企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的意義
企業(yè)文化作為一種管理理論，一直是學(xué)界與企業(yè)界關(guān)注的一個(gè)主題。企業(yè)伴隨改革開(kāi)放與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而成長(zhǎng)壯大，并形成了各自的企業(yè)文化，成為推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的有效管理工具。但是，無(wú)論是在學(xué)界，還是企業(yè)界，目前對(duì)“企業(yè)文化”概念，仍存很深的分歧。這些分歧，影響了企業(yè)文化作為一種管理理論的有效性，因此有必要站在企業(yè)管理實(shí)踐需要角度上，對(duì)“企業(yè)文化”概念重新做一總結(jié)。
一、“企業(yè)文化”是企業(yè)家的管理思路，不是“以人為本”的時(shí)髦口號(hào)
從管理學(xué)的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，美國(guó)企業(yè)管理在20世紀(jì)初到60年代的60年里，已經(jīng)形成了健全、成熟的科學(xué)管理制度體系，對(duì)企業(yè)管理中主要涉及物的要素的生產(chǎn)運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理（將人看作產(chǎn)生成本的物）等，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了制度化。研究人的價(jià)值觀等軟要素在企業(yè)管理中的作用，目的是通過(guò)提高人的活力，促進(jìn)其他物質(zhì)資源要素的配置效率與效益，這是企業(yè)文化理論在美國(guó)興起的歷史背景。自此之后，美國(guó)的管理學(xué)理論，從科學(xué)管理階段發(fā)展到了文化管理階段。這種管理理論的轉(zhuǎn)變，反映在企業(yè)管理實(shí)踐中，是從向壓縮成本要效益，轉(zhuǎn)向把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)，這也是美國(guó)堅(jiān)持大力發(fā)展國(guó)民教育體系與“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”興起的經(jīng)濟(jì)管理動(dòng)因。
從美國(guó)企業(yè)管理理論的發(fā)展過(guò)程看，文化管理不是要替代科學(xué)管理，而是繼經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理后的一個(gè)新的管理發(fā)展階段。其含義，是從人的心理和行為特點(diǎn)人手,培養(yǎng)企業(yè)組織的共同情感、共同價(jià)值,形成組織自身的文化；從組織整體的存在和發(fā)展角度,去研究和吸收各種管理方法,進(jìn)而形成統(tǒng)一的管理風(fēng)格；把企業(yè)管理的軟要素作為企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié),以文化引導(dǎo)為根本手段,通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀培育、管理制度推進(jìn),以激發(fā)職工的自覺(jué)行為為目的，全面提升管理效率的獨(dú)特的管理思想和管理方式。
二、“企業(yè)文化”是廣義文化，不是狹義文化
在我國(guó)企業(yè)文化研究領(lǐng)域，人們一般能夠堅(jiān)持廣義文化觀，即認(rèn)為企業(yè)文化包括物質(zhì)文化、制度文化與精神文化三個(gè)層次。但是一旦進(jìn)入一個(gè)具體企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程，往往就會(huì)倒向“狹義文化觀”，表現(xiàn)是：不去研究企業(yè)內(nèi)部員工的價(jià)值觀現(xiàn)狀與群體心理，只考慮如何草擬一個(gè)觀念性的企業(yè)文化手冊(cè)，重視時(shí)髦管理口號(hào)，為了“文化”而“文化”，看不到文化如何能夠轉(zhuǎn)變成企業(yè)的生產(chǎn)率，這也就是制度與文化兩張皮的原因。
因此，企業(yè)家與高管人員,必須將“企業(yè)文化”上升為文化管理，作為一種管理理論來(lái)看待，從企業(yè)管理的宏觀視角，分析、看待管理制度建設(shè)與人的價(jià)值觀念之間相互影響的關(guān)系。企業(yè)文化，是以研究人類(lèi)群體行為為目的的社會(huì)學(xué)與管理學(xué)需要處理的問(wèn)題，不能把企業(yè)文化當(dāng)作一個(gè)文學(xué)問(wèn)題。
反之，從狹義的文化觀角度出發(fā)，將企業(yè)文化看作企業(yè)宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)的事情，企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)走入死胡同，變成了只有大企業(yè)才能消費(fèi)得起的一種裝飾品了，變成了文學(xué)故事、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。文學(xué)故事不是目的，企業(yè)管理才是目的。能否以文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)管理的效率與效益，是區(qū)別不同企業(yè)家管理功力的一個(gè)問(wèn)題。企業(yè)文化就如一把水果刀，在小孩子手里可能成為自殘的工具，對(duì)武功高手而言卻會(huì)成為克敵制勝的利器。
三、“企業(yè)文化管理”對(duì)企業(yè)管理的特殊涵義
任何一種管理理論，其目的都是提高企業(yè)自身的管理有效性，文化管理也需要解決這個(gè)問(wèn)題。對(duì)管
理有效性的分析，可以從效率與效益兩個(gè)角度進(jìn)行。在《企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程中的“企業(yè)文化國(guó)際化”問(wèn)題》一文中，曾將企業(yè)文化的作用區(qū)分為“內(nèi)部功能”與“外部功能”。
所謂企業(yè)文化的內(nèi)部功能，就是通過(guò)凝聚員工士氣實(shí)現(xiàn)“上下同欲”，降低企業(yè)科學(xué)管理制度內(nèi)化的阻力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的效率。企業(yè)文化管理要求以價(jià)值觀建設(shè)促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化與制度化，而中國(guó)文化是一種不同于西方個(gè)人主義文化的群體主義文化。這種文化價(jià)值觀與相應(yīng)的民族文化心理，影響到西方企業(yè)科學(xué)管理制度在中國(guó)的效力。
其次，企業(yè)管理水平與西方企業(yè)有很大差距，是企業(yè)文化管理對(duì)企業(yè)具有特殊含義的另一原因。與西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的情況不同，絕大多數(shù)企業(yè)尚未經(jīng)過(guò)科學(xué)管理階段的充分發(fā)展，即使是海爾、聯(lián)想、tcl等知名企業(yè)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的成長(zhǎng)也只有20幾年。企業(yè)作為以盈利性為目的的組織，制度建設(shè)與員工遵守的關(guān)系，是任何規(guī)模的企業(yè)在建章立制與管理規(guī)范化過(guò)程中都要面對(duì)的問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，文化管理的目的不是要代替科學(xué)管理，而是為盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理科學(xué)化服務(wù)。
第三，企業(yè)文化的外部功能，是指通過(guò)產(chǎn)品形象及員工行為展現(xiàn)出來(lái)的風(fēng)氣，建立起企業(yè)與用戶為主的利益相關(guān)者的良好社會(huì)關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)形象，并獲得用戶對(duì)該品牌的忠誠(chéng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)所追求的效益，保證企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)。這就要求必須將企業(yè)文化的內(nèi)部功能與外部功能同時(shí)考慮，也是柯林斯在《基業(yè)長(zhǎng)青》一書(shū)中要表達(dá)的含義。在企業(yè)文化外部功能實(shí)現(xiàn)上，這種文化心理的特殊性則體現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)上的一些特有的現(xiàn)象，如保健品經(jīng)濟(jì)、短信經(jīng)濟(jì)、禮品經(jīng)濟(jì)規(guī)模巨大。
企業(yè)文化管理，要求必須堅(jiān)持廣義文化觀，防止走向狹義文化觀的死胡同；是繼科學(xué)管理之后的一種管理理論，不是局限于管理員工精神的口號(hào)標(biāo)語(yǔ)；是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、做大做強(qiáng)的必經(jīng)之路，不是大企業(yè)的裝飾品。
第二篇：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的作用企業(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特的文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。
