現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)后感
認(rèn)真聽完這學(xué)期的《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程,我有很多的收獲,現(xiàn)在對其進(jìn)行一個較細(xì)的總結(jié)。這門課讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
老師分七塊內(nèi)容介紹現(xiàn)代企業(yè)管理,分別是企業(yè)管理原理、營銷管理、技術(shù)創(chuàng)新管理、運(yùn)營管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理。
首先,我了解了企業(yè)的相關(guān)基本知識,知道了什么是企業(yè)、其特征以及其各種劃分方式,明白了什么叫現(xiàn)代企業(yè)。之前只是對企業(yè)有一個籠統(tǒng)的概念,第一節(jié)課上對于現(xiàn)代企業(yè)的特征及其各種組織形式有了一定認(rèn)知。 管理是指在特定的環(huán)境條件下,通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力等資源,以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程。企業(yè)管理也就是為了讓企業(yè)更好的達(dá)成組織目標(biāo)的過程,分為六大部分。同時認(rèn)識到管理者在公司中的重要性以及其所需具備的條件等。
企業(yè)管理原理這一部分主要是了解企業(yè)和管理理論的發(fā)展歷史和現(xiàn)階段的成果,管理作為一種單獨(dú)的科學(xué)和企業(yè)分離開來,形成專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。
技術(shù)創(chuàng)新有實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)增長、提高經(jīng)濟(jì)增長效益和
提高企業(yè)競爭力的作用,而其也是需要組織活動參與其中的。
營銷管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而設(shè)計(jì)的各種分析、計(jì)劃、實(shí)施和控制活動,以便建立和維護(hù)與顧客的互惠關(guān)系。 它和推銷的本質(zhì)區(qū)別是他的最終目的是滿足客戶的需求,以消費(fèi)者為中心,創(chuàng)造交換產(chǎn)品和價(jià)值。市場的需求也會隨時間、季節(jié)、政治文化、經(jīng)濟(jì)等因素而變動,需求管理的作用就是在各種環(huán)境下調(diào)整需求量。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理的實(shí)質(zhì)就是對資金的管理。整個資金運(yùn)動最基本的原動力是銷售活動。它包括投資管理、籌資管理和利潤分配管理。 企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段,實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源,以達(dá)到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。企業(yè)戰(zhàn)略管理是對企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)、選擇、控制和實(shí)施,直至達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)的全過程。戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)發(fā)展的全局性、長遠(yuǎn)性的重大問題。諸如企業(yè)的經(jīng)營方向、市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、科技發(fā)展、機(jī)制改革、組織機(jī)構(gòu)改 組、重大技術(shù)改造、籌資融資,等等。戰(zhàn)略管理的決定權(quán)通常由總經(jīng)理、廠長直接掌握。
人力資源管理(hr),是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要,保
證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵、結(jié)合組織與個人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。人力資源源管理分為六個模塊:人員招聘與培訓(xùn)管理、崗位設(shè)計(jì)與培訓(xùn)、薪酬管理、績效管理、勞動關(guān)系管理以及人力資源規(guī)劃。
企業(yè)管理的文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭,實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的文化的競爭。
企業(yè)管理的文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業(yè)管理的文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè),一個沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。從這個意義上說,企業(yè)管理的文化建設(shè)既是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要,又是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。 現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過本課程學(xué)習(xí),我掌握了現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能
和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
這學(xué)期通過這十幾節(jié)課的學(xué)習(xí),我的收獲很大。從老師的上課風(fēng)格和上課內(nèi)容中學(xué)習(xí)了很多,感謝老師風(fēng)雨無阻的給我們教授知識,我也會在今后的學(xué)習(xí)生活中繼續(xù)學(xué)習(xí)經(jīng)管類的知識。雖然我的專業(yè)偏向于工程技術(shù),但通過這次課我意識到管理類知識對于一個人的全面發(fā)展也有著相當(dāng)重要的作用。
第二篇:現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)1《現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理學(xué)》模擬卷
一、 名詞解釋
1. 企業(yè)
2. 市場細(xì)分
3. 質(zhì)量
二、 填空題
1.全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn)是()和(
2.按資本構(gòu)成的不同,企業(yè)可分為個人企業(yè)、(和()三種類型。
1)。)
3.市場調(diào)查是指企業(yè)對購買力 、()、()。 及同行業(yè)經(jīng)營情況的調(diào)查。
4.按照工作地專業(yè)化程度以及工序數(shù)目的多少,可以劃分為()、()和()三種生產(chǎn)類型。
5.企業(yè)的機(jī)修車間屬于()部門。
6.流水線生產(chǎn)效率高的主要原因是設(shè)備按()形式布置。
7.根據(jù)決策的重要程度,決策可分為(
8.“泰勒制”的最大特點(diǎn)是(
9. 產(chǎn)品功能可分為必要功能、不足功能和(
10.管理的首要職能是()。
三、 問答題
1. 生產(chǎn)過程的組織原則有哪些?
