第一篇：建立和諧勞動關系保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

，如勞動合同制度，工會代表職工與企業(yè)行政平等協(xié)商制度，集體合同制度，以職工代表大會為主要載體的民主管理制度，以及廠務公開制度等。為維護職工群眾的民主權利、經濟利益和精神文化生活權益提供制度上的保障。同時，為確保制度真正落到實處，下大力氣加強了維權機制建設：一是在地方政府的領導下，與地方勞動主管部門緊密配合，建立了工會、政府勞動部門、企業(yè)方面代表三方協(xié)商機制，對重大勞動爭議問題進行協(xié)商和調處。二是建立了廠內勞動爭議調解機制，成立了廠勞動爭議調解委員會，由工會主席任主任，廠屬各單位也相應建立了基層勞動爭議調解委員會，充分發(fā)揮了二級勞動爭議調解委員會的作用。對企業(yè)已經發(fā)生的或者即將發(fā)生的勞動爭議案件先在企業(yè)內部調解處理，避免勞動關系的進一步惡化，同時，經過調解，發(fā)現(xiàn)勞動關系中不和諧的地方，向企業(yè)行政提出意見和建議，企業(yè)行政及時予以研究處理。三是建立了勞動關系預警機制。對重大勞動糾紛和不穩(wěn)定因素，進行預測、預報、預防，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。一整套維權機制的建立，使維權的制度得到了落實，維護了職工權益，也維護了社會穩(wěn)定。由于工會在構建和諧勞動關系方面發(fā)揮的巨大作用，該廠工會幾年來榮獲了多項榮譽：1998年榮獲“全國模范職工之家”稱號、201*年榮獲“全國群眾體育先進單位”、201*年榮獲“全國女職工工作先進單位”、并三次榮獲“全國安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)。二、加強職代會建設，促進“五個保障”職工代表大會是企業(yè)實行民主管理的基本形式，是職工行使民主管理權力的機構。充分發(fā)揮職代會作用，是落實職工民主管理權力，創(chuàng)造和諧勞動關系的重要方面。該廠在加強職代會建設，促進職工參政議政和民主管理方面，主要是做好以下“五個保障”：1、加強制度建設，保障職代會依法行使職權。該廠1982年2月建立職代會制度開始，特別是近年來，為了適應形勢發(fā)展和企業(yè)的需要，制定完善了《職工代表大會實施辦法》、《職工代表大會代表提案征集辦法》、《職工代表大會專門工作小組工作制度》、《職工代表大會民主評議干部辦法》、《推行平等協(xié)商，簽訂、實施集體合同細則》、《集體合同監(jiān)督檢查辦法》、《廠務公開制度實施辦法》等一系列民主管理制度。隨著這些制度的建立與完善，進一步規(guī)范了企業(yè)民主管理的內容，增強了企業(yè)民主管理的力度。2、加強組織建設，保障職代會行使職權渠道暢通。為加強職代會組織建設，在職代會下設四個專門工作小組，即民主評議干部專門工作小組、生活福利專門工作小組、提案審查專門工作小組、安全生產經營專門工作小組，抽調大量的專兼職人員，對職代會的各項專門工作進行調查研究，提出意見和建議，并向職代會報告工作。工會作為職代會的常設機構，在企業(yè)黨委的領導下，認真履行職責，會前，廠工會廣泛征求職工代表、職工群眾的意見和建議，然后向廠黨委匯報，召開黨、政、工聯(lián)席會議，確定會議的議程，提交職代會預備會議通過。凡是需要提交職代會審議通過的議案，都提前7-10天發(fā)到職工代表的手中，讓職工代表有充分的時間進行考慮，和收集廣大職工的意見，使決策能充分考慮“～”。由于職代會的各項議題都是在廣泛征求職工代表的意見的基礎上，經過了反復研究討論，代表了職工的意愿，在職代會上均能順利通過。3、加強代表素質建設，保障職代會參政議政的能力。職工代表的素質將直接影響到職代會的質量，該廠在選舉職工代表時，一是選舉那些既堅持原則又有一定的參政議政水平，愿意為職工說話辦事，密切聯(lián)系群眾，在職工中有一定的威信，在工作中起模范帶頭作用的職工當代表，使選出的代表具有先進性。二是嚴格按程序民主選舉代表，體現(xiàn)廣大職工的意

