定程度后,對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的評(píng)價(jià)將壓倒其他因素。企業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)管理過(guò)程的透明度,對(duì)員工實(shí)行公正對(duì)待。
現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)主要是人才的競(jìng)爭(zhēng),也是企業(yè)凝聚力的較量。這歸根結(jié)底又是以人為本的企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。頑強(qiáng)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,是企業(yè)獲得巨大成功的基礎(chǔ)條件。要把企業(yè)成千上萬(wàn)名員工凝聚起來(lái),只靠金錢是不夠的,企業(yè)必須具備共同的價(jià)值觀、目標(biāo)和信念。對(duì)共同價(jià)值的認(rèn)同會(huì)使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感,從而吸引和留住人才。事實(shí)證明,企業(yè)只有形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能打造一支戰(zhàn)無(wú)不勝的員工隊(duì)伍。
3、建立學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上應(yīng)該是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。如果說(shuō)企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么其中的關(guān)鍵是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型組織和業(yè)務(wù)流程再造,是當(dāng)今最前沿的管理理念。為了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,在世界排名前100家企業(yè)中,已有40%的企業(yè)以“學(xué)習(xí)型組織”為樣本,進(jìn)行脫胎換骨的改造。知識(shí)經(jīng)濟(jì),知識(shí)資本成為企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源,企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)越來(lái)越成為企業(yè)生命力的源泉。企業(yè)要生存與發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須強(qiáng)化知識(shí)管理,從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)。
企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展是一個(gè)大課題,需要有一個(gè)逐步探索,逐步深入的過(guò)程,要下很大的功夫,才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破,才能在現(xiàn)代企業(yè)制度的環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)真正意義上的企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展,這是時(shí)代的要求,是企業(yè)追求的永恒主題。
企業(yè)文化創(chuàng)新四大趨勢(shì)
企業(yè)文化創(chuàng)新,現(xiàn)已成為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的、具有決定性作用的新型經(jīng)營(yíng)管理方式。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)企業(yè)文化創(chuàng)新出現(xiàn)了一些新趨勢(shì)。
一、確立雙贏價(jià)值觀的趨勢(shì)
企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,它滲透于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),支配著從企業(yè)家到員工的思想和行為。因此,企業(yè)文化創(chuàng)新首要的是價(jià)值觀創(chuàng)新。在傳統(tǒng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)奉行非贏即輸、你死我活的單贏價(jià)值觀。這種價(jià)值觀既有迫使企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)品更新的驅(qū)動(dòng)力,也有滋生為打垮對(duì)方而不擇手段以至惡性競(jìng)爭(zhēng)的弊端。以高科技為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)崛起,在使這種狹隘價(jià)值觀受到致命沖擊的同時(shí),也催生出與新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求相適應(yīng)的雙贏價(jià)值觀。
