第一篇：企業(yè)內(nèi)部客戶服務(wù)管理系統(tǒng)錄音稿

企業(yè)內(nèi)部客戶服務(wù)管理系統(tǒng)錄音稿

企業(yè)理念：

能者恒大，大企業(yè)的管理，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，涉及到企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)方面，從保證日常工作的運(yùn)行，員工形象的養(yǎng)成到文化理念的形成，無(wú)不凸顯著企業(yè)的核心價(jià)值。在回歸人文思潮的今天，以人為本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者理念，深深地烙上了文化的印跡。以人為本的文化理念要求企業(yè)內(nèi)部管理提升到內(nèi)部客戶服務(wù)管理意識(shí)的高度，真正實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信守責(zé)、結(jié)果導(dǎo)向、開放分享的執(zhí)行效果，從而把員工價(jià)值創(chuàng)造、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與快樂(lè)工作的信度顯示在企業(yè)內(nèi)部服務(wù)管理的系統(tǒng)平臺(tái)上。

客戶群定位：

泰克賽爾企業(yè)內(nèi)部服務(wù)管理系統(tǒng)針對(duì)行政、人力資源和財(cái)務(wù)等主要管理部門。通過(guò)對(duì)組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)與控制等過(guò)程的理解，幫助管理部門實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部服務(wù)執(zhí)行功能的準(zhǔn)確定位。企業(yè)能否做到管理到位、協(xié)調(diào)有序、服務(wù)完善，增強(qiáng)員工創(chuàng)造力和歸屬感，是衡量一家成功企業(yè)能否高效可持續(xù)發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

宣傳策略：

行政類事務(wù)瑣碎、繁雜、耗時(shí)，看似不能直接為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，卻成了影響結(jié)果的必然過(guò)程，因此可以說(shuō)企業(yè)的“中樞神經(jīng)系統(tǒng)”就是行政管理系統(tǒng)，它是領(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁，它涉及到每個(gè)人的切身利益。如何充分挖掘資源和最大限度地整合企業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高員工工作的積極性？

企業(yè)人力資源管理的重要組成部分包括員工的招募、聘用、選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效考核、薪酬管理，有效流動(dòng)及辭退等。如何降低人力成本并且為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展找到最適合的人才？如何設(shè)計(jì)、優(yōu)化面試流程？如何體現(xiàn)人性化服務(wù)的理念？又怎么開發(fā)員工潛能、激發(fā)員工創(chuàng)造力？

合理有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)之一。企業(yè)如何做到費(fèi)用收支透明、賬務(wù)及時(shí)公開？如何加強(qiáng)費(fèi)用預(yù)決算管理制度的執(zhí)行力度與可控性？

相信以上這些難題是廣大中、小企業(yè)每位總經(jīng)理、人事經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管等不得不面對(duì)和解決的問(wèn)題。

銷售策略：

泰克賽爾企業(yè)內(nèi)部服務(wù)管理軟件系統(tǒng)，集招聘、入職、離職、考勤、合同、個(gè)人辦公、協(xié)同辦公、資產(chǎn)、it服務(wù)、訂餐、圖書管理等11個(gè)功能平臺(tái)，全方位、多角度地涵蓋了企業(yè)內(nèi)部客戶服務(wù)管理，給各行各業(yè)的中小型企業(yè)提供無(wú)紙化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的易用性內(nèi)部服務(wù)管理。為中小型企業(yè)開拓市場(chǎng)、發(fā)展壯大、蓬勃發(fā)展奠定高科技應(yīng)用的強(qiáng)大基礎(chǔ)。

視窗化的11個(gè)功能平臺(tái)均是在以知識(shí)為核心理念的基礎(chǔ)上開發(fā)出來(lái)的高度通用性的系統(tǒng)，共享具備嚴(yán)密的訪問(wèn)權(quán)限管理機(jī)制的企業(yè)級(jí)知識(shí)庫(kù)，集中管理公司所有類型的知識(shí)文檔；實(shí)現(xiàn)文檔管理、版本控制、自助服務(wù)、方案記錄、知識(shí)搜索、信息發(fā)布等靈活方便的各項(xiàng)功能；

