法必明，令必行。各行各業(yè)都需要規(guī)范，更需要遵循規(guī)范。近日，我行工作人員因為客戶身份證不在有效期間，拒絕為該客戶辦理開戶業(yè)務(wù)。后來才知，這位客戶是央視暗訪記者，我行工作人員的合規(guī)操作，捍衛(wèi)了建行的榮譽(yù)。這個案列作為省分行宣講團(tuán)赴蕪湖分行開展典型案列宣講（柜面操作類）正面典型引入。之所以正面，是因為太多銀行，為爭一時之利，而棄銀行之法。為取一時之快，而棄經(jīng)營之本。規(guī)范的尊嚴(yán)在于實踐，銀行的生命在于誠信。我們行的工作人員不僅在培訓(xùn)的第一天認(rèn)識銀行的規(guī)范，更是在之后工作的每一天踐行這個規(guī)范。

近日在我行辦理申請裝修分期的客戶，營銷人是我行資深大堂經(jīng)理萬鋼，幾天后該客戶看申請還沒有結(jié)果，害怕自己裝修分期貸款批不下來，就私底下通過微信向我行萬人華轉(zhuǎn)了1000元，希望能夠通融下。萬鋼毫不猶豫拒收了，并向客戶解釋：申請裝修分期需要個過程，我已經(jīng)向上級行幫您催了，這幾天就會有結(jié)果。若您符合我行裝修分期的條件，貸款肯定能批下來，如果不符合條件，不能因為我的個人情感影響銀行規(guī)定。過了幾天，客戶就等到了審批通過的消息，并成功放款。雖然萬人華同志拒收了1000元，但是他贏得了別人的尊重，也為我行贏得了信譽(yù)，這是信在當(dāng)下，利在千秋。

蕪湖分行紀(jì)委書記在全行信貸人員廉潔從業(yè)談話中指：銀行信貸領(lǐng)域出了問題，影響的不當(dāng)當(dāng)是某個行業(yè)、某一批人，而是整個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨向、質(zhì)量、效率以及安全。金融信貸領(lǐng)域最常見的腐敗方式就是，銀行工作人員利用手中掌握的信貸權(quán)牟取私利。繩墨以求直線，秤以權(quán)輕重，規(guī)以求圓，矩以劃方。正是合乎規(guī)范才能夠鋪平人生的崎途，才能引領(lǐng)行業(yè)的未來。萬鋼作為蕪湖建行一名老同志謹(jǐn)守規(guī)范，拒絕金錢誘惑，深刻地詮釋了蕪湖建行老一輩同志在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，廉潔自律的形象，他的所作所為也是千千萬萬建行人的投影。我眼中的合規(guī)是一種尊重：尊重規(guī)范的尊嚴(yán)，尊重客戶的需求，尊重銀行的發(fā)展；合規(guī)是一種踐行：踐行法律的要求，踐行道德的規(guī)范，踐行銀行的規(guī)章；合規(guī)是一種信仰：信仰個人的價值，信仰銀行的理念，信仰行業(yè)的未來！

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