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員工管理規(guī)章制度(管理規(guī)章制度,員工)

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第一篇:員工管理規(guī)章制度

員工管理規(guī)章制度.txt45想洗澡嗎?不要到外面等待下雨;想成功嗎?不要空等機遇的到來。摘下的一瓣花能美麗多久?一時的放縱又能快樂多久?有志者要為一生的目標孜孜以求。少年自有少年狂,藐昆侖,笑呂梁;磨劍數(shù)年,今將試鋒芒。自命不凡不可取,妄自菲薄更不宜。員工管理規(guī)章制度

員工管理規(guī)章制度

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;

六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;

七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

八、本公司不享受任何險種;

九、員工服務態(tài)度:

1、 熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~。。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

2、 了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

3、 工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

十、員工獎罰規(guī)定:

1、 全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日 工 資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;

2、 每三個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;

3、 衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次;

4、 上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;

5、 必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

6、 透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;十一、入職條件:

1、 填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

2、 甲乙雙方簽定勞務合同書,合同期最少為一年;

3、 合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

4、 員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿,之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿胀瓿蓸I(yè)績;十二、辭職條件:

1、 員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;

2、 未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;

3、 未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除;

十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :

1、連續(xù)礦工3次/月;

2、拒客5次/月;

3、泄露本公司機密3次/月;

4、 偷盜本公司財物者;

十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!

公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標!員 工 管 理 規(guī) 章 制 度

(美容美發(fā)薪金及獎勵守則 )

一、工作時間:08:30—21:00 ; 09:30—22:00 ; 10:30—23:00

二、包食宿:中飯(11:30);晚飯(17:30);

三、薪金標準;底薪+提成 ;

美 發(fā) 篇

1、培訓期:a:美發(fā)學員(中工、小工)培訓期前一個月無工資待遇,前三個月不定銷售任務。培訓前先交納培訓金200元,經(jīng)過技術考核后方可轉(zhuǎn)為錄用期。錄用期間再交納200元物雜費;

b:員工合同期為一年;

c: 以上培訓費、物雜費合同期滿后予以歸還;反之予以扣除!

d:培訓方式:甲方第一周安排專業(yè)導師指導、強化速成訓練,第二周起跟班實習;一月后自動升級為見習美發(fā)助理,見 習美發(fā)助理發(fā)放最底工資200元/月;

2、錄用期:a:月基本工資=底薪300元;(按技術等級)美發(fā)助理

b:月基本工資=底薪500元;(按技術等級)中級美發(fā)師

c:月基本工資=底薪800元;(按技術等級)高級發(fā)型師

3、技術等級工資發(fā)放標準:

a:沖洗頭、干洗全套、洗臉全套、普通吹發(fā);

b:干洗、精剪各式男女發(fā)、平頭、各式焗、染、燙發(fā)、90%客戶滿意;

c:各種發(fā)型設計,與客戶能溝通到位,、精剪各式男女發(fā)、盤發(fā)、吹 留海、做卷筒、吹全裝、各式焗、染、燙發(fā)等95%客戶滿意;

4、月任務:a:1500元;b:201*元;c:3000元;

5、基本工資發(fā)放標準:

5.1完成月任務80%發(fā)放全額基本工資;

5.2完成月任務50%以上,80%以下基本工資按比例發(fā)放;

5.3完成月任務50%以下只發(fā)放最底工資標準200元;

5.4若連續(xù)3個月未完成月任務則從按標準下降一級;

5.5導師可帶2名學員或?qū)W徒,學員/學徒營業(yè)額記入導師業(yè)績;

6、提成標準:

6.1精剪各式男女發(fā)、干洗全套、洗臉全套、盤發(fā)、吹 留海、做卷筒、吹全裝、各式焗、染、燙發(fā)3/7;

6.2推薦倒膜、護發(fā)用品、化妝品、按實收現(xiàn)金營業(yè)額記月任務;