為管理者和員工提供相關(guān)的知識(shí)建議和數(shù)據(jù)參考，從而改善和提高自助服務(wù)水平，提高團(tuán)隊(duì)間溝通和協(xié)作效率、降低數(shù)據(jù)使用的風(fēng)險(xiǎn)。

11個(gè)易用平臺(tái)的功能詳解：

招聘管理平臺(tái)：

1、自定義招聘流程，提高招聘效率和質(zhì)量。

2、精確記錄歷史，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，改善招聘各環(huán)節(jié)。

3、每個(gè)環(huán)節(jié)均預(yù)設(shè)好考核項(xiàng)的評(píng)分欄，保證每一環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)化。

4、郵件提醒，保證招聘各環(huán)節(jié)按時(shí)、順利進(jìn)行。

5、建立招聘題庫(kù)，各環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人可以隨時(shí)按需求搜索及打印。

6、知識(shí)庫(kù)中分類儲(chǔ)存優(yōu)秀人才的簡(jiǎn)歷，已備后續(xù)使用，節(jié)省時(shí)間和招聘成本。

7、比較各個(gè)招聘渠道的優(yōu)劣、投資回報(bào)率，為公司領(lǐng)導(dǎo)者做出正確的招聘投資決策提供數(shù)據(jù)參考。

8、分析每個(gè)招聘事件各環(huán)節(jié)的時(shí)間周期，可發(fā)現(xiàn)流程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，優(yōu)化流程。

入離職管理平臺(tái)：

1、自定義入職、離職流程，使之規(guī)范化、系統(tǒng)化，從而提高團(tuán)隊(duì)合作能力。

2、負(fù)責(zé)人提交的工作報(bào)告，既是工作記錄，也是工作評(píng)定依據(jù)，更是公司的財(cái)富。

3、郵件提醒，列出每個(gè)人的具體任務(wù)，避免了由于職責(zé)不明導(dǎo)致的各種不必要的錯(cuò)誤。

4、任務(wù)分配到人、限時(shí)完成，未按時(shí)完成，事件自動(dòng)轉(zhuǎn)交或升級(jí)，協(xié)調(diào)互助，確保最終完成任務(wù)。

5、 知識(shí)庫(kù)中儲(chǔ)存入職培訓(xùn)及相關(guān)崗位培訓(xùn)資料，方便新員工自助學(xué)習(xí)，節(jié)省集中培訓(xùn)的時(shí)間。

6、知識(shí)庫(kù)中儲(chǔ)存離職交接清單，詳細(xì)記錄每一份工作的交接接收人，有效的避免了因?yàn)殡x職而導(dǎo)致的一部分工作進(jìn)展擱置或責(zé)任不明的狀況。

7、通過(guò)報(bào)表，詳細(xì)記錄入職、離職各個(gè)環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人。

8、離職面談及原因分析，記錄了員工對(duì)公司的良好意見或建議，促進(jìn)公司更好的發(fā)展。

考勤管理平臺(tái)：

1、自定義考勤流程，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、網(wǎng)絡(luò)化、異地化審批，更加靈活便利。

2、詳細(xì)記錄出行事件，相關(guān)報(bào)銷有據(jù)可查，節(jié)約成本。

3、 郵件提醒，保證考勤審批及時(shí)處理，提高人性化管理。

4、知識(shí)庫(kù)中儲(chǔ)存每個(gè)月的考勤記錄，避免了紙質(zhì)保存易丟失的風(fēng)險(xiǎn)。

5、自選所需字段，即時(shí)生成考勤報(bào)表，可打印或excel輸出，從繁瑣的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)。

