銀行員工心得體會(huì):做合規(guī)經(jīng)營(yíng)的忠實(shí)踐行者
一直以來(lái),合規(guī)經(jīng)營(yíng)都是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé)要求,同時(shí)也是保障客戶權(quán)益、防范操作風(fēng)險(xiǎn)的有力武器。合規(guī)意識(shí)樹(shù)立的牢不牢,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范的嚴(yán)不嚴(yán),合規(guī)操作把握的準(zhǔn)不準(zhǔn),都將成為影響全行能否持續(xù)健康經(jīng)營(yíng)的重要因素。
城北支行的違規(guī)扣劃事件,看似是幾個(gè)微小的疏忽造成的,但實(shí)際上卻造成了嚴(yán)重的操作風(fēng)險(xiǎn),為我們帶來(lái)了沉重的教訓(xùn)和代價(jià)。
加強(qiáng)合規(guī)操作,并不能只是掛在嘴上。有時(shí)可能覺(jué)得有些規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展,其實(shí)不然。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立都是經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,有些就是因?yàn)樵诩?xì)節(jié)上沒(méi)有堅(jiān)持合規(guī)操作,使得后果不堪設(shè)想。平時(shí)對(duì)待每一個(gè)客戶,既要做到服務(wù)周到,更要做到嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行。不要因?yàn)閷?duì)方是自己或者客戶經(jīng)理的熟人,又或是經(jīng)常來(lái)辦理業(yè)務(wù),就放松了警惕。只有加強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴,才能真正有效地提升客戶對(duì)我行的綜合評(píng)價(jià)。
合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn),對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問(wèn)到底。堅(jiān)持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法。實(shí)踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約。
盡管我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理,注重防范內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn),但各類大小案件卻層出不窮。通過(guò)學(xué)習(xí)此類案件,我們今后需要更加注重從源頭上樹(shù)立內(nèi)控合規(guī)意識(shí),做好合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作。
一是要提高思想認(rèn)識(shí),樹(shù)立合規(guī)操作理念。平時(shí)要加強(qiáng)自身對(duì)法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二是要堅(jiān)持合規(guī)原則,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。作為銀行的員工,必須正確認(rèn)識(shí)到?jīng)]有規(guī)矩不成方圓的定律,要始終將規(guī)矩與紀(jì)律挺在前面,從我做起,從一點(diǎn)一滴做起,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,做到防范風(fēng)險(xiǎn),人人有責(zé),合規(guī)操作,始終踐行,確保在自己的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù)。
三是要提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。合規(guī)的貫徹執(zhí)行是以金融業(yè)務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ),合規(guī)制度的每一個(gè)項(xiàng)目,我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識(shí)中找到答案,應(yīng)該說(shuō)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),就是從源頭上認(rèn)識(shí)合規(guī)文化,所以要自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),認(rèn)真按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),真正履行職責(zé)。
銀行作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),內(nèi)控合規(guī)始終是銀行生存和發(fā)展的根基,是銀行實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在,無(wú)論任何時(shí)候,我們都要將內(nèi)控合規(guī)擺在重要地位,都要做合規(guī)經(jīng)營(yíng)的忠實(shí)踐行者!昂弦(guī)促發(fā)展,內(nèi)控創(chuàng)價(jià)值”,安全是最大的效益,萬(wàn)事萬(wàn)物只有沿著本身的規(guī)則運(yùn)行,才能達(dá)到我們所預(yù)想的結(jié)果。
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