第二篇：建立和諧勞動關系保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

以人為本建立和諧勞動關系實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展國電長源荊門熱電廠國電長源荊門熱電廠地處荊楚門戶——湖北省荊門市城東工業(yè)區(qū)，始建于1976年，現(xiàn)有裝機容量60萬千瓦，是國家大型一類企業(yè)，為華中電網的骨干電廠之一。201*年底劃歸中國國電集團公司，是中國國電集團公司在湖北境內裝機容量最大的火力發(fā)電廠。正在建設的三期擴建工程兩臺600mwww.hmlawpc.com2 實力雄厚，連續(xù)多年被評為天津市“外商投資百強企業(yè)”及“雙優(yōu)外商投資企業(yè)”是榮譽稱號。并先后取得了qs9000認證、iso14001認證，產品及服務得到了國內外客戶及社會的廣泛信賴和尊敬。 在大力發(fā)展業(yè)績的同時，津住公司一直致力于構建和諧的勞動關系，建廠十余年，勞資雙方一直本著積極溝通，平等互惠的原則，努力構建友好的勞動關系，實現(xiàn)了企業(yè)與員工共同發(fā)展的雙贏局面。

一、以人為本，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

津住公司采用先進的加工設備，配套的服務設施，最大限度地保證了員工的身體健康，所有車間采用集中供暖和中央空調系統(tǒng)，保證冬暖夏涼的舒適工作環(huán)境。以及吸煙室、醫(yī)療室等等人性化的設施，創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境，充分體現(xiàn)了以人為本的管理理念。所有員工每年定期參加由公司出資并組織的年度體檢，包含多項檢查項目，充分關注員工身體健康。公司對員工的培訓與發(fā)展也是穩(wěn)定勞動關系的一個重要發(fā)面，每名新員工入職都由人事部進行基礎培訓，再到部門進行專業(yè)技能培訓，這樣的發(fā)展平臺使得員工能得到與企業(yè)共同發(fā)展的機會。有效的溝通面談和通暢高效的反饋也是和諧勞動關系的一個重點，各個層級的管理者都會定期與下屬進行面談，了解工作情況的同時，更重要的是掌握員工心理狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通與疏導，保證員工能在一個和諧、健康的環(huán)境中愉快的工作和生活。

二、坐言立行，充分讓員工感受家的溫暖

衣：公司每年分冬夏兩季為員工訂制工作服、工作鞋，并在特種崗位配備安全帽、專用防護鞋、手套等專用器具，充分滿足工作需要。

食：餐廳實行外包責任制，為員工把好入口關，回民同事配有專門微波爐及就餐區(qū)，充分尊重了其他民族的習慣，在餐廳內部，設置專門的洗手區(qū)域，并有熱水供應，方便員工使用。

�。涸诮鉀Q了外來人員的就業(yè)問題之后，公司還提供了環(huán)境優(yōu)越的宿舍，宿舍配有洗衣房、電腦房、多媒體播放廳等，解決了外地同事的后顧之憂，大大增加了員工對企業(yè)的歸屬感。

行：公司解決了市內員工上下班的交通問題，租用班車十余輛，免費為員工提供，并在特殊情況下每月為員工提供車輛補助。

三、企業(yè)文化，提高企業(yè)凝聚力增強員工使命感

建立企業(yè)內刊《津住報》，以報紙形式宣貫津住企業(yè)文化，介紹國家相關政策法規(guī)，溝通全體津住員工間及員工和領導間關系，豐富津住人文化生活。公司還在每年中秋節(jié)組織開展文藝聯(lián)歡會、知識競賽、攝影比賽等，使員工在健康快樂、豐富多彩的活動中陶冶情操、加強了解、增進友誼，增強企業(yè)凝聚力和向心力。

津住公司將以構建和諧、穩(wěn)定的勞動關系為長遠發(fā)展規(guī)劃，努力學習，加快發(fā)展，以把津住公司建設好，把津住員工照顧好為己任，為地區(qū)繁榮和產業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。