6、報(bào)表分析考勤審批的各環(huán)節(jié)，可發(fā)現(xiàn)流程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，優(yōu)化流程。

合同管理平臺(tái)

1、自定義設(shè)置建立——處理——更改——到期的合同流程，加強(qiáng)合同規(guī)范化管理。

2、收錄勞動(dòng)合同、培訓(xùn)合同、保密協(xié)議等模板，根據(jù)法律法規(guī)隨時(shí)進(jìn)行更新，可隨時(shí)從知識(shí)庫(kù)中搜索取用。

3、在報(bào)表中能直接統(tǒng)計(jì)出某一時(shí)間段中，員工簽訂合同的時(shí)間、次數(shù)，統(tǒng)計(jì)或批量處理符合某一條件的員工合同信息。

4、知識(shí)庫(kù)中分地區(qū)、分部門儲(chǔ)存員工合同，設(shè)立查看權(quán)限，文檔及紙質(zhì)合同雙重儲(chǔ)存，避免了資料遺漏的風(fēng)險(xiǎn)。

5、可自定義設(shè)立合同到期前多少天郵件提醒相關(guān)負(fù)責(zé)人續(xù)簽或終止合同；若沒有處理，可越級(jí)郵件提醒；保證事情順利處理，避免因違反《合同法》造成的經(jīng)濟(jì)賠償。

個(gè)人辦公平臺(tái)：

1、自定義設(shè)置個(gè)人辦公流程，提供個(gè)人事務(wù)的無(wú)紙化辦公平臺(tái)，提高工作效率，節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本。

2、事務(wù)完成歷史有明確記錄，新事務(wù)處理可以參考之前的處理方式，顯著提高工作效率。

3、個(gè)人事務(wù)統(tǒng)一錄入，豐富的報(bào)表功能方便事務(wù)的匯總，工作量統(tǒng)計(jì)有據(jù)可依。

4、讓個(gè)人積累的知識(shí)可以與內(nèi)部員工進(jìn)行分享，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，上升為企業(yè)級(jí)知識(shí)庫(kù)。協(xié)同辦公平臺(tái)：

1、自定義協(xié)同執(zhí)行流程，將4r執(zhí)行力（即結(jié)果，責(zé)任，檢查，激勵(lì)）完美結(jié)合。

2、通過(guò)細(xì)致的目標(biāo)管理來(lái)確定每個(gè)人定量、定性的工作，鎖定責(zé)任機(jī)制，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。

3、每一個(gè)目標(biāo)都有明確的時(shí)間控制，讓目標(biāo)更具時(shí)效性，減少浪費(fèi)、強(qiáng)化勤政。

4、企業(yè)管理者的監(jiān)督能力加強(qiáng)，有效地控制整個(gè)任務(wù)的執(zhí)行過(guò)程，保質(zhì)保量。

5、強(qiáng)大的郵件提醒功能，任務(wù)分配通知、任務(wù)延期預(yù)警、評(píng)審不通過(guò)通知、評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)通知等，全速激勵(lì)任務(wù)負(fù)責(zé)人提高個(gè)人能力，保質(zhì)、高效完成任務(wù)。

6、 知識(shí)庫(kù)儲(chǔ)備公司各種活動(dòng)的方案、策劃、費(fèi)用，可以為以后的活動(dòng)做參考。 資產(chǎn)管理平臺(tái)：

1、對(duì)公司固定資產(chǎn)按類別、層次化管理，使資產(chǎn)分配情況一目了然。

2、可生成資產(chǎn)管理清單，便于資產(chǎn)整體管理。

3、記錄公司每項(xiàng)資產(chǎn)的詳細(xì)信息，便于查詢及實(shí)時(shí)掌握資產(chǎn)情況。

4、對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)從購(gòu)買到維修進(jìn)行全程跟蹤，便于查看同一批易耗品的使用情況。