2. 全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)有哪些?
3. 大量生產(chǎn)類型的特點(diǎn)有哪些?
。)功能。)決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策。 )
4. 簡述價(jià)值工程的工作步驟。
5. 進(jìn)入目標(biāo)市場的策略有哪一些?
四、 計(jì)算題
1. 加工某零件的技術(shù)要求是¢30±0.035毫米,現(xiàn)從該零件中取樣本含量n=50,測得平均值x=30,s=0.0085,求工序能力指數(shù),并判斷能否保證產(chǎn)品質(zhì)量?
2. 產(chǎn)品每年的固定成本為100萬元,單位可變成本為900元,若市場售價(jià)為1000
元,問:
a.要獲利潤100萬元,其產(chǎn)銷量應(yīng)是多少?
b.盈虧平衡時的產(chǎn)量是多少?
第三篇:現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)企業(yè)管理的基本要素
答:企業(yè)管理由以下基本要素構(gòu)成:
⑴管理主體,是指在管理過程中具有主動、支配和影響作用的要素,既包括單個管理者,也包括由管理者群體組成的機(jī)構(gòu) ⑵管理客體,是指管理主體為達(dá)到預(yù)期目的所發(fā)揮管理職能于其上的對象物,主要包括人員、資金、技術(shù)、
物資、組織和信息等。
⑶管理目的,是指管理活動所要達(dá)到的最終目標(biāo)。
⑷管理環(huán)境,是指管理活動所涉及的空間要素。
(5)管理方法與藝術(shù),是指人們根據(jù)管理的一般規(guī)律,研究總結(jié)的管理的一般原則、程序和方法及管理者在實(shí)踐中對這些原理、原則、方法的創(chuàng)造性運(yùn)用和發(fā)揮。
簡述企業(yè)契約理論的要點(diǎn)
科斯認(rèn)為市場和企業(yè)的不同在于:市場是通過非人格化的價(jià)格機(jī)制來調(diào)節(jié)資源配置的,而企業(yè)內(nèi)部則是通過權(quán)威定價(jià)來完成資源配置的。二者選擇的依賴在于市場定價(jià)成本和企業(yè)內(nèi)部權(quán)威定價(jià)的成本的大小關(guān)系。據(jù)此,科斯認(rèn)為,企業(yè)存在是由于企業(yè)的定價(jià)成本小于市場的定價(jià)成本,企業(yè)的邊界就是當(dāng)企業(yè)定價(jià)成本等于市場的定價(jià)成本。威廉姆森是科斯理論發(fā)展的主要貢獻(xiàn)者之
一。他提出,出于節(jié)約交易費(fèi)用的理性,有效率的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須考慮以下三個原則:(1)資產(chǎn)專用性原則(2)外部性原則(3)等級分解原則。他分析了交易的三個維度:(1)不確定性(2)交易頻度(3)資產(chǎn)專用性。認(rèn)為交易的維度決定了締約方式的選擇,并要求相應(yīng)的交易協(xié)調(diào)規(guī)制結(jié)構(gòu)與之匹配。
簡述企業(yè)制度的基本內(nèi)容
現(xiàn)代企業(yè)管理制度包括以下幾個方面的內(nèi)容:有一套股東大會、董事會、監(jiān)事會與經(jīng)理層相互制衡的公司治理結(jié)構(gòu);具有正確的經(jīng)營思想和能適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化、推動企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略;建立適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)要求的領(lǐng)導(dǎo)制度;擁有熟練地掌握現(xiàn)代管理知識與技能的管理人才和具有良好素質(zhì)的職工隊(duì)伍;在生產(chǎn)經(jīng)營各個主要環(huán)節(jié)普遍地、有效地使用現(xiàn)代化管理方法和手段;建設(shè)以企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)規(guī)范等內(nèi)容為中心的企業(yè)文化,培育良好的企業(yè)精神和企業(yè)集體意識。按照市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,積極應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果,在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置科學(xué)合理的治理機(jī)制,建立起現(xiàn)代企業(yè)管理制度是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的根本保障。