第四篇：建立勞動關系協(xié)調機制 推動企業(yè)和諧發(fā)展

建立勞動關系協(xié)調機制 推動企業(yè)和諧發(fā)展

近幾年來，隨著工業(yè)化進程的加快，推動企業(yè)和諧發(fā)展，成為當代企業(yè)制度改革不斷深化的根本。在變革的過程中，對勞動關系、勞動用工方式的探討也隨之進入到一個全新的領域：構建和諧企業(yè)，關鍵在于調整好企業(yè)與員工之間的利益關系，最大限度地減少矛盾。勞動關系作為基本的社會經濟關系，是實現(xiàn)這一目標的基礎，因此，建立穩(wěn)定的勞動關系對推動企業(yè)和諧發(fā)展具有重要意義。

201*年6月29日，全國人大常委會第二十八次會議通過了《勞動合同法》，自201*年1月1日起正式實施，這是我國社會主義法制建設過程中貫徹科學發(fā)展觀、促進社會和諧的一個重大步驟，對勞動合同的訂立、履行、變更、解除、終止、監(jiān)督檢查、法律責任等進行了全面規(guī)范。根據(jù)法律法規(guī)的要求，我們應在勞動關系領域加大工作力度，建立以利益調節(jié)為核心的勞動關系協(xié)調機制，這主要包括建立員工利益的表達維護機制、勞動關系監(jiān)督機制、價值引導機制和利益沖突化解機制。

一、穩(wěn)定勞動關系對推動企業(yè)和諧發(fā)展起重要作用

勞動關系是構建和諧企業(yè)的基礎。建立和諧企業(yè)的過程，實際上就是不斷地協(xié)調解決企業(yè)與員工之間利益關系的過程。

企業(yè)的各項改革發(fā)展日新月異，經濟結構的戰(zhàn)略性調整，使員工對經濟利益的要求也逐漸提高，同時追求在利益關系中的相對公平。要推動企業(yè)和諧發(fā)展，就必須正確對待這些矛盾和問題，妥善協(xié)調好 - 1 -

企業(yè)與員工之間的利益關系，通過建立穩(wěn)定的勞動關系，推動企業(yè)和諧發(fā)展。

二、妥善協(xié)調勞動關系，是構建和諧企業(yè)的基礎

妥善協(xié)調和正確處理各種利益關系，是實現(xiàn)企業(yè)與員工之間和諧的關鍵。

其一，促進人員合理流動，適時地通過崗位競聘實現(xiàn)員工上崗。企業(yè)要積極推進就業(yè)政策的落實，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，培養(yǎng)員工形成新的就業(yè)理念，對暫時處于流動崗位的員工要引導他們轉變觀念，適當鼓勵自謀職業(yè)。對特殊就業(yè)困難群體，可通過開發(fā)一些公益性崗位等辦法為他們提供就業(yè)援助。

其二，完善社會保障體系。在現(xiàn)階段，要確保國有企業(yè)暫處流動崗員工的基本生活保障，建立和完善對低收入者的救助制度，為社會保障事業(yè)的全面發(fā)展起到推動作用。

其三，調節(jié)收入分配關系。充分發(fā)揮薪酬分配的激勵作用，調動員工的積極性和創(chuàng)造力，促進企業(yè)經濟效益和市場競爭力的提高，從而逐步實現(xiàn)效率優(yōu)先、兼顧公平。

其四，加大對困難職工群體的扶持力度。企業(yè)要分階段通過培訓提高其崗位競爭能力；要通過建立保障機制，保持員工隊伍的基本穩(wěn)定。

其五，保障企業(yè)員工的勞動安全。要逐步建立完善的勞動安全工作體系，堅持安全第一、預防為主、綜合治理，落實安全生產責任制，加強安全生產設施建設。切實保障員工的勞動安全和健康。

三、建立勞動關系協(xié)調機制，推動企業(yè)和諧發(fā)展

構建和諧企業(yè)是一項長期而艱巨的任務，把勞動關系納入和諧企業(yè)發(fā)展中，用穩(wěn)定的勞動關系推動企業(yè)和諧建設，是這項系統(tǒng)工程的重要內容。我們要在勞動關系領域加大工作力度，建立起以利益調節(jié)為核心的勞動關系協(xié)調機制。