6.3推薦紋繡眉、眼線、潤唇、電睫毛、包卡、焗、染、燙按實收現(xiàn)金營業(yè)額記月任務;

6.4推薦會員/月12人提成120元;

6.5免費卡、現(xiàn)金卡按30%記月任務;

6.6提成按相應完成任務情況;超額部分按10%提成;

6.7當天實際營業(yè)額現(xiàn)金收入超過500元獎勵10元現(xiàn)金,1000元獎勵20元(為最高當天獎);美 容 篇

1、培訓方式:甲方第一周安排專業(yè)導師指導、強化速成訓練,第二周起跟班實習;一月后自動升級為見習美容小姐職位,見習 美容小姐發(fā)放最底工資200元/月;

2、經(jīng)全面綜合素質(zhì)考核合格,認為可從事美容行業(yè)者方可正式錄用:

3、 錄用期:a:月基本工資=底薪300元;(按技術等級)美容小姐

b:月基本工資=底薪400元;(按技術等級)中級美容師

c:月基本工資=底薪600元;(按技術等級)高級美容導師

d月基本工資=底薪800元;(按技術等級)高級美容講師

4、技術等級工資發(fā)放標準:

a:能說出皮膚護理的一般程序,能皮膚按摩手法熟練連貫,陰勁到位,能說出面部、頸部穴位,并能判斷皮膚性質(zhì)。奧桑蒸汽蒸面的的時間、距離,能操作簡單美容儀器,主動與客戶溝通達90%滿意;

b:根據(jù)客戶皮膚外表,以及客戶本身的年齡、健康和精神狀況等判斷其皮膚性質(zhì),并仔細觀察是否有暗傖、粉刺和其它常見斑。然后設計、制定出一套切實可行的皮膚護理計劃。會操作電睫毛、點痣、接睫毛;

c:懂得日常日常保養(yǎng),在道德、理論、技藝、思想等方面都有高度的修養(yǎng),并了解與本職工作有關的基礎生理學、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識,并有能力培訓學員;

d:能各種醫(yī)學美容設計,繡眉、植眉、紋眼線、潤唇,具有相應的管理知識、員工培訓計劃、福利計劃、公司長遠的發(fā)展計劃;

5、月任務:a:1500元;b:201*元;c:3000元; d:4000元;

6、前臺導購月任務5000元;

7、基本工資發(fā)放標準:

7.1雅 芳:3000—5000元提3%,5000—10000元提4%;

7.2黛麗菲兒:300—800元提5%,800—201*元提7%;

柏 凡琪:300—800元提5%,800—201*元提7%;

7.3安利、歐萊雅:20%;玉蘭油:10%;

no:06

7.4美容室推卡201*元以下提10%;減肥產(chǎn)品、婦寶寧:0元提10%;

7.5導師可帶2名學員或?qū)W徒,學員/學徒營業(yè)額記入導師業(yè)績;

7.6其它提成方式參考美發(fā)篇相應等同;

四、在本公司合同期滿兩年繼續(xù)續(xù)約者將免費培訓出紋繡技術,并報銷中級美容職稱資格證書;三年以上甲方可根據(jù)實際情況派駐乙方出去深造,條件雙方協(xié)商;

五、其它獎罰按相應的規(guī)章制度辦理,1—30日為計算月,每月15日為上月薪金發(fā)放日,若半年以上連續(xù)完成所定任務,無重大違紀者,年終獎金1000元;

六、重大違紀如下:

1、曠工、擅離職守;

2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦,遭客戶投訴;

3、透露公司機密、不服從管理、分配;

4、偷盜公司財物、損害公司利益;

5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧;

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員工管理規(guī)章制度

分類:發(fā)廊管理

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;

六、衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;

七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理 ;

八、員工服務態(tài)度:

1、 熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

2、 了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

十、員工獎罰規(guī)定:

1. 遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰50元,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;

2、 每三個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵100元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;

3、 衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;

4、 上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響十一、本公司形象,違者扣罰10元/次;

5、 必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;

十一、辭職條件:

1、 員工必須提前一個月提出辭職,以便公司安排。

十二、休息時間

大工暫定每月休息4天,助理休息2天,(助理在本公司上班時間超過半年可休息3天) 公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標!