現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、現(xiàn)代企業(yè)組織制度、現(xiàn)代企業(yè)管理制度三者之間是相輔相成的,它們共同構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)制度的總體框架。 現(xiàn)代企業(yè)制度的特征和內(nèi)容
(1)現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是:產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)職明確、政企分開、管理科學(xué)。
(2)現(xiàn)代企業(yè)制度包括三方面的內(nèi)容:(5分)
一是企業(yè)法人制度,他是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心。
二是有限責(zé)任制度,它有兩層意思:其一是企業(yè)只以全部法人財(cái)產(chǎn)為限,對債務(wù)承擔(dān)有限的責(zé)任;其二是當(dāng)企業(yè)破產(chǎn)清償債務(wù)時,出資者只以投入企業(yè)的資本為限,對企業(yè)承擔(dān)有限的責(zé)任。
三是科學(xué)的組織制度,通過建立科學(xué)的組織制度可以協(xié)調(diào)所有者與經(jīng)營者之間的關(guān)系。
企業(yè)家的內(nèi)涵和作用是什么?
第一,企業(yè)家是國家經(jīng)濟(jì)的主體。企業(yè)家是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表和創(chuàng)造者,是生產(chǎn)方式的創(chuàng)新者,是現(xiàn)代社會進(jìn)步的動力源之一。發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:一個國家必須有一大批有魅力、有膽識、有遠(yuǎn)大經(jīng)濟(jì)眼光的企業(yè)家,經(jīng)營一批實(shí)力雄厚的大型企業(yè)集團(tuán),它的經(jīng)濟(jì)才能騰飛,國力才能強(qiáng)大。中國經(jīng)濟(jì)要強(qiáng)大,國企改革要取得全面成功,企業(yè)要發(fā)展,也必須培養(yǎng)和造就一大批優(yōu)秀的企業(yè)家。
第二,企業(yè)家是市場運(yùn)行的主體。市場經(jīng)濟(jì)是由市場配置資源的經(jīng)濟(jì),實(shí)際上是企業(yè)家利用市場機(jī)制配置資源的經(jīng)濟(jì)。企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的主體,是通過企業(yè)家的主體地位體現(xiàn)出來的,F(xiàn)代企業(yè)制度的建立,本質(zhì)上是現(xiàn)代企業(yè)家制度的建立;沒有完善的企業(yè)家制度,就決不可能有完善的企業(yè)制度。一個企業(yè)可以缺錢,缺技術(shù)、缺市場,但萬萬不能缺企業(yè)家。
第三,企業(yè)家是先進(jìn)生產(chǎn)力的推動者。企業(yè)家是生產(chǎn)力的主體,機(jī)器、設(shè)備、資金、技術(shù)、勞動力等生產(chǎn)要素,只有經(jīng)過企業(yè)家的整合才能變成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩個輪子,而企業(yè)家是聯(lián)結(jié)兩個輪子的中樞;人力資源是第一資源,而企業(yè)家決定了人力資源的使用效果;制度變遷和制度建設(shè)是推動生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的重要條件,而企業(yè)家的出現(xiàn)使財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離由可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),沒有企業(yè)家的存在,就不可能將所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)進(jìn)行分離,不可能使國有企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,也不可能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變。
第四,企業(yè)家是企業(yè)管理的主體?茖W(xué)管理實(shí)際上就是企業(yè)家才能的全面發(fā)揮。管理科學(xué)既是現(xiàn)代企業(yè)制度建立的主要目標(biāo),也是經(jīng)濟(jì)增長方式墨跡的重要條件之一。管理是什么?如果我們把企業(yè)生產(chǎn)過程的具體的特定方式抽象掉,把各種物質(zhì)因素抽象掉,最后我們會發(fā)現(xiàn),企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營實(shí)際上是企業(yè)家在指揮以人為群體的一種合作。這說明人是管理的靈魂,而企業(yè)家則是精靈。
如何對經(jīng)營者進(jìn)行有效激勵?