5、記錄資產(chǎn)保修期的期限，并在資產(chǎn)過(guò)保時(shí)郵件提醒，以決定是否續(xù)保或及時(shí)維護(hù)。

6、記錄資產(chǎn)的使用歷史，便于跟蹤管理。

7、可記錄每個(gè)人名下的所有資產(chǎn)，便于調(diào)崗或離職時(shí)資產(chǎn)的清算及回收。

服務(wù)管理平臺(tái)：

1、自定義服務(wù)流程，提高服務(wù)管理的科學(xué)化、人性化。

2、精確記錄事件發(fā)生時(shí)間、當(dāng)事人、聯(lián)系方式、解決方法等，便于日后查看參考。

3、預(yù)設(shè)各種服務(wù)類型，方便員工選擇，提高服務(wù)的人性化、標(biāo)準(zhǔn)化。

4、郵件提醒，督促服務(wù)人員為公司提供快捷、高效的服務(wù)。

5、報(bào)表查看一定時(shí)間內(nèi)發(fā)生的所有事件，如果同一個(gè)事件一直出現(xiàn)就升級(jí)為一個(gè)問(wèn)題，尋求解決方法使此事件發(fā)生率降低或避免發(fā)生此事件。

6、知識(shí)庫(kù)儲(chǔ)備各種服務(wù)問(wèn)題的解決方案，方便員工自助學(xué)習(xí)。

訂餐管理平臺(tái)：

1、自定義訂餐流程，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、網(wǎng)絡(luò)化預(yù)定，更加靈活便利。

2、預(yù)設(shè)好訂餐類型的模板，員工填寫項(xiàng)目減少，節(jié)省了時(shí)間。

3、對(duì)預(yù)定可以實(shí)現(xiàn)郵件提醒，使員工和訂餐負(fù)責(zé)人之間有更好的溝通，保證事件完成的時(shí)效性。

4、自選所需字段，即時(shí)生成報(bào)表，實(shí)現(xiàn)訂餐負(fù)責(zé)人工作的量化，方便工作考核。

圖書管理平臺(tái)

1、自定義設(shè)置圖書借出——?dú)w還——丟失等合理流程，加強(qiáng)公司對(duì)圖書固定資產(chǎn)的管理。

2、有序的事件列表可以給大家提供一個(gè)豐富的圖書庫(kù)，方便了大家的選擇及查閱。

3、新建事件就會(huì)詳細(xì)記錄圖書的各項(xiàng)基本信息，方便管理。

4、詳細(xì)的歷史記錄，可以跟蹤圖書的去向，避免圖書去向不明、易丟失的風(fēng)險(xiǎn)。

口號(hào)：

科技以人為本，泰克賽爾企業(yè)內(nèi)部服務(wù)管理系統(tǒng)，給你的企業(yè)插上騰飛的翅膀，讓服務(wù)效率與效益的提升立竿見影。

第二篇：外教錄音-錄音流程-專業(yè)錄音-錄音棚

外教錄音/英語(yǔ)錄音/老外錄音--專業(yè)品質(zhì)�。�！

北京恩科教育科技有限公司立足于北京地區(qū)，是專業(yè)從事專業(yè)外教和外國(guó)人才引進(jìn)的機(jī)構(gòu)，公司在擁有大量外籍師資的基礎(chǔ)上開設(shè)了外教錄音項(xiàng)目，曾錄制的成品文件有：英語(yǔ)試卷、口語(yǔ)聽力、外文廣告、外文小說(shuō)、外文演講、外文詩(shī)歌等，成品總時(shí)長(zhǎng)達(dá)500h，合作的客戶（出版單位、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）突破100家。

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第三篇：企業(yè)文化,文化企業(yè)

企業(yè)文化，文化企業(yè)