第二篇:員工管理規(guī)章制度

公司管理規(guī)章制度

公司是員工進行具體業(yè)務的平臺,公司為廣大員工搭建了不可復制的優(yōu)質(zhì)舞臺,員工應該充分地了解并認同企業(yè)文化,維護公司形象,為公司發(fā)展高度負責,不敷衍,不推脫,使員工和公司得到共同的發(fā)展,公司制定了以下嚴格的規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,塑造個人形象和維護公司形象、利益,員工應服從管理,服從分配,不得損害公司形象、泄露公司機密,不得用公司以及和公司有關的詞語申請、注冊個人帳戶。房地產(chǎn)中介以信息制勝,員工在工作中必須嚴守公司的商業(yè)機密和房源客戶信息,不能損害公司和客戶的利益。嚴禁將公司信息泄露,嚴禁做私單,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除所有工資提成開除并賠償公司所造成的損失。

二、上班不得遲到、早退、礦工;上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。

三、公司實行輪流值班制度,員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作,不互相推諉。衛(wèi)生實行分工制,必須做到隨時整潔清爽。

四、認真聽取每位客戶的意見和建議,損害公司財物者照價賠償,偷竊公司財物者駕馭公安部門處理。

五、員工服務態(tài)度:

熱情接待每一位客戶(您好!歡迎光臨!請問有什么可以幫您?),做好積極、主動、熱誠、微笑的服務。

公司

員工規(guī)章制度(細則)

公司管理規(guī)章制度(細則)

公司實行“崗薪制”的分配制度,不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。

一、 員工聘用制度

為加強本公司隊伍的建設,提高員工的基本素質(zhì),制定本規(guī)定。

本公司試用人員必須呈交下述資料

由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。

學歷、職稱證明。

個人簡歷。

近期照片兩張。

身份證復印件。

試用人員在試用期內(nèi),按照公司薪資制度發(fā)工資,試用不合格者,可延長試用期限或

者決定不予聘用,對于不予聘用者,不發(fā)任何補償費,試用人員不得提出異議。

二、 崗位責任制度

1、 保證按時完成領導交給的各項工作任務,每天堅持寫工作日志及上交工作表。

2、 熱誠、謙遜、耐心的服務于客戶,不得辱罵客戶和同事。

3、 維護公司設備、財產(chǎn)的安全,保證正常使用。

4、 因個人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響的,相關人員有義務馬上到位予以解決,造成而外費用

的,從當月業(yè)績中予以扣除,同事之間互幫互助。

5、 因工作的特殊性,員工休息日為選休,沒一周休息一天,其休息日根據(jù)工作需要合理的安排。

國定節(jié)假日,休息制度為輪流休息。嚴格請假制度,員工因病或有重要事情需要處理,應提前

向公司請假,并安排好相關工作,不請假者按曠工處理,造成不利影響或損失,需要承擔賠償

責任。

三、 工資制度

公司根據(jù)經(jīng)濟效益,支付能力,員工工作業(yè)績和態(tài)度調(diào)整工資金額。

1、 工資結(jié)構(gòu):基本工資+提成+考核+公司獎勵

2、 工資發(fā)放時間:工資發(fā)放時間為每月17日,如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日,工資回提

