專賣(mài)店員工規(guī)章制度
考勤
☆嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間,不得遲到早退
☆不允許代打卡或簽到
☆用餐,休息必須登記,時(shí)間由店長(zhǎng)或領(lǐng)班統(tǒng)一安排
☆上班時(shí)間不得外出處理私事,會(huì)見(jiàn)親友
賣(mài)場(chǎng)紀(jì)律
☆上班時(shí)間按規(guī)定穿著工裝,工鞋
☆不得在賣(mài)場(chǎng)上嬉笑打鬧,高聲喧嘩,污言穢語(yǔ),聚眾聊天,倚靠貨架,進(jìn)食
☆不得將公司電話作私人用途
☆上班時(shí)間不得攜帶手機(jī)
☆銷售空閑時(shí)員工應(yīng)及時(shí)整理貨品,保證賣(mài)場(chǎng)/貨倉(cāng)清潔
工作態(tài)度
☆不得發(fā)表虛假言論,損害公司或他人聲譽(yù)
☆配合服從公司人員的巡店督察
☆認(rèn)真完成店長(zhǎng)分配的臨時(shí)性任務(wù)
☆注重團(tuán)隊(duì)精神,配合協(xié)作,不得推諉工作
財(cái)務(wù)制度
☆非收銀員/店長(zhǎng)嚴(yán)禁未經(jīng)允許擅自開(kāi)啟電腦及收銀柜
☆嚴(yán)禁向外透露公司營(yíng)業(yè)額和操作規(guī)程
☆嚴(yán)禁任何未經(jīng)允許的打折讓利行為
☆嚴(yán)禁挪用營(yíng)業(yè)額或店鋪備用金作他用
☆嚴(yán)禁錢(qián)賬不符,貨賬不符的交接班行為
☆員工離崗時(shí)必須主動(dòng)提請(qǐng)店長(zhǎng)檢查背包
☆店長(zhǎng)有責(zé)任每日檢察員工行為是否符合規(guī)定,如有不符現(xiàn)象發(fā)生,可以進(jìn)行警告或者10元每人/次的罰款處理。
☆公司人力資源部和巡店督導(dǎo)或市場(chǎng)人員將就以上規(guī)定進(jìn)行不定期抽查,如有不符規(guī)定現(xiàn)象發(fā)生,可以進(jìn)行20—50元每人/次的罰款處理。
行為規(guī)范
1.每天準(zhǔn)時(shí)上班(提前15—30分鐘,按公司規(guī)定的儀容儀表要求到店鋪報(bào)到)
2.每天每次吃飯時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。
3.員工一個(gè)月遲到3次第一次口頭警告,第二次書(shū)面警告,第三次依情節(jié)嚴(yán)重者可考慮解雇,并不做任何補(bǔ)償。遲到10分鐘以內(nèi)罰款5元,20分鐘以內(nèi)罰款10元,30分鐘以上記曠工。(備注:店鋪所有員工罰款充當(dāng)?shù)赇亞T工基金備用)曠日一天扣三天工資,曠日三天當(dāng)自動(dòng)離職,自動(dòng)離職者不結(jié)算工資,不作任何補(bǔ)償。
4.員工要滿三個(gè)月方可辭職,如未滿三個(gè)月辭職者,保證金不予退還,員工辭職應(yīng)提前1個(gè)月書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,方可辭職,如未提前1個(gè)月,則半月工資和押金不退,當(dāng)賠償?shù)険p失。
5.10月1日以后,所有員工不準(zhǔn)辭職,如有特殊情況。扣一個(gè)月工資。
6.員工要服從上級(jí)或公司的工作安排,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
7.員工需要請(qǐng)假,必須提前一天寫(xiě)申請(qǐng)征得店長(zhǎng)的同意。如是病假申請(qǐng),必須在半個(gè)小時(shí)前通知店長(zhǎng),不可委托全人傳達(dá),回店鋪應(yīng)提交病歷單證明,否則,視為礦工。
8.員工換班必須向店長(zhǎng)申請(qǐng),同意后方生效,每月?lián)Q班次數(shù)不能超過(guò)兩次。
9.員工任何時(shí)間不能在貨場(chǎng)內(nèi):閑聚、一起聊天、嬉戲、吵鬧或高談闊論。
10.員工在貨場(chǎng)中不得有下列行為:照鏡子、哼歌、講粗話、修指甲等不文明行為。
11.員工任何時(shí)間不能在公司范圍內(nèi)吸煙,以免影響公司形象。
12.員工無(wú)論在任何場(chǎng)合,都應(yīng)維護(hù)好公司名譽(yù),不能做出有損公司形象和利益的事情。
13.除因公事外、員工不得在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)攜帶手機(jī)。公司電話不做私人用途,員工若有特殊情況,