八十年代，隨著日本企業(yè)的崛起，人們注意到了文化差異對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化與組織管理的融合——企業(yè)文化。它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)管理人將其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段關(guān)于經(jīng)營(yíng)理念、基本假設(shè)等達(dá)成的共識(shí)用于教育新成員，并在此過(guò)程中將全體員工的價(jià)值認(rèn)同和行為方式進(jìn)行整合成統(tǒng)一的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則，從而形成了獨(dú)具特色的文化管理模式，以文化的力量推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
1. 優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響
在當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才，并留住人才，對(duì)企業(yè)的管理來(lái)說(shuō)是非常重要的，因?yàn)檫@些是能夠推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)升值的人力資本。對(duì)這些人才的爭(zhēng)奪已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要方面。中國(guó)加入世貿(mào)組織后，使人才爭(zhēng)奪日益國(guó)際化，然而在這個(gè)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，“最重要的不是金錢(qián)，而是企業(yè)文化”。
如果單純以金錢(qián)報(bào)酬為標(biāo)準(zhǔn)，只會(huì)造成員工沒(méi)有歸屬感，頻繁跳槽，企業(yè)不敢投資對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，長(zhǎng)此以往，對(duì)人才成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展都會(huì)造成消極影響。在世界許多優(yōu)秀的企業(yè)中，企業(yè)會(huì)幫助員工制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，為他們?cè)O(shè)計(jì)自己的未來(lái)。這種以人為本的企業(yè)文化對(duì)人才的吸引力可想而知。這樣可以使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，有一種自我實(shí)現(xiàn)的感覺(jué)。同時(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力以及領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式也是緊密相連的，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備了偉大的人格魅力以及人性化的領(lǐng)導(dǎo)方式才是優(yōu)秀的企業(yè)文化。
2. 優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響
經(jīng)濟(jì)全球化使世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值觀念、思想道德、制度建設(shè)和行為規(guī)范，都將是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此，許多國(guó)家的政府和企業(yè)都紛紛調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，以適應(yīng)撲面而來(lái)的全球化經(jīng)濟(jì)浪潮。要想在經(jīng)濟(jì)全球化中生存并有所作為的企業(yè)，沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就難以在世界大市場(chǎng)中占有一席之地。企業(yè)文化是創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍和優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境，使企業(yè)能夠在新世紀(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展的根本保證。
3. 優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響
隨著營(yíng)銷(xiāo)組合內(nèi)容的不斷發(fā)展充實(shí)，人員、公共關(guān)系都成為營(yíng)銷(xiāo)組合中的新內(nèi)容。而公共關(guān)系的一個(gè)核心目標(biāo)即是樹(shù)立良好的組織形象。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促使雇員和消費(fèi)者之間的關(guān)系，可以有助于雇員感到自己這個(gè)角色在整個(gè)公司形象中的重要性和個(gè)人責(zé)任感，讓雇員感到“自己擁有這個(gè)組織”，并通過(guò)與顧客的接觸，讓顧客知道他們的這種感情，從而在潛移默化中使顧客加深對(duì)這個(gè)組織的良好印象，更加信任依賴這個(gè)組織。這樣消費(fèi)者的任何細(xì)小的要求都會(huì)很快反饋回組織，使組織依據(jù)原始的信息反饋來(lái)改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以此來(lái)成功滿足顧客的需求。這樣就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)的發(fā)展模式�？梢�(jiàn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有著非常重要的作用。
在新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到底如何有效地激發(fā)組織的創(chuàng)新和創(chuàng)建成功的學(xué)習(xí)型組織早已成為現(xiàn)代管理的兩大主題。全球化和網(wǎng)絡(luò)化的到來(lái)使得企業(yè)為了適應(yīng)新形勢(shì)不得不進(jìn)行一系列的革新，如何成為學(xué)習(xí)型組織將成為新的管理革命的重要內(nèi)容。企業(yè)要通過(guò)學(xué)習(xí)最終提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三篇：淺談建筑企業(yè)的企業(yè)文化建筑企業(yè)管理淺談建筑企業(yè)的企業(yè)文化
陳杰
(河北科技師范學(xué)院城市建設(shè)學(xué)院土木工程專(zhuān)業(yè)1001班)
摘要：當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅表現(xiàn)在綜合實(shí)力、企業(yè)資質(zhì)、工程服務(wù)等方面，更表現(xiàn)在企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)之中。打造良好的企業(yè)文化，樹(shù)立良好的企業(yè)形象是我省建筑企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)活動(dòng)、企業(yè)學(xué)習(xí)、企業(yè)項(xiàng)目等方面的分析，提出了一些營(yíng)造良好企業(yè)文化的建議。
關(guān)鍵字：企業(yè)活動(dòng)；企業(yè)學(xué)習(xí)；企業(yè)項(xiàng)目
21世紀(jì)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保障企業(yè)在激烈的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的是現(xiàn)代企業(yè)文化。而建筑企業(yè)由于其自身的特殊性，將受到更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，與國(guó)內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)必將更趨激烈。這就要求我們建筑企業(yè)不斷提高企業(yè)文化建設(shè)的水平，把企業(yè)文化向縱深處發(fā)展，才能適應(yīng)入世以來(lái)多元化競(jìng)爭(zhēng)的建筑市場(chǎng)要求，才能在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。 針對(duì)當(dāng)前我省建筑企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的不足，為創(chuàng)建具有建筑特色的企業(yè)文化提出一些建議。
1 以“企業(yè)活動(dòng)”為載體，讓企業(yè)文化深入人心
1.1 利用宣傳媒體，樹(shù)立企業(yè)形象
企業(yè)的宣傳媒體大體包括企業(yè)的內(nèi)部刊物、電視臺(tái)、網(wǎng)站、黑板報(bào)、宣傳櫥窗和標(biāo)語(yǔ)牌等；是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容與主要載體,是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的引航員與推手,是企業(yè)廣大員工的忠實(shí)代言人,是構(gòu)成企業(yè)軟實(shí)力——文化力的要素之一。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,宣傳媒體起著積極的通達(dá)上下、溝通內(nèi)外的橋梁作用，同時(shí)也是企業(yè)品牌形象傳播的一個(gè)重要舞臺(tái)。通過(guò)“環(huán)宇期刊、環(huán)宇網(wǎng)站、環(huán)宇黑板報(bào)、環(huán)宇櫥窗”等媒體樹(shù)立企業(yè)形象。
1.2 選樹(shù)典型人物，增強(qiáng)主人翁意識(shí)