對經(jīng)營者的激勵關(guān)鍵是要將經(jīng)營者的報(bào)酬與其經(jīng)營業(yè)績
有機(jī)地結(jié)合起來,使經(jīng)營者的利益與所有者的利益緊密相連。但需要注意的是:
對經(jīng)營者的報(bào)酬應(yīng)采取固定收入加浮動績效的做法;要考慮企業(yè)的近期利益與長遠(yuǎn)利益,防止出現(xiàn)物質(zhì)激勵的短期行為。此外,在給以那些多年實(shí)踐證明有膽、有識、貢獻(xiàn)經(jīng)營者合理的物質(zhì)報(bào)酬外,還可在高需要層次上加強(qiáng)激勵,即按評定信用等級辦法將經(jīng)營者的信用等級分為 abc三級,從而為信用等級高的經(jīng)營者創(chuàng)造良好的社會環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境,支持、幫助其實(shí)現(xiàn)追求目標(biāo)和體現(xiàn)自身價(jià)值。
如何理解和培育企業(yè)的核心競爭力?
這既是一個理論問題,更是一個實(shí)踐問題。普拉哈拉德和哈默認(rèn)為,核心競爭力是“組織中的累積性學(xué)識,尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)整合多種技術(shù)流派的學(xué)識”。 根據(jù)這一定義,核心競爭力應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的知識和技能的結(jié)合,是企
業(yè)在長期經(jīng)營過程中通過不斷整合內(nèi)外部資源和能力而形成的。然而,目前我國不少企業(yè)在對核心競爭力的認(rèn)識上、在培育核心競爭力的實(shí)踐中,還存在一些誤區(qū)。 核心技術(shù)不等于核心競爭力。努力掌握核心技術(shù),有利于增強(qiáng)核心競爭力。但掌握了核心技術(shù),不等于具備了核心競爭力。核心競爭力與核心技術(shù)的區(qū)別在于:核心競爭力的本質(zhì)是企業(yè)中一系列知識與技能的整合,強(qiáng)調(diào)的是“協(xié)調(diào)”和“有機(jī)整合”,不是某種單項(xiàng)能力,而核心技術(shù)則只是一種單項(xiàng)能力;核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步積累起來的,具有組織結(jié)構(gòu)性和路徑依賴性,競爭對手難以甚至不能模仿,而核心技術(shù)雖然也難以模仿,但可以通過兼并、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等方式獲得。核心技術(shù)對企業(yè)無疑是重要的,但核心技術(shù)并不能保證企業(yè)成功并保持競爭優(yōu)勢。
如何理解企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的以企業(yè)精神和經(jīng)營理念為核心,凝聚、激勵企業(yè)各級經(jīng)營管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理思想,是企業(yè)的靈魂和精神支柱。著名臺灣學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)文化就是企業(yè)里,被大家所共同認(rèn)可的、并遵守的做人做事的準(zhǔn)則,屬于企業(yè)戰(zhàn)略的范疇。優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化是保障企業(yè)基業(yè)常青,永續(xù)發(fā)展的基石和基因。然而,企業(yè)失敗的根源也在于企業(yè)文化的發(fā)生沖突或者裂變,從而致使了企業(yè)分裂與死亡。
時下,世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢日益顯著,科技進(jìn)步日新月異,國際競爭日趨激烈,文化、經(jīng)濟(jì)、政治相互交融,文化的交流與傳播逐日頻繁,各種思想與文化相互激蕩、碰撞,人們的思想空前活躍。這些新知識、新文化和新形勢,使得企業(yè)既面臨良好的發(fā)展機(jī)遇,又面臨國內(nèi)外企業(yè)激烈的市場競爭,更迫切企業(yè)需要提高管理水平與品質(zhì),提升企業(yè)核心競爭力,謀得長足的發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)獲取持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是企業(yè)打造核心競爭力的重要支點(diǎn)。因此,建設(shè)富有自身特色的、先進(jìn)的企業(yè)文化,正是企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思維,深化改革,固本拓源,促進(jìn)發(fā)展的內(nèi)在要求和迫切需要,是發(fā)揮文化優(yōu)勢,建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和人的全面發(fā)展的必然選擇,更是企業(yè)提高管理品質(zhì)與水平,增強(qiáng)凝聚力和向心力,打造核心競爭力的遠(yuǎn)程戰(zhàn)略。
我國企業(yè)如何塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化?