一個(gè)企業(yè)只有奉行雙贏價(jià)值觀,才能不斷地從合作中獲得新知識(shí)、新信息等創(chuàng)新資源,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中左右逢源,立于不敗之地。我國(guó)海
爾集團(tuán)不參加與同行間的價(jià)格戰(zhàn),堅(jiān)持靠產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)來(lái)擴(kuò)大國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)份額的成功經(jīng)驗(yàn),便是奉行雙贏價(jià)值觀的一個(gè)范例。
二、選擇自主管理模式的趨勢(shì)
傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式,將人視作企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中按既定規(guī)則配置的機(jī)器零件,忽視人的自主精神、創(chuàng)造潛質(zhì)和責(zé)任感等主體能動(dòng)性作用;在管理過(guò)程中,較多地依賴權(quán)力、命令和規(guī)則等外在的硬約束,缺乏凝聚力。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深化,人的主體價(jià)值在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的作用日益重要,舊的管理模式越來(lái)越難以適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),而體現(xiàn)人的主體性要求的自主管理模式逐漸成為企業(yè)的自覺(jué)選擇。
新模式以先進(jìn)的文化理念為核心,充分尊重人的價(jià)值,注重發(fā)揮每一個(gè)員工的自主精神、創(chuàng)造潛質(zhì)和主人翁責(zé)任感,在企業(yè)內(nèi)部形成一種強(qiáng)烈的價(jià)值認(rèn)同感和巨大凝聚力,激發(fā)員工的積極性,并通過(guò)制度安排,實(shí)現(xiàn)員工在企業(yè)統(tǒng)一目標(biāo)下的自主經(jīng)營(yíng)和自我管理,進(jìn)而形成企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力和創(chuàng)新管理方式。邯鄲鋼鐵集團(tuán)公司建立在"人人是主人"的企業(yè)理念基礎(chǔ)上的管理模式,就是這一創(chuàng)新趨勢(shì)的具體體現(xiàn)。
三、既重視高科技又"以人為本"的趨勢(shì)
科技革命和人本身的進(jìn)一步總是相伴而行的,二者如車之兩輪、鳥之兩翼,相輔相成,企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程離開(kāi)了哪個(gè)方面都難以達(dá)到目的,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也難以得到真正提高。有學(xué)者指出:高科技可以在一個(gè)階段成為企業(yè)制勝的法寶。但更深層次的競(jìng)爭(zhēng)最終應(yīng)該是理念方面,"科技以人為本"這句話就包括了這層意思。這一見(jiàn)解反映了隨著高科技的發(fā)展,現(xiàn)代人對(duì)生產(chǎn)和消費(fèi)日趨強(qiáng)烈的人性化要求。在這一背景下,企業(yè)創(chuàng)新只有把高科技與"以人為本"密切結(jié)合起來(lái),才能提供既有高科技含量又充滿人性關(guān)懷的新產(chǎn)品、新服務(wù),才能開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間。否則,企業(yè)即使興盛一時(shí),終究會(huì)因受到消費(fèi)者的冷落而退出競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)。很多成功企業(yè)的一個(gè)共同經(jīng)驗(yàn),就是在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中,緊緊抓住了給予各層次的顧客送去真誠(chéng)的關(guān)懷和溫暖這個(gè)關(guān)鍵。
四、提高企業(yè)家綜合素質(zhì)的趨勢(shì)
現(xiàn)代企業(yè)中,員工的素質(zhì)是企業(yè)文化創(chuàng)新的來(lái)源和動(dòng)力,而由于企業(yè)家在企業(yè)活動(dòng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位,企業(yè)家的素質(zhì)又是企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)出現(xiàn)的一些企業(yè)家快速崛起又快速倒下的"企業(yè)家短命現(xiàn)象",其原因是多方面的,除了體制和市場(chǎng)環(huán)境等因素外,企業(yè)家不能適應(yīng)形勢(shì)的變化而實(shí)現(xiàn)自身素質(zhì)的不斷創(chuàng)新,是最根本的原因之一。