文化，一個(gè)廣泛的概念。文化是一種社會(huì)現(xiàn)象，是人們長(zhǎng)期創(chuàng)造形成的產(chǎn)物，同時(shí)又是一種歷史現(xiàn)象，是社會(huì)歷史的積淀物。而文化的定義又有上百種，包括：社會(huì)、歷史、人文、傳統(tǒng)、生活、藝術(shù)等等，是人類之間進(jìn)行交流的普通認(rèn)可的一種能夠傳承的意識(shí)形態(tài)。

何為企業(yè)文化？企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神，以及以此為核心而生成的行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)、生活信念、企業(yè)風(fēng)俗、習(xí)慣的總稱。它是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的巨大作用日漸凸現(xiàn)出來(lái)，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)最深厚的基礎(chǔ)和最根本的要素。有無(wú)深厚的文化底蘊(yùn)，是否擁有博采眾長(zhǎng)又獨(dú)具特色、富有個(gè)性化魅力的企業(yè)文化，直接決定著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，決定著企業(yè)的興衰與成敗。日益進(jìn)步的社會(huì)需要跟上時(shí)代潮流的新時(shí)代文化含義，當(dāng)然企業(yè)也不甘落后，一大批企業(yè)文化展露出來(lái)。出現(xiàn)了更多新穎的文化形式。企業(yè)文化的種類有四大類，由表及里順次為物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化，各層面之間有著密切的內(nèi)在聯(lián)系。以個(gè)別事例舉例：阿里巴巴的“家庭文化”，此企業(yè)文化以使員工在企業(yè)中工作時(shí)感受到家庭氛圍為目的的企業(yè)文化，與一般企業(yè)不同，阿里巴巴的企業(yè)文化注重自由，隨性。再有，海爾“品質(zhì)”文化：由海爾老總親自創(chuàng)造的企業(yè)文化，以產(chǎn)品質(zhì)量的保證作為穩(wěn)固的企業(yè)文化，曾

一度獲得廣大百姓的一致好評(píng)。還有品牌企業(yè)文化，如沃爾沃汽車品牌，大多數(shù)人一想到沃爾沃就會(huì)立馬想到其安全可靠的特點(diǎn)，這就是企業(yè)文化的一大作用。物質(zhì)文化是行為文化、制度文化、精神文化以物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出的表層文化，它包括企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)基礎(chǔ)等企業(yè)“硬”文化；行為文化是制度文化、精神文化的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是團(tuán)隊(duì)精神和價(jià)值觀的折射，體現(xiàn)在企業(yè)員工行為的價(jià)值取向、行動(dòng)目標(biāo)等方面；制度文化是塑造精神文化的機(jī)制與載體；精神文化是更深層次的文化現(xiàn)象，是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，包含生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念、管理作風(fēng)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德等構(gòu)成企業(yè)的“軟文化”。

何為建筑工程管理？工程管理專業(yè)培養(yǎng)具備管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和土木工程技術(shù)的基本知識(shí)，學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，要接受工程師和經(jīng)濟(jì)師的基本素質(zhì)訓(xùn)練，打好工程技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)、法律、外語(yǔ)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。管理學(xué)院在對(duì)工程管理專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，積極提供相應(yīng)條件，使學(xué)生根據(jù)自身能力，能夠攻讀相關(guān)學(xué)科專業(yè)的雙學(xué)位和雙專業(yè)。專業(yè)方向的主要課程包括：建設(shè)法規(guī)、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、工程估價(jià)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、工程建設(shè)合同管理、建筑結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)學(xué)概論、工程項(xiàng)目管理，工程項(xiàng)目成本規(guī)劃與控制、建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、工程建設(shè)信息管理、工程建設(shè)項(xiàng)目投資與融資等。

專業(yè)和文化的交融，如何進(jìn)行？作為浙江學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系建筑工程管理專業(yè)的一名大二學(xué)生，我對(duì)自己的專業(yè)也有所了解，在校的這段學(xué)習(xí)時(shí)間我們的學(xué)習(xí)重點(diǎn)在建筑工程試圖，力學(xué)研究以及建筑法規(guī)