企業(yè)典型人物是企業(yè)精神的體現(xiàn)，是企業(yè)行為和群體行為規(guī)范化和合理化的優(yōu)秀代表；是無(wú)數(shù)默默無(wú)聞員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴的集中反映，是企業(yè)組織力量的縮影，是企業(yè)文化的樞紐。企業(yè)典型人物把企業(yè)的價(jià)值觀人格化了，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中散發(fā)著迷人的光和熱。他們是企業(yè)文化的偉大實(shí)踐者，為員工樹(shù)立楷模，并成為員工爭(zhēng)相效仿的對(duì)象。企業(yè)典型人物也絕不是超凡脫俗的人，他們就是我們之中的一員，是企業(yè)平凡的典型。學(xué)習(xí)典型人物，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。
1.3 組織戶外拓展，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
合作效益是指不同主體通過(guò)相互合作而產(chǎn)生的超出單個(gè)主體所能創(chuàng)造價(jià)值的總和的那部分效益，即“1+1>2”的情況出現(xiàn)。在實(shí)際工作中，企業(yè)可以通過(guò)組織各類(lèi)戶外拓展訓(xùn)練、企業(yè)團(tuán)體活動(dòng)，讓企業(yè)員工在活動(dòng)中感受團(tuán)隊(duì)的力量，不斷增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，真正做到使“廠興我有利，廠衰我有失”，“愛(ài)企業(yè)，愛(ài)團(tuán)隊(duì)，愛(ài)崗位”，“視集體如家”的理念變成員工個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)，使員工做到“人人心中有企業(yè)，上下左右一條心，擰成一股繩”；充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力與競(jìng)爭(zhēng)力。
2以“企業(yè)學(xué)習(xí)”為途徑，讓企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn)
2.1 組建“環(huán)宇圖書(shū)中心”，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍
公司可以組建“環(huán)宇圖書(shū)中心”，為員工學(xué)習(xí)帶來(lái)方便，用圖書(shū)來(lái)引領(lǐng)學(xué)習(xí)氛圍，提供圖書(shū)及閱讀的環(huán)境；通過(guò)“環(huán)宇圖書(shū)中心”把圖書(shū)推薦給同事們，提高同事們的閱讀興趣，提高圖書(shū)館藏書(shū)的使用率。我們公司是工程公司，對(duì)我們員工而言需要具備相當(dāng)多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。比如工程技術(shù)類(lèi)、成本管理類(lèi)、項(xiàng)目管理類(lèi)、質(zhì)量管理類(lèi)、材料管理類(lèi)、設(shè)備管理類(lèi)、安全管理類(lèi)、進(jìn)度管理類(lèi)、qc小組活動(dòng)資料、質(zhì)量管理體系資料、招投標(biāo)資料、企業(yè)管理類(lèi)、財(cái)務(wù)管理類(lèi)、法律法規(guī)類(lèi)等相關(guān)方面的知識(shí)。這些圖書(shū)與我們的工作相關(guān)，員工通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅增長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為個(gè)人發(fā)展奠定基礎(chǔ)，還能提高業(yè)務(wù)能力，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。
2.2 打造“環(huán)宇大講堂，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)力
國(guó)內(nèi)、外許多優(yōu)秀企業(yè)都紛紛建立了自己的學(xué)院，比如海爾大學(xué)，華為大學(xué)，阿里巴巴學(xué)院等，通過(guò)企業(yè)大學(xué)的建立，將公司的寶貴經(jīng)驗(yàn)直接傳輸給了企業(yè)的員工，使之成為企業(yè)未來(lái)的中堅(jiān)力量。公司應(yīng)該建立“環(huán)宇大講堂”，在講堂中，把企業(yè)的知識(shí)進(jìn)行傳播。使老員工具有更多的創(chuàng)造題材，讓新員工更快地掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快地投入工作、產(chǎn)生效益，彌補(bǔ)目前人力資源不能滿足公司快速發(fā)展的缺陷。大講堂可以提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)模塊，比如施工管理、進(jìn)度管理、合同管理、成本管理、材料管理、設(shè)備管理、安全管理、質(zhì)量管理、測(cè)量技術(shù)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)管理、管理流程等。培訓(xùn)的內(nèi)容為公司收集整理的案例以及本文提及的其它企業(yè)知識(shí)。公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任講師，把最能代表公司實(shí)力的知識(shí)傳播出去。
2.3 創(chuàng)建“網(wǎng)絡(luò)環(huán)宇，傳播環(huán)宇文化
“網(wǎng)絡(luò)環(huán)宇”的存儲(chǔ)功能可以輕松地對(duì)知識(shí)進(jìn)行積累，平臺(tái)能快捷地對(duì)積累的知識(shí)進(jìn)行分享。員工根據(jù)需求進(jìn)行閱讀或者下載，為員工的學(xué)習(xí)和工作提供材料。通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)環(huán)宇”平臺(tái)的共享，避免不同部門(mén)、不同項(xiàng)目部、不同個(gè)人進(jìn)行重復(fù)的創(chuàng)造，浪費(fèi)公司人力資源。如果我們的工作在已有成果上進(jìn)行改進(jìn)，將取得更好的成果。在工地上，項(xiàng)目之間的交流并
不是很密切，各自在編寫(xiě)著各自的方案。但是，有很多方案都是相通的，如果拿來(lái)借鑒參考，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況加以更改，能為各項(xiàng)目部節(jié)約很多時(shí)間；尤其是已完大項(xiàng)目、特殊工藝的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)拿來(lái)推廣學(xué)習(xí)，還能提高員工的技術(shù)能力和公司經(jīng)濟(jì)效益。
3 以“企業(yè)項(xiàng)目”為基礎(chǔ)，讓企業(yè)文化扎根基層
3.1 打造形象工程，塑造企業(yè)品牌
一個(gè)好的企業(yè)形象工程、樣板工程是社會(huì)大眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象、整體感受與評(píng)價(jià)，是企業(yè)文化構(gòu)成的綜合反映，是企業(yè)通過(guò)各種實(shí)踐、多種方式在社會(huì)上塑造起來(lái)的知名度和美譽(yù)度。良好的企業(yè)形象，有利于企業(yè)吸納、招收優(yōu)秀人才，在招聘時(shí)可以有優(yōu)中選優(yōu)的優(yōu)勢(shì)；亦可激勵(lì)員工士氣，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。企業(yè)形象好，員工會(huì)為在企業(yè)上崗而感到自豪，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。比如，在視覺(jué)識(shí)別上，建筑企業(yè)可將公司名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)標(biāo)志在企業(yè)日常辦公用品、交通工具、施工場(chǎng)所、工裝等視覺(jué)載體上，并進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一制作、統(tǒng)一著色、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)；在行為識(shí)別上，要健全規(guī)章制度，明確職責(zé)統(tǒng)一員工行為；在理念識(shí)別上，能夠體現(xiàn)出企業(yè)的精神和獨(dú)特的個(gè)性。
3.2 營(yíng)造項(xiàng)目部文化，激發(fā)員工熱情
項(xiàng)目部是各類(lèi)建筑施工企業(yè)的基礎(chǔ)場(chǎng)所，是建筑企業(yè)的基層，亦是建筑企業(yè)的“窗口”。項(xiàng)目部文化是一種具有建筑特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念、管理制度、社會(huì)誠(chéng)信及道德倫理的文化現(xiàn)象，它是構(gòu)筑行業(yè)精神、樹(shù)立企業(yè)形象的重要載體；因此建筑企業(yè)必須注重項(xiàng)目部工地文化的建設(shè)。例如增加各種豐富多彩的文化活動(dòng)：工地配備電視機(jī)、建立娛樂(lè)室、設(shè)置報(bào)欄，營(yíng)造良好的項(xiàng)目部氛圍；在工程中開(kāi)展“青年突擊手”、“技術(shù)能手”競(jìng)賽，樹(shù)立學(xué)習(xí)典型等活動(dòng)；組織開(kāi)展創(chuàng)建文明工地競(jìng)賽活動(dòng)，按競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行月、季檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)罰手段；做到施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、施工安全化，充分激發(fā)企業(yè)員工的積極性，真正使企業(yè)文化植入員工心中。