1.建立員工利益的表達維護機制。建立相應的利益表達維護機制是公正合理地協(xié)調企業(yè)與員工之間利益關系的前提。所以，應站在維護用工雙方權益的高度，建立和完善員工利益的表達維護機制。在宏觀層面上，通過建立和發(fā)展工會與公司黨政聯(lián)席會議制度、勞動關系三方協(xié)商機制和加大企業(yè)職工代表大會提案遞交及督辦力度等途徑，形成員工利益表達維護的有效渠道和工作載體。人事部門要根據(jù)新形勢下勞動工作的需要，積極協(xié)助企業(yè)制定表達員工利益的制度性文件；在微觀層面上，要堅持和完善職工代表大會制度，大力推進勞動合同制度和平等協(xié)商、簽訂合同制度。要建立勞動爭議調解組織。通過宏觀和微觀兩個方面的努力，形成員工利益表達維護的參與機制、政策執(zhí)行的監(jiān)督機制、法律援助機制和社會援助保障機制。

2.建立勞動關系監(jiān)督機制。建立與社會經濟協(xié)調機制相適應的監(jiān)督機制是構建和諧企業(yè)的重要條件之一。要建立勞動法律監(jiān)督制度，確保工會對勞動法律、法規(guī)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，更好地維護勞動者的合法權益。

3.建立價值引導機制。勞動關系是社會經濟關系的重要方面。引導廣大員工正確認識和對待與企業(yè)的利益關系，對建立和諧穩(wěn)定的勞

動關系起著十分重要的作用。強大的思想政策宣傳對人的價值觀、社會道德有潛移默化的導向作用。因此，應當建立協(xié)調利益關系的宣傳引導機制，充分發(fā)揮思想政策宣傳的導向作用，引導廣大員工理解法律法規(guī)和公司制度，正確看待因自身能力等因素不同而導致的利益分配差距的現(xiàn)實，使他們的思想觀念、價值取向、社會道德標準等與企業(yè)發(fā)展的步伐相協(xié)調，推動勞動關系的和諧穩(wěn)定。要教育員工正確處理個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、眼前利益和長遠利益的關系，增強主人翁意識，并引導他們以合理、合法的方式表達利益訴求，維護企業(yè)穩(wěn)定。

4.建立利益沖突化解機制。建立利益沖突化解機制，提高化解利益沖突的能力，是構建和諧企業(yè)的必然。要建立和完善解決企業(yè)內部矛盾的規(guī)章制度；要暢通員工意見反映渠道，運用教育、協(xié)商、調解方法，合情、合理、合法的解決企業(yè)內部矛盾。

四、建立健全勞動關系預警機制是企業(yè)勞動關系協(xié)調機制的重要組成部分

企業(yè)可建立勞動關系預警機構，落實工作責任。預警機構由公司監(jiān)督機構人員、勞動爭議調解員、行政管理部門、人事部門、安全保衛(wèi)等部門的人員組成。

1．通過調查研究和信息的搜集，科學地分析和把握勞動關系領域的重點和難點問題。其主要內容應包括：國家和地方法律法規(guī)、政策的出臺而引起利益關系調整中的熱點和難點；企業(yè)深化改革過程中涉及員工所關心的崗位設置、薪酬分配制度、福利調整等方面的矛盾；

對可能發(fā)生員工集體上訪、怠工、停工等突發(fā)性事件，找出不穩(wěn)定的原因。

2．人事部門應提前介入企業(yè)改革方案的制定和論證，參與方案制定的全過程。通過審議，確定這些方案內容、程序是否符合法律和政策，防止員工的合法權益受到侵害。

3．對于勞動爭議、員工上訪等不穩(wěn)定因素應及時通過信息渠道，使勞動部門及時掌握企業(yè)勞動關系的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，以采取相應的對策。