1.行業(yè)特點(diǎn)分析:企業(yè)文化要與行業(yè)特性和企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)相一致,別人的企業(yè)文化,未必適合你的企業(yè)。
2.廣泛征求意見:企業(yè)文化并非只是高層的一己之見,要得到大家的認(rèn)同,首先要征求大家的意見,很多人把企業(yè)文化認(rèn)為是總經(jīng)理文化、高層文化,這是不對的,企業(yè)文化首先應(yīng)該企業(yè)大多數(shù)員工都認(rèn)同的文化。
3.提煉核心理念:在我們?yōu)槠髽I(yè)做咨詢的過程中,首先問企業(yè)老總的一句話就是:“您能用一句話或者一個詞來概括公司的文化嗎?”很多企業(yè)的老總都要思考半天,其實(shí)如果不是在第一秒就回答出答案,這時答案已經(jīng)不重要了,說明這個企業(yè)的文化并不明晰,連老總都不能馬上說出,更何況基層的員工呢!因此,我們在為企業(yè)做咨詢時,都是建議企業(yè)必須首先樹立自己的核心價(jià)值觀念,而且要成為企業(yè)員工都認(rèn)知和認(rèn)同的理念,同時在做品牌推廣時,要讓客戶和顧客也認(rèn)同企業(yè)的這種價(jià)值觀念。
4.?dāng)U展為理念體系:企業(yè)應(yīng)該有一個核心的價(jià)值理念,但基于這樣的理念,還必須拓展為企業(yè)各個層面的管理思想和方法,這樣才能使企業(yè)文化理念體系完整起來。比如海爾,圍繞他的核心理念,形成了完整的理念體系:人才理念――海爾賽馬不相馬;質(zhì)量理念――有缺陷的產(chǎn)品就是廢品;兼并理念――吃修克魚;研發(fā)理念――用戶的難題就是我們的難題。在這些理念背后,又有相應(yīng)的辦法和制度作為支撐,使整個理念體系變得生動而有效。
5.溝通渠道建設(shè):企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同,必須在企業(yè)的各個溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋,企業(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網(wǎng),都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。同時,企業(yè)高層在接受媒體采訪時,應(yīng)有意識地宣揚(yáng)企業(yè)的文化,讓顧客和客戶認(rèn)知本公司的文化,只有產(chǎn)生了對企業(yè)文化的認(rèn)同,才能成為公司的忠誠客戶。
如何理解企業(yè)危機(jī)管理?
企業(yè)危機(jī)發(fā)生之后必然會集結(jié)著利益謀取、媒體監(jiān)督/攻擊、輿論譴責(zé)、情緒對抗等等沖突,如何對這些沖突進(jìn)行有效疏理、如何找到危機(jī)的核心所在,這就是決定危機(jī)管理能否成功的關(guān)鍵。
危機(jī)事件的發(fā)生對企業(yè)造成的嚴(yán)重性以及沖擊性程度取決于二方面:一是事故本身的性質(zhì)。二則是媒體對事件的關(guān)注程度以及輿論關(guān)注的焦點(diǎn)
企業(yè)危機(jī)的爆發(fā)固然有一定的偶然性,但是危機(jī)發(fā)生之后必然會集結(jié)著利益謀取、媒體監(jiān)督/攻擊、輿論譴責(zé)、情緒對抗等等沖突,如何對這些沖突進(jìn)行有效疏理、如何找到危機(jī)的核心所在,這就是決定危機(jī)管理能否成功的關(guān)鍵。事件發(fā)生、推進(jìn),以及媒體報(bào)道、企業(yè)的處理手法都給了我們許多思考的地方:市場千變?nèi)f化、危機(jī)無處不在,我們無法阻止危機(jī)的發(fā)生,但是我們可以深度把握危機(jī)發(fā)生特點(diǎn)以及擴(kuò)散的邏輯,從而找到危機(jī)處理的最佳策略,使每一次危機(jī)都變成對企業(yè)成長的一種考驗(yàn)與砥礪,使企業(yè)在危機(jī)的磨煉中更為成熟與強(qiáng)大
簡述企業(yè)危機(jī)管理體系的基本內(nèi)容
隨著現(xiàn)代社會分工日益細(xì)分化,社會機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系越來越緊密,處于復(fù)雜多變的社會環(huán)境中,企業(yè)難免與社會公眾產(chǎn)生各種矛盾、沖突,進(jìn)而演化為公共關(guān)系危機(jī),在傳媒發(fā)達(dá)的今天,企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)可能在很短的時間內(nèi)迅速廣泛擴(kuò)散。面對公關(guān)危機(jī),一些企業(yè)成功地化危為機(jī),一些企業(yè)在危機(jī)中遭遇損失,甚至遭受滅頂之災(zāi)。不同的企業(yè)在對待公關(guān)危機(jī)時采取的不同的態(tài)度和處理方法所產(chǎn)生的截然不同的結(jié)果,讓我們清醒地認(rèn)識到,企業(yè)要持續(xù)生存并獲得發(fā)展,必須進(jìn)行科學(xué)的公共關(guān)系危機(jī)管理。
企業(yè)管理創(chuàng)新包含哪些內(nèi)容
戰(zhàn)略文化、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、生產(chǎn)運(yùn)作、采購物流、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、信息化等!