3.3 注重項(xiàng)目與集團(tuán)交流，營(yíng)造基層文化氛圍
建筑企業(yè)的企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的文化交流，更多的是基層項(xiàng)目部、基層工地的文化交流。注重建筑企業(yè)與項(xiàng)目的交流，才能使企業(yè)文化扎根于企業(yè)內(nèi)部，項(xiàng)目部文化是企業(yè)文化中最活躍的一部分，所以不能離開(kāi)項(xiàng)目部這一因素，去建立企業(yè)文化。建筑企業(yè)大多是由多個(gè)項(xiàng)目組成的，由于項(xiàng)目數(shù)量較多、間隔距離較遠(yuǎn)、項(xiàng)目流動(dòng)性較大等特點(diǎn)，這些因素直接影響企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造，這就需要我們建筑企業(yè)針對(duì)建筑行業(yè)的特點(diǎn)，注重項(xiàng)目與集團(tuán)的交流，用優(yōu)秀的企業(yè)文化去引導(dǎo)和協(xié)調(diào)項(xiàng)目部文化，營(yíng)造良好的基層企業(yè)文化氛圍。
建筑企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一致的努力，并以此為基石，樹(shù)立蓬勃向上的企業(yè)精神、良好的企業(yè)形象；以人為本，建設(shè)工地文化。
第四篇：企業(yè)文化及企業(yè)管理行為準(zhǔn)則試題企業(yè)文化（核心理念、單項(xiàng)理念）
1、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵是 科學(xué)發(fā)展、善行成器。
2、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)哲學(xué)是人企合一、順勢(shì)而行 。
3、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)愿景是行業(yè)領(lǐng)先、國(guó)際一流 。
4、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的核心價(jià)值觀是 用心做事、追求卓越。
5、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)使命是報(bào)效國(guó)家、惠及員工。
6、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)作風(fēng)是先人一步、持續(xù)創(chuàng)新。
7、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)精神是自強(qiáng)不息、堅(jiān)韌不拔。
8、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的主傳播語(yǔ)是勇?lián)厝�、成就理想�?/p>
9、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的發(fā)展理念是立志高遠(yuǎn)、篤行求實(shí)。
10、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的管理理念是創(chuàng)新為先、三化為本 。
11、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的效益理念是發(fā)掘潛力、提升價(jià)值。
12、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的成本理念是精打細(xì)算、開(kāi)源節(jié)流。
13、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)理念是市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶至上。
14、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的安全理念是從零開(kāi)始、向零奮斗。
15、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的人才理念是人盡其才、以德為先。
16、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的廉政理念是蕩濁揚(yáng)清、干凈健康。
高級(jí)管理人員行為準(zhǔn)則
17、河南煤業(yè)化工集團(tuán)高級(jí)管理人員行為準(zhǔn)則中的高級(jí)管理人員是指：集團(tuán)公司礦處級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部。
18、河南煤業(yè)化工集團(tuán)高級(jí)管理人員行為準(zhǔn)則是依法制定的高管人員行為規(guī)范，是集團(tuán)公司的重要規(guī)章制度，是對(duì)集團(tuán)公司高管人員最基本
的規(guī)定和要求，是高管人員從業(yè)的行動(dòng)指南。
權(quán)，擅自決定這些事項(xiàng)，將構(gòu)成違規(guī)。
19、違反河南煤業(yè)化工集團(tuán)高級(jí)管理人員行30、《行為準(zhǔn)則》中規(guī)定高管人員未經(jīng)批準(zhǔn)為準(zhǔn)則將受到紀(jì)律處分直至撤職、解除勞動(dòng)合同或授權(quán)不得從事以下活動(dòng)：
和追究法律責(zé)任。必須無(wú)條件執(zhí)行。
（1）以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、20、《行為準(zhǔn)則》中的“公司”是指集團(tuán)公招投標(biāo)、競(jìng)拍等；
司、集團(tuán)公司或成員企業(yè)控股、參股的公司。
（2）以公司名義對(duì)外提供擔(dān)保、證明； 21、《行為準(zhǔn)則》中的“1”至“7”是對(duì)高（3）以公司名義對(duì)外發(fā)表意見(jiàn)；
管人員勤勉義務(wù)、忠實(shí)義務(wù)的基本要求，請(qǐng)您盡（4）以公司名義進(jìn)行捐助性、救濟(jì)性和公職盡責(zé)，認(rèn)真履行，否則將構(gòu)成失職和瀆職。
益性支出活動(dòng)；
22、《行為準(zhǔn)則》要求高管人員必須嚴(yán)格遵（5）代表公司出席公眾活動(dòng)及其他活動(dòng)； 守政治紀(jì)律，與黨中央保持高度一致；積極貫徹（6）購(gòu)置非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)；
執(zhí)行省委、省政府的決策、決定和決議；自覺(jué)維（7）委派到控股、參股公司的人員，不得護(hù)集團(tuán)公司班子的團(tuán)結(jié)。嚴(yán)禁發(fā)表和散布違反公違反公司的規(guī)定，擅自在股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事司根本利益的言論。
會(huì)上行使表決或放棄相關(guān)權(quán)利，損壞公司利益。
23、《行為準(zhǔn)則》要求高管人員必須嚴(yán)格遵31、《行為準(zhǔn)則》中的“9”是對(duì)高管人員廉守《公司法》和公司章程，勤勉盡職，忠誠(chéng)于公潔自律的要求，如果您違反規(guī)定將構(gòu)成違紀(jì)，受司，為公司謀取最大利益。
到紀(jì)律處分。
24、《行為準(zhǔn)則》要求高管人員必須嚴(yán)格遵32、《行為準(zhǔn)則》中規(guī)定高管人員不得從事守組織人事紀(jì)律，嚴(yán)禁擅自決定人事問(wèn)題，不搞有損于公司利益和形象的事，未經(jīng)履行出資人職個(gè)人封官許愿，不干預(yù)下級(jí)人事任免，不安排親責(zé)的機(jī)構(gòu)同意，不得在其它企業(yè)兼職。
朋好友工作。
33、《行為準(zhǔn)則》中規(guī)定高管人員不得利用25、《行為準(zhǔn)則》要求高管人員必須堅(jiān)持重自己的職權(quán)和工作之便，為自己或親屬、好友謀大問(wèn)題集體決策和重大事項(xiàng)報(bào)告、請(qǐng)示制度，不取利益。
越權(quán)行事，不擅自決策。
34、《行為準(zhǔn)則》中規(guī)定高管人員不得利用26、《行為準(zhǔn)則》要求高管人員必須崇尚“人職務(wù)上的便利，通過(guò)同業(yè)經(jīng)營(yíng)或關(guān)聯(lián)交易為本企合一、順勢(shì)而行”的企業(yè)哲學(xué)，善待員工、善人、近親屬或特定關(guān)系人謀取利益。
待股東、善待客戶、善待所有幫助過(guò)公司的人；35、《行為準(zhǔn)則》中規(guī)定高管人員不得相互堅(jiān)持企業(yè)利益最大化與員工價(jià)值最大化的高度為對(duì)方及其近親屬和其他特定關(guān)系人從事?tīng)I(yíng)利統(tǒng)一。
性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供便利條件。
27、《行為準(zhǔn)則》要求高管人員必須誠(chéng)信經(jīng)36、《行為準(zhǔn)則》中的“10”是對(duì)高管人員營(yíng)，公平、公正地對(duì)待客戶，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的要求，屬于嚴(yán)格禁止的行為，好的服務(wù)滿足客戶需求。
您違反這些規(guī)定將構(gòu)成違法或違規(guī)，受到撤職的28、《行為準(zhǔn)則》要求高管人員必須嚴(yán)守公處分，直至解除勞動(dòng)合同或追究法律責(zé)任。
司機(jī)密，嚴(yán)禁利用公司商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)渠道從事37、《行為準(zhǔn)則》中規(guī)定高管人員應(yīng)當(dāng)合法、個(gè)人謀利活動(dòng)，或?qū)⑵涮峁�、泄露給他人及其他合規(guī)地開(kāi)展公司業(yè)務(wù)，嚴(yán)格禁止下列行為：
企業(yè)。調(diào)離本公司或現(xiàn)崗位時(shí)，應(yīng)當(dāng)承諾繼續(xù)遵（1）嚴(yán)禁以私人賬戶持有公司資金，或帳守企業(yè)限制的有關(guān)規(guī)定，對(duì)掌握的公司機(jī)密、商外存放資產(chǎn)；