應(yīng)征得店長(zhǎng)同意后方可使用。
14.公司電腦只做公事用途,嚴(yán)禁私自使用。
15.上班時(shí)間不能與親友聊天,若有親友來(lái)訪,應(yīng)征得店長(zhǎng)同意后,酌情給予幾分鐘時(shí)間。
關(guān)店時(shí),如有朋友來(lái)訪,應(yīng)請(qǐng)其在店外等候。
16.未經(jīng)允許不可帶走店內(nèi)任何物品。否則,視為偷竊行為,嚴(yán)重者送到警方處理,并立即開(kāi)
除不做任可補(bǔ)償。
17.賣(mài)場(chǎng)內(nèi)任何人不得擅自拍攝及采訪,如有出現(xiàn)這種情況,應(yīng)立即交于店長(zhǎng)處理。
18.所有飲品使用后要及時(shí)清理衛(wèi)生,保持干凈的工作環(huán)境。
19.員工要愛(ài)護(hù)店鋪財(cái)產(chǎn),愛(ài)惜店內(nèi)設(shè)施和營(yíng)業(yè)物資,員工丟失或損壞店鋪物品須照價(jià)賠償。
穿著店鋪的制服不能在公眾場(chǎng)合抽煙、講粗話或親熱行為,以免影響公司形象;制服若有損壞、丟失應(yīng)立即重新購(gòu)買(mǎi)。
20.當(dāng)班收銀員不能攜帶現(xiàn)金上崗,否則沒(méi)收現(xiàn)金收繳充當(dāng)員工基金。
21.同事任何時(shí)間離開(kāi)店鋪,包括:下班、重新來(lái)店鋪、進(jìn)倉(cāng)等,必須主動(dòng)接受店長(zhǎng)檢查,店
長(zhǎng)必須認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)檢查。
22.店長(zhǎng)/店鋪負(fù)責(zé)人請(qǐng)假或換班,必須向老板申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可生效。
23.所有請(qǐng)假事宜,必須當(dāng)時(shí)立即登記在排班表上,且應(yīng)在月底做考勤表上統(tǒng)一上報(bào)。
24.店長(zhǎng)有權(quán)隨時(shí)檢查員工口袋或衣柜。
25.所有同事在上班時(shí)間里未經(jīng)看場(chǎng)允許不能接聽(tīng)私人電話。
26.員工要保守公司的商業(yè)秘密,公司營(yíng)業(yè)額秘密及一切營(yíng)運(yùn)文件的資料、信息、決不向外界
透露。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開(kāi)除,并不作任何補(bǔ)償。
入職規(guī)定:
1. 試用期:店長(zhǎng)試用期為三個(gè)月;收銀員為二個(gè)月,店員一個(gè)月。
擔(dān)保規(guī)定:
1. 保證金:店鋪入職人員,須交付服裝保證金人民幣300元,半個(gè)月工資押金。該項(xiàng)在員工離
職后,不計(jì)利息返還;未滿1年的離職按工衣吊牌價(jià)6折,滿一年后贈(zèng)送。
2. 店鋪之店長(zhǎng)、收銀員入職時(shí),應(yīng)提供擔(dān)保證明及其擔(dān)保人的身份證件;
二、員工待遇:
1.每天上班8小時(shí),星期六、星期天、節(jié)假日10個(gè)小時(shí),超過(guò)按每小時(shí)3元計(jì)。
2.每月保底工資元,加1%提成,完成當(dāng)月任務(wù)提成2%,超過(guò)20%的超出部份按
2.5%
提成,超過(guò)30%的超出部份按3% 超過(guò)50%的超出部份按4% 提成,地[地[全勤獎(jiǎng)每月30元。
3.每月評(píng)出銷售第1名獎(jiǎng)100元,第2名50元,最佳進(jìn)步獎(jiǎng)30元。
4.工作滿一周年的,表現(xiàn)良好,業(yè)績(jī)突出,過(guò)年加一個(gè)月的底薪工資。工資在過(guò)年后一個(gè)月后
發(fā)放。
5.為了獎(jiǎng)勵(lì)員工,凡在今年內(nèi)完成個(gè)人銷售達(dá)萬(wàn)元的,全部按2.5%提成,達(dá)萬(wàn)
的全部按2.7%提成,達(dá)萬(wàn)元的全部按3%。(注:以前已提成的沖減,其他幫助完成不計(jì))。
6.每人每月休假二天(星期六、日、節(jié)假日不得休息更不得請(qǐng)假)
第二篇:超市員工規(guī)章制度天天購(gòu)物廣場(chǎng)員工規(guī)章制度
作為一名超市員工,必須要以超市的形象、利益為出發(fā)點(diǎn),以方便顧客為宗旨,本著對(duì)超市兢兢業(yè)業(yè)工作,全心全意為顧客服務(wù)的態(tài)度,凡是本超市服務(wù)員必須遵守以下規(guī)章制度:
1.服務(wù)員在工作時(shí)間必須穿由本超市統(tǒng)一訂制的工服。不能妝容夸張;不能衣冠不整;不能披肩散發(fā);上班時(shí)間必須佩戴工作牌,下班時(shí)間沒(méi)到不得提前脫工作服或摘工作牌。
2.員工與員工之間互相監(jiān)督,舉報(bào)各種違紀(jì)行為,根據(jù)事情的嚴(yán)重性給予20-100元獎(jiǎng)勵(lì)。員工不得私自帶包入賣(mài)場(chǎng)內(nèi),下班不得夾帶賣(mài)場(chǎng)內(nèi)任何物品出門(mén),不得偷吃偷拿賣(mài)場(chǎng)內(nèi)任何物品。
3.愛(ài)惜本超市的所有物品,發(fā)現(xiàn)損壞根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值賠償;不能亂寫(xiě)亂涂,尤其不能在產(chǎn)品和標(biāo)價(jià)簽上、貨架等處亂寫(xiě)亂畫(huà),聽(tīng)從管理人員的統(tǒng)一安排。
4.要勤儉節(jié)約。不能浪費(fèi)水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區(qū)域必須關(guān)燈、關(guān)秤、關(guān)水。
5.不遲到,不早退,按時(shí)上下班,高高興興上班來(lái),平平安安回家去。
6.臨期產(chǎn)品提前下架問(wèn)題:保質(zhì)期2-3年的產(chǎn)品提前6個(gè)月下架;保質(zhì)期12個(gè)月的產(chǎn)品提前2個(gè)月下架;保質(zhì)期18個(gè)月的產(chǎn)品提前3個(gè)月下架;保質(zhì)期6-10個(gè)月的產(chǎn)品提前40天下架,不按規(guī)定下架臨期產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)過(guò)期導(dǎo)致貨物不能及時(shí)退換出去,該區(qū)域服務(wù)員承擔(dān)全部責(zé)任,自己將過(guò)期產(chǎn)品買(mǎi)走。
7.貨物的擺設(shè)要整齊,產(chǎn)品要干凈,日期要新鮮,擺貨規(guī)則:新日期在里,老日期在外;同等價(jià)位,同等類別擺在一起,縱向擺貨,新貨破損或包裝漏氣,日期臨近不新鮮等問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng),產(chǎn)品銷售后要及時(shí)向移動(dòng)和補(bǔ)加貨架上庫(kù)存的貨。
8.稱散貨時(shí)要認(rèn)真查看plu號(hào),不能出錯(cuò),員工對(duì)自己區(qū)域的物品價(jià)格、位置要清楚,顧客詢問(wèn)物價(jià)時(shí)要如實(shí)回答,無(wú)標(biāo)價(jià)簽應(yīng)及時(shí)補(bǔ)上。
9.愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生和公共財(cái)產(chǎn),去衛(wèi)生間必須登記,保持衛(wèi)生間里面整潔。
10. 上班時(shí)間不得玩、打手機(jī),不得聚在一起高聲談笑;不得看報(bào)或雜志等,不得剪指甲。不得靠在貨架上;不得趴在柜臺(tái)上;不得坐在地上擦貨;上班時(shí)間不得購(gòu)物;不得吃東西;儀態(tài)要大方,站姿要端莊。會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。
11. 對(duì)待顧客要熱情,不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵斗毆等,員工之間要和睦相處,不能拉幫結(jié)派,不能爭(zhēng)吵斗毆,發(fā)現(xiàn)一次雙方同時(shí)開(kāi)除。提成區(qū)域的服務(wù)員要互幫互助,不能沒(méi)有素質(zhì)的拉攏顧客,要有團(tuán)隊(duì)合作精神。
12.顧客來(lái)?yè)Q貨,態(tài)度一定要好,凡是顧客換貨,一律不準(zhǔn)補(bǔ)票(不論服裝換皮鞋;還是皮鞋換床品等)。發(fā)現(xiàn)有人補(bǔ)票,一次罰款30元。
13. 員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說(shuō)有損超市利益的話。服務(wù)員的會(huì)員卡一律不準(zhǔn)借給顧客,提倡顧客主動(dòng)辦卡,告知顧客會(huì)員卡的好處和優(yōu)惠政策。