前或延后發(fā)放。如對當月工資有異議者,應當及時提出。 為了便于管理,公司采用壓薪制(1~17

號),待員工合理離職后,予以退還。員工有以下情形者,不予退還:a、員工離職時,未提

前一個月提出申請,影響公司人員分配;b、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作;c、

嚴重違反勞動紀律,被開除;蛴胁环ㄐ袨檎,追究法律責任。d、因工作的特殊性,員工離

職后,留取的業(yè)務基金(未發(fā)提成的部分)將轉(zhuǎn)為公司的風險基金不再發(fā)給員工提成。

四、

五、

六、

七、 福利待遇 遵循公司規(guī)定 考核制度:遵循公司規(guī)定 員工獎罰制度:遵循公司規(guī)定 辭職條件

1、員工合同期滿以后方可離職,離職將發(fā)放所有工資,上繳公司用品等。

2、 未滿合同期限,如需離職,員工應提前一個月提交辭職報告,書寫詳細理由,并簽訂《離

職員工保證書》,上交公司用品(工裝、領帶保持整潔無損),經(jīng)領導批準后方可離職,離職后第一條 第二條 (一) (二) (三) (四) (五) 第三條

只發(fā)放基本工資。

第三篇:201*員工管理規(guī)章制度

員工管理規(guī)章制度

(201*年)

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位公司員工制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度 :

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密; 不得私自外借或未經(jīng)同意使用公司商品。

三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、而影響本公司形象;

四、上門維修電腦時必須著工作服,佩戴工號牌,表注重,衣帽整潔。

五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲,說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障,認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。

六、工作時接聽私人電話不得超過3分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。

七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。

八、員工服務態(tài)度:

1、熱情接待每位客戶(您好!華誠電腦公司 歡迎光臨!請~。W骱梅e極、主動、熱誠、微笑的服務;

2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

九、工作時間:

1、夏季:上午8:00-12:00下午:14:30-18:30

冬季:上午8:00-12:00下午:14:00-18:00

2、每月公休4天

3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算遲到或早退

4、遲到或早退30分鐘者算曠工1天

十、員工獎罰規(guī)定:

1、除公休外,無周六、日請假、無曠工、遲到、早退者,全勤獎100元/月(注:周六、日請不能請假,同一部門或同一工種每天只能一人休息(由部門自己調(diào)休),“婚喪嫁娶”除外,其它按曠工處理;不計公休;少休=基本工資÷30×2×少休天數(shù),多休=基本工資÷30×多休天數(shù))。

2、遲到、早退者扣除10元/次。

3、曠工者扣除50元/次,情節(jié)嚴重者開除公司。

4、關于法定節(jié)日加班工資=基本工資÷30×天數(shù)×300%:

⑴元旦:當天1天(無休息)按3倍工資計算

⑵春節(jié):放假7天,全體員工都以帶薪休假

⑶清明節(jié):當天1天(無休息)按3倍工資計算

⑷勞動節(jié):一共3天(無休息)按3倍工資計算

⑸端午節(jié):當天1天(無休息)按3倍工資計算

⑹中秋節(jié):當天1天(無休息)按3倍工資計算

⑺國慶節(jié):一共3天(無休息)按3倍工資計算

十一、離職條件:

1、員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償 。

2、離職后不得再以華誠/海爾電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴訟法律的權(quán)利 。

3、如需離職者必須提前一個月提呈,(公司中層管理(店長、部門主管、部門經(jīng)理)提前三個月提呈辭職報告)書寫詳細理由各部門主管簽字經(jīng)經(jīng)理批準后方可離職(沒有收到離職報告財務暫扣工資及獎金),離職后一個月發(fā)放相應工資與獎金。離職后三個月將發(fā)放相應的發(fā)展基金及有關工資;

十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :

1、每月曠工累計達3天;

2、拒絕公司指派任務;

3、泄露本公司機密;

4、偷盜公司財物者;

5、私自收取客戶費用;

