第一篇：裝飾公司管理制度

百歌裝飾公司

一、 組織機(jī)構(gòu)

(一) 公司機(jī)構(gòu)組成

1、不同于我司生產(chǎn)企業(yè)采購、物控、生產(chǎn)、物流、銷售一體式產(chǎn)業(yè)鏈；裝修企業(yè)基本上是以設(shè)計(jì)、工程施工、材料一體化產(chǎn)業(yè)鏈；材料保證質(zhì)量，設(shè)計(jì)帶動(dòng)施工，施工支撐設(shè)

計(jì)，三方協(xié)作發(fā)展，以推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2、從產(chǎn)業(yè)鏈出發(fā)，裝修公司基本構(gòu)成：業(yè)務(wù)部（話務(wù)/網(wǎng)絡(luò)部）、客服部、設(shè)計(jì)部、預(yù)

算部、工程部、材料部、財(cái)務(wù)部、監(jiān)察部、行政部、售后部。根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，將以上部

門分為：銷售部、工程部、財(cái)務(wù)部、行政辦公室。

其中，銷售部包含：業(yè)務(wù)部、客服部（售前服務(wù)）、設(shè)計(jì)部、預(yù)算部；行政辦公室包括：

行政部、監(jiān)察部(工程監(jiān)理、售后回訪)；工程部包含：工程部、物料部、售后部。

(二) 基本人員配置：

一般裝修公司大約涉及20個(gè)左右的崗位，具體人員配置由公司規(guī)模而定。

銷售部：銷售主管、業(yè)務(wù)員、客服員、設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師助理、預(yù)算員、文員；

工程部：工程主管、項(xiàng)目經(jīng)理、物料員（庫管員）、文員、采購員、售后工人；

財(cái)務(wù)部：出納、會(huì)計(jì)；

行政辦公室：文員、人事專員、工程監(jiān)理、回訪員、保潔、保安、司機(jī)；

其中，隸屬關(guān)系：總經(jīng)理—行政經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理（科級(jí)）—部門員工；總經(jīng)理—銷

售主管、工程主管（主管級(jí)）—經(jīng)理（科級(jí)），即銷售部、工程部各增設(shè)一名主管以統(tǒng)

籌管理整個(gè)業(yè)務(wù)。

(三) 組織機(jī)構(gòu)圖

集團(tuán)總部

↓

總經(jīng)理

行政部財(cái)務(wù)部銷售主管工程主管↓↓ 1

行政文員會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)部 客服部 設(shè)計(jì)部 預(yù)算部工程部 物料部 售后部

人事專員出納↓↓↓↓↓↓↓

工程監(jiān)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理（科級(jí)） 回訪員↓↓↓↓↓↓↓

保潔業(yè)務(wù)員 客服員 設(shè)計(jì)師 預(yù)算員 物料員采購員工人

保安文員文員

項(xiàng)目經(jīng)理

二、 崗位職責(zé)

（一）行政部門：主要負(fù)責(zé)公司的人力資源、文書檔案、員工考核、工程監(jiān)督、售后回訪及辦公室管理工作；

1、行政經(jīng)理：

1）在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主管公司行政工作、根據(jù)公司性質(zhì)制定各項(xiàng)規(guī)章制度，并以身作則，帶頭執(zhí)行；

2）根據(jù)公司發(fā)展情況，督促人事招聘、培訓(xùn)、新員工考核等工作；

3）督促管理公司員工出勤統(tǒng)計(jì)、考核、公章管理等工作；

4）督促安防員工作好公司各項(xiàng)安防措施管理；

5）負(fù)責(zé)監(jiān)督工程施工質(zhì)量、督促施工進(jìn)度；

6）負(fù)責(zé)監(jiān)督工程售后回訪工作高效運(yùn)行；

7）負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)各部門間的溝通協(xié)調(diào)；對(duì)外行政聯(lián)絡(luò)、接待、洽談，保證公司良好的對(duì)外關(guān)系和公司內(nèi)部決議的傳遞暢通。

8）負(fù)責(zé)組織公司行政會(huì)議和部門會(huì)議；負(fù)責(zé)組織公司行政部門員工培訓(xùn)等工作；

9）負(fù)責(zé)職務(wù)相關(guān)事務(wù)審核；

10）完成總經(jīng)理交賦的其他工作。

2、行政文員：

1）遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，恪盡職守，努力工作；

2）負(fù)責(zé)公司各部門溝通協(xié)調(diào)工作、各部門信息匯總、傳遞；

3）負(fù)責(zé)將各部門上交的文書檔案整理存檔；

4）負(fù)責(zé)公司員工考勤、考核工作；

5）負(fù)責(zé)部門辦公用品領(lǐng)用、資產(chǎn)保管等工作；

6）負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄；負(fù)責(zé)公司社保、行政款項(xiàng)繳納；