4．勞動關系預警機構人員應注重勞動法律法規(guī)的學習，通過疏導、調解、援助等方法，化解矛盾，避免企業(yè)與員工之間矛盾化。當出現(xiàn)勞動關系不穩(wěn)定因素時，相關部門要及時深入到員工中去，做耐心細致的思想工作，引導廣大員工依法維護企業(yè)與自身的合法權益。此外，建立健全企業(yè)勞動爭議調解機制是完善企業(yè)勞動關系協(xié)調機制的重要保證。勞動爭議調解是處理勞動爭議的基本方式，通過調解把大量糾紛解決在企業(yè)內部，有利于保護爭議雙方的合法權益、維護正常的生產和工作秩序、促進企業(yè)與員工之間的和諧相處。

當發(fā)生勞動關系矛盾時，調解委員會要主動同員工溝通，發(fā)現(xiàn)有違反勞動法律法規(guī)、違反企業(yè)規(guī)章制度等問題時，要及時糾正；對員工因違紀問題受處罰而發(fā)生的爭議，要進行調查核實，并員工要進行疏導工作，教育其正確對待企業(yè)的處理。

總之，要實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展目標，進一步深化新“三項制度改革”，就需建立合理有效的勞動關系協(xié)調機制，將著力點放在堅持

依法辦事、切實維護員工合法權益上，使改革力度與員工承受能力相適應，將勞動關系協(xié)調機制、職代會民主管理機制、勞動關系預警機制、勞動爭議調解機制等有機結合起來， 增強企業(yè)與員工之間的溝通能力，推動企業(yè)全面和諧發(fā)展。

第五篇：創(chuàng)建和諧企業(yè)要建立和諧勞動關系

創(chuàng)建和諧企業(yè)要建立和諧勞動關系

創(chuàng)建和諧企業(yè)離不開職工群眾的自覺參與和積極奉獻，職工群眾是和諧企業(yè)的主體和創(chuàng)造者，只有堅持以人為本，把維護職工經濟利益和民主權益作為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，共同營造和諧企業(yè)氛圍，才能真正建成和諧企業(yè)。

一、找準工會在創(chuàng)建和諧企業(yè)中的定位

創(chuàng)建和諧企業(yè)離不開職工群眾的自覺參與和積極奉獻，職工群眾既是和諧企業(yè)的主體，又是和諧企業(yè)的創(chuàng)造者，只有堅持以人為本，把維護職工的經濟利益和民主權益作為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，共同營造和諧的企業(yè)氛圍、和睦的人際關系、和美的工作環(huán)境，才能真正建成和諧的企業(yè)。工會作為黨領導下的職工群眾自愿結合的群眾組織，承擔著黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶、國家政權的重要社會支柱及職工群眾合法權益的代表者和維護者的責任，因此，工會在創(chuàng)建和諧企業(yè)中將發(fā)揮其他任何別的組織無法替代的獨特作用。

首先，工會作為職工群眾合法權益的代表者，其身份是無可替代的�！爸袊鴪猿肿呱鐣�主義道路不動搖，工人階級始終處于國家的領導地位不動搖，全心全意依靠工人階級的方針不動搖”，只要這三個“不動搖”始終存在，工會在創(chuàng)建和諧社會以及創(chuàng)建和諧企業(yè)中的獨特地位是無法撼動的。

其次，工會作為職工群眾合法權益的維護者，其使命是無可否認的。創(chuàng)建和諧企業(yè)離不開和諧的勞動關系，謀求“雙贏”理應成為企業(yè)與職工雙方共同的追求，工會完全可以在創(chuàng)建和諧企業(yè)中發(fā)揮協(xié)調勞動關系的“調節(jié)器”、“穩(wěn)壓器”的作用。

再次，工會作為職工群眾合法權益的代言人，其責任又是無可推卸的。理性地、準確地、合法地表達職工群眾的真實意愿，是工會工作責無旁貸的職責。客觀地說，市場經濟條件下職工群眾處在相對弱勢地位，這是不爭的事實。他們需要工會站出來為他們說話辦事.“組織起來，切實維權”是工會工作的基本方針，工會在創(chuàng)建和諧企業(yè)中理所當然地要扮演好職工群眾“忠實代言人”的角色。