經(jīng)濟(jì)全球的發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),又對(duì)企業(yè)家的素質(zhì)提出了新的挑戰(zhàn):需要科技知識(shí)與人文知識(shí)的綜合,需要古今中外多種科技文化知識(shí)的綜合;要打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng),還需要有對(duì)各國(guó)生活習(xí)慣和民風(fēng)習(xí)俗的綜合性了解與把握,單靠哪一門專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)都難以勝任綜合創(chuàng)新的任務(wù)。實(shí)踐證明,企業(yè)家只有具備了融通古今中外科技知識(shí)與人文知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)與民風(fēng)習(xí)俗,善于應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)變化的智慧,才能具備不斷創(chuàng)新的實(shí)力,獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
第二篇:淺談企業(yè)文化的重要性淺談企業(yè)文化的重要性
廣義上說(shuō),文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和;狹義上說(shuō),文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。企業(yè)文化的內(nèi)容十分廣泛,主要包括:
1、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué),是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來(lái)指導(dǎo),有一套邏輯思維的程序來(lái)決定自己的行為,這就是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
2、價(jià)值觀念
所謂價(jià)值觀念,是人們基于某種功利性或道義性的追求而對(duì)人們(個(gè)人、組織)本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的基本觀點(diǎn)。企業(yè)的價(jià)值觀,是指企業(yè)職工對(duì)企業(yè)存在的意義、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評(píng)價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識(shí),是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值準(zhǔn)則。
3、企業(yè)精神
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過(guò)精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價(jià)值觀念為基礎(chǔ),以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識(shí)和企業(yè)形象起著決定性的作用。
4、企業(yè)道德
企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠(chéng)實(shí)與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)和規(guī)范企業(yè)。
5、團(tuán)體意識(shí)
團(tuán)體即組織,團(tuán)體意識(shí)是指組織成員的集體觀念。團(tuán)體意識(shí)是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成使企業(yè)的每個(gè)職工把自己的工作和行為都看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)組成部分,使他們對(duì)企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感,從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。
6、企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的,被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標(biāo)、×××、商標(biāo)等;通過(guò)經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的形象稱深層形象,它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn),如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平等。
7、企業(yè)制度