業(yè)秘密等繼續(xù)履行保密義務(wù)。
（2）嚴(yán)禁授意、指使、強(qiáng)令財(cái)會(huì)人員提供29、《行為準(zhǔn)則》中的“8”是對(duì)高管人員權(quán)虛假財(cái)務(wù)報(bào)告；
利的限制，您行使這些權(quán)利必須得到批準(zhǔn)或授
（3）嚴(yán)禁違規(guī)對(duì)外拆借資金，或?qū)⒐矩?cái)
產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位和個(gè)人；
（4）嚴(yán)禁在物資購(gòu)銷(xiāo)、設(shè)備招標(biāo)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、資源整合、資本運(yùn)作等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違規(guī)操作或謀取私利；
（5）嚴(yán)禁利用職務(wù)便利，自己經(jīng)營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與其所任職公司、企業(yè)同類(lèi)的營(yíng)業(yè)；
（6）嚴(yán)禁擅自決定對(duì)外投資、借貸、融資、擔(dān)保等重大事項(xiàng)；
（7）嚴(yán)禁將公司資產(chǎn)委托、租賃、承包、出借給自己的親屬經(jīng)營(yíng)；
（8）嚴(yán)禁自定薪酬和私發(fā)各種獎(jiǎng)金、福利和補(bǔ)貼；
（9）嚴(yán)禁從事期貨、基金等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)； （10）嚴(yán)禁擅自決定應(yīng)當(dāng)由集團(tuán)公司或股東會(huì)、董事會(huì)決定的事項(xiàng)。
員工三大行為規(guī)范（職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則、
禮儀規(guī)范）
38、每一個(gè)員工都是河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)形象代表，日常言談舉止，不僅反映著個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，而且關(guān)乎河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)形象。因此，每位員工必須牢固樹(shù)立“我的形象即企業(yè)形象”的意識(shí)，時(shí)刻注意規(guī)范約束自身行為，為河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)形象增光添彩。
39、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和各級(jí)政府的有關(guān)政策；自覺(jué)遵守行業(yè)規(guī)則；遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
40、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工都應(yīng)該熱愛(ài)企業(yè)，愛(ài)護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)，時(shí)刻牢記自己是河南煤業(yè)化工集團(tuán)的一員，一言一行代表河南煤業(yè)化工集團(tuán)的形象。自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益，勇于同損害企業(yè)形象的言論和行為作斗爭(zhēng)。
41、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工應(yīng)熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和工作程序。
42、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，苦練基本功和操作技能；精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)；精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范，不斷提高分析、認(rèn)識(shí)、解決問(wèn)題的能力。
43、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工要不斷提高
自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。勤奮工作，干一行，專(zhuān)一行；用心做事，追求卓越；干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，做一流員工。
44、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工要自強(qiáng)不息，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)不斷充實(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能；主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力。
45、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工要熱愛(ài)工作，全情投入；珍惜崗位奉獻(xiàn)期，在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
46、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工要弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，同心同德，熱愛(ài)集體，顧全大局；對(duì)待同事要互相尊重，真誠(chéng)相待，密切合作，坦誠(chéng)溝通；上下級(jí)互相尊重，上級(jí)支持下級(jí)，下級(jí)服從上級(jí)管理。
47、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工要為人誠(chéng)信正直，不得弄虛作假，服從上級(jí)命令，聽(tīng)從指揮，保質(zhì)保量完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。講求誠(chéng)信，信守承諾，不損害客戶的合法權(quán)益。
48、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工要以工作為重，不計(jì)較個(gè)人得失，樂(lè)于奉獻(xiàn)，努力營(yíng)造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍。
49、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工要精神飽滿，積極向上；講求素養(yǎng)，行為得體；富有愛(ài)心，關(guān)愛(ài)他人。主動(dòng)參加公司組織的各種集體活動(dòng)。以積極向上的心態(tài)對(duì)待人生、對(duì)待工作、對(duì)待生活。
50、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀；自覺(jué)履行公民的社會(huì)責(zé)任。
51、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工要遵守公德，自覺(jué)維護(hù)公共秩序；養(yǎng)成良好習(xí)慣，不做危害社會(huì)的事。見(jiàn)義勇為，抵制不良行為，敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)。
52、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工要熱愛(ài)生活，熱愛(ài)家庭，自覺(jué)承擔(dān)為人子女、為人父母的家庭責(zé)任，維持家庭的幸福美滿。
53、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工要自覺(jué)做到人與環(huán)境的和諧。美化環(huán)境，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)公共衛(wèi)生，養(yǎng)成不亂丟雜物、不隨地吐痰、不
亂涂亂畫(huà)的良好習(xí)慣。
理發(fā)，保持清潔整齊，不宜留長(zhǎng)發(fā)，不宜剃光頭。54、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工應(yīng)上班不遲女性員工化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹，勿佩戴過(guò)到、不早退、不曠工，有事按程序請(qǐng)假銷(xiāo)假；提多飾品。
前到崗做好準(zhǔn)備，以飽滿的熱情和良好的精神狀64、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工每天上班應(yīng)態(tài)投入到工作中。
以最佳的精神面貌出現(xiàn)于工作場(chǎng)合，工作時(shí)間內(nèi)55、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工要在工作期排除一切個(gè)人情緒，以積極向上、熱情樂(lè)觀的工間不閑談、不串崗、不干私活、不敷衍怠工，不作態(tài)度示人。
擅離工作崗位。按時(shí)高效、保質(zhì)保量完成當(dāng)班工65、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工坐立行走姿作，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
勢(shì)端正。工作場(chǎng)合與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事見(jiàn)面要點(diǎn)56、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工要做到：不頭微笑致意，使用禮貌用語(yǔ)。工作期間杜絕吵架、在班前和工作時(shí)間飲酒。下班前認(rèn)真檢查、總結(jié)，無(wú)理取鬧等不文明行為。在辦公場(chǎng)所談話，要以做到日事日畢、日清日高。