二、凸現(xiàn)工會在創(chuàng)建和諧企業(yè)中的抓手

創(chuàng)建和諧企業(yè)需要企業(yè)經營者與職工共同努力，而二者結合最佳途徑就是推行職工民主管理。工會在創(chuàng)建和諧企業(yè)中一定要突出職工民主管理作為工會工作的主要抓手，大膽沖破理論和實踐中的誤區(qū)，切實將職工民主管理工作提升到新的水準。

1.職工民主管理不是工會的“專利”

正是由于生產力的不斷發(fā)展，催生了職工民主管理的誕生與成長；職工民主管理的健全與發(fā)展，又促進了企業(yè)經濟效益的提高，加速了市場經濟的建立與完善。

2.職工民主管理不是企業(yè)的“恩賜”

市場經濟條件下企業(yè)競爭日趨激烈的嚴峻現(xiàn)實，越來越多的企業(yè)經營者強烈感受到企業(yè)命運與職工努力和付出密不可分。因此必須十分注重勞動者的內因改善、心智改變、服務理

念、心理素質、參與意識和全程管理。

3.職工民主管理不是職工的“搶權”

創(chuàng)建和諧企業(yè)需要“雙贏”。有錢買不來職工做人的尊嚴、自覺的投人和無私奉獻。職工群眾也深深懂得離開企業(yè)的發(fā)展，何來自身的利益?職工并非要取代企業(yè)經營者的經營決策權，只是想獲得法律賦予的“知情權”，贏得主人翁的“尊重權”和事關自身利益的“參與權”。

三、探索工會在職工民主管理中的創(chuàng)新

加強職工民主管理不僅是職工的企盼，而且是時代的呼喚、企業(yè)的渴求。建議在以下三方面大膽探索，努力實踐，勇于創(chuàng)新，不斷提升職工民主管理水平。

1.創(chuàng)新理念———突破“自我循環(huán)”

首先，要堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工會工作，指導職工民主管理的開展。職工民主管理要納入全黨的中心工作，圍繞大局，服務大局，發(fā)揮工人階級的主力軍作用，在創(chuàng)建和諧社會中，堅定不移地維護國家的利益、工人階級的根本利益。

其次，要擺正職工民主管理與工會的關系。工會推進職工民主管理責無旁貸，但不能將工會與職工民主管理劃上等號，要跳出傳統(tǒng)思維定勢，不能將職工民主管理鎖定為做好工會的民主管理，更不能將職工民主管理的開展視為工會的“單邊行動”，職工民主管理要與和諧企業(yè)創(chuàng)建、企業(yè)民主政治建設有機結合，從全局、整體的高度去認識和把握。

再次，要變“被動”為“主動”，拓展職工民主管理的領域。市場經濟條件下職工群眾處于相對弱勢的地位，工會更應積極主動向黨政領導和職工群眾宣傳開展職工民主管理的重要性和必要性，學會審時度勢、剛柔相濟，不失時機地開展工作，把維護職工合法權益與維護企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有機結合，把職工民主管理納入企業(yè)工作全局的重要組成部分。

2.創(chuàng)新模式———強化“三大支柱”

一是職工民主管理的主要載體———職代會。職代會制度符合我國國情和企事業(yè)單位的實際，是一項有中國特色的職工民主管理制度。應始終堅持把職代會制度作為維護職工民主權利和經濟利益的重要制度，作為職工參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的平臺，作為職工理性表達利益訴求的暢通渠道，作為開展平等協(xié)商、簽訂集體合同等維權工作的程序保障，并在實踐中不斷加以完善。

二是職工民主管理的基本途徑———平等協(xié)商、集體合同。建議在開展平等協(xié)商、簽訂集體合同中突出抓三個環(huán)節(jié)：

“親民”議題。應始終堅持從職工群眾最關心、最直接、最需要解決的現(xiàn)實利益問題入手，認真研究和對照國家有關法律、法規(guī)以及政府的相關政策規(guī)定，及時了解政府有關部門公布的物價指數(shù)、就業(yè)狀況以及同行業(yè)和具有可比性企業(yè)的勞動標準、工資待遇等數(shù)據(jù)資料，特別要注意采集黨和國家對勞動者合法權益維護的最新政策規(guī)定，及時捕捉與企業(yè)直接有關的國家宏觀調控計劃以及一切可能對企業(yè)生產經營活動帶來重大影響的政策走勢，并在密切關注本企業(yè)生產經營狀況的基礎上，確定所要提交的議題和方案。