等等方面進(jìn)行初步的學(xué)習(xí)，而在大三初期我們的學(xué)習(xí)重點(diǎn)會(huì)從學(xué)習(xí)方面轉(zhuǎn)向?qū)嶋H實(shí)踐的方面發(fā)展。而我們的畢業(yè)生大多以公司項(xiàng)目經(jīng)理為奮斗目標(biāo)進(jìn)行努力，一般實(shí)際工作5年左右即有升職機(jī)會(huì)。 個(gè)人認(rèn)為建筑工程管理專業(yè)需要大力發(fā)揚(yáng)“管”和“理”的重大理念，“管”即管制企業(yè)內(nèi)部的工作，員工，文化內(nèi)涵。而“理”則為理解深層次的企業(yè)思想和發(fā)展道路。一般以精神文化為主，旨在帶動(dòng)企業(yè)的成員共同努力。用價(jià)值觀引導(dǎo)員工，自覺把實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值聯(lián)系在一起，使員工和企業(yè)間產(chǎn)生價(jià)值觀的認(rèn)同和感情共鳴，使員工行為的自我功效得以更大程度的提高，這可稱之為“沒有管理的管理”，這種管理更具有持久性、更加有力、更加富有成效。第二，激發(fā)與獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)是一種精神力量或狀態(tài)。它可以調(diào)動(dòng)與激發(fā)員工的主動(dòng)性，最大限度地發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)新精神。物質(zhì)激勵(lì)到一定程度，就會(huì)出現(xiàn)邊際遞減現(xiàn)象，來(lái)自企業(yè)文化提供的精神激勵(lì)，卻是持久的、強(qiáng)大的。

企業(yè)文化，文化企業(yè)。擁有自身“企業(yè)文化”的企業(yè)在發(fā)展方向，發(fā)展前途，發(fā)展情況等方面會(huì)取得很大的進(jìn)步。擁有屬于自己的企業(yè)文化會(huì)使得企業(yè)脫胎換骨，更上一層樓。

第四篇：錄音取證是否有效

錄音取證據(jù)是否有效

我國(guó)民事訴訟法第六十三條規(guī)定證據(jù)包括“視聽資料”，也就是說(shuō)錄音錄像可以作為證據(jù)使用，但是這里探討的是“私自錄音取得的證據(jù)是否有效的問(wèn)題”

在民事訴訟中，雙方當(dāng)事人對(duì)證據(jù)的搜集就成為第一要?jiǎng)?wù)。房產(chǎn)交易因周期長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多、程序復(fù)雜，涉及的 證據(jù)更是多種多樣。包括書證、物證、證人證言、視聽資料、鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)筆錄和當(dāng)事人陳述。其中視聽資料指的就是錄音錄像，這種證據(jù)往往是當(dāng)事人事后取證 最常用的措施之一。那么，偷錄偷拍取得的視聽資料能作為證據(jù)使用嗎?我國(guó)的立法對(duì)此的原則是有前后差別的。

最高人民法院法復(fù) (1995)2號(hào)《關(guān)于未經(jīng)對(duì)方當(dāng)事人同意私自錄制其談話取得的資料不能作為證據(jù)使用的批復(fù)》規(guī)定：證據(jù)的取得必須合法，只有經(jīng)過(guò)合法途徑取得的證據(jù)才能 作為定案的根據(jù)。未經(jīng)對(duì)方當(dāng)事人同意私自錄制其談話，系不合法行為，以這種手段取得的錄音資料，不能作為證據(jù)使用。這一規(guī)定雖確認(rèn)了證據(jù)的取得應(yīng)當(dāng)合法， 但無(wú)異于在事實(shí)上排除了視聽資料作為一種證據(jù)類型存在的價(jià)值。因?yàn)閷?shí)踐中一方當(dāng)事人同意對(duì)方當(dāng)事人錄制其談話作為證據(jù)使用的情形基本是不可能的，即使當(dāng)時(shí) 同意也可能事后反悔。按此規(guī)定錄音證據(jù)的可用性基本被排除。