企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的,對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性,并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式,使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行,內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào),員工的共同利益受到保護(hù),從而使企業(yè)有序地組織起來(lái)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。
杰出而成功的企業(yè)都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化,正是企業(yè)文化——這一非技術(shù)、非經(jīng)濟(jì)的因素,導(dǎo)致了這些決策的產(chǎn)生、企業(yè)中的人事任免,小至員工們的行為舉止、衣著愛(ài)好、生活習(xí)慣。在兩個(gè)其他條件都相差無(wú)幾的企業(yè)中,由于其文化的強(qiáng)弱,對(duì)企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的后果就完全不同。
第三篇:企業(yè)文化重要性西夏國(guó)存在187年
2、成吉思汗被西夏人射傷,臨終前囑咐兒子,一定要消滅這個(gè)民族。
3、蒙古人打下了西夏,覺(jué)得殺掉人不能解決問(wèn)題,只要有文化傳承,這個(gè)民族就會(huì)復(fù)興,于是決定消滅他們的文化。
4、文字不許用、音樂(lè)不許演奏、服飾不許穿、民族禮節(jié)統(tǒng)統(tǒng)禁止、寺廟寶塔全部鏟除,砸掉每一塊帶有民族文化符號(hào)的瓦片。
5、這個(gè)民族的人找不到凝聚的文化,便都改了民族,黨項(xiàng)族從此滅亡。
企業(yè)文化定義--文化的內(nèi)涵、文化的淵源
在我國(guó),每個(gè)地方都展現(xiàn)出它的地方文化,體現(xiàn)來(lái)一種組團(tuán)與協(xié)調(diào)。如:中國(guó)的紫禁城,琉璃瓦上面的琉璃黃,就是北京表示富貴的一種顏色,看得出是北京文化。北京人蓋房子或蓋任何重要的建筑,都免不了想要把這種文化襯托出來(lái)。北京國(guó)家圖書館,一看屋頂?shù)奶攸c(diǎn)就知道是北京的樣子。這就是北京文化。到了上海就感覺(jué)不到這種文化。蘇州有一種田園文化,蘇州寒山寺院附近的住宅、庭院是白牆和黑瓦,襯托出蘇州的田園文化。如果去云南的紅酒去南紅,馬上讓你感覺(jué)到云南苗家的特色。云南有云南的民族文化,北京有北京的王者氣象,上海有上海的雍榮華貴,這就是中華民族的文化。
看看西方文化:說(shuō)起柏林,那是馬克思的故鄉(xiāng),非常幽靜,體現(xiàn)出典型的德國(guó)文化。德國(guó)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度著稱,德國(guó)人給人的印象就是嚴(yán)謹(jǐn)、冷靜,而且做事非常講究秩序,就是這個(gè)國(guó)家給人們的一種文化感覺(jué)。在上海有一家著名的意大利餐廳,人們只要從它熱鬧的氣氛和色彩上一看就知道這是意大利的模式,熱情、奔放,是一種地中海式的文化。
企業(yè)文化的形成
要想改變命運(yùn),就要改變性格;
要想改變性格,就要改變習(xí)慣;
要想改變習(xí)慣,就要改變行為。
企業(yè)文化的來(lái)源
企業(yè)文化由美國(guó)哈佛商學(xué)院著名教授、世界知名的管理行為和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)權(quán)威約翰·科特最早提出,被稱作第二只“看不見(jiàn)的手”
20世紀(jì)70年代末80年代初,經(jīng)濟(jì)大國(guó)的美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日趨減慢,而彈丸之地的日本,經(jīng)濟(jì)得到了迅猛發(fā)展。在美國(guó)和日本的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,美國(guó)的發(fā)展步伐始終慢于日本?梢哉f(shuō),在經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)設(shè)備、人員素質(zhì)和管理水平的諸多方面,日本都沒(méi)有美國(guó)有優(yōu)勢(shì)。二戰(zhàn)后的日本一沒(méi)有資源原料,二沒(méi)有資金設(shè)備,幾乎完全依靠于美國(guó)的扶植,
日本的企業(yè)管理完全師從于美國(guó)。但幾十年之后,“徒弟”的發(fā)展超過(guò)了“師傅”,日本的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)美國(guó)的霸主地位造成了威脅,美國(guó)受到前所未有的挑戰(zhàn)。