14. 各區(qū)服務(wù)員必須保管好各自區(qū)域的任何產(chǎn)品,盤(pán)點(diǎn)時(shí),發(fā)現(xiàn)物品遺失或者被偷,此區(qū)域服務(wù)員和有關(guān)工作人員平攤本產(chǎn)品的損失。
15. 員工交接班時(shí)的主要任務(wù)是:搬貨、擦貨、整理貨、整理標(biāo)簽等。其它時(shí)間以接待顧客為主,員工搬貨、擦貨時(shí)一定要小心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價(jià)賠償。
16. 老員工辭職必須提前1個(gè)月寫(xiě)申請(qǐng)報(bào)告,否則扣除合同保證金600元和最后一個(gè)月的工資,新員工到崗必須干滿3個(gè)月方可辭職。如果1個(gè)月沒(méi)干滿者工資分文沒(méi)有。如果干滿1個(gè)月沒(méi)干滿5個(gè)月要離開(kāi)者,扣除培訓(xùn)費(fèi)300元。
17. 每月請(qǐng)假超過(guò)3天的員工,本月工資只能領(lǐng)取50%;另外一半押到下個(gè)月發(fā)
工資時(shí)再發(fā)。
18. 新員工試用期間不得請(qǐng)假,試用期如有不遵守賣(mài)場(chǎng)內(nèi)以上規(guī)定或無(wú)法勝任賣(mài)
場(chǎng)內(nèi)的工作,即不被錄用,立即辭退。
19. 每位新員工第一天到崗必須購(gòu)買(mǎi)人身意外保險(xiǎn),金額為174元,保期為一年。沒(méi)買(mǎi)保險(xiǎn)者不得上崗,(附:工作期滿3個(gè)月的員工,保險(xiǎn)費(fèi)用由本超市承擔(dān),未滿3個(gè)月員工,有本員工自己負(fù)擔(dān),一單投保概不退還,如有特殊情況離職,可攜帶超市團(tuán)體保險(xiǎn)單復(fù)印件,無(wú)原件拿走。)
本人同意以上條款員工簽字:
手印:
年月日
第三篇:?jiǎn)T工規(guī)章制度員工規(guī)章制度
一、嚴(yán)于職守
1、宗旨:“賓客至上,服務(wù)第一”。本酒樓必需通過(guò)嚴(yán)格的管理、高效的工作、一流的服務(wù)為賓客提供方便、舒適(更多文章請(qǐng)關(guān)注:www.hmlawpc.comiddot;相互溝通·彼此體諒,若違反以上要求與精神,愿接受公司懲處。
工作準(zhǔn)則及要求:
1. 每日早上09:00上班,下午18:00下班,中午用餐時(shí)間為12:00~13:00,一周五天制,每周工作不超過(guò)40小時(shí)。為保證員工的身體與工作效率,公司不鼓勵(lì)員工超過(guò)上下半小時(shí)的前后到達(dá)或離開(kāi)工作地點(diǎn)。非加班人員必須在18:00打卡,對(duì)于員工在沒(méi)有加班申請(qǐng)核準(zhǔn)的情況下,公司對(duì)不正常的考勤打卡記錄不予承認(rèn)。上下班忘記打卡,并最遲于第二個(gè)工作日補(bǔ)簽,逾期不填將按事假處理。
2. 遲到:每月遲到3次以上(含3次),扣款10元/次,并扣績(jī)效考核2分/次;遲到3次以下,扣績(jī)效考核2分/次。9:05-9:15和13:00-13:15間到達(dá)辦公室,視為遲到。9:15及13:15之后到達(dá)辦公室,作事假半天處理。
3. 上班期間全力以赴,敬業(yè)樂(lè)群,做好本務(wù),并保守公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)機(jī)密。
4. 新進(jìn)人員應(yīng)接受公司1~2個(gè)月的培訓(xùn),視融入公司文化及達(dá)到公司要求后始可升任正式員工,并享公司的福利及個(gè)人保障。
5. 公司每月薪資結(jié)算期為當(dāng)月的6日至次月的5日,薪資發(fā)放日期為每月10日。
6. 公司公關(guān)及辦公用品需先登記、后領(lǐng)用,珍惜公司各項(xiàng)辦公設(shè)備及用品、節(jié)約使用,若損壞則按原價(jià)賠償。不得將公司物品私自帶離工作場(chǎng)所,若經(jīng)查獲予以解聘。