7）完成上級(jí)交賦的其他工作。

3、人事專員

1）遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，恪盡職守，努力工作；

2）根據(jù)公司發(fā)展情況，協(xié)調(diào)各部門人事安排；

3）作好公司新員工招聘、培訓(xùn)、考核工作；

4）負(fù)責(zé)公司人事花名冊(cè)維護(hù)；負(fù)責(zé)公司人事檔案建立、定期整理交文員存檔；

5）完成上級(jí)交賦的其他工作。

4、工程監(jiān)理:

1）遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，恪盡職守，努力工作；

2）負(fù)責(zé)監(jiān)督施工質(zhì)量、進(jìn)度及施工安全性，有權(quán)停止不符合施工要求的工作；

3）負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的物料數(shù)量、質(zhì)量驗(yàn)收工作；

4）完工工程在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，負(fù)監(jiān)督不力責(zé)任；

5）完成上級(jí)交賦的其他工作。

5、回訪員：

1）遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，恪盡職守，努力工作；

2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)；

3）熟悉公司業(yè)務(wù)、熟悉解答客戶的疑問；

4）作好回訪記錄，積極向上反映客戶的意見、建議，以完善公司后期的服務(wù)方針；

5）完成上級(jí)交賦的其他工作。

（二）財(cái)務(wù)部：主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)核算、賬目收支、賬務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表編制及現(xiàn)金收支管理等；

1、會(huì)計(jì)：

1）遵守國家的會(huì)計(jì)制度，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)；

2）配合財(cái)務(wù)主管協(xié)助總經(jīng)理合理安排和使用好各項(xiàng)資金，嚴(yán)格把好財(cái)經(jīng)關(guān)，力求提高資金的使用效率；

3）負(fù)責(zé)做好本公司的的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算以及財(cái)務(wù)的預(yù)、決算工作。定期進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，向財(cái)務(wù)主管呈報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表；

4） 認(rèn)真審核報(bào)銷憑證真實(shí)性、合法性、合理性，及報(bào)銷單負(fù)責(zé)人員簽字真實(shí)性；

5）完成上級(jí)交賦的其他工作。

2、出納：

1）嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)；

2）協(xié)助總經(jīng)理合理安排和使用好各項(xiàng)資金，增收節(jié)資，提高資金的使用效率

3）認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格把好財(cái)經(jīng)關(guān)；認(rèn)真做好現(xiàn)金賬，按時(shí)填報(bào)現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表，做到日清月結(jié)，賬款相符。不得公私款不分、不得坐支現(xiàn)金，挪用公款；

4）嚴(yán)格按照公私規(guī)章制度，審核報(bào)銷數(shù)額、標(biāo)準(zhǔn)、范圍及審批權(quán)限真實(shí)性、準(zhǔn)確性；

5）配合會(huì)計(jì)和銀行做好賬務(wù)審核、對(duì)帳、報(bào)帳等工作；

6）完成上級(jí)交賦的其他工作。

（三）銷售部：部門主管在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司客戶接待、客戶咨詢、業(yè)務(wù)洽談、工程施工圖設(shè)計(jì)、公司廣告設(shè)計(jì)、工程預(yù)決算、部門培訓(xùn)等工作

1、業(yè)務(wù)部

1）業(yè)務(wù)部經(jīng)理

a、遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，恪盡職守，努力工作；

b、準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)向、分析市場發(fā)展方向；

c、負(fù)責(zé)公司市場的開拓與客戶信息的管理；

d、對(duì)市場進(jìn)行調(diào)研，制定開發(fā)方案并安排實(shí)施；

e、完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)；

f、對(duì)公司日常業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)；鞏固已開發(fā)客戶群，同時(shí)開發(fā)新客戶資源，使工作有延續(xù)性；

g、分析競爭公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案，及時(shí)反饋給公司；

h、協(xié)助客服部、設(shè)計(jì)部同客戶洽談，擴(kuò)大整體業(yè)績；

i、負(fù)責(zé)與公司部門間的溝通協(xié)調(diào)；并積極配合其他部門人員相關(guān)工作。

j、完成上級(jí)交賦的其他工作。

2）業(yè)務(wù)員：網(wǎng)銷、電銷

a、遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，恪盡職守，努力工作；

b、收集區(qū)域市場信息（產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、產(chǎn)品主要競爭對(duì)手等），掌握區(qū)域市場動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料；

c、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進(jìn)意見；積極完成規(guī)定或承諾

的銷售量指標(biāo)；

d、為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)；挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營銷任務(wù)定額；