不影響他人工作為宜，維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣57、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工要保持良好氛。
的同事關(guān)系。做到互相尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不互相66、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工在接打電話指責(zé)，不貪功諉過(guò)，不在背后議論他人，不拉幫時(shí)，應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)。要先道“您好”，并自報(bào)結(jié)派，不傳播小道消息。
單位、部門(mén)名稱(chēng)和姓名。
58、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工要科學(xué)合67、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工在工作中如理、安全可靠的使用網(wǎng)絡(luò)資源。未經(jīng)網(wǎng)管批準(zhǔn)，撥錯(cuò)電話號(hào)碼，應(yīng)禮貌表示歉意，說(shuō)聲“對(duì)不起”；任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)軟硬件線路及配置。不得在如接到打錯(cuò)電話，應(yīng)客氣告之。
網(wǎng)上發(fā)布虛假信息，不得制作、復(fù)制、傳播侵害68、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工在工作中遇公司名譽(yù)和妨害公司穩(wěn)定的信息。不得在上班時(shí)到電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽(tīng)，如兩部電話同時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲。
響，應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)一個(gè)后，禮貌請(qǐng)對(duì)方稍后，分清59、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工要增強(qiáng)保密主次分別處理。
意識(shí)，自覺(jué)遵守保密守則和保密紀(jì)律，工作中不69、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工在工作中未該說(shuō)、不該問(wèn)、不該看、不該記的，絕對(duì)不說(shuō)、能及時(shí)接聽(tīng)的電話，要回?fù)茈娫�，并表示歉意。不�?wèn)、不看、不記。發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者對(duì)重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)誦并做好記錄。通話結(jié)束時(shí)，一可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)上般要等對(duì)方掛斷后，再放電話。
報(bào)。
70、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工使用辦公電60、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工要愛(ài)護(hù)公司話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，聲音不宜過(guò)高，時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)。的一切財(cái)物，妥善保管，節(jié)約使用，對(duì)公司財(cái)物不使用生產(chǎn)專(zhuān)用電話談與生產(chǎn)工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
不能據(jù)為己有，離職時(shí)須按規(guī)定辦理交還手續(xù)。
71、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工在開(kāi)會(huì)時(shí)，61、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工應(yīng)進(jìn)行健康應(yīng)按要求統(tǒng)一著裝。按會(huì)議通知要求，在會(huì)議開(kāi)積極向上的業(yè)余活動(dòng)，提升自身修養(yǎng)，促進(jìn)身心始前按規(guī)定時(shí)間入場(chǎng)，不遲到、不早退。進(jìn)入會(huì)健康。不參加“黃、賭、毒”活動(dòng)，脫離低級(jí)趣場(chǎng)，應(yīng)按規(guī)定入座。沒(méi)有規(guī)定時(shí)，應(yīng)先坐滿前排味。
后，再依次往后排坐。
62、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工著裝應(yīng)當(dāng)遵72、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工在開(kāi)會(huì)時(shí)要循穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落的原則。進(jìn)入關(guān)閉手機(jī)等通訊工具或者設(shè)置為振動(dòng)模式。認(rèn)真工作場(chǎng)所和代表公司參加外部會(huì)議期間一律按聽(tīng)會(huì)，做好會(huì)議記錄，會(huì)場(chǎng)內(nèi)不喧嘩、不交頭接要求穿工裝，佩戴統(tǒng)一的胸卡。
耳，不打瞌睡，不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。
63、河南煤業(yè)化工集團(tuán)男性員工要做到定期
73、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工在開(kāi)會(huì)結(jié)束
后，應(yīng)等領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓離場(chǎng)后，再按次序退場(chǎng)。
74、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工要保存好會(huì)議資料。對(duì)會(huì)議決議要無(wú)條件服從和執(zhí)行，并按要求及時(shí)做好向上報(bào)告和向下傳達(dá)落實(shí)工作。不打聽(tīng)和外傳會(huì)議上未議定或議定尚未公開(kāi)的事項(xiàng)。
75、河南煤業(yè)化工集團(tuán)所有員工在接待客人時(shí)，應(yīng)在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不遲到、不缺席。有客人光臨時(shí)要有禮有節(jié)，熱情接待，并主動(dòng)詢問(wèn)其稱(chēng)謂、工作單位、來(lái)找何人、聯(lián)系何事�？腿诵枰�(jiàn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，接待人應(yīng)首先征得領(lǐng)導(dǎo)同意，然后將客人帶入指定場(chǎng)所�？腿烁孓o時(shí)，要起身相送，并互道“再見(jiàn)”。與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象�？陀^公正地評(píng)價(jià)人和事，不互相貶低，不觸及同行機(jī)密。
企業(yè)概況
76、河南煤化的核心價(jià)值觀是用心做事、追求卓越。
77、201*年河南煤化的奮斗目標(biāo)是“71280 ”，其含義是煤炭產(chǎn)量7000萬(wàn)噸、營(yíng)業(yè)收入1200億元、利潤(rùn)80億元、安全實(shí)現(xiàn)零死亡。
78、河南煤業(yè)化工集團(tuán)成立于201*年12月5日。
79、河南煤化“四加三”管理戰(zhàn)略中的“四”即：“兩調(diào)整、兩提高”、“兩創(chuàng)新、兩帶動(dòng)”。具體內(nèi)容為調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)效益；調(diào)整優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提高員工素質(zhì)。管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新；品牌帶動(dòng)，項(xiàng)目帶動(dòng)�！叭�，即：“三化”管理，制度化、規(guī)范化、市場(chǎng)化。
80、河南煤化“四加三”產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略即：煤炭、化工、有色金屬、裝備制造、物流貿(mào)易、礦山建設(shè)、實(shí)業(yè)。
81、河南煤化在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式上所指的“加減乘除”分別是：加法：增加高端產(chǎn)業(yè)；減法：淘汰落后產(chǎn)能；乘法：實(shí)現(xiàn)倍增效應(yīng)；除法：消除技術(shù)差距，提升產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品層次。
82、河南煤化“六統(tǒng)一”的目標(biāo)是統(tǒng)一人事管理；統(tǒng)一戰(zhàn)略規(guī)劃；統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理；統(tǒng)一資源配置；統(tǒng)一市場(chǎng)布局；統(tǒng)一技術(shù)開(kāi)發(fā)。
83、河南煤化集團(tuán) “8813”文化體系是
