健身卡銷售戰(zhàn)略

1. 每位參與銷售者都務(wù)必先熟悉公司業(yè)務(wù)、預(yù)售方案、辦卡流程、服務(wù)協(xié)議

2. 每位客戶咨詢優(yōu)先推薦雙項卡1800元

3. 客戶咨詢時,優(yōu)先說明預(yù)售卡項預(yù)售價為6折, 可先下定金200元,開業(yè)前補余有效,定金不可退還,但可換購商品或其他等價課程說服全額付款,開業(yè)后未補余者,定金作廢.說明如到店咨詢,還有價格優(yōu)惠驚喜,再以如能全額付款,可享受5折優(yōu)惠,但公司嚴格限前100名創(chuàng)始會員享有,每位職工手上只有10個號,售完即止

4. 為了刺激盡快確定,統(tǒng)一對客戶說明,次月開始每月卡價遞增300元,至7月份恢復(fù)原價

5. 當(dāng)客戶要求銷售人員申請更低價格時,特別是以多人同時辦卡為由,請統(tǒng)一口徑:【本公司不議價,有嚴格規(guī)定,也向您保證,從現(xiàn)往后,本機構(gòu)沒人享受比此價更低費用,如有,我們愿意退還您的卡費并讓您繼續(xù)享受健身】.以最肯定口吻和堅決態(tài)度杜絕客戶有議價想法,避免惡性循環(huán)

6. 關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)指定圖片至朋友圈集贊80個減現(xiàn)金100元 ,勿在最初談單時給出,需作為最后談單的籌碼

7. 私人教練在客戶成功辦理健身卡后第二天,預(yù)約贈送體測或私教課程,并推薦預(yù)售期間私人教練服務(wù)的消費.如成功預(yù)約體測或免費上課,結(jié)束后主動送上適合該客戶訓(xùn)練的小工具(公司統(tǒng)一贈送物品類型)并添加客戶微信

8. 客戶成功辦理健身卡后,銷售人員以添加微信方便客戶今后服務(wù)咨詢,并統(tǒng)一私下告知會員,推薦朋友過來成功辦卡,無論卡種均可獲得50元/位回饋金,可直接領(lǐng)取現(xiàn)金或消費其他商品或項目(回饋金由公司財務(wù)電話與客戶確認后統(tǒng)一支付)

9. 前臺有主題拍攝區(qū),每位咨詢或成功辦卡客戶都要主動邀請其到拍攝區(qū)攝影留念

10. 每位銷售人員都是公司一張名片,在與會員溝通過程,請注重自身形象、姿態(tài)、禮儀.與客戶洽談過程保護穩(wěn)重成熟,專業(yè)介紹公司業(yè)務(wù)后,也要學(xué)會傾聽會員要求.真誠與客戶溝通,站在客戶角度出發(fā)去考慮問題,獲得客戶更深信任感,杜絕隨意向客戶承諾,如有特殊申請,務(wù)必向上級申請,獲得同意后方可執(zhí)行.洽談全程要表現(xiàn)出自身對健身訓(xùn)練的專業(yè)度,以專業(yè)去說服客戶,維護公司良好職業(yè)形像和服務(wù)素養(yǎng)

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