e、在合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn)，同客服部、設(shè)計(jì)部進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并協(xié)助跟蹤合同回款情況；

f、完成上級(jí)交賦的其他工作。

2、客服部

1）客服部經(jīng)理

a、全面主持客服部工作，主管公司各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)洽談與客戶咨詢服務(wù)工作，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取；貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；

b、督促員工努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談任務(wù)，作好客戶的咨詢服務(wù)和協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，準(zhǔn)確、及時(shí)地將客戶的施工要求與意見反饋給設(shè)計(jì)部、工程部；

c、工程完工后須及時(shí)通知客戶現(xiàn)場驗(yàn)收，如有不符合客戶施工要求的地方，

應(yīng)及時(shí)通知工程部安排工人整改。對(duì)客戶新增施工內(nèi)容應(yīng)配合工程部追加工程款；

d、按照施工合同規(guī)定及時(shí)催收工程進(jìn)度款，工程竣工經(jīng)客戶驗(yàn)收合格后，應(yīng)及時(shí)收取工程尾款；

e、作好本部的周工作計(jì)劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率； f、完成上級(jí)交賦的其他工作。

2）客服專員：

a、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)�。�

b、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談任務(wù)，作好客戶的接待工作、客戶的咨詢服務(wù)工作及客戶與公司各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作；

c、負(fù)責(zé)各項(xiàng)工程施工信息反饋；施工過程中對(duì)客戶進(jìn)行回訪問候，并提醒督促客戶按時(shí)交納工程進(jìn)度款和工程尾款；

d、配合工程部作好工程的整改工作與客戶的后續(xù)服務(wù)工作；

e、完成上級(jí)交賦的其他工作。

3、設(shè)計(jì)部

1）設(shè)計(jì)部經(jīng)理

a、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)�。�

b、掌握國家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、工程強(qiáng)制性條文等工程設(shè)計(jì)、施工方面政策文件，確保工程設(shè)計(jì)不出現(xiàn)違反國家相關(guān)政策法規(guī)情況出現(xiàn)；

c、根據(jù)國家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、招標(biāo)文件、客戶要求、現(xiàn)場實(shí)際情況組織開展工程施工圖設(shè)計(jì)及施工圖深化設(shè)計(jì)；

d、設(shè)計(jì)方案及圖紙會(huì)審過程中，以公司的經(jīng)濟(jì)利益為重點(diǎn)、堅(jiān)持原則，把握好裝飾專業(yè)與土建專業(yè)及其他相關(guān)設(shè)備專業(yè)之間的專業(yè)結(jié)合問題；

e、組織設(shè)計(jì)師對(duì)工程施工進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，積極配合相關(guān)部門開展專業(yè)設(shè)計(jì)工作；

f、深入施工現(xiàn)場檢查修正施工圖紙中存在的設(shè)計(jì)問題及工程施工中的出現(xiàn)的有關(guān)設(shè)計(jì)問題，組織處理施工中有關(guān)設(shè)計(jì)方面的問題，組織辦理相關(guān)的設(shè)計(jì)變更洽商手續(xù)；

g、協(xié)助督促客戶按時(shí)交納工程進(jìn)度款和工程尾款；

h、組織工程完工后的現(xiàn)場實(shí)際工程量測繪，參加工程竣工驗(yàn)收，組織繪制工程竣工圖，辦理竣工圖紙簽認(rèn)手續(xù)，做好圖紙歸檔保密工作；

i、完成上級(jí)交賦的其他工作。

2）設(shè)計(jì)師

a、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)��；

b、掌握國家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、工程強(qiáng)制性條文等工程設(shè)計(jì)、施工方面政策文件，確保工程設(shè)計(jì)不出現(xiàn)違反國家相關(guān)政策法規(guī)情況出現(xiàn)；

b、根據(jù)自己知識(shí)及客戶需求，提供合理化的建議和設(shè)計(jì)（裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料），客戶有裝修意向后，簽訂定金合同，約定量房時(shí)間；

c、認(rèn)真記錄量房數(shù)據(jù)，仔細(xì)核對(duì)測量底稿；量房三日內(nèi)，按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖；設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶滿意后，簽訂施工合同。

d、施工前完成全套施工圖紙（總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開圖）, 在交底前一天將工程全套圖紙交給上級(jí)及相關(guān)部門；

f、現(xiàn)場交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向相關(guān)工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果；

g、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi)，與客戶保持密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)協(xié)調(diào)、處理，消除投訴。協(xié)助督促客戶按時(shí)交納工程進(jìn)度款和工程尾款；

h、完成上級(jí)交賦的其他工作。

4、文員：

a、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)��；

b、協(xié)助作好公司各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)的接待、洽談與客戶咨詢服務(wù)工作；

c、做好客戶資料的統(tǒng)計(jì)、工程相關(guān)資料存檔，定期將資料交行政部存檔；作好客戶與公司各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作；

d、協(xié)助催收工程進(jìn)度款和工程尾款；

e、負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄、負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)部門行政工作；

f、完成上級(jí)交賦的其他工作。

第二篇：裝飾公司管理制度

裝飾公司管理制度

為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家的有關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本公司管理制度大綱。