指8個(gè)核心理念、8個(gè)單項(xiàng)理念、10條高管人員行為規(guī)范、3大員工行為準(zhǔn)則。
84、內(nèi)部市場(chǎng)化的核心是將外部市場(chǎng)機(jī)制、價(jià)值規(guī)律引入企業(yè)內(nèi)部，目的是解決粗放問(wèn)題，精髓是用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)管理的精、細(xì)、嚴(yán)。
85、河南煤業(yè)化工集團(tuán)安全“零理念”是從零開(kāi)始、向零奮斗。
86、“雙基”建設(shè)指的是基層管理、基礎(chǔ)管理。
87、河南煤業(yè)化工集團(tuán)干部管理“三鼓勵(lì)、三優(yōu)先、四不用”的原則是：鼓勵(lì)機(jī)關(guān)和本地區(qū)干部到艱苦地區(qū)工作，鼓勵(lì)專(zhuān)家型人才進(jìn)入技術(shù)或業(yè)務(wù)型職業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)干部向技術(shù)化和職業(yè)化轉(zhuǎn)變。優(yōu)先從一流的團(tuán)隊(duì)中選拔干部，優(yōu)先從做出一流業(yè)績(jī)的員工中選拔干部，優(yōu)先從艱苦地區(qū)工作過(guò)的員工中選拔干部。不思進(jìn)取、不干實(shí)事的干部不用，品頭論足、到處逢迎、善于“公關(guān)”的干部不用，不敢負(fù)責(zé)、不敢碰硬、遇到矛盾繞著走的干部不用，搞花架子、虛報(bào)浮夸、善于做秀的干部不用。
88、河南煤化集團(tuán)戰(zhàn)略重組實(shí)現(xiàn)了“五個(gè)有利于”：即：有利于優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，深度融合；有利于資源整合，集約利用；有利于產(chǎn)業(yè)連接，循環(huán)發(fā)展；有利于優(yōu)化布局，兼顧各方；有利于形成合力規(guī)模，爭(zhēng)取國(guó)家支持。
89、河南煤業(yè)化工集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略包括戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略布局。
90、河南省委書(shū)記盧展工提出的“三具兩基一抓手”指的是一具體就突破、一具體就深入、一具體就落實(shí)；從基層抓起、從基礎(chǔ)抓起；以項(xiàng)目帶動(dòng)為抓手。
91、陳雪楓董事長(zhǎng)在6月6日視頻學(xué)習(xí)會(huì)上提出的“六個(gè)堅(jiān)持”：一是堅(jiān)決樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀;二是堅(jiān)決保持頭腦始刻清醒；三是堅(jiān)決持續(xù)好的思路和做法；四是堅(jiān)決實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)；五是堅(jiān)決加快自主創(chuàng)新；六是堅(jiān)決轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
92、省委書(shū)記盧展工的署名文章從發(fā)展目的必須明確；頭腦清醒至關(guān)重要；正確思路應(yīng)當(dāng)持續(xù)；方式方法亟待改進(jìn)四個(gè)方面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變
進(jìn)行了論述。
93、“五優(yōu)”礦井指的是安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、高產(chǎn)高效、科技貢獻(xiàn)、文明建設(shè)五個(gè)方面效果顯著，成績(jī)優(yōu)異。
94、河南煤化戰(zhàn)略重組的意義：實(shí)現(xiàn)了資源共享，促進(jìn)了合理布局，促進(jìn)了優(yōu)化配置，降低了市場(chǎng)成本，加速了做強(qiáng)做大。
95、河南煤化集團(tuán)重組的優(yōu)勢(shì)：規(guī)模優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
96、河南煤化集團(tuán)戰(zhàn)略方針：項(xiàng)目建設(shè)與并購(gòu)擴(kuò)張并舉，打造特大型能源化工集團(tuán)，不斷推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
97、河南煤化集團(tuán)重組之初的戰(zhàn)略目標(biāo)：確保穩(wěn)居中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)前100位，煤炭行業(yè)前三甲，力爭(zhēng)進(jìn)入世界企業(yè)500強(qiáng)。
98、河南煤化集團(tuán)重組之初的戰(zhàn)略定位：堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，力爭(zhēng)一年內(nèi)，形成以煤炭、化工產(chǎn)業(yè)為主體，有色金屬、裝備制造、電力、物流貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)為支撐，其他產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的格局，努力把河南煤業(yè)化工集團(tuán)建設(shè)成為一個(gè)股權(quán)機(jī)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)合理、管理模式科學(xué)、企業(yè)文化先進(jìn)、核心競(jìng)爭(zhēng)力突出的跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的特大型能源化工企業(yè)集團(tuán)。
99、河南煤化集團(tuán)戰(zhàn)略布局：立足本省，放眼全國(guó)，走向世界。實(shí)施大礦業(yè)、大化工、大裝備、大電力、大物流布局。
100、河南煤化的“三個(gè)匹配”指的是：硬實(shí)力與軟實(shí)力的匹配、發(fā)展規(guī)模與發(fā)展的效益的匹配、經(jīng)濟(jì)規(guī)模與自身的資產(chǎn)的匹配。
第五篇：企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用
企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)，就是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，圍繞和諧社會(huì)的建設(shè)，在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新性建設(shè)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)秀的文化環(huán)境，提供強(qiáng)有力的思想保障和行為保障。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)管理而言，極為重要。
企業(yè)文化是企業(yè)的“軟實(shí)力”，也是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀念與行為規(guī)范的總和，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)，就是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，圍繞和諧社會(huì)的建設(shè)，在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新性建設(shè)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)秀的文化環(huán)境，提供強(qiáng)有力的思想保障和行為保障。企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用
（1）導(dǎo)向功能
企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作用；二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為起導(dǎo)向作用。這是因?yàn)橐粋�(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)成員在價(jià)值和行為取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生停逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會(huì)將其糾正并將之引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)。
（2）約束功能
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束功能主要是通過(guò)完善管理制度和道德規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)。具體表現(xiàn)為：一方面，有效規(guī)章制度的約束：企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)員工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。另一方面，道德規(guī)范的約束：道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來(lái)約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會(huì)受到輿論的譴責(zé)，心理上會(huì)感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無(wú)欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格技工藝規(guī)程操作，嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。