美國(guó)不甘于失去世界經(jīng)濟(jì)霸主的寶座,于是,大量的美國(guó)專家、學(xué)者、企業(yè)家紛紛致力于日本企業(yè)制勝秘密的研究和探索工作。經(jīng)過(guò)詳盡的考察之后,他們發(fā)現(xiàn),美國(guó)和日本的管理中有95%是相同的,不同的只有5%,但導(dǎo)致日本經(jīng)濟(jì)騰飛的只是這5%——日本獨(dú)特的企業(yè)文化,是日本傳統(tǒng)的企(請(qǐng)收藏本站:www.hmlawpc.com)業(yè)文化與西方經(jīng)營(yíng)管理理論結(jié)合的產(chǎn)物。從此以后,美國(guó)學(xué)者和企業(yè)家開(kāi)始從事于企業(yè)文化的探索研究,并著手于重塑美國(guó)特色的企業(yè)文化。
日本企業(yè)將東方文化融入到企業(yè)管理,家族文化,年工序列、職業(yè)終身制等等—產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力
美國(guó)這個(gè)世界第一大汽車消費(fèi)市場(chǎng)不但一舉被日本車攻占,而且世界第一大汽車生產(chǎn)國(guó)的頭銜也拱手讓給了日本人。遺憾的是,驕傲的美國(guó)汽車制造商卻“恪守”著美國(guó)車的理念,他們寧愿給自己產(chǎn)品打折也不愿意開(kāi)發(fā)回?fù)羧毡拒嚨男庐a(chǎn)品。這樣,美國(guó)的汽車三巨頭陷入了長(zhǎng)期的衰退。福特公司從1978-1982年銷量下降了47%,80-82年虧損了近33億美元,而克萊斯勒公司已瀕臨破產(chǎn),通過(guò)提起反傾銷法案強(qiáng)制日本人“自愿”限制出口數(shù)量才免于倒閉。但畢竟使用法
律和政治手段不能換來(lái)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的提升,經(jīng)過(guò)一番自下而上的反思,美國(guó)的汽車制造商終于重服“產(chǎn)品
同仁堂的這一古訓(xùn)是在康熙四十五年(1706年)樂(lè)鳳鳴所著《同仁堂樂(lè)氏世代祖?zhèn)魍枭⒏嗟は铝吓浞健芬粫男蜓灾刑岢龅。指在制藥過(guò)程中絕對(duì)不可偷工減料,要嚴(yán)格按照工藝規(guī)范,達(dá)到配方獨(dú)特,選料上乘,工藝精湛,療效顯著的目的。比如在制紫雪散過(guò)程中,按古方配制加工時(shí)需要用黃金百兩一起蒸煮,為了尊古炮制就收集了家中金首飾鑄成百兩金塊,放在鍋里煎煮,可見(jiàn)同仁堂制藥一絲不茍。
胡慶余堂崇尚戒欺經(jīng)營(yíng),著名的“戒欺”匾額系胡雪巖清光緒四年四月親筆所寫店訓(xùn),它告誡屬下:“凡百貿(mào)易均著不得欺字,藥業(yè)關(guān)系性命,尤為萬(wàn)不可欺”。戒欺的理念,涵蓋方方面面,反映在經(jīng)營(yíng)上,首推的是“真不二價(jià)”,即做生意講誠(chéng)信,老少無(wú)欺,貧富無(wú)欺,不能有絲毫摻假,“采辦務(wù)真,修制務(wù)精”!敖淦邸笔呛鷳c余堂以“江南藥王”飲譽(yù)120年的立業(yè)之本。
一百三十多年過(guò)去了,胡慶余堂國(guó)藥號(hào)始終秉承“戒欺”祖訓(xùn)、“真不二價(jià)”的經(jīng)營(yíng)方針,已成為保護(hù)、繼承、發(fā)展、傳播祖國(guó)五千年中藥文化精萃的重要場(chǎng)所,是杭州人文歷史文化不可或缺的重要組成部
分。
“江南藥王”胡慶余堂國(guó)藥號(hào)已然成為全國(guó)最具歷史風(fēng)貌、最具人文特征、最具觀賞價(jià)值的中華老字號(hào),也是全國(guó)唯一一家雙國(guó)寶單位。
任正非說(shuō)狼有三個(gè)特證:
1、狼嗜血,什么地方有血腥味,它很快就聞到了,這就是指:華為隨時(shí)隨時(shí)保持著商機(jī)的敏感。
2、在寒天大雪中,狼也出動(dòng)。狼不避風(fēng)雨,不怕嚴(yán)寒,即使環(huán)境再惡劣,也要活下去。
3、最重要的是狼的第三個(gè)特征:成群出動(dòng)。中國(guó)人說(shuō)虎狼成群,打團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn),從來(lái)不單兵出擊。
美國(guó)沃爾瑪?shù)目偛茫袀(gè)習(xí)慣就是愛(ài)站臺(tái)票在店門口,有一天他看到一個(gè)太太出來(lái),兩手空空,就上前問(wèn):這么大一個(gè)沃爾瑪沒(méi)有東西可以買嗎?太太說(shuō)是替孫子來(lái)買玩具的,想買一個(gè)機(jī)器人和一個(gè)宇宙戰(zhàn)艦,但這里沒(méi)有。于是總裁就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具。以后這個(gè)總裁就要求沃爾瑪?shù)膯T工要關(guān)注客戶。
既然說(shuō)了就要做,做的要和說(shuō)的一樣,且一定要有結(jié)果(不能半途而廢)
意在奉獻(xiàn),“奉獻(xiàn)精神”可以理解為一種愛(ài),是對(duì)自己事業(yè)的不求回報(bào)的愛(ài)和全身心的付出。對(duì)個(gè)人而言,就是要在這份愛(ài)的召喚之下,把本職工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)熱愛(ài)和完成,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中尋找樂(lè)趣;努力做好每一件事、認(rèn)真善待每一個(gè)。
而我們一開(kāi)始做那個(gè)游戲也是為了體現(xiàn)林榮集團(tuán)企業(yè)文化中所提倡的奮進(jìn)精神,試問(wèn),一個(gè)人需要用左手那么短的時(shí)間來(lái)養(yǎng)活右手上的一輩子,你還有什么理由而不努力,而不奮進(jìn)呢?