一、 公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定：

1、 公司員工遲到在5分鐘以內(nèi)，一分鐘罰一元錢，5分鐘至 10分鐘，罰款10元；10分鐘以后罰款30元。如果因?yàn)檫t到而不來上班者，按曠工三天處罰。

2、 病假：員工必須提前一天以書面形式通知行政部，并寫請(qǐng)假條，病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷假，銷假時(shí)必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票，否則按曠工三天處罰。

3、 公司員工只要在上班期間早退，或者是做些與上班無關(guān)的事情，如：逛街、打牌等等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從當(dāng)月工資上扣除200元。

4、 當(dāng)月病假，事假累計(jì)不超過三天，病假，事假無薪水。

5、 公司員工必須根據(jù)《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。

6、 公司紙杯是為客戶提供的，故公司員工不得使用公司紙杯，飲水者自帶紙杯。

7、 上班時(shí)間盡量不接打私人電話，緊急或特殊情況，通話時(shí)間不易過長。

8、 公司員工不利用公司電腦上網(wǎng)聊天，打游戲，做與公司無關(guān)的事。

9、 公司的辦公桌除電腦、打印機(jī)、鼠標(biāo)、口杯、電話、文具必備資料紙張外，不允許放其他物品。

10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人離開時(shí)椅子調(diào)整。

11、吸煙請(qǐng)?jiān)谖鼰焻^(qū)，公司員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

12、公司員工只要一進(jìn)辦公室，沒有佩戴胸卡的，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，交給財(cái)務(wù)。

13、公司員工一個(gè)星期休息一天，周末不能休息。（否則按曠工處理）

14、公司員工加班，財(cái)務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)給員工算加班工資。

15、節(jié)約用水、用電，最后一個(gè)離開者檢查水、電、飲水機(jī)是否關(guān)閉。

16、市場部的員工必須把每天做的事情全都記錄在筆記本上，每周星期天交給邵衍，邵衍在交由楊總查看。

17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。

二、 語言規(guī)范：

1、 交往語言：您好、早上好、再見、請(qǐng)問、請(qǐng)您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、周末愉快、拜拜。

2、 電話語言：電話鈴響三聲內(nèi)接起，先報(bào)“您好！華朗裝飾設(shè)計(jì)�！闭�(qǐng)問，謝謝，再見。

3、 接待語言：你好，請(qǐng)稍等，我?guī)湍阏覀�(gè)設(shè)計(jì)師，請(qǐng)坐，對(duì)不起，請(qǐng)登記，打擾您，好的，行。

三、 公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”的思想。禁止任何部門個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

設(shè)計(jì)師職責(zé)范圍

1、 本公司以輕裝修重裝飾的理念來達(dá)到裝修效果。

2、 設(shè)計(jì)師要主動(dòng)與業(yè)主和施工隊(duì)長溝通。

3、 設(shè)計(jì)師必須認(rèn)真詳盡的向施工隊(duì)長做好設(shè)計(jì)交代、勤到現(xiàn)場查看指導(dǎo)。

4、 建議業(yè)主不妨主動(dòng)提出要求，在合同上增加相關(guān)批注，讓公司利益得到更實(shí)質(zhì)性的保障。

銷售部職責(zé)范圍

1、 根據(jù)公司的管理要求，上班必須穿戴公司規(guī)定的服裝，工作證整齊的掛在胸前，認(rèn)真的完成公司下達(dá)的目標(biāo)及任務(wù)。

2、 服從公司的安排和合理的調(diào)動(dòng)。

3、 在與客戶交談時(shí)應(yīng)以公司的利益和形象為先，主動(dòng)和客戶交流和溝通，讓客戶能感覺到公司的熱忱服務(wù)和真誠的合作。

總監(jiān)職責(zé)范圍

1、 每個(gè)工地開工進(jìn)場，應(yīng)按公司要求做好成品保護(hù)，公司廣告標(biāo)語應(yīng)掛在顯人耳目的地方。

2、 以安全為天，生產(chǎn)為本的原則，按施工需求進(jìn)行工人的調(diào)動(dòng)和安排。

3、 材料與垃圾應(yīng)按規(guī)定分開，分類；整齊的排放在施工現(xiàn)場。

4、 工地衛(wèi)生是衡量整個(gè)公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)，所以總監(jiān)應(yīng)必須落實(shí)施工現(xiàn)場的衛(wèi)生管理工作。