企業(yè)創(chuàng)新主要在以下三個點(diǎn)上。首先是產(chǎn)品創(chuàng)新,對于沒有實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)來講就是服務(wù)創(chuàng)新。產(chǎn)品和服務(wù),是企業(yè)提供給市場的直接成果,也是企業(yè)獲取利潤、實(shí)現(xiàn)發(fā)展的主要依據(jù)。產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新又可以細(xì)分成技術(shù)創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新兩類。當(dāng)企業(yè)沒有成熟的條件實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的革新之時,在工藝上加以改進(jìn),提高消費(fèi)者對于產(chǎn)品和服務(wù)的感知,也是一個不錯的選擇。其次是管理創(chuàng)新。課
堂上涉及到的各種管理職能,在企業(yè)中運(yùn)用時都需要某種程度的創(chuàng)新。一個典型的例子是營銷創(chuàng)新。包括采取怎樣的營銷政策、選擇怎樣的營銷渠道、是否以及如何開展促銷工作等,這些問題都需要在實(shí)際工作中審時度勢地創(chuàng)新性解決。最后應(yīng)當(dāng)就是組織上的創(chuàng)新。包括組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、員工隊(duì)伍的配置等等。組織創(chuàng)新背后通常都伴隨著整個企業(yè)政策或是主導(dǎo)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變,因此并不是常見的現(xiàn)象。因此,對企業(yè)來講,主要面對的是產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新兩大塊內(nèi)容。
如何培育企業(yè)創(chuàng)新能力
創(chuàng)新需要營造一個開放、寬松而不失序的上班環(huán)境。就是說這個環(huán)境里每個人都可以講真話,可以暢所欲言,沒有那么多顧慮。 不要為了小錯就處分員工。一個創(chuàng)新的環(huán)境要允許犯錯。小錯不讓犯,就會犯大錯。
另外我們鼓勵員工要有“批判性的思考”,凡事抱著懷疑的態(tài)度,不要認(rèn)為什么都是理所當(dāng)然的。鼓勵“問題意識”,不斷地問是否還有更好的點(diǎn)子,才會有創(chuàng)新。
要真正培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新能力,企業(yè)家也需要自我修煉。
1、嚴(yán)格不嚴(yán)厲。
2、切勿自我膨脹,否則員工就會開始幫你造神,進(jìn)而形成一言堂。
3、企業(yè)家要扮演一個不斷否定自己的角色,尋求創(chuàng)新進(jìn)步。
4、作為一個企業(yè)家要有非常慈悲的胸懷,種福田不造孽障。
創(chuàng)新代表一切的可能。只有不斷創(chuàng)新,企業(yè)會發(fā)展的很好。
第四篇:現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)作業(yè)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)作業(yè)
作業(yè)要求:
1.課程需完成三次作業(yè),第一次作業(yè)中的兩道題任選一道,第二、三次作業(yè)需全部完成。作業(yè)不需要抄題,三次作業(yè)形成一個www.hmlawpc.com)其領(lǐng)導(dǎo)行為屬于【】
a.協(xié)商式b.參與式c.專權(quán)的命令式d.溫和的命令式
12.王志連“建筑物本身也要加以摧毀和改造”的做法,從其體現(xiàn)的管理思想看,體現(xiàn)了下述哪種管理思想【】
a.權(quán)變理論b.決策理論c.學(xué)習(xí)型組織理論d.流程再造理論
第三次作業(yè):完成以下定量分析題
1.某公司生產(chǎn)的某種機(jī)床,銷售價(jià)格為 12萬元/臺,單位產(chǎn)品變動成本為 8萬元,預(yù)計(jì)明年總的固定成本為 1000 萬元。那么,問:(1)該企業(yè)不虧本的產(chǎn)量是多少?(2)
該公司若要實(shí)現(xiàn)利潤 1000 萬元,從生產(chǎn)過程這一環(huán)節(jié)看,至少需要生產(chǎn)多少臺機(jī)床?。(3)若企業(yè)生產(chǎn)能力為500臺,在產(chǎn)銷平衡時,則企業(yè)生產(chǎn)這一產(chǎn)品的最大利潤是多少?