6、不滿試用期的。

十三、入職條件

1、員工進入公司試用期1-3個月

2、正式進入華誠公司所須證件如下:

a、個人簡歷一份

b、一寸照3張(近期彩照)

c、身份證復印件

d、相關證件、學歷、職稱復印件

由部門經(jīng)理負責交給公司財務部,由會計審核并入檔。

十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度

晉城市華誠商貿(mào)有限公司

執(zhí)行日期:201*年1月1日

第四篇:員工管理規(guī)章制度

員工管理規(guī)章制度

為嚴明公司紀律,培養(yǎng)員工良好的工作作風,保證各項工作高效、有序進行,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,特制定本制度。公司員工應遵守國家法律、法規(guī),遵守本公司的各項規(guī)章制度,樹立良好的職業(yè)道德,努力做好本職工作。

(六)曠工:有下列情形之一者,視為曠工:

1、超過上班時間半個工作日未到崗、又未請假的;

2、未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準擅自離崗的;

3、用不正當手段騙取、涂改、偽造休假證明者;

4、假期已滿未上班的;

5、無正當理由,不服從工作安排,經(jīng)教育仍不到崗的;

6、員工離職申請未經(jīng)公司批準,未準假而不到崗的。

員工曠工,當日工資不與計發(fā),且當月績效為零。同時,其福利按《員工福利管理制度》執(zhí)行。

(七)加班:員工因工作需要,經(jīng)公司批準在國家法定節(jié)日期間加班的,按國家有關規(guī)定計發(fā)加班薪酬。

(八)因天災事故或突發(fā)事件,員工必須在正常工作時間以外工作的,員工不得拒絕。

第二條、崗位規(guī)范

(一)從上班到下班

1、員工上下班必須走制定的員工通道;

2、后臺員工非工作關系不得任意進出商場內(nèi)客用公共場所、不得私自使用商場內(nèi)的客用設施;

3、員工在工作時間內(nèi)需要外出、離開商場時,需向保安部出具其部門主管領導簽字同意的《出門證》,否則值崗保安有權(quán)不予放行。;

4、上班的時候遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡;

5、工作中工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行;

6、遇有工作部署應立即行動,工作中不扯閑話,工作中不要隨便離開自己的崗位;

7、離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠離,長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出;

8、不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務;

9、在辦公室內(nèi)保持安靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩;

10、公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可,文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中;

11、重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔;

12、下班時,辦公桌、文件、文具、用紙等要整理。

第三條、員工禮儀

(一)儀容

1、工作日內(nèi)員工要儀容端莊、整潔,女性員工要著淡妝;

2、員工的頭發(fā)要保持清潔,男性員工不得蓄須、留長發(fā);

3、所有員工不能講頭發(fā)染成過于鮮亮的顏色或做出夸張的發(fā)型;

4、女性員工只可涂無色指甲油;

5、不可戴有色眼鏡上班。

(二)、儀表

1、工作時間有發(fā)放工裝的員工要按照要求統(tǒng)一著工裝、并佩帶工作牌;工作牌不得背面朝外,不得貼標簽;如有損壞、丟失,需及時通知綜合管理部門;

2、工裝要保持干凈、整潔、無褶皺、紐扣齊全。不得私自修改,禁止卷起衣袖,褲角,襯衣需系在褲裙內(nèi);

3、男員工工作時應穿黑皮鞋,并保持鞋子干凈,著深色襪子,女員工必須穿肉色的襪子,穿裙子不得穿短襪、破襪;

4、首飾佩戴要適度,員工只可佩戴一枚戒指;女員工只準佩戴一對耳釘及小型耳圈。

(三)、業(yè)務禮儀

1、接待客人及咨詢時要禮貌問候,熱情大方,微笑服務;

2、在電話鈴第三聲前正確、迅速、謹慎地接聽,通話要簡明扼要,不能在電話中聊天;

3、使用標準禮貌用語,工作時間內(nèi)上下級之間以職務相稱。

第四條、員工獎勵

有下列行為之一的員工,可適當給予獎勵:

1、模范履行工作職責,出色完成工作任務,并做出顯著工作業(yè)

績的;

2、維護公司利益,避免了重大事故(事件)發(fā)生,或挽回重大經(jīng)濟損失的;