5、 必須每天到施工現(xiàn)場做質(zhì)量檢驗(yàn)登記，及時(shí)改進(jìn)不合格產(chǎn)品，以減少公司不必要的損失。

財(cái)務(wù)部門職責(zé)范圍

1、 認(rèn)真貫徹、執(zhí)行管家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律法規(guī)，確保財(cái)務(wù)工作的合法性，合理性

2、 建立健全公司各種財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)工作程序執(zhí)行。

3、 編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，確保資金有效供應(yīng)。

4、 進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)收，核算、考核和控制、督促有關(guān)部門降低消耗，節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。

5、 建立健全各種財(cái)務(wù)賬目，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，并利用財(cái)務(wù)資料進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效依據(jù)。

6、 負(fù)責(zé)公司材料，辦公用品的管理。

7、 參與項(xiàng)目與施工對(duì)結(jié)算，參與采購部門與材料供應(yīng)商結(jié)算。

8、 參與公司承包合同和采購合同的評(píng)審工作。

9、 按照工程預(yù)付款進(jìn)行工程成本的控制。

華朗裝飾有限公司

201*年4月16日

第三篇：裝飾公司管理制度

xx裝飾工程有限公司規(guī)章管理制度（暫行）

為提升企業(yè)的形象，建立企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為，健全和完善各項(xiàng)工作制度。促進(jìn)公司持續(xù)，穩(wěn)定，健康，快速的發(fā)展，給每位客戶心目中留下本企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)合作精神及認(rèn)真的工作作風(fēng)，制訂本管理制度。

第一章 總則

第一條：公司員工必須遵守公司的章程，決定，紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。

第二條：公司的財(cái)產(chǎn)屬公司所有，禁止任何組織，個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。

第三條：公司實(shí)行以員工為中心，以公司規(guī)章制度為導(dǎo)向的，個(gè)人參與的管理制度，落實(shí)科學(xué)的，現(xiàn)代化的管理。公司以快速發(fā)展為根本，以效率為目標(biāo)，不斷提高管理水平。

第四條：公司通過發(fā)展全體員工的積極性，創(chuàng)造性，不斷完善公司的經(jīng)營，管理體系，不斷壯大公司實(shí)力，提高公司知名度，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。

第五條：公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助，互相尊重，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造的精神。

第六條：公司實(shí)行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。

第七條：公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤，考核制度。端正工作作風(fēng)，提高工作效率，禁止怠工，反對(duì)辦事拖拉，不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。

第八條：公司員工必須維護(hù)公司的聲譽(yù)，保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密。

第九條：遵守公司的紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和紀(jì)律的行為都要追究其當(dāng)事人的責(zé)任。

第二章行政管理制度

第一節(jié)：辦公制度

一．辦公區(qū)域應(yīng)保持良好的工作環(huán)境和秩序。辦公桌上應(yīng)保持整潔，并注意辦公室的安靜，不準(zhǔn)大聲喧嘩，工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天，嚴(yán)禁進(jìn)行打牌、下棋、玩電腦游戲等娛樂活動(dòng)，違者罰款20元。

二．按時(shí)上下班，不得遲到，早退，無故曠工。全體員工在工作時(shí)間內(nèi)必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。全體員工依公司規(guī)定請(qǐng)假，經(jīng)核準(zhǔn)后方能休假。病假及特殊情況不能提前請(qǐng)假者，需于休假當(dāng)日以電話形式告知部門直屬主管，并于

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休假完畢上班當(dāng)天補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)是，違者按考勤制度處罰。

三．工作時(shí)間辦公場所嚴(yán)禁吸煙，可到吸煙區(qū)或公司外面吸煙（除指定區(qū)域和經(jīng)批準(zhǔn)辦公室外，任何人均不得隨處吸煙），違者罰款20元，每月三次以上部分雙倍處罰；工作時(shí)間不得中途外出辦理與工作無關(guān)的事；工作時(shí)間員工通訊應(yīng)保持電話暢通，通訊方式發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)告之相關(guān)部門備檔。

四．在工作中，領(lǐng)導(dǎo)起帶頭作用，干部起帶頭作用，老員工起帶頭作用。因個(gè)人緣故造成的工作事故或損失，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。員工要時(shí)刻維護(hù)公司的整體形象，對(duì)工作區(qū)域的各種廣告宣傳、裝飾品、要保護(hù)好，不得損壞；誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t，并及時(shí)通知公司行政部，盡快修復(fù)。