第四篇:淺談企業(yè)文化的重要性淺談企業(yè)文化的重要性
在當(dāng)今企業(yè)建設(shè)中企業(yè)文化詞匯已經(jīng)成為現(xiàn)世紀(jì)的熱門詞匯和企業(yè)尋求建設(shè)的基本平臺(tái),是一把不可多得的一柄寶劍,同時(shí)企業(yè)文化建設(shè)是在經(jīng)營(yíng)中的另一種文化產(chǎn)品。這個(gè)文化建設(shè)是企業(yè)與員工應(yīng)該共同兼承的價(jià)值觀、共同遵守的信念和共同實(shí)施的行為方式。所以企業(yè)要注重管理的硬件方面,也要強(qiáng)調(diào)理性人性化的科學(xué)管理軟件建設(shè),注重全體職工共有的價(jià)值觀念,注重強(qiáng)化職工對(duì)本企業(yè)的向心力,注重企業(yè)中的人際關(guān)系……。文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對(duì)于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢(shì)及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會(huì)自覺(jué)地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,這種作用是無(wú)法去度量和計(jì)算的。
企業(yè)文化建設(shè)是一種信念的力量、道德的力量、心里的力量,這三種力量互相的融通會(huì)促進(jìn)形成企業(yè)在不知覺(jué)的戰(zhàn)勝困難,取得決策勝利的無(wú)形力量。會(huì)起到強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)效益,無(wú)論在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還是客戶服務(wù)或者員工激勵(lì)都起到至關(guān)重要的作用。所以企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同和遵守的有帶動(dòng)組織性即;愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化可以是企業(yè)的靈魂,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
下面淺談企業(yè)文化建設(shè)幾點(diǎn)要素:
一:經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué),是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理
活動(dòng)的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)在激烈的市
場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的
方法論來(lái)指導(dǎo),有一套邏輯思維的程序來(lái)決定自己的行為,這就是經(jīng)
營(yíng)哲學(xué)。
二:價(jià)值觀念
所謂價(jià)值觀念,是人們基于某種功利性或道義性的追求而對(duì)人們
(個(gè)人、組織)本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的基本觀點(diǎn)。
企業(yè)的價(jià)值觀,是指企業(yè)職工對(duì)企業(yè)存在的意義、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)宗
旨的價(jià)值評(píng)價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識(shí),是企業(yè)全體
職工共同的價(jià)值準(zhǔn)則。
三:企業(yè)精神
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求
和發(fā)展方向,并經(jīng)過(guò)精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。企
業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)
精神以價(jià)值觀念為基礎(chǔ),以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理
制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識(shí)和企業(yè)形象起著決定性的作用。
四:企業(yè)道德
企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企
業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度,以
善與惡、公與私、榮與辱、誠(chéng)實(shí)與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)和規(guī)
范企業(yè)。
五:團(tuán)體意識(shí)
團(tuán)體即組織,團(tuán)體意識(shí)是指組織成員的集體觀念。團(tuán)體意識(shí)是
企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成使企業(yè)的
每個(gè)職工把自己的工作和行為都看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)組成部
分,使他們對(duì)企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感,從而把企業(yè)看成是自己利益的
共同體和歸屬。
六:企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的,被消費(fèi)者
和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)的形象稱