7. 員工有責(zé)任保持整潔的辦公環(huán)境,在規(guī)定禁煙區(qū)內(nèi)不得吸煙,不準(zhǔn)亂扔紙屑垃圾,每天下班前整理個(gè)人辦公用品、文件、保持桌面整齊。工作時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)在工作場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩、嬉戲、吃零食、打電腦游戲、看電影視頻,也不準(zhǔn)利用工作時(shí)間做私事、睡覺(jué)、閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊。不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間打私人電話,不準(zhǔn)撥打服務(wù)電話,個(gè)人私事一律不準(zhǔn)撥打公司長(zhǎng)途電話。員工在下班后應(yīng)自覺(jué)關(guān)閉電腦、窗戶、關(guān)燈及鎖門(mén)。
8. 所有員工工作時(shí)間必須佩帶員工證。員工受聘后,由人事統(tǒng)一制作發(fā)放。員工離職時(shí),必須交回本證,發(fā)現(xiàn)遺失或損壞,須賠償50元。
9. 員工因公外出,應(yīng)提前告知部門(mén)主管,并由本人填寫(xiě)“出入登記表”,在“出入登記表”上寫(xiě)明外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由,預(yù)計(jì)回公司時(shí)間等,外出歸來(lái)還要注明實(shí)際歸來(lái)時(shí)間,回公司后須補(bǔ)打卡。不得讓/替公司的其他同事代寫(xiě)。凡忘記事先填寫(xiě)出入登記者,須于外出回來(lái)后1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦登記,否則均被視作無(wú)故礦工1日處理。
10. 在每月16日前自行填寫(xiě)“費(fèi)用申請(qǐng)表”,并匯總至行政部。,票據(jù)請(qǐng)貼于右上角。
11. 事假、婚假、年假、喪假、產(chǎn)假、調(diào)休、公休、帶薪假提前2天書(shū)面請(qǐng)示部門(mén)主管并批準(zhǔn);病假提前1天書(shū)面請(qǐng)示部門(mén)主管并批準(zhǔn),特殊情況可先電話告知,待上班后補(bǔ)填請(qǐng)假單,并附上醫(yī)院開(kāi)具的病假單。員工因。ǚ且蚬ぃ╅L(zhǎng)期病假,需提供三級(jí)甲等資質(zhì)醫(yī)院開(kāi)具的診療書(shū)及病假單。請(qǐng)假(病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等)若無(wú)法提供相關(guān)證明,均以事假計(jì)算工資。請(qǐng)假3天以上者(包含3天)須提前2周請(qǐng)示部門(mén)主管并批準(zhǔn)。
12. 加班:公司不鼓勵(lì)員工加班,如需加班請(qǐng)?zhí)崆疤顚?xiě)加班單,由部門(mén)主管、行政部門(mén)簽字同意并由總經(jīng)理簽字核準(zhǔn)。每月員工累計(jì)的加班工時(shí)以36小時(shí)為限,部門(mén)主管應(yīng)嚴(yán)格控制員工加班,并及時(shí)調(diào)整。加班交通費(fèi):加班超過(guò)晚上21:30時(shí),可報(bào)銷回家的車(chē)費(fèi),但須經(jīng)部門(mén)主管預(yù)先批準(zhǔn)。
13. 員工無(wú)故缺勤并未請(qǐng)示部門(mén)主管,作曠工處理,凡曠工兩天以上者(含兩天、兩次無(wú)故曠工),均作自動(dòng)離職并不予結(jié)算曠工期間內(nèi)的任何薪資、津貼&獎(jiǎng)金。員工因觸犯法律、嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過(guò)失者,當(dāng)即予以革職開(kāi)除。
14. 員工離職需提前一個(gè)月書(shū)面通知公司,并移交與本職工作相關(guān)的事務(wù)(文件資料、客戶追蹤進(jìn)度、辦公用品等)及辦妥各項(xiàng)離職手續(xù)始可離職。
15. 公司執(zhí)行公關(guān)活動(dòng)之前做出有關(guān)活動(dòng)的預(yù)支申請(qǐng)表,并交至行政部,申請(qǐng)預(yù)支有關(guān)費(fèi)用(表格樣式請(qǐng)查看共享文件夾中的“活動(dòng)預(yù)算支出統(tǒng)計(jì)表”);顒(dòng)之后請(qǐng)完整填寫(xiě)“活動(dòng)預(yù)算支出統(tǒng)計(jì)表”,并附上余款和票據(jù),交至行政部。
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員工(簽字):
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