五．公司員工對(duì)上級(jí)指示有立即執(zhí)行的義務(wù)，如果指示有不妥之處可私下與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理，不得在公開場合當(dāng)面反駁，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

六．愛護(hù)公物，例行節(jié)約。個(gè)人事務(wù)不使（占）用公司財(cái)物，不得隨意將公司財(cái)物贈(zèng)送與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的他人。廉潔奉公，不準(zhǔn)索取或接受他人財(cái)物、徇私舞弊或以公司名義私自從事經(jīng)營活動(dòng)。于領(lǐng)用的辦公用具、工具應(yīng)妥善保管、使用，正常損耗應(yīng)及時(shí)上報(bào)，公司對(duì)于領(lǐng)用的辦公用具、制作品，將進(jìn)行不定期的使用情況的核查，發(fā)現(xiàn)破損將按價(jià)賠償。

七．無工作需要不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部，違者罰款20元。

八．電燈、電腦主機(jī)、顯示器、打印機(jī)、空調(diào)等帶電辦公設(shè)備，長時(shí)間人離開或下班前必須關(guān)機(jī)、關(guān)閉電源；造成事故損失的，由使用或責(zé)任人照價(jià)賠償。下班后要做到“四不走”既：工作區(qū)域未整理清潔不走、部門負(fù)責(zé)人未同意不走、電腦、顯示器、門窗未關(guān)好不走、最后離開公司的員工開關(guān)未關(guān)、門未鎖不走，違者罰款20元。

第二節(jié) 考勤制度

1、公司上班工作時(shí)間，上午 8：00—12：30下午14：00--18：30。（上班時(shí)間公司會(huì)按季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整時(shí)間公司會(huì)通知公告全公司人員知曉），員工在每周二手頭沒有要處理的事情是可以休息，周六，周日正常上班。

2、公司實(shí)行簽到考勤制，除總經(jīng)理特準(zhǔn)外，公司所有員工在上下班時(shí)間均要親自到指定地點(diǎn)指紋簽到。對(duì)個(gè)別無法正常按規(guī)定打卡者，另行規(guī)范其考勤方式，

報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。

3、全體員工須按規(guī)定時(shí)間上下班，員工超過上班時(shí)間5分鐘(含)以內(nèi)刷卡者為遲到，超過上班時(shí)間15分鐘（不含）以上打卡者按曠工半天處理，超過1小時(shí)(含)打卡者按曠工一天處理；下班時(shí)間提早5分鐘(含)以內(nèi)刷卡者為早退，超過5分鐘(不含)以上提早打下班卡者按曠工半天處理，超過30分鐘（不含）以上提早打下班卡者按曠工一天處理。

4、有以下情況之一者視為曠工：

① 未按請(qǐng)假程序申請(qǐng)病、事假。

② 無故不到崗或擅自延長休假。

③ 超過上班時(shí)間15分鐘（不含）以上打卡者按曠工半天處理，超過1小時(shí)(含)打卡者按曠工一天處理；超過5分（不含）以上提早打下班卡者按曠工半天處理，超過30分鐘（不含）以上提早打下班卡者按曠工一天處理。 ④ 未經(jīng)批準(zhǔn)私自休假。

5、請(qǐng)假規(guī)定

① 員工請(qǐng)假分為事假和病假。

② 員工請(qǐng)假應(yīng)事先填寫請(qǐng)假條，填寫好后經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)簽字后，將請(qǐng)假條交送行政部備查。如因突發(fā)情況來不及辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)用電話請(qǐng)假，并須于事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，其主管在簽核時(shí)，需加注時(shí)間。

③ 員工請(qǐng)事假，三天以內(nèi)假期由部門主管批準(zhǔn)，三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假期間的工作必須交待給職務(wù)代理人知曉。

6、獎(jiǎng)懲規(guī)則

① 遲到一次罰款50元，三次以上部分雙倍處罰。

② 早退一次罰款50元，三次以上部分雙倍處罰。

③ 遲到、早退累計(jì)5次以上者雙倍處罰。

④ 曠工一次罰款200元，每月兩次者雙倍處罰，擅自離崗曠工3天以上作自動(dòng)離職處理，剩余提成及當(dāng)月工資不予兌現(xiàn)。

⑤ 每月設(shè)有全勤獎(jiǎng)，全勤天數(shù)為26天。對(duì)于全勤員工給于每月100元的全勤獎(jiǎng)勵(lì)，每月上滿30天者給予100元的加班補(bǔ)貼。