但是，這一問(wèn)題在201* 年頒布的《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》中得到了改變。該司法解釋第68條和第70條的規(guī)定：“以侵害他人合法權(quán)益或者違反法律禁止性規(guī)定的方法取得的證據(jù)，不能作為認(rèn)定案件事實(shí)的依據(jù)。一方當(dāng)事人提供有其他證據(jù)進(jìn)行佐證并以合法手段取得的、無(wú)疑點(diǎn)的視聽資料或者與視聽資料核對(duì)無(wú)誤的復(fù)制件， 對(duì)方當(dāng)事人提出異議但沒有足以反駁的相反證據(jù)的，人民法院應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其證明力”。該規(guī)定對(duì)證據(jù)合法性的判斷標(biāo)準(zhǔn)重新作出認(rèn)定，即除以侵害他人合法權(quán)益(如侵犯他人隱私)或違反法律禁止性規(guī)定的方法(如竊聽)取得的證據(jù)外，其他情形不得視為非法證據(jù)。但如果視聽資料是唯一的證據(jù)，法院不能作為定案依據(jù)，而需要和其他證據(jù)相互印證。

綜上所述，當(dāng)事人私下錄音的行為是就對(duì)方當(dāng)事人自認(rèn)事實(shí)的證據(jù)保全。但錄音的取得方式必須合法，錄音內(nèi)容必須明確具體的直接指向待證事實(shí)，同時(shí)錄音還須與其他證據(jù)形成相互印證的證據(jù)鏈，才能作為認(rèn)定事實(shí)的有效依據(jù)。

第五篇：錄音稿

“元旦齊樂(lè)匯，一場(chǎng)跨越1314的狂歡！”12月31日晚19：00至24:00管科學(xué)院201*年收官盛宴“元旦齊樂(lè)匯”將于山師長(zhǎng)清校區(qū)餐廳一樓隆重舉行，活動(dòng)模擬酒吧經(jīng)營(yíng)，集時(shí)尚餐飲、勁爆娛樂(lè)、浪漫休閑為一體，是山師人一年一度的狂歡盛典。獨(dú)屬青春和歡樂(lè)的不眠夜，管科元旦齊樂(lè)匯誠(chéng)邀您和您的朋友、愛人、舍友、同學(xué)一起跨越“1生1世”。

“元旦齊樂(lè)匯”三周年，打折力度空前，優(yōu)惠活動(dòng)豐富！你還在等什么，管科“元旦齊樂(lè)匯”是你不二選擇！各種特色佳肴誘惑來(lái)襲，魅力水果拼盤大展水果總動(dòng)員，多彩咖啡香醇另類突破想象，滑潤(rùn)細(xì)膩的美味奶茶讓你回味無(wú)窮，情侶套餐精彩妝點(diǎn)二人世界的唯美浪漫，不光要吃的開心還要玩的開心，齊樂(lè)匯結(jié)合時(shí)尚經(jīng)典元素，各類文藝節(jié)目火爆開啟，校園十大歌手重磅出擊，用歌聲點(diǎn)燃狂歡盛宴，更有管科學(xué)院藝術(shù)團(tuán)全體出動(dòng)、火力全開，各種舞蹈舞high全場(chǎng)、各類笑星幽默云集，幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、祝福微博墻等互動(dòng)環(huán)節(jié)更是驚喜連連。還有面部彩繪、郵局慢遞、懷舊游戲等環(huán)節(jié)等待你的到來(lái)！更多豪華的狂歡享受、更多精彩的新鮮體驗(yàn)，只等你來(lái)開啟，元旦齊樂(lè)匯，美味多多、浪漫多多、精彩多多、快樂(lè)多多、祝福多多、驚喜多多。讓我們共同守夜201*，一起沸騰我們的炫麗青春。

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