“平等”態(tài)度。作為職工群眾合法權益的代表者和維護者———工會，法律賦予了其與企業(yè)經營者平等的地位、平等的權利。因此，談判桌上沒有“高低、貴賤”之分，主體上的平等，源于對企業(yè)發(fā)展的責任、目標的一致。

“雙贏”目標。平等協(xié)商談判不僅要去尋找彼此利益的“交匯點”，而且還要追求雙贏的“最大值”。集體協(xié)商不僅要糾纏于枝節(jié)，更要著眼于長遠發(fā)展；不僅要著眼于職工眼前利益，更要著眼于職工長遠利益。

三是職工民主管理的長效機制———企務公開。企務公開就是依照有關法律法規(guī)，將與本單位發(fā)展和廣大職工切身利益密切相關的問題，通過適當形式向廣大職工公開，吸收廣大職工參與決策、管理和監(jiān)督的制度。企務公開的本質是職工知情，要害是真實可信，這是實現(xiàn)職工民主管理和民主監(jiān)督的前提和重要環(huán)節(jié)。通過企務公開，不斷充實和豐富職代會內容，提高職代會質量和實效，落實好職工群眾的知情權、審議權、協(xié)商權、監(jiān)督權、選舉權，建立起符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的民主管理制度。

3.創(chuàng)新方法———注重“現(xiàn)代科技”

創(chuàng)建和諧企業(yè)需要建立和諧勞動關系，培養(yǎng)職工“企興我榮、企衰我恥”的精神境界，共同維護企業(yè)的利益和社會形象，不僅需要繼承和發(fā)揚工會工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，還要不斷研究新情況新問題，提出新思路新對策，特別要迎合信息時代需求，在職工民主管理上開辟新路。

一是研究新需求。近年來企業(yè)新成員增多、不僅年輕化特征明顯而且具有“三高”群體的標志，他們已經完全不同于老一輩職工，無論是思維方式還是行為模式，都已深深地打上了時代的印記。他們不僅會主動詢問加入工會的“好處”，了解工會能夠維護哪些權益，而且對自身發(fā)展權益的關注可能超過對眼前利益的關注，對民主權益的追求甚至大于對經濟利益的關注，加之他們對新事物的敏銳、對新知識的領悟、對新情況的判斷，都有其獨特的思維和見解。建議通過個別交談、開座談會、書面征詢意見等各種途徑收集了解其實際需求，加以分門別類，歸納整理，區(qū)別不同對象、不同時期、不同需求，制定相應實施方案，有針對性地開展工作。

二是探索新領域。信息時代帶給人們的是前所未有的沖擊，努力尋求民主管理新手段新途徑已刻不容緩。實踐中一些企業(yè)已將民主管理工作開發(fā)出網上運作的管理功能和模塊，建立領導與職工“網上溝通”的制度，將傳統(tǒng)的領導接待改為“網上溝通”，并在探索“網絡溝通、協(xié)商、交流”的多項功能，以滿足職工的多方面需求。

三是培育新人才。充分發(fā)揮職工的聰明才智，依靠職工辦企業(yè)，是創(chuàng)建和諧企業(yè)的一個重要原則。企業(yè)不僅出產品，還要出人才，應從傳統(tǒng)的重物管理轉向以人為本的管理，以“提高職工隊伍素質，發(fā)揮職工隊伍創(chuàng)造才能”為抓手，努力促進企業(yè)發(fā)展。應通過推進職工隊伍知識化進程，鼓勵和支持職工學習文化科技知識，營造鼓勵廣大職工干事業(yè)、支持廣大職工干成事業(yè)的企業(yè)環(huán)境，提高廣大職工綜合素質，促進職工全面發(fā)展，從而使企業(yè)的各項工作都上新臺階。

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