備注：以上所有的處罰款項(xiàng)，公司建立獨(dú)立賬戶，取之于民、用之于民，該

款項(xiàng)用于所有員工的活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)基金。

第三節(jié) 服務(wù)規(guī)范

1. 接待來客應(yīng)主動(dòng)起身迎接，目視來客面帶微笑，熱情問好，禮貌大方。若來客是找其他人，應(yīng)主動(dòng)幫忙聯(lián)絡(luò)。規(guī)范用語為：“您好，這里是安嘉裝飾，很高興為您服務(wù)。”

2. 客人離去時(shí)應(yīng)起身送行到門口，并為客戶開門，目送客戶離開為止。如在洽談區(qū)接待來客，客人離開后，洽談區(qū)的衛(wèi)生由前臺(tái)人員負(fù)責(zé)整理清潔。規(guī)范用語為：“謝謝您的光臨（來訪），歡迎再來，再見！”

3. 電話響鈴不得超過三聲，離電話最近的人應(yīng)及時(shí)接聽，接聽時(shí)，規(guī)范用語為：“您好，安嘉裝飾！”，當(dāng)同事的電話沒人接聽時(shí)，應(yīng)主動(dòng)去接聽；

4. 盡心，盡責(zé)，真誠合作，致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事展開工作，不得拖拉，推諉，拒絕。對(duì)客戶咨詢不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)就自己所知告之咨詢對(duì)象，不得置之不理。

第四節(jié) 衛(wèi)生規(guī)范

1、 公共衛(wèi)生秩序按照公司劃分給個(gè)人的衛(wèi)生區(qū)域自行負(fù)責(zé)，員工必須保持工位整潔，值日由辦公室負(fù)責(zé)人監(jiān)督執(zhí)行。

2、 任何辦公室工作人員均應(yīng)保持環(huán)境的整潔有序，各種辦公用具和電器設(shè)備應(yīng)碼放整齊。

3、 衛(wèi)生清理時(shí)間：每天早上、下班之前，每周一大掃除。

4、 衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)：桌椅整潔，椅子全部放到桌子下面，桌子上資料堆放整齊，不得亂堆亂放，亂寫亂畫；地面清潔，無紙屑、煙頭、水漬；窗門玻璃，通透無漬跡；辦公設(shè)施無灰塵，垃圾一日兩清。

5、 違反以上規(guī)范者給予20元的處罰。

第五節(jié) 保密規(guī)范

由于競爭的存在以及你對(duì)公司的責(zé)任，每個(gè)員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)，而且還包括你是退休或離職后，你都將承擔(dān)這種義務(wù)。

1、 你務(wù)必保管好你持有的公司涉密文件。

2、 未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不得對(duì)外提供有機(jī)密的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。

3、 對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)作到不打聽、不猜測、不傳播。

4、 公司的發(fā)文、資料等限定人員使用的文件資料要注意保存，其他工作人員不得隨意翻閱。

5、 發(fā)現(xiàn)了有可能泄密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級(jí)報(bào)告。

6、 違反上述條例規(guī)定者，視情節(jié)輕重處罰100—500元，屢教不改處罰更多；嚴(yán)重者予以除名、辭退，觸犯法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。

以上制度尚在改進(jìn)中，公司員工如有更好的合理意見可及時(shí)反饋給上級(jí)部門。

第四篇：裝飾公司管理制度

裝飾公司管理制度

室內(nèi)裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設(shè)計(jì)、深圳裝飾、深圳設(shè)計(jì)、裝飾公司、裝修公司、裝飾設(shè)計(jì)公司、深圳蒙恩思裝飾設(shè)計(jì)。

為保障住宅區(qū)房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，根據(jù)建設(shè)部令（第110號(hào)）《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的規(guī)定，現(xiàn)對(duì)本住宅區(qū)房屋裝修的有關(guān)事宜規(guī)定如下：

一、裝修申報(bào)程序：

1、住戶裝修住宅，必須提前７天向物業(yè)公司申報(bào)，填寫《住宅裝修申請(qǐng)表》，如實(shí)填報(bào)裝修項(xiàng)目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、詳細(xì)的施工圖和提供施工隊(duì)伍名稱、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級(jí)、法人代表的有效證件、施工負(fù)責(zé)人的有效證件（復(fù)印件）等，送物業(yè)公司審批。

2、審批通過后與物業(yè)公司簽訂《星河名居裝修管理服務(wù)協(xié)議》。

3、按照《星河名居房屋裝修預(yù)交押金和收取綜合服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)》收取押金。

4、工程完工后，經(jīng)物業(yè)公司驗(yàn)收，無違章或滲、漏、堵、損壞等情況．可退回押金；若有上述問題，從押金中扣除賠償費(fèi)用和罰款，多退少補(bǔ)；完工半年內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)上述問題，由裝修戶負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