（3）企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有協(xié)調(diào)作用
為使企業(yè)建設(shè)達(dá)到更高的目標(biāo)，必須通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)塑造企業(yè)職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅表現(xiàn)為單一的關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、運(yùn)行機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)，更為重要的是他們之間的有機(jī)融合，是各種能力的綜合提升。
（4）企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有激勵(lì)作用
企業(yè)文化建設(shè)要以人為本，就是要強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、激發(fā)人。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，鼓勵(lì)職工發(fā)揮內(nèi)在動(dòng)力，朝著預(yù)期目標(biāo)采取積極的行動(dòng)，發(fā)揮最大的潛力已達(dá)到個(gè)人心理需求的更高層次。
三、完善企業(yè)文化建設(shè)來(lái)促進(jìn)企業(yè)管理水平
（1）積極開(kāi)發(fā)整理有利于企業(yè)文化建設(shè)的制度體系
企業(yè)文化建設(shè)不僅需要社會(huì)的大力倡導(dǎo)和支持，更需要落實(shí)到每個(gè)企業(yè)的管理實(shí)踐中，從一點(diǎn)一滴的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中積累起富有個(gè)性的(請(qǐng)幫助宣傳好范文 網(wǎng)www.hmlawpc.com)企業(yè)文化。為保證這個(gè)過(guò)程的順利進(jìn)行，企業(yè)必須做出相應(yīng)的制度安排。這些制度本身也是企業(yè)文化的重要組成內(nèi)容，包括競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)機(jī)制、民主參與管理和決策機(jī)制、獎(jiǎng)勤罰懶機(jī)制、分工協(xié)作機(jī)制、合理的績(jī)效評(píng)估與分配機(jī)制、關(guān)愛(ài)員工生活的機(jī)制、系統(tǒng)化培訓(xùn)員工的機(jī)制等，以建立科學(xué)高效的企業(yè)制度文化。
（2）扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化培訓(xùn)
抓好學(xué)習(xí)載體，廣泛開(kāi)展企業(yè)文化交流活動(dòng)。要求員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，就企業(yè)文化談體會(huì)，談?wù)J識(shí)，把思想行動(dòng)和全行的企業(yè)文化建設(shè)統(tǒng)一起來(lái)。抓好展示載體，積極塑造企業(yè)文化宣傳的視覺(jué)環(huán)境。該行采取多種形式對(duì)企業(yè)文化體系進(jìn)行宣傳展示，力求生動(dòng)活潑，富有吸引力和感染力，使得企業(yè)文化的內(nèi)涵深入人心，使企業(yè)文化的宣傳展示固定化、經(jīng)�；�。抓好實(shí)踐載體，確保企業(yè)文化宣傳取得實(shí)效。該行緊密結(jié)合各部門(mén)和網(wǎng)點(diǎn)工作的不同特點(diǎn)，積極開(kāi)展企業(yè)文化主題實(shí)踐活動(dòng)，讓各級(jí)員工在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)部管理中感悟、認(rèn)同企業(yè)文化；并著力于規(guī)范管理、改進(jìn)工作、推進(jìn)發(fā)展和提高執(zhí)行力。
（3）以人為本，培育良好的企業(yè)文化
開(kāi)展多種形式的合規(guī)教育和排查活動(dòng)，加強(qiáng)關(guān)鍵流程和重要崗位人員監(jiān)控，嚴(yán)肅查處各類(lèi)違規(guī)行為，做到內(nèi)控違規(guī)“零容忍”，內(nèi)控建設(shè)和合規(guī)文化得到加強(qiáng)。
牢固樹(shù)立“二線為一線服務(wù)、全行為客戶服務(wù)”的理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)層次。同時(shí)，以業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和競(jìng)賽為手段，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，按照“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”的要求，充分發(fā)揮服務(wù)客戶、服務(wù)世博的作用。
該行緊緊圍繞“和諧銀行”理念，努力做好品牌規(guī)劃與建設(shè)，加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳和公關(guān)策劃力度，積極開(kāi)展創(chuàng)建省、市級(jí)文明單位活動(dòng)，打造具有中行特色的企業(yè)文化品牌。同時(shí)，組織員工開(kāi)展“愛(ài)心捐助”等慈善活動(dòng)。
（4）切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)事關(guān)企業(yè)發(fā)展大局的戰(zhàn)略工程和系統(tǒng)工程，企業(yè)要把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展整體規(guī)劃，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定規(guī)劃，分步實(shí)施。要健全運(yùn)轉(zhuǎn)有序的企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制。要明確企業(yè)文化建設(shè)職能部門(mén)，做到工作有人負(fù)責(zé)；要制定有關(guān)企業(yè)文化的制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，做到工作有章可循；要形成有計(jì)劃、有部署、有檢查、有總結(jié)、有獎(jiǎng)懲的工作程序，做到工作規(guī)范化、經(jīng)常
化。企業(yè)各部門(mén)要明確分工，各負(fù)其責(zé)，密切配合，齊抓共建，共同肩負(fù)起在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任。
（5）構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)要善于抓要點(diǎn)
第一，以誠(chéng)信為核心構(gòu)筑企業(yè)文化，價(jià)值觀是企業(yè)中的一些基本原則和標(biāo)準(zhǔn)。要強(qiáng)化“質(zhì)量求生存、誠(chéng)信求發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略意識(shí)，始終把“誠(chéng)信、守法、規(guī)范”作為企業(yè)打造名廠的核心所在，積極地以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)“誠(chéng)信企業(yè)”為核心的企業(yè)價(jià)值觀的形成，努力提高員工的誠(chéng)信意識(shí)、法制意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。
第二，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定企業(yè)文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和組織者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值取向、道德觀念、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)直接決定著企業(yè)文化和企業(yè)的命運(yùn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的身體力行和積極倡導(dǎo)是企業(yè)文化確定、形成的重要推動(dòng)力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的前瞻性和應(yīng)變能力是企業(yè)文化豐富、充實(shí)的重要條件。
（6）突出忠誠(chéng)企業(yè)，培育廉潔文化
堅(jiān)持誠(chéng)信、堅(jiān)持忠誠(chéng)企業(yè)，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)誠(chéng)信管理，加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化的宣傳，營(yíng)造廉潔、健康、和諧氛圍是國(guó)有企業(yè)必須具備的素質(zhì)要求，也是公司大力提倡的目標(biāo)要求，通過(guò)加大廉政文化建設(shè)，使各級(jí)管理者成為反腐倡廉的模范實(shí)踐者和學(xué)習(xí)的楷模。
四、結(jié)語(yǔ)
做一年的企業(yè)靠運(yùn)氣，做十年的企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)，做百年的企業(yè)就要靠文化。文化是可以傳承的財(cái)富，是軟實(shí)力的象征。只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，才能夠不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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