1.設(shè)不虧本的產(chǎn)量為x,算的是一個盈虧臨界點(diǎn)!
公式:x*(12-8)-1000=0
x=250臺
2.設(shè)利潤為200萬的產(chǎn)量為x!
公式:x*(12-8)-1000= 1000
x=500臺
3.產(chǎn)銷平衡,生產(chǎn)500臺!
利潤=500*(12-8)-1000=1000萬元
2.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本為20萬元,單位產(chǎn)品價(jià)格為5000元,單位產(chǎn)品變動費(fèi)用為3000元,201*年銷量為900臺,實(shí)現(xiàn)利潤為160萬元。
現(xiàn)提出201*年預(yù)測方案,單位產(chǎn)品價(jià)格降低20%,則銷量可增加30%;進(jìn)行設(shè)備改造可使單位產(chǎn)品變動費(fèi)用降低1000元,而企業(yè)的固定費(fèi)用會增加4萬元,問此方案是否可行。(要求多個因素綜合考慮)
項(xiàng)目可行。。201*年單位產(chǎn)品價(jià)格為4000單位變動成本為201*
單位邊際貢獻(xiàn)=4000-201*=201*
201*年的單位邊際貢獻(xiàn)=5000-3000=201*=201*年的邊際貢獻(xiàn)所以單位產(chǎn)品價(jià)格下降和單位變動成本降低互相抵消 沒有影響可以不考慮這兩個因素。
現(xiàn)在只考慮增加的銷量帶來的收益是否能夠彌補(bǔ)固定成本的增加,
銷量增加帶來的收益=邊際貢獻(xiàn)*增加的產(chǎn)量=201**900*30%=540000而固定成本只增加了40000所以純收益=540000-40000=500000
3.企業(yè)某產(chǎn)品的計(jì)劃生產(chǎn)能力為6000臺,固定成本為2200萬元,現(xiàn)國內(nèi)用戶的訂貨已有4200臺。每臺售價(jià)為3.5萬元,經(jīng)核算只能保本,F(xiàn)有一外商要訂貨1800臺,要求價(jià)格為每臺2.5萬元。問:外商的訂貨是否可以接受,若接受,企業(yè)全年的損益值為多少?
(1)求產(chǎn)品單位變動成本:
產(chǎn)品單位變動成本?3.5?2200?3(萬元)4400
外商的訂貨價(jià)格為每臺3.2萬元,大于產(chǎn)品單位變動成本,根據(jù)臨界收益的原理可以接受。
(2)接受外商訂貨后全年的損益值為:
4400?3.5?1600?3.2?2200?6000?3?320?萬元?
答:外商的訂貨可以接受,此時企業(yè)可獲利潤320萬元。
4.現(xiàn)有三個投資建廠方案,各自的使用期均為10年。方案一:投資1000萬元;方案二:投資800萬元;方一案三:投資500萬元,產(chǎn)品投入市場,銷路好的概率為0.7,銷路差的概率為0.3。在不同概率下,3個方案損益分別為200萬、-50萬;100萬元、40萬元;50萬元、20萬元;你認(rèn)為應(yīng)采用哪個方案。
計(jì)算各方案的期望值
方案一:200*0.7*10+(-50)*0.3*10-1000=250(萬元) 方案二:100*0.7*10+40*0.3*10-800=20(萬元)
方案三:50*0.7*10+20*0.3*10-500=-90(萬元)
對比三個方案的期望值,方案一的期望值較大,所以選方案一。
第五篇:現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)論文我的收獲
我是一個對文學(xué),歷史,政治,實(shí)事都非常感興趣的工科生,一直以來,同學(xué)們深惡痛絕的大學(xué)政治課系列,我一直學(xué)得頗為輕松,且均有收獲,我覺得,《現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)》這門課比大二學(xué)的馬克思主義有用多了,原因很簡單,馬克思主義基本上只能混跡于社會主義國家,企業(yè)管理卻是全世界的大學(xué)生都要修行的!