5、工程驗(yàn)收合格后，物業(yè)公司收取管理押金的10%作為管理服務(wù)費(fèi)，包括施工隊(duì)伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。

6、住戶裝修申請(qǐng)時(shí)必須繳清所有費(fèi)用方可辦理裝修手續(xù)。

二、裝修范圍：

1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層，上下水管道、電路等；

2、屋面面積只許鑿毛，地面裝修材料不準(zhǔn)用超重材料，地面裝修材料厚度不得超過50毫米；

3、不得封閉陽臺(tái)、平臺(tái)或改變陽臺(tái)、平臺(tái)的用途；

4、不得擅自改變?cè)�有外門窗的規(guī)格、形狀以及外墻面的裝飾；

5、空調(diào)室外分體機(jī)必須按物業(yè)管理公司指定的位置安裝，打洞時(shí)必須由專業(yè)人員進(jìn)行操作，以防外墻破損，并保證空調(diào)架必須按規(guī)定進(jìn)行粉刷；

6、不隨意改動(dòng)有線光纖線路、網(wǎng)絡(luò)線路，(公文素材庫　www.hmlawpc.com)其它專項(xiàng)考核。是指對(duì)一些單項(xiàng)、或某個(gè)階段、某個(gè)方面工作進(jìn)行的考核�？己宿k法根據(jù)情況臨時(shí)制定。

二晉升/降職

1、公司鼓勵(lì)員工敬業(yè)、協(xié)同、創(chuàng)新，并為工作敬業(yè)、進(jìn)取創(chuàng)新、業(yè)績出色、能力出眾的員工提供晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

2、員工工作表現(xiàn)欠佳或完全不能勝任本職工作，嚴(yán)重影響工作進(jìn)行時(shí)，公司有權(quán)對(duì)員工工作崗位進(jìn)行合理調(diào)整，調(diào)整后如還不能勝任，但不至于做辭退處理的情況下，公司將對(duì)其做出降職處分。

3、員工在接到人力資源部下發(fā)的晉升或降職通知書后，于一個(gè)周內(nèi)辦妥交接手續(xù)，并到新崗位報(bào)到。

三離職

1、在試用期內(nèi)，如公司認(rèn)為員工不合格，或員工本人認(rèn)為不適應(yīng)所從事的崗位，雙方均可解除勞動(dòng)合同，員工須提前3天給予公司書面通知。

2、試用期后，如公司和員工之間任何一方提出解除合同須提前30天以書面形式通知對(duì)方，如雙方有其它約定，以《勞動(dòng)合同》約定為準(zhǔn)。

3、合同期滿后，如果員工考核不合格；工作表現(xiàn)不能適應(yīng)公司的發(fā)展或因人員調(diào)整；或因個(gè)人的意愿離開公司，公司給予終止雙方的勞動(dòng)合同。

4、辭退規(guī)定：

<1> 由該員工所在部門經(jīng)理以書面形式向人力資源部提出辭退員工申請(qǐng)意見書，說明正當(dāng)理由，并提供相應(yīng)的證明材料。

<2> 人力資源部與員工面談，并做好談話記錄，審核員工前一階段的績效考評(píng)成績。

<3> 人力資源部將審核意見呈報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行審批，并將總經(jīng)理意見反饋給所在部門。

<4> 人力資源部書面通知員工本人辭退時(shí)間及辦理相關(guān)手續(xù)。

<5> 因違犯公司有關(guān)符合解聘規(guī)定的，由人力資源部征求部門經(jīng)理意見，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

5、自動(dòng)離職：

凡連續(xù)曠工3天以上者，公司視為員工自動(dòng)離職，并按以下3種方式通知其辦理離職手續(xù)：電話通知、發(fā)送電子郵件、發(fā)送快遞信件。送達(dá)3天之后視為員工知悉通知內(nèi)容，如若員工仍然不辦理辭職手續(xù)，公司有權(quán)扣除勞動(dòng)者工資，扣除后的余額不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

6、員工辭職（或辭退）經(jīng)批準(zhǔn)后，依據(jù)《員工離職單》內(nèi)容，到所在部門、人力資源部、行政部、財(cái)務(wù)部等分別辦理工作交接和離職手續(xù)。各部門經(jīng)理待其歸還所有公司物品、結(jié)清一切賬目后方可簽字確認(rèn)。否則公司有權(quán)扣除勞動(dòng)者工資，扣除后的余額不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并保留對(duì)此采取法律行動(dòng)的權(quán)利。

四附則

1、本制度如有未盡事宜，將隨時(shí)修改并報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施。

2、本制度解釋權(quán)歸人力資源部，修改權(quán)亦同。

3、本制度經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，自發(fā)布之日起生效。

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