表層形象,如簡(jiǎn)單廣告語(yǔ),讓大家一語(yǔ)成心,記憶猶新等;通過(guò)經(jīng)營(yíng)
實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的形象稱深層形象,它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn),如
人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平等。
七:企業(yè)制度
企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的,對(duì)人的行為帶有強(qiáng)
制性,并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的
模式,使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行,內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào),員工的
共同利益受到保護(hù),從而使企業(yè)有序地組織起來(lái)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努
力。
所以杰出而成功的企業(yè)都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化,正是企業(yè)文化;
這一非技術(shù)、非經(jīng)濟(jì)的因素,導(dǎo)致了這些決策的產(chǎn)生、企業(yè)中的人事
任免,小至員工們的行為舉止、衣著愛(ài)好、生活習(xí)慣等。在兩個(gè)其他
條件都相差無(wú)幾的企業(yè)中,由于其文化的強(qiáng)弱,對(duì)企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的
后果就完全不同。
所以一個(gè)好的企業(yè)文化要具備三個(gè)要素:明確又遠(yuǎn)大的目標(biāo)、正
確的價(jià)值取向、統(tǒng)一的行為方式。在某種意義上來(lái)說(shuō),企業(yè)文化的重
要性甚至并不局限于企業(yè)自身,也是對(duì)社會(huì)具有深遠(yuǎn)影響的大事。經(jīng)
過(guò)良好的企業(yè)文化熏陶出來(lái)的人才,對(duì)社會(huì)的重要性也是不言而喻的,
因此優(yōu)秀的企業(yè)文化,要講求員工的融入,講求對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)、對(duì)
國(guó)家的利益共享。
徐成績(jī)
201*年6月13日
第五篇:企業(yè)文化的重要性我們用文化凝聚員工
企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是:企業(yè)用什么來(lái)凝聚人心?一個(gè)企業(yè)用來(lái)凝聚人心的東西主要有三個(gè):遠(yuǎn)景、核心價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)。
所謂遠(yuǎn)景,就是企業(yè)全體成員共同的目標(biāo)。沒(méi)有共同的目標(biāo),就沒(méi)有共同的利益,這是一個(gè)基本的常識(shí),但不少中國(guó)企業(yè)的遠(yuǎn)景往往成為企業(yè)家個(gè)人的鴻圖偉業(yè),偉大的遠(yuǎn)景不過(guò)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)家個(gè)人野心的附屬品,而不是全體員工的共同追求!結(jié)果不少企業(yè)總是著急迅速做大,卻很少思考*什么做大做強(qiáng)?偸羌庇趯(shí)現(xiàn)規(guī)模上的擴(kuò)張,卻很少思考擴(kuò)張背后*什么能力支撐?
核心價(jià)值觀是企業(yè)對(duì)自身存在價(jià)值的思考和總結(jié),因此,核心價(jià)值是自成目的性的,它本身就是目的。什么是自成目的?比如父母對(duì)孩子的愛(ài)就是自成目的性的,父母愛(ài)孩子不是想從孩子身上獲得什么,愛(ài)本身就是目的。同樣,核心價(jià)值觀本身就是目的,它是企業(yè)奮斗的源泉。
然而在相當(dāng)一些中國(guó)企業(yè)中,核心價(jià)值觀只是手段而已!一些“狐貍型”的企業(yè)家常常把“以人為本”、“消費(fèi)者是上帝”一類感人肺腑的話掛在嘴邊,而一旦利益當(dāng)前,一切仁義道德就靠邊兒站。為什么我們普遍感到商業(yè)圈存在誠(chéng)信危機(jī)?本質(zhì)上是企業(yè)和員工、消費(fèi)者之間是利用關(guān)系而不是共生的雙贏關(guān)系。利用帶來(lái)的只會(huì)是普遍的受騙感與受挫感,受騙感與受挫感導(dǎo)致的是整個(gè)商業(yè)社會(huì)的道德危機(jī)。
在企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)選擇與制定上,中國(guó)不少企業(yè)家擺脫不了“暴富心態(tài)”。暴富心態(tài)的自然表現(xiàn)就是相信看得見(jiàn)的,不相信看不見(jiàn)的,比如花多少錢購(gòu)買技術(shù)、設(shè)備等來(lái)迅速壯大規(guī)模,沒(méi)問(wèn)題,但花時(shí)間和精力來(lái)研究產(chǎn)業(yè)規(guī)模,對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行分析,就鳳毛麟角了。做消費(fèi)品的,不去研究消費(fèi)者的行為方式,做高科技的不研究未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。這不是什么新聞,而是今天不少企業(yè)的寫照。
即便是某一個(gè)能人或某一塊業(yè)務(wù)出問(wèn)題了,公司的組織能力與文化并沒(méi)有因此衰落,這就是世界優(yōu)秀企業(yè)即便業(yè)績(jī)有問(wèn)題,也很難倒下的原因。
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