上這門課的時候,我超級專心,因?yàn)槔蠋煷_實(shí)講得好,不僅語言幽默,嚴(yán)謹(jǐn),而且信手拈來的一些小例子真的很貼近我們的生活!
學(xué)了這門課,我有幾點(diǎn)收獲,歸納一下主要有三點(diǎn)!
我重新學(xué)習(xí)了一下企業(yè)的分類。關(guān)于企業(yè)分類的知識,我高中時候掌握得很好,只是好久不接觸,已然盡數(shù)忘卻,我一直想回憶起來,卻發(fā)現(xiàn)自己的腦中只是殘存著幾塊碎片!在聽這段內(nèi)容的時候,我很認(rèn)真,當(dāng)提到有限責(zé)任公司和股份有限公司所必須擁有的股東人數(shù)這個問題時,我便開始悄悄思考國家這些規(guī)定的合理性,比如,為什么有限責(zé)任公司的股東人數(shù)要被壓縮在50以下?當(dāng)然,思考?xì)w思考,法律法規(guī)嘛,會查才是第一位的!
我了解了很多企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和守業(yè)的故事。老師講了很多故事,我也饒有興致地聽著。比如,老師以柯達(dá)為例,向我們闡釋了企業(yè)創(chuàng)新的重要性,話說,柯達(dá)可是我從小聽到大的超牛企業(yè),居然因?yàn)闆]有敢于開發(fā)新的業(yè)務(wù)導(dǎo)致企業(yè)垮掉,真的是觸目驚心啊!在商品經(jīng)濟(jì)時代,不敢創(chuàng)新,等于晾著脖子,任由對手宰割!這些故事有短有長,都是來自于我們耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)或者品牌,讓我大開眼界,以后在朋
友面前又多了幾番談資!
最后,當(dāng)然是學(xué)到了很多營銷手段和戰(zhàn)略決策。在企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)中,戰(zhàn)略決策和營銷手段是極度重要的,大家想啊,企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)肯定非常想掙錢,那怎樣才能更快更好的掙錢,唯有每一步都精打細(xì)算,每一次出招都能付出最少,收益最大!
英明的決策和昏庸的決策對企業(yè)的影響總是大相近庭,比如,當(dāng)年的樂器業(yè)巨頭雅馬哈在面對一堆和樂器毫不相干的機(jī)床時,如果沒有想到利用它們?nèi)ミM(jìn)軍摩托車行業(yè),而是把這些機(jī)床低價(jià)處理,那么到了今天,我們可能不僅看不到雅馬哈推出的各式拉風(fēng)摩托,甚至連雅馬哈的名字都沒幾個人能叫得出來了!
高超的營銷方式比普通的營銷方式所帶來的效應(yīng)要神氣太多了!舉個我們家鄉(xiāng)的例子吧,我是個揚(yáng)州人,家鄉(xiāng)有所謂揚(yáng)州三把刀之說,分別是廚刀,修腳刀,剃頭刀,意思就是說,我們揚(yáng)州的這三個行當(dāng)在全國都是出類拔萃的。于是乎,有個高人就注冊了一個刀具品牌,該品牌的名字就叫三把刀,他這招非常絕,對品牌效應(yīng)的把握可謂相當(dāng)靈敏。刀具進(jìn)入市場,不管質(zhì)量好不好,老百姓就是買賬,三把刀年年大賣,銷量冠軍拿到手軟!
商業(yè)上的戰(zhàn)略決策對于我們的生活中的諸多選擇有很多借鑒意義,比如,一定要學(xué)會計(jì)算每種選擇的優(yōu)劣得所,然后再選擇;營銷手段更是可以讓我們在推薦自己或某些東西時,原數(shù)照搬,這里,我就不舉例子了!
我很慶幸,大學(xué)里開了這門課,讓我在滿是工程和機(jī)械味道的課
程里,有一方可以輕松歇腳的土地!
環(huán)境工程0901
201*/5/6 郭萬富201*1165
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