3、見義勇為,保護公司和客戶生命財產(chǎn)安全的;

4、積極提出合理化建議,被公司采納,并取得重大工作成效或顯著經(jīng)濟效益的;

5、厲行節(jié)約,有效控制成本,并取得顯著經(jīng)濟效益的;

6、在其它方面為公司作出重要貢獻的。

公司對員工上述行為的獎勵,可包括下列一項或多項:

1、口頭表揚或通報表彰;

2、發(fā)給工作獎金;

3、晉級或晉薪;

4、評為優(yōu)秀員工;

5、總裁特別嘉獎。

符合上述獎勵規(guī)定的,由員工所在部門或人力資源主管部門提出建議,報公司分管領導和公司總裁批準,重大獎勵事項報總裁辦公會審議批準。

第五條、員工處罰

(一)、員工發(fā)生下列行為之一,罰款10元,扣10分:

1、衣著不整、著裝不符合公司規(guī)定;

2、妝容不整,違反員工儀容儀表規(guī)范;

3、非公務原因調(diào)班當月超過兩次(不含)者;

4、違反樓道、大門、電梯管理規(guī)定;

5、浪費辦公用品或挪為私用,情節(jié)輕微者;

6、未能按時、按規(guī)定程序辦理請假、續(xù)假、銷假、調(diào)班、外出、加班、補休、出勤簽證等手續(xù);

7、工作時間內(nèi)姿態(tài)不雅,如在現(xiàn)場吃、喝、蹲、坐、倚、靠等;

8、用內(nèi)(外)線電話閑聊,打私人長途電話,本人須承擔私人長途話費;

9、下班后不關電腦、不關燈、不鎖門,未在指定地點吸煙或亂扔煙頭;

10、其他符合輕微過失、罰款10元扣10分的違紀行為。

(二)、員工發(fā)生下列行為之一,一次罰款20元,扣20分:

1、遲到、早退者,按20元/人/次扣發(fā)當月績效工資。當月累計達5次者,按曠工1天處理,以此類推。

2、上班時未按規(guī)定佩戴胸卡或違反個人安全、衛(wèi)生規(guī)定以及在崗期間非因公需要著工裝外出者;

3、不按指定的員工通道出入,或未經(jīng)允許使用客用電話、客用電梯(含貴賓梯、扶梯、帶顧客協(xié)調(diào)有關事宜除外)等指定客用設施;

4、違反公司交接班及員工餐廳、更衣室等場所的有關規(guī)定;

5、對敵吐痰和亂扔廢棄物或違反公司衛(wèi)生管理規(guī)定;

6、其他符合輕度過失、應罰款20元扣20分的違紀行為。

(三)、員工發(fā)生下列行為之一,罰款30元,扣30分:

1、在公司辦公區(qū)的服務區(qū)大聲喧嘩、打鬧;

2、上班時未經(jīng)允許私自會客或打私人電話(含在營業(yè)場所使用手機);

3、上班時串崗、聊天、化妝、打瞌睡、看書報雜志或做其他與工作無關的事情;

4、工作態(tài)度消極、缺乏群體協(xié)作意識和主協(xié)服務精神;

5、上班時間因私購物或下班后著工裝購物(特殊情況經(jīng)部門責任人批準的除外);

6、其他符合輕度過失、罰款30元扣30分的違紀行為。

(四)、員工發(fā)生下列行為之一,罰款40元,扣40分:

1、發(fā)現(xiàn)公司物品損失、事故隱患或突發(fā)事件不及時上報;

2、對各種違紀情況包庇縱容;

3、違反公司消防安全管理規(guī)定的行為;

4、不服從上級日常工作管理或以不良言行影響部門工作;

5、偽造或佩帶他人胸卡上崗,佩帶公司已停用或過期無效的胸卡;

6、酒后上班或上班時間欽酒的(因公除外);

7、其他符合重度過失、罰款40元扣40分的違紀行為。

(五)、員工發(fā)生下列行為之一,公司予以辭退:

1、連續(xù)曠工3天或全年曠工累計達5天的,解除勞動合同;

2、觸犯國家刑法被公安機關收容、勞教、拘役、判刑;

3、提供不實之詞,虛假證據(jù)誣陷他人或向公司報假案;

4、未經(jīng)公司書面授權(quán),擅自更改公司計算機系統(tǒng)內(nèi)容及管理信

息;

5、索要、收受賄賂、回扣或禮品,隱瞞不報;

6、私扣、私分公司物品;(含促銷禮品及商品附件)

7、對下屬打擊報復;

8、提供虛假履歷、學歷或其他身份證明;

9、未經(jīng)公司書面授權(quán),擅自以公司或公司授權(quán)人員的名義進行招商、銷售、采購、投招標、借貸、租賃、轉(zhuǎn)讓、出讓、抵押等各類經(jīng)濟活動;

10、不執(zhí)行公司組織程序,聚眾鬧事;

11、未經(jīng)上級書面授權(quán),向外界泄露公司商業(yè)秘密;

12、從事與公司有競爭性的兼職或在病休、待崗及年假期間謀職;

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13、提供虛假請假單據(jù)、虛報、謊報請假理由或以其他形式進行考勤作弊;

14、違反公司外事紀律或受到有關政府部門行政處罰、經(jīng)查核實,影響公司聲譽;

15、因員工所犯過失,給公司造成經(jīng)濟損失后在規(guī)定期限內(nèi)未提出正當理由而拒不賠償?shù)模?/p>

16、在應聘時不如實填報,對曾受過處罰故意隱瞞的。

第五篇:201*員工管理規(guī)章制度

員工管理規(guī)章制度

(201*年)

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位公司員工制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度 :

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文 字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密; 不得私自外借或未經(jīng)同意使用公司商品。

三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

四、上門維修電腦時必須著工作服,佩戴工號牌,表注重,衣帽整潔。

五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲,說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障,認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。

六、工作時接聽私人電話不得超過5分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。

七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。

八、員工服務態(tài)度:

1、熱情接待每位客戶(您好!華誠電腦公司 歡迎光臨!請~。。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

九、工作時間:

1、夏季:上午8:00-12:00下午:14:30-18:30

冬季:上午8:00-12:00下午:14:00-18:00

2、每月公休4天

3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算遲到或早退

4、遲到或早退30分鐘者算曠工1天

十、員工獎罰規(guī)定:

1、除公休外,無周六、日請假、無曠工、遲到、早退者,全勤獎100元/月(注:周六、日請假-30元/天,不計公休;加班補助25元/天,多休-20元/天)

2、遲到、早退者扣除10元/次。

3、曠工者扣除50元/次,情節(jié)嚴重者開除公司。

十一、離職條件:

1、員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償 。

2、離職后不得再以華誠/海爾電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴訟法律的權(quán)利 。

3、如需離職者必須提前一個月提呈,(公司中層管理(店長、部門主管、部門經(jīng)理)提前三個月提呈辭職報告)書寫詳細理由

各部門主管簽字經(jīng)經(jīng)理批準后方可離職(沒有收到離職報告財務暫扣工資及獎金),離職后一個月發(fā)放相應工資與獎金。離職后三個月將發(fā)放相應的發(fā)展基金及有關工資;

十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :

1、每月曠工累計達3天;

2、拒絕公司指派任務;

3、泄露本公司機密;

4、偷盜公司財物者;

5、私自收取客戶費用;

6、不滿試用期的。

十三、入職條件

1、員工進入公司試用期1個月

2、正式進入華誠公司所須證件如下:

a、個人簡歷一份

b、一寸照4張(近期彩照)

c、身份證復印件

d、相關證件、學歷、職稱復印件

交給公司人事部(張曉艷處)

十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度

晉城市華誠商貿(mào)有限公司

執(zhí)行日期:201*年1月1日

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